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ASUS FileCloud

華碩企業檔案雲

Installation Guide 安裝手冊

1

華碩雲端股份有限公司 ASUS Cloud Corporation

華碩企業檔案雲 ASUS FileCloud https://filecloud.asuscloud.com

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使用本使用手冊、或因不可歸責於華碩雲端的原因而無法使用本使用手冊或其任何部分而可

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台端知悉華碩雲端有權隨時修改本使用手冊。本產品規格或應用程式一經改變，本使用

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當下列情況發生時，本產品將不受華碩雲端之保固及服務：

(1) 本產品曾經經過非華碩雲端授權之維護、規格更改或其他未經華碩雲端授權的行

為。

2



修改記錄

日期版本 Release note 備註

2015/06/15 V1.0 完成文件初版

3



目錄

給使用者的說明 ....................................................................... 1

修改記錄 ................................................................................... 2

目錄 .......................................................................................... 3

關於本使用手冊 ....................................................................... 5

第一章：準備開始 .................................................................... 6

1.1 歡迎使用 ASUS FileCloud .......................................................................................................... 7

1.2 ASUS FileCloud 應用 .................................................................................................................. 8

1.3 系統需求 .................................................................................................................................... 9

1.3.1 作業系統 ............................................................................................................................ 9

1.3.2 安裝環境基本需求 ............................................................................................................ 9

第二章：安裝 ASUS FileCloud ................................................ 16

2.1 安裝 ASUS FileCloud .................................................................................................................17

2.1.1 下載 ASUS FileCloud .........................................................................................................17

2.1.2 開始安裝 ASUS FileCloud .................................................................................................17

2.1.3 安裝完成 ...........................................................................................................................18

2.2 配置 ASUS FileCloud .................................................................................................................19

2.2.1 配置 ASUS FileCloud 軟體平台.........................................................................................19

2.2.2 設定軟體授權與 Storage 設定 ...........................................................................................21

2.2.3 設定 LDAP_Mode ..............................................................................................................24

2.2.4 設定 FileCloud-auth system .................................................................................................25

2.3 登入測試 ...................................................................................................................................26

4



第三章：進階設定 .................................................................. 28

3.1 設定企業網頁憑證 ....................................................................................................................29

3.2 設定平台日誌保存期限 ............................................................................................................31

3.3 結語...........................................................................................................................................32

5



關於本使用手冊

本使用手冊主要是針對有經驗且具有電腦系統整合知識的使用者所撰寫，以幫助您建立

並使用功能強大的 ASUS FileCloud 軟體平台。

章節說明本使用手冊的內容結構如下：

第一章：準備開始

ASUS FileCloud 是華碩雲端(ASUS Cloud)針對行動辦公需求的企業用戶特別設計的雲端平

台。本章將介紹 ASUS FileCloud 的應用架構，讓您了解如何在不同商務場合使用最適合的應

用程式。並且提醒您在進入安裝本軟體平台系統前的準備事項。

第二章：安裝 ASUS FileCloud

本章將介紹 ASUS FileCloud 軟體平台之安裝方式，透過簡單的步驟讓您快速地安裝好環

境，並指導您如何規劃與配置 ASUS FileCloud 軟體平台的設定。

第三章：進階設定

本章將介紹一些 ASUS FileCloud 軟體平台的進階設定，包含 SSL 憑證設定與病毒掃描設

定等。

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第一章：準備開始

本章將介紹 ASUS FileCloud 軟體平台與其所屬應用。

並指導您在安裝 ASUS FileCloud 軟體平台之前的準備工作。

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1.1 歡迎使用 ASUS FileCloud

非常感謝您使用 ASUS FileCloud。ASUS FileCloud 集合雲端搜尋、雲端儲存等功能，配備

最先進的資安規格，是進入行動商務不可或缺的武器，讓您能隨時隨地安全地搜尋、存取、

瀏覽、分享、備份、列印所需要的文件，不受行動裝置限制，真正實現行動生產力。

除了雲端儲存功能(遠端同步/備份/存取/分享)外，ASUS FileCloud 更貼心開發了遠端檔案

總管 Remote Drive、雲端文件小幫手 Cloud Connect for Office、郵件大檔寄送幫手 Cloud Connect

for Outlook 等創意應用，給您最完整的使用者經驗。

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1.2 ASUS FileCloud 應用

透過 ASUS FileCloud 提供的雲端儲存平台，讓檔案可以透過多裝置儲存並進行分享，有

分享權限，可依照不同專案屬性，建立分別專屬的資料夾。夥伴、人數或使用空間皆可依需

求自行設定。密碼與期限設定等保護措施，讓資料即使公開分享，也能擁有最完善的防護。

群組內的協同成員們可上傳或下載該空間中的檔案，也可針對內容加註意見評論，省去冗長

會議時間。

當您按照本手冊之說明將雲端儲存平台順利安裝後，建議您參閱快速使用指南的導引以

了解如何輕鬆操作上述平台。

ASUS FileCloud：(支援 Web、Windows、Mac、Android、iOS)，您隨時可至 FileCloud 產品

官網下載最新版本，包括：

1. ASUS FileCloud for Windows：可在 Windows7 環境上安裝，可即時同步/備份您的檔案

至 ASUS FileCloud，讓您隨時隨地都能存取手上資料

2. ASUS FileCloud for Mac：可於 MAC OS 10.6 以上環境安裝。

3. ASUS FileCloud for Android：可於 Android 2.2 以上環境安裝，具有拍照自動上傳、離

線瀏覽等獨特功能

4. ASUS FileCloud for iOS：可於 iOS 4.3 以上環境安裝，具有拍照自動上傳、離線瀏覽

等獨特功能

5. ASUS WebStorage for Web：直接透過瀏覽器(Internet Explorer、Mozilla Firefox、Google

Chrome)連至：https://{IP 或完整網域名稱} 即可使用(請參閱快速使用指南)

6. ASUS FileCloud Cloud Connect for Outlook：文件大檔寄送幫手(支援 Windows )

將您的 Outlook 軟體與雲端空間整合，使用者可不受郵件附檔大小限制，輕鬆寄

送超大檔案，並自動將附件檔案存放至雲端，有效節省郵件空間。

7. ASUS FileCloud Cloud Connect for Office：文件雲端小幫手(支援 Windows )

將您的 Microsoft Word, PowerPoint 和 Excel 與雲端空間整合，從檔案的存取到應

用，幫助使用者在最熟悉的辦公軟體介面內一次操作完成，提高工作效率。

8. ASUS FileCloud for Remote Drive：雲端虛擬硬碟(支援 Windows )

Remote Drive 就像是您本機額外的硬碟空間，透過它，在 Windows 檔案總管的

介面內化身為一個虛擬磁碟槽，就像使用一般硬碟槽的方式，即可隨意存取雲

端上的資料，讓您隨心所欲地管理您的檔案。

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1.3 系統需求

1.3.1 作業系統

Windows 7 x64 sp1 以上或 Windows Server 2008 R2 Standard x64 sp1 以上

1.3.2 安裝環境基本需求

請企業管理員準備以下環境項目，以供安裝之用：

請安裝作業系統，如上述 1.3.1 所支援之作業系統。

請設定硬碟配置 :

以下配置為原廠建議，關於硬碟配置請參照下列說明。

硬碟建議配置為 Raid

硬碟空間：

程式碟(DiskC)：150GB

資料碟(用戶數 x 每位用戶空間

ASUS FileCloud 支援動態增加資源池，硬碟組態為：本

機硬碟，即可從 FileCloud Manager 介面新增，若新增磁

碟之後，該磁碟需保留給 ASUS FileCloud 單獨使用。

請企業管理員準備以下項目，以供安裝後，配置 FileCloud 設定用：

網際網路 IP 位置或內部網路 IP 位置或對外服務網址(域名)一組

無對外服務網址(域名)之客戶，請與我們聯繫

([email protected])，並提供會員中心內的企業資訊：

會員中心註冊之企業管理員帳號

會員中心註冊之聯絡電話

會員中心註冊之公司名稱

預設的子網域名稱(1~3 個)：________.asusworkcloud.com、

________.asusworkcloud.com、________.asusworkcloud.com

對應的網際網路 IP 位置

如果您的企業擁有 SSL 憑證，請準備憑證與憑證密碼(Tomcat 格式)。

如果沒有也沒關係，本軟體平台提供一組試用 SSL 憑證使用，如果該

憑證與 IP 或域名不符的話，您就會看到”此連結不受信任”的警告頁

面，試用期間可進行忽略，正式上線前，建議您申請正式的憑證進行

更新。在配置 FileCloud 軟體平台，可以選擇配置成 IP 或域名，預設

SSL 憑證都是綁定域名的，但如果您申請的 SSL 憑證是為 IP 位置申請

的，則伺服器換了 IP 位置，原來的 SSL 憑證就不能用了。

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本系統安裝程式在安裝過程中將自動調整防火牆設定，但如客戶端環境特殊，

或防火牆設定在安裝過後出現問題，請以以下方式重新設定。

Windows 內建防火牆設定（如安裝之伺服器有開啟防火牆設定則需要進行

下列步驟，若無開啟防火牆可跳過此步驟）

進入控制台(Control Panel)系統與安全性( System and Security)Windows 防

火牆(Windows Firewall)，點選左側的「進階設定」(Advanced settings)

防火牆/網域(Domain)、私人(Private)配置

點選左側上方輸入規則(Inbound Rules)，再點選右側上方新增規則(New Rule)

進入設定規則精靈，選擇中央的連接埠(port)，進行下一步

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特定遠端連接埠(Specific remote ports)請輸入：80, 443, 2181, 8001, 8008, 8080,

8108, 1433, 8105, 8009, 4309, 2281, 2888, 3888, 8101, 8983, 8104, 8004, 4304,

8102, 61616, 8103, 8003, 4303, 3389，進行下一步

選擇上方允許連線(Allow the connection)，進行下一步

12



在「何時會套用此規則」(When does this rule apply)頁確認網域(Domain)、私

人(Private)兩項核取方塊均已勾選，請確定公用(Public)核取方塊不可勾選，

進行下一步

在命名此規則頁，名稱(Name)請輸入【ASUS FileCloud_Private_Services】，點

選完成(Finish)

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防火牆/網域(Domain)、私人(Private)、公用(Public)配置

點選左側上方輸入規則(Inbound Rules)，再點選右側上方新增規則(New Rule)

進入設定規則精靈，選擇中央的連接埠(port)，進行下一步

特定遠端連接埠(Specific remote ports)請輸入：80,443，進行下一步

選擇上方允許連線(Allow the connection)，進行下一步

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在「何時會套用此規則」(When does this rule apply)頁確認網域(Domain)、私

人(Private)、公用(Public)三項核取方塊均已勾選，進行下一步

在命名此規則頁，名稱(Name)請輸入【ASUS FileCloud_Public_Services】，點

選完成(Finish)

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以上即完成防火牆設定。

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第二章：安裝 ASUS FileCloud

本章將介紹如何安裝並配置 ASUS FileCloud 軟體平台。

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2.1 安裝 ASUS FileCloud

2.1.1 下載 ASUS FileCloud

請先確認欲安裝 ASUS FileCloud 之伺服器，已事先配置作業環境(如上述作業系統一節所

述)

2.1.2 開始安裝 ASUS FileCloud

出現安裝畫面，請按下下一步後開始安裝。此安裝過程約需 25~40 分鐘，安裝時間視伺

服器硬碟速度而定。

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2.1.3 安裝完成

提醒您 FileCloud 軟體安裝完成後，請進行重開機。

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2.2 配置 ASUS FileCloud

在完成以上 ASUS FileCloud 安裝步驟後，重新開機會自動執行配置程式若程式沒有自動

開啟，可依照下列方式，對 ASUS FileCloud 軟體平台進行環境設定。

2.2.1 配置 ASUS FileCloud 軟體平台

1. 重新開機後，會自動執行 FileCloudSetting Tools

2. 系統設定程式路徑為:

C:\Tomcat\Tools\FileCloudSetting\FileCloudSetting.exe

3. 執行設定程式後，顯示介面如下圖：

User IP or User FQDN:請輸入請填上本手冊安裝環境基本需求一節所提到

「服務網址」(例：company.asusworkcloud.com)或是提供服務使用的 IP 位置

設定客戶之帳號驗證方式，可選擇使用 LDAP_Mode(如採用微軟 Active

Directory 方式)或是 FileCloud-auth system 方式進行帳號驗證。

User IP or User FQDN 設定情境

輸入內部網路 IP 位置

只能從公司內部電腦才可以存取 ASUS FileCloud，公司外部的電

腦不能透過網際網路或防火牆來存取 ASUS FileCloud。

輸入網際網路 IP 位置

只能從網際網路才可以存取 ASUS FileCloud，公司內部與外部的

電腦，需要透過網際網路才可以存取 ASUS FileCloud。

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輸入服務網址(FQDN)

公司內部的電腦要能夠辨識到服務網址(FQDN)，才可以存取

ASUS FileCloud。

網際網路的電腦要能夠辨識到服務網址(FQDN)，才可以存取

ASUS FileCloud。

提醒您，雖然選擇 LDAP_ Mode 時 FileCloud 的帳戶系統是跟您公司內部 LDAP

做認證，但還是會在本平台中建立帳號，若您在本平台運行一段時間之後，修

改了認證模式，修改前原本已存在本平台的帳號會因為認證的方式改變，轉而

與自身帳戶資料庫做認證，可能在 FileCloud-auth system 就會發生無法驗證通過

的狀況，此時該用戶會完全無法使用本系統，資料也會因為無法登入而無法取

回，針對該用戶只能使用後台管理系統將原帳戶刪除，再進行登入，此時系統

會以該用戶是第一次登入的情況，幫該帳戶建立一筆新的帳號

反之，若您原本是使用 FileCloud-auth system，修改成 LDAP_Mode 後，因為認證

的來源改變，會發生相同的狀況。所以本公司衷心建議不要隨意修改認證模式，

一旦修改會需要將原來模式下所建立的帳號全部刪除重新建立。

設定完成請按下 Start，完成後會自動開啟並登入 FileCloud Manager。

預設 FileCloud Manager 後台管理帳號：admin

預設 FileCloud Manager 後台管理密碼：@administrator1

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2.2.2 設定軟體授權與 Storage 設定

1. 在授權前，將需要 ASUS FileCloud 軟體授權檔，請先確定手上已有此檔案。

2. 開啟瀏覽器，輸入 http://127.0.0.1/osm/，輸入管理員帳號密碼後登入。

若使用 IE 瀏覽器，無法輸入或是送出，建議可將 Ie Enhanced Security

Configuration(Windows 2012)或 Configure IE ESC(Windows 2008)針對目前登入

的帳號群組設定為 Off，或是使用 Chrome 及 FireFox 瀏覽器來登入 FileCloud

Manager

預設 FileCloud Manager 後台管理帳號：admin

預設 FileCloud Manager 後台管理密碼：@administrator1

3. 登入後，如尚未授權與 Storage 設定，會出現下列畫面，關閉視窗後則會跳到授

權啟用頁。

4. 於主畫面下選擇 System setup License

5. 請按下下方「選擇檔案」鍵以選取 ASUS FileCloud 軟體授權檔位置。

http://127.0.0.1/osm/

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6. 選取完成後按下右下方「Activate」鍵即開始進行軟體授權。

7. 啟用授權的時候，伺服器需要連線到網際網路的功能，授權過程會對華碩雲端

授權機制連線驗證授權檔的有效性。

8. 完成後，畫面上方即會出現正確的授權資訊，請回到首頁後，系統會偵測目前

尚未完成的步驟，並且引導您進行下步驟的設定。

9. 關閉引導頁，系統會導引到Storage設定，在尚未新增資源池到FileCloud的時候，

上傳檔案會出現錯誤訊息【上傳失敗】，請完成 Storage 設定步驟

10. 按下新增按鈕，選擇需要成為資源池的磁碟，完成儲存步驟

11. 儲存完成後，會將選擇的磁碟列入資源池做為管理，並在該磁碟底下建立

ASUSFileCloud 資料夾，此資料夾請勿刪除。

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2.2.3 設定 LDAP_Mode

1. 如設定客戶帳號驗證方式採用 LDAP_Mode 方式，請進行此步驟，如採用

FileCloud-auth system 方式請移至設定 FileCloud-auth system 步驟。

2. 開啟 FileCloud Manager

開啟瀏覽器，輸入 http://127.0.0.1/osm/，輸入管理員帳號密碼後登入。

設定 LDAP 資訊登入後於主畫面下選擇：SystemSystem setupLDAP

Domain：客戶登入帳號的 AD Domain Name。

Ex: asuscloud.com

LDAP_URL：AD Server 的位置(IP 或是 Domain)。

Ex: LDAP:// asuscloud.com(需要主機可辨識到)

Ex: LDAP:// 192.168.1.164

SEARCH_BASE：LDAP 中搜尋客戶帳號的起點。

Ex: DC=asuscloud, DC=com

SEACHER：AD 帳號，具備能搜尋到 LDAP 完整路徑內所有使用者的

權限

Ex: Search (可變更。FileCloud Manager 系統預設帳號，需要檢查

AD 是否具有此帳號)。

SEARCHER_PWD：上述 AD 帳號的密碼。

http://127.0.0.1/osm/

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2.2.4 設定 FileCloud-auth system

如您的帳號驗證方式採用 FileCloud-auth system 方式， FileCloud 軟體平台預設內

建先為您建立了 Administrators 與 Users 兩個群組，您可以先新增帳號至

Administrators 與 Users 兩個群組中。

1. 開啟 FileCloud Manager

開啟瀏覽器，輸入 http://127.0.0.1/osm/，輸入管理員帳號密碼後登入。

設定 FileCloud-auth system 帳號登入後於主畫面下選擇：Customer

ServiceAccount managementCreate account

Email：客戶登入 FileCloud 的帳號名稱

Password：上述 FileCloud 帳號的密碼

Confirm password：重複輸入密碼

Set up group：客戶登入 FileCloud 的群組分類

Language：客戶登入 FileCloud 的預設語系

http://127.0.0.1/osm/

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2.3 登入測試

上述 ASUS FileCloud 安裝暨設定完成，即可開始登入測試。

登入測試前，請參照”[ASUS FileCloud]快速使用指南”，1.1 新增使用者群組與管理帳或

使用 FileCloud 預設帳號密碼體驗服務

1. 開啟瀏覽器，輸入欲對外服務之 FQDN，即可進入 ASUS FileCloud 之雲端儲存使用

者網頁介面。

FileCloud 平台內建一組前端用戶帳號提供快速體驗，若爾後帳號不再使用，可

透過 FileCloud Manager 管理介面刪除帳號。

客戶端預設帳號：guest

客戶端預設密碼：guest

隸屬群組：Users

2. 如您的帳號驗證方式採用 LDAP_Mode 方式，本頁面之帳號密碼請填入：

FileCloud ID：LDAP 內的使用者帳號

密碼：上述 LDAP 帳號的密碼(可變更。密碼的管理機制由客戶的 LDAP 伺

服器做管理)

3. 如您的帳號驗證方式採用 FileCloud-auth system 方式，請先進行新增群組與帳號。

開啟 FileCloud Manager>>Customer Service>>Account management>>Create account

輸入電子信箱與密碼，這就是使用者登入的帳號密碼，另外群組部分，我們已

經預先為您建立了 Administrators 與 Users 兩個群組，您可以先使用 Administrators

而後繼續接下來的流程。填寫完成後請點選送出即建立成功。

27



更多進階設定使用說明也可以參閱產品 ASUS FileCloud 官網裡的「[ASUS FileCloud]

系統管理者使用手冊」。

28



第三章：進階設定

本章將介紹 ASUS FileCloud 之進階設定。

29



3.1 設定企業網頁憑證

客戶可以為 ASUS FileCloud 的網頁服務設定 SSL 憑證。

1. 如客戶企業沒有自己的 Tomcat 憑證：

安裝完成後，我們已為客戶在配置試用憑證

使用試用憑證的狀況下，透過瀏覽器連至網站時都會出現以下畫面

此畫面不影響客戶的使用，如果客戶想擁有更安全的網路使用經驗，請申請合

法的 SSL 憑證，請參考中華電信通用憑證管理中心的解說

(http://publicca.hinet.net/SSL-01.htm)

2. 如客戶已有自己企業使用的 Tomcat 憑證：

將憑證檔案(keystore)搬移到 C:\ASUSCloudAdmin\SSLCertificate，編輯

C:\Tomcat\Tomcat_OmniStore\conf 目錄下的 server.xml 檔案

搜尋「keystoreFile」字串，可找到其中跟 SSL 憑證檔案相關的指令，此設定是

keystore 存放完整路徑，請依檔案實際存放路徑設定即可，路徑前後請用「”」

包起來，且將 keystore 密碼(您憑證鑰匙庫的密碼)填入 keystorePass 。

3. 重新啟動 Tomcat 服務：重新啟動完成即可開啟瀏覽器，輸入對應憑證的 IP 或 FQDN

域名，驗證 SSL 功能。

http://publicca.hinet.net/SSL-01.htm

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重新啟動 Tomcat 失敗，或是啟動成功，但是 SSL 功能無法正常連線，表示 SSL 設定檔有誤，

請檢視 C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\TomcatLog\OmniStore\catalina.yyyy-mm-dd.log 檔，該檔案內

會記錄啟動錯誤訊息，待問題排除後再重新啟動。

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3.2 設定平台日誌保存期限

1. 華碩企業雲端平臺提供 Log 自動刪除排程功能，提供管理者可自行修改 Log 保存時

間

排程的路徑如下

C:\ASUSCloud\SchedulerJob\FileCloud_DelOldLogFile.bat

預設為/d -7，則會當前排程執行時間往前七天，例：若是要保留 14 天，可

調整為/d -14

刪除的路徑如下

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\TomcatLog

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\amos

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\amos_processor

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\authenticationBroker

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\Chameleon

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\eventer

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\fulltext

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\inforelay

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\lava\system

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\locollicense

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\metadataserver

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\OSM

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\Scheduler

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\servicegateway

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\solrcommander

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\viewer

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\webrelay

C:\ASUSCloud\OmniStoreLog\ServiceLog\WebStorageWeb

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3.3 結語

本手冊已從 ASUS FileCloud 的營運平台、各類應用、如何安裝設定、介紹到引導您如何

讓企業使用者可以開始使用。希望您可以享受到 ASUS FileCloud 在支援商務行動辦公與協同

合作上的種種功能，如您有任何使用上的問題，我們建議您閱讀「快速使用指南與系統管理

者使用手冊」，裡面有許多我們整理過的 ASUS FileCloud 使用情境與方式提供您參考，或請聯

絡您的經銷商或與我們聯絡，感謝。

ASUS Cloud：http://www.asuscloud.com

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