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Arquitetura da Informação Organizacional: Um novo paradigma para Enterprise Architecture
Jorge Cordeiro Duarte
14 de abril de 2011
Faculdade de Ciência da Informação
Universidade de Brasília
2
Agenda:
• Contexto
•Conceito
• Motivação
• Abordagens atuais
• Problemas
• Natureza
• Uma nova abordagem
Enterprise
Architecture
3
Enterprise Architecture
Contexto
4
... Anos 1980
Clientes
ExtranetInternet
serviços
fornecedores
Anos 1990 Início do Novo Millennium
Foco na organização
Centrada no
mainframe
Monolítica
Uso interno
Foco no processo de negócio
Cliente/Servidor
Monolítica
Uso transferência de arquivo - EDI
Organizações virtuais
Funções Distribuídas
Orientada a Serviços
Componentizada
Uso e-commerce
Tempo-Real
A Evolução das Aplicações
5
LegacyHRFinanceERP
BPM suite
Embedded
repositories
New
composite
application
Aplicações Compostas
Ken Vollmer (2005)
6
Appl A Appl B Appl C
Applications
(Services)
Business
Process
(Workflow)
Information
(Data
BPM - Do Processo ao Servico
Ken Orr (2007) ea017
7
BPM - SOA
8
Aplicação
Tecnologia
Negócio
CA
MA
DA
S
OR
GA
NIZ
AC
ION
AIS
Integração Organizacional
Dietz (2005)
9
Integração Organizacional
(LANKHORST, 2005).
10
Enterprise Architecture
Conceito
11
Contexto
• Enterprise Information Architecture (EIA)
• Enterprise Architecture (EA)
• Arquitetura Empresarial
• Arquitetura Organizacional
• Arquitetura Corporativa
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AIO: Definição
1) “Consiste em identificar
a estrutura dos diferentes elementos
que formam uma organização
e como eles se interrelacionam
e os princípios e diretrizes
que regem a sua concepção e evolução
ao longo do tempo”
The Opengroup (2009)
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AIO: Definição
1) “Consiste em identificar
a estrutura dos diferentes elementos
que formam uma organização
e como eles se interrelacionam
e os princípios e diretrizes
que regem a sua concepção e evolução
ao longo do tempo”
The Open Group (2009)
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EA:
• estrutura: elementos e relações
• abrangência organizacional;
• um processo de documentação;
• um processo de gestão de mudanças;
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Motivações
Zachman -1987A arquitetura para administrar a complexidade dos sistemas
Leis americanas - Órgãos publicos - 1990
A arquitetura como exigência para obtenção de recursos
SOA–BPM - 2000
Aplicações como arquitetura de componentes para agilidade
de processos
16
AIO é uma nova maneira de pensar a
organização e uma nova forma de
gestão. Existe um paralelo com gestão
científica de Taylor, [...] que levou a
enormes ganhos de produtividade na Era
Industrial. A AIO tem potencial para
contribuir de forma semelhante para a
Era da Informação.
Expectativas
17
Enterprise Architecture
Abordagens
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ABORDAGENS
• EA Estratégica;
• EA Modelagem Organizacional;
• EA Método
• EA Padrões
• EA Linguagem
• EA Pontos de Vista
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EA Estratégica
Ross (2006)
20
EA Estratégica - Blueprints
Ross (2006)
21
EA Modelagem Organizacional
Framework Zachman (1987) 36 tipos de modelos
Dado Função Locais Pessoas Tempo Motivos
O que Como Onde Quem Quando Porque
contextual
conceitual
lógico
físico
componentes
Instância
22
EA Modelagem Organizacional - eTOM
23Tom Graves (2010)
24
EA Método
Método TOGAF - ADM
The Open Group (2009)
25
EA Método
Método PEAF
The Open Group (2009)
26
EA Linguagem
Archimate (2005)
27
EA Pontos de Vista
MODAF (2011)
28
EA: Instrumentos
Pedro Sousa (2010)
29
INSTRUMENTOS
30
ELEMENTOS:
• princípios e visão;
• framework;
• método;
• padrões;
• modelos;
• instrumentos.
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Enterprise Architecture
Problemas
32
Percepções da EA
Um Conceito Confuso;Chen, Doumeingts & Vernadat (2007)
Uma Prática Difícil de Implementar;Gartner (2006); Ambler (2009)
Pouco Praticada;Kappelman (2007)
Nobody is Doing Enterprise Architecture. Jason Boonberg (2011)
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Arquitetura
Desenho
Engenharia
Construção
Za
ch
man
TO
GA
F
Confusão de Fronteiras
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Conclusão EA atual:
• Excessivamente aberta
• Complexa
• Cara
• Confusão de fronteiras
• Pouco uso
• Novas abordagens são necessárias
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UMA NOVA ABORDAGEM:
ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO
ORGANIZACIONAL (AIO)
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Desafio da EA:
• Abstração;
• Comunicação;
• Atualização
• Colaboração.
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Natureza da EA:
• Trata de Informação;
• Trata de espaços de informação;
• Trata da Arquitetura da Informação;
• Desenho de espaços de informação da organização.
38
i i
i
i i
ii
Ei Ei+n
Estados
Transformação
t4t1 t2 t3 t5 t6 t7 t8
Atos de
Espaço-temporalidade de
informações distinguidas
Espaços de Informação:
Mamede Lima-marques (2011)
i i
39
Espaço de Informação:
• Termos
• Semântica
• Pontos de vista
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Espaço de Informação:
• Termos
• Semântica
• Pontos de vista
Ontologia
41
Espaço de Informação:
• Termos
• Semântica
• Pontos de vista
Ontologia
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Espaço de Informação:
• Termos
• Semântica
• Pontos de vista
Ontologia
Estrutura da Informação
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Natureza da EA:
EAEnterprise
Architecture
AIOArquitetura da
Informação Organizacional
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ontologiado
negócio
Ontologiada
tecnologia
desenho
funcional
Desenho
construcional
princípiosfuncionais
princípiosconstrucionais
arquiteturarequisitosfuncionais
requisitosconstrucionais
ontologiada
aplicação
engenharia
do negócio
engenharia
da aplicação
engenharia
da
tecnologia
pontos de vista
do negócio
pontos de vista
das aplicações
pontos de vista
da tecnologia
Revers
a
MODO DE OPERAR
Arquitetura da Informação:
Adaptação de Dietz (2006)
45
Contínuo
Contínuo
Independente
Contínuo
Dependente
Ocorrente
Ator
Função
ProcessoPapel
Atividade
Evento
Produto
EstadoObjeto
Metaclasses
Classes
de negócio
Regra
Ontologia Organizacional:
BFO: Basic Formal Ontology
....
....
....
Instancias ........... ........... ...........
46
Entendendo a Organização:
FATOS DA ORGANIZAÇÃO
47
Contínuo
Contínuo
Independente
Contínuo
Dependente
Ocorrente
Ator
Função
ProcessoPapel
Atividade
Evento
Produto
EstadoObjeto
Metaclasses
Classes
de negócio
Regra
Ontologia Organizacional:
BFO: Basic Formal Ontology
....
....
....
Instancias ........... ........... ...........
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Fatos Organizacionais:
OBJETO
ESTADO
49
Fatos Organizacionais:
OBJETO
ESTADO
EVENTO
50
Fatos Organizacionais:
OBJETO
ESTADO
EVENTOATIVIDADE
51
Fatos Organizacionais:
OBJETO
ESTADO
EVENTOATIVIDADE
ATOR
52
Fatos Organizacionais:
OBJETO
ESTADO
EVENTOATIVIDADE
ATOR
PAPEL
53
Apoio aos Fatos Organizacionais:
Desenho
Monitoramento
Su
po
rte
54
A Necessidade Real:
1. Entender as funções do negócio
2. Entender como as aplicações suportam
o negócio
3. Entender como a tecnologia suporta as
aplicações
55
A Necessidade Real:
1. Atualização
2. Comunicação
3. Colaboraçao
56
A Necessidade Real:
Processo e Ambiente de colaboração
57
Contínuo
Contínuo
Independente
Contínuo
Dependente
Ocorrente
Ator
Função
ProcessoPapel
Atividade
Evento
Produto
EstadoObjeto
Metaclasses
Classes
de negócio
Entidade
Interface de aplicação
Plataforma
Equipamento
Rede
Classes
de aplicação
Classes
de tecnologia
Aplicação
Regra
Artefato
Procedimento de TI
Aplicação
Software
Serviço
Serviço de Aplicação
.......
Interface de Negócio
Rotina
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Ator
Papel
Processo/Atividade
Evento
Produto/Serviço
Fato
ObjetoNegócio
Interface de aplicação
Rotina
Plataforma
Equipamento
Rede
Aplicação
Tecnologia
Regra
Entidade
Artefato
Serviço de Aplicação
Procedimento de T I
Função
Fatos
Documento
Atos Agentes
Interface de negócio
Entidades Serviços de Aplicaçã Componentes
Artefatos Procedimento de TI Recursos
Função de Aplicação
AgentesFatos Atos
Serviços
de AplicaçãoComponentesEntidades
Registros Comportamento Estrutura
RecursosArtefatosProcedimentos
de TI
Software
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Linguagem Archimate
60
Navegando na Arquitetura:
61
Navegando na Arquitetura:
62
Navegando na Arquitetura:
63
Conclusão
Natureza da EA: AIO
• Trata de Informação;
• Trata de espaços de informação;
• Trata da Arquitetura da Informação;
• Desenha espaços de informação da organização.
VISÕES DE ELEMENTOS PREDIFINIDOS
E SEUS RELACIONAMENTOS
64
Conclusão
Natureza da EA: AIO
• Comunicação
• Colaboração
• Desenho ontológico.
VISÕES DE ELEMENTOS PREDIFINIDOS
E SEUS RELACIONAMENTOS
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Conclusão
Natureza da AIO
Informação:
Visões de Elementos Prédefinidos
e seus relacionamentos
ONTOLOGIA
NAVEGAÇÃO
MODELOS
COMUNICAÇÃO
COLABORAÇÃO