bao cao thuc tap tong hop nhtm nam Á
DESCRIPTION
Trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam đã có những biến chuyển đáng kể. Hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị kinh tế diễn ra ngày càng sôi động, đưa kinh tế đất nước phát triển mạnh mẽ. Góp phần không nhỏ vào sự sôi động của các hoạt động kinh tế này không thể không kể đến vai trò của hệ thống Ngân hàng Việt Nam với các chức năng như tích tụ, tập trung và phân phối vốn cho các doanh nghiệp sản xuất. Có thể nói hoạt động của hệ thống Ngân hàng đã đóng góp đáng kể cho sự nghiệp đổi mới và phát triển kinh tế đất nước, từ đó khẳng định được vị trí quan trọng của ngành Ngân hàng trong việc thúc đẩy nền kinh tế tăng trưởng mạnh. Mỗi Ngân hàng có một phương châm kinh doanh riêng để đạt lợi nhuận cao nhất. Em chọn Ngân hàng Nam Á – CN Quy Nhơn là nơi thực tập phù hợp với quá trình nghiên cứu của mình. Sau một thời gian thực tập và được tiếp cận với thực tiễn của hoạt động kinh doanh tại NH Nam Á – CN Quy Nhơn tại 07 Nguyễn Tất Thành, thành phố Quy Nhơn. Dưới sự chỉ dẫn tận tình của cô Lê Việt An và tập thể cán bộ công nhân viên của ngân hàng Nam Á – CN Quy Nhơn đã tạo điều kiện cho em có cơ hội tìm hiểu về cách tổ chức và hoạt động của ngân hàng, hiểu rõ hơn về vai trò quan trọng của ngân hàng đối với sự phát triển kinh tế xã hội của địa phương, đồng thời có sự liên hệ giữa lí luận đã học ở trường với thực tiễn công tác tại ngân hàng và đồng thời giúp em nắm bắt được nội dung thực tập tổng hợp và hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp theo yêu cầu của nhà trường Bài báo cáo này nhằm tìm hiểu, làm quen các vấn đề thực tế về hoạt động ngân hàng, đồng thời vận dụng các kiến thức đã học để tiến hành phân tích, đánh giá một số hoạt động chủ yếu của Ngân hàng Nam Á – CN Quy Nhơn qua các năm 2010-2012. Từ đó rút ra những điểm mạnh, điểm yếu trong các mặt hoạt động của chi nhánh, đề xuất các giải pháp thực tế để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.TRANSCRIPT
MC LC
1
MC LC
3
DANH SCH CC BNG BIU, S
4
DANH MC CC CH VIT TT
5
LI NI U
7
CHNG I: GII THIU TNG QUAN V NGN HANG TMCP
HYPERLINK \l "_Toc354295463"NAM A CHI NHANH QUY NHN
1.1. GII THIU CHUNG V NGN HNG TMCP NAM 7
1.2. QU TRNH HNH THNH V PHT TRIN NGN HNG TMCP NAM - CHI NHNH QUY NHN9
1.3. CHC NNG V NHIM V CA NGN HNG TMCP NAM - CHI NHNH QUY NHN11
1.3.1. Chc nng ca Ngn hng TMCP Nam - Chi nhnh Quy Nhn11
1.3.2. Nhim v ca Ngn hng TMCP Nam - Chi nhnh Quy Nhn12
1.3.3. Cc sn phm dch v chnh ca Ngn hng TMCP Nam - CN Quy Nhn12
13
1.4. B MY T CHC NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN
15
1.5. CC HOT NG C BN CA NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN
151.5.1. Hot ng huy ng vn ca NH TMCP Nam CN Quy Nhn
171.5.2. Hot ng tn dng ti NH TMCP Nam CN Quy Nhn
211.5.3. Thanh ton quc t ti Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn
221.5.4. Dch v ngn qu ti Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn
CHNG II: 23
TINH HINH HOAT NG CUA NGN HANG TMCP NAM A CHI NHANH QUY NHN
23
2.1. PHN TCH KT QU HOT NG CA NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN QUA CC NM
232.1.1. Hot ng huy ng vn ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
262.1.2. Hot ng tn dng ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
262.1.2.1. Tnh hnh s dng vn kinh doanh ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
282.1.2.2. Doanh s cp tn dng ca NH Nam CN Quy Nhn
302.1.2.3. Doanh s thu n ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012)
2.1.2.4. Tnh hnh d n ca Ngn hng Nam - CN Quy Nhn31
332.1.2.5. N qu hn ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012)
362.1.2.6. Tn dng xut khu ti Ngn hng Nam CN Quy Nhn
362.1.2.7. Tn dng tiu dng ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
372.1.2.8. Nhng hot ng khc (cho vay uy thac)
38
2.2. ANH GIA CHUNG V TINH HINH HOAT NG CUA NGN HANG TMCP NAM A CN QUY NHN
CHNG III: 40
NH HNG HOT NG CA NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN
40
3.1. NH HNG HOT NG CA NGN HNG NAM CN QUY NHN
3.2. CC GII PHP PHT TRIN CA NGN HNG NAM - CN QUY NHN41
43
KT LUN
44
TI LIU THAM KHO
45
NHN XT CA C S THC TP
46
NHN XT CA GIO VIN HNG DN
DANH SCH CC S , BNG BIU
S 1.1: C cu b my t chc ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn13S 1.2: Quy trnh huy ng vn ti Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn17Bng 1.1: Tnh hnh nhn vin ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn11
Bng 2.1: Bng tnh hnh ti khon tin gi theo hnh thc huy ng (2010 - 2012)
24
Bng 2.2: Bng t trng cc loi ti khon tin gi theo hnh thc huy ng(2010 2012)24Bng 2.3: Tnh hnh s dng vn kinh doanh ca Ngn hng giai on (2010 2012)27Bng 2.4: Bng doanh s cp tn dng ca NH giai on (2010 2012):28
Bng 2.5: Bng c cu doanh s cho vay ca NH Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012):29
Bng 2.6: Doanh s thu n ca ngn hng giai on (2010 2012)30
Bng 2.7: Bng t trng doanh s thu n ca NH giai on (2010 2012):30Bng 2.8: Tnh hnh d n ca ngn hng giai on (2010 2012)31
Bng 2.9: Bng t trng d n theo thi hn giai on (2010 2012)32Bang 2.10: Bang n qua han phn theo thi han cho vay ca NH giai on (2010 2012)34Bang 2.11: Bang c cu ty trong n qua han theo thi han cho vay35Bng 2.12: Bng tng hp nh gi ri ro tn dng ti ngn hng35
Bng 2.13: Bang tinh hinh tin dung tiu dung giai oan 2010 201237
Bang 2.14: Bang tinh hinh cho vay uy thac ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012):37Bang 2.15: Bang tng hp kt qua hoat ng kinh doanh ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012):38DANH MC CC CH VIT TT
CH VIT TTGII THCH
NHNgn hng
NHTMNgn hng thng mi
NHNNNgn hng Nh nc
TMCPThng mi c phn
CNChi nhnh
CB NVCn b nhn vin
TCTDT chc tn dng
HKDHot ng kinh doanh
SXKDSn xut kinh doanh
UBNDy ban nhn dn
VNVit Nam
VNDVit Nam ng
USD la M
TSBTi sn m bo
TP.HCMThnh ph H Ch Minh
CNTTCng ngh thng tin
DNDoanh nghip
BHXHBo him x hi
BHYTBo him y t
VCVn v cho vay
GTCGGiy t c gi
TPThng phiu
QHKHQuan h khch hng
NV QHKHNhn vin quan h khch hng
KDKinh doanh
NQHN qu hn
CBTDCn b tn dng
BGBan gim c
LI NI U
Trong nhng nm qua, nn kinh t Vit Nam c nhng bin chuyn ng k. Hot ng sn xut kinh doanh ca cc n v kinh t din ra ngy cng si ng, a kinh t t nc pht trin mnh m. Gp phn khng nh vo s si ng ca cc hot ng kinh t ny khng th khng k n vai tr ca h thng Ngn hng Vit Nam vi cc chc nng nh tch t, tp trung v phn phi vn cho cc doanh nghip sn xut. C th ni hot ng ca h thng Ngn hng ng gp ng k cho s nghip i mi v pht trin kinh t t nc, t khng nh c v tr quan trng ca ngnh Ngn hng trong vic thc y nn kinh t tng trng mnh. Mi Ngn hng c mt phng chm kinh doanh ring t li nhun cao nht. Em chn Ngn hng Nam CN Quy Nhn l ni thc tp ph hp vi qu trnh nghin cu ca mnh.
Sau mt thi gian thc tp v c tip cn vi thc tin ca hot ng kinh doanh ti NH Nam CN Quy Nhn ti 07 Nguyn Tt Thnh, thnh ph Quy Nhn. Di s ch dn tn tnh ca c L Vit An v tp th cn b cng nhn vin ca ngn hng Nam CN Quy Nhn to iu kin cho em c c hi tm hiu v cch t chc v hot ng ca ngn hng, hiu r hn v vai tr quan trng ca ngn hng i vi s pht trin kinh t x hi ca a phng, ng thi c s lin h gia l lun hc trng vi thc tin cng tc ti ngn hng v ng thi gip em nm bt c ni dung thc tp tng hp v hon thnh bo co thc tp tng hp theo yu cu ca nh trng
Bi bo co ny nhm tm hiu, lm quen cc vn thc t v hot ng ngn hng, ng thi vn dng cc kin thc hc tin hnh phn tch, nh gi mt s hot ng ch yu ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn qua cc nm 2010-2012. T rt ra nhng im mnh, im yu trong cc mt hot ng ca chi nhnh, xut cc gii php thc t nng cao hiu qu hot ng kinh doanh ca Chi nhnh.
Ngoi li ni u v kt lun, bi bo co ny gm 3 chng:
(Chng 1: Gii thiu khi qut v ngn hng TMCP Nam chi nhnh Quy Nhn.Chng 2: Tnh hnh hot ng ca Ngn hng thng mi c phn Nam Chi nhnh Quy Nhn.
Chng 3: nh hng hot ng ca Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn.
Do hiu bit v thi gian nghin cu c hn nn bi bo co khng th trnh khi mt s khim khuyt, mt s nhn xt, nh gi cn mang tnh ch quan. Vi tinh thn cu tin, em rt mong nhn c s ng gp ca qu thy c, qu n v v cc bn bi bo co ny c hon thin hn.
Em xin chn thnh cm n qu thy c khoa kinh t _ Ti chnh ngn hng trng i hc Quang Trung tn tnh dy bo, truyn t cho em rt nhiu kin thc trong sut thi gian qua. c bit em xin chn thnh cm n thy gio Nguyn Phc Cnh tn tnh hng dn em hon thnh bo co thc tp tng hp ny. Em xin gi li cm n n Ban Gim c cng ton th nhn vin ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn to mi iu kin thun li em hon thnh tt bo co thc tp tng hp trong sut thi gian thc tp ti ngn hng.
Cui cng, em xin knh chc qu thy c v Ban Gim c cng ton th nhn vin Ngn hng Nam Chi nhnh Quy Nhn lun di do sc khe v gt hi c nhiu thnh cng trong cuc sng.
Em xin chn thnh cm n!
CHNG I. GII THIU TNG QUAN V NGN HANG TMCP
NAM A CHI NHANH QUY NHN
GII THIU CHUNG V NGN HNG TMCP NAM
Tn doanh nghip: Ngn hng TMCP Nam
Tn giao dch: NAM A COMMERCIAL JIONT STOCK BANK
Tn vit tt: NAM A BANK
Tr s chnh: 201 - 203 Cch Mng Thng 8, Phng 4, Qun 3, TP.HCM.
in thoi: (84 - 8) 39296699
Fax: (84 - 8) 39296688
Email: [email protected]
Ngn hng TMCP Nam chi nhnh Quy Nhn
07 Nguyn Tt Thnh TP Quy Nhn Bnh nh
in thai: (056) 3 525848, (056) 3 525842
Fax: (056) 3 525877
Email: [email protected]
Ngn hng TMCP Nam chnh thc hot ng t ngy 21/10/1992 theo quyt nh s 0026/NHCP, l mt trong nhng Ngn hng TMCP u tin c thnh lp sau khi Php lnh v Ngn hng c ban hnh vo nm 1990, trong bi cnh nc ta ang tin hnh i mi kinh t. Qua 20 nm hot ng, c s vt cht v mng li hot ng ca Ngn hng ngy cng m rng, i sng cn b nhn vin ngy cng c ci thin, uy tn Ngn hng ngy cng c nng cao.
T nhng ngy u hot ng, Ngn hng Nam ch c 3 chi nhnh vi s vn iu l l 5 t ng v gn 50 cn b nhn vin, cng ngh thng tin cn phn tn. n nay, qua nhng chng ng phn u y kh khn v thch thc, Ngn hng Nam khng ngng ln mnh, hin c Hi s khang trang t ti cao c 201-203 Cch Mng Thng Tm, qun 3, TP.HCM, c mng li trn 50 im giao dch trn c nc, cng ngh thng tin hin i trong qun l giao dch khch hng tc thi v phc v tt cho qun tr iu hnh. Tnh n ngy 31/12/2011, vn iu l t 3.000 t ng, tng 600 ln so vi thi im thnh lp. S lng cn b nhn vin tng gp 20 ln so vi ngy u thnh lp phn ln l cn b tr, nhit tnh c o to chnh quy trong v ngoi nc, c nng lc chuyn mn cao. Trong qu trnh hnh thnh v pht trin, Ngn hng lun quan tm n cng tc o to v pht trin ngun nhn lc, coi CB-NV l ti sn qu gi nht ca Ngn hng.
Ngn hng Nam c bit n l mt trong nhng Ngn hng TMCP pht trin n nh, bn vng, c cht lng tn dng thuc loi tt v c NHNN nh gi xp loi A trong nhiu nm lin. Ngn hng Nam l mt trong s t Ngn hng ti Vit Nam c Ngn hng Th Gii chn thc hin D n Ti chnh Nng thn II t nm 2002.
Thng hiu Ngn hng Nam c ngi tiu dng, c quan chc nng cng nhn thng qua cc gii thng c gi tr nh: Top Trade Services do B Cng Thng trao tng, Thng hiu vng do B Cng Thng v Hip hi chng hng gi v Bo v thng hiu Vit Nam (VATAP) trao tng; nm 2007, Ngn hng cn nhn c giy chng nhn Nhn hiu ni ting Quc gia do hi s hu tr tu Vit Nam trao tng, l Mt trong 500 doanh nghip ln nht Vit Nam (VNR500) cng b. Ngn hng Nam cn vinh d n nhn bng khen ca Th Tng Chnh ph, bng khen ca UBND TP. H Ch Minh nhn dp k nim 15 nm thnh lp. Vi nhng thnh tch ni bt hot ng trong lnh vc ti chnh, mi y, NamABank vinh d n nhn Hun chng Lao ng hng Ba do Ch tch nc trao tng. Ngoi ra, NamABank cn nhn c 2 gii thng uy tn: Nhn hiu cnh tranh Vit Nam v Nhn hiu ni ting Vit Nam nm 2012 do Hi S hu tr tu Vit Nam (VIPA) trao tng.
Mc tiu hin nay ca Ngn hng Nam l phn u tr thnh mt trong cc Ngn hng hin i ca Vit Nam trn c s pht trin nhanh, vng chc, an ton v hiu qu, tr thnh mt trong cc NHTM hng u c nc v khng ngng ng gp cho s pht trin kinh t ca cng ng, x hi. Ngn hng Nam lun gn lin pht trin ca mnh vi s pht trin chung ca x hi, Qu t thin Nh ci ngun Hng tng lai c khi ng t nm 2011, n nay Qu ang hot ng rt tch cc v trao hc bng cho cc em hc sinh thuc cc tnh nh Bn Tre, Bnh Phc, Bnh nh, Bn cnh , Qu Nh ci ngun Hng tng lai khi cng xy dng cy cu Cn Go thuc tnh Kin Giang vi mong mun gip cc em hc sinh ni y khng cn cnh vt b tm ch.
Bc vo giai on mi, ton ngnh Ngn hng Vit Nam ang trong qu trnh hi nhp kinh t vi nhiu thch thc nhng cng c nhiu c hi pht trin. Vi mc tiu phn u gi vng l mt trong nhng Ngn hng TMCP mnh ti Vit Nam, Ngn hng Nam ang xy dng chin lc Pht trin mnh m ngun nhn lc. Phn ln CB-NV ca Ngn hng Nam c o to nhm p ng ngy cng tt hn nhng k nng v trnh chuyn mn cn thit, cam kt phc v hi lng khch hng, trung thc trong giao dch v on kt v mc tiu chung ca Ngn hng.
Cng vi chin lc pht trin ngun nhn lc, vi phng chm lun cung cp Gi tr vt thi gian, Ngn hng tp trung nng cao nng lc ti chnh, u t pht trin CNTT theo hng hin i ho ph hp vi cng ngh Ngn hng trong khu vc v th gii, m rng mng li hot ng, a dng ho cc sn phm, dch v Ngn hng, ng thi ch trng vic tng cng kim sot ni b, to an ton trong hot ng, qung b rng ri thng hiu Ngn hng Nam , tip tc l ngi bn ng hnh ca cc DN, cc tiu thng, cc h gia nh v c nhn cng nhau pht trin.
QU TRNH HNH THNH V PHT TRIN NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN
Ngn hng TMCP Nam chi nhnh Quy Nhn l mt trong s 12 chi nhnh ca Ngn hng Nam . Chi nhnh c thnh lp vo ngy 11/12/2004 theo Quyt nh s 245/2004/QQT NHNA ngy 12/11/2004 ca Ch tch hi ng qun tr, l mt trong nhng chi nhnh Ngn hng TMCP u tin ti tnh Bnh nh.Tr s chnh t ti 07 Nguyn Tt Thnh TP Quy Nhn. Qua 8 nm hat ng, chi nhnh tng bc n nh, pht trin v nng cao hiu qu kinh doanh, c lnh o Ngn hng Nam nh gi l n v hat ng kinh doanh c hiu qu. Ngn hng TMCP Nam chi nhnh Quy Nhn thnh lp vo thi im ti Bnh nh mi ch c mt s Ngn hng quc doanh m cha c Ngn hng TMCP no m chi nhnh ti tnh. Vic m chi nhnh Quy Nhn gip Ngn hng Nam pht trin th phn ra cc tnh c tim nng kinh t, ng thi p ng nhu cu s dng ht ngun vn ti tr thuc D n Ti Chnh nng thn II ca Ngn hng Th Gii.
Lc mi thnh lp th d n ch t n 1 t ng v s nhn vin t i l 12 nhn vin. Nhng n nay vn iu l ca Chi nhnh l 110 t ng v s cn b nhn vin l 55 ngi. V chnh thc m c 3 phng giao dch: phng giao dch Ch Ln (19 Tng Bt H) ti thnh ph Quy Nhn, phng giao dch An Nhn (138 Trn Ph) ti th trn Bnh nh v phng giao dch Bng Sn (315 Quang Trung) ti th trn Bng Sn. Trong thi gian n th Chi nhnh Quy Nhn s hon tt khai trng mi phng giao dch ti th trn Ph M, Huyn Ph M.
Vo giai on mi thnh lp, hot ng ca Chi nhnh cn mang tnh th cng, my mc trang thit b cn thiu, nhn vin cn t, cng tc giao dch vi khch hng cn gp nhiu kh khn, cc dch v cung cp khch hng cn cha a dng. Tuy nhin, cng vi s n lc v kinh nghim ca bn thn, Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn ngy cng pht trin. Bn cnh cc sn phm truyn thng, Chi nhnh cn pht trin cc dch v mi: chit khu, bo lnhnhm phc v nhu cu ca khch hng. Cng vi l s u t ca Ngn hng Nam , Chi nhnh nhanh chng a vo p dng cng ngh hin i to nhiu tin ch trong cng tc giao dch vi khch hng. n nay, Chi nhnh trang b h thng my tnh v thit b tt c cc phng, c kt ni trc tip ton h thng.
Nhn thc c yu t con ngi quyt nh mi s thnh cng nn ngay t u Chi nhnh coi vic o to nhn lc l nhim v cp bch, quan trng hng u v l nhim v chin lc lu di. c c i ng cn b c phm cht o c ngh nghip tt, c trnh chuyn mn gii, Chi nhnh t cht lng hng u, tuyn dng n u o to nghip v ngay n nhm p ng kp thi nhu cu cng vic hin ti v k hoch pht trin trong thi gian sau. n nay, i ng cn b nhn vin trong Chi nhnh tng ln c v s lng ln cht lng.
Bng 1.1: Tnh hnh nhn vin ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
(vt: ngi)
C cu lao ng201020112012
Tng s lao ng455355
i hc, cao ng283436
Trung cp101212
Lao ng ph thng777
(Ngun : Bo co tng kt nm 2010, 2011, 2012)
Tri qua 8 nm hot ng, Chi nhnh t khng nh vai tr, v tr quan trng trong qu trnh pht trin kinh t tnh nh. Vi quyt tm thc hin theo phng chm lun cung cp gi tr vt thi gian cho khch hng, Ngn hng TMCP Nam chi nhnh Quy Nhn khng ngng nng cao cht lng dch v, trin khai cc chng trnh tn dng trng im, y mnh cho vay, khuyn khch u t, pht trin SXKD trn a bn tnh. V vy, Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn to c s tn nhim ng o ca khch hng, ng thi chi nhnh cng lun thc c rng: c khch hng tn nhim l yu t quyt nh s tn ti v pht trin ca chi nhnh mnh.
CHC NNG V NHIM V CA NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN
1.3.1. Chc nng ca Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn
Ngn hng TMCP Nam chi nhnh Quy Nhn hot ng kinh doanh theo lut t chc tn dng, iu l ca ngn hng Nam . Chc nng chnh ca chi nhnh l khai thc v huy ng cc ngun vn cho vay ngn hn, trung hn v di hn theo quy nh ca lut cc t chc tn dng v quy ch cho vay i vi khch hng trong tng thi k, thc hin cc dch v ngn hng nh t chc kinh doanh tin t, thanh ton i ni, i ngoi, bo lnh cho mi i tng ph hp vi quy nh ca Php lut. Hot ng ca chi nhnh gn lin vi s pht trin kinh t ca thnh ph Quy Nhn ni ring v trn a bn tnh ni chung.
1.3.2. Nhim v ca Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn
+ Chp hnh nghim chnh cc chnh sch ca Nh Nc, cc quy nh trong ngn hng.
+ Nhn vn y thc t cc chng trnh ti tr quc gia, nhn tin gi thanh ton tit kim v pht hnh k phiu.
+ Tch ly vn trong qu trnh hot ng, m bo an ton ti sn ca khch hng, ca Nh nc, gi vng t l an ton vn, m bo kh nng thanh ton vi khch hng trong phm vi ti sn ca mnh.
1.3.3. Cc sn phm dch v chnh ca Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn
Hin nay, Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn cung cpnhng sn phm, dch v ngn hng bao gm: Cc sn phm:
- Sn phm v tin gi: tin gi tit kim v tin gi thanh ton
- Sn phm v tn dng:
+ Cho vay cm c s tit kim, chng t c gi
+ Cho vay kinh doanh chng khon
+ Cho vay mua cn h th chp bng chnh cn h mua.
+ Cho vay mua xe t.
+ Cho vay tn chp (dnh cho cn b nhn vin Nam A Bank).
+ Bo lnh: thanh ton, vay vn, d thu thc hin hp ng, bo m cht lng sn phm, hon tr tin ng trc v cc loi bo lnh khc.
Cc dch v:
- Dch v chuyn tin, nhn tin:
+ Chuyn tin, nhn tin trong nc.
+ Chuyn tin nhanh Western Union.
+ Chuyn tin ra nc ngoi.
+ Nhn tin t ngoi nc chuyn v.
- Dch v thanh ton quc t: thc hin m, tu chnh, thanh ton, thng bo tndng th; nhn gi, thanh ton theo phng thc nh thu (D/P ,D/A)
- Dch v kinh doanh ngoi t giao dch giao ngay, giao dch c k hn.
- Dch v ngn qu: chi h lng, ct gi h chng t c gi, tin, kim loi v m h VND, USD, vng: thu chi tin mt ti ni khch hng yu cu.
- Cc dch v khc: xc nhn s d, thanh ton th quc t (Mastercard, Vissa), Nam tip nhn cc doanh nghip lm i l thu i ngoi t ca Ngn hng Nam , dch v thu h tin in, dch v ct gi h vng,
1.4. B MY T CHC NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN
S 1.1: C cu b my t chc ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn
Hin nay chi nhnh c t chc:
Ban gim c: Thc hin cc chc nng ca Ngn hng Nam trong vic iu hnh cc hot ng kinh doanh ca Chi nhnh theo ng php lut nh nc v cc iu l ca Ngn hng Nh nc Vit Nam cng nh Ngn hng Nam . Ban gim c gm 01 gim c v 01 ph gim c .
- Gim c: l ngi quyt nh mi hot ng ca Ngn hng, ng thi chu trch nhim trc Ngn hng Nam v php lut nc cng ha x hi ch ngha Vit Nam v mi quyt nh ca mnh.
- Ph gim c: gip vic cho gim c, trc tip qun l iu hnh mi hot ng ca Chi nhnh. Ngoi ra, ph gim c chu trch nhim ph trch cc phng k ton, phng tn dng, phng hnh chnh, phng ngn qu v cc phng giao dch trc thuc.
- Phng k ton: thc hin cng tc hch ton, ghi chp phn nh y mi hot ng v nghip v kinh t pht sinh vo s sch k ton, thc hin bo co thng k kp thi y
- Phng tn dng:
+ Thc hin cng tc qun l vn theo quy ch ca Ngn hng Nam .
+ Kinh doanh tn dng: s dng ngun vn an ton, hiu qu, cho vay i vi mi thnh phn kinh t theo ng php lut, ng nguyn tc ca ngnh quy nh: thc hin cng tc tn dng v thng tin tn dng .
+ Lp cc bo co v cng tc tn dng, bo co s kt, tng kt tnh hnh hot ng kinh doanh .
+ Ngoi ra, phng tn dng cn thc hin mt s cng vic do ban gim c giao.
-Phng ngn qu:
+ Qun l v s dng cc qu chuyn mn theo quy nh ca Ngn hng Nh nc, Ngn hng TMCP Nam .
+ Thc hin cc khon np ngn sch Nh nc theo lut nh. Chp hnh quy nh v an ton kho qu, nh mc tn qu theo lut nh. Chp hnh cc d tr bt buc theo quy nh ca Nh nc.
+ Phi hp vi phng hnh chnh xut cc bin php qun l ti sn, ch tiu ti chnh, ch ca cn b vin chc v BHXH, thai sn, m au v cc ch khc theo quy nh ca Ngnh .
-Phng hnh chnh:
+ Thc hin lu tr h s c lin quan ca Chi nhnh.
+ Thc hin cng tc quy hoch cn b, xut c cn b vin chc i cng tc hc tp trong v ngoi nc .
+ Thc hin tr lng, nng lng, chnh sch, ch lin quan n ngi lao ng theo b lut Lao ng, cc vn bn hng dn ca Nh nc, ca ngnh Ngn hng v ca Ngn hng Nam .
+ Trc tip qun l h s ca cn b Chi nhnh.
+ Tng hp theo di, xut khen thng cho tp th, c nhn theo ng quy nh. Tng hp v xy dng chng trnh cng tc thng, qu, nm ca Chi nhnh v cc phng giao dch trc thuc.
+ Trc tip qun l con du ca Chi nhnh, thc hin cng tc hnh chnh, vn th.
+ Thc hin mt s nhim v khc do ban gim c giao
- Phng giao dch Ch Ln: c ng ti 19 Tng Bt H - TP Quy Nhn. C cu nhn s gm 09 nhn vin: 01 trng phng giao dch, 02 nhn vin ngn qu, 03 k ton, 01 nhn vin tn dng, 02 bo v.
- Phng Giao dch An Nhn: c ng ti 138 Trn Ph - Th trn Bnh nh, huyn An Nhn. C cu nhn s gm 06 nhn vin: 01 trng phng giao dch, 01 nhn vin tn dng, 01 nhn vin ngn qu, 02 k ton, 01 bo v.
- Phng Giao dch Bng Sn: c ng ti 315 Quang Trung, th trn Bng Sn, huyn Hoi Nhn. C cu nhn s gm 08 nhn vin: 01 trng phng giao dch, 02 nhn vin tn dng, 01 nhn vin ngn qu, 02 k ton, 02 bo v.
Cc phng giao dch trin khai v thc hin mt s nghip v theo quy nh trong iu l ca Ngn hng Nam , cc vn bn hng dn ca Ngn hng Nam v Chi nhnh Quy Nhn. Vi m hnh t chc gn nh nh trn m bo cho cc phng ban trong Chi nhnh pht huy ht nng lc ca mi c nhn trong mi v tr cng tc ca mnh v mi ngi lun lun c trch nhim vi cng vic do mnh m trch ng thi gip cho lnh o Chi nhnh lun kim sot ch o mi hot ng kinh doanh ca n v ng php lut.
1.5. CC HOT NG C BN CA NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN
1.5.1. Hot ng huy ng vn ca NH TMCP Nam CN Quy Nhn
Vn huy ng l nhng gi tr tin t m Ngn hng huy ng c t cc t chc kinh t v c nhn trong x hi thng qua qu trnh thc hin cc nghip v tn dng, huy ng vn thanh ton, cc nghip v kinh doanh khc v c dng lm vn kinh doanh. Bn cht ca vn huy ng l ti sn thuc cc ch s hu khc nhau. Ngun vn ny khng thuc s hu ca Ngn hng, nhng Ngn hng c quyn s dng trong thi gian huy ng, c trch nhim hon tr c gc v li khi n hn i vi tin gi c k hn hoc khi h c nhu cu rt vn tin gi khng k hn. Vn huy ng ng vai tr rt quan trng i vi mi hot ng kinh doanh ca Ngn hng, l ngun gc kinh doanh ca Ngn hng. Nhng vi tnh cht l ngun vn rt d bin ng, nn Ngn hng khng c php s dng ht s vn ny vo mc ch kinh doanh m phi tun th cc quy nh v d tr bt buc m bo kh nng thanh ton.
Huy ng vn chim t trng ng k trong tng ti sn n ca NHTM, to nn ngun vn quan trng ca NHTM. Huy ng vn l nn tng quyt nh s tn ti, pht trin ca NHTM. Thng qua nghip v huy ng vn, NHTM hnh thnh ngun vn p ng nhu cu kinh doanh, thc hin cho cc nghip v cho vay, u t, kinh doanh ngoi t, thanh ton, y thc to ra ngun li nhun cho NHTM, m bo s pht trin vng mnh ca NHTM.
Huy ng vn l hot ng ngn hng nhn tin gi ca khch hng v vay tin ca khch hng. Ngn hng TMCP Nam huy ng vn di cc hnh thc sau:
- Nhn tin gi ca cc t chc, c nhn v cc t chc tn dng khc di dng hnh thc tin gi khng k hn v cc loi tin gi khc.
- Pht hnh chng ch tin gi, tri phiu v cc giy t c gi khc huy ng vn ca t chc, c nhn trong v ngoi nc khi c Thng c NHNN chp nhn.
- Vay vn ca cc t chc tn dng khc hot ng ti Vit Nam v ca t chc tn dng nc ngoi.
- Vay vn ngn hn ca NHNN di hnh thc ti cp vn .
- Cc hnh thc huy ng vn khc theo quy nh ca NHNN.
Hin nay, chi nhnh huy ng vn ch yu t tin gi c nhn, v tin gi cc t chc kinh t. Huy ng tin gi l hot ng chim t trng cao trong huy ng tin gi t khch hng. Bao gm: tin gi thanh ton, tin gi tit kim v tin gi k qu vi li sut hp dn v nhiu tin ch cho khch hng n gi tin ti Chi nhnh.
Huy ng vn c thc hin theo quy trnh sau:
S 1.2: Quy trnh huy ng vn ti Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn
(1): khch hng c nhu cu gi tin gp nhn vin giao dch, c nhn vin giao dch gii thch cc trng hp v thi gian gi tin tit kim. Khi khch hng ng mt trong cc trng hp gi tin th nhn vin giao dch tin hnh lp s v lm th tc cho khch hng np tin. (2): nhn vin giao dch chuyn chng t cho kim sot vin kim sot. (3): kim sot vin nhp d liu vo my tnh, ng thi chuyn chng t cho sang b phn ngn qu thu tin . (4): khch hng np tin mt cho ngn qu kim nhn. (5): sau khi ngn qu thu tin, nhn vin giao dch tin hnh lp th tit kim trao cho ngi gi tin.
Ty theo phng thc tr li m k ton tin hnh tnh tin li cho khch hng: tr trc, tr sau hay tr li nh k.
nng cao ngun vn, chi nhnh mt mt vn tip tc cc gii php a dng ha hnh thc huy ng vn, p dng chnh sch li sut huy ng linh hot, cnh tranh, nng cao cht lng dch v ngn hng.
1.5.2. Hot ng tn dng ti NH TMCP Nam CN Quy Nhn
Tn dng ngn hng th hin s chuyn nhng tm thi quyn s dng mt s lng tin nht nh ca ngn hng cho bn i vay trong mt thi gian nht nh vi cam kt hon tr gc v li. Thc cht tn dng ngn hng l quan h vay mn c hon tr c gc v li y l quan h chuyn nhng tm thi v quyn s dng vn .
Ti Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn c cc nghip v cho vay ch yu sau:
- Sn phm cho vay dnh cho c nhn:
+ Cho vay tiu dng.
+ Cho vay sn xut, kinh doanh, dch v.
+ Cho vay hp tc lao ng nc ngoi.
+ Cho vay tr gp mua xe.
+ Cho vay xy dng, sa cha nh, mua nh v nn nh.
+ Cho vay mua c phiu.
+ Cho vay chit khu, cm c s tit kim v giy t c gi.
+ Cho vay trong D n ti chnh Nng Thn II.
- Sn phm cho vay dnh cho doanh nghip.
+ Cho vay b sung vn lu ng.
+ Cho vay u t mua sm trang thit b.
Quy trnh tn dng:
Quy trnh nghip v tn dng c nhn: Quy trnh ny p dng cho cc khch hng l c nhn c nhu cu vay vn phc v tiu dng, lm kinh t gia nh hoc vay kinh doanh c th, gm 6 bc:
Bc 1: Tip th v hng dn th tc
Nhn vin quan h khch hng thc hin:
Tm kim, tip th, tip nhn nhu cu khch hng.
Hng dn cc iu kin, th tc, h s vay vn cho khch hng.
Tip nhn v kim tra tnh y ca h s vay vn.
T chi cho vay (nu r l do) hoc yu cu khch hng b sung h s vay vn.
Bc 2: Thm nh xt duyt khon vay:
Nhn vin quan h khch hng thc hin:
Thm nh khch hng, thm nh TSB, xp hng tn dng, lp t trnh thm nh.
Chuyn h s vay vn n cc cp c thm quyn xt duyt khon vay.
Nhn vin h tr quan h khch hng thc hin:
Phi hp vi NV QHKH hoc vi bn th ba c uy tn nh gi TSB.
Kim tra h s vay vn, h tr xp hng tn dng theo quy nh ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn.
Qun l tn dng Chi nhnh hoc hi s: thc hin ti thm nh khon vay theo quy nh ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn.Trng phng VCV/Gim c VCV/Ban Tng Gim c/Ch tch hi ng qun tr: thc hin kim sot cc iu kin vay vn v ph duyt khon vay theo hn mc phn quyt.
Bc 3: Hon thin h s, th tc vay vn
Nhn vin h tr QHKH thc hin:
Lp thng bo gi khch hng v vic chp thun/t chi cho vay.
Son tho cc Hp ng, Vn bn theo mu ca Ngn hng ph hp vi ni dung c ph duyt.
Thc hin v hon tt th tc m bo tin vay
Lu h s tn dng v bn giao h s TSB cho nhn vin k ton tin vay thc hin nhp kho TSB.
Nhn vin k ton tin vaythc hin:
Lp hn mc tn dng (nu c) cho khch hng.
Hch ton TSB theo ni dung phiu nhp kho v nhp kho h s gc TSB.
Cn b ph trch b phn h tr hoc Trng phng n v cho vay thc hin:
Kim sot ni dung cc Hp ng, vn bn v k nhy vo cui trang cc ti liu.
Kim sot vic lp hng mc tn dng (nu c) cho khch hng.
Trng phng VCV/Gim c VCV: k cc Hp ng, vn bn lin quan n khon vay theo ng thm quyn.
Bc 4: Gii ngnNhn vin h tr Quan h khch hng thc hin:Kim tra cc iu kin gii ngn ca khch hng theo t trnh c ph duyt v yu cu khch hng b sung (nu c);
Lp kh c nhn n khi nhn c Giy ngh gii ngn ca khch hng.
Trnh cc cp c thm quyn k ph duyt gii ngn.
Trng phng VCV: kim sot h s gii ngn v h s khch hng cam kt b sung sau thi im gii ngn.
Nhn vin h tr lm k ton tin vay: thc hin kim tra cc chng t gii ngn, gii ngn khon vay v lu h s gii ngn theo quy nh.
Bc 5: Gim st khon vayNhn vin quan h khch hng thc hin:
Kim tra nh k/t xut tnh hnh ti chnh, tnh trng TSB v tnh hnh s dng vn vay ca khch hng;
nh k xp hng tn dng theo quy nh ca NH Nam CN Quy nhn.
Nhn vin h tr quan h khch hng thc hin:
Thng bo n qu hn, n n hn cho khch hng
Thc hin c cu li thi hn tr n, chuyn n qu hn v x l n qu hn theo quy nh ca NH Nam Quy Nhn.
Nhn vin h tr lm k ton tin vay thc hin
Hch ton c cu n (nu c), thu n trc hn theo ngh ca khch hng.
nh k thu gc, li, ph khon vay theo quy nh.
Bc 6: Tt ton thanh l hp ng
Nhn vin h tr lm k ton tin vay thc hin
Thu tt ton khon vay.
Hch ton xut TSB.
Nhn vin h tr quan h khch hng thc hin:
Thng bo gii chp TSB v xa ng k giao dch bo m.
Lm th tc thanh l hp ng tn dng v hon tr h s TSB cho khch hng.
Lu tr h s khch hng theo quy nh.
Nhn xt:
Nghip v thm nh tn dng ni ring v cp tn dng ni chung l hot ng mnh nht v ch yu nht ca Ngn hng Nam chi nhnh Quy Nhn. Chi nhnh ra mc tiu tng trng tn dng an ton v bo m cht lng tn dng, nghin cu thm nh nhanh chng v c chnh xc cao gp phn quan trng trong tng trng tn dng v mang li hiu qu hot ng kinh doanh, ng thi gim thiu ri ro cho chi nhnh.
Tuy nhin, nghip v thm nh tn dng chi nhnh vn cn tn ti mt vi hn ch, ngun thng tin m nhn vin tn dng s dng thm nh cn nhiu hn ch, tin cy cha cao do ngun thng tin ch yu ly t khch hng. Ngoi ra, trong khu lp h s tn dng cn rm r, v d nh khi ngn hng cho khch hng vay theo hn mc tn dng, nu khch hng lp gia nh th ngn hng yu cu phi c ch k xc nhn ca c 2 v chng.
1.5.3. Thanh ton quc t ti Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn
Ngn hng TMCP Nam Chi nhnh Quy Nhn c cc phng thc thanh ton nh sau:
- Thanh ton hng nhp khu:
+ Thanh ton chuyn tin bng in (telegraphic transfer TT)
+ Thanh ton b chng t nh thu tr ngay (D/P), tr chm (D/A)
+ Tn dng th nhp khu (L/C nhp)
- Thanh ton hng xut khu.
- Thanh ton nh thu xut khu.
- Tn dng th xut khu (L/C xut).
- Ti tr xut khu.
1.5.4. Dch v ngn qu ti Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn
Dch v kinh doanh ngoi t: vi ngun ngoi t di do, phong ph; h thng trang thit b hin i; i ng nhn vin nhit tnh, giu kinh nghim s p ng nhu cu mua, bn, hon i ngoi t theo yu cu ca khch hng.
Dch v chi lng h: Chi nhnh thc hin chi tr lng vo ti khon cho mi cn b - cng nhn vin theo danh sch c cung cp, thng tin hon ton bo mt gip khch hng tit kim c thi gian, tit kim nhn s, to iu kin cho cn b - cng nhn vin ca doanh nghip lm quen vi cc dch v ti chnh Ngn hng, tng tnh chuyn nghip ca n v CHNG II. TINH HINH HOAT NG CUA NGN HANG TMCP NAM A CHI NHANH QUY NHN
2.1. PHN TCH KT QU HOT NG CA NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN QUA CC NM
2.1.1. Hot ng huy ng vn ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn lun xc nh vn gi vai tr quyt nh. T , vn khch hng c t ln v tr hng u ca kinh doanh. Mi hot ng u hng ti khch hng, coi trng khch hng v Ngn hng l bn hng thc hin i vay cho vay, nhm huy ng to lp ngun vn ln.
Trong iu kin nn kinh t nc ta hin nay, Ngn hng Nam Chi nhnh Quy Nhn a dng ha phng thc huy ng vn, a dng ha mi quan h, khng ngng m rng. Do khch hng ca Ngn hng ngy mt phong ph, nhu cu a dng vi nhiu mc ch khc nhau trong quan h gia khch hng vi Ngn hng. Trong iu kin nn kinh t th trng bin ng v cng phc tp, Ngn hng mun cnh tranh chim lnh th trng v thu ht khch hng th Ngn hng phi i mi mt cch ton din, to ra cc sn phm dch v Ngn hng a dng tha mn tt nht nhu cu ca khch hng.
Tnh hnh ti khon tin gi theo hnh thc huy ng ti Ngn hng qua cc nm:
Ngn hng Nam CN Quy Nhn thi gian qua huy ng vn di cc hnh thc nh sau:
Bng 2.1: Bng tnh hnh ti khon tin gi theo hnh thc huy ng
(2010 - 2012)(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Tin gi tit kim307.568328.817351.6906,916,96
Tin gi cc t chc kinh t107.448121.207 145.73012,8120,23
Ngun vn khc1.5081.8052.366 19,6931,08
Tng416.524451.829499.7868,4810,61
(Ngun: bo co hot ng huy ng vn qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Bng 2.2: Bng t trng cc loi ti khon tin gi theo hnh thc huy ng (2010 2012)(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012
Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)
Tin gi tit kim307.56873,84328.81772,77351.69070,37
Tin gi cc t chc kinh t107.44825,8121.207 26,83145.73029,16
Ngun vn khc1.5080,361.8050,402.366 0,47
Tng416.524100451.829100499.786100
(Ngun: bo co hot ng huy ng vn qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Cc loi ti khon tin gi u tng qua cc nm v chim t trng cao c bit l ti khon tin gi tit kim. C th, ti khon tin gi tit kim nm 2010 l 307.568 triu ng n nm 2011 tng ln 328.817 triu ng vi t l tng tng ng l 6,91% v n nm 2012 mc tng ny l 6,96% t 351.690 triu ng. Ngun vn tin gi tit kim c tng nhng tng khng ng k. T trng ngun vn ny gim, nm 2010 l 73,84% xung 72,77% nm 2011 v 70,37% nm 2012. Tin gi tit kim ca dn c l ngun vn ln nht trn th trng tin t nhn ri, bi chnh dn c mi l ch th tit kim v u t trong nn kinh t. Hn na, th trng ti chnh trc tip nh th trng chng khon c phiu, tri phiu nc ta pht trin cha ng b, quy m th trng cn nh cha thu ht ngi dn. Chnh v th ngun tin tit kim trong dn c ch yu c gi vo ngn hng. Tuy nhin, trong giai on ny tnh hnh kinh t gp kh khn, li sut huy ng gim mnh t 12% xung cn 8% nn ngun tin gi tit kim tng chm. Tin gi cc t chc kinh t cng tng qua cc nm. Nm 2010 t 107.448 triu ng chim 25,8% trong tng ngun vn n nm 2011 tng ln 26,83% v nm 2012 l 145.730 triu ng tng 29,16%. iu ny c l gii l quan h gia Ngn hng v cc t chc kinh t, ch yu l quan h thanh ton qua Ngn hng v quan h vay vn cho nn qua s liu phn nh rng cc dch v thanh ton qua Ngn hng cng nh hot ng huy ng vn ca Ngn hng ang din ra rt tt. V cng lc ny th ti khon tin gi ca cc t chc kinh t tng trng khng ngng cho nn t trng ca tin gi tit kim trong tng ngun vn huy ng cng gim i tng ng. Ngun vn khc cng tng qua cc nm, nm 2010 t 1.508 tng ln 1.805 triu ng nm 2011, nm 2012 t 2.366 triu ng, v t trng cng tng ln tng ng nm 2010 l 0,36% tng ln 0,4% nm 2011 v 0,47% nm 2012.
Ngun vn huy ng c ca Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn tng trng nhanh trong giai on 2010 2012, t 416.524 triu ng nm 2010 tng ln 499.786 triu ng nm 2012. Mc d giai on ny nn kinh t Vit Nam ni ring v nn kinh t th gii ni chung ang trong tnh trng khng hong, nhng bng nhng chnh sch ht sc linh hot v nhy bn ca ban lnh o ngn hng nh nhn tin gi ca cc t chc, c nhn, pht hnh chng ch tin gi tri phiu, vay vn ca cc t chc tn dng khc, vay vn ngn hn ca NHNN khng nhng gip cho ngn hng ng vng trong cuc khng hong m cn khng ngng tng trng.
2.1.2. Hot ng tn dng ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
Tn dng Ngn hng l quan h tn dng gia cc Ngn hng, cc t chc tn dng khc v cc t chc doanh nghip, c nhn. Ngn hng ng vai tr l mt t chc ti chnh trung gian, v vy ngn hng va l ngi i vay va l ngi cho vay cng ng thi l ngi cho vay trong quan h tn dng vi cc doanh nghip, c nhn.
Vi t cch i vay, ng thi cng l ngi cho vay, Ngn hng i vay di hnh thc nhn tin gi ca doanh nghip v c nhn thng qua pht hnh chng ch tin gi, tri phiu huy ng ngun vn trong x hi. Ngc li vi t cch l ngi cho vay Ngn hng cp tn dng cho khch hng di hnh thc bng tin hoc ti sn trong mt khong thi gian tha thun, vi cam kt l khch hng phi hon tr n gc v li ng hn.
Tn dng l nghip v quan trng chim t trng ln nht trong tng ti sn c, mang li ngun thu nhp ng k cho ngn hng. Tuy nhin, ng hnh vi thu nhp cng ln th ri ro cng cao.
V Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn cng vy, vi nhng sn phm, dch v ngy cng phong ph v a dng, Ngn hng v ang p ng c nhu cu vay vn ca cc t chc c nhn trong v ngoi tnh.Vi nhng chin lc kinh doanh hp l a hot ng tn dng ca ngn hng ngy cng tng trng mnh m.
2.1.2.1. Tnh hnh s dng vn kinh doanh ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
Tnh hnh s dng vn ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on 2010 - 2012 c th hin qua s liu bng 2.3 sau y:
Bng 2.3: Tnh hnh s dng vn kinh doanh ca Ngn hng giai on (2010 2012)
(vt: Triu ng)
Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012
Doanh sT trng (%)Doanh s T trng (%)Doanh sT trng (%)
Tng NV416.524100451.829100499.786100
Vn s dng KD333.219100361.463100399.829100
-u t tn dng250.58675,2277.91376,89311.57577,93
-u t GTCG26.1607,8526.4557,3227.5456,89
-Tin gi ti TCTD30.9159,2831.0928,633.0048,25
- Vn thanh khon25.5587,6726.0037,1927.7056,93
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Chi nhnh s dng 80% tng ngun vn huy ng c vo hot ng kinh doanh ca mnh trong 3 nm 2010 2012, trong nm 2012 lnh vc u t tn dng chim t trng ln khong 77,93% v y l lnh vc mang li cho ngn hng li nhun ln nht, tuy nhin tim n nhiu ri ro. Tin gi ti cc TCTD nm 2012 chim 8,25% v 6,93% l vn thanh khon, y chnh l hai ngun ch yu p ng nhu cu rt tin ca khch hng lun c m bo. Chi nhnh ginh 6,89 % u t vo cc loi GTCG khc.
Cc hot ng kinh doanh i ngoi khc nh nghip v thanh ton quc t, bao thanh ton, .v.v i vi chi nhnh cn kh mi m. y l nghip v c bit i hi ngoi trnh nghip v cn phi c trang thit b, cng ngh hin i mi c th p ng c yu cu. Sp ti chi nhnh s lp t thm cc tr ATM v h thng thanh ton th s c a vo s dng rng ri hn.
2.1.2.2. Doanh s cp tn dng ca NH Nam CN Quy Nhn
Ngn hng Nam ni chung v Nam - chi nhnh Bnh nh ni ring cng c s a dang ha cc hnh thc tn dng, t tn dng u t sn xut n tn dng tiu dng, t tn dng ngn hn cho n tn dng trung v di hn. Hot ng ca chi nhnh trong thi gian qua c nhng bc pht trin mi c v s lng ln cht lng.
Nam chi nhnh Bnh nh l mt ngn hng mi thnh lp, nhng doanh s cho vay v d n tn dng hng nm khng ngng tng ln. Doanh s cp tn dng ca ngn hng giai on 2010 2012 c th hin qua bng sau:
Bng 2.4: Bng doanh s cp tn dng ca NH giai on (2010 2012):(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Ngn hn237.686262.228294.56110,3312,33
Trung, di hn12.90015.68517.01421,598,47
Tng250.586277.913311.57510,9112,11
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Hot ng u t ca Chi nhnh trong nhng nm qua gi mt vai tr quan trng trong hot ng kinh doanh ca ngn hng. Thu nhp t hot ng tn dng ln so vi tng thu nhp ca ngn hng. Nh c ngun vn ln, n nh ngn hng p dng nhiu hnh thc tn dng a dng v phong ph, ph hp vi mi loi khch hng nh cho vay ngn hn, cho vay trung v di hn. Nhn vo bng trn ta thy tng doanh s cho vay ca chi nhnh c s tng ln nhng tng chm c th nm 2010 t 250.586 triu ng tng ln 277.913 triu ng nm 2011 v 311.575 triu ng nm 2012. Trong , loi cho vay ngn hn nm 2010 l 237.686 triu ng tng ln 262.228 triu ng nm 2011 vi t l tng tng ng l 10,33%, nm 2012 t 294.561 triu ng vi t l 12,33%. Loi cho vay trung, di hn tng khng ng k trong giai on ny. y l giai on nn kinh t nc ta ang gp kh khn, phn ln cc doanh nghip gp kh khn v u ra cho cc sn phm hng ha, dch v i i vi chi ph u vo tng cao. Mt trong nhng gnh nng ln nht cho nn kinh t lc ny nm li sut cho vay. Li sut cho vay cn cao, doanh nghip khng th vay kinh doanh. iu ny, dn n thay i c cu cho vay ti ngn hng. hiu r iu ny, ta cn xem xt chi tit bng sau:
Bng 2.5: Bng c cu doanh s cho vay ca NH Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012):
(vt:triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012
Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)
Ngn hn237.68694,85262.22894,36294.56194,54
Trung, di hn12.9005,1515.6855,6417.0145,46
Tng250.586100277.913100311.575100
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
T trng vay ngn hn gim giai on 2010 - 2012. Nm 2010 t trng doanh s cho vay ngn hn l 94,85% so vi tng doanh s cho vay c nm th sang nm 2011 gim xung 94,36% v n nm 2012 tng ln 94,54%. Cng vi t trng cho vay trung v di hn tng nhng tng khng ng k. Nm 2010 chim 5,15% tng ln 5,64% v sau gim xung 5,46%. Tuy nhin, xt trn tng th doanh s cho vay, th vay ngn hn chim t l rt cao trn 90% doanh s cho vay.
Qua vic phn tch trn cho thy c cu cho vay ca ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn ang chim u th cho vay ngn hn, ch yu ti tr vn lu ng cho cc doanh nghip nh, cc h gia nh, c nhn Trong giai on sau ny, chi nhnh cn y mnh hn na v vic chuyn dch c cu cho vay ngn hn sang tng dn t trng cho vay trung v di hn u t cc cng trnh, d n ln, to iu kin thun li thu ht vn u t nc ngoi khi khu kinh t Nhn Hi pht trin.
2.1.2.3. Doanh s thu n ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012)
Doanh s thu n th hin hiu qu vic qun l cc khon vay n ca khch hng c thc s tt hay khng. Di y l bng th hin doanh s thu n khch hng:
Bng 2.6: Doanh s thu n ca ngn hng giai on (2010 2012)
(vt: triu ng)
Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Ngn hn186.949192.692204.3633,076,06
Trung, di hn7.6357.9458.2844,064,27
Tng194.584200.637212.6473,115,99
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Qua bng s liu trn ta thy tng doanh s thu n trong giai on 2010 - 2012 tng chm c th: doanh s thu n trong ngn hn nm 2010 l 186.949 triu ng tng ln 192.692 triu ng vi t l 3,07%, nm 2012 t 204.363 triu ng tng 6,06%. Trong trung, di hn nm 2012 doanh s thu n t 8.284 triu ng tng 4,27% so vi nm 2011. Cng vi doanh s th t trng cng c thay i, c th:
Bng 2.7: Bng t trng doanh s thu n ca NH giai on 2010 2012:(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012
Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)
Ngn hn186.94996,08192.69296,04204.36396,1
Trung, di hn7.6353,927.9453,968.2843,9
Tng194.584100200.637100212.647100
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
T trng ca ch tiu thu n trong cho vay ngn hn trong tng thu n cng tng trong giai on 2010 - 2012, nm 2010 chim 96,08%, nm 2011 chim 96,04%, n nm 2012 l 96,1%. Cng vi s tng t trng ca thu n cho vay ngn hn th ch s gim ca ch tiu thu n trong cho vay trung v di hn. Tng ng nm 2010 l 3,92%, nm 2011 l 3,96% nm 2012 l 3,9%.
Tnh hnh thu n ca chi nhnh tng ln qua mi nm cho thy ngn hng c gng lm tt cng tc cho vay v theo di n vay, thu n ng thi hn.
2.1.2.4. Tnh hnh d n ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
D n phn nh thc trng hot ng tn dng ca ngn hng ti mt thi im nht nh. Mc d n ngn cng nh trung di hn u ph thuc vo mc huy ng vn ca ngn hng. Bt c mt ngn hng no cng vy hot ng tt th khng ch nng cao doanh s cho vay m cn nng cao mc d n.
D n cho vay c th c hiu l hiu s gia doanh s cho vay v doanh s thu n. Nh vy, ch tiu d n cho vay l khon tin gii ngn m ngn hng cha thu hi v. D n cho vay l ch tiu xc thc nh gi v quy m hot ng tn dng trong tng thi k. y l ch tiu khng th thiu khi ni n hot ng tn dng ca mt ngn hng. Nhn chung cc ngn hng c mc d n cao thng l cc ngn hng c quy m hot ng rng, ngun vn mnh v a dng. D n cng tng cao cho thy th phn cho vay ca ngn hng cng m rng.
Bng 2.8:Tnh hnh d n ca ngn hng giai on (2010 2012)(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Tng d n56.00277.27698.92837,9928,2
Ngn50.73769.53690.19837,0529,71
Trung, di hn5.2657.7408.7304712,79
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Tng d n ca Ngn hng u tng qua cc nm. Tng d n ca Ngn hng nm 2010 l 56.002 triu ng th sang nm 2011 l 77.276 triu ng tng ng vi t l tng l 37,99% n cui nm 2012 th tng d n ca Ngn hng t 98.928 triu ng vi mc tng l 28,2% so vi nm 2011.
Cng vi s gia tng ca tng d n, t l bin ng v d n cho vay ca tng loi cho vay cng khc nhau. C th, nm 2010 tng d n cho vay ngn hn l 50.737 triu ng th sang nm 2011 tng ln 69.536 triu ng vi t l tng tng ng l 37,05%, nm 2012 l 90.198 triu ng vi t l tng so vi nm 2011 l 29,71%. n tng d n trung, di hn nm 2010 l 5.265 triu ng qua nm 2011 ch tiu ny tng ln7.740 triu ng vi t l l 47%, n nm 2012 ch tiu ny t 8.730 triu ng tng 12,79% so vi nm 2011.
Qua nhng s liu trn, ta thy tng d n ca ngn hng ngy cng tng. S d c c nh vy l do ngn hng ang dn tp trung tng khi lng tn dng i vi cc n v ln lm n hiu qu, c uy tn trong vic vay, tr. i i vi vic tng cao d n l tng cht lng cc khon vay. Ngn hng ch ng p dng mi ch cho vay u i nhm tng cng c s vt cht k thut to iu kin gip cc c s sn xut kinh doanh m rng quy m, tng nng sut lao ng. Chnh nh m ngn hng t c nhng kt qu nh trn.
Bng 2.9: Bng t trng d n theo thi hn giai on (2010 2012)(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012
Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)
Tng d n56.00210077.27610098.928100
Ngn hn50.73790,669.53689,9890.19891,18
Trung, di hn5.2659,47.74010,028.7308,82
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
T trng d n ngn hn nm 2010 l 90,6% sang nm 2011 l 89,98% v n nm 2012 t trng d n ngn hn l 91,18% trong tng d n. Bn cnh , t trng d n trung di hn nm 2010 l 9,4%, nm 2011 l 10,02% v n nm 2012 l 8,82% trong tng d n.
Trong bng cn i k ton ca ngn hng TMCP Nam CH Quy Nhn th hot ng tn dng v u t em li ngun thu chnh cho ngn hng. Trong tng d n tn dng th tn dng ngn hn li chim t trng ln. Nh vy tn dng ngn hn c vai tr quan trng i vi ngn hng. Chi nhnh nm trong mt khu vc ng dn c, ni tp trung ng cc doanh nghip sn xut, thng mi c bit cc doanh nghip c quy m nh, sn xut mang tnh thi v. Vi nhng c im v m v vi m nh vy th tn dng ngn hn khng nhng em li ngun thu chnh cho ngn hng m cn m bo an ton, kh nng cnh tranh cho ngn hng. l c s tn dng ngn hn ti chi nhnh pht trin.
2.1.2.5. N qu hn ca Ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012)
Khi ni n kinh doanh khng th khng ni n ri ro, m i vi ngn hng th y l ngnh c nhiu ri ro nht, c bit l trong hot ng tn dng trung v di hn. Ri ro ny c th do nhiu nguyn nhn gy ra nh ri ro o c khch hng, ri ro v t gi v cng c nhng ri ro do yu t khch quan nh thin tai, ha hon V vy tnh trng n qu hn l khng trnh khi, vn t ra i vi cc ngn hng l gim ti a cc khon n qu hn va trnh c ri ro, va m bo li nhun cng nh vic x l cc khon n qu hn nh th no.
i vi khoan cho vay khi n ky han tra n ma khach hang khng tra c n ung han thi co th chuyn sang n qua han. Nu khach hang vi nhng nguyn nhn khach quan nn khng tra c n ung han thi co th lam n xin gia han hoc iu chinh ky han n, nu c ngn hang ng y thi c iu chinh ky han n hoc c gia han n. Sau khi ht thi gian gia han hoc iu chinh ky han n ma khach hang vn khng tra c n cho ngn hang thi n o c chuyn sang n qua han. Con nu khach hang khng co n xin gia han hoc iu chinh ky han n tt yu ngn hang cung chuyn n o sang n qua han ngay sau khi ht han.
N qua han, n kho oi la nhng biu hin ro net cua cht lng tin dung. Khi phat sinh n qua han cung ng nghia vi khoan vay cua ngn hang bi rui ro. Vi vy, ngn hang cn tim ra cac nguyn nhn phat sinh n qua han ng thi tim ra cac giai phap han ch n qua han, nhm giam thiu rui ro cho ngn hang cung ng nghia vi nng cao cht lng hoat ng tin dung ngn hang.
Bang 2.10: Bang n qua han phn theo thi han cho vay ca NH giai on (2010 2012)(vt: triu ng)
Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Ngn hn522,591653,638802,76225,0822,81
Trung, di hn54,23072,75677,69734,166,79
Tng576,821726,394880,45925,9321,21
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Tng ng vi s gia tng cua doanh s cho vay va d n, n qua han ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn cng tng qua cc nm. Tng d n qua han nm 2010 la 576,821 triu ng, sang nm 2011 la 726,394 triu ng tng ng vi ty l tng la 25,93%. n nm 2012 tng d n qua han la 880,459 triu ng, tng ng vi ty l tng la 21,21%, tuy nhin c gim hn so vi nm 2011.
Giai on 2010 2012 l giai on nn kinh t nc ta ang kh khn, phn ln DN Vit Nam gp kh khn v u ra cho cc sn phm hng ho v dch v. Do nhng kh khn trong tiu th sn phm i i vi chi ph u vo (chi ph li vay) cao, nh hng n hot ng kinh doanh ca doanh nghip cng nh i sng dn c. Chnh iu ny lm cho hot ng thu n ca chi nhnh gp nhiu kh khn, kh nng tr n ca khch hng gim, do d n qu hn ca chi nhnh gia tng.
Trong n qu hn ca cho vay trung, di hn nm 2011 l 72,756 triu ng tng 34,16% so vi nm 2010. Tuy nhin n nm 2012 t l tng ch t 6,79% gim ng k. iu ny cho thy, hot ng qun l v thu n ca ngn hng ang c ch trng, cc cn b nhn vin lm tt cng tc cho vay v theo di n vay, thu n ng thi hn.
Bang 2.11: Bang c cu ty trong n qua han theo thi han cho vay(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012
Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)Doanh sT trng (%)
Ngn hn522,59190,6653,63889,98802,76291,18
Trung, di hn54,2309,472,75610,0277,6978,82
Tng576,821100726,394100880,459100
T l n qu hn1,03%0,94%0,89%
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
N qua han ngn han chim ty trong trong tng d n qua han lun chim ty trong cao, nm 2010 chim 90,6% gim xung 89,98% nm 2011, sau tng ln 91,18% nm 2012. y la kt qua cua vic cho vay tp trung qua nhiu vao th loai cho vay ngn han. Tng ng vi s bin i cua ty trong n qua han ngn han thi ty trong n qua han trung, dai han trong tng d n qua han cung bin i theo. Nh vy, nhin chung trong nhng nm qua, bn canh vic m rng tng trng d n. Ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn a chu trong nng cao cht lng tin dung. Tuy nhin n qua han vn la mt vn ang quan tm, gy anh hng xu n cht lng tin dung cua ngn hang. giam n qua han, tng hiu qua s dung vn, chi nhanh cn tim bin phap thich hp trong thi gian ti.
nh gi ri ro tn dng ti Ngn hng TMCP Nam Quy Nhn:
Bng 2.12: Bng tng hp nh gi ri ro tn dng ti ngn hng(vt: Triu ng)
Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012
Tng d n56.00277.27698.928
N qu hn (NQH)576,821726,394880,459
NQH/Tng d n1,03%0,94%0,89%
(Ngun: Phng tn dng)
y l ch tiu th hin trc tip cng tc thm nh phng n SXKD ca cn b tn dng. ng thi phn nh kh nng thu hi vn ca ngn hng i vi khch hng cng nh uy tn ca khch hng i vi ngn hng. Hay ni cch khc, y l ch tiu nh gi cht lng cng tc tn dng ca ngn hng. Theo quy nh ca NHNN, cc ngn hng c t l n qu hn trn tng d n >5% c xem l ngn hng yu km. Nu ch s ny nh hn 5% ngn hng c nh gi l ngn hng c nghip v tn dng tt, cht lng cho vay cao v c nhn nhiu thang im cao trong hng xp loi cc t chc tn dng.
Tr li vi tnh hnh n qu hn ti ngn hng TMCP Nam CN Quy Nhn. Nm 2010 t l n qu hn trn tng d n ca chi nhnh 1,03% sang nm 2011 l 0,94%, n nm 2012 l 0,89%. Cho thy cht lng ca cc khon vay ca chi nhnh l kh cao. iu ny th hin phng chm hot ng ca ngn hng Nam l n nh an ton, pht trin v hiu qu.
2.1.2.6. Tn dng xut khu ti Ngn hng Nam CN Quy Nhn
Vi mt s ly do khach quan cung nh chu quan ma ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn noi ring cung nh mt s NHTM khac trn ia ban tinh vn cha chu trong lm trong vic phat trin tin dung xut khu. Va loai tin dung nay vn ang trn nhng bc u phat trin.
2.1.2.7. Tn dng tiu dng ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn
Giai oan 2010 - 2012 la giai oan cuc nn kinh t Vit Nam chiu anh hng nghim trng t cuc khung hoang kinh t th gii. o la lam phat tng cao, sc mua giam, ngi dn cung nh chinh phu tht cht chi tiu, i sng cua tng lp lao ng gp nhiu kho khn, cac nganh san xut bi anh hng nghim trong... Luc nay chinh phu a a ra nhiu bin phap khi phc kinh t, mt trong o la gia tng sc mua cua thi trng, dn n lam ng lc cac nganh san xut tng trng theo. Mt trong nhng bin phap o la cho vay tiu dung, khuyn khich ngi dn chi tiu nhiu hn na. Nm bt c c hi o ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn a cho ra goi san phm cho vay tiu dung. Chnh iu ny lm cho doanh s cho vay tiu dng tng ln ng k. Di y l bng doanh s cho vay tiu dng ca Chi nhnh:
Bng 2.13: Tinh hinh tin dung tiu dung giai oan 2010 - 2012(vt: triu ng)
Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Hot ng phc v CN, G36.02440.97846.87313,7514,39
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Nm 2010 doanh s cho vay tiu dng la 36.024 triu ng, n nm 2011 tng ln 40.978 triu ng tng ng vi mc tng la 13,75%, nm 2012 thi doanh s nay l 46.873 triu ng vi ty l tng tng ng la 14,39%. iu nay cung a chng to nhng chinh sach kich cu tiu dung cua nha nc co hiu qua lam cho doanh s tin dung tiu dung tng cao.
2.1.2.8. Nhng hot ng khc (cho vay uy thac)
Cho vay y thc l nghip v ngn hng nhn vn ca bn y thc thc hin cho vay i vi khch hng theo quy nh ca Lut cc t chc tn dng v cc quy nh ca lut php c lin quan, qua ngn hng s c hng ph y thc cho vay do bn y thc tr.
Ngoi nhng hoat ng chinh trn, NH TMCP Nam A CN Quy Nhn co thm san phm cho vay uy thac nhm tim kim va tng thm li nhun cho ngn hang.
Bang 2.14: Tinh hinh cho vay uy thac ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012):(vt: triu ng)Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Cho vay y thc1.8292.1822.33819,37,15
(Ngun: bo co hot ng tn dng qua cc nm 2010, 2011, 2012)
Nhin vao s liu ta thy hot ng cho vay uy thac trong giai oan 2010 2012 tng. Cu th nm 2010 l 1.829 triu ng tng ln 2.182 triu ng nm 2011 vi t l 19,3%, sau tng ln 2.338 triu ng vi 7,15%, tuy nhin tc tng gim so vi nm 2011. iu ny cho thy, nim tin ca khch hng i vi chi nhnh ngy cng c nng cao.
2.2. ANH GIA CHUNG V TINH HINH HOAT NG CUA NGN HANG TMCP NAM A CN QUY NHN
Ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn la t chc kinh doanh trong linh vc tin t tin dung. No cung nh cac t chc hoat ng san xut kinh doanh khac, lun co muc tiu hang u la li nhun. Co th noi rng, li nhun la yu t cu th nht noi ln hiu qu hoat ng kinh doanh cua chi nhanh, no la hiu s gia tng thu nhp va tng chi phi. tng li nhun, chi nhanh cn quan ly tt cac khoan muc tai san co, nht la cac khoan muc cho vay va u t, a dang hoa san phm dich vu ngn hang, tit kim chi phi. Khi li nhun tng, ngn hang co iu kin trich d phong rui ro, m rng tin dung, b sung ngun vn t co.
Giai on 2011 2012 la giai on thi trng tai chinh co nhiu din bin phc tp nh: lm pht tng cao, th trng bt ng sn ng bng, gi vng lin tc tng Trong bi canh o, di s lanh ao cua BG va s phn u nhit tinh cua toan th cn b cng nhn vin, Ngn Hang TMCP Nam A CN Quy Nhn at c mt s kt qu sau:
Bang 2.15: Bang tng hp kt qua hoat ng kinh doanh ca Ngn hng Nam CN Quy Nhn giai on (2010 2012):
(vt: triu ng)
Ch tiuNm 2010Nm 2011Nm 2012Chnh lch 2011/2010 (%)Chnh lch 2012/2011 (%)
Thu thp43.02144.58645.8373,642,81
Chi ph39.24540.99841.8294,472,03
Li nhun3.7763.5884.008-4,9811,71
(Ngun: Phong k toan )
Qua bang s liu ta thy thu nhp cua chi nhanh tng trng thp. Cu th, thu nhp nm 2010 la 43.021 triu ng, nm 2011 thu nhp at 44.586 triu ng tng ng vi ty l tng la 3,64%, n nm 2012 thi at 45.837 triu ng tc tng la 2,81% so vi nm 2011.
Nh vy, hoat ng cua ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn trong 3 nm qua u at c li nhun cao. Cu th, li nhun nm 2010 at 3.776 triu ng, nm 2011 t 3.588 triu ng, giam i so vi nm 2010 tng ng vi tc giam l 4,98%, n nm 2012 li nhun at 4.008 triu ng tng rt nhiu so vi nm 2011.
Nhin chung, kt qua hoat ng cua chi nhanh trong thi gian qua u mang lai li nhun. at c kt qua nh vy cho thy trong thi gian qua hoat ng tin dung cua Ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn khng nhng a gp phn vao s phat trin kinh t thng qua vic cung ng vn ung i tng ma con tao ra li nhun cho ngn hang. Tuy nhin, trong thi gian ti ngn hang cn n lc hn na trong vic a dang hoa cac linh vc hoat ng u t va kinh doanh li nhun cua ngn hang lun co s tng trng.CHNG III
NH HNG HOT NG CA NGN HNG TMCP NAM CHI NHNH QUY NHN3.1. NH HNG HOT NG CA NGN HNG TMCP NAM CN QUY NHN
Ngn hng Nam ni chung, Ngn hng Nam CN Quy Nhn ni ring lun sn sng h tr nhng doanh nghip c nhu cu vay vn. Theo , ngoi vic h tr li sut, ngn hng cn tin hnh t vn cho doanh nghip tm phng n s dng vn hiu qu nht. Nn tng cho vay ca Ngn hng Nam ch yu da trn nng lc ti chnh ca n v c nhu cu. Nhm kim sot ri ro, i vi nhng khch hng khng t chun th ngn hng phi t chi, tuy nhin ngn hng lun sn sng h tr vn cho cc t chc kinh doanh tr li vi phng n hot ng hiu qu.
Ngn hng Nam lun c nhng bc i rt thn trng, tiu ch hot ng ca ngn hng l Pht trin - An ton - Hiu qu - Bn vng. Nm nay, Ngn hng Nam t mc tiu l an ton v hiu qu ch khng chy theo doanh s. Ngn hng lun t ho tn tm phc v khch hng, ly khch hng lm trng tm pht trin, ngoi ra ngn hng lun tun th quy nh ca Ngn hng Nh nc v php lut, khng c cc thng tin xu, nh hng n hot ng ngn hng trn th trng ti chnh trong sut 20 nm qua.
NH Nam ang tng bc hon tt m hnh ngn hng bn l trin khai t thng 6/2012. n nay m hnh bn l thc hin c 3 thng v ang t thnh qu nht nh. Mc tiu hng n l tr thnh ngn hng bn l a nng cung cp sn phm, dch v p ng cho khch hng c nhn, doanh nghip quy m va & nh, h gia nh da trn cc sn phm truyn thng. V quan trng, l ngn hng ang trin khai hng lot ng dng cng ngh thng tin hin i.
Mt trong nhng trng tm ca ngn hng bn l l phc v v cht lng dch v phi lun c t ln hng u. V vy ngn hng lun ch trng o to i ng nhn s nhm nng cao cht lng phc v p ng nhu cu ngy cng cao ca khch hng. S tn ti ca Nam A Bank trong 20 nm qua c c nh s tin tng v ng h ca qu khch hng bi cung cch phc v nhit tnh v ngn hng s tip tc pht huy li th ny.
Ngn hng Nam - CN Quy Nhn tip tc duy tr chin lc ngn hng a nng va bn s v bn l, tp trung vo i tng khch hng l cc doanh nghip va v nh, h kinh doanh c th Trong nm 2013 Chi nhnh Quy Nhn s tp trung vo cc nhim v trng tm sau:
- Cc ch tiu hot ng nm 2013 nh sau: ngun vn huy ng, li nhun tng 20% so vi nm 2012, trch qu d phng v bo him tin gi 100% k hoch Trung ng giao.
- V hot ng tn dng: tip tc nng cao cht lng tn dng, kim sot cht ch quy m, cht lng v c cu tn dng, m bo doanh s cho vay tng trng vi tc 25%. Tng cng hot ng thm nh tn dng gim ri ro tn dng cho ngn hng, gim t l n xu.
- Pht trin cc sn phm dch v in t: internetbanking, SMS banking, vn tin ATM online v cc sn phm dch v khc
- Nng cao cht lng hot ng ca chi nhnh, phng giao dch lm hi lng khch hng, gi v pht trin khch hng trung thnh.
- Nng cao nng lc cnh tranh ca ngn hng Nam CN Quy Nhn.
CC GII PHP PHT TRIN CA NGN HNG TMCP NAM CN QUY NHN
- Bm st ch trng kinh t tnh nh.
- a dng cc hnh thc huy ng vn nh: tit kim u t cho i hc, tit kim ci thin nh , tng cng cng tc tip th khuyn mi cho khch hng.
- Tng trng tn dng lnh mnh, i mi v cht trong cng tc tn dng nhm nng cao cht lng tn dng, vic cho vay phi m bo an ton, nng dn t l cho vay c m bo, m bo d n cho vay t cht lng.
- Hon thin quy trnh thm nh cho vay.
- X l nhng khon n qu hn, gim thp t l n qu hn, tch cc thu hi n.
- Chi nhnh cn thng xuyn t chc cc bui hi tho, tp hun nhm to iu kin cho cn b nhn vin hc hi thm kinh nghim, thng to nghip v, nng cao k nng giao tip vi khch hng, gp phn to nim tin cho khch hng.
- Xy dng chnh sch khch hng chin lc v c gii php chm sc khch hng tim nng nhm gi khch hng c v pht trin khch hng mi, tip th cc sn phm dch v mi n vi tng c nhn, h gia nh nh: gi th n h gia nh, gi in tip th
- Thc hin phn loi n, c cu li khch hng kim sot, theo di tng khch hng st v c th.
- Nng cao cht lng cng tc kim sot ni b, pht hin nhng tim n ri ro, c bin php ngn chn kp thi.
- p dng nhng tin b ca khoa hc cng ngh vo qu trnh hot ng kinh doanh ca ngn hng. i mi cng ngh nhiu loi hnh tin gi mi ang c pht trin vi s gip ca cng ngh ngn hng hin i v cc loi dch v mi nh giao dch mt ca theo chng trnh phn mm ngn hng bn l, giao dch qua internet v th thng minh gip cho cng tc huy ng vn ngy cng t hiu qu cao. S tin b ca cng ngh cng chnh l th mnh ca mi ngn hng trong qu trnh cnh tranh. KT LUN
Cng vi qu trnh i mi v hi nhp, h thng ngn hng thng mi Vit Nam (NHTM) c nhiu thay i quan trng. Cc NHTM khng ch tip tc khng nh l mt knh dn vn quan trng cho nn kinh t, m cn gp phn n nh sc mua ng tin. n nay, vn cho sn xut kinh doanh ch yu vn do cc NHTM p ng.
Tri qua hn 8 nm hot ng chi nhnh dn khng nh mnh, tr thnh n v tin tin trong hot ng ca ngn hng. iu th hin s n lc vt bc ca tp th cn b ca Chi nhnh. Mc d trong iu kin nn kinh t nc ta cn nhiu kh khn, bt n nhng Chi nhnh vn gi vng tc tng trng.Nhng nm ti Chi nhnhs ch trng pht trin nn tng khch hng hn l li nhun, lun t tiu ch an ton trc, hiu qu sau. Theo , phc v v cht lng dch v c NH t ln hng u. T ngn hng o to li i ng nhn s, u t cng nghnhm nng cao cht lng phc v p ng nhu cu ngy cng cao ca khch hng.
Mc du a c gng hoan thanh tt bai bao cao thc tp tng hp,nhng v gii han v trinh , kinh nghim, v thi gian tim hiu thc t. Vi vy bai vit cua em khng tranh khoi nhng han ch, thiu sot. Em rt mong c s quan tm va ong gop cua quy thy c va Ban lanh ao ngn hang TMCP Nam A CN Quy Nhn bai vit cua em thm hoan thin.
Mt ln na em xin chn thnh cm n s hng dn tn tnh ca thy Nguyn Phc Cnh cng cc anh ch ngn hng TMCP Nam chi nhnh Quy Nhn trong sut thi gian qua em hon thnh bo co ny.TI LIU THAM KHO
TS. Nguyn Minh Kiu, (2007), Nghip v ngn hng thng mi, NXB Giao thng vn ti.
TS. Nguyn Minh Kiu, (2006), Thanh ton quc t, Nh xut bn thng k.
PGS.TS. S nh Thnh, (2008), Nhp mn ti chnh tin t, NXB Lao ng X hi.
Cc Website lin quan:
http://[email protected] C
PH GIM C
C
PHNG K TON
PHNG TN DNG
PHNG NGN QU
PHNG HNH CHNH
PGD CH LN
PGD AN NHN
PGD BNG SN
(2)
(3)
(1)
Ngn qu
Kim sot
Nhn vin k ton
Khch hng
(4)
(5)