bahasa dalam komunikasi
TRANSCRIPT
![Page 1: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/1.jpg)
BAB 2
BAHASA DALAM KOMUNIKASI
![Page 2: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/2.jpg)
TOPIK UTAMA• KOMUNIKASI - SATU PENGENALAN• JENIS KOMUNIKASI• ASPEK-ASPEK KOMUNIKASI• KOMUNIKASI LISAN• KOMUNIKASI BERTULIS• CARA MEMPERBAIKI KOMUNIKASI• KEBOLEHAN BERBAHASA DAN
BERKOMUNIKASI
![Page 3: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/3.jpg)
KONSEP KOMUNIKASI
• Usaha untuk berkongsi maklumat, satu idea dan sikap yang memerlukan tiga elemen utama iaitu sumber, mesej dan destinasi.
• Komunikasi berlaku apabila gangguan persekitaran mempengaruhi satu organisme dan orang tersebut berbuat sesuatu terhadapnya.
![Page 4: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/4.jpg)
MODEL PROSES KOMUNIKASI
ENKOD DEKOD(penghantaran) mesej (penerimaan) penyampai saluran penerima
Maklum balas
![Page 5: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/5.jpg)
JENIS KOMUNIKASI
• Komunikasi lisan• Komunikasi persuratan• Komunikasi visual• Komunikasi wahyu• Komunikasi isyarat
![Page 6: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/6.jpg)
ASPEK-ASPEK KOMUNIKASI
• Penguasaan tatabahasa• Kebolehan menguasai sosiobudaya• Kebolehan menguasai wacana• Intonasi dan nada suara• Kelancaran dan kefasihan• Tekanan• Laras bahasa
![Page 7: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/7.jpg)
KOMUNIKASI LISAN
• Teknik bercerita• Teknik bersyarah• Teknik berbincang• Teknik bersoal jawab• Teknik pengucapan awam• Komunikasi telefon
![Page 8: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/8.jpg)
KOMUNIKASI BERTULIS
• Surat• Mel elektronik• Memo• Pekeliling• Siaran akhbar
![Page 9: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/9.jpg)
CARA MEMPERBAIKI KOMUNIKASI
• Kesalahan umum bahasa• Kesalahan perkataan• Kesalahan ragam bahasa• Kesalahan umum akibat pengaruh bahasa
Inggeris
![Page 10: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/10.jpg)
Kebolehab berbahasa dan berkomunikasi
• Kebolehan berbahasa individu boleh dilihat melalui aspek berikut:– Pemilihan perkataan– Tatabahasa– Gaya
![Page 11: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/11.jpg)
Pemilihan kata
• Istilah yang tepat• Perkataan yang penuh• Perkataan lazim
![Page 12: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/12.jpg)
Tatabahasa
• Bahasa yang baik
![Page 13: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/13.jpg)
Gaya
• Gaya bahasa• Gaya penyampaian
![Page 14: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/14.jpg)
PERSEDIAAN BERBAHASA SEBELUM BERKOMUNIKASI• Istilah yang tepat• Perkataan yang biasa• Perkataan yang penuh• Bahasa yang baik• Bahasa bersama• Gaya bahasa yang membantu kefahaman• Bantu ingatan audiens
![Page 15: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/15.jpg)
ISTILAH YANG TEPAT
• Istilah yang tepat akan memudahkan pemahaman
• Mesej yang disampaikan mampu ditafsir dengan betul.
• Contoh:– Istilah umum – peratus kehadiran tinggi– Istilah tepat - peratus kehadiran sebanyak 98%
![Page 16: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/16.jpg)
PERKATAAN YANG BIASA
• Gunakan perkataan yang difahami oleh semua audiens
• Biasa didengar dan sering diguna pakai dalam perbualan
• Contoh:– Fokus – tumpuan– Syumul - sempurna
![Page 17: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/17.jpg)
PERKATAAN YANG PENUH
• Tidak menggunakan singkatan• Tidak semua orang faham singkatan yang
sama• Contoh:
– Tpt – tempat @ tepat– IKS– PTPTN
![Page 18: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/18.jpg)
BAHASA YANG BAIK
• Bahasa menunjukkan bangsa• Tidak menggunakan bahasa yang
erotik/kasar• Gunakan bahasa kiasan/eufemisme• Contoh:
– Mati – meninggal dunia
![Page 19: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/19.jpg)
BAHASA BERSAMA
• Bahasa yang menunjukkan audiens ada bersama-sama penyampai
• Gunakan ganti nama ‘kita’ untuk gantikan ‘saya’
![Page 20: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/20.jpg)
GAYA BAHASA YANG MEMBANTU KEFAHAMAN
• Mempelbagaikan penanda wacana untuk memudahkan pemahaman
• Mesej lebih jelas susunannya• Contoh:
– Satu lagi pertimbangan yang boleh dilakukan…– Strategi yang kedua…– Walau bagaimanapun…
![Page 21: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/21.jpg)
BANTU INGATAN AUDIENS
• Menggunakan perulangan • Membuat rumusan• Membuat ringkasan• Contoh:
– Biar kita ulang semula apa sudah kita katakan tadi…
– Seperti yang telah dinyatakan tadi bahawa …
![Page 22: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/22.jpg)
PENILAIAN BAHASA YANG DIGUNAKAN KETIKA BERKOMUNIKASI
• Laras bahasa• Perbendaharaan kata• Penguasaan tatabahasa• Suara dan sebutan• Kelancaran• kefahaman
![Page 23: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/23.jpg)
KEGAGALAN BERBAHASA DAN BERKOMUNIKASI
• Gangguan aspek bahasa– Sistem bunyi– Sistem tatabahasa– Sistem ejaan– Laras bahasa– Makna– Ketatasusilaan bahasa– Keindahan bahasa
![Page 24: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/24.jpg)
Sistem bunyi
• Penguasaan sistem bunyi atau sistem fonologi penting untuk menentukan bahawa seseorang boleh bertutur dalam bahasa tersebut dengan gaya, sebutan dan intonasi yang betul.
• Sistem penyebutan vokal, konsonan dan diftong
• Nada, tekanan, jeda dan intonasi
![Page 25: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/25.jpg)
Sistem tatabahasa
• Peraturan-peraturan bahasa yang mesti dipatuhi
• Aspek tatabahasa:– Sintaksis– Morfologi
![Page 26: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/26.jpg)
Sistem ejaan
• Pembacaan akan terganggu sekiranya terdapat kesilapan ejaan
• Contoh:– Mempengerusikan– mengerusikan
![Page 27: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/27.jpg)
Laras bahasa• Bahasa dapat dibahagikan kepada dua aspek iaitu
pengguna dan penggunaan.1. Pengguna ialah orang yang menggunakan bahasa yang menyebabkan wujudnya dialek.2. Penggunaan pula ialah kesesuaian jenis bahasa yang digunakan dalam sesuatu situasi.
• Aspek penggunaan bahasa inilah yang menyebabkan wujudnya laras.
![Page 28: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/28.jpg)
Makna• Terdapat beberapa aspek penting dalam bidang makna yang
perlu disedari oleh penutur, iaitu:– Sesuatu perkataan itu secara tersendiri(bukan dalam konteks
penggunaan) mempunyai makna yang tertentu dan khusus– Makna akan berubah apabila mengalami proses morfologi –
pengimbuhan, penggandaan, pemajmukan– Makna akan berubah apabila perkataan tersebut dijadikan istilah
khusus kepada bidang – tetikus, sendi– Makna akan berubah mengikut penggunaan dalam ayat – dalam– Makna akan berubah mengikut konteks penggunaan dan intonasi
– baik, cantik
![Page 29: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/29.jpg)
Ketatasusilaan bahasa
• Kesantunan berbahasa – kata sapaan– kata rujukan– kata-kata hormat– unsur paralinguistik
![Page 30: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/30.jpg)
Keindahan bahasa
• Simpulan bahasa• Peribahasa• Bahasa kiasan
![Page 31: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/31.jpg)
PRINSIP PENGGUNAAN KATA
• Prinsip penggunaan kata ialah keadaan yang menunjukkan bahawa:– Satu-satunya makna bagi kata ialah yang wujud
pada minda penggunanya– Kata sentiasa digunakan dalam konteksnya– Konteks menunjukkan bagaimana kata
digunakan atau apa maksudnya
![Page 32: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/32.jpg)
JENIS KATA (RETORIK&STILISTIK)
• Kata konkrit dan kata abstrak• Kata umum dan kata khusus• Kata kolokial• Slanga• Neologisme• Arkaik• Eufemisme dan disfemisme• Klise• Kata-kata popular• Kata-kata dipelajari• Ungkapan• Jargon• Kata bombastik
![Page 33: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/33.jpg)
Kata konkrit dan kata abstrak
Kata konkrit• Mempunyai imej yang
jelas pada fikiran penerima
• Dapat dirasa dan dikesan oleh deria
• Contoh:– Pokok– Dinding– Kapal terbang
Kata abstrak• Merujuk kualiti atau
nilai• Tidak dapat dikesan
oleh lima deria manusia
• Contoh:– Sayang– Berperikemanusiaan– Prasangka
![Page 34: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/34.jpg)
Kata umum dan kata khusus
Kata umum• Menyatakan kelas atau
kumpulan sesuatu perkara
• Contoh:– Perabot– Penyakit
• Kata khusus• Khusus menamakan
objek, aksi dan kualiti individu yang terkandung dalam sesuatu kelas atau kumpulan
• Contoh:– Kerusi– kanser
![Page 35: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/35.jpg)
Kata kolokial
• Perkataan yang biasa digunakan dalam bahasa perbualan atau bahasa lisan
• Contoh:– Apa macam?– Sapa-sapa pun boleh datang ke situ.
![Page 36: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/36.jpg)
Slanga
• Jenis bahasa yang sangat kolokial• Mempunyai ciri-ciri kerahsiaan yang hanya
diketahui oleh sesuatu kelompok manusia• Tujuannya untuk suka-suka• Contoh:
– FAMA– Kantoi– Tapau– Eksen– korang
![Page 37: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/37.jpg)
Neologisme
• Kata atau istilah yang baru dicipta untuk memenuhi sesuatu tujuan tertentu.
• Contoh:– Tetikus– Kekunci
![Page 38: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/38.jpg)
Arkaik
• Kata-kata lama yang jarang muncul tetap dikekalkan untuk tujuan tertentu misalnya untuk tujuan menimbulkan kesan primitif
• Contoh:– Maharani– Hatta– Kendatipun
![Page 39: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/39.jpg)
Eufemisme dan Disfemisme
Eufemisme• Penggantian perkataan
yang kurang baik, kasar dan kurang sesuai
• Perkataan yang lebih disenangi
• Contoh:– Berumah tangga– Pendatang tanpa izin
Disfemisme• Penggantian perkataan
yang baik kepada perkataan yang kurang sedap didengar
• Idea kelihatan buruk daripada sebenar
• Contoh:– Najis dadah– Bini
![Page 40: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/40.jpg)
Klise
• Penyataan atau idea stereotaip• Terlalu kerap diulang
– Seperti yang tuan maklum…– Sehubungan itu tuan dikehendaki …– Kerjasama daripada tuan diucapkan terima
kasih.
![Page 41: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/41.jpg)
Kata-kata popular
• Digunakan saban hari sama ada dalam tulisan atau lisan
• Contoh:– Balik– Mengkaji– Makan
![Page 42: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/42.jpg)
Kata-kata dipelajari
• Digunakan oleh golongan terpelajar dalam sistem tulisan
• Contoh:– Iltizam– Paradigma– perkhabaran
![Page 43: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/43.jpg)
Ungkapan
• Dipelajari melalui pengalaman• Contoh:
– Entah ia entah tidak– Silap mata– Sedikit sebanyak
![Page 44: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/44.jpg)
Jargon
• Perbendaharaan kata khusus yang digunakan dalam sesuatu kerjaya
• Bahasa atau istilah sukar• Menyembunyikan sesuatu idea sederhana
dalam bahasa yang hebat• Contoh:
– Bola-bola api 327 (BBA 327)
![Page 45: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/45.jpg)
Kata bombastik
• Digunakan untuk kedengaran hebat dan autoritatif
• Contoh:– Rentetan senario itu– Petualang negara
![Page 46: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/46.jpg)
Refleksi
• Bezakan makna 2 perkataan yang diberi awalan berlainan.– Pemeriksaanpeperiksaan– Pelanggaran perlanggaran– Penghutanan perhutanan– Perbatasan pembatasan– Petempatan penempatan– Pendalaman pedalaman
![Page 47: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/47.jpg)
KESIMPULAN
• Bahasa memainkan peranan yang penting dalam komunikasi lisan dan tulisan. Kesalahan berbahasa boleh menyebabkan berlakunya kekeliruan terhadap mesej yang ingin disampaikan.
![Page 48: Bahasa dalam Komunikasi](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081418/587b828c1a28ab9d448b56b3/html5/thumbnails/48.jpg)
RUJUKAN• Abdul Hamid Mahmood (1995)• Azman Kanil (1999)• Caroll, J. B (1963)• Mangantar Simanjuntak (2001)• Md.Sidin Ahmad Ishak & Mohd.Saleeh Rahamad.(2005).• Onong Ochjana Effendy (1986)• Raminah Hj Sabran.(1991)• Sillars, Pike, Jones dan Murphy (1984)• Sulaiman Masri (1997)