ayn rand and business ethics

37
Brad Hillwig BA 631 Business Environment Analysis November 25, 2008 [email protected]

Upload: bradhillwig6152

Post on 13-Nov-2014

609 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Brad Hillwig BA 631 

Business Environment Analysis November 25, 2008 

[email protected] 

Table of Contents   Introduction…………………………………………………………………………………………………………………………2   A statement of purpose and objectives On Business Ethics……………………….………………………………………………………………………………………3   An introduction to the fundamental necessity of business ethics Who is Ayn Rand?..................................................................................................................5   An introduction to the originator of the Philosophy of Objectivism What is Objectivism?.............................................................................................................7   A brief overview of the Philosophy of Objectivism Figure 1.1…………………………………………………………………………………………………………………………..10   A diagram of the Objectivist virtues applied to our Code of Ethics   From Here to There: Objectivism and our Code of Ethics…..………………………………………………11   An analysis of how the Objectivist virtues shaped our Code of Ethics On Corporate Social Responsibility………………….…………………………………………………………………25   An introduction to and analysis of our approach to Social Responsibility  Appendix I: Code of Ethics………………………………..………………………………………………………………..29 Appendix II: Ethics Test #1 : Weyco’s Smoking Ban..…………………………………………………………..31 Appendix III: Ethics Test #2: Buzz Marketing…..………………………………………………………………….34 Bibliography……………………………………………………………………………………………………………………...36                    

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  2

Introduction  What, then, are the right goals for man to pursue? What are the values his survival requires? That is the question to be answered by the science of ethics. And this is why man needs a code 

of ethics. Ayn Rand: The Virtue of Selfishness, 1961 

   The purpose of this report is to explore the importance of ethical behavior as it relates 

to our enterprise and to establish a fully formed Code of Ethics by which we will conduct 

business. Before we can accomplish this important task, we must understand why applied 

ethics are necessary, define what constitutes ethical behavior and understand the scope of 

ethics as they pertain to individuals and organizations. This essential endeavor holds such 

significance to our enterprise that we must first look for precedence in the form of an 

established, fundamental system of ethics that will serve as a model for our organizational 

code. For this we turn to Ayn Rand’s philosophy of Objectivism, a model of thinking that 

celebrates the individual’s right to survival and free will while it concurrently puts forth a strict 

moral and ethical code with which to secure these primary imperatives. The philosophy of 

Objectivism is, at once, a dogmatic approach to life on earth for an individual and also a set of 

values that can be applied to an organizational framework within a free market system. 

Businesses, like individuals, operate within a world of incongruence and change and therefore 

must have guidance and standards. Our aim is to put forth a system of applied ethics designed 

to provide a foundation of legality, stability and success. In the following pages, we will 

establish the importance of business ethics and illustrate how the basic tenets of Objectivism 

illuminate a path for our company’s pursuit of ethical behavior. We will also explore the issue of 

Corporate Social Responsibility and attempt to more clearly understand and define our role 

within the community in which we conduct business.  

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  3

On Business Ethics  

Ethics is not a mystic fantasy—nor a social convention—nor a dispensable, subjective luxury, to be switched or discarded in any emergency. Ethics is an objective, metaphysical necessity of 

man’s survival. Ayn Rand: The Virtue of Selfishness, 1961 

   Ethics can be defined as “a discipline involving inquiry into the moral judgments people 

make and the rules and principles upon which such judgments are based” (Almeder, Humber & 

Snoeyenbos, p. 15). Applied ethics is a behavioral system which attempts to answer the 

questions of “What is good?” and “How should I act?” Ethical systems are necessary to some 

extent in all facets of life; they serve as guidelines and conventions that provide the tacit 

foundation upon which individuals and groups coexist. In business, clearly defined ethics are 

critical for success, and conflicting ethical systems—the fact that not everyone has the same 

ethical principles—regularly provide the type of dilemmas that challenge an entity’s values, 

fortitude and will. Consider the following issues that help drive the fundamental need for a 

system of ethics within a business framework: 

 • The law serves as a guide to what is legal, not necessarily what is right: That is to say 

that a business can operate just within the law and still be unethical in its dealings, either through dishonesty, disloyalty or abuse of power, etc… Therefore, a business is required to be lawful but not forced to be ethical; rather it must choose on its own to do so.  

• A business must create value: A business may create value through unethical practices and profit in the short run, but history has shown that legal and social systems do not tolerate the unethical creation of value in the long run (e.g. bribery, external diseconomies, profiteering, etc…) Therefore, a business must ethically create value. 

• A business is often formed because an investor risked his or her own money: Principals often make decisions using other people’s money, with limited liability. As a result, the decision making power comes with an implied and necessary responsibility to ethically manage investor interests. If this implied trust—which must, in many cases, exceed contractual obligation—does not exist, then such relationships may struggle to materialize. This implied trust comes from reputation, honesty, experience, future value and proven ethical behavior.  

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  4

• An enterprise must create and maintain relationships with clients and employees: No business can survive over the long haul if it consistently mismanages or takes advantage of its clients and employees. This simple truth establishes the basic imperative need for a fair and equitable system of ethics, or, that which guides individual and organizational relationships and forms a platform of rules that dictate proper conduct.  

   These issues illuminate some key themes that apply to almost any ethical system: 

honesty, accountability and the conscious choice to do what is right. A company needs a code 

of applied ethics in order to guide disparate individuals, achieve a unified purpose, outline a 

method of operation and ensure compliance to legal and social standards. A sterling record of 

ethical behavior can often be a competitive advantage and a well‐built system of ethics can be 

the difference between success and failure. The subsequent pages of this report will attempt to 

determine the proper ethical guidance regarding common business issues, and draw a 

functional Code of Ethics based upon Ayn Rand’s Philosophy of Objectivism. However, such an 

undertaking cannot begin without a proper understanding of Ayn Rand and her Philosophy of 

Objectivism, as the two are intrinsically connected and one finds little separation between this 

distinctive philosophy and the life of its creator. 

******* 

          

     

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  5

Who is Ayn Rand?  

This is John Galt Speaking. Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957 

   Alisa Zinovievna Rosenbaum was born on February 2, 1905 in St. Petersburg Russia. A 

precocious and intelligent young woman, she taught herself to read at an early age and began 

writing novels and screenplays at the age of eight. The Rosenbaum family was affluent and 

independent and Alisa’s father Zinovy was a successful chemist who owned a pharmacy. Early 

on, young Alisa opposed Russia’s spirit of collectivism and in 1917 she watched her family’s life 

crumble amid the Bolshevik Revolution. Zinovy’s pharmacy was seized by the Red Army and the 

Rosenbaum’s were forced to flee to Crimea amid Russia’s violent civil war.  By the age of 16 

Alisa had begun contributing to the family income by teaching Red soldiers to read and write 

and she had already declared herself an atheist and an ardent champion of individualism. 

Alisa’s studies introduced her to American history and she soon came to view America as the 

epitome of freedom (Greiner & Kinni, 2001).   

  By 1924, as the Communists established control and imposed societal restrictions on 

those who dared to criticize communism, Alisa became convinced that she should journey to 

America. In the fall of 1926, Alisa arranged to visit relatives in Chicago and left Leningrad with 

three‐hundred dollars, a Remmington‐Rand typewriter and no intention of returning to Russia. 

She would later say that “I would no more have thought of returning than of jumping off a 

building” (Greiner & Kinni, p. 7). 

  Once in America, Alisa changed her name to Ayn Rand—Ayn, reportedly because it 

rhymes with mine, and Rand based the brand of her typewriter—and embarked on a career as 

a screenwriter and novelist (Greiner & Kinni, p. 8). By now she had developed the foundational 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  6

elements of her philosophical views, which stood in direct opposition to the tenets of 

Communism and were based on a strict adherence to rational individualism. 

  Rand experienced only marginal success as an author until her novel, The Fountainhead, 

became a best‐seller two years after it was published in 1943. Rand was celebrated as a 

champion of individualism, and in American’s she found an audience hungry for the rugged 

ideals of self‐reliance. The Fountainhead’s protagonist, Howard Roark was an activist who was 

characterized by a rational egoism that not only illustrated Rand’s philosophical views, but also 

began to define her concept of the ideal man (Greiner & Kinni, p.###). With The Fountainhead 

Rand’s literary voice was now firmly established, but her most important work was yet to come. 

  In 1943 Rand had a conversation with a friend in which the question was posed: “What 

would happen if all of the creative minds of the world went on strike?” This question became 

the platform from which Rand launched her most complete work, Atlas Shrugged (Greiner & 

Kinni, p. 16). This novel attempted to answer that original question and also offered Rand’s 

vision of how life should be lived in protagonist John Galt’s 60‐page radio speech, which began 

with the ethereal words echoing throughout a broken society: “This is John Galt speaking” 

(Rand, p. 923). In Galt’s speech, Rand offers her most comprehensive outline of the Philosophy 

of Objectivism, a belief system rooted in rational self‐interest, which Rand characterized as “a 

philosophy for the living”. 

  Rand’s strong views on individualism and her rejection of faith and organized religion 

made her a controversial figure with a loyal cult following. After Atlas Shrugged, Rand 

continued to write and lecture on Objectivism, compiling a volume of some six books detailing 

Objectivism’s cultural applications. Rand died on March 6th of 1982. (www.aynrand.org) 

 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  7

What Is Objectivism?  

Man has been called a rational being, but rationality is a matter of choice—and the alternative his nature offers him is: rational being or suicidal animal. Man has to be man—by choice; he has to hold his life as a value—by choice; he has to learn to sustain it—by choice; he has to discover 

the values it requires and practice his virtues—by choice. Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957 

 Defining the philosophy of Objectivism is not a task equipped with brevity. Nevertheless, 

Rand was able to chisel down this complex set of values to its most basic elements: 

• Metaphysics: Objective reality • Epistemology: Reason  • Ethics: Self‐interest  • Politics: Laissez‐faire Capitalism 

For the purpose of this exercise we will focus on Metaphysics, Epistemology and Ethics which 

form the basis for all Objectivist actions.  According to Objectivist thought, Metaphysics states 

that existence exists, reality is real and the universe and all of its components are not 

something that we dreamed up (Greiner & Kinni, p. 34). Each element has its own 

unchangeable identity (A is A, a table is a table, etc…), irregardless of our wishes, hopes and 

dreams. Reality exists outside of our consciousness, which also exists; therefore Objectivists 

must be rationalists, capable of perceiving a knowable universe. Epistemology is how man 

understands the universe, primarily, Rand states, through sensory perception and reason. Our 

senses are how we perceive objective reality and reason is how we process that knowledge. 

Objectivism states that our ability to think, or reason, is our principal means of survival and a 

rational perpetuation of one’s own life should be the chief goal of reason. Ethics guide our 

actions and dictate how we generate values, form goals and attempt to fulfill them. Objectivism 

states that humans must choose their own ethical values, which form the basis of morality, and 

each individual has a moral imperative to place his or her own life, or survival, as a top priority. 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  8

Rand’s ethics focus on three life values: Reason, Purpose and Self‐esteem, which together form 

the primary edict of Objectivist thought, that a logical man must live a life rooted in rational 

self‐interest (Rand, 1961, p. 25). Objectivism rejects any philosophy that subjugates the 

individual to that of a larger group as illogical, immoral and fundamentally wrong. Therefore, 

Objectivism contends that individuals must hold themselves as their own highest entity, 

because if they do not first nourish their own life they must rely on someone to do it for them, 

thus sacrificing their natural claim to freedom.    

  Within the Objectivist Ethics, Rand contends that our code of ethics must be the guiding 

principal behind our actions, thus she developed seven virtues designed to guide the ideal 

Objectivist life (Rand, 1961, p. 25‐27). They are as follows: 

Objectivist Virtues  Reason 

• Rationality: Thinking is the foundational element of life; reason is one’s only source of knowledge, judge of value and guide to action. 

• Independence: An individual must be independent in thought and action, free from influence, guidance and control from others. 

• Integrity: The connection between our beliefs and our actions; an individual must externalize his/her internal convictions and never sacrifice his/her convictions to the opinions or wishes of another. 

• Honesty: Honesty is the acceptance of reality as it is, one must never falsify reality in any way. 

• Justice: We must rationally and objectively judge others based on merits and value. One must never seek or grant the unearned. 

Purpose • Productiveness: The central purpose of life is productive work. 

Self‐Esteem • Pride: Moral ambitiousness. One must earn the right to hold oneself as one’s highest 

value by striving for moral perfection.    Objectivism dictates that if individuals accept these virtues and pursue them as goals, 

then they are acting out of rational self‐interest and in accord with the tenets of Objectivism. 

Objectivism is not a utilitarian approach to life; rather it is profoundly non‐violent and invariably 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  9

holds the means as significant as the ends. The seven virtues of Objectivist Ethics are the 

foundation from which we have developed our Business Code of Ethics. They have been 

modified to apply to a business framework and redefined based upon the correlation between 

the actionable values of an individual and that of an organization. Figure 1.1 on page ten, and 

the subsequent analysis, demonstrates the manner in which these correlations were derived 

and configured.  

******** 

                          

     

Mission Statement Our mission is to ethically perpetuate and improve our company by creating and providing increased value and quality service for our customers and clients.  In doing so, we recognize that our most important tools are empowered individu‐als, constant innovation, effective production and a commitment to creativity, organizational learning, honesty in action, 

and pride in our efforts. 

 Rationality Independence         Integrity            Honesty  Justice

 Responsibility   Each member of our  organization must be  

accountable and responsi‐ble for his/her decisions, actions and judgments as they relate to the tasks of 

our enterprise.  

Independence We must never allow outside influence to  corrupt our decisions, thoughts and actions.  

Integrity It is our duty to lawfully and honestly carry out our organizational tasks without impeding an‐other’s ability do to the same. We must intend to choose right over wrong. 

Honesty  We must strive to 

accurately  interpret and  

represent reality.  

Justice &  Professionalism  We judge one  another on the  

merits of  performance not personal standards. 

Productiveness, Value & Communication Productive work is how we accomplish our mission. Each individual and the organization as a whole must seek to offer productive value at each stage of our  operation. We must facilitate the open exchange of ideas and maintain an environment that allows  

individuals to voice their ideas without intimidation or undue influence.   

Pride Pride comes from the knowledge that we have achieved excellence, therefore we must always strive to earn the pride we take in our efforts.  

From Here to There: The Philosophy of Objectivism and our Code of Ethics 

 That which [man’s] survival requires is set by his nature and is not open to his choice. What is open to his choice is only whether he will discover it or not, whether he will choose the right goals and values or not. He is free to make the wrong choice, but not free to succeed with it. 

Ayn Rand: The Virtue of Selfishness, 1961  

  According to Objectivism, ethics is a matter of survival. We cannot control the 

environment in which we operate, but we can control the manner in which we operate within 

that environment. A fully formed system of applied ethical behavior is intended to guide our 

actions in a world of uncertainty and change; it must be the steady hand that provides 

constancy and it must hold strong even when we witness others gain temporary advantage by 

sacrificing what is right in favor of what is profitable. It is easy to talk about ethics in sweeping, 

glittering generalities but, in reality, the true test often comes in small packages, as ethical 

dilemmas tend to mask their importance by seeming insignificant, minor and with little future 

consequence. However, our commitment must be so thorough that we resist our temptations 

and adhere so strictly to the Code of Ethics that it becomes intrinsically entwined with our day‐

to‐day tasks. We believe in this imperative with such conviction that we have prepared a 

thorough analysis of the reasoning behind our Code of Ethics as it relates to our guiding source, 

Ayn Rand’s Philosophy of Objectivism. We believe that knowledge and communication are 

central to success and each member of our organization is expected to read and understand the 

applications of our Code of Ethics (Article I). The following analysis details the reasoning behind 

our system of ethics, examines the virtues of Objectivism and attempts to demonstrate how 

they shaped our Code of Ethics and how they may be applied to a modern business framework. 

 Principle of Objectivism:                                                                                           

Rational Self‐Interest: Just as man cannot survive by any random means, but must discover and 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  11

practice the principles which his survival requires, so man’s self‐interest cannot be determined by blind desires or random whims, but must be discovered and achieved by the guidance of 

rational principles. This is why the Objectivist ethics is a morality of rational self‐interest—or of rational selfishness. 

Ayn Rand: The Virtue of Selfishness, 1961     Objectivism dictates that an individual’s first obligation is to fulfill his or her own survival 

needs. Humans, Rand contends, are given the option to destroy themselves or nourish 

themselves; to be a “rational being” or a “suicidal animal” and to sustain life requires a choice 

to do so (Rand, 1957, p. 927). If we view our company as an individual entity, we can then apply 

this edict to its system of ethics. Our first obligation is to ensure that we continue to exist. Just 

as man must choose to sustain his own life through reason, logic and knowledge, so must an 

enterprise; for if our company ceases to exist, all other issues related to it become irrelevant. 

However, it is important not to misinterpret rational self‐interest as pure selfishness, behavior 

requiring self‐interest to the exclusion of all others. Such conduct would likely qualify as 

irrational self‐interest because it rejects the logic presented by reality. In our view, rational self‐

interest merely requires us to hold our own corporate wellbeing, and all elements that 

contribute to it, as a value unto itself. We can fulfill this mission by ensuring that we create 

value for clients, continuously innovate new products and services, maintain a healthy work 

environment, build community relationships and adhere to our ethical principles. After all, we 

would surely fail without customers, products/services, a healthy workforce, strategic 

relationships and a standard of ethical behavior; therefore these elements must factor into our 

definition of self‐interest. In practice, this edict of rational self‐interest requires a conservative 

approach to deal‐making and a careful eye for customer service and stakeholder management. 

For example, it would not be in our best interest to partner with a company whose business 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  12

practices we deem as unethical (e.g. the poor use and treatment of labor, price gouging, 

predatory lending, etc.) for concern that our association and integration with their unethical 

choices may compromise the foundational beliefs of our enterprise. Nor would it be 

appropriate to seek short term profits at the risk of long term survival. Likewise, just as a man 

keen on survival would not purposefully poison himself, it would not be in our rational self‐

interest to mistreat our own employees, either through unfair compensation, a lack of medical 

benefits or unreasonable working schedules. Rational self‐interest, in today’s business world, 

requires us to effectively manage relationships and adhere to our ethical systems of corporate 

governance in order to maintain our long term relevance. Additionally, there is a tangible need 

to reconcile our employee’s notion of rational self‐interest with the company’s in order to build 

a sense of shared goals and organizational culture. While we expect that each member of our 

organization will not purposefully damage the company, we also understand that a system of 

financial and personal incentives can build morale and instill a culture of common interest. 

Therefore, we have established an equitable 401k retirement program, with a generous 

company match, as well as a stock option plan so that employees have a vested interest in the 

success of our organization.   

 Principle of Objectivism: 

 Rationality: Rationality is the recognition that existence exists, that nothing can alter the truth and nothing can take precedence over that act of perceiving it, which is thinking—that the mind is one’s only judge of values and one’s only guide of action—that reason is an absolute that 

permits no compromise… Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957 

    Objectivism’s principle of Rationality holds highest the individual’s ability to make the 

rational choice to think and reason. This powerful capacity, Rand states, is what separates 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  13

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  14

humans from all other living organisms (Rand, 1957 p. 927). In the context of our company, we 

value the power of the human mind and all of its capabilities; therefore we encourage 

individual innovation, the open exchange of ideas and an entrepreneurial spirit. In an ethical 

sense, we acknowledge, as does Rand, that an individual’s ability to think and reason is, in a 

sense, an obligation to do so. Individuals, and the company at large, must use logic and reason 

as a guide for actions and decisions rather than emotion, whim and influence—which are not 

driven by conscious thought. Individuals at all levels of the company must agree to be 

responsible and accountable for their actions and decisions as they relate to the tasks of our 

operation. This edict requires that we think before we act and that we use our conscious 

judgment to formulate rational policies, procedures and decisions. For example, it would not be 

reasonable to chase a competitor into a new market without adequately understanding the 

feasibility of this new endeavor in regards to our interests. To blindly chase the competition 

requires little more than whimsical action, which subverts our own understanding of our 

capabilities and risks the long term efficacy of our enterprise. An individual employee who 

chooses to behave erratically or with blind emotion (e.g. with colleagues, inconsistent job 

performance, making poorly vetted decisions, etc…) must be responsible and accountable for 

the outcomes. It is important to note, however, that it is not the result that justifies the means, 

rather the principle of rationality dictates that we arrive at the result through our commitment 

to reason and thought. Thus, the employee who arrives at the right result but with ill means is 

not held higher than the employee that follows our ethical standards, but falls a little short. The 

latter is far more acceptable than the former, for, in our view an individual who uses the proper 

means will find success more often than not in the long run. A manager who uses emotional 

intimidation and social engineering to accomplish a task may have short term success, but in 

the long term will struggle to earn respect and commitment from colleagues. In summary, we 

correlate rationality—the imperative of reason and thought—with responsibility and 

accountability, and hold true to the maxim that a company built on the principles of applied 

personal and corporate responsibility increases its ability to survive, thrive and nurture an 

ethical workforce. 

 Principle of Objectivism:  

 Independence: Independence is the recognition of the fact that yours is the responsibility of judgment and nothing can help you escape it…that the vilest form of self‐abasement and self‐destruction is the subordination of your mind to the mind of another, the acceptance of an 

authority over your brain, the acceptance of his assertions as facts, his say‐so as truth, his edicts as middle‐man between your consciousness and your existence. 

Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957   

Rand’s principle of Independence takes Rationality one step further and necessitates 

that an individual not only has an obligation to use reason and thought to guide actions, but 

must do so without undue influence from others (Rand, 1957, p. 932). In the context of our 

enterprise, this principle applies directly to corporate operations as well as individual conduct. 

Conflicts of interest—which we define as competing professional and personal interests—and 

social intimidation, or, attempting to persuade an individual with force or undue influence 

rather than the merits of an issue, are unacceptable business practices in our organization. A 

conflict of interest may come in the form of nepotism or perhaps an issue relating to private 

stock ownership and deal‐making that results in personal gain. An executive that funnels 

significant amounts of contract work to a family member, resulting in that family member’s 

personal gain, may be adjudged to have a conflict of interest. Similarly, an executive charged 

with deciding whether or not to pursue a business relationship with a company in which he or 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  15

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  16

she owns stock may also qualify as a conflict of interest. Certain conflicts of interest are bound 

to arise in the business world and it is the individual’s responsibility to fully disclose the nature 

of the conflict to a panel of superiors, who will then decide if the conflict warrants removal 

from a particular project or issue. Conflicts of interest have significant legal implications and 

must be treated with openness and honesty so that we are able to maintain a business 

environment free from undue influence. The principle of Independence also applies on an 

interpersonal level as social intimidation and undue pressure happen in workplaces 

everywhere. We must respect each other’s right to independent thoughts, beliefs, opinions and 

decisions; therefore, it is not appropriate to attempt to subjugate the will of another to your 

own through physical force or undue pressure. We shall instead defer personal disagreements 

to superiors and professional disputes to the democratic process of majority rule—a practice 

that preserves each individual’s right to independent thought and action. We must also keep 

the principle of Independence in mind when dealing with clients and business partners. Using 

improper associations, conflicts of interest or undue influence to gain an advantage on behalf 

of the company is a clear violation of the Code of Ethics. It is important to note that we include 

bribery and excessive gift giving under the umbrella of undue influence. In business there are 

times in which communicative scenarios require somewhat persuasive actions, such as sales 

situations and when working with federal, state and local governments on pertinent issues. 

While we should never shortchange the communication of our position on an issue related to 

our business, it is very important that we do so within legal and ethical boundaries. A small 

gesture such as buying a prospective client a reasonably priced lunch is an acceptable social 

convention in a professional sales situation; however, large gifts—given to secure a contract—

and deceptive promises are clear violations of our Code of Ethics. Furthermore, while we 

condone the use of government lobbyists to represent our positions on certain issues, we must 

be aware that even the appearance of impropriety or bribery may compromise our reputation 

and impede the will of the elected official. Therefore, our lobbyists must be thoroughly vetted 

and given explicit instructions as to our expectations regarding ethical lobbying practices. 

Ultimately, we do not tolerate people or entities infringing on our right to independence and 

we will not initiate any infractions upon the independence of another. 

 Principle of Objectivism:  

 Integrity: Integrity is the recognition that you cannot fake your consciousness…that man is an indivisible entity, an integrated unit of two attributes: matter and consciousness, and that he may permit no breach between body and mind, between action and thought, between his life 

and his convictions.  Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957 

 Rand’s principle of Integrity contends that there is no separation between an 

individual’s body and mind—that one has a moral obligation to act in accordance with his or 

her intrinsic beliefs, and to do otherwise would be tantamount to the subjugation of one’s will 

to another (Rand, 1957, p. 932). An individual who recognizes the moral imperatives of reason, 

independence and conscious thought but chooses not to act according to his or her convictions 

no more deserves survival than one who chooses not to exercise thought at all. In other words, 

Integrity is the externalization of our internal beliefs and the two elements—conviction and 

action—must work in tandem. Integrity is, of course, a fundamentally important virtue in a 

business environment. We apply this principle to our system of ethics with the basic 

assumption that we are all imbued with the internal conviction that obeying the law is 

appropriate and necessary behavior. It is our intention to only employ individuals who choose 

to live by this code; therefore, we expect employees to continue externalizing fundamental 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  17

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  18

lawfulness. Individuals who break the law on behalf of the company or on company time will be 

punished accordingly, up to and including termination. However, consider the following ethical 

dilemma: One weekend, on his own time, an exemplary mid‐level employee gets arrested for 

driving under the influence (DUI). What do we do? How does this behavior align with our Code 

of Ethics? We recognize that this is, in some ways, out of our jurisdiction since it is a private 

matter—thus, direct punishment may not be appropriate—however, we do feel a sense of 

responsibility to counsel this employee, facilitate his rehabilitation and encourage him to 

properly pay his debt to society. Our role in such a matter should be to encourage proper 

conduct and build the individual’s sense of Integrity rather than assist its destruction. It is worth 

noting, however, that if the employee was a high‐level executive we may be compelled to take 

more robust action. High‐level executives are expected to be leaders and serve as the 

consummate models of integrity and ethical behavior. Our Code of Ethics also dictates that 

employees know the difference between right and wrong and always intend to choose the 

former rather than the latter. Because we acknowledge the vagaries of this statement—indeed, 

the line between right and wrong can be rife with uncertainty—we have placed an emphasis on 

the individual’s intent, further proof that we value the means as well as the ends.  Should 

questions of right or wrong materialize, individuals will be referred to our system of guidance 

which dictates that ethical questions be referred to superiors or to our Ethics Officer, whose 

directive is to provide guidance with appropriate confidentiality. In summary, we hold the 

principle of Integrity to be of great consequence to our organization and we seek to promote it 

in our actions and systems and also to practice it on a corporate level by following our stated 

mission and ethical convictions.  

 

Principle of Objectivism:   

Honesty:  Honesty is the recognition of the fact that the unreal is unreal and can have no value, that neither love nor fame nor cash is a value if obtained by fraud—that an attempt to gain a value by deceiving the mind of others is an act of raising your victims to a position higher than 

reality. Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957 

   Rand’s virtue of Honesty is based upon the principle that reality is objective and any 

attempt to subvert this truth devalues one’s claim to rational self‐interest. Rand’s perspective 

on this virtue is clear as she states that “honesty is not a social duty, not a sacrifice for the sake 

of others, but the most profoundly selfish virtue man can practice: his refusal to sacrifice the 

reality of his own existence to the deluded consciousness of others” (1957, p.933). Objectivism 

views Honesty as a moral imperative that prevents the individual from undermining his or her 

own allegiance to objective reality. Furthermore, Objectivism explicitly states that one should 

never lie to obtain unearned value or gain a higher position. The principle of Honesty has broad 

applications in the business world and our organization values this virtue within the following 

contextual applications: Basic Function, Corporate Communication, and Valuation. Basic 

Function can be defined as the tasks and interactions involved in the daily operation of our 

enterprise. In this context, individuals are expected to be truthful with one another and 

thorough in interpersonal communications related to business operations. We must encourage 

the open exchange of ideas and seek to minimize the asymmetries of information that often 

result in negative social cultures within organizations. In our Corporate Communication’s—

which include any contact with individuals or groups outside of the organization, such as annual 

reports, quarterly filings, accounting practices, marketing, interpersonal contact and customer 

service—we must commit to being thorough, accurate and honest in our interpretations of 

reality. It is not ethical to willfully deceive investors, suppliers or customers either through 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  19

fraud or lies of omission; therefore we must comply with all laws regulating corporate 

communication and commit to a positive, proactive approach on corresponding with 

stakeholders. Finally, Valuation reflects the need for accurate representation regarding our 

compensation strategy. Our organization is committed to offering competitive salaries that are 

based upon an individual’s value to the organization and job promotions will be assessed in the 

same manner. While we understand the objective reality of a fluctuating and competitive job 

market our commitment to honesty in action dictates that we never subvert reality to inflate 

our own or another’s value. Honesty is critical to success and in our view it is rooted in the need 

to properly interpret reality with thorough, accurate communications at all levels of corporate 

operations. 

 Principle of Objectivism:  

 Justice: Justice is the recognition of the fact that you cannot fake the character of men as you cannot fake the character of nature, that you must judge all men as conscientiously as you 

judge inanimate objects, with the same respect for truth, with the same incorruptible vision, by as pure and as rational a process of identification—that every man must be judged for what he 

is and treated accordingly.  Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957 

 

Rand acknowledges that people are predisposed to judgments, stating that man must 

draw conclusions from his observations in order to form a contextual framework from which to 

understand the world around him. Objectivism’s concept of Justice underscores the need for 

objectivity when forming such judgments. Rand contends that individuals have a moral 

obligation to base personal judgments on known facts rather than on subjective preconceived 

notions, conjecture or hearsay. In short, individuals must form independent, rational opinions 

about one another (Rand, 1957 p. 933). By its nature, this edict renounces the damaging effects 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  20

of stereotyping based upon sex, race, age, ethnicity, religious affiliation, political persuasion, 

etc. Our organization applies the principle of Justice in our hiring practices and in our ethical 

mission to judge one another based upon professional merits rather than personal differences. 

Our commitment to Justice ensures that our policies are rooted in the equal treatment of 

individuals, and focused on assessing value based upon proven professional credentials. 

Discrimination, sexual harassment, stereotyping and profiling are prohibited not only by our 

Code of Ethics, but by guiding policies designed to promote and maintain a threat‐free work 

environment. Additionally, in the event of any violation of these principles, management is 

empowered with the ability to impose penalties such as suspension, demotion and termination. 

The company is structured hierarchically and, as such, each member including the CEO is 

accountable to a higher authority. This structured authority comes with the responsibility of 

promoting ethical behavior and dutifully addressing infringements. Superiors must be cognizant 

of impropriety and never willfully abuse their power. Violations of the Justice principle can be 

severely damaging to individuals and to the company at large, thus we must support strict 

adherence to this ethical principle. While our system of Justice finds its roots in our Code of 

Ethics, it is enforced by stated policies, a hierarchical system of accountability and a broadly 

promoted pledge to base judgments and valuations on known facts and professional merits.  

 Principle of Objectivism:  

 Productiveness: Productiveness is your acceptance of morality, your recognition of the fact that you choose to live—that productive work is the process by which man’s consciousness controls 

his existence, a constant process of acquiring knowledge and shaping matter to fit one’s purpose. 

‐‐Ayn Rand, Atlas Shrugged  

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  21

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  22

Objectivism states that man’s life purpose is to be productive. This creed does not 

propose to define a life bound by the rigors of labor, nor one chained by any implied debt to 

society, rather it is a mode of empowerment in which man actualizes his own destiny and 

shapes the world according to his values. The goal of productive work is to exercise the full 

potential of one’s mind, employing creativity, assertiveness and ambition in the process—

which, in turn, promotes personal growth and development (Rand, 1961, p. 25). Our enterprise 

sincerely views this principle as an ethical matter and interprets its application in two key ways: 

how we define our jobs and what we expect from employees. Regarding the former, we hold 

significant the value of a job to both the employer and the employee; therefore, we view it as 

our obligation to make each position as meaningful as possible, properly compensated and 

accompanied by effective medical benefits. A job has the ability to empower an individual, 

contribute to the totality of his or her identity, support personal growth and facilitate the 

creation of a healthy family and a stable community. Our role as an employer is to make sure 

that every job we create has implicit value and offers opportunities for personal growth. Our 

organization must maintain a culture of learning and growth by establishing a sensible training 

and mentoring network and also making a reasonable effort to promote from within, so that 

we may offer motivated individual’s ever‐increasing opportunities. Additionally, it is our 

intention to offer specific positions the opportunity to spend a small percentage of time to 

work on individual innovations. In turn, we have certain expectations for each employee. We 

are committed to hiring qualified individuals of legal working age who have demonstrated an 

aptitude in a given field and who value productiveness. Our goal is not to command employees 

to work hard; rather it is to place motivated individuals in an organizational framework that 

promotes empowerment, creativity, accountability and personal development. Labor laws 

dictate that we follow certain guidelines regarding the amount of time an employee is expected 

to work. To be sure, some positions may require more than a forty‐hour workweek and some 

may require extensive travel. However, our compensation strategy acknowledges an 

individual’s right to a reasonable work/life balance and such positions will include increased 

compensation incentives in the form of time or money. We recognize the importance of a 

worker’s personal life—indeed it is a critical aspect of maintaining a productive workforce—

thus our company will not require employee’s to work on major holidays. Additionally, 

employees will accrue an amount of vacation time, sick time, and flex time commensurate with 

their wage rank. In summary, productiveness is an ethic that requires both the employee and 

the employer to acknowledge the implicit value of productive work and jointly create an 

environment that promotes effort, innovation, creativity and personal development.  

 Principle of Objectivism:  

Pride: Pride is the recognition of the fact that you are your own highest value and, like all of man’s values, it has to be earned—that of any achievements open to you, the one that makes all 

others possible is the creation of your own character. Ayn Rand: Atlas Shrugged, 1957 

 

To Rand, Pride is a celebration one earns by following all of the previous virtues. It 

comes from the implicit understanding that man must create his own character by choice and 

must have the self‐belief required to actualize rational self‐interest in a world full of distractions 

(Rand, 1961. p. 27). Pride and self‐esteem are the result of adhering to a chosen ethical system 

so stringently that one never fears to question his or her actions and never feels the subversive 

threat of a competing system of ethics, which seeks to destroy his or her character. Our 

organization must seek to promote both ethical behavior and organizational pride. Company‐

wide ethical behavior can be encouraged by effectively promoting our Code of Ethics and firmly 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  23

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  24

implanting the aforementioned system of resolution to ethical issues. Organizational Pride can 

be promoted by a strong internal communication system that consistently recognizes individual 

and company accomplishments, including successful efforts, awards, promotion, growth and 

innovation. It is important to have positive progress reports that have a historical perspective 

and recognize the efforts of individuals, departments and the company at large. Company social 

events are also important in promoting a sense of connectivity and teamwork, a way of creating 

a cohesive unit inclined to feel a sense of collective effervescence held together by 

commonalities. Company pride is a crucial ingredient for success and senior managers must be 

ethical leaders that live the edicts they preach and believe strongly in the company mission. An 

employee with pride in his or her organization is a far greater asset than one without it. Pride is 

an ethic that must be earned by striving to fulfill all other ethical principles, and it must be 

promoted organically throughout the organization, not commanded from the top. 

*********                     

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  25

On Corporate Social Responsibility  

Society is a large number of men who live together in the same country,  and who deal with one another. Ayn Rand: The Ayn Rand Column 

   On the surface, the driving force behind our ethical system, Objectivism, seems to be 

the antithesis of Corporate Social Responsibility. Not only does Objectivism reject the notion 

that such a thing as a collective society exists, but it rejects the idea that man has any duty 

other than to himself (Rand, p.####)—indeed there is no place for Emmanuel Kant’s categorical 

imperative in an Objectivist world . Instead, Objectivism replaces individual duty with personal 

choice and strictly labels motivation as rational self‐interest. So then, the questions facing us 

are: How do we approach the issue of Corporate Social Responsibility? And, How does our Code 

of Ethics provide us with guidance regarding this organizational objective? 

  Our corporate mission dictates that our first priority is to perpetuate the existence of 

our organization since we reason that all other organizational issues are irrelevant if we cease 

to exist. This is the actualization of rational self‐interest; therefore our economic mission is, in a 

sense, our only true moral obligation. However, we cannot effectively execute our economic 

mission in a vacuum, nor can we succeed without the legal and social benefits of a community 

that supports stability and seeks to empower motivated individuals. Thus, we must make 

certain choices designed to encourage and promote the environment which permits our 

success. Firstly, we must choose to ethically operate our organization and determine that our 

end products will seek to have a positive value for the end users. In essence, our company will 

maintain a tacit promise to not do harm to society. However, we must choose to go a bit 

further in order to promote the continuance of a positive community environment. It is 

important to highlight the fact that we must not view this mission as a responsibility or an 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  26

obligation, rather our strategy must be to effectively support and manage the aspects of society 

that shape the foundation of our success—to us, it is not a Corporate Social Responsibility, 

rather it is a Social Strategy we make by choice. In turn, these choices must have mutual and 

tangible benefits. We cannot blindly throw money at charitable organizations in order to get 

our name on a banner, to do so would be ethically disingenuous at minimum. Therefore, we 

must assert a more calculated approach. 

  One important end result of an effective society is that it produces educated individuals 

that tend to be well‐rounded, creative, innovative and adept at functioning within an 

organizational system. Society’s educational system benefits us by generating a large volume of 

these individuals, whose efforts are ultimately crucial to our success since we thrive on value‐

creation and innovation. Therefore, our Social Strategy must include an emphasis on 

strengthening and enhancing this important element of society. We must seek to partner with 

educational institutions and innovate new ways in which we can use our resources to create 

value for them. Importantly, our role here should not be to further our brand or cultivate a 

young market, but rather to contribute value to a sector of society that contributes to our 

success. We can do this in several ways. Firstly, our founders and executives should be 

prepared to speak to high school and college classes about business, ethical and organizational 

matters. Through the formation of local partnerships, this outreach must be done with some 

regularity and designed to contribute specialized value to the educational process. 

Furthermore, we can use our financial resources to make donations to educational institutions 

and seek ways to fund infrastructure projects that enhance the educational experience. Art 

work, playground equipment, school furniture and university buildings are some areas in which 

our financial resources can promote effective educational systems. Furthermore, we must seek 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  27

to develop and fund scholarship programs for private secondary schools and universities, aimed 

at making quality education available to motivated individuals of all socio‐economic 

backgrounds. Our institutional beliefs are based upon individual rights and empowerment, and 

our Social Strategy should be no different.    

  Another way in which society permits our success is by maintaining law and order. We 

simply could not exist in a society with no rules, conventions or system of criminal justice. Our 

Social Strategy should seek avenues in which we can promote lawful conduct and disavow 

criminal behavior. We can do this by supporting community groups that promote positive 

personal development for at‐risk individuals, particularly young people. After school programs, 

youth sports, youth homeless shelters and activity institutions such as the YMCA require 

significant financial and human capital and we have the capacity to offer both. Our strategy in 

this area should mimic the approach we take toward education and include mentorship, 

donations and the promotion of infrastructure projects. Additionally, we must seek to lend our 

support to organizations that promote clean, healthy living such as hospitals and non‐profit 

medical research groups. Our ultimate goals should be to support the institutions and programs 

that promote the development of healthy individuals and fight the social ills that lead to a life 

of criminal conduct. 

  Our Social Strategy must also seek to promote a lively, engaging community. In our 

view, a society that offers viable cultural and entertainment attractions promotes a sense of 

community and increases one’s local pride. We should seek opportunities support local 

attractions such as parks and open spaces, theatres, museums, cultural centers and institutions 

that preserve local history. These important elements of a community often live and die by 

corporate donations and they warrant our serious consideration.  

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  28

  To be sure, we cannot accomplish all of these initiatives at once. Our Social Strategy will 

be to set aside a small percentage of revenue each year for such projects, to be evaluated on a 

case‐by‐case basis. However, our organization can consistently offer employee’s the 

opportunity to engage in community projects. Through strategic partnerships, our company can 

offer each employee the opportunity to work up to 40 paid hours per year at educational or 

community institutions. Additionally, we support the development of corporate initiatives that 

give our employees the opportunity to connect with the community, such as Habitat for 

Humanity, a trash pick‐up event or park maintenance, etc. Employees are encouraged to 

develop such events and create self‐managed teams with a positive community mission. 

  Giving back to the community is not an obligation, rather it is a choice we make based 

upon rational self‐interest and our commitment to our Code of Ethics. Our principles of 

Integrity and Pride dictate that we seek to externalize our convictions, perpetuate our values 

and believe in our efforts. An effective Social Strategy can empower employees to believe more 

strongly in our company, strengthen our stakeholder relationships and enhance the society in 

which we operate—all of which are can only serve to perpetuate the health of our organization. 

******** 

                

Appendix I Business Code of Ethics 

  

Mission Statement Our mission is to ethically perpetuate and improve our company by creating and providing 

increased value and quality service for our customers and clients.  In doing so, we recognize that our most important tools are empowered individuals, constant innovation, effective production and a commitment to creativity, organizational learning, honesty in action, and pride in our 

efforts.  

Responsibility Each member of our organization must be accountable and responsible for his/her decisions, 

actions and judgments as they relate to the tasks of our enterprise. Our actions make a difference, logic and reason should guide our decisions. Each member of our organization must base decisions and actions on facts and reason rather than emotion or influence and seek to 

fulfill our mission at each stage.   

Independence Outside influence must never corrupt our decisions, thoughts and actions. There is no place in 

our organization for conflicts of interest, which we define as competing personal and professional interests. Instead, we must be independent in our thoughts, ideas and the pursuit 

of our mission and we must respect each individual’s right to rational self‐interest.   

Integrity It is our duty to lawfully and honestly carry out our organizational tasks without impeding 

another’s ability do to the same. We must have the fundamental ethical understanding that our actions have consequences. Integrity dictates that we know what is right and always intend to 

choose to act accordingly. The difference between right and wrong can often determine success or failure; we must always intend to choose to do what is right and seek council when 

in doubt.  

Honesty We must always strive to accurately represent and interpret reality. We must strive for truth and accuracy in our research, information and client interactions. Our decisions, solutions and 

actions must be based on facts, logic and rational judgment. We must never, under any circumstances, lie to obtain unearned value or improve our position. 

 Justice and Professionalism 

Race, sex, age, ethnicity, religious affiliation, political persuasion and other personal standards are not acceptable criteria by which to judge colleagues or potential colleagues. Rather, we must base our judgments upon what we know of each individual’s merits, skills, abilities and experience. It is important that we act with professionalism at all times, treat one another respectfully and accept personal differences. Disagreements are inevitable in business and 

should be handled with rational professionalism, not emotional, personal or physical attacks. 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  29

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  30

Productiveness, Value & Communication Productive work is how we accomplish our mission. Each individual and the organization as a whole must seek to offer productive value at each stage of our operation. We must facilitate the open exchange of ideas and maintain an environment that allows individuals to voice their ideas without intimidation or undue influence. Individual innovation is a critical component of value creation and we must each contribute to an environment in which individual’s have the 

freedom to use his/her intelligence, skills and creativity to enhance our company.   

Pride Pride comes from the knowledge that we have achieved excellence; therefore we must always strive to earn the pride we take in our efforts. Continued pride is a great indicator of success; 

therefore all of our actions must have this goal in mind.  

This document contains the entire Code of Ethics for our enterprise: The Code of Ethics applies to each member of our organization and serves as a guide to how the individual employee is expected to operate within the organization, and it serves as a code of conduct for the organization at large.   Ethical disputes, doubts or questions: Procedure dictates that ethical dilemmas or disputes must first be judged against the Code of Ethics, then taken to a direct supervisor or manager and, if necessary, taken to the organization’s appointed Ethics Officer.  The penalties for ethical violations: Should an employee be adjudged to have violated our stated Code of Ethics, he or she may risk demotion, suspension or termination as determined by the appropriate managers, with consultation from the Ethics Officer.   

********          

         

 Appendix II—Ethics Test # 1 The Weyco Smoking Ban 

  

In 2003 Weyco Corp instituted a strict anti‐smoking policy. The company stopped hiring smokers, began a voluntary smoking cessation program and charged employees monthly fees 

if they continued to smoke without attempting to quit. By 2005, Weyco had banned employees from smoking on their property or at home. Compliance was assured through a breathalyzer test that each employee was required to take. Four employees who refused the test were fired. How would your Code of Ethics address this scenario? (Kolb & Osland, p. 128)     A driving force behind our organization’s Code of Ethics is rational self‐interest, the 

notion that we must consistently seek to perpetuate the existence of our organization. When 

viewed independently a corporate philosophy of this sort may seem to lend itself to a 

totalitarian approach to management; one that institutes strict rules and imposes authority 

designed to accomplish a common goal. However, our Code of Ethics insists that we must 

“respect each individual’s right to rational self‐interest”.  Weyco’s smoking ban was designed to 

increase the health of employees and minimize insurance costs and, although legal, the root 

issue seems to be the questionable ethical infringement on personal rights. Although smoking 

has a proven negative effect on an individual’s health, our system of ethics precludes us from 

subverting an individual’s freedom of choice on his or her own personal time. Our principle of 

Justice dictates that we judge individuals based upon “merits, skills, abilities and experience” 

rather than personal standards. This principle would prevent us from denying a qualified 

candidate employment because he or she is a smoker. Furthermore, unless smoking at home 

has a direct, measurable negative effect on job performance, we could no more fire a person 

for smoking at home than we could for being of a particular age or race.                               

  On the contrary, our pledged focus on the ethical perpetuation of our company’s 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  31

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  32

existence dictates that we have every right to ban smoking inside our offices and on our 

property in order to preserve our workspaces and maintain a healthy environment that is 

inviting to clients and employees. This is in the company’s best interest because it permits us to 

effectively accomplish our economic mission which, theoretically, benefits our employees. If 

the negative health effects of private smoking habits became a burden on our workforce, our 

course of action would likely be quite different from Weyco’s. As established, our Code of Ethics 

precludes us from dictating what our employees do on their own personal time unless it results 

in a direct, measurable negative impact on job performance. For example, if an employee 

regularly gets overly intoxicated each night and begins to show up to work late, disheveled and 

with compromised cognitive abilities, then there is likely grounds for reprimand. However, this 

negative effect on job performance probably would not be an issue with smoking. Of course, 

the long term effects of smoking may cause health problems which could negatively impact our 

company by increasing medical costs and forcing employees to miss work. Still, it would be 

against our Code of Ethics to fire these employees, simply because we are committed to 

empowering individual rights which, to be blunt, includes one’s right to self‐destruction. That 

said, just as Weyco instituted a cessation program, our company’s system of ethics would favor 

some voluntary mechanism of promoting individual health such as smoking education, a 

workout facility, subsidizing a portion of an employee’s outside gym membership or 

encouraging an active lifestyle. Therefore any employee who has worked at our company for 

long enough to be affected by a life of smoking would have certainly received clear incentives 

to have changed his or her behavior. One might contend that health issues stemming from 

smoking are the result of poor choices; yet, while this may be true, our Code of Ethics dictates 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  33

that we treat employees as rational and independent individuals and our approach would be to 

make health education available rather than commanding acquiescence regarding this issue. 

******* 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Appendix III—Ethics Test # 2 

  “Buzz Marketing” is a marketing technique designed to stimulate word‐of‐mouth interest. Uses of Buzz Marketing have pushed ethical boundaries as companies attempt to market 

products using paid individuals that pose as “regular” folks rather than professional marketers. For example, a company may hire a paid actor to sit in a coffee shop using a 

particularly advanced computer, thus attracting interest from passersby and slyly doling out purchasing information without ever disclosing that he is a paid marketer. Also, companies 

have hired workers to enter online chat rooms and assume the identity of their target audience to promote the benefits of a particular product or service—again, not disclosing that they are paid professionals. Buzz Marketing reaches an important audience but often uses 

questionable methods to do so, how would your Code of Ethics address this issue?    Our Code of Ethics specifically states that “we must always strive to accurately 

represent and interpret reality. Therefore, we must strive for truth and accuracy in our 

research, information and client interactions”. While there is no mention of full disclosure 

regarding marketing activities, it is important to note that we are committed to accurately 

representing reality. This edict requires that we do not falsify the true nature of things, thus our 

Code of Ethics would not permit us to hire an actor to be embedded in a public place without 

disclosing that he or she is a paid professional. Also, our system of ethics would not permit our 

marketers to assume a false online identity in order to penetrate targeted chat rooms.  In our 

view, these techniques would represent a deception designed to gain an unearned value. It 

would also appear to be a violation of our Integrity principle, which implies that we externalize 

our internal values and requires that we always seek to lawfully and honestly execute our 

organizational tasks. This principle would prevent us from withholding information from a 

prospective client with the intention of gaining his or her business.  

  We do, however, acknowledge the importance of generating word‐of‐mouth marketing, 

but we would only employ Buzz Marketing techniques under certain ethical guidelines. When 

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  34

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  35

working on behalf of the company it is important that the marketing agent discloses his or her 

employment. In a social scenario, a representative may choose to verbally disclose 

employment, wear a company tee‐shirt or conduct his or her marketing activity within close 

proximity of a banner displaying the company name and logo—as long as it is clearly evident to 

passersby that the marketing activity is an official company act. However, if a company 

employee wishes to extol the benefits of our products and services in a social situation on his or 

her own time, not acting as an official company representative, there is no explicit need for 

disclosure of employment. Furthermore, our online marketers are held to the same standards 

of disclosure, as they are bound to accurately represent reality when acting on behalf of the 

company. We certainly understand the value of one‐to‐one marketing in social situations and in 

online communities, but our Code of Ethics mandates that we do so by accurately representing 

reality and by clearly disclosing that we are marketing a product or service directly on behalf of 

our company.   

******* 

                 

  

Bibliography   Almeder, Robert & Humber, James & Snoeyenbos, Milton (Eds.). (2001) Business Ethics (3rd ed.). New York: Prometheus Books.  Freeman, Edward R. & Harrison, Jeffery S. & Wicks, Andrew C. (2007). Managing for Stakeholders Survival, Reputation, and Success. United State: Caravan Books  Greiner, Donna & Kinni, Theodore B. (2001). Ayn Rand and Business. New York: TEXERE  Kolb, David A. & Osland, Joyce S. (2007) Organizational Behavior, An Experiential Approach (8th ed.). New Jersey: Prentice Hall  Rand, Ayn. (1957). Atlas Shrugged. New York: Penguin Group.  Rand, Ayn. (1961) The Virtue of Selfishness. United States: New American Library.  Schwartz, Peter (Ed.) (1998) The Ayn Rand Column: Written for the Los Angeles Times (2nd Ed.). The United States: Second Renaissance Books.   Online Resources The Ayn Rand Institute: www.aynrand.org              

Business Ethics & Social Responsibility    Brad Hillwig  36