Tapahtumamarkkinoinnin ROI 6.5.2013

Taustaa kyselystä

• Toteutettu sähköpostikyselynä huhtikuussa 2013

• Vastaajia 201 kpl

• Kyselyn toteutti Axession Finland Oy

• Lisätiedot: Jani Aaltonen

• 040 7520785

• jani.aaltonen@axession.fi

Idea kyselyyn lähti kysymyksestä joka askarrutti.

Keskustelu kirvoitti laajan keskustelun

Ajatuksena oli...

• saada tietoa miten tapahtumamarkkinoinnissa mitataan tapahtumien onnistumista liidien tuottamisessa

• saada tietoa mikä on tapahtumamarkkinointia käyttävien B2B- yritysten mielikuva liidien hinnasta

• saada tietoa kuinka eri markkinointikanavien teho mielletään B2B- ympäristössä

Tekeekö yrityksesi tapahtumamarkkinointia?

95 %

5 %

kylläei

n=201

Mittaako yrityksesi tapahtumamarkkinoinnin tuloksia?

72 %

28 %

kylläei

n=201

Millä tavalla mittaatte tapahtumamarkkinoinnin tuloksia?

10 %

14 %

33 %

12 %

5 %

10 %

15 %Bruttoinvestointi / saatu liidiSattujen kauppojen arvo (brutto)Saatujen liidien määräSaatujen liidien laatuSaatujen käyntikorttien määräsaatujen myyntikäyntien määräMuu

n=201

Mitä mittaria pidät kaikkein arvokkaimpana?

8 %

41 %

8 %

26 %

8 %10 %

Bruttoinvestointi / saatu liidiSaatujen kauppojen arvo (brutto)Saatujen liidien määräSaatujen liidien laatuSaatujen käyntikorttien määräSaatujen myyntikäyntien määräMuu

n=201

Paljonko yksi laadukas B2B- liidi voi mielestäsi maksaa?

10-100€28 %

100-200€23 %

200-400€28 %

>400€21 %

n=201

Kuinka monta prosenttia hyvistä tapahtumaliideistä saat asiakkaaksi?

13 %

18 %

32 %

13 %

8 %

16 %<5<15<25<40<50En tiedä

n=201

Mihin suuntaan tapahtumabudjettinne ovat menossa?

18 %

67 %

15 %

KasvaaPysyy samanaLaskee

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,13 0,25 0,38 0,50

10 %

36 %

49 %

5 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Yrityksen omat verkkosivut

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,13 0,25 0,38 0,50

33 %

46 %

18 %

3 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Tapahtumamarkkinointi

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,15 0,30 0,45 0,60

8 %

31 %

54 %

8 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Sähköpostimarkkinointi

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,10 0,20 0,30 0,40

13 %

38 %

33 %

15 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Hakukoneoptimointi

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,15 0,30 0,45 0,60

5 %

18 %

18 %

59 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Webinaarit

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,13 0,25 0,38 0,50

3 %

49 %

33 %

10 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Viestintä

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,18 0,35 0,53 0,70

3 %

31 %

64 %

3 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Mainonta

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,10 0,20 0,30 0,40

3 %

33 %

38 %

26 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Hakusanamainonta

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,10 0,20 0,30 0,40

3 %

23 %

36 %

38 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Sosiaalinen media (facebook, twitter ja LinkedIn)

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,13 0,25 0,38 0,50

15 %

46 %

38 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Bannerimainonta

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,13 0,25 0,38 0,50

23 %

46 %

31 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

Lehtimainonta

n=201

Mikä on mielestäsi tehokkain kanava liidien keräämiseen?

0 0,20 0,40 0,60 0,80

10 %

15 %

74 %

Erittäin tehokas

Jokseenkin tehokas

Ei kovin tehokas

Emme käytä

TV- mainonta

n=201

Havaintoja

• Lähes kaikki vastaajat tekevät tapahtumamarkkinointia

• 3/4 mittaa tuloksia 1/4 ei mittaa lainkaan

• Tuloksia mitataan saatujen liidien määrällä 1/3

• Eniten arvostetaan saatua liikevaihtoa (2/5 vastaajista) sekä saatujen liidien laatua 1/4 vastaajista)

Tapahtumamarkkinointia käyttävä yritys mittaa määrällä mutta arvostaa syntynyttä liikevaihtoa sekä liidien laatua.

Havaintoja: liidin hinta

• 28% maksaa hyvästä liidistä alle 100€

• 51% maksaa hyvästä liidistä 100-400€

• 21% maksaa hyvästä liidistä yli 400€

Liideistä saadaan asiakkaaksi

• alle 25% (32%) vastaajista

Tapahtumamarkkinoinnin tulevaisuus

• Pysyy verraittain samana

• Kasvattajia 18%

• 15 % ilmoitti laskevansa osuuksia

Tehokkaat kanavat liidien keräämiseen

• Tapahtumamarkkinointi

• Hakukoneoptimointi

• Viestintä

• Yrityksen omat nettisivut

Vähiten tehokkaat kanavat liidien keräämiseen

• Yrityksen omat nettisivut

• Sähköpostimarkkinointi

• Mainonta

• Hakusanamainonta

• Sosiaalinen media

• Bannerimainonta

• Lehtimainonta

Vähiten käytetyt kanavat

• Webinaarit

• Sosiaalinen media

• Bannerimainonta

• TV-mainonta

• Lehtimainonta

Yhteenveto

• Tapahtumamarkkinointi pysyy samassa tulevaisuudessa

• Liidin hinnassa variaatiota suurin osa maksaa alle 400€ tosin aika moni on valmis maksamaan myös enemmän

• Mittaamisessa suuria haasteita laadullisia ja rahallisia mittareita kehitettävä. Mittaamisessa keskitytään määrään laadun ja liikevaihdon asemesta.

• Liideistä generoituu asiakkaiksi alle 25% eli alle 1/4.

• Uudet sähköiset kanavat herättävät kysymyksiä.

• Mainonta on out ja viestintä in

Mitä pitäisi tehdä?

• Nostaa taloudellisten ja laadullisten mittareiden osuutta tapahtumista

• Tunnistaa liidien hintaan ja laatuun vaikuttavia tekijöitä

• Lisätä sähköistä kanavaa ja mittaamista

• Vaatia myyjää osoittamaan kampanjansa teho määrä- , laatu- ja taloudellisilla mittareilla.

• Laskea tarjoukset investointi / saadut liidit mittarilla

Hyvä päättäjä. Mitä ajatuksia tämä sinussa herätti?Osallistu keskusteluun: http://goo.gl/I1AWg