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AUDITAR LA FORMACIÓN CONTINUADA EN EL SNS
Málaga, 16 de junio de 2010Montserrat Castejón Casado
VII Congreso Nacional de F.C.
Indice
• Marco Normativo
• Justificación
• Definición de auditoria
• Tipos de auditorias
• Plan de auditorias
• Conclusiones
Base normativa
• Ley 44/2003, LOPS: “en cualquier momento las Administraciones Públicas podrán auditar y evaluar los centros y las actividades de formación continuada que hubieran acreditado”• Convenio de Conferencia Sectorial (1997)
Filosofía
• Mejora de la calidad, NO inspección.
• Auditoria como instrumento.
• Carácter formador y preventivo
Justificación del Plan de auditorias
Identificar y proponer oportunidades de mejora:
a) del propio sistema de acreditaciónb) de los organismos que lo componenc) de los proveedores de actividades de
formación continuadae) de las actividades de formación
continuada
Definiciones (I)
Auditar :
proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias del cumplimiento de un determinado proceso.
Definiciones (II)
Auditar una actividad de formación continuada: significa verificar, mediante un procedimiento sistemático, independiente y documentado:
a) grado de adecuación de la ejecución de la actividad a la propuesta formal sometida a acreditación.
b) el cumplimiento de las normas establecidas: procedimiento de acreditación y legislación aplicable
Tipos de auditoria
1. Auditoria documental
2. Auditoria in situ
Auditoría documental
Basada exclusivamente en la revisión documental
No presencial: no personación de auditores en la sede del proveedor de la activ.
Realizada por las personas que decida cada órgano acreditador, entrenadas.
Se realiza a posteriori de la celebración de la actividad formativa
Selectiva o universal, es decir, de algunas actividades o de todas, según decida cada órgano acreditador.
Auditoria in situ
Basada en la verificación “in situ” es decir, en el lugar donde se desarrolla la actividad docente.
En el momento en que se está desarrollando, o a posteriori.
Realizada por auditores debidamente formados y cualificados.
Presencial: requiere la presencia de auditores en el lugar de realización de la actividad.
Selectiva: incluye solo una parte de las actividades acreditadas
Plan de Auditorias: Definición
Conjunto de acciones encaminadas a comprobar el cumplimiento de las actividades acreditadas de formación continuada:
a) Documentalmenteb) En el lugar donde se desarrolla la
actividad docente.
Plan de Auditorias: Objetivos
a) Conocer si la actividad acreditada se está desarrollando o se ha desarrollado conforme a lo que la entidad solicitante explicó y conforme a la normativa vigente.
b) Conocer las opiniones de los participantes respecto a la calidad de la actividad
c) Detectar posibles oportunidades de mejorad) Dar un feed-back apropiado a los organizadores,
para la mejora de la calidad de dicha actividad o de próximas actividades de formación.
Plan de Auditorias: Amplitud y alcance
• Objeto de la auditoria: Las actividades de FC que determinen los órganos acreditadores competentes.
• Competencia • Colaboraciones• Decisión de auditar: Según procedimiento establecido. Petición razonada. Denuncia ante los órganos competentes
Plan de Auditorias: Procedimiento
1. Preparación de la auditoria 2. Notificación al proveedor 3. Recepción y análisis documentación4. Realización de la auditoria5. Preparación/aprobación/ distribución informe de
auditoria6. Envío al proveedor-Alegaciones.7. Elaboración informe definitivo8. Aprobación9. Distribución del informe definitivo
Plan de Auditorias
Recursos humanos y materiales Registros Seguimiento y revisión: anual y especial a
los que hayan tenido problemas. Resultado de la auditoria:
Superada
No superada
Consecuencias- Propuestas
Exigencia haber superado auditorias Condicionar la acreditación al
cumplimiento de la legislación/normas Advertencia sobre desviaciones futuras No admitir futuras solicitudes si la entidad
incumple No acreditar ediciones posteriores de una
actividad que no cumpla lo estipulado
INFORMES DE AUDITORÍA PARA ACTIVIDADES ACREDITADAS DE FORMACIÓN CONTINUADA
Resumen y Conclusiones
• Se ha aprobado un procedimiento para auditar las actividades acreditadas de formación continuada del SNS
• Se basa en los sistemas de calidad• Pretende identificar mejoras• Se debe seguir trabajando para acreditar
programas y centros y, posteriormente, establecer los programas de auditoria pertinentes.
