barreras para la comunicación liderazgo y competitividad

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BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN

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BARRERAS PARA LA COMUNICACIN Todo lder debe considerar la comunicacin como una responsabilidad importante y permanente. Su xito o fracaso depende directamente de su capacidad de comunicarse con sus subordinados. Por ms obvio que eso parezca, la falta de capacidad de comunicacin con las personas ya ha destruido la carrera de muchos lderes promisorios.La mala comunicacin interpersonal resulta un desperdicio, una ineficiencia, frustracin y malentendidos. Y, por ms importante que sean las buenas comunicaciones para el funcionamiento del grupo, muchos lderes y administradores reciben muy poca instruccin en esta rea.Por qu una cosa tan simple como la comunicacin con otros seres humanos, muchas veces es casi imposible de realizar? Suponiendo que todos hablan la misma lengua, podemos colocar la mayor parte del de la culpa tan solo en los malentendidos. Ninguno desea ser malentendido, pero lamentablemente eso ocurre con mucha frecuencia. Cul es la razn para que ocurran las fallas en el proceso de la comunicacin?Aqu estn seis factores.1. Distorsionando la informacin. Para las distorsiones y las omisiones durante la transmisin de los mensajes, podemos: - Mantener el nmero de tems del mensaje en un mnimo. La distorsin es el resultado del exceso de informaciones (mucha informacin para que la persona la digiera al mismo tiempo). Los buenos comunicadores dividen sus mensajes en partes ms fciles de asimilar.- Usando dibujos y otros recursos visuales para reforzar la imagen.- Organizando los puntos en una secuencia lgica.- Subrayando los puntos ms importantes.- Usando asociaciones para volver ms atrayente el mensaje.- En el lado receptivo, los oyentes pueden reducir las distorsiones, haciendo preguntas aclaratorias.2. Transformando las distorsiones en hechos. Las deducciones representan solo un grado de probabilidad. Van ms all de aquello que las personas pueden observar en la realidad. Son conclusiones, y no necesariamente verdaderas. Cuando los transmisores transforman las deducciones en hechos, durante la transmisin, pueden hacer que falsos rumores se difundan por toda una organizacin. 3. confundiendo el significado de las palabras. Las palabras que usamos en las comunicaciones de la vida diaria tienen diversos significados. Y no quieren decir la misma cosa para todas las personas. Los transmisores no pueden pensar que una palabra perfectamente clara para ellos ser perfectamente clara para los otros. Para reducir la confusin sobre el verdadero significado