aziende

di servizi

e servizi per

le aziende

perugia 13-14 ottobre 2011XXXIV ConVegno AnnuAle AIDeA

lA rICerCA DI un perCorso

DI sVIluppo sostenIbIle

per superAre lA CrIsI

ACCADemIA ItAlIAnA

DI eConomIA AzIenDAle

1861-2011150° Anniversario

unità d’Italia

La crisi che negli ultimi anni ha colpito le economie mondiali ha provocato significativi cambiamenti strutturali e difficili dinamiche congiunturali in tutti i settori. Il risultato è un nuovo scenario competitivo, nel cui ambito un ruolo importante, ai fini del superamento completo della crisi e per avviarsi lungo un nuovo percorso di sviluppo, sarà giocato dai servizi e dall’innovazione. Per un paese incalzato dalla concorrenza internazionale che si gioca sulla convenienza, il ricorso all’innovazione, infatti, non è un’opzione, ma una necessità, se si vogliono mantenere o aumentare le attuali quote di commercio internazionale. I servizi costituiscono: A) un settore di sviluppo in quanto tale e lo si ricava dalla quota crescente che essi rappresentano del prodotto nazionale lordo dei paesi industrializzati (World Economic Forum, 2010).B) una dimensione sempre più importante della competitività delle aziende (manifatturiere e non) che associano coefficienti di servizio crescenti alla propria offerta di mercato. Entrambi questi fattori interagiscono nell’economia delle aziende con particolare riferimento al rapporto con il territorio di cui contribuiscono a valorizzare risorse e opportunità di sviluppo, a patto che si sviluppino una cultura e una rete di supporto orientata - appunto - al servizio e all’innovazione.

In questo contesto il ruolo dei servizi appare fondamentale per il rilancio e lo sviluppo aziendale in chiave innovativa, uno sviluppo sostenibile che garantisca un maggiore livello di soddisfazione per le aziende, gli individui e le comunità. In questa prospettiva, le aziende possono essere considerate, insieme agli enti territoriali e alle agenzie deputate alle scelte di politica industriale, uno dei soggetti dello sviluppo del territorio, a patto che siano garantite ricadute economiche e sociali che vanno al di là della remunerazione del capitale d’impresa.

Come le aziende di servizi possono essere di sostegno ai processi di sviluppo imprenditoriale e sociale?

Quali sono le tipologie di servizi che possono accelerare i processi di internazionalizzazione nelle imprese?

Quali sono le problematiche associate alla misurazione delle performance delle aziende di servizi?

Come le innovazioni, la migliore messa a punto di precedenti innovazioni e la de-innovazione nei servizi finanziari possono contribuire all’irrobustimento della produttività dell’economia e al superamento della crisi?

Come i servizi possono contribuire allo sviluppo sostenibile dell’economia locale in coerenza con i nuovi bisogni dei cittadini?

presentazione

Il Convegno AIDEA 2011 intende esplorare le diverse sfaccettature del rapporto tra servizi, innovazione ed aziende del territorio, nelle loro diverse manifestazioni empiriche e secondo diverse prospettive teoriche. L’obiettivo è dare risposta a domande quali:

“Questo medesimo posso securamente dire sia a me intervenuto, ma li vigilanti sectatori de virtù, questi mei dilectissimi e cordiali gentilomini Perusini, li quali non per desagio alcuno avessero in simil facultà seguente, però che s’è luogo e noto a noi in Italia c’abia in sé fonte d’ogni facultà quista augusta e inclita città è essa.”

Era il 1477 quando Luca Pacioli, iniziando il suo Tractatus Mathematicus ad Discipulos Perusinos, con queste parole onorava la Città che lo ospitava e il suo Studium Generale. In questi cinque secoli quasi tutto è cambiato, ma il tempo non ha alterato il senso di responsabilità e lo spirito di servizio di una Comunità accademica che ha recentemente festeggiato i propri settecento anni di vita.È con questi sentimenti che, a nome del Comitato Organizzatore, mi pregio di dare il benvenuto a tutti i partecipanti del XXXIV Convegno dell’Accademia Italiana di Economia Aziendale, che quest’anno si svolgerà a Perugia.

Il tema scelto è molto ambizioso ed attraversa longitudinalmente le varie branche in cui si articolano le discipline economico aziendali. L’accentuarsi della competizione da parte dei Paesi emergenti, la progressiva dematerializzazione dei fattori produttivi più strategici, la centralità del capitale umano, l’allargamento dei perimetri aziendali sono solo alcuni dei fattori che rendono centrale il tema dei servizi nelle dinamiche di sopravvivenza e sviluppo delle aziende. La difficile crisi che ci troviamo ad affrontare non fa altro che amplificare l’importanza del tema, richiedendo uno sforzo di creatività e responsabilità a cui nessun operatore - e tantomeno nessun ricercatore - può sottrarsi.

L’auspicio, pertanto, è che i due giorni del Convegno possano rappresentare un’occasione di dialogo e confronto di idee ed esperienze, per un piccolo ma fattivo contributo al lungo cammino di ripensamento e cambiamento che ci attende. A questo si unisce l’augurio che questo tempo di lavoro possa essere allietato da un piacevole soggiorno nel nostro Ateneo e nella nostra Città.

gianfranco cavazzoniPresidente del Comitato Organizzatore

benvenuto

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14.30 - 16.30

aziende di servizi e serviziper le aziende chairmangianfranco cavazzoni Università degli Studi di Perugia

relazioniIncertezze di strategia e difficoltà di misurazione dei risultati nei servizi pubbliciluca anselmi Università degli Studi di Pisa

Crescita e cambiamento dei servizi: la prospettiva dell’internazionaliz-zazioneantonella zucchella Università degli Studi Pavia

Innovazione, internazionalizzazione e reti di impresa: elementi chiave per la competitività del Sistema Paese e lo sviluppo sostenibile dell’economia dei Territori rodolfo ortolani Unicredit Group, Head of Identity & Communications Italy

16.30 - 17.30il contributo dell’economia aziendale all’innovazione ed allo sviluppo delle aziende: i risultati dell’attività dei gruppi di studio e attenzione (gsa) chairman ugo sostero Università Cà Foscari Venezia

intervengonoLa corporate governance nell’esperienza nazionalee internazionale: aspetti comparativi e profili evolutivifabio fortuna Università Telematica delle Scienze Umane

Imprese, Regolamentazionee Antitrust paola schwizer Università degli Studi di Parma

Innovazione e Creatività. Strategie per il cambiamento e la gestione della complessitàluciano pilotti Università degli Studi di Milano

Management per la sostenibilità dello sviluppo turistico e la competitività delle destinazioni mariangela franch / umberto martini Università degli Studi di Trento 17.30 - 18.30assemblea aidea

20.30cena di gala Recanto Restaurant Valle di Assisi

giovedì 13

ottobre 2011unIVersItà DeglI stuDI DI perugIA

AulA mAgnA

9.30registrazione partecipanti

11.00 - 12.45Journal of Management and Governance: Round Table on Innovation and Competitiveness beyond the financial crisis: New challenges for corporate management and governance in the service economy

welcome addresscarmine bianchi AIDEA Board, University of Palermo, Italy

roberto di pietra Editor of the Journal of Management and Governance

round table chairmanlino cinquini Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, Italy

invited speakersThe motivation to innovate the need to designJeff butler Manchester Business School, UK

Can Corporate Governance Make a Difference in Banks? Lessons from the Financial Crisisigor filatotchev Cass Business School, UK

What do we really know about future innovation processes?andrea piccaluga Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, Italy

Innovating in a (post)-crisis economy: challenges and opportunitiesmaurizio sobrero University of Bologna, Italy

12.45 - 13.45 welcome buffet

14.00presentazione del convegno alessandro carretta Presidente AIDEA

saluto delle autoritàcatiuscia marini Presidente della Regione Umbria

marco guasticchi Presidente della Provincia di Perugia

wladimiro boccali Sindaco di Perugia

saluti istituzionalifrancesco bistoni Magnifico Rettore dell’Università degli Studi di Perugia

presentazione del programmagiuseppe catturi Presidente Comitato Scientifico AIDEA

sessione plenaria

6 7

venerdì 14

ottobre 2011perugIA Centro CongressI

hotel gIò

14.30 - 16.30

a.2) Governance e strategie nelle aziende di servizichairman amedeo maizza Università del Salento

b.3) Innovazione e competitività delle imprese, in ambito locale e internazionale chairman fabio buttignon Università degli Studi di Padova

c.2) Misurazione delle performance nelle aziende di servizi chairman enrico cotta ramusino Università degli Studi di Pavia

d.2) Pianificazione, programmazione e controllo nelle aziende di servizichairman roberto sbrana Università degli Studi di Pisa

e.2) Strutture e processi organizzativi nelle aziende di servizichairman stefano consiglio Università degli Studi di Napoli Federico II

f.2) Offerta di servizi finanziari per la nascita e lo sviluppo di imprese innovative chairman paola musile tanzi Università degli Studi di Perugia

g.3) Green economy e innovazione nei servizi a sostegno della crescita delle persone e delle comunità chairman stefano adamo Università del Salento

16.30 - 18.00

aziende, servizi e innovazione: il ruolo dell’università e della ricercaIncontro con stefano fantoniPresidente ANVUR

partecipano:riccardo cappellin Presidente della Associazione Italiana di Scienze Regionali (AISRE)

alessandro carretta Presidente Accademia Italiana di Economia Aziendale (AIDEA)

maria claudia lucchetti Presidente Accademia Italiana di Scienze Merceologiche (AISME)

loris nadotti Presidente PNICube Associazione Nazionale Incubatori Universitari d’Impresa

antonella paolini Presidente della Conferenza dei Presidi delle Facoltà di Economia e Scienze Statistiche

maurizio vichi Presidente della Società Italiana di Statistica (SIS)

coordina: francesco favottoComponente Consiglio Universitario Nazionale (CUN)

18.00premi aidea 2011

18.30chiusura del convegno aidea 2011 arrivederci a aidea 2012

21.00cena Jazz and chocolate presso Hotel Giò

9.00 - 11.00

a.1) Governance e strategie nelle aziende di servizi chairman antonella paoliniUniversità degli Studi di Macerata

b.1) Innovazione e competitività delle imprese, in ambito locale e internazionale chairman andrea tracogna Università degli Studi di Trieste

b.2) Innovazione e competitività delle imprese, in ambito locale e internazionalechairman paolo collini Università degli Studi di Trento

c.1) Misurazione delle performance nelle aziende di servizi chairman lorenzo caprio Università Cattolica del Sacro Cuore

d.1) Pianificazione, programmazione e controllo nelle aziende di servizi chairman stefano azzali Università degli Studi di Parma

e.1) Strutture e processi organizzativi nelle aziende di servizi chairman domenico bodega Università Cattolica del Sacro Cuore

f.1) Offerta di servizi finanziari per la nascita e lo sviluppo di imprese innovative chairman mario valletta Università degli Studi del Piemonte Orientale Amedeo Avogadro

g.1) Green economy e innovazione nei servizi a sostegno della crescita delle persone e delle comunitàchairman pierre di toroUniversità degli Studi della Tuscia

g.2) Green economy e innovazione nei servizi a sostegno della crescita delle persone e delle comunitàchairman vittorio dell’atti Università degli Studi di Bari A. Moro

11.00 - 11.30coffee break

11.30 - 13.00

servizi e percorsi di sviluppo sostenibile per superare la crisi

partecipanocarlo colaiacovo Presidente Fondazione Cassa di Risparmio di Perugia

brunello cucinelli Presidente e Amministratore Delegato Cucinelli Cashmere

francesco di stefano Vice Presidente Nazionale ODCEC

luca ferrucci Università degli Studi di Perugia

ferdinando palanti Presidente Nazionale Lega Coop Servizi

coordinafabio tamburini Direttore dei Il Sole 24 Ore/Radiocor e Radio 24

13.00buffet

sessioni parallele sessioni parallelesessione plenaria

sessione plenaria

8 9

a.1) governance e strategie nelle aziende di servizi chairman antonella paolini Università degli Studi di Macerata

Un’indagine empirica sulle relazioni esistenti tra le variabili di governance, di redditività e di mercato delle aziende appartenenti al settore dei servizi di pubblica utilità quotate nella Borsa Italianamaurizio riJa Università della Calabria

Scelte di finanziamento e struttura del capitale delle imprese italiane di medio-piccole dimensioni; un’analisi empirica delle imprese di servizi intangibile asset-intensivealessandro panno Università degli Studi dell’Insubria

The importance of managerial attention role in the relation between performance and strategic action in the service companiespaola pisano Università degli Studi di Torinomarco pironti Università degli Studi di Torinomichele simoni Università degli Studi di Napoli Parthenopegianluca vagnani Università di Roma La Sapienza

Strategie globali nelle imprese di servizi: specificità e differenzeclara benevolo Università degli Studi di Genovaclara caselli Università degli Studi di Genovaroberta scarsi Università degli Studi di Genova

Strategie di specializzazione e diversificazione, complessità dei servizi ed effetti sulle performance dei reparti ospedalierilaura mariani Università degli Studi di Milano-Bicocca

Le imprese di servizi tra cambiamento e crisi. Un’analisi empirica di un asset della competitività glocalegiuseppe tardivo Università degli Studi di Torinogiacomo büchi Università degli Studi di Torinomonica cugno Università degli Studi di Torino

b.1) innovazione e competitività delle imprese, in ambito locale e internazionale chairman andrea tracogna Università degli Studi di TriesteI servizi legati all’innovazione

delle PMI: il nuovo ruolo dell’Universitàsimone manfredi Università degli Studi di Cassinomirella battista Università degli Studi di Cassinofabio nappo Università degli Studi di Cassino

Il “contratto di rete” nel supporto alla competitività e all’innovazione delle imprese: il ruolo delle associazioni imprenditoriali stefano cosma Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia tommaso maria fabbri Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia federico maria mucciarelli Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia francesco pattarin Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia

Il ruolo delle Società Finanziarie Regionali quale strumento di finanza pubblica territoriale orientato ad un modello di sviluppo sostenibile massimo pollifroni Università degli Studi di Torino

Il Foresight Tecnologico quale strumento di business intelligence a supporto della competitività delle imprese vincenzo sanguigni Università degli Studi di Napoli Parthenopeerika de crescenzo Università degli Studi di Roma La Sapienza

Il ruolo del territorio nella crescita: complessità, creatività e governance in emergenti ecologie del valoreluciano pilotti Università degli Studi di Milanomaria vernuccio Università di Roma La Sapienzaandrea ganzaroli Università degli Studi di Milano

b.2) innovazione e competitività delle imprese, in ambito locale e internazionale chairman paolo collini Università degli Studi di TrentoReattività dell’impresa ai rischi e nuovi servizi di Corporate Risk Management post crisi 2009gloria gardenal Università Cà Foscari Venezia

I servizi a supporto della continuità dell’impresa familiarebruno bucciarelli Presidente Confindustria Ascoli Piceno francesca maria cesaroni Università degli Studi di Urbino Carlo Boannalisa sentuti Università degli Studi di Urbino Carlo Bo

Il ruolo degli incubatori universitari nello sviluppo degli spin-off accademici: il caso dell’Università degli Studi della Tuscialuigi fici Università degli Studi della Tusciamichela piccarozzi Università degli Studi della Tuscia

Il processo decisionale di adozione del Software as a Servicececilia rossignoli Università degli Studi di Veronalapo mola Università degli Studi di Veronaantonella ferrari Università degli Studi di Verona

L’orientamento dialogico e relazionale delle imprese alberghiere italiane sul web. Uno studio pilotastefania romenti Libera Università di Lingue

e Comunicazione IULMroberta minazzi Università degli Studi dell’Insubria grazia murtarelli Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM

c.1) misurazione delle performance nelle aziende di servizichairman lorenzo caprio Università Cattolica del Sacro Cuore

Un modello di valutazione degli eventi di valorizzazione del territorio nella prospettiva dell’amministrazione locale alessandro montrone Università degli Studi di Perugiacecilia chirieleison Università degli Studi di Perugia

La misurazione delle performance del servizio ristorativo “young oriented”alberto marino Università degli Studi di Bergamostefano bresciani Università degli Studi di Torinomilena viassone Università degli Studi di Torino

sessioni

paralleleperugIA Centro CongressI

hotel gIò

ore 09.00 - 11.00

10 11

La misurazione dei costi nei servizi: specificità e implicazioni metodologicheantonella cugini Università degli Studi di Padova

Costi e performance nell’economia dei servizilino cinquini Scuola Superiore Sant’Anna di Pisariccardo giannetti Università degli Studi di Pisaalessandro marelli Università degli Studi di Teramoandrea tenucci Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa

La misurazione della performance nelle imprese sociali: criticità progettuali e di funzionamento in un’ottica di sviluppoloredana picciotto Università degli Studi di Palermo

L’informativa esterna delle imprese di servizi e le novità introdotte nell’art. 2428 del codice civile. Alcune evidenze empirichevincenzo formisano Università degli Studi di Cassino giuseppe russo Università degli Studi di Cassinodomenico celenza Università degli Studi di Cassinorosa lombardi Università degli Studi di Cassino

d.1) pianificazione, programmazione e controllo nelle aziende di servizichairman stefano azzali Università degli Studi di Parma

Oltre il controllo a feedback. L’uso interattivo degli strumenti di controllo di gestione e i riflessi sui processi di innovazione nelle aziende sanitariepiero mella Università degli Studi di Pavia

chiara demartini Università degli Studi di Pavia

Strategic Risk Management nelle aziende di servizi pubblici locali italiane: prospettive teoriche ed empiriche massimo ciambotti Università degli Studi di Urbino Carlo Boselena aureli Università degli Studi di Urbino Carlo Bofederica salvatoriUniversità degli Studi di Modena e Reggio Emilia

Il controllo di gestione negli studi professionali associati di media-grande dimensione marco fazzini Università degli Studi di Napoli Parthenoperosa moccia Università degli Studi di Napoli Parthenope

La programmazione nelle aziende pubbliche territoriali come processo dialettico tra logiche politiche e tecniche. Una proposta di prospettiva teorica integrata ed evidenze empiricheeleonora cardillo Università degli Studi di Cataniaantonio leotta Università degli Studi di Catania

I processi di governo economico della gestione nel servizio idrico integratosimona franzoni Università degli Studi di Bresciaraffaella cassano Università degli Studi di Brescia

La governance delle politiche retributive: ruolo e funzionamento dei comitati di remunerazione nelle banche europee antonio dell’atti Università degli Studi di Bari Aldo Moro

mariantonietta intonti Università degli Studi di Bari Aldo Moroantonella iannuzzi Università degli Studi Magna Graecia di Catanzaro

e.1) strutture e processi organizzativi nelle aziende di servizi chairman domenico bodega Università Cattolica del Sacro Cuore

Cambiamento organizzativo e miglioramento della soddisfazione lavorativa: l’esperienza dei dipartimenti ospedalieri italianifederica morandi Università Cattolica del Sacro Cuoredaniele mascia Università Cattolica del Sacro Cuoreamerico cicchetti Università Cattolica del Sacro Cuore

Service customization and standardization through the use of modular architectures: the case of third-party logisticsanna cabigiosu Università degli Studi di Padovadiego campagnolo Università degli Studi di Padovaandrea furlan Università degli Studi di Padovagiovanni costa Università degli Studi di Padova

Effetti della partecipazione pubblica sulla governance e sulla performance delle aziende regolamentate operanti nel settore dell’elettricità e del gasdavide rizzotti Università degli Studi di Cataniaangela maria greco Università degli Studi di Catania

Performance e soddisfazione dell’utente nel servizio di raccolta rifiuti. Un’analisi nella città di Gallipoli amedeo maizza Università del Salentopaola scorrano Università del Salento

Orientamento al mercato e sostenibilità futura nelle aziende di pubblica utilitàgiuseppina gandini Università degli Studi di Brescialuisa bosetti Università degli Studi di Brescia

f.1) offerta di servizi finanziari per la nascita e lo sviluppo di imprese innovative chairman mario valletta Università degli Studi del Piemonte Orientale Amedeo Avogadro

Il Venture Capital, strumento finanziario per la nascita e lo sviluppo di imprese innovative: un’analisi empirica sul mercato italianoanna gervasoni Università Carlo Cattaneo LIUCfrancesco bollazzi Università telematica e-Campusconsolata erica scionti Università Carlo Cattaneo LIUC

Società di Gestione del Risparmio: l’impatto di UCITS IV sull’evoluzione dei modelli di business paola musile tanzi Università degli Studi di Perugiaandrea dossi Università Commerciale Luigi Bocconi

Ristrutturazioni del mercato finanziario regionale ed offerta di risorse per l’innovazione e la competitività delle imprese. Alternative di riposizionamento dell’IRFIS in Siciliarosario faraci Università degli Studi di Cataniasebastiano mazzù Università degli Studi di Catania

I vantaggi della board diversity: un’analisi empirica sul mercato italianopaola schwizer Università degli Studi di Parmamaria gaia soana Università degli Studi di Roma Tor Vergata

doriana cucinelli Università degli Studi di Roma Tor Vergata

A small world of investors: do VCs networks affect performance of new ventures?vincenzo farina Università degli Studi di Roma Tor Vergata

g.1) green economY e innovazione nei servizi a sostegno della crescita delle persone e delle comunità chairman pierre di toro Università degli Studi della Tuscia

What factors influence the uptake of GPP (Green Public Procurement) practices? New evidence from an Italian surveyfrancesco testa Scuola Superiore Sant’Anna di Pisafabio araldo Scuola Superiore Sant’Anna di Pisamarco freY Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa

Sviluppo economico e green economy in Cina: opportunità per le imprese italiane e possibili scenari ipotizzabilimarco remondino Università Degli Studi di Torinopaolo ernesto sussi Saa School Of Business Università Degli Studi di Torino

La filiera sussidiaria aziendale e i servizi di conciliazione socialegiorgio fiorentini Università Commerciale Luigi Bocconifrancesca calò Università Commerciale Luigi BocconiIl ruolo del contratto di servizio nel sistema di pianificazione e controllo degli enti localiantonio nisio Università degli Studi di Bari

Aldo Mororossella de carolis Università degli Studi di Bari Aldo Morostefania losurdo Università degli Studi di Bari Aldo Moro

g.2) green economY e innovazione nei servizi a sostegno della crescita delle persone e delle comunità chairman vittorio dell’atti Università degli Studi di Bari Aldo Moro

I canali di distribuzione dei servizi bancari per le impresemanuela gallo Università degli Studi di Perugiaduccio martelli Università degli Studi di Perugiavaleria vannoni Università degli Studi di Roma Tor Vergata

Imprese turistiche e sostenibilità: evidenze empiriche dalla Provincia di Pesaro Urbinotonino pencarelli Università degli Studi di Urbino Carlo Bosimone splendiani Università degli Studi di Urbino Carlo Bo

L’edilizia universitaria tra le aspettative di ritorno economico degli investitori e le esigenze socio-economiche del territorio: il caso dei fondi immobiliariclaudio giannotti Università LUM Jean Monnet di Casamassima pierluigi bellardo Responsabile Ricerche e valutazioni Fabrica Immobiliare SGR S.p.A.camilla insom Analista Fabrica Immobiliare SGR S.p.A. gianluca mattarocci Università di Roma Tor Vergata

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Continuazione delle sessioni parallelea.2) governance e strategie nelle aziende di servizi chairman amedeo maizza Università del Salento

Oltre lo Stato e il mercato: verso una governance partecipata dei servizi pubblici locali?luca bartocci Università degli Studi di Perugiafrancesca picciaia Università degli Studi di Perugia

La formazione delle scelte strategiche nelle aziende sanitarie pubbliche: analisi delle determinanti delle strategie emergenticlara carbone Università Commerciale Luigi Bocconi federico lega Università Commerciale Luigi Bocconianna prenestini Università Commerciale Luigi Bocconiandrea rotolo Università Commerciale Luigi Bocconi

La crisi delle Università italiane: il Bilancio Sociale può avere un ruolo per il suo superamento?federico barnabè Università degli Studi di Sienamaria cleofe giorgino Università degli Studi di Sienasergio paternostro Università degli Studi di Siena

Strategie di Servitization e valore per il cliente: una proposta metodologicaanna codini Università degli Studi di Brescia

Scienza della sostenibilità e paradigmi service-based: possibilità e criticità per l’economia d’impresasergio barile Università di Roma La Sapienzamario calabrese Università di Roma La Sapienzafrancesca iandolo Università di Roma La Sapienza

La reingegnerizzazione del prodotto servizio a supporto della redditività dei servizi periferici al core business: spunti di riflessione dal total revenue management dell’azienda alberghieramarcantonio ruisi Università degli Studi di Palermogianni di fede Università degli Studi di Palermo

Lo sviluppo della dimensione non-aviation nelle aziende di gestione aeroportuale: evidenze empiriche dal caso GEASAR S.p.A.vincenzo fasone Università degli Studi di Enna Korepasquale maggiore Università degli Studi di Enna Kore

b.3) innovazione e competitività delle imprese, in ambito locale e internazionale chairman fabio buttignon Università degli Studi di Padova

Imprenditorialità a sostegno dello sviluppo: un’analisi degli elementi facilitanti dell’ecosistema imprenditoriale. Italia e Paesi BRIC a confrontofabio corno Università degli Studi Milano - Bicoccastefano colombo Università degli Studi Milano - Bicoccaricha lal Università degli Studi Milano - Bicocca

Meccanismi di governance ed internazionalizzazione delle piccole e medie imprese a carattere familiare andrea calabrò Università degli Studi di Roma Tor Vergatadonata mussolino Seconda Università degli Studi di Napoli

I servizi di R&S a sostegno dell’innovazione e della competitività delle aziende farmaceutiche e chimiche. Un’analisi empirica degli effetti sul costo del capitale di rischio nelle società quotate europeegiovanni liberatore Università degli Studi di Firenze fabio la rosa Università degli Studi di Enna Kore

The Service Advantage. Commercial and Market Research Services as Strategic Levers to Enter into Emerging Markets and Rural Areasfabio ancarani Alma Mater Studiorum Università di Bologna chiara saibene SDA Bocconi School of Management

I servizi delle amministrazioni pubbliche a sostegno dello sviluppo di piccole e medie imprese. Un modello di management per l’implementazione delle politiche veronica vecchi Università Commerciale Luigi Bocconi manuela brusoni Università Commerciale Luigi Bocconi elio borgonovi Università Commerciale Luigi Bocconi

c.2) misurazione delle performance nelle aziende di servizi chairman enrico cotta ramusino Università degli Studi di Pavia

La capacità predittiva degli indicatori di bilancio: una verifica sulle aziende umbrefrancesca pierri Università degli Studi di Perugiaalberto burchi Università degli Studi di Perugiaelena stanghellini Università degli Studi di Perugia

Dinamiche di terziarizzazione nelle diverse regioni italiane tra post-industriale e neo-industrialeluca ferrucci Università degli Studi di Perugiaantonio picciotti Università degli Studi di Perugia

Dalla progettazione dei modelli di controllo agli indicatori di performance nelle aziende di public utilities roberto maglio Università degli Studi di Napoli Federico IIfrancesco agliata Seconda Università di Napolicaterina ferrone Università degli Studi di Salernodanilo tuccillo Seconda Università di Napoli

Il valore degli intangibili e l’andamento dei prezzi di Borsa nelle società di servizi. Un’analisi empirica dei gruppi europei quotatilibero mario mari Università degli Studi di Perugiasimone terzani Università degli Studi di Perugia

I modelli predittivi del rischio di default degli enti territoriali in un’ottica di sviluppo sostenibile dell’economia locale. Applicazioni econometrichepina puntillo Università della Calabria

Le determinanti della creazione del valore nelle imprese di riassicurazione andrea bellucci Università degli Studi di Perugiaandrea cardoni Università degli Studi di Perugia

d.2) pianificazione, programmazione e controllo nelle aziende di servizi chairman roberto sbrana Università degli Studi di Pisa

Internal auditing e corporate governance nelle aziende di servizi: scenario attuale e prospettive evolutivemarco allegrini Università degli Studi di Pisagiuseppe d’onza Università degli Studi di Pisaluciano marchi Università degli Studi di Pisa

Il “Teatro alla Scala” di Milano. Il ruolo del sistema di misurazione delle performance nell’affermazione della posizione competitivafrancesco poddighe Università degli Studi di Pisamariarita pierotti Università degli Studi di Milano - Bicocca

The role of strategic management control systems in servitization strategylucrezia songini Università degli Studi del Piemonte Orientale Amedeo Avogadroanna pistoni Università degli Studi dell’Insubrialuca gnan Università degli Studi di Roma Tor Vergata

Tendenze evolutive negli strumenti di valutazione della performance aziendale negli enti locali girolama cimmino Università degli Studi di Napoli Federico II

viviana travaglini Università degli Studi di Messina

I sistemi di programmazione integrata nelle aziende sanitarie pubbliche intesi come strumento di governance roberto Jannelli Università degli Studi del Sannio

e.2) strutture e processi organizzativi nelle aziende di servizichairman stefano consiglio Università degli Studi di Napoli Federico II

Enterpreneurship & Firm Growth in knowledge intensive business servicesmartina gianecchini Università degli Studi di Padovapaolo gubitta Università degli Studi di Padovagiovanni costa Università degli Studi di Padova

Good governance for government-controlled industries: an exploratory study on local public transport companiesalberto nobolo Università degli Studi di Milano - Bicoccaenrico guarini Università degli Studi di Milano - Bicoccafrancesca magli Università degli Studi di Milano - Bicocca

Dall’outsourcing al cosourcing strategicoeugenio d’amico Università degli Studi di Roma Treedward santacroce Università degli Studi di Foggiaemanuela berna berionni Università degli Studi di Roma Tor Vergata

ore 14.30 - 16.30

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Il processo di cambiamento nella riorganizzazione di governance, strutture e processi delle Agenzie di Trasporto Pubblico Locale. Il caso ATR massimo bianchi Alma Mater Studiorum Università di Bologna laura tampieri Alma Mater Studiorum Università di Bologna

f.2) offerta di servizi finanziari per la nascita e lo sviluppo di imprese innovative chairman paola musile tanzi Università degli Studi di Perugia

I mercati per le PMI: esistono asimmetrie informative che ne frenano lo sviluppo?gino gandolfi Università degli Studi di Parmamassimo regalli Università degli Studi di Parmamaria cristina arcuri Università degli Studi di Roma Tor Vergata

Sistemi e strutture di governo nelle imprese sociali. Il caso delle MAGmariangela belloni Università degli Studi di Parma

Diamonds are not forever: exploring venture-backed IPO’S performances within the UK Marketstefano caselli Università Commerciale Luigi Bocconigiulia giappichelli Ersel Club Investment

Riforma degli incentivi e aziende di servizi: una quantificazione delle risorseantonio affuso Ministero dell’Economia e delle Finanze, Servizio Studi

Dipartimentale della Ragioneria Generale dello Statoguido nannariello Ministero dell’Economia e delle Finanze, Servizio Studi Dipartimentale della Ragioneria Generale dello Stato

Venture capital e imprese ad alto tasso di crescita: un modello di scouting sui dati di bilancio teo muccigrosso Università degli Studi di Napoli Parthenopeclaudio porzio Università degli studi di napoli Parthenopegabriele sampagnaro Università degli Studi di Napoli Parthenope

L’efficacia allocativa nei prestiti delle BCC. Quale contributo dalla governance?vittorio boscia Università del Salento candida bussoli Università LUM Jean Monnet di Casamassimamatteo cotugno Alma Mater Studiorum Università di Bologna valeria stefanelli Università Telematica delle Scienze Umane Niccolò Cusano

g.3) green economY e innovazione nei servizi a sostegno della crescita delle persone e delle comunitàchairman stefano adamo Università del Salento

Il credito al consumo per superare la crisiannalisa ferrari Università Telematica Unitelma Sapienza umberto filotto Università degli Studi di Roma Tor Vergata

federica ielasi Università degli Studi di ParmaSocietà strumentali e performance:il caso CIVITAS S.r.l.lucia biondi Università degli Studi di Roma Trealbino dicerto Università degli Studi di Roma Tor Vergata

Il mutualismo delle Banche di Credito Cooperativo: strumento per superare la crisi e favorire lo sviluppo sostenibile del territorioangelo bonfanti Università degli Studi di Veronapaola castellani Università degli Studi di Veronachiara rossato Università degli Studi di Veronaraffaella tabacco Università degli Studi di Udine

Reti sociali e impatto degli stakeholder sull’innovazione sociale: un’analisi degli egonetwork di alcune imprese sociali.mauro sciarelli Università degli Studi di Napoli Federico IImario tani Università degli Studi di Napoli Federico IIornella papaluca Università degli Studi di Napoli Federico II

l Web e la conoscenza collettiva: il fenomeno delle online knowledge communitiesfrancesca ceccacci Università degli Studi di Perugiapaola de salvo Università degli Studi di Perugiagiovanna devetag Università degli Studi di Perugia

The Cluster of Territorial Interest Groups in the Open Innovation Eraangela sansonetti LUISS Guido Carli

Tecnologie abilitanti e servizi innovativi a sostegno delle imprese e della collettivitàcristiana buscarini Università degli Studi di Roma Foro Italicoalberto frau Università degli Studi di Roma Foro Italicorita mura Università degli Studi di Roma Foro Italicoriccardo masia Assoknowledge, Confindustria e Partner BDS Business Development Solutions

How Public Institutions can support companies’ competiveness: information asymmetry, capacity of producing Public Value and effectiveness of Public Institutionsluigi de bernardis LUISS Guido Carliriccardo maiolini LUISS Guido Carli

L’accudimento globale: nuove frontiere nella gestione del facility care nei collegi universitaricristiano ciappei Università degli Studi di Firenze maria cinque Fondazione Rui di Roma e Università degli Studi di Udine

massimiliano pellegrini Università degli Studi di Firenze e Università di Erlangen-Nürnbergtommaso cannoni Università degli Studi di Firenze

Ancora leadership nelle organizzazioni di servizi? Verso un possibile paradigma innovativofederica ricci Università degli Studi di Cassinoemiliano marocco Università degli Studi Roma Tretiziana buttaro Università degli Studi di Cassino

Il ruolo del contratto di servizio nel sistema di pianificazione e controllo degli enti localiantonio nisio Università degli Studi di Bari Aldo Mororossella de carolis Università degli Studi di Bari Aldo Morostefania losurdo Università degli Studi di Bari Aldo Moro

Società di servizi e studi professionali: assonanza, dissonanza e governancerenato camodeca Università degli Studi di Bresciafederico manfrin Università degli Studi di Brescia

poster

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L’UEFA financial fair play quale potenziale rimedio alla crisi economica delle società di calcio professionistiche in Italiasalvatore cincimino Università degli Studi di Palermo

Place management e centralità del ruolo dei service provider nello sviluppo sostenibile dei luoghimarcello sansone Università degli Studi di Cassinoroberto bruni Università degli Studi di Cassino

Governance, accountability e public value nelle aziende dei servizi pubblici localipaolo ricci Università degli Studi del Sanniotiziana landi Università degli Studi del Sanniomaria carmela serluca Università degli Studi del Sannio

Le trasformazione del sistema distributivo calzaturiero italiano: un’analisi esplorativa sul processo di internazionalizzazionesilvio cardinali Università Politecnica delle Marchemarina gigliotti Università degli Studi di Perugia

La rete pubblico-privata per lo sviluppo turistico integrato del territorio salentinofrancesco giaccari Università del Salentopierluca di cagno Università del Salentofrancesca imperiale Università del Salentoroberta fasiello Università del Salento

Consulenza e formazione a sostegno della competitività delle società di calcio: il caso della società “CONI Servizi S.p.A”mario nicoliello Università degli studi di Brescia

Il capitale umano e relazionale nella governante delle aziende di servizi: un’analisi empiricagiovanni bronzetti Università della Calabriaromilda mazzotta Università della Calabriagraziella sicoli Università della Calabria

Creatività manageriale come strumenti per fronteggiare la crisi. Evidenze empiriche del settore meccanico nel territorio piacentino e cremonese e proposta di istituzione di “Open Innovation Bureaux” franca cantoni Università Cattolica del Sacro Cuoresimone zani Università Cattolica del Sacro Cuore

Destination Management Systems: strumenti strategici di gestione delle destinazioni e delle piccole-medie impresevito arcangelo carulli Università degli Studi di Bari Aldo Moro

In quasi due secoli di storia la Camera di commercio di Perugia è stata protagonista e testimone di molteplici e storici cambiamenti politici, economici e sociali: da quel lontano 12 giugno 1835, in cui veniva istituita la Camera sussidiaria di commercio di Foli-gno, l’Ente camerale è stato sempre parte attiva delle politiche di sviluppo del territorio e del “fare impresa”. Oggi, dopo l’ultima legge di riforma, si è realizzata una svolta storica, grazie alla qua-le la Camera di Commercio è governata dai rappresentanti delle associazioni di categoria più rappresentative del territorio, per assicurare una efficace rispondenza nelle politiche camerali delle esigenze del tessuto economico locale: in questo nuovo assetto la Camera si configura come l’interlocutore principale di tutte le imprese per sostenere servizi e progetti che ne favoriscano la crescita.Ente autonomo di diritto pubblico, la Camera svolge quindi fun-zioni di interesse generale per il sistema delle imprese e dei con-sumatori e promuove lo sviluppo dell’economia locale. I principali ambiti di iniziativa della Camera di commercio di Perugia sono caratterizzati da interventi per favorire l’accesso al credito da parte delle imprese, per promuovere le produzioni locali di quali-tà, in Italia e all’estero, per la tutela dell’ambiente nell’esercizio dell’attività d’impresa, per lo sviluppo delle infrastrutture e la va-lorizzazione del territorio.

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La Fondazione Cassa di Risparmio di Perugia è un Ente senza sco-po di lucro, nato con D.M. del 9 maggio 1992 come continuazione della Cassa di Risparmio di Perugia dalla quale ha ereditato le attività benefiche, assistenziali e di pubblica utilità, lasciando le attività attinenti al credito e dando continuità all’attività di mece-natismo che le Casse di Risparmio hanno svolto nell’ultimo seco-lo e mezzo. La Fondazione nella sua visione strategica persegue obiettivi di efficienza e di sviluppo, anticipando da un lato i bi-sogni della comunità locale e dall’altro ascoltando e sostenendo le iniziative proposte da organizzazioni senza fine di lucro e da Istituzioni locali.Così nel corso degli anni ha operato nei settori d’intervento isti-tuzionali, realizzando iniziative proprie e supportando iniziative proposte da terzi. L’obiettivo della Fondazione si è intensificato abbandonando la cosiddetta “erogazione a pioggia” dal 1998 attraverso l’emanazione annuale di un “Bando” per la presenta-zione di “progetti di terzi” con la prerogativa che la Fondazione finanzia una quota - parte dei progetti.La strategia di partecipazione alla realizzazione di progetti pro-posti da Enti, Istituzioni e organizzazioni non profit ha inteso sti-molare la capacità progettuale dei “soggetti proponenti” e la loro capacità di impegnarsi finanziariamente direttamente o attraver-so altri finanziatori.L’impegno della Fondazione in cifre: dal 1992 al 2010 sono stati erogati tra progetti propri e progetti di terzi complessivamente € 138.843.648,95.

UniCredit is a major international financial institution with strong roots in 22 European countries and an overall international net-work present in approximately 50 markets, over 9,500 branches and 160,000 employees as of 30 June 2011.In the CEE region, UniCredit operates the largest international banking network with nearly 3,900 branches. The Group operates in the following countries: Austria, Azerbai-jan, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Germany, Hungary, Italy, Latvia, Lithuania, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Poland, Romania, Russia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkey and Ukraine.

UniCredit è uno dei principali gruppi finanziari Europei con una forte presenza in 22 Paesi e una rete internazionale complessiva distribuita in circa 50 mercati, oltre 9.500 sportelli e 160.000 di-pendenti al 30 giugno 2011.UniCredit opera attraverso la più estesa rete di banche nell’area dell’ Europa centro-orientale con quasi 3.900 filiali e sportelli.Il Gruppo è attivo nei seguenti Paesi: Austria, Azerbaijan, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Ger-mania, Italia, Kazakistan, Kirghistan, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Ucraina e Ungheria.

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CORSO CAVOUR

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VIA B. BRUNAMONTI

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STAZIONE FS

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STAZIONE FERROVIARIA

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HOTEL GIò - WINE & JAZZ AREA PERUGIA CENTRO CONGRESSI

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come raggiungere perugia

in autoDa NordPercorrere l’autostrada A1 fino all’uscita Valdichiana; quindi proseguire lungo la SS75-BIS fino alle uscite per Perugia.in alternativa:Percorrere l’autostrada A14 fino all’uscita Cesena; quindi proseguire lungo la superstrada E45 fino alle uscite per Perugia.

Da Sud Percorrere l’autostrada A1 fino all’uscita Orte; quindi proseguire lungo la superstrada SS204 (direzione Terni) prima, e poi lungo la superstrada E45 (o SS3-BIS) fino alle uscite per Perugia.

in trenoStazione Perugia-FontiveggeDa Nord: prendere la linea Firenze-Roma, scendere alla stazione di Terontola (circa 90’ di percorrenza), quindi prendere uno dei treni che la collegano a Perugia (35-50’ di percorrenza).

Da Sud: prendere la linea Roma-Ancona, scendere a Foligno (circa 2 ore di percorrenza), quindi Foligno prendere uno dei treni locali che la collegano a Perugia (35-50’ di percorrenza).

in aereoScalo: Aeroporto Internazionale dell’Umbria “San Francesco d’Assisi” Dall’Aeroporto di San Francesco d’Assisi (distante 12 km) è raggiungibile con autobus che partono da Piazza Italia e dalla stazione di Fontivegge. Info su voli e orari: www.airport.umbria.it

P.ZZA UNIVERSITà

UNIVERSITà dEglI STUdI dI PERUgIA AUlA MAgNA

La partecipazione all’evento, accreditato dall’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Perugia, dà diritto ai fini dell’assolvimento all’obbligo della Formazione Professionale Continua a n. 1 credito per ogni ora di Convegno.

main sponsor

sponsor

con il patrocinio di

organizzaz ione

ComItAto sCIentIfICoG I U S E P P E C AT T U R I (Presidente)

S E R G I O A L B E R T I N I

PA O L O A N D R E I

G I O R G I O B E R T I N E T T I

F R A N C E S C O C A L z A

C O R R A D O C E R R U T I

L I D I A D ’ A L E S S I O

D A N I E L E D A L L I

D O N AT E L L A D E P P E R U

R I C C A R D O M A C C H I O N I

L O R I S N A D O T T I

E L I TA S C H I L L A C I

G I U L I O TA G L I AV I N I

ComItAto orgAnIzzAtoreG I A N F R A N C O C AVA z z O N I (Presidente)

L U C A F E R R U C C I

L I B E R O M A R I O M A R I

A L E S S A N D R O M O N T R O N E

PA O L A M U S I L E TA N z I

ComItAto DI CoorDInAmentoA L B E R T O B U R C H I

M A N U E L A G A L L O

F R A N C E S C A P I C C I A I A

A N T O N I O P I C C I O T T I

A N D R E A R U N F O L A

FA B I O S A N T I N I

segreteria organizzativa

Consorzio UmbriaSì - Perugia (PG) - Tel + 39 075 5058792Fax + 39 075 5050185 - info@umbriasi.itwww.umbriasi.it/XXXIVConvegnoAidea2011Perugia

ACCADemIA ItAlIAnADI eConomIA AzIenDAle