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Audiencias de Dennis McQuail Asignatura: Teoría de públicos

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Page 1: Audiencias de Mcquail

Audiencias de Dennis McQuailAsignatura: Teoría de públicos

Page 2: Audiencias de Mcquail

Varios conceptos• Sociedad de masas después de la

Segunda Guerra mundial.

• Negativamente: muchedumbre, inculta, irracional, ignorante, indisciplinada e “incluso violenta”, turba de amotinados (Bramson, 1961).

• Positivamente: fuerza y solidaridad de las clases trabajadoras con objetivos comunes.

• Raymond Williams (1961): “no hay masas, sólo maneras de ver a la gente como masas”

• Recordemos también a Tony Negri y Michael Hardt. Masa puede ser consciente, ordenada, sujeto social-global.

El concepto de masa

Page 3: Audiencias de Mcquail

El proceso de comunicación de masas

1. Gran escala

2. Flujo unidireccional

3. Relaciones asimétricas

4. Impersonal y anónimo

5. Relación calculadora

6. Contenidos estandarizados

Dennis McQuail con estudiantes

Page 4: Audiencias de Mcquail

El proceso de comunicación de masas

emisor: Distanciamiento físico del receptor.

Comunicadores sociales con poder, recursos, pericia, prestigio y autoridad. (Diferencias de clase)

El mensaje Bien comercial. “manufacturado” (producción en serie); “estándar con valor de cambio (comercializado en los mercados mediáticos y valor de uso (para los receptores).

El perceptor : Pasividad

La relación: Establecida por la “naturaleza de las múltiples tecnologías de reproducción y transmisión, junto con la organización social y los factores económicos de la operación”.

Aparece en la década de los años 30 .

La hegemonía y manipulación del emisor

El perceptor es pasivo

El mensaje es considerado un bien comercial.

(mo

del

o a

sim

étri

co)

Page 5: Audiencias de Mcquail

La masa como audiencia

Masa• Extraída de audiencias del

cine y la radio excluidas de los3 grupos anteriores.

• Más numerosa, dispersa,desconocimiento mutuo, sinidentidad ni conciencia,incapaz de actuarorganizadamente en pos deobjetivos.

• Cambiante dentro de límitesvariables, sin voluntad propia,se actuaba sobre ella(manipulable); caben todas lasclases sociales y grupospoblacionales, puede serhomogénea en un interés y enla percepción de quienes lamanipulaban.

Hertber Blumer (1939). Define MASA, a partir de GRUPO, MUCHEDUMBRE Y PÚBLICO.

GRUPO conocimiento mutuo entre quienes loconforman, mismos valores, poseen unaestructura de relacionamiento más o menosestable.

MUCHEDUMBRE mayor que el grupo, se puedeobservar en un espacio determinado, esprovisional y variable su recomposición. Poseeidentidad (+ o -) y un mismo estado de ánimo,capacidad de actuación pero emocional yafectivamente pudiendo ser irracional.

PÚBLICO

Page 6: Audiencias de Mcquail

La masa como audiencia

• Tamaño gigantesco

• Gran dispersión

• Anónima y no interactiva

• Heterogénea

• Desorganizada e incapaz de actuar

Page 7: Audiencias de Mcquail

Masa y mercado/mercado masificado

• Masa como Audiencias de los medios masivos usadas comoconsumidores(as).

• Los media se entendían como comportamiento de masas.

• Se aplica técnicas de medición y métodos de investigaciónmasivo para registrar su comportamiento como audiencias.(Encuestas multitudinarias)

• Son consideradas cuantitativamente.

• Se estudia la cultura de masas (CM) y la cultura popular (CP)Aspectos positivos y negativos de la CM (Rosenberg y White,1957, Wilensky, 1964) (vid. Documento p.81).

Page 8: Audiencias de Mcquail

Origen y diversidad de las audiencias

• McQueil: Receptores, lectores, espectadores, oyentes de cualquier canal mediático o de un tipo de contenido.

• El conocimiento de las audiencias es una herramienta esencial para las y los comunicadores y las organizaciones mediáticas.

• Los estudios sobre la comunicación no avanzan si no se estudian las audiencias.

• El conocimiento que se extrae de su estudio es una “forma de feefback y evaluación”.

• Las audiencias no son en absoluto conocibles, poseen un carácter abstracto y discutible. Allor (1988): “la audiencia no existe en ningún sitio; no ocupa ningún espacio real, sino sólo posiciones en los discursos analíticos”. Hoy han cambiado.

Page 9: Audiencias de Mcquail

Pasado, presente y futuro

Tradición grecorromana

Teatro Circo

“panem et circem”

• La planificación y organizaciones de las actuaciones.

• El carácter públicos de los actos

• Los contenidos profanos de las actuaciones y representaciones, cuyos principales propósitos eran la diversión, el entretenimiento y la educación

• Las opciones individuales y voluntarias implicadas en la asistencia

Page 10: Audiencias de Mcquail

Algunas similitudes y diferencias de las audiencias

• Las audiencias estaban institucionalizadas.

• Fenómeno urbano, comercial y estratificado socialmente.

• Incluía a los profesionales que hacían los eventos.

• Los espectáculos estaban patrocinados, servían a fines públicos y era controlados públicamente.

• La audiencias contaban con espacios físicos y temporales.

• Contacto directo con los artistas y realizadores.

• En la actualidad todavía se puede encontrar este rasgo de contacto.

• Las audiencias eran relativamente pequeñas.

Page 11: Audiencias de Mcquail

Aparición de un público lector • Las audiencias de los libros

sustituyeron a la de los auditorios.

• Proceso lento XV-XIX

• Se hicieron publicaciones periódicas.

• Había censura y control

• En el siglo XIX mayor número de públicos y audiencias. (impresiones más baratas y abundantes, diversidad de contenidos y diferentes categorías sociales)

• Ruptura espacial, física (lugar) con el emisor. Sólo se da con la ideas, intereses comunes.

• En el siglo XIX cambios tecnológicos impulsan cambios en las audiencias. Incremento de la población, mejoras de la comunicación, alfabetización, transformaciones sociales y económicas y se expande la industria cultural del libro.

• Las audiencias se configuran orientadas a fines concretos y preferencias y categorías socioeconómicas y aparece un nuevo mercado.

Page 12: Audiencias de Mcquail

Conceptualización inicial de la audiencia como masa

• Cine como axioma: muchedumbre activa

• No límites de espacio y tiempo. (la y el mismo sitio y función en cualquier lugar y momento.

• La audiencia como masa:dispersa, composición cambiante, sin identidad, gran tamaño, heterogeneidad, sin normas, sin voluntad propia, no tenía relación con su fuentes, ni las conocía, ni podía responderles.

Robert Park primer investigadorde audiencias.

Herbert Blumer (1939) discípulode Park. LA AUDIENCIA COMOUNA NUEVA FORMA DECOLECTIVIDAD. Marca ladiferencia entre las categoríasanteriores.

Page 13: Audiencias de Mcquail

Conceptualización inicial de la audiencia como masa

• Delia, 1987. Las décadas doradas de la historia de la comunicación1940 y 1950.

• Friedson, 1953, Katz y Lazarsfeld, 1955. “Redescubrimiento del grupo”.Investigaciones en las que se buscaba razones colectivas, sociales,grupales y comunales en la formación de audiencias (Merton, 1949;Janowitz, 1952).

• Gitlin, 1978. contrario a esta posición, retoma la idea de audiencia demasa y propone la eliminación de ese pensamiento.

• Para McQueil recientemente se ha dado un pensamiento sobre laautonomía de la audiencia, basada en nuevos conceptos como“audiencia activa u obstinada” . Tales como: los media interactivos yuna tendencia a estudios culturales que reafirman la autonomía de laaudiencia “real” en el punto de la recepción e indica que se ha“demostrado que desde el punto de vista que se adopte.

Page 14: Audiencias de Mcquail

De la masa al mercado

• Mercado mediático

Conjunto de consumidores de media como al grupo-diana de un anunciante mediática.

Se aplica a las regiones abastecidas por unos media, a las categorías sociales y demográficas o a los consumidores, reales o potenciales, de servicios o productos mediáticos dados.

No ha existido nunca un único nombre para designar a los receptores de la comunicación de masas.

Concepto pragmático y bajo la lógica del discurso mediático empresarial

1. existe un acto calculador entre el emisor y elreceptor que consiste comprar y consumir. Noes normativo ni social.

2. Ignora las relaciones internas entreconsumidores.

3. Privilegia criterios socioeconómicos de lasaudiencias.

4. Restringe la atención del acto de consumo.

5. A LAS AUDIENCIAS DE MERCADO BAJAIMPORTANCIA A LA COMUNICACIÓN EFECTIVAY A LA CALIDAD DE LAS EXPERIENCIAS DE LASAUDIENCIAS.

Page 15: Audiencias de Mcquail

La audiencia como mercado

• Conjunto de consumidores individuales• Sus límites se basan principalmente en criterios económicos.• No hay necesariamente relaciones internas entre los

miembros de un mercado dado.• No hay relaciones sociales o normativas con la fuente de la

comunicación.• No hay conciencia de pertenencia ni de identidad como

audiencia.• Carece de base para para la continuidad.• La investigación sólo considera el tamaño y los

comportamientos individuales.

Page 16: Audiencias de Mcquail

La dualidad de la audiencia

De la gente y de los media

• Los tipos de audienciasmediáticas se puedenoriginar o en la gente y enla sociedad o en los mediay sus contenidos.

• Para ambos: necesidades de comunicación que surgen de la experiencia social preexistente.

Nivel de los media

• Las audiencias las crean a menudo losmedios y se dan por alguna innovacióntecnológica o de la aparición de algúncanal o título nuevos. (audiencias deTV, de videos musicales).

• Además, se refiere a quienes escogen algún tipo concreto de contenido, actuación o presentación irresistibles (duración limitada).

• Los media procuran desarrollar y retener nuevas audiencias para determinados tipos de contenidos, pubicaciones o programas.

Page 17: Audiencias de Mcquail

La dualidad de la audiencia-Tipología

Audiencias originadas por la gente

• DEMANDA DEL PERCEPTOR

Audiencias originadas por los media

• DEMANDA DEL EMISOR

FUSIÓN

ES ÚTIL PARA LA ORGANIZACIÓN DE LAS DISTINTAS CLASES DE

AUDIENCIA QUE SE PUEDEN ENCONTRAR

Page 18: Audiencias de Mcquail

La dualidad de la audiencia-Tipología

SOCIEDAD COMO FUENTE

• Macro Micro

II

Grupo

Social

Prexistente

(El público)

MEDIA COMO FUENTE

• Macro Micro

III IVI

Necesidad individual

(conjunto de satisfacción)

Contenidos (fans o

cultura de gustos)

Audiencias del canal o

medio

Page 19: Audiencias de Mcquail

La dualidad de la audiencia-Tipología

• El grupo social

• Conjunto de satisfacción

• Grupo de fans o cultura de gustos

• Audiencia del canal o medio

Page 20: Audiencias de Mcquail

Tipos de audienciadesde los proveedores mediáticos

• Audiencia potencial

• Audiencia alcanzada

• Densidad de la circulación o alcance