b2b webinar festival: de kracht van webinars

42
De Kracht van Webinars 16 januari 2014 Presentator: Charles van der Wal Inbound Marketeer @charlesvdwal [email protected] Host: Ingrid Archer Managing Partner @ingridarcher [email protected]

Upload: spotonvision-b2b-marketing

Post on 13-May-2015

283 views

Category:

Business


6 download

DESCRIPTION

Webinars zijn krachtige marketingtools die je als marketeer kunt inzetten om jouw doelgroep te bereiken. Ze zijn kosteneffectief, erg effectief en functioneel. Tijdens het B2B Webinar Festival op 16 januari 2014, legde Charles van der Wal, inbound marketeer bij spotONvision, uit hoe je de tool succesvol inzet. Hij gaf daarbij praktische voorbeelden en tips over dingen waar je op moet letten bij het opzetten van webinars. Heb je de presentatie op 16 januari gemist? Bekijk dan hier de slides van de presentatie. Voor meer informatie; bekijk de website van spotONvision: www.spotonvision.com.

TRANSCRIPT

Page 1: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

De Kracht van Webinars

16 januari 2014

Presentator:Charles van der WalInbound Marketeer@[email protected]

Host:Ingrid ArcherManaging Partner@[email protected]

Page 2: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

The Buyer Contentmarketing

Lead Management Marketing Automation

Our services

Page 3: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Vragen?

GoToWebinar: “Chat” of “Ask a question”

OF

Twitter met #b2bnl tagTwitter: @spotonvision

@charlesvdwal #b2bnl

Page 4: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je allemaal aan denken

Page 5: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je allemaal aan denken

Page 6: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Een presentatie waarbij deelnemers online kunnen luisteren, kijken en via de chat vragen kunnen stellen; met of zonder video.

• One-to-many principe

• Eenvoudig om grote doelgroep te bereiken

• Interactieve tool

Wat is een webinar?

Page 7: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Poll: Heb je weleens een webinar

georganiseerd?

Page 8: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je allemaal aan denken

Page 9: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Webinar doelstellingen

Bro

n: M

arke

ting

pro

fs

Page 10: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

De doelgroep van Omniplan is breed en divers. Om die reden is het erg moeilijk om de juiste personen te bereiken. Omniplan voerde daarom een experiment uit, waarbij zij een serie webinars presenteerden.

• Webinar serie van 3 presentaties

• Gemiddeld meer dan 100 inschrijvingen

• Uiteindelijk 70 deelnemers aanwezig

• Hele lage no-show rating

• 95% gaf aan vaker een Omniplan webinar te willen volgen

• Sindsdien niet meer mee gestopt

Case Study - Omniplan

Page 11: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Elsevier wilde meer online contactmomenten met klanten creëren. Daarnaast wilden zij op interactieve wijze kennis kunnen delen.

• Meer dan 15 webinars georganiseerd

• In totaal meer dan 550 deelnemers

• 60% compleet nieuw in de klantendatabase

• 9 webinaropnames gemaakt en bekeken door meer dan 2100 contacten

• Marketing click- en openrates zijn sindsdien verdubbeld

• Deelnemers schrijven zich meerdere malen in

Case Study - Elsevier

Page 12: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Voordelen van een webinar

• Content & Thoughtleadership

• Genereren van Interesse

• Lage kosten

• Vrijblijvend

• Effectief

• Duurzaam

• Content Recycling Bron: Marketingprofs

Page 13: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Voordelen van een webinar

• Webinars steeds meer in gebruik in B2B

• Vertrouwen in de tool neemt alleen maar toe

• Effectieve tool

Page 14: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je aan denken

Page 15: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Soorten webinars

1. Reguliere webinars• GoToWebinar• WebEx• Microsoft Live• Adobe Connect

2. Studio webinars• Online Seminar• Company Webcast

3. Webcast• Voorbeeld: Salesforce

event ‘Dreamforce’

Page 16: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Regulier webinar

• GoToWebinar, WebEx, Adobe Connect, Microsoft Live

• Goedkoop

• Functioneel

• Audio/Video

Bro

n: H

et g

rote

we

bin

ar h

an

db

oe

k, Co

mp

an

y We

bca

st

Page 17: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Studio Webinar

• Professionele apparatuur

• Uitstekende mogelijkheden tot branding

• Meer mogelijkheden voor interactie

• Hogere kosten

• Meer ervaring vereist

Bro

n: H

et g

rote

we

bin

ar h

an

db

oe

k, Co

mp

an

y We

bca

st

Page 18: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Webcast

• Offline event

• Zowel offline als online publiek

• Enorm bereik

• Hoge kosten

Page 19: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je aan denken

Page 20: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Voorbereiding• Doelgroep; waarom en voor wie?• De Content• De Planning• Rolverdeling & Het team

Uitvoering• De techniek• Promotie• Presentatie• Support

Naderhand• Follow-up• Analyse

Waar moet je aan denken?

Page 21: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Doelgroep: waarom en voor wie?

• Eerst bepalen wat het doel is

• Exclusief voor klanten

• Exclusief voor prospects

• Combinatie

Page 22: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

De Content

Page 23: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

De Planning

Page 24: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Rolverdeling/Het team

• De presentator (Intern/Extern)

• Host

• Technische Facilitator

• Conversatie Manager (Chat, Social Media)

Page 25: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Techniek

Zorg dat alles al klaar is voordat je begint met de promotie.

• Landingspagina, inschrijfformulieren en emailuitnodigingen

• Downloaden van presentatie

• Beantwoorden vragen

• Waar moet de techniek aan voldoen?

• Webcam/Laptop/Headset

Page 26: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Stuur emails (mailshot, persoonlijk), LinkedIn, webpagina’s en emailsignatures.

Stuur op de dag zelf nog een email ter herinnering.

Leg duidelijk uit:• Wat is het? Voor wie?• Wanneer (datum en tijd)• Waarom zou ik me inschrijven?

(What’s in it for me?)• Wie is de spreker?• Hoe kan ik me inschrijven?

Promotie

Page 27: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Poll: Hoe lang van tevoren begin je met de

promotie?

Page 28: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Hoe lang van tevoren begin je met de promotie?

• ‘Beste practice’

• De meeste registraties een week van tevoren

• Welke dag in de week is het beste voor promotie?

Bro

n: O

N2

4

Page 29: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Presentatie

• Gebruik meer slides dan bij een offline presentatie

• Wissel plaatjes af met tekst

• Animaties

• Stem/Intonatie

• Interactie via polls en chat

• Manier van aanspreken (1:1)

Bro

n: e

3w

eb

castin

g

Page 30: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Poll: Wat is de optimale tijdsduur van een

webinar?

Page 31: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Wat is de optimale tijdsduur van een webinar?

• Tussen de 40 en 50 minuten

• Inclusief Q&A

• Tijdsduur neemt langzaam toe

Page 32: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Call-to-action

• Vraag nu een proeflicentie aan

• Abonneer je op onze nieuwsbrief

• Schrijf je in voor ….

• Download onze whitepaper

• Interessant? Schrijf je dan nu in voor het volgende webinar

• Neem contact op met leads

• Stem af met sales

Page 33: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Support

• Contingency Plan of ‘Rampenplan’

• Oefenen, oefenen en nog eens oefenen

• Technische Check & Checklist

Page 34: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Bron: Webinars made easy, Ken Molay

Follow-up

Page 35: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Follow-up activiteiten

• Beantwoord gestelde vragen (persoonlijk of via een blog)

• Slideshare / Webinar recording

• Survey

Page 36: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

• No-show

• Attentiewaarde

• Waardering

• Gestelde vragen

• Reacties

Analyse en Evaluatie

Page 37: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Gratis download: eBook De Kracht van Webinars in B2Bwww.spotonvision.com

Page 38: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Q&A

Vragen via “Chat” of “Ask a question”

Page 39: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

spotONvision biedt advies:

• Selectie van het soort webinar

• Bepalen onderwerp en content

• Hulp bij creatie van eerste webinar

• Voorbereiding en presentatietraining voor sprekers

• Promotie van het online event & follow up

Page 40: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Nog twee webinars

• Onderdeel van het B2B Webinar Festival

• 13:00: Content Recycling in B2B

• 15:00: Contentmarketing voor gevorderden

Page 41: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars

@charlesvdwal #b2bnl

Meer weten? Of hulp nodig bij opzet of uitvoering van webinars?

www.spotonvision.com

@spotONvision@b2bmktforum@ingridarcher

LinkedIn groups: B2B Marketing Forum, en Passion for B2B Marketing

http://www.youtube.com/user/spotONvision

Page 42: B2B Webinar Festival: De Kracht van Webinars