avanguardia della formazione - ien
TRANSCRIPT
CATALOGO WO® OFFERTA FORMATIVA
OFFERTA FORMATIVA 2013
OFFERTA FORMATIVA 2013
avanguardia della formazione
Offerta formativa a catalogo
del Wellness Organizzativo®
avanguardia della formazione
IEN Business School
Palazzo Negrotto CambiasoSestri Levante (GE)
tel: 0185 41558 fax 0185 [email protected]
www.ienonline.org
Copyright© 2013, by IEN, Istituto Europeo NeurosistemicaSestri Levante (GE), Italy
www.ienonline.org
1. Istituto no profit specializzato nello sviluppo del Capitale Umano, degli Intangible Assets e dei percorsi di change
management per realizzarli.
2. Nasce agli inizi degli anni ’90 da un gruppo di ricerca interdisciplinare e internazionale, composto da consulenti
e responsabili aziendali che hanno sviluppato una nuova metodologia (la neurosistemica) per costruire
organizzazioni nelle quali lavorare sia anche un piacere.
3. Ha realizzato oltre 200 progetti d’intervento e ricerca applicata con aziende, private e pubbliche, per migliorare
in modo incisivo la performance, l’innovazione, la qualità, lo sviluppo, la formazione e la soddisfazione delle Risorse
Umane. Sono i cervelli delle persone, infatti, il motore propulsivo di ogni tipo d’organizzazione. Attraverso modelli
integrati di funzionamento i consulenti IEN progettano e realizzano interventi ad hoc per costruire i cambiamenti
attesi, sviluppare gli Intangible Assets, raggiungere l’eccellenza.
4. Centro di riferimento in Europa per lo sviluppo, l’applicazione e la diffusione dell’approccio neurosistemico, opera
in collaborazione con istituti, università, associazioni, enti, per realizzare ricerche e sperimentazioni sui processi di
accelerazione dell’apprendimento degli individui, dei team, delle organizzazioni, delle società.
5. Numerose, infine, le attività di diffusione e produzione scientifica per promuovere l’utilizzo di nuove tecniche,
metodologie, approcci e best practices per la valorizzazione delle persone e la capitalizzazione nelle organizzazioni
di lavoro.
3
IEN
IEN BUSINESS SCHOOL è la Scuola di Management dell’Istituto Europeo Neurosistemica, associazione di
imprese alla ricerca dell’eccellenza nella gestione delle Risorse Umane. La formazione di IEN Business School è
costruita intorno al pensiero che “la motivazione ad apprendere è una finestra che si apre dall’interno”, ovvero solo
quando, da parte del partecipante, c’è la disponibilità e la voglia di aprirla e mettersi in gioco realmente.
Realizzare contesti nei quali le persone possono apprendere facilmente e velocemente risulta essere, oltre che
molto motivante per le persone stesse, anche un buon investimento per gestire gli attuali scenari di turbolenza.
Solo i cervelli delle persone possono, infatti, essere il motore propulsivo del miglioramento, per ogni tipo di
organizzazione: pubblica o privata, manifatturiera o di servizi, locale o internazionale, virtuale o tradizionale.
4
IEN BUSINESS SCHOOL
Una Business School nuova, perché in questo momento storico occorre ritrovare una sincronia fra l’uomo, i suoi
valori, la sua crescita da un lato e le organizzazioni, i loro scopi e i loro metodi dall’altro. Già, i metodi, perché
spesso il “come” forma più del “cosa” ed è facile scoprire che nella crescita evolutiva delle persone e delle aziende
“il fine non giustifica i mezzi”. C’è bisogno di riportare l’attenzione sugli stili, sui processi, sui metodi e sulla loro
sintonia, o meno, con i nostri valori e con il patto sociale che abbiamo fatto (implicitamente o esplicitamente) con i
nostri colleghi, le nostre comunità professionali, le nostre organizzazioni, le nostre società. Perché la prima
leadership da scoprire è quella di noi stessi e ogni reale processo di guida non può che partire dalla propria etica.
All’inizio di ogni percorso di apprendimento profondo, quindi, vi è la riscoperta della propria leadership etica verso
se stessi e verso gli altri. Possiamo scegliere tra la realtà di un mondo che si avvia velocemente verso una crisi
profonda ed il sogno di un futuro in cui ci piaccia che i nostri figli vivano. Un futuro di cambiamento e ogni
cambiamento inizia con la visione di qualcosa che oggi non c’è.
5
IL COME
Se il “come” è importante lo è anche il “dove”. L’ambiente infatti, non solo fa parte delle nostre percezioni e di
come viviamo le esperienze d’apprendimento, ma influenza anche i nostri atteggiamenti mentali e la nostra
predisposizione all’apertura o alla chiusura, all’innovazione o alla ripetizione, alla riflessione o all’impazienza del fare,
all’approfondimento personale o alla visione superficiale.
Date queste premesse, Sestri Levante e la sua Baia sono davvero uniche.
Sestri ha saputo coniugare le sue antiche origini preromane e le tradizioni delle nobili famiglie che la governarono,
con l’innovazione tecnologica e le scienze moderne: dalla torretta del suo promontorio Guglielmo Marconi fece il
suo primo esperimento di radiotelegrafia con le onde cortissime.
La Sede IEN e IEN Business School è nella “Baia del Silenzio” di Sestri Levante e vuole essere una finestra capace
di restare aperta su se stessi e sugli altri per guardare, ascoltare, respirare la bellezza e l'aria fresca di nuove
competenze, utili per risvegliare ogni giorno la nostra voglia di innovare e migliorare il mondo che ci circonda.
6
IL DOVE
IEN BUSINESS SCHOOL, un’avanguardia, una boutique che crea momenti di apprendimento su misura unici per i
risultati, per le persone, per le organizzazioni.
Ogni evento formativo è basato sulla concretezza ed è denotato da un forte orientamento pratico. Il focus sugli
obiettivi formativi da raggiungere è costante e permea tutta l’esperienza, tenendo in considerazione parallelamente
le esigenze dei partecipanti e della loro organizzazione.
Ogni evento formativo è costruito ponendo attenzione al processo fisiologico dell’apprendimento degli adulti:
piacevolezza, sperimentazione, emotività, apprendimento dall’esperienza.
Ogni evento formativo prevede un allenamento concreto delle competenze target da sviluppare, con l’ausilio di
videoregistrazioni e griglie di interpretazione.
Ogni evento formativo termina con un “back home application”, per creare un ponte tra l’esperienza formativa
vissuta e la realtà lavorativa “del giorno dopo”, facilitando la sperimentazione nella propria quotidianità professionale
di quanto appreso.
7
EVENTI FORMATIVI
8
SETTORE PRIVATO
ADPAir liquidAssolombardaBanca CarimBanca FideuramBanca San PaoloBenettonBMWBMW Financial ServiceCampariCandyCassa di risparmio di RiminiCassa di risparmio di S.MIniatoCeramiche Liguri VaccariConfindustriaCPLCRAIDanoneDHLENIEnelERGFagioliFederapiFedermanagerFerrarelleFerrariGilletteGruppo Acque PotabiliGruppo AlitaliaGruppo AnsaldoGruppo LambertiGruppo VeoliaINAIplomIsabItalaquae - Boario
LaSpeziaContainer Terminal LTM
LundbackMellin
Novo NordisckRCS - Corriere della seraReckittBenckiser Remco SaiwaScheringSechTDTTechnogymTermomeccanica PompeTermomeccanica EcologiaWalt Disney CompanyZurigo Assicurazioni
SETTORE PUBBLICO
Comune di CastellanzaComune di ComoComune di Mariano ComenseConsorzio sindaci Bussero (MI)INPSISFOLProvincia Autonoma BolzanoProvincia La SpeziaProvincia LeccoProvincia Reggio CalabriaRegione Emilia RomagnaRegione LiguriaRegione LombardiaRegione MarcheRegione ToscanaRegione UmbriaSenato della RepubblicaUnione EuropeaUniversità di BolognaUniversità di CassinoUniversità di FirenzeUniversità degli Studi di MessinaUniversità Cattolica del Sacro CuoreUniversità di Venezia
SETTORE SANITA’
Accademia Nazionale di MedicinaAgenzia Sanitaria Regionale Emilia RomagnaARPATASL BolognaASL BergamoASL BolzanoASL CataniaASL CremaASL EmpoliiASL FirenzeASL GenovaASL GrossetoASL La SpeziaASL LivornoASL ModenaASL PiacenzaASL PisaASL PistoiaASL Reggio EmiliaASL RiminiASL SienaAzienda Ospedalii Riuniti SciaccaAzienda Osp. BolzanoAzienda Osp. VeronaAzienda Osp. Maggiore CremaAzienda Osp. Mellino Mellini - ChiariAzienda Osp. LeccoAzienda Osp. S.Maria Misericordia UdineAzienda Osp. S.Maria nuova Reggio EmilaAzienda Osp. Univ. FerraraAzienda Osp. Univ. Pediatrica MeyerAzienda Osp. Univ. SienaAzienda Osp. Univ. S.MartinoAzienda Osp. Univ. S.Orsola MalpighiFIASOFondazione Santa Clelia BarbieriFormasIZSLERMED I CAREOspedali riuniti di BolognaSIFO
I NOSTRI CLIENTI
9
• Marco Rotondi, presidente IEN, presidente Med I Care (Consorzio per lo sviluppo etico-manageriale della Sanità)
• Marina Cassoni, senior consultant IEN per l’area sviluppo della Leadership, Team building, team work e Self empowerment
• Marco Colonnelli, architetto in prima linea su tematiche di progettazione di ambienti di lavoro
• Francesca Curzel, senior consultant IEN per l’area Wellness Organizzativo®, Outdoor Management Training e Processi HR
• Giampaolo Colletti, senior consultant per l’area media digitali, nuove professioni e comunità sul web
• Marco DeAngelis, professore Università dell'Aquila
• Francesco Ferrari, senior consultant IEN per l’area Outdoor Management Training e formazione formatori
• Micaela Fodringo, senior consultant IEN per l’area HR, formazione formatori e comunicazione
• Adalberto Geradini, senior consultant IEN per l’area project management, comportamenti organizzativi, Outdoor Managemnet Training, organizzazione
• Patrizia Musso, senior consultant IEN per l’area comunicazione, corporate identity & brand communication,! internal branding, social network e comunicazione digitale
• Lorenzo Oggero, senior consultant per l’area management, organizzazione, direzione per obiettivi.
• Walter Passerini, giornalista (La Stampa), docente Università Cattolica, consulente di comunicazione interna.
I NOSTRI TRAINER
La sua realizzazione è il tema sotteso a tutti i percorsi e gli eventi formativi di questo catalogo. Organizzare
diversamente le aziende per renderle luoghi di lavoro felice: questa è la sfida che abbiamo davanti. Ma questo
rappresenta solo l’aspetto, appunto, organizzativo, di attuazione di una politica, di una scelta strategica che deve
essere già stata fatta a monte: trasformare l’obiettivo primario dell’impresa dal semplice “fare profitti” (o meglio fare
profitti producendo la soddisfazione dei clienti e risultati socialmente utili) al “creare ambienti dove si possa lavorare
con piena soddisfazione producendo profitti” (e soddisfazione dei clienti e risultati socialmente utili). Vale a dire la
produzione dei profitti di un’impresa e la soddisfazione delle persone che vi lavorano non sono più posti in
alternativa, ma rappresentano due aspetti imprescindibilmente collegati l’uno all’altro. Senza profitti non è possibile
raggiungere la soddisfazione dei lavoratori, ma senza questa i profitti hanno le gambe corte.
Fatto questo passaggio allora il resto diventa una questione tecnica: come e cosa fare per riuscirci davvero,
ovvero come creare un ambiente psico-fisico-organizzativo-relazionale tale da produrre soddisfazione e benessere
(se non felicità) nelle persone che lavorano nella e per l’azienda lungo tutto il suo processo di business. Chiamiamo
questo Wellness Organizzativo® (oppure WO®)1); è un ambiente capace di creare un’esperienza multidimensionale
di benessere sul lavoro; multidimensionale vuol dire molteplici sensazioni sui diversi piani (psicologico, fisico,
organizzativo-strutturale, relazionale) e in differenti situazioni di lavoro capaci di creare “senso e attrazione” tali da
generare rappresentazioni mentali coerenti e congruenti con la percezione di piena soddisfazione.
1) Wellness Organizzativo® e WO® sono marchi e metodologie proprietarie registrate IEN.
10
WELLNESS ORGANIZZATIVO®1)
Un organizzazione, per riuscire a costruire un ambiente organizzativo capace di generare esperienze multidimensionali di soddisfazione sul lavoro, deve:
• porre una attenzione costante sui diversi piani (psicologico, fisico, organizzativo, relazionale) in cui si svolge l’esperienza di lavoro delle persone
• prevedere un insieme articolato e integrato di attività strutturate che agiscano su tali piani
• realizzare progetti aziendali che coprano (anche se con diversi tassi di ricoprimento) tutti i principali domini della percezione di soddisfazione e felicità delle persone sul lavoro.
Questi domini secondo il modello del WO® sono raggruppati secondo il seguente schema:
Da qui la scelta di proporre un modello innovativo di formazione a catalogo che favorisca e stimoli la copertura di tutti i 7 driver per la costruzione di WO® in azienda.
11
7 DRIVER PER IL WO®
Per iscriversi agli eventi formativi IEN Business School basta farlo direttamente dal sito www.ienonline.org oppure
compilare in ogni sua parte la “Scheda Iscrizione IBS”, allegata e scaricabile all’indirizzo:
http://www.ienonline.org/ien/?p=3858 e inviarla entro 30 giorni dalla data d’inizio dell’evento tramite :
• fax al numero 0185 481780
• mail a [email protected]
Sono previsti sconti per partecipazioni multiple e abbonamenti (multipersona e multieventi) per le aziende associate
a IEN e per le persone con membership IEN o attualmente disoccupate.
E’ possibile realizzare gli eventi formativi presso la propria azienda al costo di 8 partecipazioni o avere
personalizzazioni, varianti e progettazioni ad hoc.
Per chi intende utilizzare i voucher o le agevolazioni dei Fondi Interprofessionali e per ogni ulteriore esigenza di
informazione o approfondimento non esitare a contattare la segreteria IEN Business School tramite:
• tel al numero 0185 41558
• mail a [email protected]
L’iscrizione s’intende perfezionata col pagamento del singolo evento o dell’abbonamento.
Il regolamento completo su iscrizioni e partecipazioni è consultabile sul sito www.ienonline.org
12
COME FARE PER PARTECIPARE
13
PERCORSI FORMATIVI WELLNESS ORGANIZZATIVO®
Il modello WO®: potenziare l’impatto delle persone per sbloccare la crescita dell’azienda ....................................15 ERGONOMICS Ergonomia applicata: l’ambiente lavorativo come catalizzatore di benessere .......................................................16 Stima e autostima posturale: raddrizzare se stessi prima di raddrizzare le cose...................................................17 Fit in work: movimento e benessere lavorativo...................................................................................................18 HR PROCESS Business process reengineering: migliorare la produttività ricentrando l’organizzazione sul business.....................19 Formatori occasionali: tecniche di formazione per non specialisti ........................................................................20 HR Metrics: come i numeri aziendali parlano delle persone...............................................................................21 Il formatore come facilitatore di apprendimento ..................................................................................................22 Job description che passione: da burocrazia a strumento di benessere organizzativo ........................................23 MFOR: Master Formazione Formatori ...............................................................................................................56 MHR: Master in Direzione Risorse Umane ........................................................................................................57 Outdoor training: rischi e opportunità per utilizzarlo con successo ......................................................................24 Reclutamento e selezione: inserire le persone giuste nell’era del web 2.0 ..........................................................25 Valutazione del potenziale: costruzione percorsi di crescita e carriera in azienda .................................................26 Valutazione della prestazione: costruire e gestire un processo efficace di miglioramento delle performance .........27 LEADERSHIP Dal Golf al Management: visione, sicurezza, esecuzione ...................................................................................28 Il capo come coach: trasferire le proprie competenze per ottenere il massimo dai collaboratori ...........................29 Laboratorio di Public Speaking: comunicare efficacemente superando il “blocco da palcoscenico” .....................30 Leader di qualità: guidare i collaboratori con efficacia .........................................................................................31 Meeting management: gestire con efficacia le occasioni di confronto................................................................32 Obama Leadership: guidare i cambiamenti con successo ................................................................................33 Potenziare la leadership: in barca a vela per essere leader di sé stessi e degli altri ..............................................34 Visioning: potenziare intuito ed immaginazione per scegliere e centrare i bersagli ................................................35
14
RELATIONSHIP Check up della comunicazione interna..............................................................................................................36 Laboratorio di ascolto attivo: sviluppare solide relazioni.......................................................................................37 Come comunicare l’impresa nell’era dei social network......................................................................................38 Comunicare l’immagine: utilizzare video e business TV con efficacia...................................................................39 Conquistare la vetta: come sviluppare un team in montagna tracciando nuovi sentieri ........................................40 Employer branding: come utilizzarlo con efficacia...............................................................................................41 Il conflitto interpersonale: strumenti per prevenirlo, gestirlo e risolverlo..................................................................42 Laboratorio di team building: sintonizzarsi con gli altri per bilanciare affermazione ed ascolto ................................43 MEC: Master Enterprise Communication..........................................................................................................55 Piano di comunicazione: strumenti per crearlo e gestirlo efficacemente ..............................................................44 Speleopolis: affrontare gli anfratti della comunicazione efficace ...........................................................................45 Storytelling: creare uno strumento efficace per la comunicazione interna ............................................................46 Politiche di welfare aziendale: facilitare il dipendente per migliorarne produttività e senso d’appartenenza .............47 WORK LIFE BALANCE Introduzione al work life balance: migliorare il bilanciamento e aumentare la qualità della vita globale.....................48 Laboratorio di Time Management: vincere i ladri del tempo................................................................................49 Self Efficacy: gestire al meglio i propri talenti e le proprie risorse..........................................................................50 WORK LEARNING PLACE® Apprendere mentre si lavora: strutturare l’apprendimento delle persone e capitalizzare le competenze chiave in azienda. ..........................................................................................................................................................51 Autosviluppo: promuovere e sviluppare percorsi di apprendimento autodiretto ...................................................52 Competence Team: costruire sistemi strutturati di promozione e auto-aggiornamento delle competenze aziendali ..........................................................................................................................................................53 Learning Community: costruire, far cresce e gestire Comunità Professionali e il loro knowhow ............................54 MOMT: Master Outdoor Management Training .................................................................................................58 MASTER MEC: Master Enterprise Communication..........................................................................................................55 MFOR: Master Formazione Formatori ...............................................................................................................56 MHR: Master in Direzione Risorse Umane ........................................................................................................57 MOMT: Master Outdoor Management Training .................................................................................................58
15
INTRODUZIONE AL WELLNESS ORGANIZZATIVO® CODICE CORSO: IMWO
Il modello WO®: potenziare l’impatto delle persone per sbloccare la crescita dell’azienda
Numerose ricerche dimostrano che un buon livello di soddisfazione migliora il clima organizzativo
e rende le persone più motivate aumentandone la produttività, anche in tempi di crisi. Il
Wellness Organizzativo® è un nuovo metodo di gestione delle organizzazioni basato sulla
massima valorizzazione, soddisfazione ed energia delle persone. Il workshop, attraverso
esercitazioni e analisi di casi concreti, presenta gli strumenti del Wellness Organizzativo® in
grado di migliorare l'impatto delle persone sui risultati di business realizzando un modo più
efficace di lavorare in azienda. Sono le persone che fanno la differenza fra: “aspettare che la
crisi passi” (e forse scomparire), o “creare nuove strategie capaci di sviluppare il business” (e
forse crescere). Chi ha la responsabilità di gestione delle persone, allora, deve saper guidare il
cambiamento di cui hanno bisogno le imprese per poter orientare tutte le forze in campo che
impattano sui risultati in questa direzione.
Contenuti:
• Un modello d’azienda per battere la crisi: la proposta della Nice Company®
• Il lavoro come flusso di conoscenza e felicità in azienda
• Il metodo del Wellness Organizzativo®
• Costruire Wellness Organizzativo® in azienda: un modello di intervento • I sette driver operativi per realizzare e presidiare il Wellness Organizzativo®
• Analisi di casi di successo e lesson learned
• Check up per la propria azienda e/o unità organizzativa: quanto e dove siamo lontani dal WO® • Potenziare l’impatto delle persone sui risultati, la relazione col vertice aziendale, i rapporti con la linea
• Un piano per la gestione strategica del proprio ruolo: costruirsi una vision, potenziare il proprio stile di leadership.
Destinatari: HR Manager
Direttori Generali Direttori di funzione o
servizio Direttori di Divisioni e
Settori Manager di linea coinvolti
nella gestione di persone.
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico libro “Wellness
Organizzativo” di W. Passerini e M. Rotondi
coffee break buffet di lavoro
Durata:
16 ore
16
DRIVER ERGONOMICS CODICE CORSO: EEAB
Ergonomia applicata: l’ambiente lavorativo come catalizzatore di benessere La fisicità del posto dove lavoriamo possiede, infatti, una valenza metaforica continua e
importantissima nella rappresentazione mentale che le persone si costruiscono del proprio
lavoro. L’importanza di questo dominio non risiede, quindi, solo nelle conseguenze fisiche e di
sicurezza che un ambiente insalubre e rischioso può causare fisicamente, ma anche nelle
ricadute metaforiche forti che la fisicità produce nella mente delle persone. Costruire una buona
ergonomia dentro la propria azienda vuol dire sviluppare e mantenere una cura e una attenzione
particolari nella progettazione, costruzione, allocazione e scelta dell’arredamento e degli spazi
lavorativi fisici dei dipendenti, in modo da poter tener conto in ogni aspetto della salute, dei
bisogni, delle preferenze, del benessere e della soddisfazione delle persone che vi operano e vi
lavorano, lungo tutto il percorso fisico che ogni giorno essi compiono per raggiungere l’azienda,
il proprio posto di lavoro (cioè da casa propria fino alla propria scrivania). I partecipanti vengono
condotti, durante questo percorso formativo, a pensare o ripensare il proprio ambiente di lavoro
in un ottica di generatore e catalizzatore di benessere.
Contenuti:
• Wellness Organizzativo ed ergonomics • Ergonomia e design: cane & gatto: convivenza impossibile? Analisi delle sue discipline e comparazione dei
due diversi approcci alla progettazione degli spazi e delle funzioni • Aspetto normativo: la Direttiva 90/270/EC e l'art. 74 del Decreto Legislativo n° 81/2008 (ex legge 626).
Analisi del panorama legislativo vigente e individuazioni di ruoli e competenze • Esempi di best practices svolte in aziende virtuose: Illustrazione di esempi concreti di progetti virtuosi
realizzati e analisi dei benefici raggiunti • L’ufficio ideale: come trasformare l’ambiente lavorativo. Laboratorio applicativo dei concetti esposti • Il gioco dell’ER GO NO MIA: un gioco di ruoli in cui interpretare figure diverse di lavoratori manuali.
Destinatari: Direttori di funzione e di
servizio Direttori di divisione o
settori (facilità, sviluppo immobiliare, marketing
Manager di linea coinvolti nella gestione di
personale Responsabili aziendali
sicurezza e prevenzione
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
17
DRIVER ERGONOMICS CODICE CORSO: ESAP
Stima e autostima posturale: raddrizzare se stessi prima di raddrizzare le cose L’uomo, come molti altri animali che interagiscono spesso con i propri simili, valuta gli altri
individui, a livello del tutto inconscio, sulla base, prima di tutto, del loro atteggiamento posturale,
del loro portamento. Questi elementi, trasferendo informazioni sullo stato di salute e benessere
psico-fisico, segnalano la leadership fisica degli interlocutori. Spesso, quindi, non è il valore
professionale di un soggetto, ma la sua postura ed il suo portamento (in quanto forme
primordiali e profonde di linguaggio non verbale), che comunicano il valore del soggetto
percepito dagli altri. Prendere coscienza di questo e migliorare questi aspetti aiuta a relazionarsi
meglio con gli altri ma, prima di tutto e soprattutto, con se stessi. Un’azienda, o comunque un
gruppo di lavoro, i cui membri sono percepiti, grazie al loro atteggiamento fisico, come dei
leader, comunica già di per sé un’immagine fortemente positiva del brand. Il workshop,
attraverso analisi individuali e percorsi comuni, permette ai soggetti di rendersi consapevoli del
proprio atteggiamento e di intervenire con modificazioni persistenti sul proprio sentirsi leader di
se stessi e della propria vita, professionale e non. L’intervento fisico permette un cambiamento
radicale di atteggiamento fisico e psicologico dei soggetti e, di conseguenza, oltre i benefici
sulla salute, questo stimola un approccio più positivo e propositivo nella gestione del quotidiano e dei cambiamenti.
Contenuti:
• Check up individuale con rilievi antropometrici visivi • Condivisione in gruppo dei concetti base • Analisi ed esercitazione individuale • Giornata lavorativa standard con supervisione • Test individuali finali • Condivisione in gruppo dei feedback.
Destinatari:
Personale con responsabilità di gruppi di
lavoro Manager
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
18
DRIVER ERGONOMICS CODICE CORSO: EFIW
Fit in work: movimento e benessere lavorativo L’uomo soffre, fisicamente e mentalmente, l’assenza prolungata del movimento. Il movimento
offre grandi benefici allo stato di salute, alla produttività (anche attraverso la riduzione dei giorni di
malattia) e attiva mentalmente i soggetti. Questo non significa che si debba per forza istituire una
palestra aziendale, con spazi e costi notevoli di realizzazione e manutenzione. Ciascun soggetto
quindi necessita di contromisure specifiche di movimento o semplicemente di posizione per
prevenire malesseri e malanni, oltre che per migliorarne le sensazioni fisiche e mentali, con un
conseguente beneficio per la produttività. L’analisi dei luoghi di lavoro e delle tipologie di impegni
fisici e mentali diventa allora importante. Tale analisi può essere condotta a diversi livelli di
approfondimento: strumentale fisiologico, strumentale biomeccanico, videoanalisi, questionario.
Check up individuali consentono di evidenziare carenze/difetti personali e comuni. Sulla base
dei risultati di queste analisi preliminari vengono proposte più soluzioni, individuali e di gruppo, a
seconda degli spazi, del budget a disposizione, delle caratteristiche dei soggetti. Un esempio
potrebbe essere la realizzazione di “stazioni” di attività, estremamente limitati in estensione, con
o senza semplici attrezzi e con indicazioni di esercizi personalizzati.
Contenuti:
• Check up delle postazioni di lavoro e della tipologia di impegno lavorativo (ad es. tempi di immobilismo, spazi percorsi, ecc)
per tipologie di gruppi
• Condivisione del quadro attuale
• Elaborazioni proposte e loro analisi di fattibilità
• Supporto nella realizzazione
• Follow up.
Destinatari:
Personale di tutti i livelli
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
19
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HRBP
Business process reengineering: migliorare la produttività ricentrando l’organizzazione sul business
I partecipanti sviluppano, attraverso una dinamica d’aula orientata alla pratica, logiche e
strumenti operativi per condurre progetti di reengineering e analisi dei processi; acquisiscono
inoltre la capacità di agire efficacemente sui processi attraverso interventi finalizzati a modificare il
modello organizzativo aziendale.
Contenuti:
• L’impostazione di un progetto di BPR
• Mappatura dei processi e sue rappresentazioni
• Analisi dei processi e loro riprogettazione funzionale
• Monitoraggio e gestione dei processi aziendali: il BPM.
Destinatari: Responsabili Unità di
Business Manager
Responsabili di funzione personale e
organizzazione
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
20
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HRFO
Formatori occasionali: tecniche di formazione per non specialisti
Un punto fermo: non basta possedere le competenze tecniche per essere dei buoni formatori.
Molte aziende hanno l’intuizione corretta di creare economie e trasferire know how attraverso
corsi di formazione organizzati internamente. Spesso però, in questo percorso, si tralascia che
le sole competenze tecniche non fanno di per sé un formatore. Ecco quindi un percorso
formativo pensato e creato per chi si trova in questa situazione di limbo, tra alte competenze
tecniche e scarse competenze di formazione attiva.
Contenuti:
• Modelli di apprendimento in età adulta
• Il ruolo del formatore
• Tipologie formative a confronto: indoor – outdoor
• Obiettivo formativo, destinatari e contenuto
• Apertura di una sessione formativa
• La disposizione dell’aula
• Gestione dei partecipanti
• Fondamenti di public speaking e gestione dell’ansia da palcoscenico
• La gestione delle obiezioni.
Destinatari: Responsabili HR e neo
formatori interni
tecnici e professional chiunque si trovi a svolgere attività di
formazione non possedendo un
background di formatore d’aula
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
16 ore
21
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HHRM
HR Metrics: come i numeri aziendali parlano delle persone
Mai come in questi momenti di crisi le aziende hanno necessità di misurare le voci di costo e
dimostrare il senso di ognuna. Le voci di costo relative al personale rappresentano una grossa
fetta dei costi aziendali e, spesso, vengono scarsamente monitorate. Questo percorso
formativo rappresenta un momento chiave di confronto sugli indicatori di business della funzione
HR, su come leggerli per fornire spunti chiave alle altre funzioni della linea e, non da ultimo, su
come dimostrare il valore del lavoro HR.
Contenuti:
• Indicatori HR: la definizione di un sistema
• Collegamenti e spunti per la linea
• ROI (Return on investment) nei processi HR
• ROIT (Return on invested talent)
• La valutazione della formazione
• Tecniche di rilevazione.
Destinatari: Responsabili amministrativi
Responsabili Risorse Umane
Professional Fornitori
Consulenti
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
22
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HRFF
Il formatore come facilitatore di apprendimento
l formatore al giorno d’oggi ha assunto il ruolo di facilitatore, non solo all’interno dell’aula ma
anche nel day by day lavorativo. Frutto di anni di esperienze sul campo e di ricerche di IEN, il
percorso condurrà i partecipanti ad approfondire due tematiche principali, necessarie per
facilitare l’apprendimento ed erogare formazione di qualità:
• I metodi per facilitare l’apprendimento: ovvero i possibili modi in cui il formatore può facilitare l’apprendimento;
• I percorsi d’apprendimento: ovvero come costruire, assemblando i singoli metodi, interventi formativi articolati e complessi ma a misura dei partecipanti.
I partecipanti sperimentano, tramite esercitazioni ad hoc, quanto affrontato in aula.
Contenuti:
• I 20 metodi che facilitano l’apprendimento: analisi del singoli metodi
• Scelta dei metodi che facilitino l’apprendimento
• Criteri che guidano la scelta
• Sintonia con il percorso
• I partecipanti
• Il formatore
• Obiettivi, contenuti, fasi, tipi di apprendimento
• Aspetti logistici
• Linee guida per costruire percorsi di apprendimento
• Ripensare l’azione formativa
• L’attimo fuggente
• Cinque fattori chiave.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Generali Manager e professional
dell’area HR
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro libro “Facilitare
l’apprendere. Modi e percorsi per una
formazione di qualità” di M. Rotondi
Durata:
16 ore
23
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HRJD
Job description che passione: da burocrazia a strumento di benessere organizzativo “Una job description è un noto strumento per la descrizione e la corretta interpretazione delle
principali caratteristiche di una posizione organizzativa. Spesso purtroppo però, per scarsa
focalizzazione sull’obiettivo principale che porta a redigere questo documento, lo si vive come
mera burocrazia, un carico di lavoro “in più” obbligatorio per le norme di certificazione. La job
description rappresenta invece il punto focale di tutti i processi dell’ambito risorse umane, in
quanto costituisce la base di partenza per tutte le attività HR: dalla selezione alla valutazione
della prestazione, dalla formazione alla gestione… Ma soprattutto garantisce trasparenza su chi
fa che cosa, generando percezioni di chiarezza ed alimentando il benessere organizzativo.
Contenuti:
• JD: che cos’è ed a cosa serve
• JD e Wellness Organizzativo
• Centralità della JD nei processi aziendali
• Costruzione di una JD: dalla job analysis alla scheda riassuntiva.
Destinatari: HR Manager
HR Professional Responsabili Sistema
Qualità Professional nell’ambito
Qualità
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
24
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HROT
Outdoor training: rischi e opportunità per utilizzarlo con successo
Questo percorso formativo rappresenta un’occasione d’incontro professionale con l’Outdoor
Training, una metodologia formativa caratterizzata da una sequenza di esperienze coinvolgenti
seguite da sessioni di rielaborazione di gruppo. Partecipare consente di sperimentare su se
stessi l’efficacia del metodo outdoor e comprenderne il funzionamento. Ciò favorisce la scelta
delle applicazioni più efficaci e delle tipologie più coerenti con la propria organizzazione.
Contenuti:
• Origini e teorie di riferimento dell’outdoor training
• Tipologie di formazione outdoor: pro e contro
• Gli obiettivi perseguibili
• Le fasi di un intervento outdoor
• Conduzione di un’esperienza outdoor
• La gestione dei principali “ingredienti” (avventura, metafora, osservazione e concretezza)
• Le condizioni per l’efficacia
• La gestione logistica e organizzativa di un intervento outdoor
• Gli stili e le competenze di un outdoor trainer
• Rischi e ritorni di questa metodologia
• Seminari di follow up
• Sperimentazione di una esperienza outdoor.
Destinatari: Direttori Risorse Umane
Responsabili della formazione e sviluppo
organizzativo Formatori e professional
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
libro “Formazione Outdoor: apprendere dall’esperienza” di M.
Rotondi
Durata: 16 ore
25
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HRRS
Reclutamento e selezione: inserire le persone giuste nell’era del web 2.0 In questi momenti di difficoltà economica viene dato erroneamente poco spazio alle tematiche di
reclutamento e selezione. Inserire le risorse giuste (ovvero che posseggono non solo le
competenze richieste per svolgere una determinata mansione ma anche un sistema valoriale in
linea con quello aziendale) genera un forte impatto sulla produttività aziendale. Il possesso delle
competenze per scegliere di svolgere in autonomia questa “missione” risulta quindi
imprescindibile per avere la flessibilità della gestione esterna ma allo stesso tempo contenere
notevolmente i costi. In questo percorso a forte orientamento pratico, i partecipanti ricevono le
nozioni per creare, gestire e valutare un processo strutturato di reclutamento e selezione del
personale, sfruttando le risorse del web 2.0.
Contenuti:
• Inserimento di nuove risorse e WO
• Internal Branding: attirare le risorse giuste
• Il processo di inserimento: input ed output
• La gestione interna del reclutamento: dai fabbisogni e al monitoraggio
• Fonti di reclutamento: quali scegliere in base al fabbisogno e come usarle
• La costruzione del profilo di selezione
• Strumenti e report per raccolta, screening e monitoraggio del processo di reclutamento
• Simulazioni ed esercitazioni pratiche
• Panoramica degli strumenti di selezione: quali scegliere e come usarli
• Come condurre un colloquio di selezione efficace: dalla fase di preparazione alla gestione dell’incontro
• Simulazioni ed esercitazioni pratiche coi principali strumenti di selezione.
Destinatari: Imprenditori
AD Direttori generali
interessati all’internalizzazione
(costi/benefici) ed a conoscere in maggior
dettaglio reclutamento e selezione come processi chiave per la produttività
aziendale ed il benessere organizzativo HR manager Responsabili
Amministrazione del personale che vogliono allargare ed innovare le
proprie competenze Consulenti e Formatori
che vogliono ampliare la propria offerta di servizi
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro Durata:
16 ore
26
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HRPT
Valutazione del potenziale: costruzione percorsi di crescita e carriera in azienda
I processi di valutazione in azienda rappresentano oggigiorno attività strettamente correlate al
business ed alla produttività dell’azienda stessa. Conoscere quindi le risorse che l’azienda
possiede in potenza, strutturarne la crescita e motivarle a restare rappresenta un passaggio
obbligato per ogni azienda che voglia lavorare bene con le proprie persone, traendone profitto.
Contenuti:
• Le 4 P dei sistemi di valutazione
• Potenziale per cosa
• Spunti e criticità di un processo valutativo
• Tenere le persone in “traiettoria”
• La costruzione del sistema di valutazione del potenziale in un contesto integrato
• Strumenti di valutazione del potenziale: colloqui, simulazioni, test, assessment
• Comunicazione dei risultati e percorsi di carriera: costruzione e monitoraggio
• Gestione e motivazione degli “high flyer”.
Destinatari: Manager di qualsiasi
funzione Responsabili HR e
Professional La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
27
DRIVER HR PROCESS CODICE CORSO: HRPR
Valutazione della prestazione: costruire e gestire un processo efficace di miglioramento delle performance
I sistemi di valutazione della prestazione sono un ottimo strumento gestionale per monitorare e
migliorare le performance dei dipendenti, fonte di alimentazione dei sistemi per obiettivi, dei
fabbisogni formativi, dei piani di carriera e del knowledge management. Al di là delle potenzialità
comuni, è inevitabile che un sistema di valutazione strutturato garantisca equità percepita dai
dipendenti, sia foriero di una visione meritocratica della prestazione lavorativa e dia stimolo alla
produttività dei singoli, migliorando il benessere delle persone e dell’organizzazione in senso
globale. I partecipanti acquisiscono le competenze per costruire, gestire e monitorare un
sistema aziendale di valutazione della prestazione.
Contenuti:
• Le 4 P dei sistemi di valutazione
• Spunti e criticità di un processo valutativo
• Perché creare un sistema di valutazione delle prestazioni
• La costruzione delle schede
• La conduzione del colloquio di valutazione
• Il monitoraggio ed i colloqui di review
• Gli output di un sistema di valutazione delle prestazioni.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Generali Responsabili di funzione
Responsabili risorse umane e professional
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
28
DRIVER LEADERSHIP CODICE CORSO: LLGM
Dal Golf al Management: visione, sicurezza, esecuzione
Un’esperienza sul “green” per vincere la paura di competere; attraverso un’esercitazione outdoor
nel mondo del golf in un contesto di particolare gradevolezza. I partecipanti vengono guidati in un
processo di empowerment a rinforzare le proprie capacità professionali o manageriali grazie
all’elaborazione e alla concettualizzazione dell’esperienza maturata sul green. Utilizzando la
metafora e la sperimentazione del golf, attraverso l’alternanza di momenti d’aula ed esercizi pratici
sul campo, vengono approfondite le affinità e le differenze tra le due “arti” più praticate al mondo,
favorendo l’apprendimento di competenze “trasferibili” dal golf al management e alla propria attività
professionale. !Partecipanti e docenti verificano poi concretamente le eventuali difficoltà ed
individuano, attraverso lavori individuali e di gruppo, i rimedi volta a volta utilizzabili con profitto.
Contenuti:
• Introduzione al golf: che cos’è
• In campo con i maestri: dal dire al fare
• Approfondimenti dell’esperienza sul campo: visione e swiing, cervello manageriale e cervello
golfistico, i due emisferi
• Gara a squadre e commenti
• Psicologia e dintorni: stress, motivazione, ostacoli
• La leggenda di Bugger Vance
• Visione filmati e commenti (swing etica ed estetica)
• In campo col maestro e gara a squadre
• Commenti sull’esperienza in campo: crònos e kairòs, l’ottimizzazione del tempo, la cassetta degli attrezzi
• Riflessioni sulla trasferibilità: dal golf alla professione
• Organizzare una Presentazione Creativa (stile della presentazione, apertura, fase rompighiaccio, contenuti, chiusura).
Destinatari: Imprenditori
Dirigenti e Management aziendale a tutti i livelli
La quota comprende:
materiale didattico maestri di golf
lunch & coffe break libro “Management & Golf - Affinità e differenze fra le
due "arti" più praticate al mondo” di L.Oggero
Durata:
16 ore
29
DRIVER LEADERSHIP CODICE CORSO: LCCC
Il capo come coach: trasferire le proprie competenze per ottenere il massimo dai collaboratori “Coaching, chi era costui?”
Un percorso formativo per introdurre i partecipanti allo strumento dell’executive coaching, con la
presentazione di concetti chiave e metodologie per l’applicazione di questo strumento di estrema
efficacia nella gestione del personale.
Contenuti:
• Coaching: storia, principi, definizioni operative
• Un modello guida per la gestione delle sessioni di coaching
• La gestione del processo di coaching (committente e coachee)
• Le competenze del coaching, gli obiettivi perseguibili e gli strumenti del mestiere
• Sperimentare il ruolo del coach verificandone i risultati
• Individuare e affinare le abilità personali per il coaching
• Il manager come competency coach
• Progettare un processo di coaching.
Destinatari: Formatori Manager Dirigenti
Responsabili Risorse Umane
Consulenti che vogliono diventare più efficaci
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
libro “Obama Leadership” di F. Mioni e
M. Rotondi coffee break
buffet di lavoro
Durata: 16 ore
30
DRIVER LEADERSHIP CODICE CORSO: LLPS
Laboratorio di Public Speaking: comunicare efficacemente superando il “blocco da palcoscenico”
Il percorso formativo, interamente sviluppato all’interno di un reale e suggestivo teatro e co-
condotto da esperti di formazione e di regia teatrale, rappresenta una tappa chiave nel percorso
di crescita di chiunque si trovi, più o meno frequentemente, a parlare in pubblico. L’obiettivo di
questo evento formativo è riflettere con i partecipanti sui fattori che influenzano la comunicazione
in pubblico, portandoli a sviluppare abilità oratorie fino ad ora inespresse. Attraverso un percorso
di alternanza tra teoria e pratica, i partecipanti vengono accompagnati sulla strada della propria
crescita individuale ed escono da questa esperienza con strumenti concreti per comunicare in
pubblico in maniera efficace.
Contenuti:
• Sviluppare competenze di comunicazione verbale (messaggio chiaro, linguaggio semplice, sintetico e
comprensibile in sintonia con l’interlocutore, evocare immagini, metafore, analogie, pause)
• Sviluppare competenze di comunicazione non verbale (gestualità, postura e movimenti, contatto visivo,
espressioni facciali, la voce: il volume, il tono, il ritmo)
• Sviluppare la presenza
• Gestire ansia e stress prima di “entrare in scena”, strategie per sviluppare sicurezza e calma
• Come presentarsi ad un pubblico, trovare il proprio modo di “andare in scena”
• Organizzare una presentazione creativa (stile della presentazione, apertura, fase rompighiaccio, contenuti, chiusura)
• Tipi di uditorio e stili di presentazione
• Gestire l’audience (stimolare la partecipazione, tenere le redini della discussione, motivare i partecipanti, gestire le domande)
• Scoprire i livelli interni a noi e trovare le soluzioni
• Vincere la paura, lo stress e le criticità.
Destinatari: Direttori Generali Manager di linea
Professional della funzione marketing e commerciale
chiunque si trovi o si sia trovato a parlare in
pubblico nella propria vita lavorativa e che in questa
occasione non si sia sentito a proprio agio, oppure abbia voglia di
rendere più efficace questo strumento.
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break lunch buffet
Durata: 16 ore
31
DRIVER LEADERSHIP CODICE: LLDQ
Leader di qualità: guidare i collaboratori con efficacia
Chi non ha mai sognato di sentirsi dire, dal proprio collaboratore, “Capo, voglio lavorare con te,
per l’azienda!”? Come ampiamente dimostrato dal modello WO, uno dei fattori chiave di
generazione di Wellness Organizzativo è per l’appunto la leadership, ovvero uno stile di guida
delle persone efficace. Uno stile di guida efficace si esplica nella capacità di produrre nei propri
collaboratori risultati riconducibili a due principali fronti:
• una percezione diffusa in azienda di avere un management per cui vale la pena di lavorare ed
impegnarsi; cioè di avere capi di qualità professionale (manageriale e tecnica) elevata, che
sono stimati essere credibili, competenti, concreti, etici, mossi da valori condivisi, capaci di
costruire un team, di indicare nuove vie da percorrere, di produrre quei cambiamenti che
occorrono.
• l’esistenza di una catena di rapporti capi-collaboratori di qualità; cioé capi capaci di qualità
relazionale elevata; questo fatto significa che la grande maggioranza dei rapporti, che in
azienda ci sono fra i capi ed i loro diretti collaboratori, sono di buona qualità relazionale; cioè,
rapporti schietti, sinceri, veri, coinvolgenti, partecipativi, empowerizzanti.
Il percorso formativo conduce i partecipanti alla sperimentazione di questa concezione di “leader
di qualità”, che produce profitti attraverso la creazione di un ambiente psico-fisico-organizzativo-
relazionale tale da produrre soddisfazione e benessere (se non felicità) nelle persone che lavorano nella e per l’azienda.
Contenuti:
• Orientare i comportamenti delle persone nelle organizzazioni: motivazione o controllo, spingere o attirare? • Benessere e qualità della performance, le fonti di motivazione, distinguere il mix motivazionale di gruppo • Il profilo del capo efficace • Un modello operativo per garantire il conseguimento degli obiettivi • Il ciclo di miglioramento delle performance: il capo come supervisore • Il processo di valutazione: ambiguità strutturali, sintonia di attese, opportunità di intervento • Facilitare la crescita dei collaboratori: scoprire il potenziale, ingaggiare, individuare il percorso di sviluppo, rinforzare i progressi
• La gestione dei colloqui critici e dei collaboratori difficili.
Destinatari: HR Manager
Direttori Generali Direttori di funzione o
servizio Direttori di Divisioni e
settori Manager di linea coinvolti
nella gestione di persone.
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico libro “Obama
Leadership” di F. Mioni e M. Rotondi
coffee break buffet di lavoro
Durata:
16 ore
32
DRIVER LEADERSHIP CODICE CORSO: LMMC
Meeting management: gestire con efficacia le occasioni di confronto Spesso ci si trova, nella quotidianità della propria vita lavorativa, a condurre o partecipare a
occasioni di confronto, riunioni, incontri in azienda e ad uscirne con una sensazione di aver
speso il proprio tempo in maniera improduttiva ed inconcludente. Questo percorso formativo è
studiato per aiutare i partecipanti a sviluppare la capacità di lettura delle dinamiche di gruppo e
di intervento durante le fasi di una riunione; sperimentare un metodo di preparazione,
conduzione, monitoraggio e verifica della riunione, nonché aumentare la capacità di valorizzare i
propri messaggi attraverso la comunicazione verbale e non verbale.
Contenuti:
• Gestire e valorizzare le differenze
• Modelli di leadership e dinamiche di gruppo
• Tipologie di riunione, profilo dei partecipanti e stili di conduzione
• Criteri organizzativi: la definizione degli obiettivi, i tempi, la logistica e gli strumenti di supporto
• La conduzione e le fasi di una riunione: come iniziare, come mantenere elevata l’attenzione,
come concludere e focalizzare messaggi chiave
• Promuovere un confronto vero e gestire la discussione
• Superare le situazioni critiche e gestire le obiezioni
• Superare le paure e lo stress.
Destinatari: Responsabili
Quadri e Dirigenti Team leader
Project Manager Moderatori e facilitatori di
gruppo tutti coloro che sono
interessati ad aumentare la propria efficacia nella conduzione di riunioni,
migliorando la qualità della partecipazione.
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico libro “Obama
Leadership” di F. Mioni e M. Rotondi
coffee break buffet di lavoro
Durata: 8 ore
33
DRIVER LEADERSHIP CODICE CORSO: LLOL
Obama Leadership: guidare i cambiamenti con successo
In occasione di un meeting NATO, il Presidente del Consiglio Mario Monti e Charles Bernardini
hanno avuto modo di commentare il libro “Obama Leadership. Cosa possiamo imparare come
manager e come persone”. Bernardini ha scritto la prefazione del libro di Marco Rotondi e
Federico Mioni che ripercorre l’esperienza del successo di Barak Obama, analizzandone le
strategie, le scelte, le difficoltà ed i comportamenti per vedere cosa di tutto ciò si può trasferire
nella vita aziendale. Il corso, tenuto direttamente da Marco Rotondi, porta in aula i punti chiave
della pubblicazione e pone l’attenzione su due tipi di leadership che ognuno di noi, nella propria
vita, sa di dover affrontare se vuole guidare un cambiamento significativo del proprio contesto.
Quella di sè stessi e quella degli altri; leader di sè stesso vuol dire valorizzare al massimo le
risorse che ognuno ha dentro; leader degli altri vuol dire tirar fuori da essi la parte migliore,
saperli polarizzare sulle loro positività, aiutandoli a crescere e a dare il massimo, creando buoni
processi comunicativi e relazionali di squadra e producendo i risultati attesi.
Contenuti:
• Due tipi di leadership e loro interdipendenza
• Leadership per guidare un cambiamento
• Imparare dal successo di Obama: 4 ragioni per studiarlo
• Superare le difficoltà iniziali
• Cinismo e falso ottimismo: nemici del cambiamento
• Comunicazione coerente; conquistare i cuori e le menti
• Visionari minimalisti; preparare il cambiamento promesso
• Vincere la solitudine di chi prende le decisioni
• Ogni leader ha il team che si merita.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Generali Direttori di funzione
Manager di linea Professional
Formatori interessati a modelli di leadership
innovativi
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico libro “Obama
Leadership” di F. Mioni e M. Rotondi
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
34
DRIVER LEADERSHIP CODICE CORSO: LLBG
Potenziare la leadership: in barca a vela per essere leader di sé stessi e degli altri Ognuno di noi ha un potenziale di leadership inespresso. L’obiettivo di questo evento formativo,
tenuto da uno dei massimi esperti di formazione outdoor e ideatore del metodo OMT®, è di fare
uscire questo potenziale attraverso il viaggio in mare e le emozioni provate dai partecipanti.
Rappresenta un’esperienza unica per uscire dalla propria zona di confort e mettersi in gioco,
per riscoprire il gusto di imparare velocemente, osservando i risultati immediati, per interpretare il
comportamento degli altri e potenziare le proprie capacità. Offre la possibilità di scoprire i modelli
mentali che guidano i nostri comportamenti in gruppo, l’efficacia delle nostre modalità di guidare
e influenzare un team.
Contenuti:
• Sperimentazione di situazioni reali di vita in gruppo attraverso la navigazione in barca a vela
• Riflessioni sui comportamenti agiti mediante la visione delle riprese filmate
• Rielaborazione ed esplicitazione di modelli mentali e chiavi di lettura dei comportamenti agiti nel
gruppo
• Profilo personale di leadership emerso, autoriflessione sull’esperienza, progetto di trasferibilità
nel contesto professionale di appartenenza.
Alcuni commenti dei partecipanti al l’ultima edizione…
“Siamo tornate alle nostre vite piene di nuove idee e di una rinnovata energia. E' stata un'esperienza straordinaria”
“Grazie ancora per la bellissima esperienza che ci avete fatto vivere. A pensarci, ancora ci emozioniamo”
“L'esperienza in barca a vela è stata estremamente interessante e gratificante, sotto l'aspetto professionale, umano e, perché
no, ludico”
Destinatari: Direttori di funzione o
servizio Direttori di Divisioni e
Settori Direttori di funzione o servizio
Manager di linea Capi Intermedi che
vogliono rimettersi in gioco, potenziare le proprie capacità e
imparare a interpretare il comportamento degli altri. La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
utilizzo della barca a vela pernottamento a bordo
cena d’arrivo piccola cambusa per gli
altri pasti libro “Obama
Leadership” di F. Mioni e M. Rotondi
Durata: 16 ore
35
DRIVER LEADERSHIP CODICE CORSO: LVII
Visioning: potenziare intuito ed immaginazione per scegliere e centrare i bersagli
Un leader che non ha una visione forte da realizzare è come una guida alpina che non ha un
monte su cui portare le persone; non serve a niente. Turbolenze, cambiamenti, crisi,
imprevedibilità diffuse ci inducono ad abbandonare strategie e visioni di lungo periodo; ma con
la tattica non si resiste a molto. Le nostre risorse interne non sono solo razionalità. Un percorso
alla riscoperta delle grandi potenzialità legate all’intuito e all’immaginazione applicabili alle attività
manageriali. Attraverso sedute guidate di neurosistemica applicata i partecipanti vengono
accompagnati nello sviluppo di energie e potenzialità utili ad aumentare la propria visione
strategica, le capacità di prevedere ostacoli, la possibilità d’individuare percorsi alternativi per
conseguire efficacemente gli obiettivi centrando i “bersagli giusti”.
Contenuti:
• Elementi base delle neuroscienze: i nostri cervelli, il sistema nervoso endocrino, le modalità di
funzionamento del cervello
• Principi guida per l’utilizzo delle tecniche neurosistemiche
• Sperimentazione concreta delle capacità di guida del proprio intuito
• Intuizione manageriale: una forza concreta per sviluppare vision
• Fare centro: sperimentazioni di tiro con l’arco intuitivo
• Armonizzazione di pensieri ed azioni, razionalità ed intuito.
Destinatari: Manager e professional
con elevata responsabilità, sottoposti a forti sollecitazioni a cui
rispondere in tempi brevi
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico libro “Obama
Leadership” di F. Mioni e M. Rotondi
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
36
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RCCI
Check up della comunicazione interna
Nell’era dell’iper-comunicazione sembra prevalere l’incomunicabilità. Il paradosso è evidente: più
si comunica meno ci si comprende. Serve allora verificare le potenzialità del corretto uso delle
nuove tecnologie, senza correre il rischio del determinismo tecnologico. La
comunicazione interna, inoltre, deve ritrovare una coerenza con la comunicazione esterna. Un
laboratorio pratico finalizzato a rivedere i canoni della comunicazione interna attraverso una
metodologia attiva, ricca di esercitazioni, modelli e strumenti concreti per poter gestire al meglio
le pratiche comunicative.
Contenuti:
• Check up della comunicazione interna
• Metti il brand al centro
• La pragmatica della comunicazione interna: l’efficacia e la verifica dei risultati
• Linee guida e strumenti per costruire piani di comunicazione interna
• Laboratorio di ascolto organizzativo
• Laboratorio di analisi dei fabbisogni di comunicazione interna.
Destinatari: Professional della
comunicazione d’impresa esterna ed interna
HR manager Coloro i quali vogliono
acquisire gli strumenti per agire con professionalità
in un contesto comunicativo complesso
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
16 ore
37
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RLAA
Laboratorio di ascolto attivo: sviluppare solide relazioni
Tutti noi, quotidianamente, ci troviamo all’interno di contesti relazionali complessi, in cui ascoltare
attivamente diventa un punto chiave per una gestione efficace della comunicazione
interpersonale. I partecipanti sono guidati nella sperimentazione pratica delle tecniche efficaci di
ascolto attivo, utilizzabili e replicabili nella vita lavorativa di tutti i giorni per riuscire e sviluppare
relazioni di qualità con gli altri.
Contenuti:
• Impossibile non comunicare: la comunicazione verbale e non verbale
• La centralità dell’interlocutore
• Le fasi dell’ascolto attivo: sentire, interrogare, valutare, rispondere
• L’importanza dell’empatia
• Metodologie di ascolto attivo
• Esercitazioni pratiche.
Destinatari: Imprenditori
Dirigenti Responsabili di funzioni
aziendali Professional
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
38
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RCCI
Come comunicare l’impresa nell’era dei social network Siamo nell’era della conversazione. I consueti confini della comunicazione aziendale sono
diventati liquidi a causa delle continue innovazioni apportate dalle nuove tecnologie. In questo
panorama è opportuno saper individuare per tempo i vantaggi competitivi portati dal trasformare
la propria impresa in una realtà 2.0. e anche 3.0. Non si tratta solo di sigle di moda, ma di vere
e proprie filosofie di pensiero utili per traghettare le imprese all’interno della complessità
contemporanea. I partecipanti vengono guidati attraverso i nuovi trend in corso e portati a
valutare le potenzialità dei new media e dei principali social network (Facebook, Twitter,
LinkedIn, Pinterest) per la comunicazione interna ed esterna.
Contenuti:
• Fine di un’epoca: il tramonto delle imprese 1.0
• Il potere del 2.0 e il valore del 3.0
• I blog aziendali: la cultura della condivisione alla prova
• I principali social network: caratteristiche e funzioni
• L’uso dei social network nella comunicazione interna: rischi e benefici
• Laboratorio pratico sull’uso dei principali social network.
Destinatari: Responsabili della
comunicazione Responsabili Risorse
Umane Professional della
comunicazione Manager
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
39
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RWTV
Comunicare l’immagine: utilizzare video e business TV con efficacia La rete è sempre più videocentrica e i social network hanno accelerato questa rivoluzione. In
tale contesto è importante per le aziende comprendere e sfruttare al massimo le opportunità
offerte dalla comunicazione attraverso i video e le business tv. Diventa quindi fondamentale
saper realizzare filmati, gestire web tv, videoblog e piattaforme di cogenerazione di contenuti;
nell’era della videopartecipazione ciò diventa possibile grazie ai social network ed ai devices
mobili.
Contenuti:
• Nascita delle web-tv. Linguaggi, piattaforme, strategie di ingaggio delle nuove tv
• Lo scenario nazionale e le principali esperienze: multinazionali, piccola e media impresa,
pubblica amministrazione
• Lo scenario internazionale e le best practices: focus sul panorama americano, europeo,
indiano
• Tpologie di web-tv: aziendali, business, informative, intrattenimento, quartiere; micro-web-tv, brand-tv, business tv, uni-tv e di
ricerca, digital pa, instore tv, mobile tv
• Micro-web-tv: la moltiplicazione dei video contenuti, le soluzioni delle diverse community
• Contenuti e format: webisodes, wer reality, istant tv, videobox, backstage
• Modelli: streaming live e long version, storytelling, ugc, viral.
Destinatari: Professional della
comunicazione d’impresa esterna ed interna
HR manager Coloro i quali vogliono
acquisire gli strumenti per agire con professionalità
in un contesto comunicativo complesso
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
40
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RCLV
Conquistare la vetta: come sviluppare un team in montagna tracciando nuovi sentieri
Un workshop di due giorni che vede l’alternanza di momenti di azione in un ambiente
paesaggisticamente suggestivo, a momenti di riflessione in aula e rielaborazione dei
comportamenti agiti; il tutto viene chiuso da una sessione di back home application, momento
in cui i partecipanti costruiscono progetti individuali atti a favorire la trasferibilità delle cose
apprese nella propria quotidianità. I partecipanti vengono accompagnati in tutta sicurezza in un
percorso di scoperta di:
• quanto sanno costruire relazioni interpersonali solide e costruttive, ricercando le aeree win-win e gestendo le conflittualità potenziali;
• quanto sono veloci a facilitare il processo decisionale di gruppo, a sincronizzare i loro
comportamenti con quelli degli altri, a scegliere la strategia giusta per ottenere risultati certi
entro scadenze sfidanti
• quanto sono efficaci per loro e per il team le proprie modalità di partecipare e influenzare e
quale stile preferenzialmente utilizzano
• come equilibrano la loro tendenza ad affermarsi con la disponibilità all'ascolto, il loro punto di
vista con quello degli altri, i loro piani prestabiliti con la gestione degli imprevisti.
Contenuti:
• Sperimentazione di situazioni reali di vita in gruppo attraverso l’esplorazione di nuovi sentieri montani
• Riflessioni sui comportamenti agiti mediante la visione delle riprese filmate
• Rielaborazione ed esplicitazione di modelli mentali e chiavi di lettura dei comportamenti agiti nel gruppo
• Profilo personale di partecipazione e influenzamento emerso, autoriflessione sull’esperienza, progetto di trasferibilità nel
contesto professionale di appartenenza.
Destinatari: Manager e professional
che si trovano ad operare in contesti di relazioni
deteriorate o altamente conflittuali
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
16 ore
41
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: REBR
Employer branding: come utilizzarlo con efficacia
Gli attuali sviluppi della comunicazione organizzativa causati anche dal consolidamento dei new
media, obbligano le imprese a prendere ancor più coscienza della forza e dei significati distintivi
del proprio “essere brand”. Brand non è uno slogan pubblicitario ma una filosofia di pensiero,
valida anche nei confronti dei dipendenti, sia in fase di recruiting che di retention. I partecipanti
vengono guidati passo passo nel trasformare la propria realtà organizzativa in un’azienda “ad alta
cultura di marca”, secondo l’approccio dell’employer branding.
Contenuti:
• La variabile brand nel mondo della comunicazione d’impresa
• Nascita e sviluppo dell’internal branding
• I lavor-attori e la cultura della condivisione
• Nuovi strumenti di comunicazione interna: dalla sede aziendale alle piattaforme web
• Comunicare il proprio valore differenziante ai pubblici interni (potenziali e attuali): la nascita
dell’employer branding
• Analisi di case history aziendali dei migliori Employer Brand.
Destinatari: Responsabili della
comunicazione Responsabili Risorse
Umane Professional della
comunicazione Manager
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
42
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RCIP
Il conflitto interpersonale: strumenti per prevenirlo, gestirlo e risolverlo
Ogni contesto di interazione sociale prevede lo sviluppo di contatti e dinamiche tra le persone
che vi si trovano. E’ inevitabile, quindi, che le occasioni di confronto nella vita lavorativa di tutti i
giorni generino interazioni e, di conseguenza, scambi relazionali che spesso degenerano in
conflitti, disaccordi o tensioni. Questo percorso formativo è stato studiato per fornire ai
partecipanti gli strumenti per prevenire le dinamiche conflittuali senza rinunciare al confronto,
gestirle nel caso in cui si siano già innescate e risolverle efficacemente.
Contenuti:
• Conflitto: che cos’è e come ha origine
• Analisi dei comportamenti e dei fattori predittivi del conflitto
• Differenza tra conflitto e confronto
• Strumenti per tradurre un conflitto in occasione di crescita
• Strumenti di gestione delle dinamiche conflittuali.
Destinatari: I manager e professional
che si trovano ad operare in contesti di relazioni
deteriorate o altamente conflittuali
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
43
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RLTB
Laboratorio di team building: sintonizzarsi con gli altri per bilanciare affermazione ed ascolto
Attraverso un percorso che vede l’attività pratica come punto di partenza, i partecipanti vengono
supportati nella comprensione dei gruppi di lavoro e ne scoprono i modelli di funzionamento, i
meccanismi operativi e le dinamiche di azione, mettendo a fuoco i punti di forza e le aree di
miglioramento di se stessi e degli altri. La capacità di dare e ricevere feedback diventa allora un
abituale strumento di apprendimento e lavoro.
Contenuti:
• Conoscere e riconoscere le dinamiche di gruppo
• Variabili tecniche e relazionali: quali sono e come operano nel gruppo
• Come ci comportiamo all’interno di un gruppo: esercitazioni per riconoscere punti di forza e
aree di miglioramento
• Trasformare un problema, conflitto e tensione in un’occasione di apprendimento e sviluppo
• Migliorare la capacità di lavorare in team attraverso l’utilizzo dei feedback
• Profilo personale di membership.
Destinatari: Manager e professional interessati a rendere più
efficace la loro azione all’interno di gruppi di
lavoro
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
44
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RPCI
Piano di comunicazione: strumenti per crearlo e gestirlo efficacemente Il contesto contemporaneo richiede sempre più di organizzare i diversi momenti comunicativi in
un unico piano integrato; diviene allora fondamentale utilizzare un sistema altamente efficace e
sistematico quale il piano di comunicazione inteso non tanto come semplice strumento, ma
come vero e proprio processo aziendale. Ai partecipanti viene illustrato un nuovo orientamento
che consente di acquisire altresì le tecniche di base per gestire in modo efficace messaggi di
comunicazione tra on e off line, tra comunicazione interna ed esterna.
Contenuti:
• Le nuove sfide della comunicazione interna
• La costruzione di una swot analysis
• Il piano di comunicazione: da strumento a processo
• Stesura guidata del piano di comunicazione interna, attraverso 9 step
• Analisi di casi concreti di applicazione del piano di comunicazione interna.
Destinatari: Responsabili della
comunicazione Responsabili Risorse
Umane Professional della
comunicazione Manager
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
45
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RCIP
Speleopolis: affrontare gli anfratti della comunicazione efficace
Cosa porta una persona ad avventurarsi in un anfratto del sottosuolo? La voglia di confrontarsi
con le capacità di affrontare un ambiente che fa uscire dalla propria zona di comfort, imparando
a leggere i molteplici segnali ambientali e del proprio gruppo di esplorazione insieme ad una
certa dose di curiosità per quello che un ambiente così emozionante può riservare al visitatore. I
partecipanti vengono guidati, con l’ausilio di formatori e speleologi esperti, attraverso percorsi di
esplorazione e momenti di apprendimento esperienziale, per addentrarsi fino alle radici dei propri
limiti comunicativi ed emozionarsi nella scoperta di sé come comunicatori efficaci.
Contenuti:
• Principi della comunicazione
• Tipologie di comunicazione
• Punti chiave del processo comunicativo
• Stili comunicativi
• Gestione della comunicazione
• Ascolto attivo
• Abilità personali e movimenti espressivi
• La comunicazione efficace come strumento per produrre il cambiamento.
Destinatari: Dirigenti
Manager Professional e formatori motivati a conoscere e
migliorare il proprio modo di comunicare
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
16 ore
46
DRIVER RELATIONSHIP CODICE CORSO: RSTE
Storytelling: creare uno strumento efficace per la comunicazione interna
La comunicazione interna in questi ultimi anni si è trasformata sempre più in una leva vincente
per costruire una relazione duratura ed efficace con i propri dipendenti. Se un tempo bastava
informare, ora è necessario saper anche ascoltare e saper poi raccontare. I partecipanti
vengono guidati all’interno delle principali trasformazioni in atto e portati a conoscere e a testare
in prima persona principi e regole per sviluppare processi di storytelling aziendale.
Contenuti:
• Il linguaggio della comunicazione interna
• Il repertorio attuale degli strumenti di comunicazione interna
• L’esplosione del fattore E, tra Experience ed Entertainment
• I nuovi trend: dall’Intermedialità alla Transmedialità
• Il potere dello storytelling d’impresa
• Analisi di casi concreti.
Destinatari: Responsabili della
comunicazione Responsabili Risorse
Umane e organizzazione Professional della
comunicazione
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
47
DRIVER WELFARE AZIENDALE
CODICE CORSO: RPWA
Politiche di welfare aziendale: facilitare il dipendente per migliorarne produttività e senso d’appartenenza Nel welfare aziendale rientrano tutta una serie di benefit, facilities e servizi alla persona che sono
pensati e forniti dalle aziende per diminuire le preoccupazioni dei propri lavoratori e migliorarne la
qualità della vita globalmente intesa (cioè dentro e fuori dall’azienda). Lo scopo che si persegue
con questi strumenti è quello di rendere più facile la vita delle persone, semplificargli la logistica
organizzativa, liberare il cervello da tutte quelle preoccupazioni anche famigliari che spesso
ingombrano la nostra mente. !Così facendo le persone sono più serene, possono concentrarsi
meglio sui risultati del proprio lavoro; il loro flusso mentale creativo migliora e migliora quindi
anche la qualità del loro lavoro; con essa aumenta anche la soddisfazione per il lavoro che
svolgono e il senso d’appartenenza.
Contenuti:
• Wellness Organizzativo e welfare aziendale
• Vantaggi e rischi nell’adozione di servizi di welfare aziendale
• Tipologie ed elenco dei servizi (dai più fantasiosi ai più comuni) di welfare aziendale
• Il processo di scelta del giusto mix
• Casi ed esempi di portfolio di servizi di welfare aziendale adottati da alcune aziende
• Laboratorio pratico per la creazione di un sistema strutturato di servizi di welfare aziendale.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Generale Manager e professional dell’area Risorse Umane
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break buffet di lavoro
Durata:
8 ore
48
DRIVER WORK LIFE BALANCE CODICE CORSO: WLBA
Introduzione al work life balance: migliorare il bilanciamento e aumentare la qualità della vita globale
L’equilibrio tra lavoro e vita privata risulta essere un elemento molto importante per la produttività,
la creatività e soprattutto la fedeltà nel tempo dei propri dipendenti. Le direttive dell’Unione
Europea ed alcune ricerche uscite sull’argomento hanno attirato l’attenzione e l’interesse delle
aziende anche su questo aspetto e non soltanto per i doverosi adeguamenti normativi. Il work
life balance, allora, significa non solo migliorare il bilanciamento dei tempi, dei pesi e dei valori fra
vita lavorativa e vita privata, facilitando la flessibilità di chi si trova ogni giorno a combattere con le
esigenze di entrambe, ma anche migliorare la qualità della vita globale delle persone, rafforzare
le loro capacità di sviluppo autonomo, di gestione delle proprie risorse, di auto potenziamento
(selfempowerment). Per poter gestire opportunamente il confine, le continuità e le discontinuità
dei due mondi occorre, allora, una grande flessibilità reciproca, una maggiore capacità di gestire
il proprio tempo ed un ricorso più sistematico alla programmazione degli impegni prevedibili e la
costruzione di piani per le emergenze. Vengono presentati alcuni strumenti per migliorare il
bilanciamento vita lavorativa - vita privata, con particolare attenzione alla flessibilità reciproca.
Durante il percorso formativo si alternano casi di aziende virtuose dal punto di vista del work life
bilance ed esercitazioni pratiche per interiorizzare gli strumenti presentati.
Contenuti:
• Work life balance e Wellness Organizzativo
• Le normative europee
• Strumenti di work life balance: categorie, scopi, destinatari
• Case History aziende virtuose nel WLB
• Esercitazioni pratiche.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Generali Manager e professional
dell’area HR
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
49
DRIVER WORK LIFE BALANCE CODICE CORSO: WLBT
Laboratorio di Time Management: vincere i ladri del tempo
Un laboratorio a forte componente sperimentale e di esperienza pratica, che accompagna i
partecipanti alla scoperta di tecniche e modalità per una gestione efficace del tempo,
focalizzando l’attenzione sui fattori che vengono definiti “ladri del tempo”.
Contenuti:
• Conoscere e riconoscere la variabile tempo tra le risorse a disposizione
• La gestione del tempo rispetto alla matrice importanza/urgenza
• Il metodo delle 5 P e il processo di pianificazione
• I ladri del tempo e i suoi paradossi
• Migliorare la capacità di gestire gli imprevisti e le linee guida per la gestione del proprio tempo.
Destinatari: Formatori Manager Dirigenti
Responsabili Risorse Umane
Consulenti Chiunque viva
quotidianamente la sensazione che il tempo
lavorativo non sia mai abbastanza per realizzare
i propri obiettivi professionali
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro Durata:
8 ore
50
DRIVER WORK LIFE BALANCE CODICE CORSO: WLBS
Self Efficacy: gestire al meglio i propri talenti e le proprie risorse
Spesso, in azienda, ci si trova nella condizione di dover subire gli eventi, le decisioni aziendali
che piovono dall’alto. Ma fino a che punto dobbiamo essere spettatori impassibili di un destino?
Siamo noi che ci costruiamo degli alibi? L’obiettivo di questo evento formativo è proprio l’analisi
del limite tra auto ed etero responsabilità. I partecipanti vengono accompagnati e sostenuti nel
passaggio da una situazione dove si subiscono gli eventi ad una dove si è registi della propria
vicenda personale e professionale, nell’evoluzione della propria percezione lavorativa da
esecutori e detentori di responsabilità. Vista la natura dei temi in analisi, il corso è strutturato con
una forte connotazione pratica (75%). Si alternano esposizioni, esercitazioni, riflessione e
costruzione di modelli.
Contenuti:
• Subire, gestire o creare gli eventi
• Scoprire le potenzialità e i talenti inespressi
• Dalla reattività alla proattività attraverso il rafforzamento interiore
• Analisi del proprio approccio all’efficacia personale
• Conoscere se stessi per migliorare i punti deboli
• Potenziare i punti forti e farne la base della propria affermazione
• Il pensiero sistemico per raggiungere gli obiettivi
• Definire il processo di sviluppo dell’efficacia personale: obiettivo, percorso, azione e valutazione
• Ottimizzare la gestione delle proprie risorse: relazioni, competenze, strumentazioni, tempo.
Destinatari: Direttori di funzione o
servizio Direttori di Divisioni e
Settori Direttori di funzione o
servizio Manager di linea
Capi intermedi Professional di qualsiasi
funzione
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
51
DRIVER WORK LEARNING PLACE CODICE CORSO: WLPL
Apprendere mentre si lavora: strutturare l’apprendimento delle persone e capitalizzare le competenze chiave in azienda
Un workshop di una giornata in cui i partecipanti ragionano su un nuovo modo di intendere
l’apprendimento sul luogo di lavoro: da un sistema destrutturato ad un ambiente formativo
esplicito, ricco di spunti e di coinvolgimento. Attraverso un’alternanza di teoria e pratica.
Contenuti:
• Work Learning Place®: metodologie e strumenti per la costruzione di un sistema articolato di
apprendimento aziendale
• Dalle job description alla worklearning place description
• Potenziare le potenzialità di apprendimento continuo
• Sviluppare la cultura dell’apprendere dall’esperienza
• Costruire sistemi di capitalizzazione e protezione del know how aziendale
• Generare un nuovo patto individuo – azienda per crescere in competenze “insieme”.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Generali Manager e professional
dell’area HR
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
52
DRIVER WORK LEARNING PLACE CODICE CORSO: WLPA
Autosviluppo: promuovere e sviluppare percorsi di apprendimento autodiretto
Un workshop di una giornata in cui i partecipanti ragionano sul concetto di autosviluppo e sul
passaggio da percorsi di formazione e affiancamento classici in cui “chi ancora non sa” viene
“istruito” o deve rubare il mestiere a “chi già sa”, ad un sistema in cui le responsabilità e il
coinvolgimento delle attività di apprendimento è sulle spalle del partecipante stesso.
Attraverso un’alternanza di teoria e pratica, i partecipanti riflettono su un insieme di tecniche,
strumenti e risorse che stimolino, accompagnino e supportino le persone lungo una propria
traiettoria di metodologie di formazione autodiretta.
Contenuti:
• Il Work Learning Place: metodologie e strumenti per la costruzione di un sistema articolato di
apprendimento aziendale
• Autosviluppo
• I percorsi individuali di sviluppo ed il tutoring
• I learning center: strutturazione e gestione
• Promozione e costruzione di una cultura aziendale adatta all’autosviluppo.
Destinatari: Imprenditori
Direttori di funzione Manager e professional
interessati al tema dell’autosviluppo, di sé
stessi e d in azienda
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
53
DRIVER WORK LEARNING PLACE CODICE CORSO: WLPC
Competence Team: costruire sistemi strutturati di promozione e auto-aggiornamento delle competenze aziendali
Un workshop di una giornata in cui i partecipanti ragionano sul concetto di Work Learning
Place: un sistema strutturato di apprendimento sul luogo di lavoro, in cui i flussi sono organizzati
e poco è lasciato al caso. Vengono condotti, attraverso un’alternanza di teoria e pratica di
laboratorio, nel profondo delle realizzazioni di questo importante strumento del WLP.
Contenuti:
• Il Work Learning Place: metodologie e strumenti per la costruzione di un sistema articolato di
apprendimento aziendale
• Sistemi di competenze aziendali
• Competence team: strutturazione e sviluppo delle competenze distintive aziendali
• I processi di creazione, “certificazione” interna, crescita, sviluppo e gestione dei competence
team
• Strutturare i competence trees
• Competence leader
• Competence coach
• Competence owner
• Capitalizzazione del knowledge aziendale
• Sistemi wiki based.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Manager e professional
dell’area HR e formazione Formatori
Consulenti
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
54
DRIVER WORK LEARNING PLACE CODICE CORSO: WLPC
Learning Community: costruire, far cresce e gestire Comunità Professionali e il loro knowhow
Un workshop di una giornata in cui i partecipanti affrontano le potenzialità del Work Learning
Place, quale strumento di apprendimento innovativo e fortemente orientato sia al singolo che
all’azienda; per concentrarsi poi sulle potenzialità delle learning community e su ogni processo di
costruzione, sviluppo e strutturazione delle stesse.
Contenuti:
• Work Learning Place: metodologie e strumenti per la costruzione di un sistema articolato di
apprendimento aziendale
• Learning community: che cos’è, potenzialità
• Strumenti di costruzione, crescita e gestione delle Comuntà Professionali
• Gli strumenti di interazione nelle Comuntà Professionali strutturate
• Sistemi e processi d’intercoaching
• I momenti di incontro
• Strumenti di benchmarking.
.
Destinatari: Imprenditori
Direttori Manager e professional
dell’area HR e Formazione Formatori
Consulenti
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
buffet di lavoro
Durata: 8 ore
55
MASTER CODICE CORSO: MECC
MEC: Master Enterprise Communication
Il MEC Master in Enterprise communication è il percorso giusto per chi vuole avvicinare se
stesso e la sua organizzazione ai nuovi approcci, modelli e strumenti della comunicazione
interna ed esterna. Un percorso che fornisce una visione concreta dell’impresa aperta alle
tecnologie e una nuova concezione degli strumenti di comunicazione che diventano sempre più
interattivi e bottom-up. Il MEC alterna lezioni in aula con l’analisi dei concetti e delle teorie chiave
a momenti di stampo laboratoriale e simulazioni guidate per acquisire teorie, modelli e tecniche
di sicura efficacia nella realizzazione e gestione di progetti di comunicazione di qualità. Il percorso
sviluppa competenze oggi imprescindibili per chi vuole utilizzare efficacemente gli strumenti
tecnologici e le opportunità offerte dai social media, dalle web tv, dalla rete e in generale da tutte
le più recenti tecnologie digitali ed essere quindi competitivo in un contesto comunicativo
sempre più complesso.
Il percorso è articolato in 7 moduli più un modulo finale dedicato alla presentazione di progetti
innovativi di comunicazione aziendale:
• Check up della comunicazione interna
• Storytelling: creare uno strumento efficace per la comunicazione interna
• Employer Branding: come utilizzarlo in modo efficace
• Come comunicare l’impresa nell’era dei social network
• Comunicare l’immagine: utilizzare video e business TV con efficacia
• Piano di comunicazione: strumenti per crearlo e gestirlo efficacemente
• La regia dei processi comunicativi in azienda: modelli e strumenti per renderla efficace e potenziarne il ruolo.
Destinatari: Professional della
comunicazione d’impresa interna ed esterna
HR manager Coloro i quali vogliono
sistemattizzare e implementare le proprie
conoscenze e desiderano acquisire nuovi strumenti
di comunicazione
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
Durata: 8 moduli
9 gg
56
MASTER CODICE CORSO: MFOR
MFOR: Master Formazione Formatori
Oggi le persone cercano nuove esperienze, sfide professionali, occasioni di crescita e
chiedono una “formazione on the job” efficace per aumentare il proprio valore sul mercato. Ecco
che la formazione diventa una chiave fondamentale per la competitività di persone e imprese,
ma occorre che gli obiettivi e i percorsi vengano stabiliti in sintonia con le esigenze dell’azienda e
dell’individuo per aumentare la reciproca spinta ad un reale apprendimento ed a risultati
concreti. Occorre che l’intero processo formativo venga pensato e condotto con competenza e
qualità, affinché sia incisivo e aiuti a fare la differenza. Il Master MFOR, consente di acquisire
teorie, modelli e tecniche efficaci nella realizzazione e gestione di progetti di formazione di
qualità.
PERCORSO BASE:
• Saper rilevare e analizzare i fabbisogni nonché le opportunità formative all’interno delle
organizzazioni
• La progettazione formativa: definizione degli obiettivi formativi, contenuti di dettaglio che
dovranno essere sviluppati, i destinatari, i tempi, i ruoli, il budget, le risorse tecniche, gli
strumentali, la sede e tutto ciò che può essere utile per garantire il successo del progetto
• Gestire, monitorare e valutare con competenza l’intero processo formativo ed essere in grado di capitalizzare al meglio i
risultati
PERCORSO AVANZATO:
• Analisi delle principali metodologie a disposizione del mondo formativo per capire quando e quali utilizzare
• Analisi dei momenti critici dell’intervento formativo e dei diversi stili di conduzione per gestire l’aula ed i gruppi in formazione
• E-learning, progettare e gestire progetti formativi a distanza
Il master si compone dei due percorsi formativi più un modulo finale di verifica e presentazione di progetti applicativi.
Destinatari:i Chi opera del settore della
formazione e vuole sistematizzare ed
implementare le proprie conoscenze
Chi vuole operare nel settore della formazione e
desiderano acquisire gli strumenti per agire con
professionalità in tale ambito
La quota comprende: partecipazione al corso
materiale didattico coffee break
Durata percorso base 3 moduli, 6 gg
Durata per. avanzato 3 moduli, 6 gg
Durata master 7 moduli, 13 gg
57
MASTER CODICE CORSO: MHRM
MHR: Master in Direzione Risorse Umane
Oggi più che mai la Direzione HR deve saper contribuire incisivamente allo sviluppo delle
competenze e dell’impegno delle persone necessarie per raggiungere i risultati aziendali e per
vincere la sfida della competizione. La funzione HR deve essere in grado di porsi come regista
delle pratiche di sviluppo delle Risorse Umane garantendo continuità, iniziative, monitoraggi ed
attività di consolidamento dei passi già compiuti, per ottenere la fiducia delle persone. Il master
MHR è il percorso che fornisce ai professionisti delle Risorse Umane gli strumenti per affrontare
attivamente le nuove sfide della Direzione HR. Il percorso è articolato in 7 moduli, più 1 modulo
dedicato alla discussione dei progetti di innovazione dei sistemi HR costruiti per la propria
azienda ed una sessione dedicata al coaching individuale:
• Potenziare la leadership e sviluppare le competenze della Direzione HR
• Acquisire le competenze giuste per l’organizzazione attraverso la ricerca e selezione del
personale
• Organizzare le competenze per sincronizzare l’individuo con gli obiettivi aziendali
• Compensare le persone attraverso i sistemi di retribuzione e premianti
• Far crescere le competenze delle Risorse Umane
• Utilizzare la comunicazione interna con coerenza attraverso gli strumenti giusti
• Allocare e sviluppare le Risorse Umane al meglio.
Ecco i commenti di alcuni partecipanti alle passate edizioni secondo i quali il master è..
“un ottimo percorso sia per l’arricchimento dal punto di vista professionale, che personale”
“un’opportunità per comprendere l'importanza e la forza degli individui”
“un corso che contribuisce a sviluppare una rinnovata energia nel fare”
“un Master che affronta tematiche diverse in un’ottica nuova di gestione delle risorse umane”
“un percorso che mira alla valorizzazione della persona in un'ottica di sviluppo dell'azienda”
Destinatari: HR manager
Persone provenienti da realtà aziendali o
professionisti delle Risorse Umane
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break
Durata: 8 moduli, 16 gg
58
MASTER
CODICE CORSO: MOMT
MOMT: Master Outdoor Management Training®
Oggi le aziende richiedono concretezza, efficacia e velocità ai progetti formativi che decidono di
realizzare per potenziare al massimo le capacità e le competenze dei propri manager chiamati
ad affrontare sfide sempre maggiori. La formazione outdoor è una metodologia innovativa che
consente di incidere più efficacemente sul cambiamento dei comportamenti, sullo sviluppo delle
competenze relazionali e manageriali e sulla capacità di apprendere dall’esperienza. Svolgere il
ruolo di trainer o pratictioner in progetti di outdoor training richiede però solide professionalità e
competenze; solo così si possono realizzare quegli interventi formativi di elevato profilo qualitativo
richiesti oggi da un mercato sempre più esigente. L’Outdoor Management Training® è una
metodologia che sviluppa nelle aziende che lo utilizzano una cultura organizzativa orientata ad
apprendere dall’esperienza, a prenderci responsabilità, a metterci in gioco.
Il Master in Outdoor Management Training® è l’unico percorso formativo in Italia che sviluppa
concretamente le competenze necessarie a realizzare con piena professionalità progetti di
formazione outdoor secondo una ben strutturata e consolidata metodologia l’Outdoor
Management Training®(OMT®). Il Master OMT® è articolato in 5 moduli, più un modulo finale
dedicato alla presentazione di progetti di formazione outdoor ed una dedicata al coaching individuale:
• Sperimentare un percorso OMT® da partecipante: innescare la crescita individuale
• Leggere l’individuo e le dinamiche di gruppo nell’OMT®
• Le fasi di realizzazione di un OMT®
• Progettare un percorso OMT®
• Sperimentare un percorso OMT® come trainer
• Condurre le fasi di rielaborazione delle esperienze e supervisione del proprio stile di conduzione
Destinatari: HR manager
Formatori Trainer
La quota comprende:
partecipazione al corso materiale didattico
coffee break
Durata: 6 moduli, 17gg
TITOLO CORSO ___________________________________________________ CODICE _______ QUOTA __________________________________________________ DATA ________________
DATI DEL PARTECIPANTECOGNOME E NOME _____________________________________QUALIFICA _______________________AREA AZIENDALE __________________________________ E-MAIL _______________________________
DATI PER INTESTAZIONE FATTURA
RAGIONE SOCIALE_________________________VIA _______________________________________CAP ________CITTA‘_______________PROV____ TEL.____________________ FAX ______________P.IVA ______________________________________C.F. _______________________________________E-MAIL ____________________________________
AGEVOLAZIONI APPLICABILI
MEMBERSHIP ISCRIZIONI MULTIPLE,ABBONAMENTI ALTRO _____________________________
SCHEDA ISCRIZIONE DA INVIARE VIA FAX AL +39 0185 481780 E/O VIA E-MAIL A [email protected]
DATI PER INVIO FATTURA (SOLO SE DIVERSI)
COGNOME__________________________________NOME ______________________________________INDIRIZZO_______________________________________________________________________________E-MAIL _____________________________________ TEL.____________________________________
MODALITAʼ DI PAGAMENTO
Bonifico bancario intestato a IEN srl IBAN IT12Y0200832231000040310817 (specificare nominativo e codice corso).
Assegno circolare non trasferibile intestato a IEN srl inviato a mezzo raccomandata assicurata.
Il cliente con la sottoscrizione del presente contratto dichiara di aver preso visione del regolamento IBS (http://www.ienonline.org/ien/?page_id=3892) su iscrizioni e trattamento dati personali (art. 13 D.lgs. n.196/2003) e di accecettarli.
DATA ________________________ FIRMA E TIMBRO__________________________________________
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 Cod.Civ. vengono specificatamente approvate per iscritto le clausole Art.3, Art.4 del regolamento (http://www.ienonline.org/ien/?page_id=3892)
DATA ________________________ FIRMA E TIMBRO _________________________________________
TITOLO CODICE DURATA COSTO ! (iva esclusa)
SESTRILEVANTE
BOLOGNA MILANO
Modello WO IMWO 2 GG 800 20-21 giu 21-22 nov 6 dicErgonomia EEAB 1 G 400 5 nov 4 giu
Stima posturale ESAP 1 G 400 19 giu 6 nov
Fit in work EFIW 1 G 400 27 sett
Business Process R. HRBP 1 G 400 19 nov 13 sett 15 nov
Formatori occasionali HRFO 2 GG 800 4-5 apr 19-20 sett 28-29 novHR Metrics HHRM 1 G 400 2 lug 7 giu 18 ottFormatore facilitatore HRFF 2 GG 800 3-4 giu 12-13 nov
Job description HRJD 1 G 400 12 lug 15 ott
Outdoor Training HROT 2 GG 800 15-16 lug 23-24 ott
Reclutamento HRSS 2 GG 800 22-23 apr 7-8 ott
Valutaz. potenziale HRPT 1 G 400 16 mag 12 dic
Valutaz. prestazione HRPR 1 G 400 20 mag 11 dic
Golf e Management LLGM 2 GG 1.000 20-21 giu 12-13 sett
Capo coach LCCC 2 GG 800 14-15 ott 3-4 dic
Lab. Public Speaking LLPS 2 GG 1.000 17-18 giu 28-29 Ott
Leader qualità LLDQ 2 GG 800 15-16 apr
Meeting Management LMMC 1 G 400 25 nov 29 nov
Obama Leadership LLOL 1 G 400 11 lug 30 ott 28 novPotenziare leadership LLBG 2 GG 1.000 25-26 giu
18-19 lugVisioning LVII 1 G 400 23 lug 13 nov
Check up comun. RCCI 2 GG 1.000 13-14 giu
Lab. Ascolto attivo RLAA 1 G 400 10 dic 5 dic
Comunic. impresa RCCI 1 G 400 17 mag
CALENDARIO WO®
OFFERTA FORMATIVA IBS 2013
TITOLO CODICE DURATA COSTO ! (iva esclusa)
SESTRI LEVANTE
BOLOGNA MILANO
Comunic. immagine RWTV 1 G 400 10 ott
Conquistare vetta RCLV 2 GG 800 4-5 lug 3-4 sett
Employer Branding REBR 1 G 400 20 sett
Conflitto interpers. RCIP 1 G 400 17 dic 19 dic
Lab. Team bulding RLTB 1 G 400 27 mag 16 dic
Piano comunicazione RPCI 1 G 400 11 ott
Speleopolis RSPE 2 GG 900 27-28 giu
Storytelling RSTE 1 G 400 19 sett
Politiche welfare WAPL 1 G 400 18 nov
Work Life Balance WLBA 1 G 400 11 sett 22 ott
Lab.Time Manag. WLBT 1 G 400 3 dic 20 dic
Self Efficacy WLBS 1 G 400 3 lug 20 nov
Apprendere men WLPL 1 G 400 18 dic
Autosviluppo WLPA 1 G 400 4 ott
Competente Team WLPC 1 G 400 26 set
Learning Community WLPM 1 G 400 24 sett
Master MECC MECC 9 GG 2.500 17 mag; 13-14 giu; 5-6 sett; 10-11 ott; 7-8 nov; 6 dic
17 mag; 13-14 giu; 5-6 sett; 10-11 ott; 7-8 nov; 6 dic
17 mag; 13-14 giu; 5-6 sett; 10-11 ott; 7-8 nov; 6 dic
Master MFOR MFOR P. BASE P. AVAN
13 GG 2.8001.8001.800
MARZO-SETTEMBRE11-12 apr; 9-10 mag; 23-24 mag
3-4 giu; 8-9 lug; 9-10 set
MARZO-SETTEMBRE11-12 apr; 9-10 mag; 23-24 mag
3-4 giu; 8-9 lug; 9-10 set
MARZO-SETTEMBRE11-12 apr; 9-10 mag; 23-24 mag
3-4 giu; 8-9 lug; 9-10 setMaster MHR MHR 16 GG 4.400
DICEMBRE 2013- LUGLIO 2014DICEMBRE 2013- LUGLIO 2014DICEMBRE 2013- LUGLIO 2014
Master MOMT MOMT 17 GG 3200 OTTOBRE 2013- APRILE 201418-19-20 ott; 15-16-17 nov; 13-14-15 dic;
24-25-26 gen; 21-22-23 feb; 5-6 aprile
OTTOBRE 2013- APRILE 201418-19-20 ott; 15-16-17 nov; 13-14-15 dic;
24-25-26 gen; 21-22-23 feb; 5-6 aprile
OTTOBRE 2013- APRILE 201418-19-20 ott; 15-16-17 nov; 13-14-15 dic;
24-25-26 gen; 21-22-23 feb; 5-6 aprile
Il fondo paritetico interprofessionale For.Te. opera a favore delle imprese aderenti e dei loro dipendenti. L’obiettivo principale di
For.Te. è favorire l’utilizzo della formazione continua attraverso il finanziamento di piani formativi aziendali, territoriali, settoriali e
individuali, nonché erogando Voucher per la formazione a catalogo.
IEN è entrato a far parte del catalogo formativo For.te. ed è possibile presentare la richiesta di finanziamento per i corsi elencati
nella pagina successiva direttamente on line all’indirizzo www.fondoforte.it.
Contattate IEN per qualsiasi informazione aggiuntiva riguardante le modalità di adesione ed iscrizione agli eventi formativi a catolo
For.te:
• Tel. 0185 - 41558
• Mail: [email protected]
IEN NEL CATALOGO FOR.TE
TITOLOFor.Te
TITOLO IEN E CODICE
DURATA COSTO ! (iva esclusa)
DATA
Essere leader come guidare le persone al successo
- Condurre al meglio i propri collaboratori
- Costruire e condurre la propria squadra
- Condurre una presentazione efficace in pubblico
Leader di qualità (LDQ)
Laboratorio di team building(RLTB)
Laboratorio di public speaking (LLPS)
2 GG
2 GG
2 GG
2.400
800
800
800
apr-giu 2013
15-16 aprile
27-28 maggio
17-18 giugno
La comunicazione interna nell’era del web 2.0
- L’uso degli strumenti partecipativi 2.0
- Come costruire un piano di comunicazione interna
- Come utilizzare in modo efficace gli strumenti di comunicazione interna
- Employer branding
Come comunicare l’impresa
Check up comunicazione interna (RCCI)
Story telling (RSTE)
Employer Branding (REBR)
1 G
1G
1G
1G
1.600
400
400
400
400
mag-set 2013
17 maggio
13 giugno
19 settembre
20 settembre
Potenziare l’azione di vendita con il metodo MATRIX®
-Un metodo strutturato per
vendere meglio
-Tecniche di vendita e
negoziazione avanzate
2 GG
2 GG
1.600
800
800
mag-giu 2013
13-14 maggio
10-11 giugno
Percorso formazione formatori BASE- Progettazione di un evento
formativo
- Gestione, monitoraggio e
valutazione
- Analisi dei fabbisogni formativi
MFOR Percorso base (MFORb)
2 GG
2 GG
2 GG
2.400
800
800
800
apr-mag 2013
11-12 aprile
9-10 maggio
23-24 maggio
LISTA CORSI VOUCHER FORTE
TITOLOFor.Te
TITOLO IEN E CODICE
DURATA COSTO ! (iva esclusa)
DATA
Percorso formazione formatori AVANZATO- Metodologie: quali e quando
utilizzarle
- Gestione dell’aula
- ELearning
MFOR Percorso avanzato (MFORa)
2 GG
2 GG
2 GG
2400
800
800
800
giu-sett 2013
3-4 giugno
8-9 luglio
9-10 settembre Come condurre al meglio un team di lavoro nelle organizzazioni socio sanitarie
- Gestione del personale SS:
spunti e criticità per una
gestione efficace
- La motivazione dei collaboratori
nelle OSS
- Progettazione di un sistema di
valorizzazione e di crescita del
personale SS
1G
1G
1G
400
400
400
magg 2013 (ED1)sett 2013 (ED 2)
21 maggio (ED.1)16 settemb (ED.2)
22 maggio (ED.1)17 settemb (ED.2)
23 maggio (ED.1)18 settemb(ED.2)