aula 5 revisão prof.ª denise santos estratégia empresarial

Aula 5Revisão

Prof.ª Denise Santos

Estratégia Empresarial

Planejando Estrategicamente a Empresa

Introdução à estratégia

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Estratégias competitivas

Níveis de estratégiaAçõe

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Formulação da estratégia

Gestão e MudançaAvaliação e Controle

Implementação da estratégia

Ações Estratégicas

Ambiente Externo

Ambiente Interno

Aula 1: Introdução a Estratégia

Modelo Estratégico Básico.

Objetivos Estratégicos

ExpansãoAmbiente Empresarial

Recursos Empresariais Estratégicos

Valores e preferências

dos Decisores

Expectativas Sociais e

Comunitárias

Implemen-tação

Controle e Reavaliação

Diversi-ficação

Implemen-tação

Recursos Empresarias:

Alguns conceitos importantes...

Financeiros. Físicos Humanos Tecnológicos Reputação

Valores e preferências dos Decisores: Decisões estratégicas, além dos fatos, são apoiadas em

valores. Estratégia são é apenas uma decisão racional!

Objetivos Estratégicos:

Alguns conceitos importantes...

Aumento de faturamento; Aumento de lucratividade; Conquista de participação de mercado; Eliminar certos negócios e entrar em outros; Etc...

Estes objetivos podem ser atingidos por meio de 2 caminhos estratégicos: Expansão Diversificação

Missão:

Missão / Visão / Valores

A razão de existência da empresa, considerando seu mercado e seus valores. Quem somos, o que fazemos, para quem fazemos e de que modo nos propomos a fazer

Visão:

O que a empresa quer ser, o seu projeto de futuro. Direcionamento de longo prazo

Valores:

Atitudes que são necessárias para melhor alcançar a visão. Devem ser coerentes com os valores culturais.

Ambiente Externo


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Gestão e Mudança

Avaliação e Controle



Ambiente Externo

Ambiente Interno

Ambiente Externo

A ORGANIZAÇÃO

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líticas

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econômicas

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Competidores Clientes Fornecedores

Govern

os

Grupos deinteressesespeciais

Meios decomunicação e mídia

Sindicatos

Institu

ições

finan

ceiras

Empregados

Acionistas e o Board

Variáveis globais

Variáveis sócio-culturais

Afetam todos os setores

Relacionados a um setor específico

variáveis

tecnológicas

Ambiente Genérico...

A ORGANIZAÇÃO

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econômicas

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Govern

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Sindicatos

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Empregados


Variáveis globais

Variáveis sócio-culturais variáveis

tecnológicas

Ambiente específico

A ORGANIZAÇÃO

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econômicas

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Govern

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Sindicatos

Institu

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finan

ceiras

Empregados


Variáveis globais

Variáveis sócio-culturais variáveis

tecnológicas

Modelo de Porter Forças competitivas (Cinco) – aula 2

atratividade relativa de diferentes indústrias

Cadeia de valor – aula 3 análise das fontes de vantagem competitiva

(atividades que uma empresa realiza para projetar, produzir, entregar, etc)

Posicionamento competitivo – aula 2 posições defensáveis que permitem lidar com

as forças competitivas (liderança de custos, diferenciação e foco)

Forças Competitivas (Lucratividade)

Novos Entrantes

Poder fornece-

dores

Poder compra-

dores

Produtos substitutos

Rivalidade entre

concorrentes

- Metodologia para avaliar ambiente externo (também conhecido por positioning), juntamente com SWOT

Ambiente Interno


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Gestão e Mudança




Ambiente Externo

Ambiente Interno

Outra visão de formulação de estratégia:

Aula 3: Ambiente Interno

RBV: Resourse Based View. A estratégia deve resultar dos recursos da empresa

A combinação de ambos (positioning e RBV) é utilizada hoje na formulação das estratégias empresariais.

Tangiveis:

Ambiente Interno - Recursos

Aqueles que podem ser vistos, medidos e quantificados (financeiros, físicos, humanos)

Intangíveis:

Aqueles que não podem ser medidos, mas são indispensáveis e muitas vezes tornam-se diferenciais competitivos (marca, pessoas, conhecimento, inovação).

Competências Essenciais:

Ambiente interno - Competências

São resultado da combinação dos recursos organizacionais. São competências difíceis de imitar, trazem benefícios ao consumidor e garantem acesso a novos mercados.

Garantem a vantagem competitiva da empresa no longo prazo.

VRIO >> Valiosas, Rara, Inimitável, Organizacionalmente integradas.

Ambiente Interno - Cadeia de Valor

A cadeia de valor designa uma série de atividades relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes (obtenção de um produto ou serviço).

http://pt.wikipedia.org/wiki/Empresa

http://pt.wikipedia.org/wiki/Cliente

Primárias: são aquelas diretamente ligadas à produção e à comercialização de um produto.

Apoio: são aquelas que apoiam ou suportam o que deve ser feito para que os produtos sejam produzidos e comercializados.


Infra-estrutura da empresaGestão de RHManutençãoComprasLogística de fora para dentro

Matérias-primas

Operações

Fabricação do Móvel

Mkt e Vendas

vendedores

ServiçosPós-venda

instalação

Logística de dentro para fora

Entrega para Cliente

Ativ

idad

es

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poio

MARGEMMARGEM

Atividades primáriasObs: nos setores industriais a cadeia de valor é muito semelhante


Estrutura: Soma total das maneiras pelas quais o trabalho é

dividido em tarefas distintas e como é feita a coordenação entre as tarefas.

Ambiente Interno - Estrutura

Organograma:Representação gráfica da estrutura de uma

organização, mostrando as funções, os departamentos, ou as posições, na organização e como esses elementos se relacionam

Funcional (departamentalização)

Multidivisional (em cada divisão existe uma estr. funcional). Produtos Geográfica Mercado

Matricial

Ambiente Interno - Estrutura

Atividades e/ou processos organizacionais que criam, direta ou indiretamente, valor para o negócio.

A criação de valor está relacionada tanto à Cadeia de Valor quanto à estrutura, estratégia, gestão, cultura etc.

A criação de valor se dá pelo desenvolvimento de competências.

Ambiente Interno – Criação de Valor

Estratégias Competitivas


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Gestão e Mudança




Ambiente Externo

Ambiente Interno

Estratégias GenéricasQuais são?

Liderança em custo: Economia de Escala (Volume!) Boa capacidade de operações. Estilo gerencial estrito e com bons controles. Produtos projetados para serem de fácil custo de fabricação.

Estratégias Competitivas (Genéricas)

Diferenciação: Reputação estabelecida como líder em

tecnologia e qualidade. Longa tradição no ramo e capacidade em

transferência de tecnologia. Grande cooperação das vias de distribuição.

Foco (no custo ou diferenciação): Grandes empresas podem menosprezar

pequenos nichos. Recursos podem ser mais bem direcionados

para o nicho escolhido. Empresas menores podem ter maior

flexibilidade para lidar com estruturas organizacionais e processos produtivos

Estratégias Competitivas (Genéricas)

SWOT

Strenghts (Forças)

Weaknesses (Fraquezas)

Opportunities (Oportun.)

Threats (Ameaças)

Interno

Externo


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Gestão e Mudança




Ambiente Externo

Ambiente Interno

Níveis de Estratégia

Corporação

Unidade denegócio

Áreas funcionais

Estratégia Corporativa

Estratégia Competitiva

Estratégia Operacional

Unidade denegócio

Unidade denegócio


Estratégia Corporativa: gestão de um conjunto de negócios ou portfolios.

Estratégia Competitiva: foco no negócio específico. As divisões são arranjos estruturais para que se administrassem negócios que foram se diversificando. (ex: GE)

Estratégia Funcional: Abordagem adotada por uma área funcional para alcançar objetivos e estratégias corporativas e/ou das áreas de negócio


Uma ação posta em prática para ganhar uma vantagem competitiva por meio da escolha e administração de um composto de negócios que competem em diversas indústrias ou mercados de produtos.

A diversificação no contexto de estratégia corporativa representa a presença da empresa em mais de um setor / mercado.

Estratégia Corporativa - Diversificação

1) Níveis baixos de diversificação: negócio único (expansão) / negócio dominante

2) Níveis de diversificação moderados a elevados : aproveitando sinergias.

3) Níveis de diversificação muito elevados: negócios não relacionados

4) Conglomerados: negócios que não tem absolutamente qualquer relação. São inexistentes nos dias de hoje!

Estratégia Corporativa - Diversificação


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Gestão e Mudança




Ambiente Externo

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Gestão e Mudança (não falamos, mas...)

Gestão e Mudança –Dificuldades na Implementação de Estratégias As pessoas não entendem o que deve

ser feito Resistência à Mudança Limitação dos sistemas existentes Falta de comprometimento gerencial Falta de cooperação Falta de Capacitação Gerencial

Gestão e Mudança Desenho Organizacional / Cultura

O desenho organizacional é o meio pelo qual a organização implementa sua Estratégia.

Funcional Multidivisional Matricial

Cultura:Experiências desenvolvidas em

processos de interação social.Aprendizado, não herança.

Gestão e Mudança -Estratégia, desenho e cultura

Existe uma relação de interdependência entre estratégia, desenho e cultura

OrganizaçãoEstra

tégia Desenho

Cultura

Formação daEquipe

AnáliseAmbienteExterno

DeterminaçãoMetas

ObjetivosExecução e

GerenciamentoBSCAnálise

Setorial

Missão, visão Valores

Análise Interna

AtividadesPreliminares Escolha

IndicadoresDesempenho

Elaboração Plano

Aprovado

Aprovado

Aprovado

Aprovado

N

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Gestão e Mudança –Planejamento Estratégico Integrado ao BSC


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Gestão e Mudança




Ambiente Externo

Ambiente Interno


• "Não é possível gerir o que não se pode medir" (William Hewlett).

• ..se não se pode gerir não se poderá melhorar!!


BSC (Balanced Score Card)

Uma Uma metodologiametodologia que auxilia uma que auxilia uma organização a organização a traduzir sua estratégiatraduzir sua estratégia

em objetivos que direcionam o em objetivos que direcionam o comportamentocomportamento e a e a performanceperformance.

Mensuração da Estratégia

Gestão da Estratégia(sistema gerencial)

BSC (Balanced Score Card)

Mensuração da Estratégia Funções e objetivos (BSC)

Mensurar o desempenho por outras perspectivas, além da financeira. Clientes Processo internos Aprendizagem e crescimento

Conectar a estratégia de longo prazo com as ações de curto prazo.

Monitorar a implementação da estratégia.

Elementos do Balanced Scorecard:

Tudo começa com o Mapa Estratégico, que deve ser estruturado com divisões das Perspectivas e com a Cadeia de Causa e Efeito entre os Objetivos Estratégicos;

Para a realização dos Objetivos, devem ser definidas Iniciativas, com responsável e prazo para sua realização;

O atingimento dos Objetivos será medido pelos Indicadores, que deverão ter Valores Planejados de acordo com o PE da empresa, e Valores Reais (Efetivos) que vão acontecendo ao longo do tempo em cada período.

Controle das Iniciativas / Plano de Ação

Todas as Iniciativas e as Ações devem estar relacionadas aos Objetivos estratégicos e às metas especificadas;

Deverão ter responsável e data definidos claramente;

Alguém externo (gestor do BSC, por exemplo) deve ajudar no controle do andamento das Ações;

O Follow-up deve ser sistemático (mensal/trimestral).


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Ambiente Externo

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Boa Prova!!

Prof.ª Denise Santos

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