beauty vlogger sebagai celebrity endorser …eprints.umm.ac.id/40392/1/pendahuluan.pdf · pengaruh...
TRANSCRIPT
PENGARUH ATRIBUT KREDIBILITAS DAN DAYA TARIK
BEAUTY VLOGGER SEBAGAI CELEBRITY ENDORSER TERHADAP
MINAT BELI KONSUMEN
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
Hikmawati
201410160311019
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
PENGARUH ATRIBUT KREDIBILITAS DAN DAYA TARIK
BEAUTY VLOGGER SEBAGAI CELEBRITY ENDORSER
TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
Hikmawati
201410160311019
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Puji dan syukur peneliti panjatkan kepada Allah SWT atas segala karunia-
Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul: “Pengaruh
Kredibilitas dan Daya Tarik Beauty Vlogger Sebagai Celebrity Endorser
Terhadap Minat Beli Konsumen” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
Penulis menyadari bahwa karya tulis ilmiah ini dapat terselesaikan berkat
dukungan,bantuan, bimbingan, pengarahan dari berbagai pihak. Oleh karena itu
melalui lembar ini, dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih,
terutama kepada yang terhormat:
1. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan fasilitas
selama menempuh pendidikan di Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. H. Marsudi, M.M selaku ketua jurusan manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang yang telah menyetujui permohonan
penyusunan skripsi.
3. Dr. Widayat, S.E, M.M selaku dosen pembimbing I yang telah banyak
mencurahkan waktu, bimbingan, motivasi yang sangat berarti bagi
penelliti.
4. Drs. Dicky Wisnu UR., M.M selaku dosen pembimbing II ysng telah
membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi
baik dari teknik penulisan, isi dan saran-saran sehingga selesai tepat
waktu.
5. Prof. Dr. Bambang Widagdo selaku dosen wali manajemen A yang
telah memberikan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh dosen Universitas Muhammadiyah Malang yang telah
bersedia mendidik dan memberikan ilmunya kepada penulis.
7. Kepada orang tua saya tercinta, almarhumah Mama dan Bapak, karya
kecil ini hadiah buat kalian, serta kakak-kakakku yang tidak berhenti
memberikan aku dukungan hingga detik ini.
8. Kepada teman-teman saya Astrid Sabrina, Gitajiwa Ganies, Putri Aida,
Lindayati, teman-teman kost BCT 35, teman-teman kelas Manajemen
A 2014, dan teman-teman lainnya yang banyak menemani saya
melalui hari-hari yang cukup berat saat menyusun skripsi ini.
9. Kepada semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu-persatu yang
telah membantu penulis dalam penulisan ini.
Semoga Allah SWT memberikan balasan atas segala bantuan yang
telah diberikan baik secara langsung maupun tidak langsung.
Dengan selesainya laporan penelitian yang berupa skripsi ini, penulis
menyadari bhawa masih banyak kekurangan, untuk itu pada kesempatan
ini penulis memohon kritik dan saran untuk perbaikan dimasa yang akan
datang. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada
umumnya.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Malang, 13 September 2018
Penulis,
Hikmawati
DAFTAR ISI
ABSTRAK ......................................................................................................................i
ABSTRACT ..................................................................................................................ii
KATA PENGANTAR .................................................................................................. iii
DAFTAR ISI ................................................................................................................. v
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... ix
BAB I .............................................................................................................................1
PENDAHULUAN..........................................................................................................1
A. Latar Belakang ....................................................................................................1
B. Perumusan Masalah ............................................................................................7
C. Batasan Masalah .................................................................................................8
D. Tujuan Penelitian ................................................................................................9
E. Manfaat Penelitian ..............................................................................................9
1. Bagi penulis .......................................................................................................9
2. Bagi perusahaan ............................................................................................. 10
3. Bagi Kalangan Akademisi .............................................................................. 10
BAB II ......................................................................................................................... 11
TEORI DAN KAJIAN HIPOTESIS........................................................................... 11
A. Landasan Teori ................................................................................................. 11
1. Perilaku Konsumen ........................................................................................ 11
2. Minat Beli ........................................................................................................ 15
3. Komunikasi Pemasaran .................................................................................. 15
4. Periklanan ....................................................................................................... 17
5. Celebrity Endorser ........................................................................................... 20
B. Penelitian Terdahulu ......................................................................................... 24
C. Kerangka Pemikiran Teoritis ........................................................................... 25
D. Hipotesis ............................................................................................................ 26
BAB III ........................................................................................................................ 28
METODE PENELITIAN............................................................................................ 28
A. Jenis Penelitian .................................................................................................. 28
B. Populasi dan sampel .......................................................................................... 28
1. Populasi ........................................................................................................... 28
2. Sampel ............................................................................................................. 28
C. Jenis Dan Sumber Data ..................................................................................... 29
1. Data primer ..................................................................................................... 29
2. Data sekunder ................................................................................................. 30
D. Definisi Operasional dan Indikator Variabel ................................................... 30
1. Celebrity endorser ............................................................................................ 30
2. Minat Beli ........................................................................................................ 32
E. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................... 32
F. Teknik Pengukuran Data .................................................................................. 32
G. Teknik Pengujian Instrumen ............................................................................ 33
1. Uji Validitas .................................................................................................... 34
2. Uji Reliabilitas ................................................................................................ 36
H. Teknik Analisis Data ......................................................................................... 37
I. Uji Asumsi Klasik .............................................................................................. 38
1. Uji Multikolinieritas ....................................................................................... 38
2. Uji Normalitas ................................................................................................. 39
3. Uji Heterokedastisitas ..................................................................................... 39
J. Uji Hipotesis ...................................................................................................... 40
1. Uji Pengaruh Simultan (F) ............................................................................. 40
2. Uji pengaruh Parsial (T) ................................................................................. 40
K. Analisis Koefisien Determinasi (𝑹𝟐) ................................................................. 41
L. Uji Variabel yang berkontribusi terbesar ........................................................ 41
BAB IV ........................................................................................................................ 43
HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................................... 43
A. Deskripsi obyek penelitian ................................................................................ 43
B. Karakteristik Responden .................................................................................. 44
C. Analisis Deskriptif ............................................................................................. 46
1. Variabel Kredibilitas ...................................................................................... 48
2. Variabel Daya tarik ........................................................................................ 49
3. Variabel Minat Beli Konsumen ...................................................................... 50
D. Uji Asumsi Klasik .............................................................................................. 52
1. Uji Multikolinieritas ........................................................................................ 52
2. Uji Normalitas ................................................................................................. 53
3. Uji Heteroskedastisitas .................................................................................... 55
E. Analisis Regresi Linier Berganda ....................................................................... 56
F. Uji Hipotesis ....................................................................................................... 58
1. Uji Pengaruh Simultan (F) ............................................................................. 58
2. Uji Pengaruh Parsial (Uji t) ............................................................................ 59
G. Koefisien Determinasi (𝑹𝟐) ............................................................................ 61
H. Pembahasan Hasil Peneliian .............................................................................. 62
1. Pengaruh kredibilitas terhadap minat beli ..................................................... 62
2. Pengaruh daya tarik terhadap minat beli ....................................................... 63
3. Variabel yang memberikan kontribusi terbesar terhadap minat beli ........... 64
BAB V ......................................................................................................................... 65
PENUTUP ................................................................................................................... 65
A. Kesimpulan ........................................................................................................ 65
B. Saran ................................................................................................................... 66
1. Bagi perusahaan ............................................................................................. 66
2. Bagi penelitan selanjutnya .............................................................................. 66
C. Keterbatasan penelitian ..................................................................................... 67
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................. 68
LAMPIRAN ................................................................................................................ 70
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Skala likert......................................................................................33
Tabel 3.2 Hasil uji validitas instrumen.........................................................35
Tabel 3.3 Hasil uji reliabilitas instrumen.....................................................37
Tabel 4.1 Karakteristrik responden..............................................................44
Tabel 4.2 Tabel frekuensi data variabel kredibilitas...................................48
Tabel 4.3 Tabel frekuensi data variabel daya tarik.....................................49
Tabel 4.4 Tabel frekuensi data variabel minat beli.....................................51
Tabel 4.5 Uji multikoliniearitas.....................................................................52
Tabel 4.6 Uji normalitas.................................................................................55
Tabel 4.7 Hasil analisis regresi linier berganda...........................................57
Tabel 4.8 Hasil uji simultan (Uji F)..............................................................59
Tabel 4.9 Hasil uji parsial (Uji T).................................................................60
Tabel 4.10 Hasil uji koefisien determinasi (𝑹𝟐)............................................61
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka pemikiran teoritis.....................................................26
Gambar 4.1 Uji normalitas.............................................................................54
Gambar 4.2 Uji heterokedastisitas.................................................................56
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner penelitian.....................................................................71
Lampiran 2 : Rekapitulasi data penelitian........................................................77
Lampiran 3 : Uji validaitas dan reliabilitas.......................................................81
Lampiran 4 : Uji asumsi klasik...........................................................................84
Lampiran 5 : Uji regresi linier berganda...........................................................87
Lampiran 6 : Uji simultan (uji F).......................................................................87
Lampiran 7 : Uji Parsial (uji t)...........................................................................88
Lampiran 8 : Koefisien determinasi (𝑹𝟐)..........................................................88
DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, I. 1991. The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes. Vol. 50; 179-211.
Ermec Aysegul., Ozlem Catli., dan Sezer. 2014. Examining the Effect of Endorser
Credibility on the Consumers' Buying Intentions: An Empirical
Study in Turkey. International Review of Management and
Marketing. vol. 4, no. 1 : 66-77.
Biswas, D. et al. 2006. The Differential Effects of Celebrity and Expert Endorsements on Consumer Risk Perceptions, Journal Of Advertising, Vol. 35 No. 2, pp. 17-31.
Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen: Implikasi Pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ishak, Asmai. 2008. Pengaruh Penggunaan Selebriti Dalam Iklan Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Siasat Bisnis : 71-88.
Jalilvand, R, 2012, The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand Image and Purchase Intention, Journal of Marketing Intelegence and Planning, Vol 30. Iss:4, Januari, hal 5-5.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, Philip. dan Kevin Lane Keller. 2013. Manajemen Pemasaran, Jilid II,. Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi, edisi 4. Penerbit PT Erlangga. Jakarta.
Mowen, John, C dan Michael Minor. 2001. Perilaku Konsumen. Edisi 5. Jilid I. Jakarta: Erlangga.
Munggaran, Aria Putra dan Elvira Azis. 2015. “Pengaruh Endorser Credibility Terhadap Minat Beli Konsumen”. Jurnal FEB Universitas Telkom. Vol.2. No.3. ISSN 2355-9357. Page 2691.
Noor, M. N. M., Jayashree, S. dan Hishamuddin, I. 2013. Malaysian Consumers’
Attitude towards Mobile Advertising and its Impact on Purchase
Intention – A Structural Equation Modeling Approach. International
Journal Of Economics And Statistics, Issue 3, Vol. 1.
Nurmala. 2008. “Pengaruh Iklan Televisi Terhadap Minat Beli Sabun Mandi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Malikussaleh.” Jurnal Terakreditasi SK Dirjen Dikti No. 43/Dikti/Kep/2008. ISSN:1693-5241.
Pontoh, Y.G. 2016. “Pengaruh Celebrity Endorser (Pevita Pearce) Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Garnier Bb Cream Di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Lampung”. Skripsi. FEB. Universitas Lampung.
Pratiwi, Indri, dan Nadya Moeliono. 2015. “Pengaruh Celebrity Endorser Maudy Ayunda Terhadap Beli Produk Teh Javana (Studi Pasa Masyarakat Di Kota Bandung)”. Jurnal Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom, Vol.2 No.3, ISSN 2355-9357. Page 3576.
Pujiyanto. 2001. Periklanan. Malang. Universitas Negeri Malang.
Royan, Frans, M. 2004, Marketing Selebriti “Selebriti dalam Iklan dan Strategi Selebriti Memasarkan Diri Sendiri”, Alex Media Komputindo, Jakarta.
Saputra, Y.A. 2016. “Pengaruh Kredibilitas Endorser Raisa Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Iklan Pond’s White Beauty (Studi Kasus Pada Mahasiswi FE UII)”. Skripsi. FE Universitas Islam Indonesia.
Schiffman, Leon. & Lazar L Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen. Edisi Ketujuh. Jakarta: PT.Indeks.
Setiadi, N. J. 2010. Perilaku Konsumen. Cetakan 4. Edisi Revisi. Jakarta: Kencana.
Shimp, Terence. A. 2003. terj. Revyani Sahrial, Diah Anikasari. Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Periklanan dan Promosi, Edisi 5. Jakarta:Salemba Empat.
Soliha, E. dan Naila, Z. 2009. The Difference In Consumer Risk Perception Between celebrity Endorser And Expert Endorser In College Advertisements. Journal of Indonesian Economic and Business. Volume 24, Nomor 1, 2009, 100 – 114.
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen, Teori Dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Bogor; Ghalia Indonesia.
Sutisna. 2001. Perilakku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. PT. Remaja Rosdakarya: Bandung.
Vazifehdoust, H., Mohammad, T., Fariba, E., Kianoush, N., dan Mahdie, K. 2013.
Purchasing Green to Become Greener: Factors Influence
Consumers’ Green Purchasing Behavior. Management Science
Letters. Vol.3 2013. pp 2489–2500.
Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran. Malang : CV. Cahaya Press.