avance kundenmagazin | ausgabe 1/2012
DESCRIPTION
AVANCEN - Das Ideenmagazin für kreatives Vertriebsmarketing - Ideen mit umsatzsteigender WirkungTRANSCRIPT
Kreativität mit Plan
Ausgabe 1|2012
Das Ideenmagazin für kreatives VertriebsmarketingAVANCEN
2
Inhalt
Ziel erreicht mit der AllianzMessekommunikationSeite 10
Neues Transportmittel: Augmented RealityInnovative Technologien im MarketingSeite 12
Das AVANCE-Team Erfolgreich unterwegs Seite 16
Kundenstimmen Was unsere Kunden zu sagen haben Seite 18Erfolg mit Methode
Qualitätssicherung Seite 4
Ziel erreicht mit GEHENeukunden-MailingSeite 8
Ziel erreicht mit ASUS Händler-IncentivierungSeite 6
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Liebe Leserinnen, liebe Leser,der Publizist Willy Meurer brachte es auf den Punkt: „Kreativität ist nichts anderes, als eine ausgebaute Straße zu verlassen, um neue Wege zu suchen.“ Aber bedeutet dies zwangsläufig, ohne Plan querfeldein zu laufen in der Hoffnung, dennoch das Ziel zu erreichen?
Planloses Vorgehen, fehlende Strukturen sowie ungeordnetes Zusammentragen von Ideen – auch „kreatives Chaos“ genannt – haben bei uns Hausverbot. Für AVANCE ist die Verknüpfung von Kreativität und Planung fester Bestandteil jedes Projekts.
Wir folgen Abläufen, die der Kreativität unserer Mitarbeiter genug Freiräume zugestehen, damit sie Ideen entwickeln und ausprobieren. Gleichzeitig stellen wir durch unsere Prozesse die Weichen dafür, dass innerhalb des Teams Informationen regelmäßig ausgetauscht und Vorgänge einheitlich dokumentiert werden. Somit wissen alle Beteiligten, welche Etappen ein Projekt bereits genommen hat. Diese Fahrpläne helfen uns, vom Startpunkt aus zuverlässig und pünktlich am Ziel anzukommen.
Erfahren Sie, wie wir bei AVANCE durch Qualitätsmanagement unsere Prozesse verbessern und dafür sorgen, dass kreative Gedanken zu Lösungen werden. Drei Erfolgsgeschichten zeigen Ihnen, wie unsere Prozesse in der Praxis dazu geführt haben, dass Ideen für unsere Kunden Fahrt aufnehmen. Entdecken Sie außerdem bei einem Ausflug in die Augmented Reality, wie Sie Ihren Kunden Produkte und Services auf neue Art näherbringen können.
Planmäßige Abfahrt auf Seite 4. Bitte alle einsteigen.
Ihr Kai Vorhölter
4
Erfolg mit Methode
Qualitätssicherung
Das dynamische DuoKreativität und Prozess greifen ineinander
Qualität
1. PlanEin Prozess muss vor seiner Umsetzung geplant werden.
Dieser Plan umfasst die Analyse des aktuellen Zustands, das Erkennen
von Verbesserungs potenzialen sowie das Entwickeln eines neuen
Konzepts.
4. ActIn dieser Phase wird der
neue Standard auf breiter Front eingeführt, festgeschrieben und
regel mäßig auf Einhaltung überprüft.
3. CheckHierbei werden der im kleinen
Rahmen realisierte Prozessablauf und seine Resultate überprüft und bei
Erfolg für die Umsetzung auf breiter Front freigegeben.
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2. DoDo bedeutet das Ausprobieren,
Testen und praktische Optimieren des Konzepts mit schnell realisierbaren, einfachen
Mitteln.
5
Wie Feuer und Wasser, wie Katz und Maus, wie Tag und Nacht – viele Bilder beschreiben das Ver hältnis von Planung und Kreativität genau so. Manchen gilt maximales Durch einander als Beleg für maximale Kreativität.
Schritt für SchrittAVANCE geht einen anderen, bewährten Weg: Ein Startpunkt. Etappen. Ein Ziel. Agenturen brauchen Pläne, Prozesse und ein Qualitätsmanagement, um beste Ergebnisse zu liefern. AVANCE setzt deshalb auf effektive Abläufe zur Qualitätssicherung. So wird sichergestellt, dass Kampagnen effizient und erfolgreich entwickelt werden.
Strikte ProzessorientierungBeim Entwickeln von Vertriebskonzepten ist es essenziell, einem Plan für das Ineinandergreifen der verschiedenen Agenturbereiche und der externen Mitarbeiter zu folgen.
Durch „Mapping“ werden Projektpläne transparent gegliedert und Prozesse unterstützt. Da die Mit arbeiter prozessorientiert arbeiten, können sie die Arbeitsabläufe der Kunden adaptieren. So gelingt es, dass AVANCE fast wie ein Teil der Organisation des Kunden agiert.
Prozessorientierung bestimmt auch die Qualitätssicherung. So gilt bei AVANCE das 8-Augen-Prinzip, um Struktur und Logik von Konzepten zu prüfen. Mitarbeiter, die nicht Teil des Projektteams sind, betrachten die Entwürfe und geben Feedback.
Mit Brief und SiegelNun strebt AVANCE die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 an. Die Norm formuliert Ansprüche an das Qualitätsmanagementsystem und gibt Richtlinien zur Sicherung der Prozessqualität vor. Das Zertifikat ist oft Voraussetzung für Groß aufträge von namhaften Unternehmen.
Die kontinuierliche Ver-besserung von Prozessen ist ein Element der DIN EN ISO 9001. Hier dient der PDCA-Kreislauf nach Deming als bewährte Methode.
6
Ziel erreicht mit ASUS
Händler-Incentivierung
Vollgas im VertriebProfessionell gemanagtes Cash-Back für mehr Sell-in im Handel
Verstärkte Botschaft durch Animation:
Pro Notebook erhöht sich der Wert des Tankgutscheins.
www.volltankenmitasus.de
Blickfang mit Link auf das Aktionsportal
ASUS Computer GmbH
In Deutschland zählt ASUS zu den fünf größten Anbietern von PC-Hardware. Um seine Handelspartner ideal zu unter stützen und zu motivieren, verlässt sich das Unternehmen auf das Team der AVANCE.
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Die HerausforderungNeben großen Elektromärkten ist der Fachhandel für ASUS ein wichtiger Absatzkanal. Hier gilt es, die Entscheider in den oft inhabergeführten Läden direkt und persönlich anzusprechen. Durch ein attraktives und komfortables Incentivierungsprogramm möchte
ASUS die Händler dazu motivieren, aktuelle Geräte in größeren
Mengen zu bestellen, um die Produkte in den Läden
jederzeit präsentieren und den Kunden
bedarf stets abdecken zu
können.
Die UmsetzungEin Cash BackProgramm weckt den Bestelleifer der Reseller – sowohl online über Newsletter und die Webseite von ASUS, als auch offline. Alle genutzten Kanäle motivieren die Händler dazu, das OnlinePortal auf zurufen und dort an der Aktion teil zunehmen. Für jedes bestellte Notebook erhält der Besteller einen Tankgutschein. Die Botschaft ist klar: je größer die Bestellmenge, desto mehr Gutscheine.
Die WirkungDie dynamische Kommunikation und das Portal überzeugen die Reseller. Aufgrund des hohen Zuspruchs wird die Aktion, die in Kooperation mit Intel erfolgt, verlängert. Um Tankgutscheine für die Bestellungen zu erhalten, registrieren sich die Händler über das webbasierte PromotionPortal von AVANCE, das ASUS auch als Kommunikationskanal und SalesTool nutzt.
Sichere Abwicklung und effektiver Kundendialog zeichnen das Portal aus.
Die Plattform unterstützt Aktionen wie:•Try&Buy (Testen ohne Risiko)•Trade-In (Alt gegen neu)•Cash-Back (Geld zurück)•Buy&Try (Kaufen ohne Risiko)
Begleitkarte an die teilnehmenden Händler mit Hinweis auf die Verlängerung der Aktion
Das webbasierte PromotionPortal von AVANCE
Kontaktpunkte zu den Kunden (hier Händler)
Motivation
Kunde nimmt Kampagne wahr
Kunde kauft Produkt
Kunde registriert sich für Cash-Back
Kunde erhält Bestätigung, dass er von den Vorteilen des Cash-Back profitiert
Fragenkatalog zu Marktforschungs- zwecken an Kunde
Analyse der Zufrieden-heit und Zusenden des Incentive
Kunde(hier Händler)
HerstellerDadurch gelingt es:•Kundendaten zu sammeln •das Branding des Unternehmens
zu fördern•Marktforschung zu betreiben•Cross-Selling-Potenziale zu entdecken
8
Ziel erreicht mit GEHE
Neukunden-Mailing
Das richtige RezeptZweistufiger Ansatz durch Mailing und Außendienstunterstützung
Jedes teilnehmende Team bekommt als
Dankeschön ein „süßes“ Geschenk durch den
Außendienst überreicht.
Eine Response-Ratevon stolzen
9%
„Mit zwei Mailings, die exakt die Bedürfnisse der Zielgruppe getroffen haben, konnten wir überraschend hohe Response-Raten erzielen. AVANCE hat uns dabei geholfen, direkten Zugang zu den Apothekern und deren Mitarbeitern zu bekommen.“
Natalie Müller, Projektmanagerin Dialog- & Eventmarketing
GEHE Pharma Handel GmbH
GEHE ist Teil der Celesio AG, die in 27 Ländern weltweit vertreten ist und in Europa als Marktführer für den Apothekengroßhandel agiert. Seit 2004 setzen die Stuttgarter unter anderem auf AVANCE als Spezialisten für PoS- und Vertriebs marketing.
4.947
312
Angeschriebene Apotheken-mitarbeiter
Response-Rate mit anschließendem Außendienstbesuch
6 % Response-Rate
4.865
423
9 % Response-Rate
Angeschriebene Apotheken-mitarbeiter
Response-Rate mit anschließendem Außendienstbesuch
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Die HerausforderungDer Pharmagroßhandel ist ein von Wettbewerb geprägtes Oligopol, bei dem allein die fünf größten Unter nehmen in Deutschland einen Umsatz von jährlich rund 20 Milliarden Euro erwirtschaften. Da die Großhandelsspanne durch die Arznei mittelpreisverordnung geprägt wird, ist der Preis nur ein begrenztes Mittel im Kampf um die Gunst der Kunden. Es gilt also, kreative Wege zu finden, um die Zielgruppe anzusprechen und durch neue Ideen zu überzeugen.
Die UmsetzungMit zwei sympathisch gestalteten Mailings, die sich gezielt an die pharmazeutischtechnischen Assistenten in den Apotheken richten, wendet sich GEHE direkt an seine Kunden. Die darin aus ge lobten Gewinne sprechen speziell den Teamgeist der Apothekenmitarbeiter an. Außerdem wird jedem Teilnehmer ein „süßes“ Geschenk versprochen, der bei einem Außendienstbesuch über geben wird.
Die WirkungGEHE erhält Response von insgesamt 740 Mit arbeitern in Apotheken, die der Außendienst des Unternehmens in den Folgewochen besucht. Beim Überreichen der Gewinne bzw. des „süßen“ Geschenks entstehen wertvolle Erstkontakte.
Leadfunnel: SommerMailing Leadfunnel: WinterMailing
Postkarte Als integriertes Element sticht die ResponseKarte besonders hervor.
PosterHier wird Teamgeist großgeschrieben. Jeder Mitarbeiter trägt gerne seinen Namen in das jeweilige Feld ein.
IllustrationenEmotional ansprechende Illustrationen führen durch das gesamte Mailing und bauen Spannung über einzelne KlappPhasen auf. Schnell und einfach ist die ResponseKarte ausgefüllt: Diese Informationen liefern GEHE wertvolle Daten.
Das ganze Jahr über verwöhnen Sie und Ihr Apothekenteam Ihre Kunden ...
Mitmachen. Gewinnen. Genießen. Spüren Sie es? Das Jahr geht in den Endspurt mit Erkältungszeit und Adventsrummel. Das bedeutet Hochbetrieb in Ihrer Apotheke. Wir fi nden, Sie haben sich eine erholsame Auszeit verdient: mit einem anregenden Dankeschön für Ihr ganzes Apothekenteam! Seien Sie dabei und gewinnen Sie ein Fest für die Sinne. Wie? Ganz einfach:
Heißes „Eis“, das beim Abkühlen im Mund schmilzt, Kaviarperlen und Kugeln – die immer beliebter werdende Molekular-küche hält eine Vielzahl außergewöhnlicher Gerichte und Geschmacks erlebnisse bereit.
Lassen Sie sich ein auf ein völlig neueskulinarisches Erlebnis und versuchen Sie sich gemeinsam mit Ihrem Apotheken-team in Kochkünsten der besonderen Art! Bei diesem etwas „anderen“ Kochkurs werden Sie von Spitzenköchen in die futuristische Welt der molekularen Küche eingeführt und bereiten selbst außer-gewöhnliche neue Speisen zu.
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Postkarte ausfüllen und absendenMit etwas Glück macht GEHE Sie und Ihr Team winterfest: mit Entspannung vom Alltag und außergewöhnlichen Genüssen. Seien Sie dabei – die Gewinnchancen sind hoch! Ihre Teilnahme verpfl ichtet Sie natürlich zu nichts!
Ein leckeres Dankeschön ist Ihnen sicherEgal, ob Ihre Einsendung gewinnt oder nicht: Für Ihre Teilnahme bedankt sich GEHE mit süßer Nervennahrung: einer zauberhaften Präsentbox feinster Lebkuchenspezialitäten!
Schauen Sie auch auf: www.gehe-point.de/winterfestBenutzername: winterfestPasswort: gehepoint
mit Top-Beratung!mit Freundlichkeit!mit Herz und Leidenschaft!
Ihr Gewinn
GENÜSSE aus dem Kochlabor der Zukunft!
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Wir machen Ihr Team WINTERFEST!
Sie haben sich was verdient.
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Gewinnen und genießen.
Ganz ohne Verpfl ichtung.
Apothekenteam Ihre Kunden ...
Für Ihr ganzes
Apothekenteam!
Das ganze Jahr über verwöhnen Sie und Ihr Apothekenteam Ihre Kunden ...
Mitmachen. Gewinnen. Genießen. Spüren Sie es? Das Jahr geht in den Endspurt mit Erkältungszeit und Adventsrummel. Das bedeutet Hochbetrieb in Ihrer Apotheke. Wir fi nden, Sie haben sich eine erholsame Auszeit verdient: mit einem anregenden Dankeschön für Ihr ganzes Apothekenteam! Seien Sie dabei und gewinnen Sie ein Fest für die Sinne. Wie? Ganz einfach:
Heißes „Eis“, das beim Abkühlen im Mund schmilzt, Kaviarperlen und Kugeln – die immer beliebter werdende Molekular-küche hält eine Vielzahl außergewöhnlicher Gerichte und Geschmacks erlebnisse bereit.
Lassen Sie sich ein auf ein völlig neueskulinarisches Erlebnis und versuchen Sie sich gemeinsam mit Ihrem Apotheken-team in Kochkünsten der besonderen Art! Bei diesem etwas „anderen“ Kochkurs werden Sie von Spitzenköchen in die futuristische Welt der molekularen Küche eingeführt und bereiten selbst außer-gewöhnliche neue Speisen zu.
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Neues entdecken.
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Mit allen Sinnen
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Sie haben sich was verdient.
Sie haben sich was verdient.
Gewinnen und genießen.
Ganz ohne Verpfl ichtung.
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Für Ihr ganzes
Apothekenteam!
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Ziel erreicht mit der Allianz
Messekommunikation
Nachhaltigkeit erlebenInteraktives und ökologisches Kommunikationskonzept
Surface TabletsApps werden auf dem Screen vorgestellt und können direkt runtergeladen werden.
Neues Image Aktuelle TVSpots zeigen das neue Erscheinungsbild der Allianz.
Informationen Nachhaltige Kommunikation mit großen Touch screens und bedruckten Messewänden.
www.avancemarketing.de/dkm
Allianz Deutschland AG
Bei der Allianz ist engagierte persön liche Beratung der Erfolgsgarant Nummer 1. Als Lead-VKF-Agentur der Allianz-Gruppe begleitet AVANCE verschiedene Projekte innerhalb der Finanz- und Gesundheitskommunikation.
Die Fachmesse DKM lockte
20.000Besucher an. Impressionen unter folgendem Link:
„Mit den Kommunikationsideen von AVANCE ist es uns gelungen, den Besuchern unseres Messestands kreativ darzustellen, dass die Allianz ein nachhaltig agierendes Unterneh-men ist. Die interaktiven Umsetzungen auf unserer Messewand haben unsere Partner und unsere Gäste begeistert.“
Jule Rech, Referentin Allianz Marktmanagement
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Die DKM Seit vielen Jahren ist die DKM die internationale Leitmesse für die Finanz- und Versiche-rungswirtschaft. Sie stellt für die Branche die zentrale Kommunikations plattform zwischen unabhängi-gen Vermittlern, freien Finanzberatern sowie Vermögensver-waltern auf der einen und Anbietern von Finanz- und Versiche-rungsprodukten sowie Services auf der anderen Seite dar. Im Jahr 2011 präsentierten sich über 300 Aussteller den knapp 20.000 Teilnehmern.
Gold und SilberEdelmetall für den Messeauftritt der Allianz: Die Besucher der DKM 2011 haben das Standpersonal des Unternehmens auf den ersten Platz gewählt. Im Rahmen der Fachbesucherbefragung wurde auch der beste Messestand gekürt. Hier errang die Allianz den zweiten Platz.
MesseGuide Vorbereitung für die Mitarbeiter mit internen Informationen zur Orientierung
Einladung Erfolgreiche Aktivierung zum Besuch des AllianzMessestands
GewinnspielKarten für vier Ziehungen mit 1300 Teilnehmern; der Hauptpreis: ein trendiger ERoller
MesseflyerKunden werden mit spannenden Fakten abgeholt und für das Thema „Nachhaltigkeit“ sensibilisiert.
Die HerausforderungErstmalig richtet sich der DKM Messeauftritt der Allianz konsequent am Thema Nachhaltigkeit aus. Dabei betont das Unternehmen ökologische sowie soziale und wirtschaftliche Aspekte. Mit kreativen Kommunikationsmaßnahmen möchte die Allianz zeigen, dass sie sich in allen drei Bereichen engagiert und verantwortungsbewusst handelt. Dabei sollen sich alle Elemente und Ideen an der Gestaltung des Stands orientieren, den das Atelier Damböck entworfen und gebaut hat.
Die UmsetzungEin Konzept unter dem Slogan „Für bestes Klima – gemeinsam wachsen“. Im Vorfeld der DKM werden von AVANCE gestaltete Einladungen verschickt. Auch die Teilnahmekarten für eine Elekt ro rollerVerlosung, der MesseGuide und weitere Unterlagen setzten das CD der Allianz präzise um und kommunizierten Nachhaltigkeit. Ein auffallendes Element des CO2neutralen Standes sind die großen Touchscreens, die interaktiv über Projekte und Angebote informieren. Auf Flachbildschirmen mit Kopfhörern werden die Filme eindrucksvoll präsentiert.
Die WirkungDer Stand sticht durch sein perfektes Zusammenspiel von inhaltlicher Ausrichtung und optischer sowie funktionaler Gestaltung aus der Masse der über 300 Aussteller heraus. Die Verlosung der Elektroroller, die zweimal täglich stattfindet, sorgte für große Aufmerksamkeit und zieht allein 1.300 Gewinnspielteilnehmer zur Allianz. So gelingt es dem Unternehmen, auf der Messe die gewünschte Wirkung zu erzielen.
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Neues Transportmittel: Augmented Reality
Innovative Technologien im Marketing
Erweiterte Realität – erweiterte KampagnenIch sehe was, was du nicht siehst
MesseDer reale Messestand wird um virtuelle Informationen ergänzt.
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Gegen Ende des vergangenen Jahrhunderts dachte man, die Realität verschwände im Cyberspace. Nun geht der Trend jedoch dahin, dass die OnlineWelt in die Realität hineingezogen wird.
Innovative Augmented Reality Anwendungen machen es möglich: Die reale Welt wird mit virtuellen Informationen aus dem Internet in Echtzeit erweitert. Dadurch erhält die Wirklichkeit eine zweite sichtbare Ebene. Augmented Reality (erweiterte Realität) hängt zwar sehr eng mit Virtual Reality (virtueller Realität) zusammen, unterscheidet
sich aber in einem wichtigen Punkt: Bei der virtuellen Realität taucht man komplett in eine virtuelle Welt ein, bei Augmented Reality werden die reale und die virtuelle Welt zu einer neuen Realität kombiniert.
EffizienzARAnwendungen in Kombination mit Gebäudetechnik für effiziente Wartungen und Kontrollen
PromotionZusammenspiel klassischer Darstellungsformen mit ARFeatures zur Ergänzung von Kampagnen
ServiceStandortabhängige Informationen als attraktive Marketing und Service instrumente
z. B. stationär und individuellErweitertes Shopping-Erlebnis dank Augmented Reality am PoS. Kunden werden von einer Kamera gefilmt: Die Software erkennt die Augenpartie. Auf einem Bildschirm sieht der Kunde sein reales Gesicht, jedoch mit einer virtuellen Brille seiner Wahl.
z. B. mobil und aktuellAbhängig vom Standort und der Situation werden GPS-Daten sowie weitere Informationen ausgewertet. Der Anwender erfährt so zusätzliche Details über reale Objekte.
Augmented Reality: Marketing und Service verbinden – mobil und stationär
Innovation
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Smartphones für mobile ARAnwendungen Ausgerüstet mit GPS, Kamera und interaktiven Apps. Einfach die Kamera auf das Objekt richten, die App aktivieren und schon werden Texte, Videos oder Animationen rund um den realen Gegenstand auf dem Display virtuell lebendig. So kann beispielsweise eine Ruine als prächtige Burg auf dem Bildschirm erscheinen und dreidimensional besichtigt werden.
Nicht zuletzt durch die Verbreitung von Smartphones sind spannende Optionen für das Marketing entstanden. BITKOM schätzt, dass 2011 der Absatz der MultimediaHandys um 40 Prozent auf 10 Millionen Stück gestiegen ist. Damit wäre jedes dritte neue Mobiltelefon ein Smartphone – Tendenz steigend.
Dank iPhone und Co. – aber auch durch fest installierte Systeme vor Ort – können Verbraucher Angebote neu erleben. Dabei kann die Technologie beispielsweise im Printbereich, am PoS und im Internet eingesetzt werden. Es gilt, diese Entwicklung zu nutzen und Augmented Reality zunehmend als spannendes Element in Kam pagnen zu integrieren.
Wenn mehr in der Verpackung steckt Ein Paradebeispiel für Augmented Reality liefert Lego. Die Dänen bieten in einigen Shops Säulen mit einer eingebauten Kamera und einem großen Display. So müssen die Kunden nur den AR-Code der Produkt-verpackung vor die Kamera halten und schon wird der Aufbau des Spielzeugs im virtuellen Raum in 3D gezeigt.
Platz für Innovationen
Neues Transportmittel: Augmented Reality
Innovative Technologien im Marketing
Zahlreiche Einsatzmöglichkeiten
AR und Print kombiniert Auch Zeitungsanzeigen
werden durch Informationen und visuelle Effekte
aufgewertet
15
Bei chirurgischen Eingriffen kommt Augmented Reality
bereits zum Einsatz. So kann der komplexe anatomische
Aufbau von Organen dreidimensional rekonstruiert
werden. Eine weitere Option ist die optische Integration
der Arbeitsabläufe in den Operationsverlauf. Dabei
werden relevante Daten visualisiert und es erfolgt eine
automatische Navigation der chirurgischen Instrumente.
Um zu sehen, wie geplante Objekte in Brachflächen oder
aktuell bebauten Umgebungen wirken, eignet sich
Augmented Reality. Dabei wird beispielsweise ein beste
hendes Gebäude durch die Darstellung eines
Neubaus ersetzt – ohne die gegenwärtige Umgebung zu
verändern. Entwürfe können bei Bedarf geändert und
dann erneut in der realen Umgebung dargestellt werden.
Augmented RealityLösungen reduzieren die Ablenkung beim
Fahren durch Navigationssysteme, denn Streckeninformationen
werden in das Sichtfeld des Fahrers eingeblendet. Dazu
werden zusätzlich zu den GPSDaten Informationen
mehrerer Sensoren genutzt. Mithilfe dieser Daten können
Sicherheitsinformationen wie Verkehrsschilder direkt im
Verkehrsgeschehen angezeigt werden.
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Eine Kamera über - trägt das Bild der realen Umgebung.
Das Bildsignal wird von einer AR-Software verarbeitet.
Die Anwendung ergänzt das reale Bild um virtuelle Inhalte.
LesegerätKamera/Handy
Software zur Verarbeitung/ Ergänzung von Informationen
Gebäude
Person
GPS
AR-Code
Input-Signal
Monitor
Smartphone
Tablet
Laptop
Ausgabemedium mit der Darstellung der erweiterten Realität
Augmented Reality: Wie funktioniert das?
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Das AVANCE-Team
Erfolgreich unterwegs
Unsere Fahrgemeinschaft
Yvonne HacklArt Director
Rafael Haronska Art Director
Tom Reichert Screendesigner
Tanja WeinholdKundenberaterin/ Projektleiterin
Bastian NeufferKundenberater/ Projektleiter
Jan MüllerKundenberater/ Projektleiter
Stavros Siontas Kundenberater/ Projektleiter
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„Auch der beste Fahrplan braucht Gleise, Schaffner, Lokführer und Servicepersonal, damit die Kunden pünktlich und zufrieden
ihr Ziel erreichen. In der Personalabteilung freue ich mich immer über neue Profis fürs
Stellwerk, damit die Fahrt erfolgreich weitergeht.“
René VogtProduktionsleiter
Kai Vorhoelter Geschäftsführer
Christian Roch Konzeptioner/Texter
Tanja Telschow Buchhaltung
Laura Januschke Teamassistentin
Matthias Nyendick Programmierer/ IT-/EDV-Support
Hermann Ott Entwickler
Achim Stammberger Konzeptioner/Texter
Philipp Haberland Konzeptioner/Texter/PR
Christoph Stickel Software-/Web-entwickler
Jens Schwill Leiter Beratung/ Projektmanagement
Steffen Anger Creative Director
Yasmine Berberich Grafikdesignerin
Jasmin CosynJunior Art Director
Marius VaterGrafikdesigner
Lara Overmann Grafikdesignerin
Anna-Lena BickGrafikdesignerin
Simone WalzKundenberaterin/ Projektleiterin
Anja Blanchard Kundenberaterin/ Projektleiterin
Lena Baumann Assistentin der Geschäftsleitung
Rahmana Eroglu Kundenberaterin/ Projektleiterin
Tina Kleine-LimbergPersonalleiterin
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Kundenstimmen
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Was unsere Kunden zu sagen haben
Allianz Deutschland AG
„Unser Kreativpartner muss sich schnell in unsere Welt und die unserer Vermittler und Kunden einfühlen können. Egal, ob es um neue Produkt- lösungen der Allianz oder neue Wege der Zielgruppenansprache geht: AVANCE schafft es, aufbauend auf einem fundierten Branchen-Know-how, stets kreative und kunden orien-tierte Lösungen zu entwickeln.“
Denis Fischer,Leiter Markt- und
Vertriebsein führung Makler-/Sondervertriebe
GEHE Pharma Handel GmbH
„Für uns ist es sehr wichtig, eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden zu schaffen und diese lang- fristig auszubauen. Das Team von AVANCE hat uns bewiesen, dass es unser Unternehmen und unsere Kunden versteht und kreative Wege findet, wie wir auch hochgesteckte Ziele erreichen können.“
Jutta Heitker, Leiterin
der GEHE AKADEMIE
ASUS Computer GmbH
„Unsere Reseller leisten einen ganz erheblichen Beitrag für den Erfolg von ASUS. AVANCE hat ein Gespür dafür, wie wir die Händler ansprechen und motivieren können, um unsere Produkte und unsere Marke noch weiter vorwärts zu bringen. Zu den Ideen kommt dann noch die Stärke in der Umsetzung.“
Thorsten Wild, Trade Marketing
Manager
MBtech Group GmbH & Co. KGaA
„Als weltweit agierendes Entwick-lungs- und Beratungsunternehmen sind wir darauf ange wiesen, unsere Kompetenzen, Produkte und Innovationen interessant vermitteln zu können – in Kundengesprächen genauso wie in internen Prozessen. AVANCE gelingt es hier, gemeinsame Ideen in leistungsorientierte Lösungen umzu setzen, die sowohl innovativ als auch rentabel sind.“
Jörn Hüggelmeier,Leiter Marketing
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Teleflex Medical GmbH
„Um innovative Medizinprodukte wie TracFlex Plus in den Markt einzuführen, brauchen wir Partner, die unsere Vertriebs- kanäle verstehen und unseren Außen-dienst aktiv unterstützen. Die Fähigkeit zum Eindenken in die Wertschöpfung und den klaren Fokus auf messbare Erfolge setzen wir dabei voraus. Die Konzepte von AVANCE entlasten nicht nur unseren Vertrieb, sondern führen regelmäßig zu Ergebnissen, die unsere hohen Erwartun-gen noch übertreffen.“
Cornelia Simon, Marketing Management
Austria, Germany, Switzerland
stadtwerkeSchwäbisch Hall GmbH
Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA
„Im hart umkämpften Markt der Premium-Reifen ist ein erfolgreicher Sell-in in den Handel absolut entscheidend. Ein wichtiges Tool dafür sind unsere Jahresgesprächs-unterlagen – für deren Konzeption und Realisierung wir mit AVANCE einen professionellen und zuver-lässigen Partner gefunden haben.“
Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH
„Ein komplexes Tool wie der Online- Tarifrechner verlangt von einer Agentur inhaltliche Kompetenz, die weit über die grafische Gestaltung hinausgeht. AVANCE hat hier einen klaren Mehrwert für unsere Kunden geschaffen.“
Heiko Gerber,Leiter Kommunikation
Thomas Deeg,Leiter
Marketing und Vertrieb
Landesbank Baden-Württemberg
„Um komplexe Finanzprodukte und Dienst leistungen erfolgreich zu vertreiben, ist es ent scheidend, den eigenen Vertrieb zu gewinnen. Dafür ist das Verständnis für Berater und deren Ansprache essenziell. AVANCE denkt sich intensiv in die Arbeit der Berater hinein, damit unser Vertrieb beim Kunden richtig punkten kann – praxistauglich und crossmedial.“
Natascha Hoffmeister, Abteilungsleiterin
Zielgruppenmanagement Unternehmenskunden
AVANCE Gesellschaft für Marketing und Vertrieb mbH
Relenbergstraße 80, 70174 StuttgartFon: 0711 123 5000, Fax: 0711 123 50050mail@avancemarketing.de, www.avancemarketing.de
Vertriebliche Kampagnen
Verkaufsförderung (below the line)
Direkt- und Dialogmarketing
Vertriebsevents
Markenführung
PoS-Kommunikation
Online-Marketing
Vertriebsschulungen
Vertriebsunterstützung
Promotionservice
Interne Kommunikation