ayeba de l'organisation x vers l'organisation y

DE L’ORGANISATION XÀ L’ORGANISATION YComment transformer votre organisation ?

Alexis Monville

from the management theory by Douglas McGregor

les gens sont des fainéants, ils ne veulent pas travailler

http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_X_and_theory_Y



from the management theory by Douglas McGregor http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_X_and_theory_Y

• N’aiment pas le travail et tentent de l’éviter

• N’ont pas d’ambition, ne veulent pas de responsabilité, et préfèrent suivre que mener

• Sont centrés sur eux mêmes et n’ont donc rien à faire des objectifs de l’organisation

• Résistent au changement



from the management theory by Douglas McGregor http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_X_and_theory_Y



Yhttp://en.wikipedia.org/wiki/Theory_X_and_theory_Y



Travailler est aussi naturel que jouer

ou se reposer




source

• Les personnes s’organisent pour atteindre les objectifs sur lesquels elles se sont engagées

• L’humain est motivé par le désir de se réaliser pleinement. Si un travail apporte des satisfactions, alors l’engagement envers l’organisation s’améliore

• L’homme moyen est capable d’apprendre

• Mis dans de bonnes conditions, non seulement il accepte, mais en plus il recherche les responsabilités




source http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_X_and_theory_Y



ClientsLes organisations

produisentde la valeur

X

source : Le Boston Consulting Group (BCG) a publié en Décembre 2008 un article intitulé « TRANSACTIONS en CONFIANCE » qui annonce « une nouvelle surprise à méditer en matière de comptabilité analytique : plus de 60 % des coûts ajoutés générés par les entreprises et leurs clients sont des coûts de transaction … On peut définir les coûts de transaction comme ceux qui disparaîtraient si l’on travaillait seul … Au total on dépense plus d’argent à négocier et à faire respecter les contrats qu’à les exécuter … »

60 %

ClientsLes organisations

produisentde la valeur

X

Y

source William Edwards Deming : http://en.wikipedia.org/wiki/W._Edwards_Deming



source Taiichi Ohno : http://en.wikipedia.org/wiki/Taiichi_Ohno



source

ECOUTER LA VOIX DU CLIENT

source

AMÉLIORER LE FLUX DE VALEUR

http://www.michaelnygard.com/blog/2008/02/outrunning_your_headlights.html



source

FLUX TIRÉ

source

LIMITER LE TRAVAIL EN COURS

http://www.infoq.com/articles/multitasking-problems



source

RENDRE VISIBLE

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INVESTIR SUR LES PERSONNES

http://www.flickr.com/photos/mongol/296949429/sizes/z/



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