Baby Alive Estadística en la Calidad

Diana Jaqueline Salinas Yepes

Universidad Tecnológica de Torreón

19 de mayo del 2014

AUDITORIAEn la empresa de pañales “ALIVE", se hace una auditoría sobre la absorción de los pañales. Según el consejo de la calidad de pañales la absorción es de 300ml llegando a los 315ml y 285ml. Los siguientes 500 datos nos muestran las cantidades que absorbieron una muestra de 500 pañales de “ALIVE" donde el máximo y el mínimo fue de entre 267 y 314ml. ¿Cómo esta la calidad en “ALIVE"?

Para poder contestar esta pregunta no basta solo con analizar los datos desde el exterior debemos de hacer todo un método estadístico para así dar juicios sobre la calidad.

DATOSRecopilación de 500 datos

INICIAMOS CON NUESTRO PROCESO…

Llegando a estos datosPodemos observar hasta este punto que nuestra producción en su mayoría, (no totalmente) esta casi 10 puntos por debajo de ña especificaciones del cliente por lo que nuestra empresa podría estar en problemas. Sin embargo se podría decir que esta dentro de la tolerancia permitida.

Visto en resumen, nuestra producción esta lejos por 10 puntos de lo que el cliente espera del producto, es cierto que nos encontramos dentro de la tolerancia permitida para la comercialización pero no somos competentes. No podemos competir con las grandes compañías. Recomiendo analizar el porqué de esta situación e invito a nuestros gerentes a trabajar de forma diferente a la actual para lograr cambios. Podemos observar la variación de nuestros pañales (entre .55) así que no salimos de los 290ml de absorción casi en ningún caso. Hecho lamentable.

ConclusionesLa producción un 99% esta debajo de las especificaciones del cliente puesto que se pide una absorción de 300ml y los pañales de “ALIVE” sólo alcanzan en su mayoría los 290ml, al menos eso arrojo esta muestra de 500 pañales, lo que es preocupante porque la calidad del producto esta en la cuerda floja, calificándose como uno de los productos mas deficientes del mercado. Otro acontecimiento es la poca varianza que tiene el producto así que hay un proceso productivo continuo en déficit, lo cual podría ser una esperanza ya que se observa unión en el proceso pero no aprovechado correctamente.

A TRABAJAR…