atn: manuel purón quesada gerente de proyecto comando murciélago campaña online & btl
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Atn: Manuel Purón Quesada Gerente de Proyecto
Comando Murciélago Campaña Online & BTL
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¿Qué es una empresa estratega de medios sociales?
Es un equipo de profesionales especializados en dinamizar comunidades virtuales a través de los distintos instrumentos de la web 2.0. Es una especie de publirelacionistas digitales.
¿Por que una campaña online de relaciones públicas?
Según el estudio del AMIPSI (Asociación Mexicana de Internet):
Hay alrededor de 7 millones de blogs en México. 80% de los usuarios de Internet afirman leer blogs.44% cambiarían de marca por el comentario negativo de un blog.41,2% dejaría de comprar un producto por el mismo motivo. Un 39,8% ha comprado algo a raíz de un comentario positivo leído en un blog.
Introducción Social Media
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La “blogósfera” hispana (conjunto de blogs escritos en español) es una voz muy importante que debe ser tenida en cuenta por todas las empresas. El boca a boca que generan los blogs es fundamental para lanzar un nuevo producto o simplemente para atraer tráfico cualificado a nuestra web. Las campañas de comunicación online tienen sus propias reglas y deben planificarse y llevarse a cabo por personas que conozcan muy bien estas dinámicas.
Todo lo anterior es más interesante aún cuando hablamos de la blogósfera inglesa (blogs en inglés). La blogosfera inglesa tiene unas cifras mucho mayores que las anteriores y da acceso a una comunidad internacional que sería muy costosa de alcanzar a través de medios de comunicación convencionales.
La Blogósfera BOCA A BOCA = Genera Confianza al consumidor potencial
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Medios Sociales = Conversación = Mejor información Mejor Control
Marcas: Nivel de confianza
Personas: Mensaje
Hoy, los niveles mas altos de confianza se dan entre Consumidor / Consumidor y no entre Marketing/ Consumidor.
El consumidor actual es más exigente a partir de ser más inteligente, estar más informado y mejor organizado.
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La Clave La Interacción con el consumidor
El hecho es, sencillamente, que la construcción descentralizada de una marca necesita de la colaboración entre las compañías y los consumidores.Para que el desarrollo de la comunicación, mercadotécnia y relaciones públicas estratégicas dentro de los Nuevos Medios Sociales funcione,debemos crear experiencias relevantes para el consumidor a través del dominio de técnicas y conceptos como:
Engagement, PR 2.0Segmentación por
interacción, Técnicas de “call to action”
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PR 2.0 Computación y Software Social
Interacción con sistemas informáticos yRelaciones entre usuarios
Interacción entre usuarios pormedio de aplicaciones viralesdisponibles
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Atrae tráfico cualificado a u WEB
Aumentar la familiaridad y lealtad de los clientes.
Fortalecer la imágen pública y incrementa el valor de la marca
Desarrollo e innovacion de producto
Obtener experiencias y resultados enriquecedores basadas en estrategias de diferenciación.
Construir soluciones flexibles que soportan métodos y sistemas de colaboración.
Beneficios Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:
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Beneficios Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:
Linkbuilding
Ofrecer nuevas soluciones que conecten con el nuevo consumidor social.
Adoptar nuevos paradigmas sobre el CRM.
Incorporar soluciones emergentes para aumentar las
capacidades tradicionales.
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Hacer algo interesante, subirlo a la web y después contárselo a los bloggers que habitualmente escriben sobre esos temas. El contenido es el principal atractor de visitas en Internet.
Utilizar las redes sociales existentes (Myspace, Hi5, Facebook, Youtube, etc.)diseñando perfiles de la marca y captando “amigos”, creando asi redes bien segmentadas.
El marketing viral consiste en utilizar una red social existente para difundir un mensaje. Los miembros de la red social son los que replican el mensaje (como si de un virus se tratara) para enviarselo a sus contactos de la red. Este efecto también es conocido como word of mouth (o, en castellano, boca a boca).
En que consiste una campaña de PR 2.0 MKT Viral
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Nuestros Servicios Estrategia Web 2.0
Conocimiento específico del sector Marketing de Buscadores (SEM, SEO) Blogs y relaciones públicas 2.0 (detectar percepciones y
redireccionar los efectos), cómo hacer que los blogger
hablen de tu producto, cómo enviarles información, cómo
participar de la conversación… Análisis de Redes Sociales - ¿dónde se reunen tus
públicos (clientes, distribuidores…)?, ¿cómo están
conectados?, ¿cómo llegar a ellos?.
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Analítica Web - cómo interpretar los datos que recoje tu web.
Diseño web - tecnologías, tendencias, herramientas. Tecnología
propietaria para entregar reportes periódicos que contienen hasta
10 categorías de evaluación de datos duros y cualitativos.
Monitoreo constante que nos permite evaluar y rediseñar las
campañas y esfuerzos de la marca en línea
Propuesta de proyectos y campañas.
Proyectos de capacitación del personal de Mkt en Medios Sociales.
Nuestros Servicios Estrategia Web 2.0
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Otras Tecnologías
2D CodeAdvergames & Mobile
Widgets
CoMob
Rich Internet Applications
Animación
WebTV y MobileTV
Web Radio & Podcasting
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CuponesImágenes animadas/estáticasVideoAudioLigas a sitios WAPJuegosProgramasEtc.
Proximidad Conectividad y BTL
CoMob
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Código 2D movilidad y versatilidad
Compra, navega, informa, descarga
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WebTV & MobileTV
Web Radio & Podcasting
New Media Los Nuevos Medios Electrónicos y nuevas aplicaciones
Aventura, entrenamiento, entretenimiento
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Advergames & Mobile
Rich Internet Applications & Widgets
Animación
Complementos Virales Aplicaciones distribuidas Web y Mobile
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Panasonic
Ford
Movistar
Mercedes Benz
Renault Trucks
Agencias y centrales de medios
Banco Francés
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Propuesta de Sitemap del sitio:
Verificador de edad -no hay opción-
Main screen "Centro de operaciones": se muestra campaña e información relevante Zona neutral -comerciales y virales
Bitácora Comando (blog) -donde se interactúa y comenta sobre loseventos, noticias, etc. Control de Misiones - las instrucciones e info de dónde , cuando y qué Vigilancia - galería de los videos de las misiones
Descargas -ringtones, widgets, wallpappers, etc.
Comandos -galería de los comandos registrados Inteligencia C.O. -Búscanos en redes sociales Registro de batallones/Destacamentos -registra tus equipos para las actividades
Escudos -sube la insignia de tu tropa o comando Cuadro de honor -quienes hayan ganado en eventos o antros y nos sobrevivan
Nuestra Propuesta Campaña Online & BTL
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Perfiles en redes sociales existentes Mailing de la campaña y newsletterEspacio en WebTv, Emoticons para messenger Banners de la campaña skins mediaplyer y messenger
Extras de valor agregado
Podcast comando murciélago.Widgets/RSS MktTonos Reales para descargaOnline Web Radio Spots
Nuestra Propuesta Campaña Online & BTL
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Nuestra Propuesta Campaña Online & BTL
Consultoría en actividades BTL:
Actividades virales:
Flasmobs y absurmobs.Conjunción de tecnología Mobile y de Proximidad para redondeo de experiencias OnLine/OffLine.
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Interacción Cómo la gente participa
Sentimiento de pertenencia y pertinencia.
Online Multicast de mensajes y de contenido.
Niveles de confianza mediante comunicación directa de la marca.
Relevancia de los mensajes y de los contenidos.
No edites quejas, resuelve.
Downloading de materiales.
Innovación de actividades.
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Métricas Qué medimos
Rastreo de menciones
Responsividad
Calidad de los comentarios a los blog posts (diseño de producto)
Comentarios significativos
Calidad del contenido compartido
Número de ligas de otros sitios al sitio principal
Número de posts que liguen/mencionen al sitio
Métricas tradicionales (dónde, qué OS, qué leen más, cuanto
tiempo están, como llegan, dónde dan clicks, etc. )
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Atentamente
Antonio Salgado LeinerSocio Director
Neosocial Media, PR 2.0, New & Social Media MktTel: + (5255) 56690808 | Cel: +(5255) 28914006
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