audiencias de calidad

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  • Alvaro Morales Medina Concepcion Santiago

    Conociendo y construyendo con

    las audiencias

  • Podemos hablar de una audiencia inteligente?

  • De quien o que depende contar con una audiencia inteligente?

  • Todos los estudios de audiencia se encuentran enfocados al marketing, en un principio exista cierto inters por hacer investigaciones de tipo

    sociolgicas de tal manera que se pudiera entender un poco ms el comportamiento de la

    gente

  • Audiencia es : "Cualquier persona que utilizase cualquiera de los medios de comunicacin en cualquier circunstancia

    Nightingale, 1999

  • Las audiencias son: "Grupos de personas ante un evento o fenmeno de algn tipo que se lleva acabo"

    Abercombrie,1998

  • La audiencia es: "Una audiencia masiva esta compuesta por un vasto, annimo, heterogneo grupo de individuos y que de esta forma es la manera ms simple y rpida de poder clasificarla y segmentarla"

    Wicks, 2001

  • La audiencia es: "La palabra audiencia esta familiarmente ligada al trmino colectivo de receptores, en el simple modelo secuencial del proceso medios de comunicacin masiva.

    Mcquial, 1997

  • En la dcada de los ochenta se formularon teoras como la de la agenda, el espiral del silencio, en donde se llega a la conclusin de que los contenidos de los medios tienen un ndice de persuasin en la audiencia

  • Es el individuo quien determina como funciona la sociedad y al mismo tiempo los procesos sociales determinan las conductas individuales. Se le considera un elemento colectivo, el mismo mantiene una estrecha conexin con las caractersticas del entorno individual.

    Huertas, 2002

  • La audiencia slo existe porque la emisin de al informacin es til, por lo que la audiencias son por definicin usuarias activas de los medios de comunicacin.

  • La audiencia depende del emisor o fenmeno, implicando a su vez una comunicacin entre productores y consumidores quienes se encuentran separados fsica y socialmente uno del otro.

  • Nightingale agrupa a la audiencia en dos segmentos:

    1) La audiencia activa2) La audiencia de masas.

  • La audiencia activa

    Se preocupa por medir todos lo referente a actitudes, motivaciones, acciones ideas y significados.

  • La audiencia de masas

    Esta audiencia solo permite recoger muestras universales en cuestiones de edad, sexo, lugar, religin etc...

  • Se trata de una colectividad formada en respuesta al

    contenido de un medio de un comunicacin y definida por la

    atencin a ese contenido o bien de algo que existe

    previamente en la vida social y resulta en un momento

    abastecido por un concreto medio de comunicacin.

  • TrabajoEquipos de tres y cuatro integrantes A cada equipo se le asignara un medio y un soporte.

    Los alumnos debern investigar sobre:

    a) Breve resea histrica del medio y soporte. b) Caractersticas de los productos ofrecidos por el soporte. c) Caractersticas de su audiencia. d) Tipo de avisadores del soporte.

    Las exposiciones sern 23 y 30 de mayo en clases, tiempo mximo por grupo 15 minutos, entrega de informe y apoyo ppt.

  • TemasRadio a) ADN (Natalia Cceres) ok b) Rock & Pop

    Televisin abierta a) Canal TVU (Javier Monsalves) pend b) CHV (Vanesa Vega) prx.

    Televisin pagada a) NatGeo (Gisselle Brath) b)) Trece Cable (Rodrigo Navarrete) ok

    Diarios a) Publimetro (Macarena Villegas) prx. b) Diario de Concepcion (Romina Huaiquil) prx.

    Revistas a) Paula (Francisco Campos) prx. b) NOS

    Internet a) El Mostrador (Sebastin Carrasco) prx. b) EMOL

  • Cuando el empresario de la informacin desea disponer de datos y referencias precisas para gestionar la empresa de manera eficaz, se encuentra con que el estudio de las audiencias no se agota en el anlisis de cuestiones tcnicas o comerciales

  • La contingencia de los mtodos del anlisis de

    audiencias deja a descubierto el riesgo de

    considerar la actividad de los medios de

    comunicacin social como simple tcnica o mero proceso en el que las

    personas no cuentan que solo para ser un numero.

  • Definir con precisin qu necesidades tienen las

    personas que integran las audiencias, es requisito previo

    para acertar con la clase de producto informativo que debe

    satisfacerlas.

  • Enfocarse al mercado

    Se logra al determinar qu producto informativo se ha de ofrecer, se anteponen las verdaderas necesidades e intereses de los destinatarios a lo que pueda pensarse, simplemente, que son sus gustos o sus deseos.

  • "Una perspectiva ms compleja de la comercializacin presta tanta atencin a la credibilidad y a las responsabilidades a largo plazo de los medios de comunicacin como a los deseos a corto plazo de la audiencia y los anunciantes"

    Lavine, Wackman

  • La relacin entre audiencia y medio de comunicacin es una relacin de intercambio no

    slo econmico, sino tambin informativo y cultural.

  • As como en el terreno comercial el consumidor es centro del marketing, en el mbito de la informacin el centro de inspiracin del quehacer informativo es la audiencia.

  • "El mensaje informativo busca destinatario que lo acepte, lo incorpore a su mente e influya, en mayor o menor medida en su vida. La informacin siempre aade algo a quien la recibe y a quien la proporciona ya sea positiva o negativamente"

    Alfonso Nieto, Francisco Iglesias

  • Las audiencias estn conformadas siempre por

    personas concretas e inteligentes y, si se les trata

    de manera inteligente, inteligentemente

    responden.

  • Audiencia inteligenteEl trmino surge al considerar actitudes, derechos y responsabilidades de las personas que componen la clientela de los medios de comunicacin.

  • Tanto los destinatarios como los usuarios de los medios deben entender su papel de manera consciente, activa y responsable, con el propsito de contribuir a una relacin informativa equilibrada y de calidad.

  • "En la empresa informativa el principal objeto de calidad es el producto; las personas son sujetos protagonistas de esa calidad, tanto las que trabajan o colaboran con la empresa como las destinatarias del producto"

    Alfonso Nieto, Francisco Iglesias

  • Cualidad decisiva de la audiencia inteligente es saber elegir. Quien es

    inteligente sabe escoger, pero elegir, escoger o seleccionar, requiere

    conocer, valorar, enjuiciar y decidir.

  • En cualquier caso, quien renuncia a la prctica de la inteligencia deja de elegir lo ms conveniente. Y si sta fuese la actitud de muchos,

    el resultado sera la servidumbre informativa, situacin en la cual unos

    seran los amos de la informacin y otros los

    esclavos de ese dominio informativo.

  • "Lo que falta no son noticias, sino criterio"

    Pedro Salinas (El defensor)

  • Corresponde al empresario de la informacin y a los informadores favorecer las condiciones adecuadas para que las audiencias acten con inteligencia. Es misin de empresarios inteligentes contribuir a que las audiencias tambin lo sean.

  • Compromisos del empresario

    a)Hacer real la transparencia del propio medio de comunicacin, aportando la informacin oportuna para que el pblico tenga conocimiento cabal acerca de la propiedad de la empresa informativa.

    b)Favorecer la personalizacin del destinatario, apelando ms a su capacidad de entender y razonar, que a la respuesta instintiva inmediata.

    c) Fomentar la participacin activa, crtica y creativa de los destinatarios.

    d) Ofrecer informacin de calidad.

    e)Empearse en el perfeccionamiento permanente de los periodistas.

  • Caractersticas de la audiencia inteligentea)Se esfuerzan por conocer las ideas y principios que fundamentan la actividad de los medios de comunicacin.

    b)Entienden que son elemento indispensable en la relacin informativa.

    c)Antes de valorar, enjuiciar y decidir, procuran conocer los propsitos del empresario.

    d)Seleccionan libre y responsablemente aquellos medios de comunicacin que ofertan productos informativos de calidad.

    e)Comparan los contenidos difundidos por unos y otros medios de comunicacin y comprueban si los informadores conciben a los destinatarios como personas o, por el contrario, slo ven en el pblico audiencias sin rostros, masas despersonalizadas.

    f)Son conscientes de la repercusin social y econmica que ellos mismos tienen en el proceso de comunicacin informativa; en consecuencia, entienden que aun en el caso de los medios cuya recepcin es gratuita es la audiencia quien los sostiene.

    g)Saben que al adquirir productos o utilizar servicios que se anuncian en los medios de comunicacin.

  • Gracias ...