badania mobile. karty na stół #briefmobile
TRANSCRIPT
BADANIE MOBILE
KARTY NA STÓŁ MAŁGORZATA WOŁEJKO
TOMASZ KĄKOLSPICY MOBILE
MOBILE
TO
KANAŁ
REKLAMOWY
JAK
ROZUMIEMY
MOBILE
PRZEDE
WSZYSTKIM
???
www.spicymobile.pl 1
|| MOBILE DOSTARCZA NAJWIĘCEJ DANYCHO UŻYTKOWNIKU
#WIEK
#ZNAK ZODIAKU
#PŁEĆ
#lifestyle#BANK
#ULUBIONE
#ZNAJOMI
#MARKI
#MIEJSCA
#RODZINA
#WAGA
#MUZYKA #CHOROB
A
#ZAKUPY
#P R A C A
#ROZRYWKA
#samochód
#DZIECI
www.spicymobile.pl 2
Charakterystyka
:: Różne wyniki na podstawienie zbieranych deklaracji i danych
:: O jakości wyników decyduje wiele zmiennych
:: Powszechnym jest, że realizacja badań nie jest trudna
Co to oznacza dla typowego marketera?
:: Wiele różnych danych jest gorsze od braku danych
:: Brak pewności przy podejmowaniu decyzji powoduje brak decyzji
:: Błędne decyzje powodują wstrzymanie działań zamiast
wyciąganie wniosków na przyszłość
www.spicymobile.pl 3
|| BADANIA RYNKU MOBILE
/ Badania na świecie /
www.spicymobile.pl 4
Flurry, Inmobi czy Google – pasywne dane zbierane są równolegle z realizowanymi kampaniami reklamowymi.
(*) zaznacz właściwe
#1 TAK JAK ROBIĄ TO PLATFORMY SSP
www.spicymobile.pl 5
|| MOBILE !JAK MOŻNA GO BADAĆ / MIERZYĆ /
ANALIZOWAĆ (*)
#2 TAK JAK ROBIĄ TO GIGANCI W ŚWIECIE BADAŃ
Pasywne danezbierane są w
podporządkowanybadaniom sposób
(*) zaznacz właściwe
www.spicymobile.pl 6
|| MOBILE !JAK MOŻNA GO BADAĆ / MIERZYĆ /
ANALIZOWAĆ (*)
#3 TAK JAK ROBIĄ TO MAŁE FIRMY „BUTIKOWE”
(*) zaznacz właściwe
www.spicymobile.pl 7
|| MOBILE !JAK MOŻNA GO BADAĆ / MIERZYĆ /
ANALIZOWAĆ (*)
www.spicymobile.pl 8
/ Mobience – pierwsze pasywne badanie mobile w
Polsce /
:: Wielkość panelu: 2500 panelistów:: Demografia: płeć, wiek, wykształcenie, wielkość miejscowości, operator:: Uniwersy: NetTrack, Millward Brown
Rekrutacja prowadzona jest::: na access panelach badawczych – paneliści co miesiąc otrzymują wynagrodzenie za udział wbadaniu Mobience.:: w mobilnych sieciach reklamowych, w formie reklamy display:: z wykorzystaniem baz mailingowych i SMSowych.
Zarządzanie panelem::: kategoryzacja panelistów (aktywny, nieaktywny, przejściowy, wygaszony) oraz komunikacjaw zależności od kategorii:: systematycznie organizowane konkursy dla panelistów
www.spicymobile.pl 9
|| PANEL
KOMUNIKACJA I
SPOŁECZNOŚCI
:: Połączenia:: SMS, MMS:: Klienci pocztowi:: Sieci społeczne:: Komunikatory
:: Zasięg, częstotliwość, zaangażowanie, zachowanie wewnątrz aplikacji
APLIKACJE
:: Siła sygnału / zasięgu:: Odebrane/nieodebrane rozmowy:: Lokalizacja:: Jakość połączenia
SIEĆ
AUDIO I WIDEO
:: Muzyka:: Wideo:: Radio:: Galerie:: YouTube:: Wyszukiwarki:: Telewizja mobilna
REKLAMA I INTERNET
:: Streaming:: Wi-Fi / 3G / 4G:: Internet, adresy URL, przepływy:: Długość i głębokość wizyt:: Przepustowość łącza:: Rodzaj przeglądanych treści (kategorie):: Wolumen danych:: Statystyki sesji w internecie:: Wyświetlone reklam i kliknięcia
URZĄDZENIE I SIEĆ
:: Cechy urządzenia:: Kamera:: GPS:: Użycie kalendarza:: Gry:: Mapy i nawigacja:: Naciskane przyciski:: Roaming:: Proces ładowania :: Żywotność baterii:: Użycie pamięci:: Podłączenia do USB:: Wydajność procesora
ZWYCZAJE I PROFIL
UŻYTKOWNIKÓW
:: Spotkania:: Ruch – przemieszczanie:: Lifestyle – ustawienia budzika, ilość kontaktów:: Zwyczaje związane z komunikacją/ podróżami:: Słowa kluczowe w wyszukiwarce
www.spicymobile.pl 10
|| MOŻLIWOŚCI APLIKACJI BADAWCZEJ
www.spicymobile.pl 11
/ Mobience – wyniki badania /
www.spicymobile.pl 12
|| APLIKACJA BUDZIK
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, N=2190, 6-12 KWIETNIA 2015
ZASIĘG
ZASIĘG MIESIĘCZNY
www.spicymobile.pl 13
|| MEDIA
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, N=1739, KWIECIEŃ 2015
WŚRÓD UŻYTKOWNIKÓW APLIKACJI BANKOWYCH
www.spicymobile.pl 14
|| TYGODNIOWY ZASIĘG APLIKACJI ZAKUPOWYCH
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, UŻYTKOWNICY APLIKACJI BANKOWYCH N=386, POPULACJA N=2190, 6-12 KWIETNIA 2015
www.spicymobile.pl 15
|| DANE GEOLOKALIZACYJNE
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, MIESZKAŃCY MIAST POWYZEJ 500 TYS., N= 538, KWIECIEŃ 2015
www.spicymobile.pl 16
/ Mobience – case study /
UDZIAŁ CZASU WG. AKTYWNOŚCI NA
UŻYTKOWNIKA
UŻYTKOWNICY APLIKACJI (15-34)
UŻYTKOWNICY WWW (15-34)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
7% 7%
11% 11%
11% 13%
24% 23%
47% 46% aplikacje (in-stalowane)
aplikacje (pre-instalowane)
www
połączenia
SMSyS M S y
p o ł ą c zen i aw w w
a p l i k a c j e ( p r e i n s t a l o w a n e)
a p l i k a c j e ( i n s t a l o w a n e)12:00:00 AM
12:28:48 AM
12:57:36 AM
01:26:24 AM
UŻYTKOWNICY APLIKACJI (15-34)UŻYTKOWNICY WWW (15-34)
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, UŻYTKOWNICY APLIKACJI N=753, UŻYTKOWNICY WWW [PRZEGLĄDAREK] N=660, 6-12 KWIETNIA 2015
www.spicymobile.pl 17
|| TYPY AKTYWNOŚCI W GRUPIE UŻYTKOWNIKÓW W WIEKU 15-34
ŚREDNI DZIENNY CZAS WG. AKTYWNOŚCI NA UŻYTKOWNIKA
ZASIĘG, ŚREDNI DZIENNY CZAS KORZYSTANIA Z APLIKACJI PRZEZ UŻYTKOWNIKA
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
12:00:00 AM
12:04:19 AM
12:08:38 AM
12:12:57 AM
12:17:16 AM
12:21:36 AM63%
59%54%
49%44%
zasięg
Zasi
ęg
ap
likacj
i
Śre
dn
i d
zien
ny c
zas
na u
żytk
ow
nik
a
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, UŻYTKOWNICY APLIKACJI N=753, UŻYTKOWNICY WWW [PRZEGLĄDAREK] N=660, 6-12 KWIETNIA 2015
www.spicymobile.pl 18
|| NAJPOPULARNIEJSZE APLIKACJE W GRUPIE UŻYTKOWNIKÓW W WIEKU 15-34
ZASIĘG
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, UŻYTKOWNICY WWW PORTALU N=1186, 6-12 KWIETNIA 2015
www.spicymobile.pl 19
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 240
0.02
0.04
0.06
0.08
0.1
0.12
0.14
0.16
0.18
0.2
dni powszednie weekend
|| ZASIĘG PORTALU HORYZONTALNEGO - WWW
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 2412:00:00 AM
12:00:43 AM
12:01:26 AM
12:02:09 AM
12:02:52 AM
12:03:36 AM
12:04:19 AM
12:05:02 AM
12:05:45 AM
12:06:28 AM
WEEKDAYS
PORA DNIA
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 2412:00:00 AM
12:01:26 AM
12:02:52 AM
12:04:19 AM
12:05:45 AM
12:07:12 AM
12:08:38 AM
12:10:04 AM
WEEKENDS
PORA DNIA
CZAS POSIŁKU
CZAS POSIŁKU
ŚREDNI DZIENNY CZAS DZIAŁANIA APLIKACJI NA UŻYTKOWNIKA
www.spicymobile.pl 20
CZAS POSIŁKU
CZAS POSIŁKU
|| UŻYTKOWNICY APLIKACJI RESTAURACYJNEJ
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, UŻYTKOWNICY APLIKACJI RESTAURACYJNEJ, N=96, 6-12 KWIETNIA 2015
06:00 07:00 08:00
LICZBA PANELISTÓW
WIADOMOŚCI [SMS] 375 524 635
FACEBOOK 356 555 737
MESSENGER 133 201 271
ŹRÓDŁO: BADANIE MOBIENCE, 6:00 N=1518, 7:00 N=1751, 8:00 N=1895, 6-12 KWIETNIA 2015
www.spicymobile.pl 21
6:00 7:00 8:00
25%
30%34%
23%
32%
39%
9%11%
14%
WIADOMOŚCI [SMS] FACEBOOK MESSENGER
ZASIĘG APLIKACJI
|| 3 PIERWSZE URUCHAMIANE APLIKACJE...…MIĘDZY 6:00 A 8:00 RANO
www.spicymobile.pl 22
:: Pomiar pasywny (MOBIENCE) to AS W RĘKAWIE!
:: W 2015 co dziesiąta złotówka wydawana na reklamę w internecie trafi do kanału mobile.
:: Badania rynku mobile staną się codziennym narzędziem pracy
|| PODSUMOWANIE – KARTY NA STÓŁ !!!
www.spicymobile.pl 23
/ Dziękujemy /