bartoli servirfmkti2008
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SERVIR: O DESAFIO DO [email protected]
UM CONTEXTO DE INCERTEZAS
• Faltou pouco....• Tarde
demais....• A
impossibilidade de crer que o pior possa acontecer....
SER HUMANO
• Ser humano: natureza e/ou vocação?
• Animalização ou desumanização?
• Desempenhar papéis: o risco da hipocrisia, etimologicamente: “ação de desempenhar um papel numa peça” e, por derivação, “fingimento, falsa aparência”.
DILEMAGuerreiro solitário?
DILEMA
Cidadão solidário?
CONQUISTA: Construindo o
mundo e expandindo fronteiras.
PARADIGMAS
CUIDADO:Transformar a
interdependência em vínculos.
PARADIGMAS
SERVIR? ALGUMAS ESCOLHAS...
• Inteligência • Compaixão • Confiança• Generosidade