NEWSLETTER осень-зима 11/12

Arricano на выставке MAPIC в Каннах

Успехи компании в 2011 году и прогнозы на будущее

НОВОСТИ КОМПАНИИ Arricano Group представили свои проекты на выставке MAPIC в Каннах стр. 3-4 Встречайте новых сотрудников Arricano стр. 5Зеленый офис в Аррикано стр. 5

ИНТЕРВЬЮ Управление региональными торговыми центрами,Татьяна Буркацкая стр. 6Интервью с Юлией Счастливой о работе отдела аренды Arricano стр. 8-9 Интервью с Ольгой Поповой управляющей торгового центра «Солнечная Галерея» стр. 10

НОВОСТИ ПРОЕКТОВ Новый проект в портфеле Arricano - торговый центр «Южная Галерея» стр. 7 Маркетинговые активности в «Солнечной Галерее» и City Mall стр. 11

ГОРОСКОП на 2012 год стр. 12

ФОТОРЕПОРТАЖ Поездка на стройку ТРЦ «РайОN» стр. 13

читайте в этом выпуске:

с. 5с. 5

с. 6-7 с. 6-7

с. 8-9с. 8-9

с. 12с. 12

ДАВАЙТЕ ВСТРЕТИМ НОВЫЙ ГОД ВМЕСТЕ!16 декабря начиная с 17.00 приглашаем Вас в развлекательный комплекс CITY ENTERTAINMENTна боулинг-вечеринку в честь наступающего Нового Года и Рождества!

в программе вечера:- командные соревнования по боулингу;- командные соревнования по караоке;- вкусный фуршет;- много-много тостов;- дискотека.Ведущий вечера: Коля Серга

НОВОСТИ КОМПАНИИ

АRRICANO GROUP представили свои проекты на выставке MAPIC в Каннах

C 16 по 18 ноября 2011 года в Каннах (Франция) про-шла ежегодная выставка торговой недвижимости MAPIC - самое крупное международное меропри-

ятие, в котором приняли участие более 3,5 тысяч компа-ний со всего мира, презентовавшие свыше 500 девело-перских проектов торговой недвижимости. В этом году Каннский дворец фестивалей и конгрессов, где традици-онно проводится MAPIC, 16-18 ноября посетило более 9 тыс. человек.

Компания Arricano Group приняла участие в выставке со своим стендом и представила планируемые проекты «Южная Галерея», «Проспект», «РайОN», Лукьяновка, а также уже существующие проекты «Солнечная Гале-рея», City Mall и Sky Mall. В состав команды, представляв-шей Arricano Group в Каннах, входили директор Arricano Property Management Татьяна Буркацкая, директор депар-тамента аренды Юлия Счастливая, менеджер по аренде Елена Яценко, директор по маркетингу Елена Малинов-ская и руководитель проектов Каспар Отс. «MAPIC - это хорошая возможность для нашей компании рассказать о своих проектах крупнейшим игрокам рынка», - говорит о событии Татьяна Буркацкая.

НОВОСТИ КОМПАНИИ

Юлия Счастливая, директор отдела аренды компании Arricano, говорит, что выставка прошла на одном дыхании, четко, слаженно и конструктивно.Все выставочные дни на MAPIC 2011 команда Arricano вела переговоры с потенциальными арендаторами о новых и дей-ствующих проектах, встречалась с новыми деловыми парт-нерами и колегами из украинских, российских, европейских, а также международных компаний. «Наш стенд пользовал-ся успехом, ведь не многие девелоперы могут похвастаться таким количеством уже реализованных профессиональных проектов ТРЦ, и большим количеством проектов, находя-щихся в стадии конкретной реализации», - делится впечат-лениями Юлия.

Ключевыми, в ходе выставки, можно назвать встречи со сле-дующими представителями ритейл-сегмента: - LC Waikiki (Турция), очень важным арендатором для Arricano, и сейчас с ним ведутся переговоры по всем проектам; - российскими операторами кинотеатров “Киноmaх”, “5 ЗВЕЗД”, “Mori Cinema” которые заинтересованы в сотрудни-честве по проектам «Проспект» и «Южная Галерея» и “Лу-кьяновка”; - российской сетью ресторанов «Росинтер» (ведутся переговоры по проектам Sky Mall и Проспект); - крупнейшим российским оператором электроники и бытовой техники “М – Видео” (компанию интересует сотруд-ничество по всем нашим новым проектам);- представителями одного из крупнейших универмагов “Lady & Gentlman” – интересны проекты Проспект и Лукьяновка;- представителями бренда “English Home” (товары для дома), которым очень интересны все наши проекты; - представителями универмагов “С&A”, H&M”, “Debenhams”, которые будут готовы выходить на рынок Украины не ранее 2014 года. Этот факт будет учтен при реализации проекта «Лукьяновка»;- небольшими международными арендаторами (Yves Rocher, Gipfel, Helen Marlen, 5asec, Luciano Carvari , “Старик Хоттабыч”, “Orsay”, “Lerros”, “In CITY”, “Jennyfer” и многими другими).

В ближайшие неделю мы ожидаем приезд в Киев предста-вителей польского оператора фитнесс-клуба “ PURE Health & Fitness”, которые очень заинтересованы в аренде 2000м2 в Sky Mall, а так же в других наших проектах. Одной из наиболее эффективных можно назвать встречу с территориальным директором по развитию одного из круп-нейших мирових ритейлеров “Inditex” Г-ом Игнасио Соламар-ти. «Благодоря этой встрече, мы очень много узнали о нових форматах магазинов и о новых технических требованиях к магазинам группы Inditex. Провелись конкретне переговоры по локации магазинов в проектах: “Проспект” и “Южная Га-лерея”, обсудили возможные локации в проекте “Лукьянов-ка”. Теперь мы сможем изначально при проектировании ТРЦ практически безошибочно наносить на проект все магазинов группы», - отметила Юлия Счаcтливая.

Для руководителя проектов Arricano Каспара Отса посеще-ние выставки MAPIC дало очень много идей для проектов новых ТРЦ. «Это единственная выставка, на которой есть возможность организовать действительно полезные встречи, которые могут стать началом совместной работы по проек-там. MAPIC - это всегда новые контакты дизайнеров и арен-даторов, а также встречи с теми компаниями, с которыми мы сделали много проектов вместе. Я провел деловые встречи с такими известными компаниями, как CCeonsept Design, RTKL, BCI Design, DDG, Suakay Architects, Laguarda LOW Architects LLC и BDP, все они прошли успешно».

«MAPIC— это хорошая воз-можность для нашей компа-нии рассказать о своих про-ектах крупнейшим игрокам рынка»

Каспар Отс отметил профессиональность проекта Doha City Centre на выставке MAPIC

Новые сотрудники Arricano НОВОСТИ КОМПАНИИНОВОСТИ КОМПАНИИ

Дмитрий Мужук, руководитель отдела казначействаArricano Real Estate

Дмитрий закончил Киевский национальный экономический уни-верситет имени Вадима Гетьмана по специальности «финансы».

Карьера Дмитрия началась в компании «Райз» на позиции казна-чея. До того, как он присоединился к работе в команде «Аррикано», работал казначеем в компании «Zeppelin Украина».Дмитрий любит кататься на сноуборде и настольный теннис. Много свободного времени уделяет чтению книг.Первые впечатления о работе в компании очень позитвные. «Инту-иция после первого собеседования подсказала, что это та компания в которой хотел бы работать. Специфика работы и структура компа-нии в моей карьере новые и достаточно интересные. Коллектив мо-лодой, веселый, владеющий знаниями и готовый помочь. Что еще нужно человеку, чтобы любить свою работу?»

«Зеленый Офис» в Аррикано

Начиная с середины декабря в каби-нетах нашего офиса появятся вот та-

кие вот контейнеры. В них нужно будет выбрасывать все бумажные отходы с це-лью их дальнейшей переработки. Наша компания присоединяеться к инициативе Green Offi ce, которая нацелена на сохра-нение и обновление бумажных ресур-сов. Ранее к Green Offi ce присоединились такие известные компании, как Shell, Siemens, Jones Lang LaSalle, Lush, Helen Marlen Group, посольства большинства стран, CMS Сameron McKenna, Indesit и многие другие. Детально о клубе можно узнать на сайте a4club.kiev.uа

Валентина Козорез, главный бухгалтерArricano Real Estate

До Arricano Валентина Васильевна работала в разных финансовых учреждениях - банках,

страховых и инвестиционных компаниях, ранее занималась государственной службой. В свободное от работы время любит читать худо-жественную литературу, разводит цветы, любит животных. Есть два взрослых сына, о обоих есть свои семьи. Валентина Васильевна по характеру – оптимист, и для нее новая работа в Arricano связана только с позитивными впечатлениями и эмоциями.

Дмитрий Петров, директор по строительствуООО «Будхол»

До Arricano Дмитрий работал на руководящих должнос-

тях в известных строительных компаниях, как UDC Holding (Универсальная Девелоперская Компания), крымском офисе Позняки-Жил-Строя, а также в крупной крымской строитель-ной компании по управлению активами ПАРАНГОН Девелоп-мент в Севастополе. «В компании работают люди с высоким уровнем самомотива-ции и дисциплины, каждый за-нимается своим делом. Приятное впечатление произвел также высокий корпоративный уровень делегирования полно-мочий и доверия к решениям сотрудников, предоставляемая свобода в принятии решений».

ИНТЕРВЬЮ

Эффективное управление региональными торговыми центрами Татьяна БУРКАЦКАЯ, директор Arricano Property Management

1. Чем ознаменовался 2011 год для ТРЦ CITY MALL и «Со-лнечной Галереи»?В последние несколько лет можно было наблюдать активное развитие региональных ТРЦ в Украине: заметно выросло ко-личество объектов торговой недвижимости, выделился фор-мат крупных ТРЦ с усиленной развлекательной составляю-щей. Перед управляющей компанией стоят новые серьезные задачи и открываются новые возможности для развития профессиональных торговых центров в регионах. Политика управления «Солнечной Галереей» в Кривом Роге и City Mall в Запорожье в 2011 году была направлена в первую очередь на увеличение стоимости недвижимости путем увеличения доходов, оптимизации операционных расходов, создания эффективной формы сотрудничества собственников и арен-даторов, увеличения привлекательности ТРЦ для конечного потребителя и повышения конкурентоспособности каждого обьекта. В 2011 году в первую очередь мы обращали внимание на улучшение показателей заполняемости арендных помеще-ний, суммарного количества посетителей, оборота аренда-торов, сокращения эксплуатационных расходов и добились очень хороших результатов.

2. Какая на Ваш взгляд наиболее эффективная модель управления региональным торговым центром? В нашем случае очень важно учитывать централизованное управление в Киеве и удаленность объектов, наличие не-скольких ТРЦ в управлении, а также наше непосредственное участие в разработке концепции и строительстве ТРЦ, обус-ловленное структурой нашей компании, которая включает в себя департамент эксплуатации, финансовый департамент, департамент аренды, аналитический департамент и депар-тамент маркетинга. В последнее время было проведено ряд реформ: мы работали над созданием эффективной структуры и команды управления несколькими ТРЦ одновременно, эффективным планированием маркетинговых кампаний с уче-том ограниченных бюджетов и особенностей региональных рынков, а также оптимизацией расходной части эксплуатации объектов. Огромную роль в эффективном управлении ТРЦ играет грамотный маркетинг, включающий в себя привле-чение покупателей в ТРЦ, создание атмосферы, сервисов, которые располагают посетителей к совершению покупок, продлевают время нахождения в торговом центре, а также формирование лояльности к ТРЦ у посетителей. 3. Какие шаги предпринимались для привлечения посе-тителей в торговые центры? В 2011 году нам удалось увеличить суммарное месячное ко-личество посетителей в среднем на 20% . Для увеличения по-тока посетителей мы внедряли новые эффектвные форматы мероприятий, искали наиболее эффективные каналы комму-никации, налаживали сотрудничество с арендаторами, про-водили исследования. Стоит отметить, что в этом году мы активно занимались формированием лояльности среди по-купателей. Запуск дисконтной программы в «Солнечной Галерее» и City Mall привлек в наши торговые центры 2000 лояльных постоянных клиентов с высоким уровнем дохода, а также позволил нам собрать личные данные наших клиен-тов, которые арендаторы и отдел маркетинга используют для рассылок информации о скидках, акциях, мероприятиях. Осе-нью мы запустили страницы в интернете, создали группы в

социальных сетях. Онлайн-присутствие ТРЦ привлекает мо-лодежную целевую аудиторию и помогает получать обрат-ную связь с посетителями ТРЦ.

4. Расскажите об успешных мероприятиях в ТРЦ, проведенных за этот год. В этом году мы провели организованные распродажи «Ніч шалених знижок» дважды в Кривом Роге и один раз в Запо-рожье. Формат давно популярен в Европе и уже несколько лет в столице, а для регионов ночной шоппинг – это новинка. Мероприятия в среднем привлекают 30 000 посетителей, а также очень позитивно воспринимаются арендаторами. Важным событием этого года было апрельское открытие ТРЦ City Mall в Запорожье. В Кривом Роге мы проводи-ли выставку современного исскуства (14 000 посетителей), огранизовывали празднование Масленицы с народными гу-ляниями (16 000 посетителей). Акция «Машина шукає госпо-даря» с розыгрышем автомобиля Daewooo Matiz позволила увеличить месячный трафик на 10% в октябре этого года. Очень позитивно на показатели трафика повлияли детские праздники и утренники.

5. Какие методы использовались для оптимизации эксплуатационных расходов? Какие основные проблемы эксплуатации решились за 2011 год?В первую очередь это тендеры, бюджетирование и аналити-ка. Нужно поддерживать оборудования и здания в надлежа-щем состоянии как в гарантийный, так и в послегарантийный период. Необходимо постоянно обеспечивать арендатора-ми, а также для арендаторов обязательств, которые касаются технических вопросов. Важным фактором является обеспе-чение должного уровня сервиса для арендаторов и клиентов – это охрана, клиннинг сервис, административная служба. В 2011 году нам удалось сократить эксплуатационные расходы на 20-30% в наших региональных ТРЦ.

ТРЦ «Южная Галерея», общая площадь которого составит более 40 тысяч м2, расположен по улице Киевская 189, на одной из самых оживленных артерий города, ведущей

через центр города мимо торгово-развлекательного центра в аэропорт, что обеспечивает постоянный поток туристов. По-сле реализации 2-ой очереди в III квартале следующего года данный ТЦ усилит свои позиции и станет местом для совер-шения покупок не только жителей и гостей Симферополя, но и близлежащих городов и всего Крыма. ТРЦ «Южная Гале-рея» вводится в эксплуатацию пофазово компанией Arricano Development. Первая фаза, действующая в настоящий момент, общей площадью более 13 тыс. м2 включает в себя гипер-маркет «Фуршет», мебельный магазин JUSK, магазин бытовой техники Comfy, а также галерею с магазинами «Интертоп», Brocard, Yves Rocher и другие. Вторая фаза, общей площадью 26 500 м2, планируется в сен-тябре 2012 года, и по завершению строительства ТРЦ «Юж-

ная Галерея» станет крупнейшим в Крыму региональным торговым центром европейского уровня, который будет включать торговую галерею с популярными национальными и межународными брендами, гипермаркет, фуд-корт, кино-театр и развлекательную зону. Паркинг будет вмещать 1 162 автомобиля. В настоящий момент в Симферополе, как и в целом по все-му Крыму, нет ни одного торгового или торгово-развле-кательного центра, который можно охарактеризовать как современный качественный обьект с очки зрения концепции, состава арендаторов, расположения, формата, а также архи-тектурного и технологического исполнения. ТРЦ «Южная Га-лерея», с просторной галереей всевозможных магазинов и обширной развлекательной частью с кинотеатром, станет не только альтернативным местом проведения досуга крымчан, помимо пляжного отдыха, но и положит начало качественно новому уровню шоппинга.

Новый проект Arricano: «Южная Галерея» в Симферополе

НОВОСТИ ПРОЕКТОВ НОВОСТИ ПРОЕКТОВ НОВОСТИ ПРОЕКТОВ НОВОСТИ ПРОЕКТОВ

ИНТЕРВЬЮ

1. В чем секрет успеха работы отдела аренды при реали-зации проектов ТРЦ компании Arricano Group? Над каждым проектом департамент аренды начинает работу еще на этапе проектирования торгового центра. Совместно с департаментом проектирования создается оптимальная на-резка помещений и рождается оптимальная концепция ТРЦ, а это – «закольцованность» потока посетителей, отсутствие или минимизация «мертвых» зон и, в итоге - хорошо работающий ТРЦ и соответствующий арендный доход. Для нас самыми важными пунктами при реализации проекта ТРЦ является правильная концепция комплекса с учетом спе-цифики района и региона, правильный набор якорных арен-даторов и их правильной пропорции, а также своевременный период открытия - лучше открываться в высокий торговый се-зон (август- сентябрь). Необходимо учитывать одновременное открытие не менее 70% магазинов комплекса, включая якорей. У покупателя не должно складываться впечатление, что в тор-говом центре полно пустых витрин. В дальнейшем, решающую роль играет грамотное управление готовым проектом, итогом чему должна стать минимальная ротация со стороны аренда-торов, наличие качественного листа ожидания и выполнение арендодателем доходной части бюджета.Процесс набора арендаторов начинается одновременно с началом строительства. В первую очередь определяются операторы гипермаркета, бытовой техники, а также помеще-ний, которые располагаются по углам, далее сдается развле-кательная зона (кинотеатр, детский развлекательный центр, боулинг), зона фуд-корта, и уж потом остальные секции. По-следней сдаётся прикассовая зона или зона импульсивной по-купки. Финальным аккордом являются островные зоны. В сда-че островных зон должен быть баланс и здравый смысл, так как больше не означает лучше.

2. Какие шаги предпринимались для привлечения арен-даторов в регионы в 2011 году? Какой средний процент вакантных площадей отмечался в течении года?Важным событием для компании Arricano было открытие вто-рой очереди ТРЦ City Mall в Запорожье – бутиковой галереи. Для привлечения первичного набора арендаторов комплек-са City Mall, мы заключили агентский договор на предостав-ление услуг с компанией Colliers International. При наборе арендаторов учитывалась специфика потребления и вкусов, а также уровень дохода населения в Запорожье. Арендаторы открывшейся бутиковой галереи получили возможность на 100% использовать посетителей продуктового гипермаркета Auchan. При запуске второй очереди были сданы практически все помещения, которые предлагались в аренду. Безусловно, это отличный показатель. На данный момент вакантность в ТЦ City Mall составляет 2%. Если говорить про успешность функционирования ТРЦ «Со-

Юлия СЧАСТЛИВАЯ об особенностях работы отдела аренды Arricano Group

2011 год был успешным для компании Arricano во многом благодаря слаженной и эффективной работе отдела аренды. Юлия Счастливая, директор департамента аренды, рассказала нам о секретах успешной работы с арендаторами, подписанных контрактах уходящего года и о работе над новими проектами Arricano Group.

лнечная Галерея» в 2011 году, то показатель вакантности в 2% при общей сдаваемой площади 35 200 м2 говорит сам за себя. Естественно, как и в любом ТРЦ, у нас есть ротация арендаторов, но в основном она происходит в прикассовой зоне, поскольку она в основном представ-лена непрофессиональными операторами с договорами аренды сроком 12 месяцев. В самой галерее ротация мини-мальна, более того, мы наблюдаем тенденцию к увеличе-нию сроков договоров аренды. Если раньше преобладали 12-месячные договора, что говорило о боязни арендаторов связывать себя долгосрочными обязательствами, то сейчас арендаторы сами не хотят подписывать договора только на год. Более того, у нас есть достаточно большой «лист ожида-ния». Трафик в «Солнечной Галерее» составляет в среднем 75 000 человек в неделю или 300 000 человек в месяц, а это практически 50% всего Кривого Рога. В комплексе для по-сетителей открыты двери 110 магазинов разных категорий, из них 36 магазинов одежды (женская, мужская, молодеж-ная), 9 магазинов обуви (на разный уровень дохода покупа-теля), 4 ресторана быстрого питания, множество магазинов аксессуаров, а также полный спектр услуг (парикмахерская, химчистка, туристическое агентство, детская комната). Раз-влекательная часть представлена детским развлекательным центром, боулингом, а с недавнего времени новой услугой для Кривого Рога – 5Д кинотеатром.

3. Как происходит ротация арендаторов в 2011 году? Ротации в любом комплексе были, есть и будут, и в осно-вном они происходят в первый год работы комплекса. Причины могут бать разными: арендаторы не выдерживают конкуренции, имеют внутренние проблемы в компаниях, некоторым сложно выдерживать арендные ставки. Хочу отметить, что ротация арендаторов в торговых центрах – это явление естественное, многим похоже на «естественный от-бор» в дикой природе. Ротация – это скорее положительный фактор, нежели отрицательный, благодаря ротации в тор-говом центре формируется «костяк» арендаторов, которые действительно будут являться надежными партнерами арендодателя на длительный срок.

4. Много ли таких арендаторов, которые хотят по-пасть в торговые центры «Солнечная Галерея», City Mall и «Южная Галерея», но вы их не пускаете? Какие для этого могут быть причины? Мы ведем переговоры со всеми без исключения желающи-ми арендаторами, но двери торгового центра открываются не всем. При выборе арендаторов мы в первую очередь обращаем внимание на необходимость ТРЦ в данном ри-тейлере, ведь количество не всегда означает качество. Если мы понимаем, что арендатор нам нужен, мы переходим к

ИНТЕРВЬЮ

Юлия на вручении премии «Вибір року» для ТРЦ Sky Mall (ноябрь 2011)

обсуждению коммерции и, в итоге, к заключению договора. Но, зачастую, нам приходиться применять и превентивные меры: прощаться с более слабыми неплатежеспособными арендаторами, для того, чтобы работать с более сильными и перспективными арендаторами.

5. Какие сегменты предлагаемых услуг и товаров пла-нируются в новых торговых центрах («РайON» в Киеве и вторая очередь «Южной Галереи» в Симферополе)? Вторая очередь комплекса «Южная Галерея» будет состо-ять из бутиковой галереи, ресторанного дворика, зоны фуд-корта, 4-х зального кинотеатра и детского игрового центра. Общая площадь второй очереди, которая будет передана под аренду, составит 20 000 м2. Начало строительства наме-чено на начало 2012 года. Открытие комплекса состоится в конце 2012 года. Это будет первый профессиональный ТРЦ в Симферополе.Ведется активное строительство торгового комплекса «РайON» в Киеве, который будет в основном состоять из ма-газинов одежды, обуви и зоны фуд-корта. Для первичного набора арендаторов на этапе строительства мы заключи-ли агентский договор с компанией Colliers International. На сегодня сдано порядка 60% площадей, включая основных якорей. Общая площадь под аренду составляет 24 000 м2. Открытие проекта намечено на август – сентябрь 2012 г.

6. С какими арендаторами уже удалось заключить до-говора по новым торговым центрам? В киевском торговом центре «РайON» мы уже заключили договор с такими якорными арендаторами, как гипермаркет «Сильпо», магазин бытовой техники Comfy, и многими дру-гими ключевыми арендаторами.

7. Планируется ли заключение новых договоров? Если не секрет, с кем?Сейчас отдел аренды сконцентрирован на конструктивных переговорах с компанией Inditex по подписанию догово-ров с магазинами данной группы в проекты «Южная Гале-рея» и «Проспект». Это сложная и кропотливая работа, ведь не секрет, что магазины Inditex- это 100% якоря, и присут-ствие этих магазинов в составе ТРЦ говорит о лучшем ка-честве проекта. Договориться с ними не просто, но давайте наберемся терпения и немного подождем. Так же, сейчас мы ведем переговоры с операторами кинотеатров на эти же проекты.

8. Ведется ли плановое увеличение арендных ставок? Мы всегда стараемся увеличивать ставки, когда-то это полу-чается, когда-то нет. Хочу сказать одно – в 90% случаев мы постепенно ставки увеличиваем. Если же предоставляется скидка, то это исключение из правил. Скидки мы делаем не просто так, а только анализируя обороты арендатора в связке с арендной ставкой и с пониманием, что данный арендатор нам жизненно необходим в составе ТРЦ (в осно-вном это якоря), но в целом, мы стараемя не прибегать к таким мерам.

Пользуясь случаем, я хочу поблагодарить свою команду: Елену Яценко, Александра Буркацкого, Ирину Кляпец за про-фессиональную и слаженную работу в 2011 году, и надеюсь, что не с меньшим рвением и энтузиазмом мы перейдем в 2012г. в котором у нас намечено открытие 2-х проектов.

ИНТЕРВЬЮ

- Какие особенности работы торго-вого центра в Кривом Роге?Безусловно, есть специфика работы в регионах – сейчас в Кривом Роге только проходит период становления культуры шоппинга. Жители Криво-го Рога, привыкшие к формату рынка, очень долго присматривались к торговым центрам, прежде чем при-няли их как выгодную альтернативу, которая экономит и время, и деньги . Все больше предпринимателей перехо-дит от «уличных магазинов» к работе с известными сетевыми компаниями.

- Что Вам больше всего нравиться в работе управляющей самым боль-шим торговым центром Кривого Рога? Я очень рада, что эта работа дает мне возможность реализовывать свои идеи в управлении объектом такого масш-таба. Мне нравится работать в команде профессионалов (управление, марке-тинг, ритейл) – здесь есть чему поучиться и куда стремиться, а это для меня самое главное.

- Как Вы оцениваете тенденции раз-вития рынка розничной торговли в Кривом Роге? Насколько рынок запо-лнен? Что нового вы бы хотели вне-дрить в этот рынок? На сегодняшний день, ТРК «Со-лнечная галерея» является самым профессиональным комплексом в г.Кривом Роге, у нас представлены самые успешные сетевые операторы Украины. В ближайшей перспективе мы хотели бы привлечь в наш комплекс крупноформатные магазины – универ-маги одежды, расширить ассортимент детских товаров, заполнить зону фуд-корта, добавить развлекательную часть .

Ольга ПОПОВА: «Сплоченная команда - это гарантированный успех любого дела»«Солнечную Галерею» несомненно можно назвать луч-шим торговым центром в Кривом Роге, и в 2011 году проект показал отменные экономические результаты. Ежемесячные показатели посещаемости торгового цен-тра увеличились на 20%, заполняемость арендных по-мещений составляет 98%, в центре регулярно проходят мероприятия и праздники. Управляющая ТРЦ Ольга По-пова рассказывает о специфике работы в «Солнечной Га-лерее» и успешно реализованных проектах 2011 года.

- Какие основные достижения «Со-лнечной Галереи» за 2011 год? С ка-кими сложностями столкнулись? В этом году нам удалось провести ряд мероприятий, которые были со-вершенно новыми для Кривого Рога – празднование Масленицы, Shopping Night, детские развлекательные программы, стартовала программа единой дисконтной карты, в ноябре был первый выпуск газеты «Солнеч-ная Галерея». Также из положительных моментов этого года можно отметить значительное увеличение посещае-мости ТРК, открытие новых магазинов, единственных в Кривом Роге, заполне-ние 2-го этажа новыми арендаторами. - Какой Ваш основной залог успеха в работе с арендаторами?Основным в отношениях с арендато-рами является организация их работы в рамках нашего комплекса. Периоди-чески приходится проявлять жесткость в отношении установленных правил работы, но мы принимаем и поддер-живаем все идеи арендаторов по при-

влечению посетителей в наш ТРК.

- Опыт каких торговых центров в Украине и за рубежом для вас хоро-ший пример для наследования?В сети нашей компании есть несколько торгово-развлекательных комплексов в разных городах Украины. И, конечно же, мы стараемся работать в единой концепции. Наша команда управления регулярно посещает ТРК по Украине и за рубежом (Россия, Турция, Европа), и перенимает положительный опыт работы.

- Расскажите немного о своей ко-манде в Кривом Роге? Как вам уда-ется так слаженно работать? Мне очень повезло с коллекти-вом. Мы стараемся обсуждать все вопросы и проблемы, которые у нас возникают в процессе эксплуатации, и в коллективном обсуждении нахо-дить оптимальные решения. Я счи-таю, что сплоченная команда это уже гарантированный успех любого дела.

НОВОСТИ ПРОЕКТОВ

«Ніч шалених знижок» в ТРЦ City Mall собрала очереди покупателей В октябре в торговом центре City Mall удачно прошла «Ніч шалених знижок», на которой собралось более 18 000 человек. Это была первая ночь шоппинга в Запо-рожье, и нам очень приятно, что она прошла именно в нашем торговом центре. Пройти по коридору торгового центра было просто невозможно, народ стоял в очередях и ждал свои любимые товары со специальными скидками. В магазинах ТРЦ раздавали дисконтные катры City Mall запорожским модникам.

Веб-сайты региональных торговых центров

В конце октября у торговых центров «Солнечная Галерея» и City Mall по-явились странички в интернете. Также теперь о любимых местах для шоппин-га в Запорожье и Кривом Роге можно будет пообщаться в социальных сетях Facebook и Вконтакте. За первые месяцы работы сайтов, каждый из них посетило более трех тысяч человек. В ходе запуска сайтов была прове-дена рекламная кампания на самых популярных сайтах Запорожья и Криво-го Рога, а также в социальных сетях. Сейчас на сайтах торговых центров проводятся фотоконкурсы Fashion Icon, все желающие могут принять в нем участие, загрузив свои самые удачные фотографии. Свои фото загрузили уже более 200 участников. Адреса сайтов: citymall.ua sungallery.com.ua

Счастливые обладатели Daewoo Matiz 30 октября в «Солнеч-ной Галерее» состоялся финальный розыграш авто-мобиля Daewoo Matiz се-реди покупателей ТЦ. сде-лавших покупки более, чем на 100 гривен. На меропрятии собралось 15 000 жителей Кривого Рога. Автомобиль достался семье Виталия и Катерины Дудориных, которая актив-но принимал участие в ак-ции в течении всего месяца.

Успех «Найкращих пропозицій» от Солнечной Галереи В начале ноября криворожане получили в своих почтовых ящиках первый выпуск луч-ших теплых зимних предложений одежды дляженщин, мужчин и детей от «Солнечной Галереи». Мы старались подобрать не просто самые дешевые варианты для гардероба, а од-новременно и самые актуальные и стильные. Арендаторы впевые имели возможность про-информировать потенциальных покупателей о выгодных предложениях и скидках. На основании проведенных нами маркетинговых исследований, мы определили, что имнно формат печатных изданий, которые приходят в почтовые ящики, очень влияет на криворожских покупателей. В итоге, количество посетителей в ноябре увеличилось на 40 000.

2011-2012

1628 грн

429 грн

149 грн

499 грн

189 грн

498 грн

479 грн

295 грн

168 грн

House

Savage

Savage

Sela

сорочкаAzza

спідницяAzza

жилетTop Secret

Azza

490 грнAccessorize

239 грн

215 грн

сукняAzza

Accessorize

House

252 грн

Accessorize

238 грнAccessorize

1255 грн

Luciano Carvari

ДЛЯ ЖІНОК

1

Гороскоп на 2012 год ЧЕРНОГО ДРАКОНА

ТЕЛЕЦ (21.04-21.05)Без сомнения, год Дракона – удачный год для Тельцов. Представителям этого знака в 2012 году покорятся все вершины... Нужно помнить, что Ваша основная цель – выйти на новый уровень, а для этого придется пожертвовать привычным укла-дом жизни. Отбросьте все сомнения, не-уверенность в собственных силах, а также опасения, что Ваша деятельность нарушит привычный уклад семейной жизни. Вы на-учитесь по-новому совмещать работу и семью. Не исключены недоразумения и конфликты. Старайтесь не раздражаться по пустякам и упорно продвигайтесь к за-ветной цели.

ЛЕВ (23.07-23.08) Для Львов 2012 год – сильный и мощный период. Отдача будет практически во всем, чем бы Львы ни занимались, ведь люди, родившиеся под этим знаком, – натуральные трудоголики. В год Дракона Львам не стоит слишком концентриро-ваться на собственных ценностях и право-те, а также желании управлять всем и все-ми. Необходимо решить свои проблемы во взаимоотношениях с другими людьми и обществом. арьера Львов в 2012 году бу-дет набирать обороты. При этом придется брать на себя ответственность в решении многих вопросов.

РАК(22.06-22.07)Год Дракона станет для представителей этого знака замечательной порой для са-мостоятельной жизни, приключений и заботы о своем здоровье. Повышение интеллектуального и духовного уровней, самосовершенствование, избавление от страхов, комплексов и внутренних про-блем – основные цели на данный год для всех Раков. В этом году Ракам лучше рабо-тать в коллективе с единомышленниками. Если в коллективе есть непримиримые противоречия, именно на Раках отразится весь негатив. Но самое главное – не па-дать духом! Главную поддержку Раки по-лучат с самой неожиданной стороны. Ско-рее всего, от начальства или совершенно случайных людей.

БЛИЗНЕЦЫ (22.05-21.06)В начале 2012 года влияние планет на знак зодиака Близнецы будет очень интенсивным, поэтому его представители будут наделены чуть ли не пророческим даром. В первую очередь, это коснется их предчувствий относительно собственной судьбы. Они смогут грамотно спланиро-вать свое будущее на длительный про-межуток времени.У служащих в этот период вероятны неприятные разговоры с руководством. Неизбежны перемены места работы, которые сами по себе вызывают волнения и нервные стрессы. Во второй половине года ситуация кардинально изменится в лучшую сторону.

ОВЕН (21.03-20.04)Вас ожидает насыщенный и динамичный год. Он потребует от всех Овнов решительных действий и много усилий. Четко сформулируйте, чего Вы хотите в этом году, и только после этого пускайтесь в плаванье. Этот год принесет финансо-вое благополучие в семьи Овнов, но не забывайте, что родным и близким очень важны Ваши забота и внимание.Этот год подарит Овнам возмож-ность начать новые дела и реализовать амбициозные проекты. Год Дракона будет способствовать не только стабильности, но и финансовому росту. Начало года бу-дет посвящено установлению новых свя-зей и контактов.

ВЕСЫ (24.09-23.10)Год Дракона – неплохой год для типичных представителей Весов. Наступит благо-приятное время для успешной реализа-ции новых творческих проектов, учебы и познания мира. Много сил Весы уделят повышению своего авторитета и значимости в глазах друзей и коллег. Путешествие – это центральный приоритет года. Наконец-то может стать реальностью поездка, о кото-рой Вы так долго мечтали. В первой поло-вине 2012 года у Весов будет довольно не-простое время. От людей-Весов потребуется достаточно много усилий, чтобы выдержать намеченный курс. Вас ждет много работы, а продвигаться придется не спеша, выбрав при этом оптимальный подход и совершен-но четко обозначив приоритеты.

СКОРПИОН (24.10-22.11)Год Дракона для Скорпиона будет полнос-тью посвящен теме финансов и обеспечения своего ближайшего будущего. Некоторых из представителей этого знака ждет наследство или встреча со спонсором, меценатом либо же другим влиятельным и богатым челове-ком. Год Дракона идеально подходит для тех, кто захочет оформить кредит для покупки жилья или автомобиля. Многое изменится, начиная с конца лета 2012 года. Судьба с лихвой вознаградит Скорпионов за труднос-ти первой половины года. Гнев начальства сменится на милость. Возникнет новая пер-спектива карьерного роста, а партнеры по бизнесу окажут неожиданное содействие, которое поможет подняться на качественно новый уровень.

СТРЕЛЕЦ (23.11-21.12) Наступающий год Дракона позволит пред-ставителям этого зодиакального знака зна-чительно расширить круг своих деловых и личных знакомств. Весь год Вы будете нахо-диться среди благожелательно настроенных по отношению к Вам людей, стремящихся сотрудничать с Вами и оказывать помощь в делах. Наверняка от них Вы услышите новые заманчивые деловые предложения, которые могут удивить Вас своей масштабностью и грандиозностью. Год Дракона потребу-ет от Вас постоянной собранности, целеу-стремленности и дисциплинированности. Только в этом случае все пройдет хорошо, и события будут развиваться по лучшему из возможных вариантов.

КОЗЕРОГ (22.12-20.01)2012 год будет насыщен хорошими событиями и принесет перемены в деловую и личную жизнь Козерогов. У Вас появятся возможности для творческой самореализа-ции, проявления своих лидерских качеств, для начала своего дела или участия в новом бизнес-проекте. Велика вероятность того, что новая работа будет ожидать Козерогов в другом государстве или в зарубежной ком-пании. В любом случае, в новом году Козе-рогам без труда удастся устранить денежный дефицит предыдущих лет и позволить себе покупку дорогостоящих атрибутов роскош-ной жизни. Козерог – один из счастливчиков, который в год Дракона избежит серьезных проблем в делах.

ВОДОЛЕЙ (21.01-18.02)В 2012 году фортуна подарит всем Водолеям отличные шансы. Теперь в Вашей жизни не будет места промедлению, отложенным де-лам и неисполнимым желаниям. В год Дра-кона Вам необходимо быть гораздо смелее и активнее, громче заявлять о своих наме-рениях и самое главное – целенаправленно работать над их осуществлением. Этот год будет серьезным и ответственным. Свои профессиональные обязанности придется совмещать с домашними делами. Все эти организационные мероприятия потребуют больших финансовых вливаний, особенно зимой и весной.

РЫБЫ (19.02-20.03)В 2012 году в жизни Рыб случится много нового и довольно интересного, посколь-ку привычный уклад их больше не устроит. Кардинальные перемены коснутся места жительства, работы и семьи. Это год осво-ения новой профессии и повышения квали-фикации. Рыбам ни в коем случае не стоит цепляться за уже достигнутое. Развивайтесь дальше. Смелые эксперименты будут до-стойно вознаграждены. Самое удачное время для карьеры – это февраль-март. Именно в этот период Вы будете замечены и поощрены начальством, а все дела и на-чинания будут иметь успех.

ДЕВА (24.08-23.09)Год Дракона для людей, родившихся под знаком Девы, будет не просто успешным – им несказанно повезет! Их очень по-радует и семейная жизнь, и повышение на работе. Для одиноких Дев команди-ровки могут закончиться романтическим увлечением. Год Дракона обещает быть довольно интересным в плане работы. Девы не ошибутся, если направят свои основные усилия на карьерный рост и профессиональную подготовку. Возмож-но, Вас назначат на новую перспективную должность или добавят обязанностей.

Все на стройку! В рамках реализации проекта М26 (ТЦ «РайОN») сотрудники Arricano Group, a также представители компании Colliers International, которые работают над сда-чей помещений ТЦ в аренду, совершили ознакомительную поездку на объект. Все участники мероприятия могли почув-ствовать динамику строительства ТЦ на местности, а не на бумаге.

Николай Якименко, руководитель про-екта «РайОN» ознакомил специалис-тов с особенностями архитектурно-планировочных и технологических решений в здании (расположением входных групп, лифтово-подъемного оборудования, якорных арендаторов и галереи ТЦ; технологией использования паркинга, въездами и заездами на пар-кинг и т.д).

«На сегодняшний день строительство ТЦ ведется согласно утвержденного гра-фика, сейчас ведется монтаж фасадных систем (сэндвич-панели), монтаж вен-тиляционного оборудования, внутрен-них инженерных систем (вентиляция и кондиционирование, вода и кана-лизация, противопожарные системы, электроснабжение). Заканчивается обу-стройство атриумов и ведутся работы по обустройству последнего 4-го уровня паркинга» - говорит Николай Якименко.

Александр Буркацкий и Татьяна Буркацкая

Банный приз для Юры Магнуса

Николай Якименко рассказывает о том, как ведется строительство

Метью де Бруин регулярно бывает на стройке «РайОНа»

Дружная команда Arricano

Фасад «РайОНа» уже готов