UOC UOC Clinica Clinica

Medica 1Medica 1 Medicina Generale Medicina Generale

con Osservazione Rapida Intensivacon Osservazione Rapida Intensiva

CARTACARTA di ACCOGLIENZAdi ACCOGLIENZA

4° - Piano, Policlinico tel. 049 821 2165 fax 049 821 2159

AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA

DipartimentoDipartimento StrutturaleStrutturale Aziendale MedicinaAziendale Medicina

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Gentile Signora/e, Ecco per lei alcune indicazioni per rendere più accogliente il Reparto di Clinica Medica 1° dove si trova ricoverato/a. Nel nostro reparto incontrerà Medici, In-fermieri, Operatori Socio-Sanitari e Volontari AVO, tutti identificabili attraverso il cartellino di riconoscimento. L’impegno principale di tutto il Personale Sanitario è quello di fornire la miglio-re assistenza, allo scopo di curare le malattie e di alleviare la sofferenza. Per questo abbiamo bisogno della Sua collaborazione e di quella dei Suoi pa-renti e conoscenti per il rispetto di alcune regole riportate in questa Carta di Accoglienza, nella quale troverà anche alcune informazioni relative a:

• Personale Sanitario del Reparto • Vivere in reparto • Tutta la giornata minuto per minuto • Orari di visita • Colloqui con i medici • Assistenza ai pazienti ricoverati • Servizi utili • Malattie curate in Clinica Medica 1 • Attività ambulatoriali specialistiche della Clinica Medica 1

Al momento del Suo ricovero in Reparto, assieme a questa Carta di Accoglien-za Le verrà consegnato un foglio dove si chiede la Sua autorizzazione a dare informazioni sulla Sua malattia alle persone che Lei vorrà indicare per iscritto. Tutto questo nel rispetto della riservatezza.

La ringraziamo anticipatamente per la collaborazione e ci consideri sempre a disposizione per qualsiasi problema.

Prof. Fabrizio Fabris - Direttore della Clinica Medica 1° Sig.ra Anna Rosa Barbato - Coordinatrice Infermieristica

PRESENTAZIONEPRESENTAZIONE

Policlinico Universitario IV° Piano Via Giustiniani, 2 – 35128 Padova Reparto tel. 049 821 2165 Segreteria tel. 049 821 2150

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Prestazioni della Clinica Medica 1Prestazioni della Clinica Medica 1

In Clinica Medica 1° si curano pazienti con: Osteoporosi e malattie che causano fragilità o fratture delle ossa Malattie cardiovascolari Ipercolesterolemia e alterazioni del metabolismo dei lipidi (grassi nel san-gue) Malattie rare Diabete e complicanze Arteriosclerosi e dislipidemie Malattie trombotiche ed emorragiche Malattie ematologiche non oncologiche Piastrinopenie e trombocitosi Allergie a farmaci, alimenti, pollini, acari, etc. Edema ereditario angioneurotico

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Eccellenze della Clinica Medica 1Eccellenze della Clinica Medica 1

PRESTAZIONI AVANZATE E/O DI NICCHIA

Test Cutaneo con siero autologo

Attivazione funzionale e genetica del complemento (C 1 -inibitore)

Diagnostica anafilassi da farmaci

Ossidazione lipidica e analisi degli acidi grassi insaturi

Genetica molecolare delle eritrocitosi

Genetica molecolare del metabolismo del Ferro

Genetica molecolare delle neoplasie mieloproliferative ( CAL-R e MPL)

Studio funzionale e genetica molecolare delle piastrinopenie e piastrinopatie

Ricerca anticorpi anti-piastrine, anti-eparina

PATOLOGIE RARE TRATTATE

Osteogenesi imperfetta

Displasia fibrosi dell’osso

Rachitismo e osteomalacia

Iposfosfatasia Iperchilomicronemia familiare

Ipercolesterolemia familiare omozigote

Emocromatosi

Morbo di Wilson

Porfirie

Anemie geneticamente trasmesse

Trombocitopenie idiopatiche croniche

Trombocitopenie ereditarie

Microangiopatie trombotiche (TTP e HUS, HUSa)

Eritrocitosi familiari

LA CLINICA MEDICA 1 è

Centro regionale specializzato per l’osteoporosi

Centro interregionale per l'angioedeina ereditario

Centro nazionale AIFA per la terapia genica delle malattie rare dei lipidi

Full member BOND-ERN

Responsabile ERN per le malattie mieloidi

CERTIFICAZIONI E ACCREDITAMENTI SPECIFICI

Accreditamento del laboratorio di genetica molecolare, funzionalità piatrinica e studio dei lipidi

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PERSONALE MEDICO

Direttore: Prof. Fabrizio Fabris

E’ responsabile della diagnosi e della cura delle malattie.

PERSONALE INFERMIERISTICO

E’ responsabile dell’assistenza al paziente ed è presente a turno per 24 ore su 24, in corsia.

Coordinatore Infermieristico: Anna Rosa Barbato

Coordina e gestisce tutte le attività assistenziali e sovrintende l’organizzazione del reparto

SERVIZIO DIETOLOGICO

Collabora con il personale medico e infermieristico nella personalizzazione delle diete.

OPERATORI SOCIO SANITARI

(personale OSS)

Si occupano dell’igiene del paziente e delle attività domestico-alberghiere. Col-laborano con l’infermiere per le attività assistenziali.

Oltre al personale sanitario è presente in Reparto il personale di volontariato (AVO) disponibile per attività di conforto e sostegno, il personale del servizio-pulizia, il personale addetto alla ristorazione, svolto per conto dell’Azienda O-spedaliera da Ditte esterne.

Dr.ssa S.Bertocco Prof. S. Giannini Prof. L. Sartori

Dr.ssa A.Bertomoro Dr. C. Poci Dr.ssa S.Sella Dr.ssa I Bertozzi Dr. L. Previato Dr. R.Senter

Dr. M. Cancian Prof.ssa M.L. Randi Prof. A. Zambon

Dr.ssa M.T.Sartori Dr. A. Saller Dr.ssa S. Zambon

PERSONALEPERSONALE

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CAMERA

E’ il luogo dove passerà la maggior parte del tempo. Dispone di un bagno, un armadio, un comodino e la sedia personale, nonché di un tavolo in co-mune. Ciascun letto è dotato di luce, presa elettrica e di un campanello di chiama-ta (tasto rosso).

Raccomandazione:

non lasciare oggetti personali o di valore incustoditi! Il reparto non risponde di eventuali furti!

SOGGIORNO E’ il luogo di ritrovo e di incontro per i pazienti e i visitatori. Si trova a metà del Reparto ed è dotato di televisore, di frigorifero, di telefo-no con schede e distributori di bevande.

GUARDIOLA E’ la sede del coordinamento di tutte le attività assistenziali e operative ed il punto di riferimento per i pazienti e familiari. Responsabile è il coordinatore infermieristico. REPARTO Nella pagina successiva è riportata la mappa del Reparto di Clinica Medica 1° con l’indicazione di servizi utili. PRIVACY Verrà chiesto, nel giorno del ricovero, il consenso verbale al trattamento dei dati personali e il nome della persona da lei autorizzata per il colloquio con il medico

PRIMA DI ALLONTANARSI DAL REPARTO IL PAZIENTE E’ PREGATO DI AVVISARE SEMPRE

IL COORDINATORE O L’INFERMIERE/A

VIVERE in REPARTOVIVERE in REPARTO

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TELEFONO

DISTRIBUTORI

BEVANDE

TV FRIGO

ALA EST

STANZE LETTI

DAL N° 1 AL 25

GUARDIOLA

ALA OVEST

STANZE LETTI

DAL N° 26 AL 54

INGRESSO

BAGNO VISITATORI

SALA

ATTESA

SOGGIORNO

ASCENSORI

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24 ORE CON VOI24 ORE CON VOI

ore 7.00 Inizio attività di reparto:igiene personale, prelievi, terapia Pulizie stanze

ore 8.00 Esami diagnostici e visite specialistiche

ore 8.30 Colazioni

ore 9.00-11.30 Visita medica, attività assistenziali, terapeutiche e diagnosti-che. Sono vietate le visite di esterni (attendere in salotto o fuori del reparto)

ore 11.30-12.15 Colloquio con i Medici (familiari autorizzati)

ore 12.00 Pranzo

ore 13.00-15.00 Attività assistenziali, terapeutiche, diagnostiche

ore 15.00-17.30 Visita medica, terapia e attività assistenziali

ore 17.30 Cena

ore 20.30 Riposo

IN REPARTO SI PREGA DI SPEGNERE O DI TOGLIERE IL SUONO AI TELEFONI CELLULARI

Colloquio con i Medici

Dal lunedì al venerdì (giorni feriali) dalle ore 11.30 alle ore 12.15; solo perso-

ne autorizzate dal paziente; vedi foglio dato all’ingresso

Per incontri con il Direttore rivolgersi alla in Segreteria Assistenziale

Assistenza al paziente ricoverato da parte dei familiari

⇒ E’ riservata solo ai pazienti critici

⇒ E’ autorizzata dall’infermiere coordinatore per un familiare o persona di

fiducia

⇒ Tale autorizzazione è limitata ad una persona per volta

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ore 7.00-9.00 solo per chi desidera aiutare i propri cari per l’igiene personale e per la colazione.

ore 12.00-15.00

ore 18.00-20.00

ORARIO di VISITAORARIO di VISITA

Attenzione:Attenzione: Si raccomanda vivamente: ⇒ il rispetto assoluto degli orari ⇒ di parlare a bassa voce ⇒ di limitare il numero di visitatori a non più di due persone per paziente ⇒ di non sostare in corridoio ⇒ di accomodarsi in salotto su richiesta del personale sanitario (per visita

medica o attività assistenziali urgenti) ⇒ di spegnere i telefoni cellulari o togliere il suono (usarli solo fuori dal

Reparto!)

Permesso di uscita temporaneo (viene rilasciato dal medico strutturato di reparto) Viene rilasciato dal medico nei soli casi di effettiva necessità. Ha una durata massima di 24 ore.

Certificato di ricovero e di dimissione E’ rilasciato su richiesta degli interessati presso la guardiola dal lunedì al ve-nerdì, dalle ore 8.30 alle ore 13.30

Autodimissione Il paziente può, sotto la propria responsabilità e firmando l’apposito modulo, chiedere di essere dimesso, prima del com-pletamento degli accertamenti diagnostici e delle cure, contro il parere medico.

Telefono Chi non avesse la disponibilità di telefonare in proprio, può rivolgersi al personale di assistenza

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Paziente entra in reparto

Accoglienza personale Infermieristico/OSS

Assegna posto letto

Avvisa il medico

Sistemazione in stanza di degenza

Visita medica Accertamento infermieristico

Rilevazione dati personali

Valutazione bisogno di assistenza e obiettivi assistenziali

Permesso per assistenza Cura/terapia

e Diagnosi

Attuazione terapia Preparazione esami

diagnostici

Valutazione problemi assistenziali

Previsione di dimissione

Colloquio con familiari e medico di famiglia

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Dimissione

Ordinaria Protetta (ADI)

In altro istituto

Lettera di dimissione medica

Farmaci alla dimissione per Paz Ulss16

Eventuali esami in post-degenza

Dimissione infer-mieristica

Lettera di completamento

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Attività Ambulatoriale della Clinica Medica 1Attività Ambulatoriale della Clinica Medica 1

ServizioServizio Chi siamoChi siamo Cosa Cosa

facciamofacciamo Dove Dove

siamosiamo Come Come

prenotareprenotare

Allergologia e immunologia

Dr. M. Cancian Dr R. Senter

Visita allergologica, test allergologici an-che per farmaci, visi-ta immunologica, certificazione malat-tie rare di competen-za

Piastra Piano 0 del

policlinico

Con impegnativa del Medico Curante agli sportelli C.U.P.

o al Call Center 840000664

Densitometria Ossea

Dr. L.Sartori

Valutazione breve per osteoporosi Densitometria ossea

Centro Clinico Ambulatoriale I Piano

Diabetologia

. Dr.A.Saller

Visita diabetologia, per certificazione per patente, valutazione della malattia renale diabetica, visita diabetologia per valutazione della sindrome metabolica

Piastra Piano 0 del

policlinico

Ematologia non oncologica

Dr A. Bertomoro Dr. I. Bertozzi Prof. M.L. Randi Dr. M.T. Sartori

Trombosi Rare Malattie Rare Anemie Piastrinopenie Eritrocitosi NMP

Piastra Piano 0 del policlinico

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Attività Ambulatoriale della Clinica Medica 1Attività Ambulatoriale della Clinica Medica 1

ServizioServizio Chi siamoChi siamo Cosa Cosa

facciamofacciamo Dove Dove

siamosiamo Come Come

prenotareprenotare

Dislipidemie

Dr. L.Previato Dr. A.Zambon Dr. S.Zambon

Visita internistica per dislipidemia, visita internistica per sindrome metaboli-ca, caratterizzazione genetica delle dislipi-demie, certificazione malat-tie rare di competen-za

Piastra Piano 0 del

policlinico

Con impegnativa del Medico Curante agli

sportelli C.U.P. o al Call Center 840000664

Gastroentero-logia

Dr. C.Poci

Visita gastroentero-logica generale, Visi-ta gastroenterologica per malattie del fega-to, Valutazione e follow-up per trapianto di fegato

Piastra Piano 0 del

policlinico

Osteoporosi Dr. S.Giannini Dr. L.Sartori Dr. S.Sella

Visita internistica per osteoporosi, visita internistica per malattie metaboliche e fragilizzanti dello scheletro, certifica-zione malattie rare di competenza

Piastra Piano 0 del

policlinico

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ATTENZIONE!ATTENZIONE! Si informa che per ogni visita ambulatoriale o esame diagnostico o strumentale è necessario pagare anticipatamente il ticket o la tariffa prevista. Se non ci si può presentare all’appuntamento prenotato, la DISDETTA della PRE-

NOTAZIONE deve avvenire: per le visite specialistiche almeno 3 giorni lavorativi

prima dell’appuntamento, e per gli esami strumentali almeno 5 giorni prima. In caso di mancata disdetta, si dovrà comunque pagare il ticket, anche se esenti, o la tariffa prevista. (Deliberazione Giunta Regionale Veneto n. 600/07)

Entro quando è possibile disdire? Se non ci si può presentare all’appuntamento prenotato, la disdetta deve avvenire nei se-guenti termini: 5 giorni lavorativi, per gli esami strumentali; 3 giorni lavorativi, negli altri casi. La mancata disdetta comporta il pagamento dell’intera tariffa della prestazione prevista dal vigente Nomenclatore Tariffario, anche se il paziente è esente dalla partecipazione alla spesa sanitaria. (Legge Regionale 30/2016 - art. 38, comma 12).

Dove è possibile disdire? E’ possibile disdire una visita e/o esame tramite i seguenti canali: ■ Disdetta allo sportello Presentandosi personalmente presso l’accettazione ambulatori e presso gli sportelli CUP

■ Disdetta telefonica Chiamando il numero di Disdetta Vocale: 840.140.301 (un solo scatto alla risposta) Risponderà un operatore virtuale. Si ricorda di tenere a portata di mano il foglio della prenotazione e seguire le indicazioni fornite dalla voce.

■ Disdetta tramite fax Inviando un fax al n. 049.821.6330 segnalando i propri dati personali e il numero della prenotazione che si intende disdire.

■ Disdetta online per ulteriori informazioni consultare il nostro sito: www.aopd.veneto.it

MODALITA’ DI DISDETTAMODALITA’ DI DISDETTA

I referti vanno ritirati entro 30 giorni dalla data di disponibilità degli stessi, altri-menti si deve pagare tutto il costo della prestazione (e non solo il ticket), anche se si è esenti. (Legge n. 412/91; Legge Finanziaria 2007)

Da ricordare Modalità di disdetta

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La richiesta di copia della documentazione sanitaria per l'Azienda Ospedaliera di Padova e lo IOV può essere effettuata: ◊ Direttamente allo Sportello dell'Ufficio Cartelle Cliniche

dal lunedì al venerdì ore 9.00 - 13.00, mercoledì ore 15.00 - 17.00 ◊ Inviando una richiesta via fax 049 8213056 (attivo h24) ◊ Inviando una richiesta a mezzo posta all’indirizzo: A O P Direzione Medica Ospedaliera Ufficio Cartelle Cliniche, Via Giustiniani n. 2- 35128 Padova. In tutti questi casi è sempre indispensabile esibire o allegare il documento di identità in corso di validità personale e/o del delegante.

Chi può richiedere copia conforme? - Titolare della documentazione se maggiorenne - Persona delegata - Eredi legittimi o testamentari - Esercenti potestà genitoriale o tutela legale per minori, interdetti o inabilitati Per ulteriori informazioni e per scaricare la modulistica necessaria consultare il nostro sito web: www.aopd.veneto.it » Guida ai servizi » Cartelle cliniche

Per informazioni telefonare allo 049 821 3055 dal lunedì al venerdì 8.30—9.30 e 14.00—15.00

Modalità di pagamento

Per la richiesta di copia della cartella clinica o altra documentazione via fax è previsto il pagamento di un acconto di €15.00 + saldo alla consegna. Il pagamento deve essere effettuato:

A ) mediante versamento su c c p numero 130.30.358 B) con bonifico bancario Iban IT69C0103012134000001100168 Monte dei Paschi di Siena - Via VIII Febbraio 5 35122 Padova. Intestato a: AOP Prestazioni Ospedaliere - Servizio Tesoreria. Causale: acconto cartella clinica. Dopo aver effettuato la richiesta di copia di cartella clinica o altra documentazione allo sportello è necessario effettuare il pagamento presso la Cassa Centrale - Atrio Monoblocco/Policlinico o presso le casse automatiche.

MODALITA’ DI RICHIESTA COPIA MODALITA’ DI RICHIESTA COPIA

DOCUMENTAZIONE SANITARIADOCUMENTAZIONE SANITARIA

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CHE COS’E’?CHE COS’E’?

Per RISCHIO CLINICO si intende l’eventualità per un paziente di subire un danno co-me conseguenza di un errore. Il nostro obiettivo è ottenere un’assistenza più sicura, riducendo il rischio di incorrere in gravi danni conseguenti al trattamento. E’ molto importante che tutti siano coinvolti: personale sanitario, dirigenti e cittadini. La Sua collaborazione e quella dei suoi cari è fondamentale per raggiungere l’obiettivo di “OSPEDALE SICURO”.

Per maggiori informazioni si può rivolgere ai Responsabili della Sicurezza all’interno del reparto dove è ricoverato o inviare una mail a: rischioclinico.aopd@aopd.veneto.it Tel. 049 8217818 Responsabile Rischio Clinico: Dott.ssa Anna Maria Saieva Staff: Dott.ssa Katia Soncin.

- E’ importante che Lei si presenti sempre ad ogni nuovo medico.

- Tra gli obiettivi internazionali per la sicurezza del paziente è previsto che venga-

no adottate misure idonee per la Sua identificazione. Per tale ragione potrebbe

rendersi necessario applicarLe un braccialetto nel quale sono trascritti i Suoi dati

anagrafici.

- E’ un suo diritto avere informazioni sul suo stato di salute; il medico è tenuto a

spiegarLe in modo chiaro e comprensibile tutto ciò che La riguarda.

- Si lavi sempre le mani.

- Porti sempre con Lei la lista delle medicine che prende, compresi i prodotti ome-

opatici, integratori, infusi e la consegni al medico.

- Segnali sempre le sue allergie o intolleranze.

- Indossi pantofole chiuse, allacci la cintura del pigiama e della vestaglia: Le evite-

rà di inciampare e cadere.

- Segnali all’infermiere se in passato è già caduto.

- Prima di lasciare l’ospedale, si faccia spiegare cosa dovrà fare e come; chieda

inoltre a chi rivolgersi in caso di necessità e quando e dove (giorno, ora e luogo)

eseguire i controlli.

RISCHIO CLINICO eRISCHIO CLINICO e

SICUREZZA DEL PAZIENTESICUREZZA DEL PAZIENTE

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SERVIZI UTILISERVIZI UTILI

ASSISTENZA RELIGIOSAASSISTENZA RELIGIOSA Il Servizio Religioso Cattolico è tenuto dai Padri Camillani che si possono incontrare nei piani di degenza, durante la giornata, o presso il loro alloggio situato al piano terra del Monoblocco. Le SS Messe vengono celebrate presso la chiesa adiacente all'atrio del Monoblocco con i seguenti orari: giorni feriali: ore 07.00 e ore 19.15 giorni festivi: ore 10.30 e ore 19.15 Per informazioni: Tel. 049 8212691 - fax 049 8212690 Orario: 09.00 - 12.00

È possibile rivolgersi al Coordinatore Infermieristico di reparto sia per chiedere l’unzione degli infermi sia per chiedere la presenza di un ministro di culto o di un rappresentante di altre professioni religiose diverse da quella cattolica. Per ulteriori informazioni consultare il nostro sito web: www.aopd.veneto.it » Guida ai servizi » Assistenza Religiosa

ASSOCIAZIONI PRESENTI IN AZIENDAASSOCIAZIONI PRESENTI IN AZIENDA

Associazione CILLA Associazione CILLA Offre servizio di OSPITALITA’ e buoni pasto (c/o mense universitarie). Si trova presso l’atrio del Monoblocco - Policlinico. E’ aperto dalle 09.30 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 19.00, dal lunedì al venerdì Tel. 049 8213914

AVO (Associazione Volontari Ospedalieri)AVO (Associazione Volontari Ospedalieri) E’ presente in quasi tutti i reparti per il sostegno e l’aiuto ai pazienti. Funziona anche il Servizio Accoglienza, presso l’Atrio del Monoblocco-Policlinico, dalle ore 08.30 alle ore 12.00, dal lunedì al venerdì Tel. 049 8213913

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EDICOLAEDICOLA

Si trova presso il Monoblocco, al piano rialzato.

Orario di apertura:

Dal lunedì al venerdì dalle 6.30 alle 18.30; sabato e domenica dalle 6.30 alle 12.30

BARBAR

Nell’Azienda Ospedaliera di Padova sono presenti due bar:

• presso Atrio Monoblocco • presso Policlinico Universitario

SERVIZIO POSTASERVIZIO POSTA

• Nel caso sia impossibilitato a deambulare, può rivolgersi al Coordina-tore Infermieristico, o ai Volontari AVO che provvederanno all’invio.

SPORTELLI BANCOMATSPORTELLI BANCOMAT Cassa di Risparmio del Veneto

♦ nell’atrio del Monoblocco/Policlinico ♦ a destra dell’ingresso principale dell’edificio dell’Ortopedia; ♦ presso l’ingresso dell’edificio della Direzione Generale. • Un’Agenzia della Cassa di Risparmio del Veneto si trova a fianco

dell’Ospedale Giustinianeo, vi si può accedere dall’interno dell’Ospedale oppure da Via dell’Ospedale Civile 28, dove è presente anche uno sportello Bancomat.

• Il numero telefonico é il seguente: 049 8213959 Banca Monte dei Paschi di Siena • nell’atrio del Monoblocco/Policlinico

SERVIZI UTILISERVIZI UTILI

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AUTOBUS - Linea 6 - Linea 14 - Linea 15 - Linea 24 - Linea 41 (solo festivo) - Linea 43 (solo festivo)

TAXI -Radiotaxi Padova tel. 049 651333 (h24) Servizio di bus navetta "AirService" prenotabile al numero 049 8704425 -SmsTaxi È un servizio disponibile per tutti i cellulari tradi-zionali, senza connessione ad internet. Il servi-zio permette di chiamare il taxi con un breve sms di testo: 1) Comporre un Sms con l’indirizzo di prelievo nel formato: città via e numero civico (es: Pado-va Piazza Garibaldi 8); 2) Inviare al numero 33 88 44 2000; 3) In pochi secondi si riceve un SMS di risposta che comunica la sigla del taxi che sta arrivando ed il tempo previsto. Maggiori informazioni sono disponibili nel sito: www.smstaxi.it

PARCHEGGIO (a pagamento) - Parcheggio Autosilos Busonera, Via Gattamelata 60 - Via Sografi - Prato della Valle (piazza Rabin; disponibile Bus navetta a Piazza del Santo) - Piovego, Via Trieste - Via Orus (angolo Via S. Massimo) - Padova Centro Park, Via Trieste 50

COME RAGGIUNGERCICOME RAGGIUNGERCI

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Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda, riceve richieste o segnalazioni.

Fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati.

L’ufficio è aperto presso: Piano Rialzato Monoblocco (Azienda Ospedaliera di Padova - Via Giustiniani 2 -

35128 Padova) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14.00; tel. 049 821 3200 - fax: 049 821 3364

E-MAIL: urponline@aopd.veneto.it

Rev. 3 del 3.12.2018