arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

42
ARBEIDSMILJØ Forsknings- og erfaringsbasert kunnskapsformidling [email protected] frodefredriksen.no 481 08 721 seksuelltrakassering.no

Upload: frode-fredriksen

Post on 17-Jan-2017

257 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

ARBEIDSMILJØ

Forsknings- og erfaringsbasert kunnskapsformidling

[email protected] ∼ frodefredriksen.no ∼ 481 08 721

seksuelltrakassering.no

Page 2: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Kreds• Pedagog og instruktør for flere programmer. Har jobbet i og inn mot skolen siden 1991

– ADHD-, atferds- og frafallsproblematikk, fulgte en gruppe på 6 gutter fra 5.-10. klasse (2000-2005)– Olweus-programmet og RESPEKT– DU - depresjonsmestring for ungdom– VIVAT - intervensjon ved selvmordsfare

• Tvangsekteskap Midt-Norge (2009-2011), forebygging av ekstrem kontroll, æresrelatert vold og tvangsekteskap– Utvikling av brosjyrer på ni språk og forfatter av lærerveiledning– Kursing av lærere og helsepersonell i skolen

• Seksuell helse og trakassering (2011-2014), todelt prosjekt, forebygging og helsefremming innen psykisk-seksuell helse og seksuell trakassering og mobbing– Forfatter av nettbasert veileder om seksualundervisning i VGO.

• Medlem i flere regionale og nasjonale fagnettverk:– Medietilsynets Trygg Bruk-nettverk, om barn og unges bruk av digitale medier og forebygging– Nasjonalt nettverk for seksualundervisning i skolen– Trondheim kommunes faggruppe om oppfølging av Handlingsplan mot seksuelle overgrep mot barn og unge – Antidoping Norges nettverk for forebygging av dopingbruk i skolen– Trondheim kommunes fagteam - kunnskapsgrunnlag og forebygging inn mot gutter og unge menn i gråsoner inn mot

prostitusjon– NTNU, Psykologisk Institutts faggruppe for oppfølgning av studier om seksuell trakassering og implementering av

forebyggende tiltak• Voksenopplæringa i Berg kommune – Tjeneste for integrering• Rektor ved Berg Montessoriskole

Page 3: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Agenda

• Todelt fokus– Faktorer som utfordrer arbeidsmiljøet vårt– Forskningsbaserte faktorer som fremmer godt arbeidsmiljø

• Forsøk på å definere psykososialt arbeidsmiljø– Indre og ytre påvirkningsfaktorer

• Arbeidsmiljøloven og annet lovverk– Arbeidsgiver- og arbeidstakeransvar

• Hva fremmer godt arbeidsmiljø?– Ledelse og ledelsesansvar– Vedlikehold av arbeidsmiljøet

Page 4: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Psykososialt arbeidsmiljø

Samspill

Oppgaver

Kultur

Ledelse

KollegiumAnsatt

Page 5: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Faktorer som utfordrer

Page 6: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Noen hovedkategorier

Faktorer

Mobbing

Seksuell trakassering

DiskrimineringKonflikter

Stress

Page 7: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Mobbing

Faktorer

Mobbing

Seksuell trakassering

DiskrimineringKonflikter

Stress

Page 8: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø
Page 9: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Mobbing - definisjon• En person er mobbet eller plaget når han eller hun, gjentatte ganger og

over en viss tid, blir utsatt for negative handlinger fra en eller flere andre personer

• Det må være ubalanse i styrkeforholdet mellom de som mobbes og de som mobber

• Mobbingen må foregå over en viss tid• Handlingene må være av en viss alvorlighetsgrad

(Olweus, 1992)

• Egen tilføyelse: Mobbing og trakassering har en skadelig effekt, både for den som står utsatt til og for de(n) som krenker

• Noen former for mobbing:– Verbal mobbing (si stygge ting…). – Fysisk mobbing (slå, sparke…). – Utestengelse (en ansatt holdes utenfor…).

Page 10: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Mobbing i arbeidslivet

• En rekke forhold gjør enkelte arbeidstakere sårbare for mobbing – bakgrunn

• 5 – 10 % av arbeidstakerne utsettes for mobbing– 50 % av mobbeofrene oppgir nærmeste leder eller annen

leder som mobber – 27 % av mobbeofrene oppgir å ha vært utsatt for dette i mer

enn 2 år(Einarsen, 2000/2005)

• Ca. 2,5 mill. arbeidstakere (SSB, 2. kvartal, 2015)

– 5 % utgjør 125 000 arbeidstakere (lavt anslag)– 10 % utgjør 250 000 arbeidstakere

Page 11: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Langtidseffekt av mobbing

• Den første langtidsstudien av mentale arr som mobbing og trakassering etterlater - effekt er fortsatt påviselig 40 år senere

• Høyere risiko for depresjon, angst og selvmordstanker• Dårligere kognitiv funksjon• Lavere livskvalitet• Lavere livstilfredshet• Mindre sannsynlighet for å være i et forhold

(Takizawa et al., 2014)

Page 12: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Helseskader• Konsekvenser mht. økt risiko for utv. av psykisk sykdom

– Stress– Depresjon og humørsvingninger– Søvnproblemer– Skamfølelse, forvirring, skyld og lav selvfølelse– Post-Traumatisk Stresslidelse, PTSD– Stresshodepine

• Konsekvenser mht. økt risiko for utv. av somatisk sykdom– Høyt blodtrykk– Fordøyelsesproblemer– Hjerte- og karsykdom og svekket immunsystem

Page 13: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø
Page 14: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Risiko for somatisk sykdom• Mobbing og trakassering øker risikoen for hjerte- og

karsykdommer. – 1420 9-åringer ble undersøkt gjennom tenårene– Hvert barn ble sett opp til ni ganger i løpet av studiet og spurt ut om

mobbing• Målte nivåer av CRP-reaktivt protein i blodet

– CRP er en markør for betennelse knyttet til høyere risiko for kardiovaskulær sykdom og problemer som diabetes

– Selv om CRP-nivåer stiger naturlig i ungdomsårene– Selv i alderen 19-21, hadde de som var blitt mobbet bare en gang som

barn CRP-nivå om 1,4 ganger høyere enn jevnaldrende som var verken gjerningsmenn eller ofre

(Copeland, 2014)

Page 15: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Konsekvenser – det store bildet

• Arbeidstakeren• Kollegiet• Lederen• Enheten eller bedriften• Samfunnet– Folkehelseperspektivet– Samfunnsøkonomi

• Estimat på kr 830 000,- pr mobbeoffer (Shenan & Barker, 1999)

• Sykmelding, tapt arbeidsfortjeneste, sykdom og evt. behandling osv.

Page 16: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Seksuell trakassering

Faktorer

Mobbing

Seksuell trakassering

DiskrimineringKonflikter

Stress

Page 17: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø
Page 18: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Seksuell trakassering - definisjon• Verbal seksuell trakassering – bruk av kjønnede ord som

”hore” og ”homo”, kommentarer om kropp, utseende eller privatliv, samt forslag eller krav om seksuelle tjenester

• Ikke-verbal seksuell trakassering – omfatter seksuelt ladet stirring (kle av andre med blikket), samt mer indirekte former som ryktespredning og at noen legger ut bilder med seksuelt innhold av personen på Internett eller sprer dette via mobiltelefon

• Seksuelle overgrep – fysisk krenkelse av kroppslige grenser, beføling og voldtekt

Page 19: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Seksuell trakassering - omfang• 1,1 % av norske arbeidstakere oppfatter seg selv som ofre for seksuell

trakassering på arbeidsplassen• 18,4 % av rapporterte om at de hadde blitt eksponert for minst ett tilfelle• 2,2 % av av deltakerne i undersøkelsen kan anses som mål for hyppig seksuell

trakassering• 19 % opplever en eller annen form for uønsket seksuell oppmerksomhet• 21% av den yrkesaktive befolkningen kan identifiseres som utsatt for seksuelt

trakasserende atferd

• Dvs. hver 6. arbeidstaker, kvinner og menn er utsatt for seksuell trakassering– Kvinner rapporterer økt risiko for utvikling av psykiske vansker pga. seksuell

trakassering– Menn med psykiske vansker rapporterer i høyere grad om seksuell trakassering(Birkeland Nielsen m. fl., 2010)

Page 20: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Konflikter

Faktorer

Mobbing

Seksuell trakassering

DiskrimineringKonflikter

Stress

Page 21: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø
Page 22: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Konflikt

(Ståle Einarsen m. fl., 2007)

Page 23: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Stress

Faktorer

Mobbing

Seksuell trakassering

DiskrimineringKonflikter

Stress

Page 24: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø
Page 25: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Bagasje

• Sårbarhet som følger med fra barndom og ungdomstid– Tidligere uavklarte hendelser og ubehandlede traumer

følger med som nissen på lasset– Utfordrer ansatte og arbeidsmiljø på mange måter– Utfordrer ”bunnlinja”

• Har arbeidsgiver en politikk for oppfølgning av utsatte arbeidstakere?– De som står i risiko for sosial utstøting, sykmelding og

frafall

Page 26: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

KonsekvenserPositive faktorer

Negative faktorer

Redusert arbeidskapasitet

Redusert læringsresultatØkt arbeidskapasitet

Økt læringsresultat

Page 27: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Moder Justitia

Page 28: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

ArbeidsmiljølovenArbeidsmiljøloven § 13-1. Forbud mot diskriminering• Direkte og indirekte diskriminering på grunn av politisk syn, medlemskap i

arbeidstakerorganisasjon, seksuell orientering eller alder er forbudt• Trakassering og instruks om å diskriminere personer av grunner nevnt i

første ledd anses som diskriminering• Bestemmelsene i dette kapittel gjelder tilsvarende ved diskriminering av

arbeidstaker som arbeider deltid eller er midlertidig ansatt• Ved diskriminering på grunn av kjønn gjelder likestillingsloven• Ved diskriminering på grunn av etnisitet, nasjonal opprinnelse, avstamning,

hudfarge, språk, religion og livssyn gjelder diskrimineringsloven• Ved diskriminering på grunn av nedsatt funksjonsevne gjelder

diskriminerings- og tilgjengelighetsloven

Page 29: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Likestillingsloven

Likestillingsloven § 8a. (Trakassering på grunn av kjønn og seksuell trakassering)- Trakassering på grunn av kjønn og seksuell trakassering er ikke tillatt. Slik trakassering anses som forskjellsbehandling i strid med § 3- Med trakassering på grunn av kjønn menes uønsket adferd som er knyttet til en persons kjønn og som virker eller har til formål å krenke en annens verdighet. Med seksuell trakassering menes uønsket seksuell oppmerksomhet som er plagsom for den oppmerksomheten rammer.

Page 30: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

”Rasismeparagrafen”• Straffeloven § 135a. Den som forsettlig eller grovt uaktsomt

offentlig setter frem en diskriminerende eller hatefull ytring, straffes med bøter eller fengsel inntil 3 år. Som ytring regnes også bruk av symboler. Medvirkning straffes på samme måte.– Med diskriminerende eller hatefull ytring menes det å true eller

forhåne noen, eller fremme hat, forfølgelse eller ringeakt overfor noen på grunn av deres

a) hudfarge eller nasjonale eller etniske opprinnelse,b) religion eller livssyn,c) homofile legning, leveform eller orientering, ellerd) nedsatte funksjonsevne.

• Ny lov mot diskriminering av LHBT trådte i kraft 1. jan. 2014

Page 31: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Forebygging og håndtering• Oppdagerkompetanse

– Kartlegging, observasjon, bekymring, undring, vurdering– Tegn og signaler barnet gir om at noe er galt

• Avdekkingskompetanse– Undersøke, spørre, samtale/dialog, medarbeidersamtaler

• Oppfølgningskompetanse– Vite hva man skal gjøre ved mistanke, bekymring og bekreftelse

• Mobbing og muntlig seksuell trakassering– I følge handlingsplan mot mobbing og andre krenkelser– Beskrivelse av ansvarsforhold, roller, rutiner og prosedyrer

• Digitale trusler om vold og sjikane er straffbare handlinger– Meldes til Politiet

• Trusler om vold og skade, fysisk seksuell trakassering, overgrep og vold er straffbare handlinger– Meldes til Politi– Føre saken trygt videre til neste ledd

• Arbeidstakers rettssikkerhet

Page 32: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Kartlegging• Spørreundersøkelser

– Papirbaserte eller ektroniske skjema• Sosiometriske undersøkelser

– Kun for ledelsen – skal ikke offentliggjøres!– Enkel og effektiv metode som kan iverksettes raskt– Godt egnet i akutte situasjoner

• Systematiske observasjoner– Objektive kriterier observeres– Enighet mellom ledelse, tillitsvalgte og ansatte om kriterier og evt. avgrensninger

på forhånd• Usystematiske observasjoner

– Logg– Kollegerer registrerer uønskede hendelser i en periode uteom de offisielle

registreringssystemene• Kriteriene og avgrensningene klarlegges på forhånd som pkt. over• Samles inn og systematiseres i slutten av avtaleperioden• Resultatene brukes i det forebyggende arbeidet og i håndteringen av enkeltsaker

Page 33: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø
Page 34: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø
Page 35: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Research i #SoMe

Page 36: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Research i #SoMe

Page 37: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Research i #SoMe

Page 38: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

God arbeidsgiverpolitikk• Utgjør et felles verdigrunnlag for folkevalgte, ledere,

medarbeidere og tillitsvalgte • Beskriver kjennetegn ved godt lederskap og godt

medarbeiderskap • Synliggjør forventninger og ansvar for både ledere og

medarbeidere i organisasjonen • Beskriver hvordan organisasjonen må være for å fremme

kvalitet, effektivitet og nyskaping • Gjør sektoren/enheten attraktiv og bidrar til et godt

omdømme som arbeidsgiver • Konkretiseres og følges opp gjennom handlingsplaner

Page 39: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

KS - 10 forskningsbaserte faktorer• Oppgavemotivasjon• Mestringstro• Selvstendighet• Bruk av kompetanse• Mestringsorientert ledelse• Avklarte roller• Utvikling av kompetanse• Vilje til fleksibilitet• Mestringsklima• Nytteorientert motivasjon

Page 40: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Oppsummering mestringsklima• Meningsfylte arbeidsoppgaver med tilstrekkelig variasjon• Kreative utfordringer og muligheter til medbestemmelse• Vi-følelse - med fokus på å fremme indre motivasjon med vekt på

– Utvikling av kompetanse– Selvbestemmelse– Tilhørighet

• Unngå å favorisere og fremheve kun de beste– Ta vare på verdigheten til den enkelte

• Evalueringer bør i større grad også skje på grunnlag av innsats og egenutvikling– Ikke bare med utg. pkt. I sammenlikning med andre

• Sett av tid til å utvikle talentet som bor i den enkelte medarbeider(Christina G. L. Nerstad, 2012)

Page 41: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

Litteratur• Karen Anne Okstad, Sanksjonar monnar mot mobbing, 2015• UiB – HMS-portalen, Psykososialt arbeidsmiljø, 2015• KS - Kommunenes Sentralforbund, 10-faktor – KS´ medarbeiderundersøkelse, 2015• KS - Kommunenes Sentralforbund, Guide til god ledelse, 2015• SSB, Arbeidskraftundersøkelsen 2. kvartal, 2015• Sverre Olav Kristianslund, Destruktiv ledelse - Makt og verdiers betydning ved lederes mobbing i organisasjoner, 2014• SSB, Arbeidsmiljø – Levekårsundersøkelsen, 2013• Christina G. L. Nerstad, In Pursuit of Success at Work: An Empirical Examination of the Perceived Motivational Climate, Its

Outcomes and Antecedents, 2012• Audun Farbrot, Klima for jobbsuksess, 2012• Arbeidstilsynet, Slik kan du bidra til et godt arbeidsmiljø, 2011• Arbeidstilsynet, Mobbing og trakassering på arbeidsplassen, 2011• Linda Lai, Ta kompetansegevinst, 2011• Linda Lai, Kompetansemobilisering og egenmotivasjon, 2011• Morten Birkeland Nielsen m. fl., Prevalence, outcomes and gender differences assessed by three different estimation methods,

2010• Ståle Einarsen m. fl., Mobbing i arbeidslivet: En litteraturoversikt, 2008• Ståle Einarsen m. fl., Et brutalt arbeidsmiljø? 2007• Normann og Rønning, Konflikter, mobbing, trakassering og vold i arbeidslivet, 2007• Morten Birkeland Nielsen m. fl., Ledelse og konflikter, 2005• Helge Hoel m. fl., Mobbing i arbeidslivet, 2005• Bjørn Raknes m. fl. Mobbing på arbeidsplassen – et helseproblem? 1991

Page 42: Arbeidsmiljø; trakassering og psykososialt miljø

pedagog, foredragsholder og [email protected]

481 08 721

Mefjordvær9386 SenjahopenKto.nr.: 4202 02 94242Org.nr.: 913 905 245

Forsknings- og erfaringsbasert kunnskapsformidling