bagazine nr.2 2010

2010 / nummer 2 / pagina 1

BIN NENtrends

onderzoekinterviewsreportage

Relatiemagazine van Netwerk VSP2010 / nummer 2

De aandacht van de consumentin a split second

D.I.O. Drogisterijen dankzij folder in de spotlights

Slim verspreiden

ja/jaBAGAZINE#4-2010-02(fuchsia).indd 1 28-06-2010 12:08:49

pagina 2 / nummer 2 / 2010

INZICHT IN CONSUMENTENGEDRAGWordt het actiemarketing of relatiemarketing en welke rol speelt de (digitale) brievenbusfolder? Het thema van de Nationale Dag van de Brievenbusreclame 2010 was ‘keuzes maken’. En al snel bleek: een eenduidig antwoord is er niet. Oplossingen blijven maatwerk.

Een keur aan specialisten verzorgde een lezing,

met ieder zijn eigen insteek. En toch waren de strategen, marketeers

en consultants het over een ding eens: inzicht verwerven in consumen-

tengedrag is belangrijk om het rendement van de brievenbusreclame

hoog te houden.

Interactie verandertRecent onderzoek laat zien dat 78% van de consumenten de brieven-

busfolder verkiest boven de digitale folder. Spreker Hans Gelauff signa-

leert in het verlengde hiervan twee ontwikkelingen: de consument die

vasthoudt aan vaste patronen, en de interactie die steeds sneller veran-

dert. We worden volgens Gelauff opgevoed om net als anderen te doen,

terwijl het juist in marketing om onderscheidend vermogen gaat. Ge-

lauffs boodschap: succesvol zijn moet steeds sneller lukken, er is ge-

woon minder tijd om ergens rustig over na te denken.

AandachtDe AH Bonusfolder wordt gemiddeld 43 seconden door de consument

bekeken. In a split second de aandacht van de consument trekken dus,

is boodschap van Program Manager Marketing Communication van

Albert Heijn, Marianne Pijpers. AH kiest daarom voor veel acties in de

folder, weinig tekst en krachtige boodschappen. Dat maakt de produc-

tie van de folder overigens niet makkelijker: voor de 43 seconden aan-

dacht van de consument, is 9 weken productietijd nodig.

Kortingsverslaving‘Waarom willen retailers toch altijd de goedkoopste zijn’, vraagt Ed van

Eunen van Van Eunen Marketing zich hardop af. Vaak hebben acties

slechts een tijdelijke winkelverschuiving of een merkverschuiving tot

gevolg; ze maken de markt niet groter. Over een langere periode

bieden retailers in hetzelfde segment bovendien ongeveer evenveel

korting. Bij de supermarkten: AH 32,5%, Super de Boer 30,6% en

C1000 29,8%, bij de bouwmarkten: Gamma 22,1%, Karwei 22,1%

en Praxis 21,1%. Van Eunens boodschap: maak klanten niet ver-

slaafd aan korting. Geef eens een keer bij elke zevende klant de

hele inhoud van het karretje gratis mee. Dat levert gegarandeerd

nieuwe klanten op.

OnderbroekZeeman staat voor goedkoop maar goedkoop is voor Zeeman niet

meer genoeg om zich staande te houden tussen de toegenomen

concurrentie van goedkope merken. Op zoek naar een nieuwe

identiteit voegt Bart Karis van Zeeman vier elementen aan goed-

koop toe: sympathie, verantwoordelijkheid, service en stijl. Daarbij

blijft een gerestylde folder, die twintig keer per jaar verschijnt

(bereik 35%), de navelstreng naar de winkels toe. Email wordt on-

der andere gebruikt voor vooraankondigingen voor de folder en

levert meer klantencontacten op. Groot succes is er in 2009 voor

de gele onderbroek van Zeeman die het merk in één keer hip

maakt. Met de onderbroek kon Zeeman rekenen op veel free pu-

blicity, kwam het in de top 10 van jongerentrends, startte Zeeman

een trend van ‘goede kleding hoeft niet duur te zijn’ en won het

de Positive Young Media Award 2010.

In 2008 was de leestijd in brieven-busfolders gemid-deld 40 minuten per week, in 2009 was dat 43 minuten. Zeven van de tien lezers missen folders als ze er niet meer zijn

Het volledige Thuis Binnen

Bereik rapport is te vinden

op onze site:

http://www.netwerkvsp.nl/

zakelijkhuisaanhuis/

Jeannetta Berghahn: ‘De trage opmars van de onlinefolder heeft onder andere te maken met de uitvoering. Retailers zetten folders een op een op internet, maar onlinefolders moeten aan andere criteria voldoen.’

Hans Gelauff: ‘We zitten in een periode van constante veranderingen waar we steeds snel op moeten reageren. Er is weinig tijd om na te denken. Doen, anders ben je te laat.’

Levend standbeeld.

BAGAZINE#4-2010-02(fuchsia).indd 2 29-06-2010 14:30:34

50% van de lezers heeft een voorkeur voor print, 10% voor internet

VakprijzenDe Gouden Deurmat, de consumentenprijs

voor de beste folder, werd dit jaar uitgereikt

aan Kruidvat. De Folder Vakprijs gaat dit jaar

naar Karwei. De jury waardeerde met name

de aantrekkelijke vormgeving en dat de folder

meegaat met zijn tijd.

Leestijd 43 minuten• Het bereik van folders is 50%.

• Consumenten besteden steeds meer tijd aan folders. In 2008 was dat

gemiddeld 40 minuten per week, in 2009 was dat 43 minuten.

• Van de ontvangers leest 54% folders voor de aanbiedingen, 20%

voor de ontspanning, 11% ter vergelijking, 10% vanuit

nieuwsgierigheid.

• Vrouwen blijken willekeurige lezers, mannen lezen

gericht.

• Zeven van de tien lezers missen folders als ze er niet meer zijn.

• Drie kwart van de lezers is positief over het medium. Het

populairst zijn folders van supermarkten, huishoudelijke artikelen en

bouwmarkten. Het minst populair vindt de consument folders van

loterijen (slechts 1% vindt het leuk om die folders te ontvangen).

• In ruim driekwart van de huishoudens worden folders door minimaal

twee personen gelezen.

• De overall waardering voor de reclamefolder is van een 7,1 in 2008

gestegen naar een 7,3 in 2009.

• Een goede folder is gericht op het genereren van store traffi c, is

herkenbaar tussen andere folders en is goed afgestemd om een bijdrage

te leveren aan een merk en imago.

* 50% van de lezers heeft een voorkeur voor print, 10% voor internet.

Bron Mail DB 2009, TBB 2009, RTG

2010, Surfmeter 2010

Marianne Pijpers: ‘We zijn in totaal 25 weken bezig voor 43 seconden AH Bonusfolder.’

Ed van Eunen: ‘De focus is vaak ten onrechte op de bestaande klant, maar die gaat dood of verhuizen. Werving van nieuwe kopers moet steeds doorgaan.’

Onderbroek Zeeman.

Doggybags bij de uitgang.

Tijd voor de borrel.




‘IK KEN DE MENSEN, DE MENSEN KENNEN MIJ’BEZORGER Oda van der Sluijs (70)SINDS Ruim vijftien jaarWIJK Een blok in hartje Aardenburg

‘Na een ziekteperiode kon ik mijn toenmalige

baan niet meer oppakken. Toch had ik inkomsten

nodig. Dat was het moment dat ik begon met

bezorgen. Inmiddels doe ik het niet meer voor

het geld, maar omdat ik er zo’n lol in heb. Het

samenstellen van de folderpakketjes vond ik altijd

het leukst. Ik legde de hele keukentafel vol en als

het veel was ook het aanrecht. Nu de folders in een

mailbag zitten maak ik van tevoren stapeltjes en

dan loop ik op maandagochtend het grootste deel

van mijn route. In totaal zo’n 160 adressen. Laatst

liep ik tijdens het bezorgen langs de bloemist,

spontaan verraste hij me met een bloemetje. Ik

ken de mensen en de mensen kennen mij. Dat

maakt het werk voor mij extra leuk. Een bewoner

vroeg me zelfs om wekelijks aan te bellen voor een

praatje. En als er niet open werd gedaan, mocht ik

achterom lopen.’

‘IK NEEM DE POST MEE NAAR SCHOOL’ POSTBEZORGER Kelvin Kaptein (17)SINDS Ruim een jaarWIJK in Beverwijk

‘Enige tijd nadat ik me had opgegeven om te gaan

bezorgen, werd ik gebeld. Er was een plek vrijgeko-

men en ik kon aan de slag. Het leek me leuk om

lekker buiten te kunnen werken, en dat vind ik nog

steeds. Veel mensen denken dat postbodes vaak nat-

regenen, maar dat valt best mee. Ik ben in meer

dan een jaar tijd maar twee keer met natte kleren

thuisgekomen. Dat komt doordat ik op donderdag

én vrijdag mag bezorgen, het is altijd wel een dag

droog!

Mijn wijk ligt tussen huis en school in, daardoor

kan ik mijn post bijna altijd in mijn tussenuren be-

zorgen. Als ik weinig poststukken heb neem ik ze ’s

ochtends al mee naar school en stop ik ze in mijn

kluisje. Als het veel is, lukt dat niet, dan moet ik in

mijn tussenuur eerst even naar huis. Het aantal

poststukken dat ik moet bezorgen kan ik een week

van tevoren checken via mijn persoonlijke account

op de website van Netwerk VSP. Handig, want dan

weet ik al hoeveel tijd ik ongeveer nodig heb.’

De bezorgers van Netwerk VSP 2 van de 27.000


- - :


1

OMZETSTIJGING VOOR D.I.O. DROGISTERIJEN Met een slimme strategie, een goed advies en veel enthousiasme bereik je meer met huis-aan-huis- en postbezorging. In deze case verzorgde Netwerk VSP door heel Nederland de huis-aan-huisfolderbezorging en geadresseerde verzendingen voor D.I.O. Drogisterijen. Het resultaat? Een directe omzetstijging in de winkels.

Case

STARTMeer winkelbezoek, kwaliteit en vertrouwen

D.I.O. Drogisterijen heeft vestigingen in het hele land en staat bekend om het persoonlijke advies en een goede service in de winkels. FACO Retail, de moederorganisatie van D.I.O. Drogisterijen, formuleerde in mei 2009 een paar nieuwe ambities: meer bezoek naar de drogisterijen en consumenten ervan overtuigen dat de D.I.O. Drogist voordelig, betrouwbaar en persoonlijk is. Het doel is om binnen een paar jaar de beste drogisterijketen van Nederland te zijn. Omdat FACO Retail al ruim acht jaar op zeer goede voet samenwerkt met Netwerk VSP, koos het bedrijf er ook bij deze grootse actie voor om Netwerk VSP de folderverspreiding te laten doen.

2VOORBEREIDINGTachtig procent van budget voor folders

Om de doelstellingen van meer groei en een

kwalitatieve uitstraling te realiseren, besluit FACO Retail zowel radiospotjes als huis-aan-huisreclame in te zetten. Er wordt maar liefst tachtig procent van het mediabudget besteed aan huis-aan-huisverspreiding van folders, omdat FACO Retail gelooft dat dit de meest effectieve manier is om meer mensen naar de winkels te krijgen. De doelgroep is bepaald door FACO Retail; namelijk dat de folder terecht moet komen bij vrouwen van 35 jaar en ouder met een middelhoog inkomen. In de voorbereidingen is afgesproken dat Netwerk VSP gedurende twee jaar ongeveer twintig miljoen exemplaren van de folder per jaar zal verspreiden, door het hele land.

3UITVOERINGVerspreiding in de mailbag

Om een zo groot mogelijk effect te bereiken, besluit FACO

Retail om voor de D.I.O. Drogisterijen de folders door heel Nederland huis-aan-huis te laten verspreiden in de populaire mailbag van Netwerk VSP. De folder gaat standaard aan het begin van elke week mee in de mailbag. D.I.O. Drogisterijen heeft 165 vestigingen in Nederland, waarvan Netwerk VSP de folderverspreiding rondom ruim 130 winkels verzorgt. Het originele plan was om twintig miljoen exemplaren van de folder te verspreiden, dit zijn er in 2009 uiteindelijk bijna dertig miljoen geworden.

4RESULTATEND.I.O. Drogisterijen in de schijnwerpersNa verspreiding van de folder is het effect vrijwel meteen

zichtbaar in een omzetstijging voor de winkels. De folder heeft dus direct invloed op de winkelomzet en het plaatst D.I.O. Drogisterijen goed in de schijnwerpers bij de consument. Bovendien laat de folder een goede, betrouwbare indruk achter bij klanten, blijkt uit een vorig jaar uitgevoer-de enquête door onderzoeksbureau Nielsen. Daaruit bleek dat consu-menten D.I.O. Drogisterijen zien als een belangrijke adviespartner en dat ze als klant trouw blijven aan de winkel.

5EVALUATIE‘Folderen we niet, dan daalt de omzet meteen’‘We doen al heel lang zaken met Netwerk VSP, al zeker acht jaar’, vertelt Cor Geldhof, hoofd Communicatie bij FACO Retail. ‘We hebben dikwijls vergelijkingen gemaakt met andere partijen, maar Netwerk VSP steekt er altijd weer met kop en schouders bovenuit. Ze communiceren super, denken mee en zorgen ervoor dat ik me geen zorgen meer hoef te maken om de folderbezorging. Ik kan er blind op vertrouwen dat alles goed komt. Erg prettig is dat ik altijd met één persoon contact heb, en het meer een partnership is dan een klantrela-tie. En het belangrijkst: het levert wat op. Zodra wij bijvoorbeeld twee maanden bij een bepaalde winkel niet folderen, stagneert of daalt de winkelomzet direct.’

In vijf stappen



Bij het verspreiden van ongeadresseerd reclamedrukwerk raakt segmenteren in zwang. Met deze vorm van verspreiden is het mogelijk veel meer effectiviteit in de verspreiding te brengen. Van elk huishouden zijn tegenwoordig circa driehonderd kenmerken bekend bij Netwerk VSP.

Huis-aan-huisverspreiding is van oudsher een massamediale activiteit, de naam zegt het al. Maar wie foldert, kan tegen-

woordig de waste tot een minimum beperken, aldus Michel Lub, Productma-

nager en Consultant bij Netwerk VSP. ‘We passen directmailtechnieken toe,

zoals onderzoek en doelgroepsegmentatie. Zo kunnen adverteerders verfi j-

ning in de distributie brengen en hun doelgroep beter bereiken. Daardoor

neemt de relevantie van de boodschap ook toe.’

Kwaliteit van contactConsumentenkennis is van cruciaal belang bij segmentatie. Hoe meer je van

een consument weet, des te beter kun je hem bedienen met boodschappen

waar hij echt behoefte aan heeft. Netwerk VSP combineert eigen onderzoeken

naar het folder-leesgedrag met de gegevens uit socio-demografi sche onder-

zoeken van onder meer Cendris. Elk NAW-record krijgt zo veel meer lading.

Lub: ‘Per huishouden beschikken we over honderden gegevens. Die gegevens

passen we in ons fi jnmazige wijksysteem toe. Zo kunnen we segmenteren tot

op gemiddeld driehonderd huishoudens, de omvang van onze wijken. Een

enorme winst in vergelijking met de drie- tot zesduizend huishoudens van

een volledig vier-positioneel-postcodegebied.’

Een fabrikant van tuinmeubelen kan nu bijvoorbeeld veel makkelijker ap-

partementen en fl ats uitsluiten in de huis-aan-huisverspreiding. Bovendien

kan elke adverteerder op basis van de penetratiegraad per driehonderd huis-

houdens (= de wijkomvang) besluiten of hij een wijk wel of niet in het ver-

spreidplan opneemt. De kwaliteit van het contact neemt dus enorm toe. Lub:

‘We hebben onlangs een verspreidactie voor een retailketen gedaan. Het

volume drukwerk is met vijftien procent teruggebracht, maar onze opdracht

was om de traffi c op de winkelvloer gelijk te houden. Dat is dankzij segmen-

tatie op wijkniveau prima gelukt. Sterker nog: de aanloop in de winkels is

zelfs toegenomen.’

Return on investmentHet mes snijdt aan twee kanten: minder drukwerk, meer traffi c. Maar het

betekent ook minder verspreiding, en dus een aderlating voor Netwerk VSP?

Lub: ‘Niet echt, dit is de toekomst van huis-aan-huisverspreiding. En het is

een investering in de samenwerking met onze klanten. Adverteerders willen

terecht meer zekerheid over de mate waarin hun boodschap niet alleen de

consument bereikt, maar hem ook raakt. Met andere woorden: ook in huis-

aan-huisverspreiding moet je ervoor zorgen dat de boodschap bij de juiste

consument uitkomt. Daarbij komt dat we moeten voorkomen dat de consu-

ment een overkill aan folders in de bus krijgt. Dat kan de effectiviteit van het

‘Onze bijdrage maakt een enorm verschil!’Netwerk VSP neemt haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit doen we op verschillende terreinen. Een mooi voorbeeld zijn onze medewerkers die zich inzetten voor het schoolvoedselprogramma van het World Food Programme in Malawi. ‘Onze verantwoordelijkheid gaat verder dan winst maken.’

‘Wij willen bijdragen aan

een betere wereld’, zegt Saskia Hamminga-Roest, projectleider voor het WFP binnen Netwerk VSP. ‘Veel mensen willen iets doen voor een goed doel, maar hebben geen tijd voor vrijwilligerswerk. Met het opzetten van fondsenwervende acties voor dit schoolvoedselprogramma dragen onze medewerkers toch hun steentje bij. En dat doen ze met veel enthousiasme. Een grote seal- en sorteeractie, een loterij, het doneren van de waarde van het kerstpakket, het verkopen van het kookboek Topkoks voor Thuiskoks... Vorig jaar hebben we ruim 75.000 maaltijden van het WFP gesponsord!’, vertelt Marketingmanager Saskia Hammin-ga-Roest. ‘We hebben goed zicht op wat onze steun oplevert. Ik ben net

terug van een fi eld trip. In Malawi heb ik met eigen ogen gezien dat onze bijdrage een enorm verschil maakt. De geweldige ontvangst op de scholen en de blije kindergezich-ten waren hartverwarmend. De schooldirecties smeekten ons bijna om door te gaan. Het gaat om de toekomst van het land.’

Armoede doorbrekenMachiel Groot, Projectmanager Geadresseerd, werkte in 2009 vierenhalve maand in Malawi als projectleider voor het schoolvoed-selprogramma. Hij gaf leiding aan een lokale ploeg bij de bouw van voedselopslagplaatsen, keukenge-bouwen en feeding shelters, plekken waar de kinderen beschut eten. Groot: ‘We helpen bij het opzetten

Huis-aan-huis en toch doelgericht

‘Door consumenten-

kennis te combineren

met wijkkennis

kunnen wij daarin

nu veel voor onze

klanten betekenen’

Netwe

Netwerk VSP

steunt schoolvoedsel-

programma in

Malawi


medium op langere termijn schaden, doordat dan meer mensen Nee/Nee- of

Nee/Ja-stickers gaan plakken. Door consumentenkennis te combineren met

wijkkennis kunnen wij daarin nu veel voor onze klanten betekenen.’

Zo kun je met ongeadresseerde reclame toch vrij nauwkeurig inzoomen op

de doelgroep en dus een hogere return on investment bereiken.

Kansrijk mediumHet feit dat de doelgroep via huis-aan-huisverspreiding nu beter bereikt

wordt, maakt het voor een adverteerder aantrekkelijker om zijn boodschap

beter af te stemmen op de werkelijke doelgroep. Met andere woorden: de

boodschap zelf kan scherper worden geformuleerd en gevisualiseerd in mail-

pieces. Dat gegeven verandert ook de rol van Netwerk VSP, aldus Lub: ‘We

zijn opgeschoven in de keten. Vroeger zei een adverteerder geregeld: ik heb

vier pallets folders, ik wil dat je die verspreidt in week zus-en-zo. Nu kunnen

we veel meer bereiken door folder en doelgroep al in de planningsfase op

elkaar af te stemmen. Daarin bieden wij veel toegevoegde waarde, ook omdat

we onderzoek doen naar het leesgedrag van consumenten en de acceptatie

van folders. Als een klant vraagt hoe de winkeltraffi c kan worden verhoogd

zonder toename van waste, dan denken wij daar graag over mee. Daar liggen

grote kansen.


van deze infrastructuur. Daarna neemt de lokale bevolking het onderhoud van de gebouwen en het beheer van het voedsel over. Natuurlijk gaat het verstrekken van voedsel aan de scholen hierna gewoon door. Zo hebben we samen met TNT al zo’n 430 van dergelijke gebouwen bij scholen neergezet. Alleen voedsel brengen, is geen structurele oplossing. Het school-voedselprogramma wel. Want hiermee doorbreken we de armoede. De gratis maaltijd scheelt ouders een mond om te voeden. En door het onderwijs krijgen de kinderen kansen op een beter bestaan. De bevolking werkt van harte mee. Die betrokkenheid is ook een voorwaarde voor succes. Alleen zo is er sprake van ontwikkelings-sámenwerking.’

Op stap met bezorgerscoördinator Leo van der Nat

Leo neemt de bezorgerscoördinatie op zich van Zoetermeer, Leidschendam, Benthuizen

en, op deze kaart te zien, de helft van Den Haag.

Elke maand ontvangt Leo een lijst met nieuwbouwadressen waarvan hij

moet onderzoeken of ze al bewoond zijn. ‘Hier wordt

een hele wijk uit de grond gestampt en

zo te zien duurt het nog wel even voordat die

opgeleverd wordt.’

Nieuwbouwhuizen die al opgeleverd zijn en dus klaar voor folderverspreiding.

Leo bezoekt een bezorgster, om de wijk door te nemen.

‘Soms bel of e-mail ik met bezorgers, maar

ik ga ook vaak langs.’

‘Veertien deurbellen en maar één brievenbus. Hoeveel folderpakketten moeten we hier nou bezorgen? Het beleid is nu: maximaal drie pakketten per afgiftepunt.’

Per dag is Leo zo’n zes uur

buiten de deur

Er komen elke week wel weer nieuwe stickers bij. Om te voorkomen dat bezorgers veel folderpakketten overhouden, telt Leo de

stickers.

In het stadshart van Zoeter-meer wonen veel mensen

boven winkels. ‘Ik fi lter de huizen er handmatig

uit, want winkeliers ontvangen geen folders.’



CvSchrijver Robert Vuijsje (39) werkte voor Nieuwe Revu en De Pers en won in maart dit jaar De Inktaap met zijn boek Alleen maar nette mensen. Eerder won hij met deze titel al De Gouden Uil. Het boek wordt verfi lmd door producent IDTV met regisseur Lodewijk Crijns. Momenteel werkt Robert Vuijsje aan een tweede roman en schrijft hij een wekelijkse column voor Het Parool.

De brievenbus van...

ROBERT VUIJSJESamen meer bereikenEen greep uit de nieuwe klanten van Netwerk VSPBart’s Retail, de franchiseorganisatie van Bakker Bart / Brilmij

Groep B.V. (Pearle & Eye Wish Groeneveld) / Zalsman Kampen, drukkerij /

De Mandemakers Groep, keuken-, meubel- en sanitairbedrijf

(nu ook Budgetmail klant) / Stichting Sanquin Bloedvoorziening / Loods 5 / A.S. Watson (Kruidvat en Trekpleister) / Detailconsult FM (Dirk, Bas en

Digros) / Ippies.nl B.V. / KUWAIT PETROLEUM NL / Parfumerie Douglas / Tango

ColofonConcept en realisatie Scripta Media B.V., AmsterdamArtdirection Van Lennep, AmsterdamRedactie Loes van Dokkum, Saskia Hamminga-Roest, Peter Hofl and, Wynet Kalf, Chantal Oonk, Marlies Pellikaan, Rennie Vernooij, Michel Lub, Sharon Rose, Leonie Verbeek

Medewerkers Suzanne Blanchard, Frank van Delft, Rolf de Boer, Loes Evers, Joy Storimans, Ruud Slierings, Frank RuiterTraffi ccoördinatie Jacqueline KonermannLithografi e Grafi media AmsterdamDrukwerk Deltabach

Een vraag aan de redactie? Stuur een e-mail naar: [email protected]

Niets uit deze opgave mag zonder toestemming van Netwerk VSP en de uitgever worden gekopieerd en/of gebruikt.

‘Ik wil nog wel eens onverwachte aankopen doen’

Robert Vuijsje herinnert zich de tijden waarin zijn vrienden folders bezorgden nog goed. ‘Ik vond het stoer als ze met die grote fi etstassen door de straten van Amsterdam crosten. Als ze om halfnegen op school kwamen, hadden ze hun werk vaak al gedaan.’

Thuis of buitenshuis? ‘Buitenshuis. Thuis lees ik geen folders, maar als ik bij mijn vriendin ben, blader ik regelmatig met haar mee. Zij is een echte folderfanaat. Ik bekijk het liefst folders waarin ik pro-ducten tegenkom die ik regelmatig gebruik. Ik probeer altijd zo effi ci-ënt mogelijk inkopen te doen en daarbij kunnen folders nog wel eens helpen.’

Letters of plaatjes? ‘Plaatjes. Volgens mij is het de kunst om zo veel mogelijk informatie op een toegankelijke manier samen te bren-gen. Beeld is belangrijk, dat weet ik van boeken en tijdschriften en dat zal zeker ook gelden voor een folder. Je moet gebruikmaken van die ene seconde, dan kiest de consument: lezen of de prullenbak in.’

Lezen of uitproberen? ‘Uitproberen! Als ik de kans krijg en het product bevalt, dan wil ik nog wel eens tot onverwachte aankopen overgaan. Ooit vond ik een sample van scheerschuim op mijn bureau. Ondanks dat ik heel trouw was aan mijn merk, ben ik vanaf dat mo-ment overgestapt.’

De waardering voor reclamefolders blijft groeien, evenals het bereik van het huis-aan-huismedium. Dit jaar werd vanuit de DDMA de Folder Challenge Award in het leven geroe-pen, een prijs voor het meest unieke en succesvolle huis-aan-huiscon-cept voor de producten van Blue Band. ‘Er kwamen 160 inzendingen binnen die allemaal zijn beoordeeld door een vakkundig jury. Er is o.a. gekeken of deze aansloten bij de briefi ng van Blue Band. Een succes dus’!, vertelt Chantal Oonk, communicatiemanager Netwerk VSP. Benieuwd naar de winnaar? Die vind je na 15 juli op www.folderchallengeaward.nl.

Creatief & effectiefEen eervolle nominatie voor Netwerk VSP

PROFITEER MEE MET SUCCESVOLLE CASES‘Onze casebase op www.brievenbussucces.nl

biedt bezoekers de mogelijkheid om te leren over

de mogelijkheden en te profi teren van het

succes achter huis-aan-huisverspreidingen van

bestaande adverteerders.’ De cases zijn tevens

een goed voorbeeld van onze dienstverlening,

die veel verder gaat dan alleen het verspreiden

van folders.

Marlies Pellikaan,

Marketing & Communicatie Medewerker

Netwerk VSP

et it

e-on-n

o.a.s

P


bagazine nr.2 2010

Documents