Desenvolvimento do Plano de Marketing3º ADM NOTURNO

Plano de Marketing

Um bom Plano de Marketing requer muitas informações de fontes diferentes

Seu trabalho no desenvolvimento do Plano de Marketing é reunir essas informações de maneira eficiente e pontual

À medida que que você faz isso, é importante manter constantemente na cabeça “a melhor situação”, para evitar detalhes desnecessários

Isso exige examinar holisticamente o Plano de Marketing, em vez de um conjunto de elementos relacionados

Infelizmente, a adoção de uma perspectiva holística é difícil, na prática

É fácil envolver-se profundamente no desenvolvimento da estratégia de marketing apenas para descobrir depois que a estratégia é apropriada ao ambiente de marketing da organização

Consideremos o que ocorreu quando a America Online implementou uma estratégia para oferecer serviços a uma taxa fixa mensal de $ 19,95

Embora a estratégia parecesse uma boa ideia, a demanda resultante revelou que a nova estratégia de preço foi inapropriada, porque a empresa não estava preparada para lidar com o volume de novos consumidores

Rapidamente, eles ficavam irritados quando ouviam o sinal de ocupado e não o acesso à Internet, resultando em uma ação civil pública contra a empresa

Para resolver o problema, ela foi obrigada a gastar milhões de dólares para aumentar a capacidade de seus provedores de acesso

Embora a America Online tenha antecipado a demanda dos consumidores por seus serviços, certamente não esperava as grandes dificuldades que encontrou

Se os gerentes da empresa tivessem adotado uma abordagem mais holística ao desenvolver seu Plano de Marketing, a empresa poderia ter iniciado uma nova estratégia de preço que fosse mais consistente com seu ambiente de marketing e com seus recursos organizacionais

O marco de um Plano de Marketing bem desenvolvido é sua capacidade de atingir as metas e os objetivos declarados

A Estrutura do Plano de Marketing

Todos os Planos de Marketing devem ser bem organizados para assegurar que todas as informações relevantes foram consideradas e incluídas

O esquema de um Plano de Marketing típico está demonstrado a seguir; dizemos que ele é “típico” porque há muitas outras maneiras de organizar um plano de marketing

De fato, as empresas adotam muitas abordagens de planejamento diferentes, com planos redigidos para as unidades estratégicas de negócios (UEN), para linhas de produtos, para marcas/produtos individuais ou para mercados específicos

Embora o esquema realmente usado não seja importante, a maioria dos planos compartilhará os elementos comuns aqui descritos

I. Sumário Executivo

A. Sinopse

B. Principais aspectos do Plano de Marketing

II. Análise Ambiental

A. Análise do ambiente externo

B. Análise do ambiente do consumidor

C. Análise do ambiente (organizacional) interno

III. Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças)

A. Forças

B. Fraquezas

C. Oportunidades

D. Ameaças

E. Ajustando, convertendo, minimizando e evitando estratégias

IV. Metas e Objetivos de Marketing

A. Metas de Marketing

B. Objetivos de marketing

V. Estratégias de Marketing

A. Mercado (s)-alvo(s)

B. Composto de marketing para cada mercado-alvo

C. Principais clientes e reações da concorrência

VI. Implementação de Marketing

A. Assuntos estruturais

B. Abordagem para a implementação

C. Marketing interno

D. Comunicação

E. Autoridade de tomada de decisão

F. Motivação dos funcionários

G. Atividades, responsabilidades e orçamentos

H. Programação da implementação

VII. Avaliação e Controle

A. Avaliação financeira

B. Controle de Marketing

Independentemente do esquema específico que você seleciona para um plano de marketing, mantenha três pontos em mente

Primeiro, o esquema do Plano de Marketing deve ser abrangente. Este ponto é o mais crítico, porque ter um esquema completo assegura que nenhuma informação importante foi omitida