ausentismo laboral trabajo

ASESORIAS Y CONSULTORIAS EN SALUD OCUPACIONAL (ACSOA)

AUSENTISMO LABORAL

JAVIER RODRIGUEZ LUIS ALIRIO MURCIA JINIA MORALES HENAO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TECNOLOGIA EN SALUD OCUPACIONAL 2011


AUSENTISMO LABORAL

JAVIER RODRIGUEZ LUIS ALIRIO MURCIA JINIA MORALES HENAO

NELSON ENRRIQUE CONTRERAS PARRA INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TECNOLOGIA EN SALUD OCUPACIONAL 2011


TABLA DE CONTENIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

INTRODUCCION OBJETIVOS ESPECIFICOS OBJETIVOS GENERALES DEFINICION CAUSAS DEL AUSENTISMO LABORAL TABLA DE AUSENCIAS PERMISOS NO REMUNERADOS OTRAS AUSENCIAS NORMATIVIDAD CLASES DE AUSENTISMO EFECTOS DEL AUSENTISMO LABORAL COSTOS INMEDIATOS COSTOS A LARGO PLAZOS FORMATO PARA REPORTE DE AUSENTISMO LABORAL EJEMPLO DE TABULACION DE AUSENTISMO LABORAL COMO PODEMOS MEDIR Y CONTROLAR EL AUSENTISMO LABORAL QUIEN PAGA LO QUE SE DEBE HACER EN LA EMPRESA OTRAS RECOMENDACIONES CONCLUSIONES


INTRODUCCIN

El destino de una empresa est en manos de sus trabajadores, de sus conocimientos, de sus habilidades, de sus esfuerzos y sin lugar a dudas la motivacin constituye un arma poderosa para lograr importantes resultados que satisfagan a cada persona en particular, a la organizacin a que pertenecen y a su pas en general. Es conocido que las personas constituyen el recurso ms valioso que tiene un pas por lo que hay que saber potenciarlo al mximo por ello un reto para cualquier organizacin es conocer cun motivada y satisfecha estn las personas vinculadas a la misma, lo que se refleja en el nivel de estabilidad de la fuerza de trabajo y en el grado de compromiso que tienen los trabajadores con los resultados de la organizacin a la cual pertenecen. Cuando surgen problemas en la estabilidad laboral en una organizacin que afectan el desempeo de la misma hay que buscar las causas fundamentales que han dado origen a una excesiva rotacin del personal o con un ausentismo frecuente. Con el presente trabajo pretendemos mostrar conceptos relacionadas con el ausentismo laboral y sus causas fundamentales, mostramos la normatividad que nos indica que hacer cuando se presenta este fenmeno en la empresa, sus causas, sus efectos y como debemos actuar frente a esto.


OBJETIVO GENERAL

Adquirir conocimientos relacionados con el ausentismo laboral en las empresas, para saber afrontarlos en un futuro, al ejercer nuestra profesin. Con esta investigacin tenemos las bases para combatir el ausentismo laboral en una empresa.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Conocer e identificar el termino ausentismo laboral. Distinguir las clases de ausentismo laboral. Identificar las causas, efectos y costos del ausentismo en la empresa. Aprender las normas que rigen la forma de actuar frente el ausentismo laboral. Mostrar algunas recomendaciones para actuar frente al ausentismo laboral. Conocer los indicadores y las reglas por las que podemos medir el ausentismo laboral.


DEFINICION

La (OIT), define al ausentismo como la no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los perodos vacacionales y las huelgas; y el ausentismo laboral de causa mdica, como el perodo de baja laboral atribuible a una incapacidad del individuo, excepcin hecha para la derivada del embarazo normal o prisin. El ausentismo laboral es considerado un factor que reduce seriamente la productividad. Para disminuirlo las empresas han acudido a diversos tipos de sanciones, a estimular a los trabajadores que cumplen regularmente con sus obligaciones o a flexibilizar los horarios, reduciendo de este modo los motivos que los empleados tienen para faltar.

CAUSAS DEL AUSENTISMO LABORAL

El ausentismo se puede dar por: estrs, fatiga, falta de motivacin que hace que los empleados no tengan alicientes para asistir al trabajo, falta de satisfaccin personal, de bienestar fsico y mental con los compaeros de oficina, y por supuesto por problemas de salud fsicos y mentales. El principal tipo de absentismo en las empresas del mundo se da por incapacidad, ya sea por enfermedad, entre las que se cuentan las afecciones respiratorias, los trastornos digestivos y ginecolgicos, los problemas circulatorios y musculares y las neurosis patolgicas; o por accidentes, tales como lesiones de columna o por heridas producidas al manipular herramientas de trabajo. Aunque es muy difcil juzgar las tendencias cuando se trata de ausencias de poca duracin, pues no siempre estn incluidas en los reportes oficiales de las empresas, el absentismo parece un problema persistente y en crecimiento en muchas compaas del mundo entero.


PERMISOS NO REMUNERADOS: Huelgas Licencias no remuneradas La empresa pueda puede definir otros tipos de permisos no remunerados no contemplados en los tem anteriores. Otras causas.

OTRAS AUSENCIAS Detenciones Suspensiones Faltas sin excusa Retardos


NORMATIVIDAD

Decreto 1295 de 1994: (art: 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47,61) incapacidades, monto de incapacidades, reubicaciones, estadsticas. Ley 776 de 2002: (art 2, 3, 4, 5, 6), incapacidades, monto de incapacidades, reubicacin al trabajo. Decreto 2463 de 2001 (art 23) remisin a JRCI, calificacin y pago de incapacidades superiores a 180 das. Ley 361 de 1997 (art: 1,2,3,4,5,24,26,29,30,31,32,33) garantas para personal discapacitado, prohibiciones de despido, beneficios tributarios, calificacin. NTC 3793 clasificacin, registro y estadstica del ausentismo laboral. Ley 962 (Art 52) competencia para la determinacin de la prdida de la capacidad laboral y grado de invalidez. Ley 23 de 1981 (art 18) diagnostico de salud.

CLASES DE AUSENTISMO

AUSENTISMO PREVISIBLE Y JUSTIFICADO: es aquel que puede ser controlado porque la empresa est informada previamente de la ausencia (permisos legales retribuidos, enfermedades comunes con baja de incapacidad laboral transitoria, accidentes de trabajo con baja laboral, permisos no retribuidos para asuntos personales.

AUSENTISMO NO PREVISIBLE Y SIN JUSTIFICACIN que suponen una falta o abandono del puesto de trabajo sin autorizacin de la empresa.

AUSENTISMO PRESENCIAL. Es aquella forma de absentismo en la que el empleado acude a su trabajo, pero dedica una parte del tiempo a tareas que no son propias de la actividad laboral.1


EFECTOS DEL AUSENTISMO LABORAL

Reduccin de los ingresos familiares Aumento de la carga de trabajo de los compaeros Puede originar accidentes cuando los sustitutos no estn familiarizados con el puesto de trabajo o con la tecnologa empleada. Baja produccin Incremento AT Bajos salarios No inversin empresa Inversin asistencial Enfermos ATEP

Energa humana de baja calidad

COSTOS INMEDIATOS

Reemplazo del empleado ausente, tiempo extra, ayuda temporal. Entrenamiento del empleado que remplaza al trabajador ausente. Disminucin de la productividad del reemplazo. Aumento de productos defectuosos o repeticin de tareas. Perdida en trminos de envos, (falta de oportunidad con el cliente) Clientes insatisfechos. Baja moral de los compaeros del trabajador. Aumenta el tiempo de supervisin.

COSTOS A LARGO PLAZO Los empleados que atienden regularmente la ausencia se enfadan y sienten que su moral se baja. El control de calidad y la imagen de la compaa se afectan.


Si no se implementan acciones correctivas, el problema empeora tanto que los empleados sienten que la compaa no los cuida. Los costos se incrementan, la productividad declina y con estos las utilidades son menores. En estados unidos, la mayora de organizaciones asumen unos costos por el ausentismo de 1.5 veces el costo del salario del empleado ausente.

FORMATO PARA REPORTE DE AUSENTISMO LABORAL


EJEMPLO DE TABULACION DE AUSENCIAS

OBSERVACIONES: Las causas ms frecuentes de ausencia que se presentan en este ejemplo don por concepto de citas mdicas (6 ausencias), citas odontolgicas (8 ausencias), diligencias personales (47 ausencias), y diligencias institucionales (38 ausencias), siendo las principales causas de ausentismo laboral las diligencias personales y las diligencias institucionales.

COMO PODEMOS MEDIR Y CONTROLAR EL AUSENTISMO LABORAL:

REGISTRO DE CASOS: El registro de la informacin debe consignarse en un formato que incluya:


REQUISITOS:

PROCEDIMIENTO DE REGISTRO Ubicacin, archivo y actualizacin de registros La informacin se debe recolectar en la(s) sede(s) provisional(s) donde se encuentren laborando los trabajadores; los archivos organizados se deben ubicar en sitios destinados para tal fin y peridicamente se deben actualizar. Metodologa general para registro de casos Establecer la responsabilidad del registro: En cada una de las sedes de la empresa y en reas estratgicas se designa un encargado del seguimiento, recopilacin y registro de la informacin conforme a lo indicado, esta informacin debe remitirse mensualmente al responsable del programa de salud ocupacional de la empresa. Causas del ausentismo: teniendo en cuenta las relacionadas o no relacionadas con la salud y de acuerdo con la clasificacin. Se sugiere usar un sistema de codificacin donde la primera casilla correspondera a causas de ausentismo, la segunda a las categoras de las mismas y las otras al CIE. EJEMPLO: Ausencia por estado gripal: En la primera columna se coloca el nmero 1, correspondiente a la causa (para este caso relacionada con la salud), en la segunda columna el nmero 1 correspondiente a la categora (enfermedad comn) y en las siguientes el nmero de la (clasificacin internacional de las enfermedades CIE), por consiguiente la codificacin de la ausencia queda as: 1 1 4 6 0

Cuantificacin de la ausencia: fecha de inicio y finalizacin de la ausencia al trabajo. Periodo de ausencia, que puede darse en horas o das. Otros. Motivo de la ausencia, remunerada o no, costos de la misma y observaciones que permitan identificar, analizar y ofrecer alternativas de control al ausentismo laboral.


INDICADORES De ausentismo laboral global (ALG) Tambin llamado ausentismo general, indica la severidad del evento y es una relacin que contempla el tiempo perdido por ausencias con respecto al tiempo programado, en un periodo determinado.

Donde: Tiempo de trabajo perdido y programado se puede dar en das o en horas y se obtiene de cuantificar el tiempo real de falta al trabajo de acuerdo con la jornada laboral (ejemplo: empresa donde se labora de lunes a viernes de las 07:00 horas a las 15:00 horas, la ausencia por incapacidad medica de 3 das, jueves, viernes, sbado, corresponde a 14h de ausentismo. Se interpreta: El X% de las unidades de periodo programadas (horas) se perdieron por ausentismo laboral. O De cada 100 unidades de periodo programadas (horas) se perdieron (X) por ausentismo laboral. Esta interpretacin permite comparar con la constante de horas hombre trabajadas que defina el ministerio de trabajo y seguridad social, a travs de una regla de tres simple. Distribucin porcentual de ALG por causas y categoras. Se aplica la misma frmula anterior, pero la unidad de tiempo se discrimina por causas y categoras, as:

Ausentismo laboral por causas relacionadas con la salud Ausentismo laboral por accidente comn Ausentismo laboral por accidente de trabajo Ausentismo laboral por enfermedad general Ausentismo laboral por enfermedad profesional

70% 20% 5% 40% 0%


Ausentismo laboral por control preventivo Ausentismo laboral por causas no relacionadas con la salud Ausentismo laboral por motivos legales Ausentismo laboral por motivos extralegales Ausentismo laboral por otros motivos

5% 30% 20% 5% 5%

General de ausentistas (IGA) Hace referencia a la proporcin de ausentistas con respecto al total de trabajadores, en el periodo estudiado:


LO QUE SE DEBE HACER EN LA EMPRESA

GESTION Investigar Los expertos coinciden en que una empresa no debe avergonzarse del ndice de absentismo de sus empleados y est obligada a averiguar cules son las causas del mismo: enfermedad real, alargamiento de la baja laboral, accidentes de trabajo, clima laboral insostenible, ausencia de inters en el empleo, escasa o nula motivacin, o responsabilidades de tipo familiar, entre otras. Motivar La importancia de reforzar la cultura corporativa y generar motivacin para que el empleado se sienta identificado con la empresa y su estrategia son cruciales para disminuir el ndice de ausencias de trabajo. Tambin, el generar informacin y buena comunicacin en todos los niveles de la compaa. Diferenciar Es fundamental que las empresas aprendan a diferenciar el absentismo laboral justificado del que no lo es, que observen el fenmeno del absentismo presencial, y que piensen en otras causas de ausencia en el trabajo, como pueden ser el acoso laboral y el sndrome del quemado (burn out), por ejemplo.

Actuar Ante el absentismo laboral, los expertos recomiendan elaborar un programa con un enfoque sistmico. Es decir: tras estudiar el fenmeno y las causas que lo provocan, involucrar a las distintas partes implicadas y asignar tareas y responsabilidades claras dentro del programa destinado a combatir el fenmeno. En el trabajo, como puede ser el acoso laboral.

OTRAS RECOMENDACIONES

Es importante que siga un control minucioso de los ausentismos laborales, para conocer la evolucin y as estimar la real importancia de los indicadores calculados.


Es necesario planear y realizar estudios en forma cuantitativa y cualitativa sobre las opiniones de los trabajadores, acerca de las condiciones y medio ambiente de trabajo, con el propsito de elaborar estrategias de mejoramiento. Debe planificar diferentes programas especficos de salud, orientados a la prevencin de enfermedades ms comunes en las empresas, tales como las respiratorias y las osteomusculares.

Coordinar con otras instituciones pblicas y privadas la realizacin de estudios y la organizacin de un centro de informacin frente a la temtica del ausentismo, que sea del inters de los trabajadores, instituciones y empleadores. Tambin puede ofrecer charlas


CONCLUSIONES

El estilo de vida, el tipo de trabajo y el clima organizacional son factores determinantes de los procesos de salud-enfermedad en las poblaciones laboralmente activas, por tal motivo, es de vital importancia reconocer que en el mbito ocupacional se requiere de un proceso evaluativo permanente, que permita definir los factores implicados en la reduccin del nivel de salud y productividad de los empleados. Resulta pertinente estudiar el comportamiento del ausentismo laboral por causa mdica, describir sus caractersticas en frecuencia, duracin y costo y conocer los factores socio demogrficos asociados, as como los factores del comportamiento, especficamente la participacin en programas de mantenimiento fsico.


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