autotask nashville march
TRANSCRIPT
Vincent Everts
Inspiration from The digital consumer!
maandag 30 maart 2009
Vincent Everts
Inspiration from The digital consumer!
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Who isVincent Everts?
maandag 30 maart 2009
Who isVincent Everts?
maandag 30 maart 2009
InterimIC innovation acceleration
Innovation study trips:2008: China2009: Russia
Innovation inhealth care:2006: India2007: USA2008: Japan
Healthcareinnovation eventInnovation in Government
maandag 30 maart 2009
InterimIC innovation acceleration
Innovation study trips:2008: China2009: Russia
Innovation inhealth care:2006: India2007: USA2008: Japan
Healthcareinnovation eventInnovation in Government
maandag 30 maart 2009
Videoblogger
maandag 30 maart 2009
Videoblogger
Talk to Me!
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
find, collect, publish
www.yubby.commaandag 30 maart 2009
What are we going to talk about?
maandag 30 maart 2009
time consumption Web 1.0 Viral Marketing (PP) travel
RSS Explained Web 2.0 Kindle
explained Marketing 2.0 Google Adwords Tudou
Google Docs Online video elections 2.0
Multitasking Twitter Amazon Yubby Co-Creation
Google Streetview Online collaboration Social tools
Dell Sucks Support 2.0 Viral Marketing
Kryptonite Lock Enterprise 2.0 VMS Zoomz HD ebay
news resume VMS Google trends
What are we going to talk about?
maandag 30 maart 2009
Web1.0
maandag 30 maart 2009
Web1.0
maandag 30 maart 2009
7
maandag 30 maart 2009
7
maandag 30 maart 2009
7
maandag 30 maart 2009
7
maandag 30 maart 2009
7
maandag 30 maart 2009
Broadband internetNetherlands leading in EuropeNetherlands: 74% (2007)
Source: Eurostat 2007 2006 2007
maandag 30 maart 2009
Broadband internetNetherlands leading in Europe
20%
40%
60%
80%
NL DK SE FI LU UK BE DE EE AT FR SI ES LT HU LV PL IE PT CZ SK IT CY BG EL RO
Netherlands: 74% (2007)
Source: Eurostat 2007 2006 2007
maandag 30 maart 2009
How do we spend our time?
maandag 30 maart 2009
TV: 39% 178 min.
Radio: 33% 151 min.
Internet: 19% 86 min.
Newspaper: 6% 26 min
Magazines: 4% 18 min
How do we spend our time?
39%
33%
19%
6%4%
TV RadioInternet NewspapersMagazines
maandag 30 maart 2009
12
IMPACT ON BUSINESS
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
E-commerce worldwide
2008: 500 miljard euro
2007: 400 billion euro
+25%
bron: thuiswinkel.org
maandag 30 maart 2009
ProductinformatieSocial toolsmaandag 30 maart 2009
ProductinformatieSocial toolsmaandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
90% social tools
Product info
Social tools
what else do people buy
what do they recommend?
Tags of clients
What do they buy in the end?
what else?
Description of customers
reviews of the customers
review of the reviews
maandag 30 maart 2009
kindle
maandag 30 maart 2009
Download everything wirelessly
Buy books wirelessly
E-ink technologie reads the best
240.000 titels
30 hours battery & fantastic userinterface
kindle
maandag 30 maart 2009
beta
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
• Weblogs
• Flickr
• Wiki’s
• RSS
• RSS readers
• Del.icio.us
• Youtube
• Facebooks
WEB 2.0
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
70 miljoen weblogs
120.000 nieuwe weblogs per dag
1,4 nieuwe blogs per seconde
3000-7000 nieuwe spam blogs
1.5 miljoen artikelen per dag, of
17 posts per seconde
Japanees #1 weblog taal (37%)
Engels #2 weblog taal (33%)
Chinees #3 weblog taal (8%)
70 miljoen weblogs
120.000 nieuwe weblogs per dag
1,4 nieuwe blogs per seconde
3000-7000 nieuwe spam blogs
1.5 miljoen artikelen per dag, of
17 posts per seconde
Japanees #1 weblog taal (37%)
Engels #2 weblog taal (33%)
Chinees #3 weblog taal (8%)maandag 30 maart 2009
Blogs demografie
Bron: Technorati 2008
maandag 30 maart 2009
Blogs demografie
Bron: Technorati 2008
maandag 30 maart 2009
Blogs demografie
Bron: Technorati 2008
maandag 30 maart 2009
Why blogs in Business?
• Get noticed
• Start a dialouge with your customer
• Build authorithy
maandag 30 maart 2009
Weblogs
maandag 30 maart 2009
Weblogs
Everyone blogs!maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
7 guidelines
1. Know what you are doing
2. Avoid marketing talk
3. Keep it fresh
4. Reinforce company’s core values
5. Encourage employees to use it
6. Create blogging policies
7. Have fine printmaandag 30 maart 2009
Try for free
maandag 30 maart 2009
Try for free
maandag 30 maart 2009
Also professional
maandag 30 maart 2009
Also professional
maandag 30 maart 2009
RSSmaandag 30 maart 2009
RSS Readers
maandag 30 maart 2009
RSS Readers
maandag 30 maart 2009
RSS Readers
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Video Everywhere
maandag 30 maart 2009
35
15-02-07 ROOS - Regionale TV in 2010 35
maandag 30 maart 2009
35
15-02-07 ROOS - Regionale TV in 2010 35
maandag 30 maart 2009
35
15-02-07 ROOS - Regionale TV in 2010 35
maandag 30 maart 2009
35
15-02-07 ROOS - Regionale TV in 2010 35
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
jan 2005 june 2005 jan 2006 june 2006 jan 2007 june 2007 jan 20090
75
150
225
300
mill
ions
of uniq
ue
visi
tors
april 2005first video
july 2006
Daily more then
100 million
watched videos
and 65.000 added
march 2007
Viacom sues YouTube
for $1 miljardoctober 2006
Google buys
YouTube for
$1,65 billion
now:
13 hour of video
added every
minute
Growth of YouTube
maandag 30 maart 2009
jan 2005 june 2005 jan 2006 june 2006 jan 2007 june 2007 jan 20090
75
150
225
300
mill
ions
of uniq
ue
visi
tors
april 2005first video
july 2006
Daily more then
100 million
watched videos
and 65.000 added
march 2007
Viacom sues YouTube
for $1 miljardoctober 2006
Google buys
YouTube for
$1,65 billion
now:
13 hour of video
added every
minute
Growth of YouTube
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Internetvideois not just YouTube!
maandag 30 maart 2009
Tudou.com bigger YouTube
maandag 30 maart 2009
Tudou.com bigger YouTube
maandag 30 maart 2009
How big is video?
source: ComScore Feb 2009maandag 30 maart 2009
13,072,164,000
videos available
75.5% of internet audience
viewed online video
312 minutes
of video watched on average
3.5 minutes
average duration of the video
watched
How big is video?
source: ComScore Feb 2009maandag 30 maart 2009
So what can youdo with video?
maandag 30 maart 2009
How can video make these blenders the coolest thing ever?
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Success?
•Videos have been watched millions of times
•Sales of blenders has increased 700%
maandag 30 maart 2009
How to
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Start right now!
maandag 30 maart 2009
Easy & everywhere
maandag 30 maart 2009
Easy & everywhere
• Create videos with ease
• Let customers create videos about you
maandag 30 maart 2009
Find, Collect, Publish
Find
maandag 30 maart 2009
Find, Collect, Publish
Find35+ sources (more on the way)
maandag 30 maart 2009
Friends & profiles
maandag 30 maart 2009
+35 video sources
& more to follow!
maandag 30 maart 2009
+35 video sources
& more to follow!
maandag 30 maart 2009
Find, Collect, Publish
Collect
maandag 30 maart 2009
Find, Collect, Publish
CollectDrag & dropEdit meta dataSee previews
maandag 30 maart 2009
Player page
maandag 30 maart 2009
Manage video
maandag 30 maart 2009
Publish it with widgets
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Marketing
2.0
maandag 30 maart 2009
Marketing 1.0 vs 2.0
maandag 30 maart 2009
Marketing 1.0 vs 2.0
4 C’s of
Marketing 2.0
1. Consumer
2. Collaboration
3. Convenience
4. Community
4 P’s of
Marketing
1. Product
2. Pricing
3. Placement
4. Promotion
maandag 30 maart 2009
Google adwords
•Easy to set-up
•Easy to budget
•Price per keyword
Also onYouTube
maandag 30 maart 2009
Google adwords
More relevance = more clicks
More clicks = better position & price
maandag 30 maart 2009
so many thoughts
maandag 30 maart 2009
so many thoughts
!"#$%#"&%"'()$*"')%
+,-.-/$01$2$ 34567$ 898:;$+,-.$<=-2$>5?$@-A
BC=0-D$+,-.-/2$$>54$ +,-.$<=-$E-D$D-@C;82$?5F$@-A
maandag 30 maart 2009
so many thoughts
!"#$%#"&%"'()$*"')%
+,-.-/$01$2$ 34567$ 898:;$+,-.$<=-2$>5?$@-A
BC=0-D$+,-.-/2$$>54$ +,-.$<=-$E-D$D-@C;82$?5F$@-A
'GHI!
%#"&%"'()
'(%JK!%
L,-.-/$012$MN7
!98:;$+,-.<=-2
?5>$@-A9B/-B
&C=0-D$+,-.-/2
?56
+,-.$<=-
E-D$D-@C;82
?5M$@-A
maandag 30 maart 2009
so many thoughts
!"#$%#"&%"'()$*"')%
+,-.-/$01$2$ 34567$ 898:;$+,-.$<=-2$>5?$@-A
BC=0-D$+,-.-/2$$>54$ +,-.$<=-$E-D$D-@C;82$?5F$@-A
&O!J'OK$%(O'PI$'(%JK!%
+,-.-/$012$$ $ 3Q5F7
898:;$+,-.$<=-2$$ $ F5F$@-A9B/-B
BC=0-D$+,-.-/2$$$ 656
+,-.$<=-$E-D$D-@C;82$$ N5M$@-A9B/-B
'GHI!
%#"&%"'()
'(%JK!%
L,-.-/$012$MN7
!98:;$+,-.<=-2
?5>$@-A9B/-B
&C=0-D$+,-.-/2
?56
+,-.$<=-
E-D$D-@C;82
?5M$@-A
maandag 30 maart 2009
...sometimes unfortunate
maandag 30 maart 2009
Let thecustomer talk
maandag 30 maart 2009
Get feedback
maandag 30 maart 2009
Get feedback
maandag 30 maart 2009
Communication 2.0
maandag 30 maart 2009
Communication 2.0
maandag 30 maart 2009
Email is broken
maandag 30 maart 2009
Why callvia computer?
maandag 30 maart 2009
It’spersonal!
maandag 30 maart 2009
It’spersonal!
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Lotus Same Time
maandag 30 maart 2009
Lotus Same Time
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
The phenomenon
maandag 30 maart 2009
80
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
“What are you doing in 140 characters”
maandag 30 maart 2009
“What are you doing in 140 characters”
maandag 30 maart 2009
“What are you doing in 140 characters”
maandag 30 maart 2009
Customer service
maandag 30 maart 2009
Customer service
maandag 30 maart 2009
When & howdo I use Twitter?
source: Twitstats.com of @vincentemaandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Wordprocessing 1951
maandag 30 maart 2009
Wordprocessing 1985
maandag 30 maart 2009
Wordprocessing 1985
maandag 30 maart 2009
Wordprocessing 2008
maandag 30 maart 2009
Wordprocessing 2008
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Online collaborationmaandag 30 maart 2009
Revisionscompare
maandag 30 maart 2009
Social bookmarking del.icio.us
Web 2.0 startpagina Netvibes & iGoogle
Online to do lists Ta-da list & Remember the Milk
Peer production news Digg & eKudos
Photo management Flickr & Picasa
Web wordprocessing Google Docs
Online calendar Google Calendar
Project management Basecamp
Mindmapping Mindmeister
Best Web 2.0 software
maandag 30 maart 2009
Social Networking
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
LinkedInFacts & Figures
maandag 30 maart 2009
LinkedInTrends
maandag 30 maart 2009
LinkedInNumber of users
Wordwide:
35+ million users
maandag 30 maart 2009
LinkedInTotal Unique Visitors in the US (x 1,000)
maandag 30 maart 2009
LinkedInRe-connect, power your career and get answers
maandag 30 maart 2009
LinkedInProfile
maandag 30 maart 2009
LinkedInProfile
Complete your entire profile!
(including previous jobs)
maandag 30 maart 2009
LinkedInProfile
Online resume
Complete your entire profile!
(including previous jobs)
maandag 30 maart 2009
LinkedInProfile
Online resume
Complete your entire profile!
(including previous jobs)
Link to websites using keywords!
maandag 30 maart 2009
LinkedInQ&A
Use Q&A
maandag 30 maart 2009
LinkedInWho’s Viewed My Profile?
Who’s looking?
maandag 30 maart 2009
LinkedInConnect
Search
maandag 30 maart 2009
LinkedInConnect
Use applications
maandag 30 maart 2009
LinkedInConnect
Via contactsmaandag 30 maart 2009
LinkedInGroups
maandag 30 maart 2009
LinkedInGroups
Become a member!
maandag 30 maart 2009
LinkedInLinkedIn Polls
Polls
maandag 30 maart 2009
LinkedInLinkedIn Polls
$1.00 per response (minimum $50)
maandag 30 maart 2009
(Online) networking is efficient after investing 9 months of time
Most people only lastabout 6 months.
Geert Conrad, Ecademy België
maandag 30 maart 2009
88
Internet goes mobile
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Mobile internet is where internet was 5 years ago
maandag 30 maart 2009
Network effects
Building theEnterprise 2.0
organization
maandag 30 maart 2009
Network effects
Building theEnterprise 2.0
organization
maandag 30 maart 2009
Network effects
Building theEnterprise 2.0
organization
maandag 30 maart 2009
Network effects
Building theEnterprise 2.0
organization
maandag 30 maart 2009
Network effects
Building theEnterprise 2.0
organization
maandag 30 maart 2009
Network effects
Building theEnterprise 2.0
organization
maandag 30 maart 2009
Network effects
Building theEnterprise 2.0
organization
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
Uses the tools of Web 2.0
BlogsRSS
AdwordsVideoYubbySkypeYubbyTwitterLinkedInoovoo
Google Docs
Use Web 2.0 tools
AutoTask-Community
-Taskfire-LifeLinks
-Clientaccess
maandag 30 maart 2009
Organisational and
management
transformation
Building the Web 2.0 Enterprise: McKinsey Global Survey Results, July 2008
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
maandag 30 maart 2009
But what do we do with these opportunities?
maandag 30 maart 2009
www.vincente.nl
www.yubby.com
www.interimic.nl
www.twitter.com/vincente
Vincent Everts
maandag 30 maart 2009