Arquitectura de Información (AI)

TEORÍA Y PRÁCTICARodrigo Ronda León, La Habana, mayo 2009rodricoco05@yahoo.com http://elrodriweb.blog.com

HistoriaEvolución histórica de la AI.

Los seres humanos en su evolución han imaginado un objeto antes de crearlo físicamente.

Para ello han modelado su imaginación hasta llegar a una solución final que satisfaga su necesidad específica.

A estos procesos se les ha llamado diseño, concepción, planificación, proyecto, etc.

Antecedente humano

Hardware◦ Mainframe◦ Personal Computer◦ Redes (FTP, P2P, email, etc.)◦ WWW

Software◦ Interfaces alfanuméricas [MS-DOS]◦ Interfaces gráficas de usuario (GUI) [Windows]

Interfaces hipermedia [Web]

Evolución de la computación

Teoría General de Sistemas, planteada por Bertalanffy en 1931 en la Universidad de Chicago.

Desarrollo del Estructuralismo como orientación metodológica. [“teoría y método científico que considera un conjunto de datos como una estructura o sistema de relaciones.” DRAE]

Métodos de Análisis y Diseño de Sistemas Estructurados.

AUMENTO DE LA INFORMACIÓN

Hechos que marcaron pauta en el surgimiento de la AI.

El término “arquitectura” comienza a usarse en el entorno computacional. (arquitectura de computadora) años 60 s. XX

Amplía su espectro dentro del entorno. ◦ Arquitectura de Base de Datos (Data Base Architecture)◦ Arquitectura de Sistema (System Architecture)◦ Etc.

Concepto básico:◦ “El término arquitectura es usado para describir (…) la

estructura conceptual y el comportamiento funcional de un sistema” [Amdahl, Blaauw y Brooks, IBM, 1964]

Inicios de la AI…(antecedentes)

1. 1970, surge la empresa Xerox Palo Alto Research Center (PARC) En sus inicios reunió a un grupo de científicos de clase mundial, especializados en Ciencias de la Información y Ciencias Naturales y les dio la misión de crear una “arquitectura de la información”

2. Richard Saul Wurman En su artículo “Beyond Graphics: The Architecture of Information” 1975, AIA Journal; y conferencia (The Architecture of Information), año 1976, reunión de la AIA (American Institute of Architecture)

influencia notable del Diseño de Información

Estructura “Architecture of information”

Inicios de la AI…(surgimiento años 70)

Artículos y libros de:◦ James C. Wetherbe,◦ Gordon B. Davis,◦ Douglas R. Vogel,◦ Gary W. Dickson,◦ James C. Brancheau◦ J. Zackman

influencia notable del Diseño y Análisis Estructurado

Estructura “Information architecture”

Inicios de la AI…(surgimiento años 80)

Artículos y libros de:◦ Mellisa A. Cook◦ Jacob Nielsen (el de la usabilidad)◦ Paul Kahn◦ Lenk Krzysztof◦ Louis Rosenfeld y Peter Morville (AI en la WWW)

Enfoque a las redes y principalmente al web

Estructura “Information architecture”

Inicios de la AI…(surgimiento años 90)

Evolución de la AIModelo empresarial

Principales exponentes de la evolución de la AICronología en imágenes

1970 1975 1983

Xerox Palo Alto

Richard Saul WurmanJames C. Wetherbe

Principales exponentes de la evolución de la AICronología en imágenes

1998 2000

Louis Rosenfeld

Peter Morville

Jesse James Garret

Conceptualizando la AI

¿Qué es AI?

Dickson y Wetherber (1985) la AI es: “Un gran mapa de los requerimientos de información de una organización. Es una representación independiente, de las principales categorías de información, del personal, la organización y la tecnología dentro de una empresa.”

Dickson, Gary W. y Wetherbe, James C. The Management of Information System. McGraw-Hill, New York, 1985

Conceptos

Brancheau y Wetherber, en 1986, amplían este concepto con: “La representación muestra cómo las categorías de información están relacionadas a los procesos de negocio y cómo deben estar conectadas para facilitar la toma de decisiones”

Brancheau, James C. y Wetherbe, James C. Information architectures: methods and practice. Information Processing & Management, Vol 22, No 6, diciembre 1986

Conceptos

“Una arquitectura de información es un diseño o plano para modelar los requerimientos globales de información de una empresa. Proveyendo una forma de representar las necesidades de información de una organización, relacionando a ellas los procesos específicos de negocio y documentando sus interrelaciones. Este mapa de procesos de información es usado entonces para guiar el desarrollo de aplicaciones y para facilitar integrar y compartir datos”

[Brancheau y Wetherber, 1986]

Conceptos

Richard Saul Wurman planteó: Arquitectura de Información se define como ‘una combinación de la organización de la información del contenido del sitio en categorías y la creación de una interfaz para sostener esas categorías’ (1996)

Wurman, Richard. Information Architects. Zurich, Switzerland: Graphis Press Corp, 1996

Conceptos

Rosenfeld y Morville (1998) definen a la AI como: La combinación de la organización, etiquetado y

los esquemas de navegación dentro de un sistema de información.

El diseño estructural de un espacio de información para facilitar las tareas de acabado y acceso intuitivo a los contenidos.

El arte y ciencia de estructurar y clasificar sitios web e intranets para ayudar a los usuarios a encontrar y administrar su información.

Rosenfeld, Louis y Morville, Peter. Information Architecture for the World Wide Web. Cambridge: O’Reilly, 1998

Conceptos

La organización AiflA (Asilomar Institute for Information Architecture) [Instituto Asilomar para la Arquitectura de Información] la define como:

“El diseño estructural de ambientes de información compartidos. Es el arte y la ciencia de organizar y etiquetar sitios Web, Intranets, Comunidades en línea y programas computacionales, para apoyar las capacidades de uso y búsqueda.”

Conceptos

¿Qué es?◦ Arte y Ciencia

¿De qué se trata?◦ De, a partir de necesidades y características de

usuarios, y su entorno, definir las estructuras organizacionales de la información y los métodos con que interactuarán con ella.

¿Cómo lo hace?◦ Interactuando con los usuarios, estudiando el

contexto, organizando y representando la información.

Qué es AI. (1/3)

¿Para qué lo hace?◦ Para lograr una mayor calidad del producto de

información (mejor búsqueda y recuperación, usabilidad, experiencia, etc.)

¿Cuál es la materia prima?◦ La información (recursos de información,

productos de información, etc.) ¿Qué genera como resultado?

◦ Informes, diagramas, mapas, tablas.

Qué es AI. (2/3)

¿En qué contexto?◦ Digital (software, sitios web, intranet, sistemas

de información, etc.) ¿A quiénes tributa su trabajo?

◦ Al diseño de interacción, al diseño de información, al diseño gráfico, y a la programación.

Qué es AI. (3/3)

La AI dentro del diseño de

software¿Dónde se ubica la AI?

Criterio de Brancheau y Wetherbe1986

Criterio de Garret traducido por Javier Velasco2000

Ayer Viernes empresa chilena

La AI es una disciplina 90 % práctica - 10 % teórica Se aprende haciendo

“Cutting testicles, is as you learn to castrate”

El balance entre características y necesidades de usuarios, el contexto donde se evidencian, y los contenidos que usan…

Los 3 círculos (de Rosenfeld y Morville)

Usuarios: Quiénes son, su necesidades, su comportamiento, etc.

Contenido: Forma, contenido, organización y funcionamiento de los mismos, etc.

Contexto: Modelo de negocio, valores, posibilidades, cultura, políticas, etc.

Papel del AI dentro del proceso de comunicación

“Depende” (it depends)

No existe nada absoluto en el diseño de software, las cosas pueden cambiar según el contexto, los contenidos y los usuarios.

Nuestro lema es…

ConclusionesMás bien CONCRECIONES

La AI es un proceso dentro del diseño de software.

Se puede hacer AI de un sitio web, un software, una multimedia, etc.

Para hacerla hay que saber investigar, organizar y representar.

Conclusiones

Se puede plantear que existen dos tipos de AI:

1. Básica (pequeños sitios web, multimedias con pocas pantallas)

2. Avanzada (Portales, Intranet, Sistemas de Información, Buscadores, Enciclopedias, etc.)

Conclusiones

Ronda León, Rodrigo. Arquitectura de Información: análisis histórico-conceptual. No Solo Usabilidad Journal, No 7. Abril 2008 [en línea] [http://www.nosolousabilidad.com/articulos/historia_arquitectura_informacion.htm]

Ronda León, Rodrigo. La Arquitectura de Información y las Ciencias de la Información. No Solo Usabilidad Journal, No 4. Abril 2005 [en línea] [http://www.nosolousabilidad.com/articulos/ai_cc_informacion.htm]

Rosenfeld, Louis y Morville, Peter. Information Architecture for the World Wide Web. Cambridge: O’Reilly, 1998

Wikipedia (the free encyclopedia). Information architecture. [http://en.wikipedia.org/wiki/Information_architecture] (Consultado Agosto 2007)

Wurman, Richard. Information Architects. Zurich, Switzerland: Graphis Press Corp, 1996

Bibliografía