associazione temporanea di imprese popolazione e tour operator italiani e stranieri indagini...
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Associazione Temporanea di ImpreseAssociazione Temporanea di Imprese
POPOLAZIONE E TOUR POPOLAZIONE E TOUR OPERATOR OPERATOR
ITALIANI E STRANIERIITALIANI E STRANIERI
INDAGINI 2004/2006INDAGINI 2004/2006
L’ATTRATTIVITÀ L’ATTRATTIVITÀ TURISTICA TURISTICA
DELL’ITALIA EDELL’ITALIA EDEL SUD ITALIADEL SUD ITALIA
PROGETTO PROGETTO COFINANZIATO DAL PON ATASCOFINANZIATO DAL PON ATAS
Pescara, 30 Settembre – 1 Ottobre 2006Pescara, 30 Settembre – 1 Ottobre 2006
(Mandataria)
Con la collaborazione del CisetCon la collaborazione del Ciset
Touring Servizi Srl
DIREZIONE GENERALE PER IL DIREZIONE GENERALE PER IL TURISMO TURISMO
2 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
GLI OBIETTIVI DELL’INDAGINE
INDAGINI PRESSO LA POPOLAZIONE ITALIANA
INDAGINI PRESSO TOUR OPERATOR IN ITALIA E IN:
FRANCIAGERMANIA
REGNO UNITORUSSIA
USAGIAPPONE
INDAGINI PRESSO LA POPOLAZIONE RESIDENTE
IN: NOTORIETA’ DELL’ITALIA E DELLE REGIONI DEL SUD
PERCEZIONE DELL’ITALIA, DEL SUD E DEL MEDITERRANEO
PREVISIONI DI VIAGGI IN ITALIA E NEL SUD ESPERIENZE DI VIAGGIO IN ITALIA E NEL SUD
NOTORIETA’ E IMMAGINE DELLE REGIONI DEL SUD PERCEZIONE DEL SUD E DEL MEDITERRANEO PREVISIONI DI VIAGGI IN ITALIA E NEL SUD ESPERIENZE DI VIAGGIO IN ITALIA E NEL SUD
NOTORIETA’ E IMMAGINE DELLE REGIONI DEL SUD PUNTI DI FORZA E DI DEBOLEZZA DELL’ITALIA DEL
SUD RISPETTO AI PRINCIPALI COMPETITOR DEL MEDITERRANEO
AUSTRIA, BELGIOFRANCIA,
GERMANIA,PAESI BASSI
UK, SVIZZERAUSA, GIAPPONE
FRANCIAGERMANIA
UKUSA
GIAPPONE
200620042004
3 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
LE INDAGINI REALIZZATE
1^ INDAGINE 20041^ INDAGINE 2004
1.000 INTERVISTE POPOLAZIONE ITALIANA1.000 INTERVISTE POPOLAZIONE ITALIANA
9.000 INTERVISTE POPOLAZIONE STRANIERA9.000 INTERVISTE POPOLAZIONE STRANIERA
70 TOUR OPERATOR ITALIANI E STRANIERI70 TOUR OPERATOR ITALIANI E STRANIERI
2^ INDAGINE 2006
1.000 INTERVISTE POPOLAZIONE ITALIANA
5.000 INTERVISTE POPOLAZIONE STRANIERA
70 TOUR OPERATOR ITALIANI E STRANIERI
4 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
ANALIZZEREMO:
LA DINAMICA DEL TURISMO INCOMING IN ITALIA E NEL
SUD
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE STRANIERA
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE ITALIANA
L’INDAGINE SUI TOUR OPERATOR ITALIANI E
STRANIERI
I RISULTATI DELLE INDAGINI
5 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
LA DINAMICA DEL TURISMO INCOMING IN ITALIA E NEL
SUD
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE STRANIERA
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE ITALIANA
L’INDAGINE SUI TOUR OPERATOR ITALIANI E STRANIERI
I RISULTATI DELLE INDAGINI
6 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
-5,6%
-3,5%
-0,1%
-0,4%
-0,7%
0,8%
-6%
-5%
-4%
-3%
-2%
-1%
0%
1%
2%
Sud e Isole Italia
VIAGGIATORI NOTTI SPESA
IL TURISMO INCOMING IN ITALIA E NEL SUD
DINAMICA 2004-05
IL SUD HA REGISTRATO UNA CONTRAZIONE PIÙ FORTE DEI FLUSSI DI VIAGGIATORI STRANIERI E DELLA LORO SPESA ED UNA STAGNAZIONE DEI PERNOTTAMENTI,
RISPETTO ALLA MEDIA NAZIONALE
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANAFonte: elaborazioni da banca dati U.I.C.
7 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
BUONA RIPRESA DEL TURISMO IN ITALIA, SOPRATTUTTO INTERNAZIONALE, DOPO LA STAGNAZIONE DEL 2005
AUMENTANO I VIAGGIATORI STRANIERI: tra gennaio e giugno 2006 +10%
(da 17 a 18,6 milioni)
DIMINUISCE LA PERMANENZA MEDIA: le notti internazionali sono aumentate meno dei viaggiatori: +1,2% (da 148 a quasi 150 milioni)
CRESCE IL LIVELLO DI SPESA: +14% per la spesa dei turisti stranieri in Italia (da 12,8 a 13,8 miliardi di Euro)
MIGLIORA IL SALDO DELLA BILANCIA TURISTICA: aumenta la spesa straniera in Italia mentre la spesa dei turisti italiani all’estero cala del -3%. Aumento del saldo pari a +24%
RITORNO DI ALCUNI MERCATI TRADIZIONALI (Francia +20%, Austria +9%, USA +12%, Giappone +27%) E BUONA DINAMICA DI QUELLI EMERGENTI (Spagna +17%).
IL TURISMO INCOMING IN ITALIA 1° SEMESTRE 2006 TURISMO
INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANAFonte: elaborazioni da banca dati U.I.C.
8 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
RISPETTO ALLA MEDIA NAZIONALE, IL SUD MOSTRA UNA CRESCITA PIÙ SENSIBILE DELLE ENTRATE PER TURISMO
E PIÙ CONTENUTA DEI FLUSSI DI VISITATORI
Fonte: elaborazioni da banca dati U.I.C.
+5% PER I VIAGGIATORI DALL’ESTERO: tra gennaio e giugno 2006 passano da 2,6 a 2,8 milioni, rispetto allo stesso periodo del 2005
STABILI LE NOTTI TRASCORSE DAI TURISTI INTERNAZIONALI: +0,5% rispetto al primo semestre 2005 (da 20,6 a 20,7 milioni)
+21% LE SPESE DEI TURISTI STRANIERI (da 1,4 a 1,7 miliardi di Euro), contro +13,8% a livello nazionale
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
IL TURISMO INCOMING NEL SUD 1° SEMESTRE 2006
9 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
5,2%
0,5%
10,1%
1,2%
21,0%
13,8%
0%2%4%6%8%
10%12%14%16%18%20%22%24%
Viaggiatori Notti Spesa
Sud e Isole I talia
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
IL TURISMO INCOMING IN ITALIA E NEL SUD
1° SEMESTRE 2006Fonte: elaborazioni da banca dati U.I.C.
10 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
LA DINAMICA DEL TURISMO INCOMING IN ITALIA E NEL
SUD
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE STRANIERA
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE ITALIANA
L’INDAGINE SUI TOUR OPERATOR ITALIANI E STRANIERI
I RISULTATI DELLE INDAGINI
11 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
54,652,1
45,447,9
Sì
No
NOTORIETÀ DELL’ITALIA ALL’ESTERO
Ha sentito parlare dell’Italia di recente?
Base 2006 : 5.015 intervistati / Base 2004 : 4.981 intervistati
- Valori %
Vorrebbe andare in Italia nei prossimi 3 anni?
59,958,0
40,142,0
Sì
No
E’ mai stato in Italia?
Vorrebbe andare nell’Italia del SUDnei prossimi 3 anni?
Indagine
2006
IndaginIndaginee
20042004
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
12 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
NOTORIETÀ DELL’ITALIA ALL’ESTERO
HANNO SENTITO PARLARE DELL’ITALIA DI RECENTE
Base 2006: 5.015 intervistati / Base 2004: 4.981 intervistati
- Valori %
TOTALE CAMPIONE STRANIERI
EUROPEI
EXTRA EUROPEI
2006
20042004
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
13 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
Cosa ha sentito dire dell’Italia?
- Valori % - possibili più risposteBASE 2006: 2.400 intervistati che hanno sentito parlare
dell’Italia
NOTORIETÀ DELL’ITALIA ALL’ESTERO
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
14 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
NOTORIETÀ DEI LUOGHI ITALIANI
54.8
31.4
21.9
20.7
15.7
16.4
10.6
5.6
5.2
0.8
3.7
3.3
2.2
3.3
Base 2006 : 5.015 intervistati / Base 2004 : 4.981 intervistati
2006
Di quali luoghi (città, regioni…) ha sentito parlare?20042004
- Valori % - possibili più risposte
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
15 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
GIUDIZI SULL’ITALIABase 2006: 5.015
intervistati
VALORI MEDI (Scala da 1 a 10)
POSITIVI
NEGATIVI
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
16 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
VIAGGI IN ITALIABase 2006 : 5.015 intervistati / Base 2004 : 4.981 intervistati
- Valori %
QUANTI SONO STATI IN ITALIA
Indagine
2006
IndaginIndaginee
20042004
EUROPEI
EXTRA EUROPEI
TOTALE CAMPIONE STRANIERI
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
17 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
LUOGHI VISITATI IN ITALIA- Valori % -
Dove è stato in Italia, in occasione dell’ultimo viaggio?(possibili più risposte)
Base 2006 : 2.106 intervistati / Base 2004 : 1.995 intervistati
Città d’arte
Mare
Montagn
a
Lago
Altro
2006 20042004
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
18 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
NOTORIETÀ DEI PAESI DEL MEDITERRANEOValori % - possibili più risposteBASE 2006 : 5.015
intervistati
Quali Paesi del Mediterraneo conosce meglio?
Indagine Pop. Estera 2006
Indagine Pop. Italiana 2006
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
19 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
PREVISIONI DI VIAGGI IN EUROPA
In quali paesi europei vorrebbe andare?
Valori % - possibili più risposte
Lei prevede di fare viaggi in Europa nei prossimi 3 anni?
BASE 2006: 5.015 intervistati
No
SìSìNon so
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
20 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
NOTORIETA’ DELLE REGIONI DEL SUD
Valori %Base 2006 : 5.015 intervistati / Base 2004 : 4.981 intervistati
Campania
Sicilia
Sardegna
Calabria
Puglia
Basilicata
Molise
Indagine 2006 Indagine 20042004
Per ognuna di queste regioni del Sud può dirmi se:
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
21 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
BASE 2006: 4.849 quanti hanno sentito parlare /hanno visitato il SudValori % -possibili più risposte
34,5
29,3
24,6
21,6
18,9
13,9
7,9
6,7
2,8
2,8
17,7
9,4
Gastronomia e prodotti locali
Caldo e sole, il clima
Mare azzurro, pulito e belle spiagge
Natura, verde, paesaggi
Cultura e arte
Città e regioni specifiche
Delinquenza,no sicurezza per i turisti
Simpatia degli abitanti
Riposo, relax
Meta estiva
Altra risposta
Nulla in particolare
VACANZE IN ITALIA DEL SUD: associazioni spontanee
Quando si parla di vacanze nel Sud, quali sono le prime cose che le vengono in mente?
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
22 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
LA DINAMICA DEL TURISMO INCOMING IN ITALIA E NEL
SUD
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE STRANIERA
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE ITALIANA
L’INDAGINE SUI TOUR OPERATOR ITALIANI E
STRANIERI
I RISULTATI DELLE INDAGINI
23 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
VACANZE IN ITALIA DEL SUD: associazioni spontanee
Valori % -possibili più risposte
74,3
42,8
41,7
20,0
8,8
8,0
7,0
4,4
4,3
4,2
4,1
3,8
3,8
3,6
13,4
3,2
Mare azzurro, pulito
Caldo e sole, il clima
Natura, verde e paesaggi
Belle spiagge
Cultura e arte
Gastronomia e prodotti locali
Delinquenza, no sicurezza per i turisti
Infrastrutture scadenti
Viaggio verso la regione d'origine
Sporcizia, degrado, disordine
Meta estiva
Simpatia degli abitanti
Riposo, relax
Aree difficili da raggiungere
Altra risposta
Nulla in particolare
BASE: 1.002 intervistati
Quando si parla di vacanze nel Sud, quali sono le prime cose che le vengono in mente?
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
24 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
Valori %
Farebbe una vacanza in una regione del Sud?
PUNTI DI DEBOLEZZA DELLE REGIONI DEL SUD(possibili più risposte)
BASE 2006: 1.002 intervistati
13.1%
PUNTI DI FORZA E DI DEBOLEZZA DEL SUD
SìSì
No
86.9%
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
25 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
Valori %
Farebbe una vacanza in una regione del Sud?
PUNTI DI FORZA DELLE REGIONI DEL SUD (possibili più risposte)
BASE 2006: 1.002 intervistati
PUNTI DI FORZA E DI DEBOLEZZA DEL SUD
No
SìSì
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
26 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
CUCINA E VINI
REGIONE ITALIANA PREFERITA PER…
ACCOGLIENZA
E SIMPATIA DEGLI ABITANTI
BASE 2006: 1.002 intervistati
MARE E BELLEZZA
DELLE COSTE
Valori %TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
27 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
QUALITA’
DELLE INFRASTRUTTURE
UFFICI DI INFORMAZIONE
E SERVIZI PER I TURISTI
BASE 2006: 1.002 intervistati
QUALITA’
DEGLI ALBERGHI
Valori %
REGIONE ITALIANA PREFERITA PER…
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
28 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
CONVENIENZA
DI UNA VACANZA
SICUREZZA DEI LUOGHI
PER I TURISTI
BASE 2006: 1.002 intervistati
LO STILE E
IL MODO DI VIVERE LOCALE
Valori %
REGIONE ITALIANA PREFERITA PER…
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
29 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
LA DINAMICA DEL TURISMO INCOMING IN ITALIA E NEL
SUD
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE STRANIERA
L’INDAGINE SULLA POPOLAZIONE ITALIANA
L’INDAGINE SUI TOUR OPERATOR ITALIANI E
STRANIERI
I RISULTATI DELLE INDAGINI
30 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
I TOUR OPERATOR ESTERI ED ITALIANI
TOUR OPERATOR ESTERI
TOUR OPERATOR ITALIANI
MOLTO INTERESSATI ALL’OFFERTA TURISTICA ITALIANA CHE COPRE ALMENO IL 25% (IN MOLTI CASI PIU’ DEL 50%) DI TUTTA L’ATTIVITA’ DELL’AGENZIA
VIAGGI E SOGGIORNI IN ITALIA PESANO, IN MEDIA, IL 20% DI TUTTA L’ATTIVITA’ DELL’AGENZIA
56% DEI T.O. DICHIARA UN AUMENTO DEL PESO DELL’ITALIA (SOPRATTUTTO I RUSSI, 90%, I FRANCESI 70% ED I GIAPPONESI 60%)
43% DEI T.O. DICHIARA UN PESO DEL SUD MINORE DEL 25% RISPETTO ALL’ATTIVITA’ SVOLTA IN ITALIA
PRINCIPALI COMPETITOR SEGNALATI SONO SPAGNA, FRANCIA, GRECIA E CROAZIA.
IL 50% DICHIARA UNA SOSTANZIALE STABILITA’ DEL PESO DELL’ITALIA
IL 60% DICHIARA PESO DEL SUD SUPERIORE AL 50% RISPETTO ALL’ATTIVITA’ SVOLTA IN ITALIA
QUASI TUTTI HANNO INDICATO COME PRINCIPALI COMPETITOR L’EGITTO E LA SPAGNA
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
31 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
I PRODOTTI VENDUTI PER IL SUD
TOUR OPERATOR ESTERI
TOUR OPERATOR ITALIANI
AI PRIMI POSTI DEI PRODOTTI PER IL SUD SI VENDONO IL TURISMO CULTURALE, BALNEARE, TERMALE E L’ECO TURISMO
LA MAGGIOR PARTE VENDE SOPRATTUTTO PACCHETTI INDIVIDUALI
SI VENDONO SIA TOUR ITINERANTI (GIAPPONESI) CHE SOGGIORNI FISSI (RUSSI E BRITANNICI)
QUASI TUTTI VENDONO SOPRATTUTTO LA FORMULA SOGGIORNO + AEREO
DURATA DEL VIAGGIO, SOPRATTUTTO MEDIO-LUNGA
PREZZO MEDIO DI 1.050€ PER GLI EUROPEI E 1.650€ PER GLI EXTRA EUROPEI
AI PRIMI POSTI DEI PRODOTTI PER IL SUD SI VENDONO IL TURISMO BALNEARE, SEGUITO DAL TURISMO TERMALE E DAL TURISMO CULTURALE
SI VENDONO SIA PACCHETTI INDIVIDUALI CHE VIAGGI DI GRUPPO
SI VENDONO SOPRATTUTTO SOGGIORNI FISSI
QUASI TUTTI VENDONO SOPRATTUTTO LA FORMULA SOGGIORNO + AEREO
DURATA DEL VIAGGIO, SOPRATTUTTO MEDIO-LUNGA
PREZZO MEDIO DI 815€
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
32 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA
BELLEZZE NATURALI
CUCINA
CLIMA
OSPITALITÀ
DESTINAZIONE PIU’
SICURA RISPETTO AD
ALTRE DEL
MEDITERRANEO
IGIENE URBANA
MICROCRIMINALITÀ
RAPPORTO QUALITA’/PREZZO DELLE STRUTTURE
RICETTIVE
INFORMAZIONI NON SISTEMATIZZATE PER OPERATORI E TURISTI
CONOSCENZA DELLE LINGUE STRANIERE
PUNTI DI FORZA E DI DEBOLEZZA DEL SUD
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
INDAGINE TOUR
OPERATOR
33 30/9 – 01/10 - 20063^Conferenza Italiana per il Turismo
… SUGGERIMENTI DEI TOUR OPERATOR
CURARE DI PIU’ COMUNICAZIONE PROMOZIONE ALL’ESTERO
CREARE NETWORK DI OPERATORI E INVESTIRE IN INTERNET
ORGANIZZARE CORSI DI FORMAZIONE
ORGANIZZARE CORSI DI LINGUE PER GLI OPERATORI
MIGLIORARE LE STRUTTURE RICETTIVE
… E ANCORA
ORGANIZZARE VIAGGI DI FAMILIARIZZAZIONE A FAVORE DEI TOUR OPERATOR NELLE REGIONI DEL
SUD
TOUR OPERATOR ESTERI ED ITALIANI
TURISMO INCOMING
INDAGINE POPOLAZ.
STRANIERA
INDAGINE POPOLAZ. ITALIANA
INDAGINE TOUR
OPERATOR