aslbt - comunicazione e fiducia dei pazienti
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La comunicazione per garantire la fiducia di
cittadini e pazienti
L'esperienza dell'ASL BT Giovanni Gorgoni Direttore Generale
Network DASP Bocconi1 dicembre 2014
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Pensieri e parole...?!
...i nostri concetti più ricorrenti
PassioneSaperi
ResponsabilitàVolontariato
gli AltriSostenibilità
Cronicità
Territorio
Azienda
InnovazionePrimi
RockTestardaggine
Competenze
DovereRendiconto
ProgettoComunitàFamiglia
Conti
Eventi
RapportiSpot
Memi
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Una inaugurazione, un nuovo servizio......e una festa per la comunità
Clip celebrativa, cittadini-fotografi che arredano la sanità, la stampa
Eventi
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Allarmi sanitari sui media.......e l'occasione per "rendere conto" pubblicamente
Convegno pubblico (oltre 500 presenze) su presunto incremento tumori
Eventi
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Salute e Sanità, non solo ospedali......ma Responsabilità, Ricchezza e Semplicità
Eventi
Forum della Salute, una tre giorni annuale di confronto (3 edizioni)
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Terzo settore e ASL si parlano......apertamente con gli Open Lab
Rapporti
Due edizioni (2013-2014) per Terza Età e Bilancio Sociale
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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"
Rapporti
Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori
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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"
Rapporti
Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori
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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"
Rapporti
Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori
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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"
Rapporti
Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori
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30 bimbi/anno muoiono per soffocamento......perchè non insegnare Heimlich "a tappeto"?
Spot
Spot e Video-Educational su web e TV locali
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Disagio mentale e stigma......non problemi ma risorsa.
Spot
Spot sociali su web interpretati da pazienti "disturb-Attori"
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Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).
Canali
60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri
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Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).
Canali
60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri
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Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).
Canali
60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri
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Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).
Canali
60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri
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Trasmettere immagine di Azienda "permeabile", "innovativa", "tenace", "imperfetta"
Memi
"...non smettiamo mai di provarci..."
"...nuova iniziativa, per primi...""...a distanza di un anno dall'avvio, come
è andata...""...l'avevamo promesso, ce l'abbiamo
fatta (con un po' di ritardo)...""...continuate a seguirci, stiamo lavorando
ad un'altra trovata..."
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