Proceso de ventas

Contenido

•  SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN •  DEFINICIÓN DE ASOCIADA •  SISTEMA DE VENTAS •  PROCESO DE VENTAS

Puntos de venta

CANCUN

CIUDAD JUAREZ

CIUDAD VICTORIA

CHIHUAHUA

GUADALAJARA

QUERETARO

LEON

MERIDA  

MEXICO DF

MONTERREY

MORELIA

OAXACA

PIEDRAS NEGRAS

SALTILLO

SAN LUIS POTOSI

TORREON  

Asociadas AMBROSI

DEFINICIÓN :

LA ASOCIADA EN VENTAS DE AMBROSI ES UNA

EMPRESARIA INDEPENDIENTE QUE COMERCIALIZA, EN

FORMA PERSONAL Y DE MANERA EXCLUSIVA, LOS

PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA.

CARACTERÍSTICAS:

TIENE LA EXCLUSIVIDAD EN POBLACIONES MENORES DE

500,000 HABITANTES Y COMPARTIDA EN POBLACIONES

MAYORES.

PARA TENER ÉXITO EN TU VENTA ES NECESARIO DESARROLLAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES CADA TEMPORADA:

•  DESARROLLAR UNA LISTA DE CLIENTAS POTENCIALES ANTES DE LA VENTA, INTENTANDO IDENTIFICAR LOS ESTILOS Y PRENDAS FAVORECEDORAS PARA CADA CLIENTA. (300 MÍNIMO).

•  ESTABLECER UNA AGENDA PARA RECIBIR Y ATENDER A LAS CLIENTAS, ANTES DE LA SEMANA DE VENTA Y CONCERTAR LAS CITAS DE MANERA TELEFÓNICA Y/O PERSONAL ENTREGANDO LAS INVITACION Y CATALOGOS A LAS FUTURAS CLIENTAS.

•  CREAR UNA GRAN EXPECTATIVA EN SUS FUTURAS CLIENTES ACERCA DE LA VENTA MANEJANDO LOS CONCEPTOS DE EXCLUSIVIDAD, DISEÑOS DE ALTA MODA, CONFECCION EN ITALIA, ASESORÍA PERSONALIZADA DE IMAGEN ETC.

•  INTENTAR PROGRAMAR CITAS PARA PODER ATENDER CON EXCLUSIVIDAD Y ATENCION PERSONALIZADA A CADA CLIENTA DURANTE LA SEMANA DE VENTA.

•  PRESENTAR DE UNA MANERA MUY PROFESIONAL LA COLECCIÓN ACOMODANDOLA POR ESTILOS O POR COLORES.

•  MANEJAR UN HORARIO ACORDE A LAS NECESIDADES DE LOS

INVITADOS. •  ELABORAR EL PEDIDO DE LAS CLIENTAS, ACORDANDO CON ELLA

LA FECHA DE ENTREGA DE LAS PRENDAS. EL PEDIDO SERA REALIZADO ATRAVEZ DE LA PAGINA DE INTERNET EN LA SECCION DE EXPERIENCIA / MIEMBROS.

•  AL REALIZAR LA VENTA, SE COBRA UN ANTICIPO DEL 50% POR EL MONTO DE LAS PRENDAS TOTALES. EL DEPOSITO SE HARÁ A LA COMPAÑÍA. (VER POLITICAS DE PAGOS).

Actividades durante la venta

Actividades después de la venta

•  HABLAR CON EL SERVICIO DE PAQUETERIA PARA EL RETORNO DE LA COLECCIÓN. (VER POLITICAS DE ENVIO)

•  M A N D A R P U N T U A L M E N T E A L C E N T R O D E

DISTRIBUCIÓN, EL MUESTRARIO DE PRENTAS. (VER POLITICAS DE EMPAQUE Y ENVIO)

•  ASISTIR A LAS 2 CAPACITACIONES DE ASOCIADAS PARA PODER ESTUDIAR LAS NUEVAS TENDENCIAS Y VER EL DESFILE CON LA PROXIMA COLECCIÓN DE AMBROSI.

•  SEGUIR BUSCANDO FUTURAS CLIENTAS PARA LA

PROXIMA TEMPORADA.

Modelo del proceso de ventas

ANTES DE LA VENTA

LISTA DE INVITADOS

ENVIAR INVITACIÓN

CONCERTAR CITAS

LLEGADA DE MUESTRARIO

INVENTARIO DE MUESTRARIO

MONTAJE DE LA COLECCIÓN

CONTACTAR CITAS

DURANTE LA VENTA

RECIBIR INVITADOS

COBRO 50%

ELABORAR PEDIDOS POR

INTERNET

REALIZAR DEPOSITO A LA

COMPAÑIA

DIA 8 ULTIMO DIA

INVENTARIO DE MERCANCIA

EMPACAR MUESTRARIO

LLAMAR A MENSAJERIA

ENTREGAR MUESTRARIOS

DESPUES DE LA VENTA

LLEGADA MERCANCIA

LLAMAR A CLIENTES

ENTREGA Y COBRO DEL

RESTO

DESARROLLAR NUEVAS VENTAS

Antes de la venta

LISTA DE INVITADAS

ENVIAR INVITACIÓN

CONCERTAR CITAS

LLEGADA MUESTRARIO

INVENTARIO DE MUESTRARIO

MONTAJE COLECCIÓN

CONFIRMAR CITAS DÍA SIGUIENTE

•  DESARROLLAR LISTADO DE INVITADAS CANTIDAD SUGERIDA (MÍNIMO 200).

•  ESTABLECER CONTACTO CON DISTINTOS

CÍRCULOS SOCIALES. •  RECABAR TELEFONOS, CORREO Y DIRECCIONES

DE LOS 200 INVITADOS. •  ENTREGA DE INVITACIONES/ CATÁLOGOS A

POSIBLES CLIENTES POTENCIALES DE MANERA PERSONAL INTEGRANDOLAS EN AGENDA.

•  PUEDES ENVIAR LAS INVITACIONES/

CATÁLOGOS A LOS POSIBLES CLIENTES POR MENSAJERIA UNA SEMANA ANTES DE LA EXHIBICION.

•  T O D A S L A S C L I E N T A S D E B E R A N E S T A R AGENDADAS, SIN EMBARGO ES IMPRESCINDIBLE CONFIRMAR LA CITA POR TELÉFONO .

•  ES IMPORTANTE ESTABLECER UN COMPROMISO

MORAL CON LAS CLIENTES DEL DÍA Y HORA ACORDADO PARA SU CITA.

•  DEBERAS ESTABLECER 1 HORA APROX. POR

C L I E N T A P A R A O F R E C E R L E L A A S E S O R I A PERSONALIZADA.

•  REVISA EL LISTADO DE MUESTRARIO Y FIRMARLO

DE CONFORMIDAD, ASEGURANDOSE DE HABER RECIBIDO TODO CÓMPLETO. (VER FORMATO DE RECIBO DE MUESTRARIO)

•  ENVIAR POR Email Ó FAX, EL LISTADO DE MUESTRARIO FIRMADO A LA COMPAÑÍA. (VER FORMATO DE RECIBO DE MUESTRARIO)

LISTA DE INVITADAS

ENVIAR INVITACIÓN

CONCERTAR CITAS

LLEGADA MUESTRARIO

INVENTARIO DE MUESTRARIO

MONTAJE COLECCIÓN

CONFIRMAR CITAS DÍA SIGUIENTE

Antes de la venta

Durante la venta

ENTORNO: ELEGANCIA. NO FUMAR EN ÁREA DE EXHIBICIÓN. CAFÉ Y COMIDA FUERA DEL ÁREA.

CALIDEZ: ATENCIÓN PERSONALIZADA ENTUSIASMO

OFRECER CAFÉ, COCA-COLA, GALLETAS ETC.

PREOCUPACIÓN POR SATISFACER AL CLIENTE.

•  REVISA TUS EXISTENCIAS PARA RESOLVER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE (VER FORMATO DE EXISTENCIAS).

•  ELABORACION DE PEDIDO ATRAVEZ DE LA PAGINA DE

INTERNET.

•  COBRAR EL 50% ANTICIPO, SOBRE EL TOTAL DE LA VENTA.

•  NOTIFICAR A LA COMPAÑÍA VIA EMAIL DEL PAGO REALIZADO.

MONTAJE DE LA COLECCION

RECIBIR CLIENTAS

REVISAR EXISTENCIAS

ELABORAR PEDIDOS

COBRO 50%

NOTIFICACION DE PAGO

Ultimo día de venta

•  EL DÍA 8 DE VENTA •  INVENTARIO DE MERCANCIA CHECAR LOS REPORTES DE PRENDAS EN LAS CUALES

TE INDICA QUE PRENDAS TIENES QUE ENVIAR AL CENTRO DE DISTRIBUCION Y CUALES TOMAS DE TU MUESTRARIO (VER FORMATO DE CONTROL DE PRENDAS).

SI HUBO ALGUNA CORRECCIÓN EN LOS PEDIDOS YA

ENVIADOS, ENVIA EL CAMBIO O CANCELACION VIA EMAIL O FAX. (VER FORMATO DE CAMBIO DE PRENDAS)

•  EMPACAR MUESTRARIO, SE GUARDA EN EMPAQUE

ORIGINAL SELLANDO CON CINTA AMBROSI. •  ENTREGAR A LA PAQUETERIA EL MUESTRARIO QUE SE

REGRESA A LA COMPAÑÍA.

Día 8

INVENTARIO MERCANCIA

EMPACAR MUESTRARIO

LLAMAR PAQUETERIA

ENTREGAR MUESTRARIOS

Después de la venta

•  SE RECIBE MERCANCÍA VENDIDA. •  REALIZA CONTACTO CON CLIENTE PARA LA ENTREGA

DE LAS PRENDAS. •  REALIZA LA ENTREGA EN CASA DEL CLIENTE O EN TU

CASA, COBRANDO EL 50% FALTANTE.

•  ÉSTE ES OTRA OPORTUNIDAD DE VENTA, QUE DEBERÁ APROVECHARSE. (VER POLITICAS DE PAGO).

•  ENVÍO DE PAGO DEL 50% RESTANTE A LA COMPAÑIA

EN UN TÉRMINO NO MAYOR A 7 DÍAS. •  EXISTE UN BONO DEL 2% DE PRONTO PAGO, PARA LA

ASOCIADA QUE CIERRA SU CUENTA EN LA FECHA INDICADA POR LA COMPAÑÍA.

•  EN PARALELO SIGUE REGISTRANDO VENTAS CON AQUELLAS CLIENTES QUE POR ALGÚN IMPREVISTO NO ASISTIERON. ( PUEDE APROVECHAR LA MERCANCÍA VENDIDA QUE LLEGÓ PARA MOSTRAR A ÉSTAS CLIENTES.

LLEGADA MERCANCIA

CONTACTAR CLIENTES

ENTREGAR Y COBRO

DESARROLLAR LA POS-VENTA

CONTACTO

Monte Real 765, Fraccionamiento Valle Real Saltillo Coahuila, Mexico C.P 25198 Tels, (844) 4152947/4150892 Fax (844) 6163664

www.ambrosiitalia.com