asgment ap (pengurusan bilik darjah)
DESCRIPTION
assignment ilmu pendidikanTRANSCRIPT
1.0 PERSONALITI GURU
1.1 Abstrak
Personaliti guru memainkan peranan kerana ianya mempengaruhi
pengajaran dan pembelajaran. Personaliti guru sering menjadi perhatian pelajar-
pelajar. Guru yang mempunyai sifat sabar yang tinggi, mesra, bertimbang rasa,
kesediaan mendengar, kesediaan menerima kritikan, rajin, adil, periang dan
berdedikasi akan mencerminkan personaliti diri seseorang guru itu untuk menjadi
pendidik yang sejati. Guru juga perlu mempunyai sifat yang kreatif dan inovatif bagi
membolehkan guru mencapai prestasi yang tinggi. Sifat kreatif dan inovatif yang ada
pada guru itu, akan mewujudkan pengajaran guru yang lebih menyeronokkan,
diminati dan meninggalkan kesan kepada pelajar dan secara tidak langsung
mempengaruhi pelajar untuk terus belajar. Individu yang bergelar guru perlu sentiasa
melakukan refleksi dan kritik-kendiri, fleksibel dalam pendekatan-pendekatan
pengajaran dan pembelajaran dan perlu mempunyai semangat untuk mengajar
pelajar. Personaliti guru sering menjadi penilaian yang dibuat bersama oleh anggota
masyarakat khasnya pelajar dan ibubapa. Pada ketika dahulu, personaliti guru turut
menjadi ikutan dan idola pada masyarakat. Status guru dipandang tinggi dan mulia
oleh masyarakat ketika itu, namun kini segalanya telah berubah kerana sesetengah
guru tidak menjaga personalitinya bila berada dalam lingkungan masyarakat. Sifat-
sifat yang sepatutnya wujud pada diri seorang guru semakin berkurangan kerana
guru tidak menjiwai apa tugas sebenar untuk menjadi guru dan hanya melihat
perguruan dan tugasnya bukan semata-mata sebagai satu “pekerjaan” tetapi sebagai
satu “profesion”.
2.0 Pendahuluan
Takrifan personaliti membawa maksud satu konsep yang mengambarkan
keperibadian seseorang manusia. Manakala mengikut Dictionary of Psychology
(1973), personaliti ditakrifkan sebagai hasil paduan sifat fizikal, mental, emosi, nilai
dan perlakuan seseorang manusia dalam perhubungan sosialnya, sebagaimana
yang dilihat oleh manusia lain.
Dalam konteks perguruan,sifat-sifat personaliti yang positif, iaitu yang baik,
sesuai, berkesan dan mulia yang perlu ada pada seseorang guru atau ahli
professional keguruan adalah merujuk kepada personaliti seseorang guru.
Seseorang guru yang sentiasa berusaha untuk mempertingkatkan kualiti
pengajarannya dan sentiasa mementingkan kejayaan dan kebajikan pelajar-
1
pelajarnya dikatakan mempunyai “profesionaliti” yang tinggi. Oleh itu, seseorang
guru itu dapat dilihat bahawa perguruan dan tugasnya bukan semata-mata sebagai
satu “pekerjaan” tetapi sebagai satu “profesion”.
Personaliti guru yang dianggap positif adalah satu penilaian yang dibuat
bersama oleh anggota masyarakat khasnya pelajar dan profesion perguruan
terhadap para guru bukan sahaja pakar yang mengajar tetapi juga sebagai pakar
yang mendidik kanak-kanak dalam sesuatu institusi pendidikan seperti sekolah. Oleh
itu, personaliti guru dapat dilihat daripada tingkah lakunya, satu cara bagi melihat
personalitinya ialah dengan menentukan apa yang dicerminkan oleh tingkah lakunya.
Personaliti guru yang dianggap positif adalah satu penilaian yang dibuat
bersama oleh anggota masyarakat khasnya pelajar dan profesion perguruan
terhadap para guru bukan sahaja pakar yang mengajar tetapi juga sebagai pakar
yang mendidik kanak-kanak dalam sesuatu institusi pendidikan seperti sekolah. Oleh
itu, personaliti guru dapat dilihat daripada tingkah lakunya, satu cara bagi melihat
personalitinya ialah dengan menentukan apa yang dicerminkan oleh tingkah lakunya.
2.1 Latar belakang
Pendidikan perguruan memainkan peranan penting bagi pencapaian
matlamat pendidikan sesebuah negara. Guru merupakan individu yang memainkan
peranan untuk memberi fokus kepada pemerolehan kemahiran dan ketrampilan di
samping keperluan menerapkan nilai-nilai murni di kalangan pelajar sekolah. Guru
semakin dianggap bertanggungjawab untuk memperbaiki segala kelemahan dan
kekurangan di kalangan pelajar sama ada dari aspek mental mahupun moral.
Aspek peribadi guru yang bersikap tidak sesuai dan tidak mencerminkan
seorang guru yang sejati dengan tingkah laku dan gelagat yang merendahkan
martabat diri contohnya lambat masuk kelas mengajar, masuk sekejap kemudian
tinggalkan pelajar membuat kerja sendiri, dan suka membuang masa mencerminkan
peribadi guru itu perlu diubah. Aspek peribadi yang perlu ada pada seseorang guru
perlu mempunyai sikap positif dan memiliki ketrampilan pengetahuan dan kemahiran
yang tidak dipertikaikan, berfikiran terbuka (tidak sempit, jumud dan beku), pandai
mengurus masa dan keperibadian yang tinggi iaitu menepati masa, masuk ke kelas
dengan cepat, mengajar dengan penuh dedikasi, suka bekerjasama dengan rakan
sejawat dan mempunyai sifat dan ciri-ciri profesionalisme dan profesionaliti yang
tinggi perlu ada pada diri setiap individu yang bergelar pendidik.
2
Pendekatan individu merupakan komponen kemahiran dan teknik personal
pada seseorang guru semasa proses interaksi berlaku antara guru dan pelajar.
Kebolehan guru bagi mewujudkan persefahaman dan rasa saling percaya
mempercayai dengan pelajar dengan mengambil kira beberapa aspek. Ciri-ciri
personal guru yang digemari oleh pelajar akan membolehkan guru dengan lebih
mudah diterima dan mendapat sokongan daripada pelajar-pelajar, seterusnya
memudahkan tugas pengurusan dan pengajaran guru di sekolah dan di bilik darjah.
Pada umumnya, pelajar menyanjung tinggi guru-guru yang memiliki ciri-ciri personal
yang berhemah tinggi. Ciri-ciri personal guru yang berhemah tinggi ini juga sangat
penting bagi membolehkan guru yang menjadi model yang berwibawa dan dihargai
oleh pelajar-pelajar. Di antara ciri-ciri personal yang digemari oleh pelajar ialah
mempunyai sifat sabar, tenang, dedikasi, periang, bertimbang rasa, adil, rajin.mesra,
kreatif, inovatif, kesediaan mendengar kritikan dan teguran.
Penampilan juga memainkan peranan dalam membentuk personaliti
seseorang guru. Guru perlu menampilkan ciri-ciri seperti pemilihan pakaian,
kebersihan tubuh badan dan kekemasan diri. Penampilan guru yang boleh
mengganggu tumpuan pelajar adalah seperti imej guru yang tidak kemas, selekeh,
tidak bersih, memakai perhiasan diri yang keterlaluan ataupun haruman yang
melampau mencerminkan keperibadian guru tersebut.
Cara duduk guru turut dalam pemerhatian pelajar di sekolah. Pelajar sentiasa
memerhati kelakuan guru terutamanya ketika proses pengajaran dan pembelajaran.
Sekiranya guru berada dalam posisi duduk,pastikan tidak terlalu menyandar ke
kerusi. Duduk dalam keadaan tegak mahupun condong sedikit ke hadapan bagi
menunjukkan yang guru berminat dengan pelajar. Bagi posisi berdiri pula, guru
digalakkan berdiri secara berhadapan dengan pelajar. Posisi ini akan membolehkan
guru melihat keseluruhan tingkah laku tanpa lisan yang ditunjukkan oleh guru itu.
Guru juga perlu mempunyai tahap tenaga yang mencukupi apabila melayan
pelajar. Tahap tenaga yang ditunjukkan akan memberi gambaran pada mood guru
sama ada dalam keadaan cergas, bersemangat, letih, lesu ataupun tidak berminat
dengannya. Biasanya tahap tenaga akan memberi kesan pada hubungan yang
dibina bersama pelajar. Guru yang dalam keadaan bersemangat akan mengajar
dengan bersemangat juga dan secara tidak langsung akan bersungguh-sungguh
menyampaikan ilmu.Pelajar turut bersemangat untuk terus belajar setelah melihat
kesungguhan guru semasa mengajar.
3
Keberkesanan dalam usaha mengajar dan mendidik pelajar mungkin
mempunyai pengertian yang berbeza di kalangan para guru. Ini adalah bergantung
kepada kefahaman dan penekanan mereka mengenai konsep berkenaan. Ada guru
yang mengutamakan penguasaan pelajar mengenai isi pengajaran dan
pembelajaran manakala ada juga guru yang berpendapat pengajaran yang berkesan
membawa maksud kemajuan dalam pertumbuhan dan perkembangan sosial pelajar
yang dinilai dari sudut, sama ada pelajar tersebut telah mencapai sikap yang positif
mengenai diri sendiri dan orang lain. Kemungkinan bagi kebanyakkan guru
berpendapat bahawa pengajaran yang berkesan adalah satu imbangan yang
sempurna di antara kemajuan pemikiran dan perasaan; dan di antara penekanan
kepada isi mata pelajaran dan pelajar. Personaliti guru merupakan di antara faktor-
faktor guru yang memainkan peranan penting dalam pengajaran yang berkesan atau
tidak di sekolah.
3.0 Rumusan dan cadangan
Setiap individu yang bergelar pendidik, perlu membina hubungan
interpersonal bagi mewujudkan persefahaman dan rasa saling percaya mempercayai
dengan pelajar iaitu mengambil kira beberapa aspek positif seperti prihatin,
mengambil berat, mesra,ikhlas dan mempunyai sikap menerima. Kebolehan-
kebolehan ini juga memerlukan beberapa kemahiran tertentu bagi memastikan
hubungan yang diterima berada di tahap situasi yang diterima baik dalam hubungan
sosial biasa. Kemahiran interpersonal ini memerlukan masa untuk menyesuaikan diri
dengan tugas sebagai seorang guru dan seseorang guru perlu menanamkan sifat ini
di hari pertama bergelar pendidik. Kemahiran ini akan terus berkembang dari masa
ke semasa mengikut pengalaman guru itu berkhidmat.
Personaliti guru mudah dikenali oleh masyarakat umumnya. Pengalaman
saya sendiri yang sering dialami sewaktu ke kedai atau sesuatu tempat baru,
walaupun pada peringkat awalnya, saya tidak memperkenalkan diri sebagai seorang
guru tetapi peniaga terus memanggil saya dengan panggilan “cikgu”.
Ketika disoal kepada peniaga tersebut, terus peniaga itu mengatakan
perwatakan saya mencerminkan personaliti seorang guru. Katanya dari cara
pertuturan, cara pemakaian, cara berjalan dan sebagainya. Walaupun pada
peringkat awalnya, saya tidak mengiakan tetapi peniaga tersebut berkeyakinan
memanggil dengan panggilan “cikgu” kerana katanya pada pengamatannya
personaliti guru memang mudah dikenali dalam pengalamannya berurusniaga
dengan guru.
4
Personaliti guru ini tidak dididik secara formal sewaktu kita belajar di Maktab
Perguruan atau di Universiti tetapi pada hakikat sebenarnya profession sebagai
pendidik membentuk personaliti guru sebenarnya. Situasi ini bukan saya sahaja yang
pernah mengalaminya, malah rakan-rakan sekerja dan saya yakin sudah pasti Dr.
Rajendran sendiri pernah mengalaminya.
Kesemua sifat personal pengurus yang berkesan bagi seseorang guru ini
amat penting dimiliki oleh guru-guru untuk melayakkan mereka menjadi pendidik
yang berwibawa dan dapat mencorakkan prestasi kerjaya yang cemerlang. Sifat-sifat
ini akan dapat mencorakkan kualiti personal yang berkesan untuk menangani
pelbagai masalah, perubahan dan cabaran dalam dunia pendidikan dan dalam dunia
profesion perguruan yang mengalami perkembangan yang terbuka dan dinamik.
Cadangan saya ialah seseorang yang bergelar pendidik perlu menjaga
personaliti ini untuk menjadikan profesion perguruan terus dihormati oleh masyarakat
umum. Personaliti guru sentiasa mendapat perhatian dari anak didik dan secara
tidak langsung masyarakat membuat penilaian terhadap guru. Kepercayaan
masyarakat terhadap profesion pendidikan banyak dinilai dari sikap dan tingkah laku
seseorang guru, secara tidak langsung rasa hormat dan elemen persefahaman serta
rasa mempercayai adalah mustahak bagi menjayakan hubungan berkesan di antara
guru, pelajar dan ibubapa. Ini penting ini bagi memastikan proses pengajaran dan
pembelajaran berjalan dengan lancar dan baik dan secara tidak langsung membantu
pelajar minat terhadap apa yang disampaikan oleh guru kepada pelajar.
5
TUGASAN 2
1.0 PERSONALITI DAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI
Guru berkesan didefinisikan sebagai pendidik yang baik dan dapat
memberikan kesan kepada pelajarnya daripada segi personaliti dan seterusnya
mampu membawa perubahan tingkah laku kepada pelajarnya. Antara faktor yang
paling penting yang perlu ada dalam diri seseorang guru berkesan adalah kekuatan
personaliti dan keberkesanan komunikasi. Personaliti guru sering menjadi perhatian
pelajar. Personaliti berkesan seperti peramah, mempunyai kawalan emosi yang
mantap, penampilan, ketekunan dan dedikasi dalam tugas adalah penting untuk
diamalkan oleh seseorang guru berkesan.
Selain itu, komunikasi yang merangkumi kedua-dua jenis lisan dan bukan
lisan perlulah dikuasai sepenuhnya oleh guru memandangkan kerjaya seorang guru
yang tidak boleh lari daripada berinteraksi dengan pelbagai pihak. Komunikasi lisan
termasuklah kemahiran menggunakan bahasa dan kemahiran dalam menyuntik
unsur-unsur kecindan agar proses pengajaran dan pembelajaran tidak menjadi suatu
rutin yang membosankan. Interaksi isyarat mata, penggunaan tangan dan anggota
tubuh yang lain turut merupakan elemen yang tidak kurang penting dalam
membentuk corak interaksi yang mantap. Hal ini disebabkan oleh penerangan yang
disertai dengan gerak tubuh yang bermakna adalah jauh memberi kesan daripada
penerangan secara verbal semata-mata. Justeru, guru berkesan haruslah
mempunyai kesemua ciri-ciri personaliti dan komunikasi yang baik untuk menjadi
seorang pendidik yang mampu meninggalkan bekas dalam hati dan jiwa pelajar
untuk suatu jangka masa yang panjang.
1.1 PENDAHULUAN
Peranan guru di dalam pembangunan negara adalah amat penting dan tidak dapat
dinilai dengan wang ringgit. Hal ini disebabkan pemimpin negara yang ada pada
masa kini dilahirkan oleh guru pada masa lepas dan pemimpin akan datang akan
dilahirkan oleh generasi guru masa kini. Kajian literatur ini membincangkan tentang
ciri-ciri disposisi seorang guru berkesan dengan membuat tinjauan daripada aspek
personaliti dan jenis komunikasi. Guru berkesan mempunyai jenis personaliti yang
berkuasa dan mampu menarik perhatian khalayak. Contoh-contoh personality
berkesan adalah seperti bersifat peramah, mempunyai emosi yang terkawal,
mempunyai daya ketekunan yang tinggi, berdedikasi, mempunyai sifat sukakan
kanak-kanak dan gigih bekerja (Ball 2000; Mansor & Nordinar 2003 dan Sufian
6
Hussin 2004). Guru juga mempunyai sifat yang kreatif dan inovatif bagi
membolehkan guru mencapai prestasi yang tinggi. Sifat kreatif dan inovatif yang ada
pada guru itu, akan mewujudkan pengajaran guru yang lebih menyeronokkan,
diminati dan meninggalkan kesan kepada pelajar dan secara tidak langsung
mempengaruhi pelajar untuk terus belajar. Selain itu, seorang guru berkesan juga
perlu menonjolkan penampilan yang menarik supaya dapat menjadi model ikutan
dalam kalangan pelajar (Wan Marzuki 2008). Aspek yang penting selain personality
adalah komunikasi. Guru adalah seorang individu yang tidak boleh lari daripada
berkomunikasi kerana komunikasi penting dalam menyampaikan maksud (Hashim
2000). Dua jenis komunikasi yang perlu dikuasai oleh seseorang guru adalah
komunikasi lisan seperti penggunaan bahasa yang berkesan dan penerapan unsur
kecindan serta komunikasi bukan lisan seperti penggunaan bahasa badan, postur
dan komunikasi mata. Dengan mempraktikan kesemua ciri-ciri ini, barulah seseorang
itu mampu menjadi seorang pendidik yang bakal meninggalkan bekas dalam hati dan
jiwa pelajar.
2.0 DEFINISI DAN CIRI-CIRI GURU BERKESAN
Guru berkesan didefinisikan sebagai pendidik yang baik dan dapat
memberikan kesan kepada pelajarnya dari segi personaliti dan seterusnya mampu
membawa perubahan tingkah laku kepada pelajarnya (Abdull Sukor Shaari 2008).
Guru berkesan adalah guru yang memenuhi spesifikasi yang tertentu. Antara ciri-ciri
guru berkesan bersikap profesional, mempamerkan ciri-ciri kekuatan teori, kaya ilmu,
bertindak di atas landasan etika dan tata susila kerja, bermoral teguh, sentiasa
berusaha meningkatkan kualiti hasil pengajaran dan prihatin dengan kehendak murid
dan ibu bapa (Abdul Shukor 1999).Guru berkesan juga seharusnya berkebolehan
menilai kekuatan dan kelemahan murid, menampilkan watak terpuji, berimej,
berperibadi mulia, berwawasan sebagai pendidik unggul dan melengkapkan diri
dengan kemahiran yang sejajar dengan tuntutan semasa. Selain itu, guru perlu
mempastikan proses pengajaran dan pembelajaran wujud di dalam kelas. Guru
berkesan perlu berupaya melahirkan “persekolahan berwatak” supaya pelajar
mempunyai kekuatan ilmu, berpersonaliti sihat dan serba boleh. Guru juga perlu
berupaya membina minda pelajar yang cemerlang akademik, berupaya membentuk
perwatakan murid dengan pelbagai keteguhan nilai diri seperti bermoral, berakhlak
mulia, berketrampilan, pandai menyesuaikan diri dengan situasi tertentu. Guru
berkesan adalah guru yang taat dan setia terhadap perkhidmatannya,
mempertahankan martabat profesionalnya, bebas pendirian dan menumpukan
7
perhatian sepenuhnya kepada pengajaran dan pembelajaran di sekolah (Abdul
Shukor 1999).
Kesimpulannya, guru berkesan adalah guru yang mempunyai disposisi yang
cemerlang dalam segala hal. Mereka sepatutnya menjadi idola dan individu yang
layak menjadi model ikutan setiap pelajarnya. Guru berkesan adalah individu yang
sewajarnya menjadi contoh tauladan bukan sahaja dalam kalangan pelajar malah
dalam kalangan masyarakat.
2.1 CIRI-CIRI PERSONALITI SEORANG GURU BERKESAN
Guru berkesan ialah pendidik yang baik dan dapat memberikan kesan dari
segi personaliti dan membawa perubahan tingkah laku kepada pelajarnya (Abdul
2008). Antara ciri-ciri guru berkesan dari segi peribadi yang paling banyak dikaitkan
dengan pencapaian pelajar ialah kemesraan dan sikap memahami. Guru merupakan
contoh dan model kepada pelajar. Oleh itu, segala ciri dan tingkah laku peribadi guru
banyak mempengaruhi para pelajar. Justeru, guru perlu menjaga keperibadian yang
baik sebagai pendidik untuk menghasilkan pelajar yang cemerlang secara holistik.
Memandangkan hanya contoh-contoh sikap dan nilai positif sahaja yang diperlukan
dalam usaha untuk mempengaruhi tingkah laku pelajar, adalah sangat penting untuk
seseorang guru mempamerkan personaliti terpuji pada setiap masa (Fenstermacher
& Richardson 2005). Contohnya apabila selesai mendapat pertolongan daripada
pelajar, ucapkanlah terima kasih. Dimensi personaliti termasuklah kualiti peribadi
yang ada pada seseorang guru yang merangkumi sensitiviti, kesungguhan dan
perasaan tanggungjawab (Karom 2010). Selain itu, kualiti-kualiti lain ialah seperti
bertenaga, keyakinan diri, kebolehan bekerja dengan orang ramai dan kebolehan
mencipta humor. Kualiti peribadi ini boleh dikategorikan dalam dua aspek iaitu
interaksi manusia dan kepimpinan. Interaksi manusia dicirikan oleh perhubungan
erat, kemesraan, sokongan hormat dan sensitiviti. Kepimpinan pula dicirikan oleh
sifat seperti dinamisme, berhati-hati, inisiatif, kesungguhan dan jaminan diri.
Terdapat beberapa personaliti yang perlu ada pada seseorang guru berkesan.
Antaranya ialah guru bersifat peramah akan dapat mewujudkan hubungan yang baik
di antara guru dengan pelajarnya (Marzita 2003). Guru yang berkesan juga mestilah
mempunyai emosi yang terkawal. Contohnya guru dapat mengawal kemarahan
dengan tidak megeluarkan kata-kata kesat apabila pelajarnya melakukan kesalahan.
Selain itu, guru juga perlu mempunyai sifat sukakan anak-anak dan ingin
memahami tingkah laku mereka secara lebih mendalam (Mohd. Salleh 2002; Ali
Murad 2003). Sifat sebegini dapat menjalin hubungan mesra antara guru dengan
8
pelajar. Sifat ketekunan, iaitu guru yang tekun dan rajin serta tidak jemu-jemu
melaksanakan tugasannya walaupun menghadapi berbagai-bagai rintangan juga
merupakan sifat yang penting bagi seseorang guru. Model awal tentang amalan
pengajaran guru yang berkesan dipengaruhi antara lain oleh faktor sikap dan
ketekunan (Caroll 1963). Guru berkesan mestilah juga mempunyai komitmen yang
tinggi dan sifat dedikasi terhadap tugas. Contohnya dengan mengadakan kelas-kelas
tambahan, soalan-soalan latih tubi, program-program motivasi dan sebagainya. Ciri
lain personaliti yang perlu ada dalam guru berkesan ialah kegigihan dalam
menjalankan tugasnya. Ini bermaksud menggunakan sepenuh masa yang
diperuntukan bagi sesuatu mata pelajaran itu untuk mengajar. Guru perlu membuat
persediaan yang rapi seperti merujuk kepada buku-buku teks, menggunakan alat
bantu mengajar atau merujuk kepada sumber-sumber lain yang berkaitan untuk
memantapkan lagi pengajarannya (Ball 2002). Penampilan juga memainkan peranan
dalam membentuk personaliti seorang guru. Guru perlu menampilkan ciri-ciri seperti
pemilihan pakaian, kebersihan tubuh badan dan kekemasan diri (Melville & Cardinal
2000). Penampilan guru yang boleh mengganggu tumpuan pelajar adalah seperti
imej guru yang tidak kemas, selekeh, tidak bersih, memakai perhiasan diri yang
keterlaluan ataupun haruman yang melampau mencerminkan keperibadian guru
tersebut (Mok 2006). Guru yang tidak mementingkan penampilan menarik seperti
memakai baju yang berkedut akan memberi gambaran kepada pelajar bahawa guru
tersebut bersifat pemalas dan sekaligus tidak mencerminkan sifat-sifat seorang guru
berkesan. Penampilan yang sedemikian akan memberi gambaran seolah-olah
pengajaran dan nota guru tersebut juga tidak berkualiti (Mok 2004).
Berpakaian yang menarik akan menunjukkan sikap yang terpuji. Selain itu,
guru yang mempunyai penampilan menarik juga dikatakan mampu untuk menarik
minat murid. Pemakaian kemas juga dapat memberi ketenangan kepada murid
kerana apabila melihat sesuatu yang kemas, manusia akan menjadi lebih selesa dan
tidak berserabut. Imej yang kemas juga akan menjadi ikutan pelajar dan seterusnya
membentuk budaya sihat dalam kehidupan di sekolah. Seseorang guru berkesan
juga ada kalanya perlu berlakon sebagai tegas di hadapan para pelajar bertujuan
untuk mendisiplinkan mereka. Guru kadangkala perlu menunjukkan ekspresi wajah
yang garang dan bengis di hadapan para pelajar yang nakal semata-mata untuk
menakutkan mereka supaya tidak mengulangi kesilapan yang sama. Pada ketika
yang lain, guru juga perlu menunjukkan ekspresi wajah penyayang untuk menasihati,
menggalakkan pembelajaran dan sebagainya (Wan Marzuki 2008). Dari segi fizikal
pula, guru berkesan perlu menampilkan perawakan yang baik. Contohnya dalam
9
aspek kekemasan rambut. Guru lelaki tidak seharusnya berambut panjang dan guru
perempuan pula perlulah bertudung atau mendandan rambut dengan kemas. Dalam
aspek bertudung pula, guru yang berkesan perlulah memakai tudung yang sesuai
dan memakainya dengan kemas (Mohd. Salleh 2002). Personaliti guru sering
menjadi penilaian yang dibuat bersama oleh anggota masyarakat khasnya pelajar
dan ibu bapa. Pada ketika dahulu, personaliti guru turut menjadi ikutan dan idola
pada masyarakat. Status guru dipandang tinggi dan mulia oleh masyarakat ketika itu,
namun kini segalanya telah berubah kerana sesetengah guru tidak menjaga
personalitinya bila berada dalam lingkungan masyarakat. Sifat-sifat yang sepatutnya
wujud pada diri seseorang guru semakin berkurangan kerana guru sudah tidak
menjiwai tugas sebenar mereka dan memandang profesion perguruan sebagai suatu
pekerjaan semata-mata (Azhani 2008).
Kesimpulannya, personaliti yang cemerlang adalah penting agar dapat
menjadi model ikutan kepada pelajar dalam usaha melahirkan generasi yang
cemerlang dari segi sahsiah dan perwatakan diri. Personaliti yang baik mampu
menarik minat orang lain untuk mendekati seseorang itu selain memberi kuasa
pandangan pertama yang baik bagi seseorang guru dan seterusnya menjadikannya
seorang guru yang berkesan.
3.0 SEBAB-SEBAB MASALAH PEMBELAJARAN
Masalah pembelajaran boleh terjadi disebabkan kecederaan otak, keturunan,
ketidakseimbangan biokimia dan persekitaran.
3.1 Kecederaan Otak
Kecederaan otak boleh berlaku sebelum kelahiran bayi di mana ibu yang
mengandung mengambil alkohol atau dadah, dijangkiti demam campak atau
merokok. Kecederaan otak juga boleh berlaku semasa kelahiran seperti bayi
kekurangan oksigen. Selepas kelahiran, kecederaan otak boleh berlaku disebabkan
demam panas, hentakan yang kuat pada bahagian kepala akibat kemalangan dan
jangkitan seperti meningitis.
3.2 Keturunan
Terdapat banyak kajian menunjukkan, keturunan merupakan salah satu
sebab kepada masalah pembelajaran. Penyelidik mendapati bahawa kira-kira 30-
50% kanak-kanak menghadapi masalah pembelajaran apabila mempunyai ibu atau
10
bapa atau kedua-duanya menghadapi masalah pembelajaran. Ini menunjukkan
masalah pembelajaran boleh diwarisi daripada keturunannya.
3.3 Ketidakseimbangan Biokimia
Ketidakseimbangan biokimia juga boleh menyumbang kepada masalah
pembelajaran. Ketidakseimbangan bahan kimia dikatakan boleh menjadi punca
kepada masalah hiperaktiviti yang boleh mengakibatkan kesukaran memberi
tumpuan ke atas kerja sekolah.
3.4 Faktor Persekitaran
Selain kecederaan otak, keturunan dan ketidakseimbangan biokimia, faktor
persekitaran juga boleh menjadi penyebab kepada masalah pembelajaran.
Persekitaran yang serba kekurangan kerana kemiskinan seperti pemakanan yang
tidak seimbang, keadaan rumah yang tidak selesa, persekitaran yang kotor dan
bising, hubungan ibu bapa dengan anak-anak tidak mesra atau tidak mencukupi
boleh menimbulkan masalah pembelajaran di kalangan kanak-kanak.
Terdapat bukti menunjukkan bahawa kanak-kanak bermasalah yang tidak
menerima pengajaran yang sistematik, telah memudaratkan lagi masalah
pembelajaran yang dihadapi. Oleh itu, pengajaran yang sistematik patut diaturkan
untuk semua pelajar bermasalah pembelajaran.
4.0 CIRI-CIRI PELAJAR BERMASALAH PEMBELAJARAN
Ciri-ciri pelajar bermasalah pembelajaran boleh dibahagikan kepada ciri kognitif,
akademik, sosial dan emosi dan tingkah laku.
4.1 Ciri Kognitif
Pelajar bermasalah pembelajaran kebiasaannya lemah dalam pengamatan
termasuklah tumpuan, perhatian, ingatan dan pemikiran atau pengolahan. Pelajar
bermasalah pembelajaran menghadapi kesukaran dalam mengaitkan pengetahuan
sedia ada dengan pengetahuan baru atau sukar mengaplikasikan pengetahuan
tersebut dalam situasi pembelajaran.
4.2 Ciri Akademik
Ciri akademik berlaku di kalangan pelajar masalah pembelajaran dalam
masalah membaca, lisan, tulisan dan matematik. Ramai pelajar masalah
11
pembelajaran menghadapi masalah membaca. Paling nyata ialah kesukaran
memahami apa yang dibaca dan kesukaran mengenal pasti perkataan. Istilah yang
sering dikaitkan dengan masalah membaca ialah disleksia.
Selain membaca, pelajar bermasalah pembelajaran menghadapi kesukaran
dalam lisan seperti fonologi, morfologi, susunan kata dalam ayat (syntax) dan
pragmatik. Pelajar yang lemah dalam lisan gagal memahami perkataan yang di
sampaikan sekaligus sukar melibatkan diri dalam perbualan atau interaksi dengan
kawan dan sebagainya.
Masalah kemahiran menulis di kalangan pelajar bermasalah pembelajaran
ialah kesukaran memegang pen atau penselketika menulis dengan tangan, menulis
huruf yang berlainan saiz, kelemahan dalam mengeja, tidak menggunakan
tatabahasa yang betul, organisasi perenggan yang tidak teratur dan kurang
menggunakan struktur ayat yang kompleks.
Secara umum, pelajar kemahiran menulis pelajar bermasalah pembelajaran
adalah lebih rendah berbanding dengan rakan sebaya mereka yang normal atau
biasa. Bagaimana pun, kemahira menulis pelajar bermasalah pembelajaran boleh
dipertingkatkan jika intervensi awal dilaksanakan dan kaedah mengajar yang teratur
dan sistematik diperkenalkan.
Bidang terakhir di mana pelajar bermasalah pembelajaran menghadapi
kesukaran untuk belajar ialah matematik. Masalah ini juga boleh di istilahkan sebagai
diskalkulia yang merujuk kepada ketidakupayaan dalam kemahiran matematik.
Secara umumnya diskalkulia bermakna ketidakupayaan untuk mengira. Antara
masalah matematik yang berlaku di kalangan pelajar bermasalah pembelajaran ialah
tidak menguasai sepenuhnya dalam pengiraan asas seperti tambah, tolak, darab dan
bahagi. Selain itu, pelajar bermasalah pembelajaran sukar membuat anggaran dan
pengukuran seperti saiz, nilai, wang, jarak atau cecair.
4.3 Ciri Sosial dan Emosi
Memahami ciri sosial dan emosi pelajar bermasalah pembelajaran adalah
sama penting dengan memahami ciri kognitif dan akademik mereka. Bagaimana
pelajar bermasalah pembelajaran melihat diri mereka dan orang lain serta
bagaimana mereka mahir dalam interaksi sosial secara signifikannya dapat
mempengaruhi mereka berjaya dalam pembelajaran. Tambahan pula,kejayaan
12
mereka dalam hidup bergantung kepada kemampuan mereka berinteraksi dengan
orang lain secara berkesan.
4.3.1 Kemahiran Sosial yang Lemah
Pelajar yang mempunyai kemahiran sosial yang lemah didapati sukar untuk
mencari kawan, diketepikan oleh pelajar lain dan tidak kerap berinteraksi dengan
guru. Mereka kurang mempunyai teman-teman dari kalangan kanak-kanak biasa
disebabkan mereka tidak berupaya untuk mengetahui kenapa dan bagaimana untuk
menjalin serta mengekalkan hubungan. Adakalanya pelajar bermasalah
pembelajaran tidak mempunyai kemahiran untuk menolak tekanan rakan sebaya
yang negatif serta tidak dapat mengenalpasti model rakan sebaya yang baik untuk
ditiru.
Akibatnya, harga-diri (self-esteem) mereka pun rendah yang mungkin
disebabkan dengan kekecewaan usaha mereka berinteraksi dengan orang lain.
Kadang kala hal ini menyebabkan mereka bertingkah laku negatif dan menyakiti
orang lain.
4.3.2 Motivasi
Motivasi merupakan keinginan untuk melibatkan diri dalam aktiviti.
Kebanyakan pelajar bermasalah pembelajaran kurang bermotivasi untuk belajar.
Apabila pelajar bermasalah pembelajaran berjaya dalam peperiksaan, mereka
menganggap sebagai bernasib baik atau ujian senang, tetapi apabila gagal dalam
ujian, mereka menganggap diri mereka bisu (dumb). Keadaan ini menunjukkan
betapa lemahnya motivasi mereka.
4.4 Ciri Tingkah Laku
Sebahagian pelajar bermasalah pembelajaran mempunyai masalah sukar
memberi tumpuan, mudah terganggu, terlalu aktif dan resah, tidak mengikut arahan
dan sebagainya. Istilah yang sering digunakan dalam masalah ini di sebut masalah
kurang tumpuan hiperaktiviti (ADHD). Masalah tingkah laku ini akan mengganggu
kelas dan tidak menyenangkan bagi guru, ibu bapa dan pelajar lain. Masalah tingkah
laku ini juga boleh mengganggu hubungan sosial dan memberi kesan negatif
terhadap penilaian kendiri pelajar.
13
5.0 CADANGAN LATIHAN PENDIDIKAN BAGI PELAJAR BERMASALAH
PEMBELAJARAN
Pelajar bermasalah pembelajaran di dapati sukar menyusun maklumat, tidak
cekap menggunakan pengetahuan sedia ada dan tidak dapat menggunakan strategi
pembelajaran dengan berkesan. Terdapat 2 pendekatan dalam pengajaran pelajar
bermasalah iaitu pengajaran secara langsung dan strategi pengajaran.
5.1 Pengajaran secara Langsung
Guru hendaklah mengajar secara langsung menurut urutan yang tersusun.
Guru perlu menggunakan banyak contoh dan ilustrasi untuk menerangkan sesuatu
konsep. Pengajaran hendaklah dibahagikan kepada langkah-langkah kecil dan
disampaikan langkah demi langkah. Guru juga perlu sentiasa memberi maklum balas
sama ada pelajar berjaya menguasai sesuatu butir maklumat. Aktiviti-aktiviti
pembelajaran yang disusun hendaklah menarik dan melibatkan pelajar untuk
mengambil bahagian secara aktif.
5.2 Strategi Pengajaran
Pelajar bermasalah pembelajaran tidak menggunakan strategi pembelajaran
yang berkesan. Strategi pembelajaran didefinisikan sebagai pendekatan yang
digunakan oleh seseorang dalam menghadapi sesuatu tugas pembelajaran. Ia
melibatkan individu itu mengetahui apa yang harus dilakukan, bagaimana hendak
dilakukan dan dapat mengesan sejauh mana dia berjaya melakukan. Antara strategi
pembelajaran yang perlu diajar ialah membuat nota, menggunakan pengetahuan
sedia ada untuk membantu kefahaman, strategi mendengar, penyelesaian masalah
dan sebagainya.
14
6.0 Kesimpulan
Proses komunikasi merupakan satu proses pertukaran maklumat antara dua
atau lebihmanusia. Halangan yang menjejaskan proses komunikasi ini dapat
dikurangkan sekiranya penyampai dan penerima maklumat memahami peranan dan
tugas masing-masing dalam mendapatkan proses komunikasi yang efektif. Dengan
memastikan prinsip-prinsip komunikasi iaitu jelas, ringkas, tepat, lengkap dan sopan
dipatuhi, akan membolehkan komunikasi mencapai matlamat yang diinginkan.
Justeru segala halangan dan kelemahan dalam mencapai komunikasi efektif perlu
diberi perhatian dan diperbaiki bagi meningkatkan kepentingan komunikasi dalam
kehidupan seharian.
15