asociación mexicana de desarrolladores turísticos programa de vinculación
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Asociación Mexicana de
Desarrolladores TurísticosPrograma de Vinculación
A M D E T U R
• Es la Asociación que representa al sector de Desarrolladores Turísticos en México, y se enfoca a atender el quehacer conjunto entre autoridades e iniciativa privada a través de la concertación de criterios y reglamentación a fin de impulsar a la industria turística inmobiliaria de México.
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• Misión:– Fomentamos el desarrollo y crecimiento integral de
la propiedad inmobiliaria turística en México con un enfoque sustentable y competitivo.
– Orientamos nuestras acciones bajo los estándares más altos de calidad, agregando valor al patrimonio de nuestros agremiados y sus clientes.
– De esta forma, contribuimos al crecimiento económico y social en el marco de la industria del turismo en México.
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• Visión:AMDETUR ha impulsado el crecimiento y desarrollo
sustentable de la propiedad vacacional, a través de sus mejores prácticas y procesos de gestión, transformándola en una industria altamente competitiva y en uno de los pilares de la actividad turística y económica de México, posicionándose como un referente a nivel mundial.
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ÉTICA Nos conducimos apegados a nuestros valores y principios, asumiendo nuestras responsabilidades y los compromisos con nuestros agremiados y sus clientes.
COMPROMISO Cumplimos nuestros acuerdos y obligaciones con responsabilidad y oportunidad, brindando un servicio profesional a nuestros agremiados y, en consecuencia, a sus clientes, basados en nuestros valores de integridad y respeto, para responder así a la confianza depositada en nosotros, alcanzar los objetivos que como sector compartimos y construir relaciones de largo plazo.
INTEGRIDAD Actuamos en todo momento con un estricto apego a los principios éticos de la organización, cumpliendo los compromisos adquiridos con nuestro Consejo, miembros, clientes, autoridades, sector turístico y la sociedad en conjunto. Al mismo tiempo, asumimos responsablemente las consecuencias de nuestras decisiones y acciones, cuidando siempre que exista congruencia entre lo que decimos y lo que hacemos.
RESPETO Fomentamos relaciones basadas en la confianza, la apertura y la consideración de la dignidad de las personas con las que interactuamos, lo que nos lleva a reconocer y aceptar la diversidad en los demás.
Nuestros Valores:
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PROFESIONALISMO Actuamos de manera imparcial en todas nuestras decisiones y actos de representatividad. Buscamos siempre ser los mejores en nuestro ámbito, actuamos con agilidad ante los cambios y retos del entorno, así como ante las oportunidades de negocio en las que podemos agregar valor. Nos mantenemos preparados, actualizados y especializados en lo que hacemos, evaluamos nuestro desempeño con un enfoque autocrítico y seguimos nuestros lineamientos y estándares con disciplina, con la finalidad de poner al servicio de los miembros nuestros conocimientos, capacidades y talento, en función de sus necesidades y expectativas. Somos una organización abierta y receptiva en la que la participación de todos nuestros miembros es fundamental.
PASIÓN Tenemos un gran interés por nuestra organización y las actividades inherentes al turismo, al tiempo que buscamos hacer nuestro trabajo con la mayor entrega y dedicación posibles.
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• AMDETUR se constituye el 13 de julio de 1987• AMDETUR representa el 90 % de los
Desarrolladores Turísticos en México y está conformada por los siguientes Sectores:
– Tiempo Compartido.– Propiedad Inmobiliaria y Condominial
Vacacional. – Desarrollos Integrales que incluyen: Campos de
Golf, Marinas, diferentes modelos de propiedad vacacional.
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• A 25 años de su fundación, AMDETUR es una de las Asociaciones de más prestigio de la industria, tanto a nivel nacional:
– Somos parte del CNET (Consejo Nacional Empresarial Turístico)
– Somos Miembros Propietarios de la Junta de Gobierno del CPTM (Consejo de Promoción Turística de México)
– Somos Integrantes del Consejo Consultivo de Turismo (CCT) (Presidido por el Presidente de la República Mexicana)
– Somos Miembros del Consejo Consultivo Nacional de Normalización Turística (CCNNT)
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• Como a nivel internacional:
– Preside la Federación Latinoamericana de Desarrolladores Turísticos (LADETUR)
– Somos integrantes del GATE (Global Alliance for Timeshare Excellence)
– Somos socios Honorarios de ARDA
– Se tienen invitaciones pendientes de presentar al Consejo para formar parte de otras asociaciones internacionales.
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• Se tiene una estrecha relación con las siguientes Secretarías o dependencias gubernamentales:– PROFECO– SECTUR– IMSS– SEP– FONATUR– Secretaría de Economía– Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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• En la parte Educativa, se han desarrollado programas con:– CESTUR (Centro de Estudios Superiores de
Turismo – SECTUR)
– CONALEP (Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica)
– INELA (Instituto Educativo LADETUR)
– CENEVAL (Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior SEP)
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• Dentro del grupo de Asociados a AMDETUR se cuenta con marcas importantes a nivel nacional e internacional, tales como:
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• AMDETUR agrupa a los siguientes organismos:– 8 Asociaciones Locales:
• Cancún – Riviera Maya (ACLUVAQ)
• Puerto Vallarta – Nuevo Vallarta (ADEPROTUR)
• Cozumel
• Los Cabos (ASUDESTICO)
• Acapulco (ASPROCLUB)
• Ixtapa (ADOTIZ)• Mazatlán (Asociación de Clubes Vacacionales de Sinaloa)
• Manzanillo*
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• AMDETUR agrupa además a:– 4 Empresas de Intercambio:
• RCI (Resort Condominiums International)
• II (Interval International)
• HSI (Holiday Systems Inc.)
• ICE (International Cruise Exchange)
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• AMDETUR también agrupa a Empresas de Consultoría y Servicios de Outsourcing:
• Legales• Contables y Fiscales• Servicios de Cobranza• Servicios Financieros• Reservaciones
Números de la Industria
• Desarrollos Afiliados a una Compañía de Intercambios en México.
Crecimiento de 6.7% - 2010 vs 2011
• 2010 - 450 Desarrollos
• 2011 - 480 Desarrollos* * Desarrollos = Hoteles
Números de la Industria
• Semanas Adquiridas en México por compradores Mexicanos y Extranjeros
Crecimiento de 5.5% - 2010 vs 2011
• 2010 - 152,457
• 2011 - 160,824
Números de la Industria
• Volumen de Ventas en México en dólares
Crecimiento 10.7% - 2010 vs 2011
• 2010 - 2.8 mil millones de dólares anual
• 2011 - 3.1 mil millones de dólares anual
Números de la Industria
• Precio de lista promedio por semana adquirida en México (Promedio Ponderado)
Crecimiento 2.5% - 2010 vs 2011
• 2010 - $18,794 dólares
• 2011 - $19,264 dólares
Números de la Industria
• Ventas - semanas adquiridas por compradores extranjeros en México
Crecimiento 8.7% - 2010 vs 2011
• 2010 - 110,387 semanas
• 2011 - 119,948 semanas
Números de la Industria
• Ventas - semanas adquiridas por compradores mexicanos en México
Prácticamente igual vs 2010
• 2010 - 42,070 semanas
• 2011 - 40,876 semanas
Números de la Industria
• Porcentaje Ocupación de Destinos de Playa - México
2011 - Unidades Tiempo Compartido 69% Unidades Hoteleras 57%
12% arriba de la ocupación hotelera en el mismo destino
Números de la Industria
• Generamos más de 400 mil empleos directos, lo que representa el 24% del sector turístico.
• México es el segundo lugar mundial de ventas de intervalos vacacionales. (1er. Lugar USA y 3ero. Canadá).
• Primer Lugar a nivel Latinoamérica.
Números de la Industria
• Nuestro turista (Socio o Miembro) tiene un gasto promedio (derrama per cápita) de US$1,700 vs. US$1,100 de la hotelería tradicional. (Comparados en un mismo número de noches)
• La estancia promedio es de casi 7 noches vs. 3.4 noches de la hotelería tradicional.
• El grado de satisfacción de nuestros clientes es del 85% (Satisfechos o muy satisfechos).
Números de la Industria
• Los turistas o socios de intervalos vacacionales de nuestra industria, tienen como característica fundamental que cuando han existido situaciones adversas como los huracanes, el 9-11, la influenza o las diferentes crisis económicas, son los primeros en regresar al destino y ayudar a recuperar la actividad económica.
Logros Importantes en los últimos 25 años
• 26 años de llevar a cabo la Convención Anual y Expo
• Publicación Notitur – Órgano Informativo
• Firma del Convenio con el IMSS para ofrecer seguro familiar a los profesionales de la industria
Programa de Vinculación
• ¿Qué es el PV y por qué nos acercamos a las escuelas o instituciones educativas?
Porque es una realidad que necesitamos cada vez profesionalizar nuestra industria.
Somos una industria relativamente joven y frágil.
Programa de Vinculación
• Y porque también estamos conscientes que existe falta de información sobre nuestra industria.
• Lo que hacemos, nuestros productos y nuestra industria no tiene la difusión adecuada.
Programa de Vinculación
Hacemos algo que muy pocas industrias hacen…
Generar clientes cautivos en plazos hasta de 40 años
Obligamos a las familias a tomar vacaciones.
Programa de Vinculación
• Tenemos en contraste dos cifras muy importantes:
85% de Satisfacción en los niveles Satisfecho y Muy Satisfecho
57% no tenia planeado realizar esta compra y
además no le gustó la forma en que le ofrecieron el
producto
Programa de Vinculación
• ¿Cuál es la razón de ese 57%?
• Nadie se levanta una mañana queriendo comprar un tiempo compartido.
• Nadie lo ve como una necesidad.
• Al inicio de la vida o ciclo de nuestro producto, se requiere realizar una inversión considerable.
Programa de Vinculación
• ¿Cuál es la razón de ese 57%?
• Nadie quiere dedicar 2 - 3 horas de su tiempo durante vacaciones para atender a una presentación de ventas.
• Los medios tradicionales de publicidad no funcionan en nuestra industria.
Programa de Vinculación
• Por todo esto, es que necesitamos que futuros profesionales como ustedes se incorporen a cambiar la cifra del 57%.
• Las familias de hoy en día ya no son como las familias de antes…
Programa de Vinculación
• Porque los niños crecen y aprenden muy distinto de como sucedía antes. (Estamos hablando de nuestros futuros clientes).
Programa de Vinculación
• La forma de hacer negocio para muchos ha cambiado. Por ejemplo: Ver películas rentadas
VS
Programa de Vinculación
• Porque nos comunicamos muy distinto de como se hacia antes.
Programa de Vinculación
• Los correos antes y ahora
VS
Programa de Vinculación
• Y porque las buenas o malas noticias se difunden a velocidades increíbles.
Programa de Vinculación
• Los invitamos a que realicen prácticas, se incorporen como becarios o que simplemente se den la oportunidad de conocer nuestra industria, para que vean los beneficios de pertenecer a ella.
Muchas Gracias.