AZIENDE DEL TERZIARIO AVANZATO

Organizzazioni, definibili complesse, che erogano servizi ad elevato contenuto innovativo, destinati esclusivamente ad altre organizzazioni.

IL LAVORO NEL TERZIARIO AVANZATO

L’esigenza di mantenere al massimo grado le proprie caratteristiche di flessibilità/adattabilità e di dinamismo, impone all’azienda del TA di considerare la risorsa umana come centrale e di organizzarne la disponibilità come rete piuttosto che come struttura.

La gestione delle risorse umane pone, quindi, quattro questioni fondamentali: il reclutamento, la formazione, il mantenimento e le forme di rapporto.

I SETTORI DEL TERZIARIO AVANZATO

• Servizi di organizzazione aziendale

• Servizi per l’area tecnico-produttiva

• Servizi per l’area commerciale

• Servizi per l’area economico-amministrativa

• Servizi per l’area finanziaria

• Servizi per l’area risorse umane

• Servizi informatici

FATTORI TERRITORIALI DI SVILUPPO DEL TERZIARIO

AVANZATO• Combinazione fra miglior accesso alle infrastrutture di

telecomunicazione e disponibilità di risorse umane qualificate

• Alta concentrazione di centri universitari e di ricerca con apprezzabili collegamenti con il sistema produttivo

• Distretti industriali specializzati che richiedono specifiche competenze delle problematiche produttive connesse

• Grande industria e/o Pubblica Amministrazione che tendono a lavorare in outsourcing

• Presenza di grandi poli produttivi con indotti terziari• Presenza significativa di settori a forte specializzazione

FATTORI TERRITORIALI CHE FRENANO LO SVILUPPO DEL

TERZIARIO AVANZATO

• Scarsa cultura d’impresa

• Situazioni di monopolio e/o presenze pubbliche orientate più ad offrire servizi, che a favorire la qualificazione della domanda

• Pubblica Amministrazione inefficiente

• Scarsa integrazione di sistemi universitari con il contesto economico ove sono localizzati

IL TERZIARIO AVANZATO IN ITALIA

Il terziario avanzato è diventato in tutte le economie mature un settore di primaria importanza.

Negli Stati Uniti, già nel 1994, gli addetti del TA rappresentavano il 10,5% del totale degli occupati.

Nel 1996 il settore, in Francia, copriva 1’8,6% dell’occupazione totale, mentre, nello stesso anno, l’Italia si attestava al 4,1%.

LO SVILUPPO DEL TERZIARIO AVANZATO IN ITALIA

0

200

400

600

800

1000

1200

1997 1998 1999 2000

Totale addettiTA Italia

Dipendenti

Indipendenti

Addetti(maschi)

Addetti(femmine)

Anni

num

eri x

1.0

00

Fonte: dati FITA.

DENSITA’ TERRITORIALE DEL TERZIARIO AVANZATO

Addetti del terziario avanzato nelle province italiane nel 2000

Posizione Provincia Addetti (numeri per 1.000)Percentuale addetti su occupati locali

ITALIA 1.127,0 5,3

1 Milano 154,2 9,6

2 Roma 122,3 8,5

3 Firenze 29,3 7,9

4 Bologna 31,7 7,8

5 Trieste 6,9 7,1

6 Torino 64,9 7,1

7 Parma 11,1 6,3

8 Prato 6,6 6,1

9 Genova 19,6 6,0

SEGUE

10 Rimini 7,0 6,0

11 Padova 20,3 5,6

12 Lucca 8,1 5,5

13 Massa-Carrara 3,9 5,4

14 Napoli 41,8 5,4

15 Pisa 8,5 5,3

27 Venezia 16,6 4,9

31 Treviso 16,5 4,8

35 Verona 16,6 4,7

48 Vicenza 15,3 4,4

89 Rovigo 3,4 3,3

92 Belluno 3,1 3,2

Fonte: ISTAT, 7° Censimento Generale dell’Industria e dei Servizi 21 Ottobre 1991; Censimento Intermedio dell’Industria e dei Servizi 31 Dicembre 1996; rilevazioni trimestrali Forze Lavoro ISTAT. Rapporto annuale ISTAT 1999, 2000.

INDAGINE FITA

L’indagine è stata condotta su un campione di aziende del TA e della piccola e media imprenditorialità italiana (PMI) da parte della Federazione Italiana Industrie e Servizi professionali e del Terziario Avanzato (FITA) per verificare le possibilità di collaborazione fra TA e PMI sul terreno dell’innovazione. L’indagine è stata realizzata nel 2001 su un campione di circa 800 aziende italiane.

RISULTATI DELL’INDAGINE

• Le aziende del terziario avanzato considerate sono risultate in prevalenza delle S.r.l., caratterizzate da una struttura dimensionale medio-piccola.

• Il 65,1% delle aziende ha un sito internet e lo utilizza principalmente per fare pubblicità e presentare l’impresa. Anche l’e-commerce è molto diffuso (51,4%).

• Il 30% delle imprese legate a FITA è coinvolto in progetti di internazionalizzazione e il 60% è interessato a futuri progetti di internazionalizzazione.

Tassi di crescita del numero di occupati nel TA per area geografica (2001/2002)

4,8%

6,4%

8,7%

8,4%

6,7%

0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9%

Nord Ovest

Nord Est

Centro

Sud e Isole

ITALIA

Fonte: elaborazione personale su dati ISTAT.

Tasso di crescita del TA rispetto al complesso

delle attività economiche (2001/2002)

1,7%

4,8%

1,0%

6,1%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

COMPLESSO DELLE ATTIVITA'ECONOMICHE

TERZIARIO AVANZATO

ITALIA

VENETO

Fonte: elaborazione personale su dati ISTAT.

RISULTATI DELL’INDAGINE EMPIRICA SUL TERZIARIO

AVANZATO IN VENETODa un’indagine empirica, che ho condotto su 1.027 imprese del terziario avanzato iscritte alle Associazioni degli Industriali delle varie province venete, è emerso che questo comparto è in continua evoluzione, anche se vi sono realtà diverse che devono essere analizzate attentamente. I principali elementi d’analisi sono stati: la ragione giuridica, i sottosettori di attività, il numero di dipendenti, il fatturato, l’anno di fondazione e la localizzazione geografica.

PADOVA (280)

Ragione giuridica

SRL 64,7% SPA 20,5%

SottosettoriINFORM. E TELEM.

28,6%CONSUL. ORG. E DIREZIONALE

21,8%

Numero di dipendenti

< DI 20 90,4% DA 20 A 50 5,0%

Fatturato < 250.000 € 40,7%DA 500.001 A 2.500.000 €

32,5%

Anno di fondazione

Localizzazione geografica

PADOVA 76,8%

RAGGR. CAMPOSAMP.

DEL. DI CITTADELLA

DEL. DI ESTE

5,7%

5,4%

4,6%

VENEZIA (123)

Ragione giuridica

SRL 61,4% SPA 21,9%

SottosettoriINFORM. E TELEM.

27,6% VARIE 26,8%

Numero di dipendenti

DA 0 A 10 69,9% DA 11 A 20 17,1%

Fatturato< DI 2 MILIONI DI €

90,2%DA 2 A 5 MILIONI DI €

4,1%

Anno di fondazione

Localizzazione geografica

VENEZIA 73,2%SAN DONA’

QUARTO D’ALTINO

4,9%

4,1%

TREVISO (302)

Ragione giuridica

SRL 64,9% SPA 16,3%

SottosettoriINFORM. E TELEM.

29,3%CONSUL. ORG. E DIREZIONALE

22,0%

Numero di dipendenti

< DI 20 84,1% DA 20 A 50 8,2%

Fatturato< DI 0,5 MILIONI DI €

45,4%DA 0,5 A 2,5 MILIONI DI €

34,9%

Anno di fondazione

DAL 1995 AD OGGI

33,0% DAL 1990 AL 1994 33,0%

Localizzazione geografica

TREVISO 33,1%

VILLORBA

CONEGLIANO VEN.

MONTEBELLUNA

10,3%

7,6%

4,6%

VERONA (119)

Ragione giuridica

SRL 56,8% SPA 34,2%

SottosettoriINFORM. E TELEM.

27,8%CONSUL. ORG. E DIREZIONALE

23,5%

Numero di dipendenti

DA 1 A 9 41,2% DA 10 A 19 15,1%

Fatturato< DI 2 MILIONI DI €

47,0%DA 2 A 5 MILIONI DI €

18,0%

Anno di fondazione

DAL 1995 AD OGGI

41,4% ANNI 80 24,2%

Localizzazione geografica

VERONA 72,0%RESTO DEL TERRITORIO PROVINCIALE

28,0%

VICENZA (148)

Ragione giuridica

SRL 70,0% SPA 18,0%

SottosettoriINFORM. E TELEM.

29,1%CONSUL. ORG. E DIREZIONALE

23,0%

Numero di dipendenti

FINO A 10 68,8% DA 11 A 20 19,6%

FatturatoFINO A 0,4 MILIONI DI €

42,5%DA 0,4 A 1,05 MILIONI DI €

26,8%

Anno di fondazione

Localizzazione geografica

VICENZA 52,0%BASSANO

THIENE-SCHIO

13,0%

8,0%

ROVIGO (36)

Ragione giuridica

SRL 67,0% SPA 25,0%

SottosettoriINFORM. E TELEM.

33,3%ENGINEERING AMB. E PIAN. AMBIENT.

25,0%

Numero di dipendenti

FINO A 5 72,3% DA 6 A 10 10,4%

Fatturato

Anno di fondazione

Localizzazione geografica

ROVIGO 69,0%RESTO DEL TERRITORIO PROVINCIALE

31,0%

BELLUNO (19)

Ragione giuridica

SottosettoriENGINEERING AMB. E PIAN. AMBIENT.

73,7%ASSIST. ALLA PRODUZIONE

10,5%

Numero di dipendenti

MENO DI 5 47,0% DA 5 A 10 23,5%

FatturatoMENO DI 0,5 MILIONI DI €

42,1%DA 1 A 5 MILIONI DI €

26,3%

Anno di fondazione

ANNI 80 58,0%DAL 1995 AD OGGI

18,0%

Localizzazione geografica

BELLUNO 58,0%RESTO DEL TERRITORIO PROVINCIALE

42,0%