bab 4 melaksanakan riset pemasaran dan meramalkan permintaan
TRANSCRIPT
Kenapa Perlu Riset Pemasaran• Pemasar menginginkan pemahaman yang membantu
mereka menerjemahkan kinerja masa lalu dan merencanakan kegiatan masa depan
• Mereka memerlukan informasi yang tepat waktu, akurat dan dapat ditindak lanjuti tentang konsumen, persaingan dan merek mereka
• Manajer Pemasaran sering melakukan survei pasar, peramalan penjualan berdasarkan wilayah atau penilaian iklan
“Tugas Periset pasar adalah membuat pandangan tentang sikap dan perilaku pembelian pelanggan”
Sistem Riset Pemasaran
“Riset Pemasaran merupakan Perancangan, Pengumpulan, Analisis
dan Pelaporan data sistematis seta temuan yang relevan terhadap situasi
pemasaran tertentu yang dihadapi oleh perusahaan”
Proses Riset PemasaranLangkah 1 Riset Pemasaran:1. Mendefinisikan Masalah2. Menentukan Alternatif keputusan3. Menentukan Tujuan Riset
Sumber Data
Metode Kontak
Instrumen Riset Rencana Sampling
Pendekatan Riset
Langkah 2 Mengembangkan Rencana Riset
Instrument Riset1. Kuesioner2. Pengukuran Kualitatif
– Asosiasi Kata– Teknik Proyektif– Visualisasi– Personifikasi merek– Teknik tangga
3. Peralatan Teknologi– Galvanometer– Tachitoskop– Audiometer– Kamera mata
Rencana Sampling
Ada beberapa hal yang perlu kita tanyakan dalam sampling1. Siapa yang harus kita
survei? (Unit Pengambilan sampel)
2. Berapa banyak orang yang harus kita survei? (ukuran sampel)
3. Bagaimana kita harus memilih responden? (Prosedur Pengambilan sampel)
Pola-Pola Pengukuran Pemasaran
Pola Pengukuran Pemasaran
Sistem informasi Pemasaran:Pengukuran Pemasaran