balanced scorecard

Fakultet tehničkih nauka Novi SadFakultet tehničkih nauka Novi Sad

Diplomski - Master radDiplomski - Master radĐorđe MedakovićĐorđe Medaković

ZNAČAJ BALANCED SCORECARDA ZNAČAJ BALANCED SCORECARDA ZA PRAĆENJE USPEŠNOSTI ZA PRAĆENJE USPEŠNOSTI

POSLOVANJA U MALIM I SREDNJIM POSLOVANJA U MALIM I SREDNJIM

PREDUZEĆIMAPREDUZEĆIMA


Strateško upravljanje Strateško upravljanje osnovni uslov opstanka i osnovni uslov opstanka i

razvojarazvoja VizijaVizija

Globalni koncept preduzeća i način uspešnog Globalni koncept preduzeća i način uspešnog ostvarivanja poslovne zamisli preduzećaostvarivanja poslovne zamisli preduzeća

MisijaMisija Kojim poslom se bavimo?Kojim poslom se bavimo? Ko su naši korisnici?Ko su naši korisnici? Kakvu vrednost pružamo našim korisnicima?Kakvu vrednost pružamo našim korisnicima? Šta treba da radimo u budućnosti?Šta treba da radimo u budućnosti?

StrategijaStrategija Skup teških izbora i svest da preduzeće treba da Skup teških izbora i svest da preduzeće treba da

postane različito od drugih postane različito od drugih


Strateški kontroling Strateški kontroling

Omogućava da uskladimo šanse i Omogućava da uskladimo šanse i rizike sa ciljem dugoročnog rizike sa ciljem dugoročnog obezbeđenja opstanka i razvoja obezbeđenja opstanka i razvoja preduzećapreduzeća

Balanced Scorecard je moćan alat Balanced Scorecard je moćan alat strateškog kontrolinga i strateškog strateškog kontrolinga i strateškog upravljanjaupravljanja


Balanced Scorecard kao sistem Balanced Scorecard kao sistem strateškog strateškog upravljanja upravljanja


Balanced Scorecard kao sistem Balanced Scorecard kao sistem strateškog strateškog upravljanja upravljanja

Američki vs evropski sistemAmerički vs evropski sistem

Kratkoročni vs dugoročni ciljeviKratkoročni vs dugoročni ciljevi Trenutna dobit za vlasnike vs Trenutna dobit za vlasnike vs

nematerijalne vrednostinematerijalne vrednosti


Ključni principiKljučni principi

Stalna preokupacija i maksimalno učešćeStalna preokupacija i maksimalno učešće Prevođenje strategije u operativno/taktičke Prevođenje strategije u operativno/taktičke

odlukeodluke Integracija u funkciji sinergijeIntegracija u funkciji sinergije Vođstvo u promenamaVođstvo u promenama

Balanced Scorecard nije alat koji se bavi Balanced Scorecard nije alat koji se bavi definisanjemdefinisanjem strategije. Vizija i strategija strategije. Vizija i strategija kompanije su preduslov i moraju biti definisane. kompanije su preduslov i moraju biti definisane. Balanced Scorecard je alat koji Balanced Scorecard je alat koji prevodi prevodi strategiju u akcijustrategiju u akciju. .


Prednosti uvodjenja Balanced Prednosti uvodjenja Balanced ScorecardaScorecarda

Poboljšano strateško planiranje Poboljšano strateško planiranje Poboljšana komunikacija strategije i Poboljšana komunikacija strategije i

izvršenjeizvršenje Bolja informisanost menadžmentaBolja informisanost menadžmenta Poboljšano izveštavanje o Poboljšano izveštavanje o

performansama performansama Bolja usklađenost strategijeBolja usklađenost strategije Bolja usklađenost organizacijeBolja usklađenost organizacije


Balanced Scorecard povezuje poslovne aktivnosti sa vizijom i Balanced Scorecard povezuje poslovne aktivnosti sa vizijom i strategijom organizacije, unapređuje interne i eksterne strategijom organizacije, unapređuje interne i eksterne komunikacije i omogućava praćenje performansi prema komunikacije i omogućava praćenje performansi prema

strateški definisanim ciljevimastrateški definisanim ciljevima


Četiri perspektiveČetiri perspektive

Finansijska perspektivaFinansijska perspektiva Perspektiva kupacaPerspektiva kupaca Perspektiva internih procesaPerspektiva internih procesa Perspektiva učenja i razvojaPerspektiva učenja i razvoja


Nematerijalne vrednostiNematerijalne vrednosti


Nematerijalne vrednostiNematerijalne vrednosti

Identifikovanje vrednosti relevantnih Identifikovanje vrednosti relevantnih za strategijuza strategiju

Odabir pokazateljaOdabir pokazatelja Odredjivanje kontekstaOdredjivanje konteksta MerenjeMerenje


Kljični pokazatelji poslovanja Kljični pokazatelji poslovanja KPIKPI

Od fundamentalnog značajaOd fundamentalnog značaja Vode ka informaciji o budućem Vode ka informaciji o budućem

ponašanjuponašanju Organizacija mora imati uticajOrganizacija mora imati uticaj Uporedivi i merljiviUporedivi i merljivi


Strateška mapaStrateška mapa


Primena Balanced Scorecarda u malim Primena Balanced Scorecarda u malim i srednjim preduzećimai srednjim preduzećima

Preduslovi:Preduslovi:

Definisati jasan cilj Definisati jasan cilj Potpuno razumeti poslovni model Potpuno razumeti poslovni model SSposobnost za fokusiranje i prioritete posobnost za fokusiranje i prioritete Razviti organizacione sposobnostiRazviti organizacione sposobnosti



Prednosti koje donosi uvodjenje:Prednosti koje donosi uvodjenje:

Jasnija komunikacija strategijeJasnija komunikacija strategije Jasnije definisani procesiJasnije definisani procesi Formalizovan opis vizije i strateških Formalizovan opis vizije i strateških

ciljevaciljeva Podsticaj razvoju i primeni uspešnog Podsticaj razvoju i primeni uspešnog

procesa strateškog upravljanjaprocesa strateškog upravljanja



Mala i srednja preduzeća imaju:Mala i srednja preduzeća imaju:

Jednostavniju strukturu preduzećaJednostavniju strukturu preduzeća Lidera koji zna i može jasno da Lidera koji zna i može jasno da

komunicira ciljeve i definiše ih u saradnji komunicira ciljeve i definiše ih u saradnji za zaposlenima za zaposlenima

Postojanje konsenzusaPostojanje konsenzusa Olakšanu komunikaciju strategijeOlakšanu komunikaciju strategije


Informatička podrška, Informatička podrška, neophodnost i opasnostineophodnost i opasnosti

Strateško planiranje nije moguće bez savremene Strateško planiranje nije moguće bez savremene informatičke podrškeinformatičke podrške

Potrebno je prihvatiti činjenicu da je IT rešenje samo alat, a Potrebno je prihvatiti činjenicu da je IT rešenje samo alat, a da se znanje nalazi u glavama menadžera i svih učesnika u da se znanje nalazi u glavama menadžera i svih učesnika u kreiranju modelakreiranju modela

Postoji opasnost od odabira softvera pre definisanja Postoji opasnost od odabira softvera pre definisanja strukture modelastrukture modela

Informaciona podrška modelu nije predmet detaljnog Informaciona podrška modelu nije predmet detaljnog istraživanja u ovom raduistraživanja u ovom radu


ZaključakZaključak

Proverom upotrebljivosti u realnom Proverom upotrebljivosti u realnom poslovnom okruženju, očekuje se:poslovnom okruženju, očekuje se:

Konkretan, primenljiv i koristan sistem, kao Konkretan, primenljiv i koristan sistem, kao podrška strateškom upravljanju preduzećempodrška strateškom upravljanju preduzećem

Da promena u načinu posmatranja različitih Da promena u načinu posmatranja različitih segmenata poslovanja kroz Balanced Scorecard segmenata poslovanja kroz Balanced Scorecard utiče na kvalitet organizacije preduzeća, razvoj utiče na kvalitet organizacije preduzeća, razvoj poslovanja i kompanije u celini kroz brže poslovanja i kompanije u celini kroz brže dostizanje strateških ciljeva i vizije preduzećadostizanje strateških ciljeva i vizije preduzeća


PITANJA ?PITANJA ?Diplomski - Master radDiplomski - Master rad

Đorđe MedakovićĐorđe Medaković

ZNAČAJ BALANCED SCORECARDA ZA PRAĆENJE USPEŠNOSTI ZNAČAJ BALANCED SCORECARDA ZA PRAĆENJE USPEŠNOSTI POSLOVANJA U MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMAPOSLOVANJA U MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMA


Diplomski - Master radDiplomski - Master radĐorđe MedakovićĐorđe Medaković

ZNAČAJ BALANCED SCORECARDA ZA PRAĆENJE USPEŠNOSTI ZNAČAJ BALANCED SCORECARDA ZA PRAĆENJE USPEŠNOSTI POSLOVANJA U MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMAPOSLOVANJA U MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMA

Hvala na pažnji

balanced scorecard

Technology