beface 21012 verslag 2012

Activiteiten verslag

2012

2

Inhoud

Editoriaal 3

Voorstelling van Be.Face 4

Realisaties 2012 4

Krachtlijn Werkgelegenheid en Opleiding 5

Krachtlijn Lokale verankering en Solidariteit 13

En morgen? 23

Bestuurders 24

Stuurcomité 24

Werkgroepen 26

Partners 27

Leden 28

Team Be.Face 28

3

Editoriaal

Toen we eind 2010 Be.Face lanceerden, wisten we al dat bedrijven een belangrijke rol zouden moeten spelen bij het opvangen van de demografische explosie in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

We hadden er toen echter geen idee van hoe verwoestend de crisis zou zijn voor de werkloosheid en de armoede bij bepaalde delen van de bevolking. En het einde van die crisis is duidelijk nog niet in zicht.

De beslissing van vorig jaar om onze inspanningen te con-centreren op de krachtlijnen "Werkgelegenheid en Oplei-

ding" en "Lokale verankering en Solidariteit" is meer dan relevant gebleken.

Het activiteitenverslag 2012 belicht de hoogtepunten van de gezamenlijke inspannin-gen van de twaalf aangesloten bedrijven voor deze twee krachtlijnen.

Elk ledenbedrijf heeft uiteraard een balans maar Be.Face maakt het mogelijk meer te

doen en een wederzijds aanzuigeffect te creëren. Het model van een gedeelde lei-ding, vertrekkend van de competenties en de beschikbaarheid van elk lid, maakt veel

kleine (en grote) complementaire acties zonder te hoge kosten mogelijk. Naast de concrete realisaties ontstaat er een collectieve bewustwording van de rol die de on-dernemingen horen te spelen om een maatschappij met twee snelheden tegen te gaan.

De vorming van het projectteam en de duurzaamheid van het initiatief zijn ook in grote mate te danken aan "competentiemecenaat".

Ik dank alle aangesloten bedrijven voor hun vertrouwen en hun bijdrage aan dit ge-meenschappelijke project.

Mijn dank gaat eveneens uit naar alle mensen die zich vaak uiterst discreet inzetten

om deze beweging van maatschappelijk verantwoorde bedrijven beetje bij beetje aan momentum te doen winnen.

Laten we hopen dat die gebundelde inspanningen het leven van een toenemend aan-tal inwoners van het Brussels Gewest aangenamer zullen maken.

Emmanuel van Innis

Voorzitter

4

Voorstelling van Be.Face

Be.Face is een netwerk van ondernemingen die hun middelen

bundelen om Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) op het terrein waar te maken.

FACE: Stichting van openbaar nut

In Frankrijk in het leven geroepen in 1993 Netwerk van 4.000 bedrijven

Groot aantal verwezenlijkingen Het project stelt zich open voor samenwerking op interna-tionale schaal

Be.Face werd in 2010 gesticht als een vereniging zonder

winstoogmerk met als doel:

Bedrijven en hun maatschappelijke omgeving dichter bij elkaar te brengen; Binnen de bedrijven de gelijkheid van kansen, de sociale

mix en de integratie van kansarme bevolkingsgroepen te bevorderen.

Be.Face werkt:

Concreet (geen woorden maar daden); Complementair (in nauwe samenwerking met de actoren van de maatschappelijke integratie);

Aan alle oorzaken van uitsluiting, discriminatie en armoe-de (zowel binnen als buiten de onderneming).

Be.Face steunt zich voornamelijk op:

De bijdragen van de aangesloten ondernemingen;

De samenwerking met verschillende actoren uit het vereni-gingsleven, de economie en de instellingen;

Het vrijwilligerswerk van het personeel van de leden.

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit

5

KRACHTLIJN

WERKGELEGENHEID & OPLEIDING

Concrete resultaten 2012

De krachlijn Werkgelegenheid & Oplei-ding omvat alle activiteiten die tot doel hebben de tewerkstelling te vereenvou-digen van bepaalde bevolkingsgroepen die toegang zoeken tot de voor hen ver afgelegen bedrijfswereld.

MOTIVATIE is de minimale basisvoor-waarde, ongeacht het publiek.

De ondernemingen moeten hun in-breng duurzaam aanpassen aan de aard van het publiek en aan de moge-lijkheden die de verschillende gespecia-liseerde structuren bieden.

Wij willen alleen daar tussenkomen waa r de bed r i j f swe r e l d een "beduidende meerwaarde" kan leveren en waar haar tussenkomst legitiem is.

Momenteel zijn de 4 belangrijkste acties:

Het peterschap, onder de vorm van de

begeleiding van jonge werkzoekenden die door werknemers van de bedrijven worden gemotiveerd;

De inpassing van kwetsbare groepen, in

samenwerking met sociale uitzendkanto-ren en ondernemingen van de sociale eco-nomie, met de sociale voorwaarden als hefboom;

Alternerend leren, een combinatie van

leren op school en in de onderneming;

De kennismaking met het bedrijfsle-

ven, gericht op acties en samenwerking met scholen of verenigingen, in de vorm van bezoeken, stages, jobbeurzen,...

PETERSCHAP

INPASSINGALTERNEREND

LEREN

KENNISMAKING MET HET

BEDRIJFSLEVEN

2012

6

BIJEENKOMST VAN DE PETERS EN METERS

In oktober 2012 heeft Be.Face een bijeenkomst van de peters en meters van de 3e lichting georganiseerd. Het initiatief gaf hen de kans elkaar te leren kennen en vooral ook ervaringen en belevenissen uit te wisselen en eventue-le kwesties te bespreken. Deze verrijkende en constructie-ve ontmoeting heeft een aantal antwoorden op vragen opgeleverd.

Voorbeelden: Hoe moet je reageren als je petekind zegt dat hij geen tijd heeft om te solliciteren? Hoe beveel je op een ethische manier je petekind bij een werkgever aan? Hoe ga je om met de persoonlijke (sociale en psychologi-sche) problemen van een petekind?

Be.Face heeft van de bijeenkomst gebruikgemaakt om eraan te herinneren dat mensen geen experts in human resources moeten zijn om een werkzoekende te begelei-den. Een "peter van Be.Face" is een beetje als een peter in het gewone leven: hij moet geen ideale oplossingen vinden en geen psychologische vertrouwenspersoon worden, maar luisteren, terwijl hij zichzelf blijft en zijn professionele ge-zond verstand gebruikt.

PETERSCHAP

HET PETERSCHAP HEEFT DE WIND IN DE ZEILEN!

Be.Face is al aan zijn 3de peterschapslichting toe. Gedurende 4 tot 6 maanden steunen en adviseren de peters (afkomstig uit de aangeslo-ten ondernemingen) hun petekinderen, met name gemotiveerde werkzoekenden die de bedrijfswereld beter willen leren kennen. De kandidaten volgen eerst een door de “Mission Locale”l van Brussel-Stad georganiseerde workshop over het actief zoeken naar een baan. Op die manier ontwikkelen ze een beroepsproject en verwerven ze de nodige tools om werk te vinden (cv, sollicitatiebrief, gesprek met een potentiële werkgever). Het peter-schap van Be.Face vult de workshops aan met een zeer concrete aanpak, die een actieve begeleiding om-vat van beroepsmensen uit de bedrijfswereld.

3 30 20

70%

Nieuwe samenwerkings-

verbanden bestaan al om

het peterschap concept uit

te breiden naar andere

Brusselse gemeenten,

zoals Vorst en Anderlecht.

Daarnaast zullen we bin-

nenkort onze bedrijven

openstellen voor een aan-

tal jongeren uit de

"Tremplin"-programma's

van Bruxelles Formation.

Vergadering van 5 november 2012 bij BNP Paribas Fortis. Van links naar rechts en

van onder naar boven: Sarah Ribesse, Christiane Dethier, Martine Hendrickx,

Philippe Mercier, Audrey Dupaix, Anne Vogeleer, Alex Massoels, Muriel Hanikenne.

De begeleiding van jonge,

gemotiveerde werkzoekenden

door bedrijfsmedewerkers.

De bijdrage van Be.Face is de coördinatie van de volledige actie (centralisatie van de informatie, oriëntatie van de vraag en de behoeften), informeert, leidt op, be-geleidt en steunt de peters, volgt de werkzoekenden actief, organiseert groepsses-sies en volgt en evalueert de initiatieven.

Audrey Dupaix heeft 2 werkzoekende vrouwen gecoacht « Ze waren allebei sterk gemotiveerd om werk te vinden, ook al hadden ze geen diploma. Als meter moet je vooral luisteren en trachten op-lossingen te vinden. Mijn eerste petekind wou in een bibliotheek werken. We hebben dus samen een stage voor haar gezocht, zodat ze een eerste werkervaring kon opdoen.

Mijn 2de petekind, die ik nu nog altijd begeleid, zoekt een baan waarin ze haar beroepsleven met haar gezin kan combineren. We proberen verschillende mogelijkheden uit, onder meer via een uitzendkantoor. Ze zou bijvoorbeeld op interim-basis als logistieke helpster in een bejaardentehuis of een ziekenhuis kunnen werken. »

GETUIGENIS Audrey DUPAIX

Meter

Electrabel

Promoties

Petekinderen

Peters en meters

Aanwerving binnen de 6 maanden

2 2 2

1 2

Uitzendkrachten

Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur

Opleiding Nederlands

Oriëntatie InterS

Lopend

ENKELE CUJFERS

RESULTATEN

2011 — 2012

Gemiddelde

tevredenheid

van petekin-

deren

Gemiddelde

tevredenheid

van peters &

meters

PROMOTIE 3

KRACHTLIJN WERKGELEGENHEID & OPLEIDING

Deelnemers: Belgacom, BNPPF, Cofely Services, Electrabel,

GDF SUEZ, Sodexo

7

« Mijn meter heeft me veel geleerd. Ze heeft mij bewust gemaakt van de concur-rentie op de arbeidsmarkt en me trucjes geleerd waarmee ik mij van andere solli-citanten kan onderscheiden. Ze heeft me ook geholpen om potentiële werkgevers beter uit te kiezen en om de zwakke pun-ten van mijn cv te verbeteren. Met al die elementen voel ik mij zelfstandiger. Toen ik het enorme gebouw zag waar ik me moest voorstellen, maakte ik bijna rechtsomkeert. Ik kende die wereld niet. Ik vroeg me af of ik er met

mijn kleine basisopleiding wel klaar voor was, of ik daar thuishoorde. Maar ze hebben mij meteen op mijn gemak gesteld. Het voelde alsof ik een collega was, een gelijke. Ik ben blij dat ik door die eerste deur heen ben. Het heeft me een idee gegeven voor als ik echt ga solliciteren: deze keer durf ik.»

« In de twaalf jaar dat ik in het do-mein van de soci-ale en professio-nele integratie werk, heb ik nog nooit een project als dit gekend. Ik hoop vurig dat het verder wordt ont-wikkeld en werk-

zoekenden de kans geeft om vertrek-kend van onze werking een goede be-geleiding te krijgen. De samenwerking met Be.Face is erg lonend voor de deel-nemers aan onze groepen van intensief werkzoekenden. Wij kunnen hen nu een aanvullende begeleiding aanbie-den, met beroepsmensen uit de be-drijfswereld. Zonder Be.Face zou dat

nooit kunnen. Ze nemen nu een duik in een werkwereld die hun vreemd is. Het geeft hun de kans om kennis te maken met de bedrijfswereld. Dat geldt ook voor mensen die al hebben gewerkt,

want door hun proble-men en de levens-moeilijkheden die hen in de werkloosheid hebben doen belan-den, zijn ze van die wereld vervreemd. Wij vinden dat iedereen wint bij de samenwer-king aan het project: - De Lokale Werkwin-kel biedt zijn publiek een bijko-mende dienst aan, een voordeel tegen-

over andere structu-ren die zich moeten beperken tot bege-leiding door een ad-viseur - Be.Face helpt

werkzoekenden die anders moeilijk bereikbaar zouden zijn, en kan een variëteit van profielen voorstellen aan een variëteit van peters

- het publiek profiteert van het advies van rekruteringsprofessionals en van individuele, persoonlijke gesprekken met de peter of de meter - de zichtbaarheid van de twee structu-

ren wordt versterkt en positiever, dankzij de weerklank die we krijgen van onze gewezen werkzoekenden, ex-petekinderen van Be.Face die dankzij de samenwerking een baan hebben gevonden. Het peterschap van Be.Face is een pro-ject dat hoort door te breken in de sector van de sociale en professionele integratie, niet alleen omdat het de begeleiding en de follow-up van de werkzoekenden innoveert maar ook

omdat het de verschillende actoren op de Brusselse arbeidsmarkt de kans geeft om elkaar beter te leren ken-nen.»

TEMOIGNAGE Fatima AIT MESSAOUD

Supervisor methodologie vzw “Mission

Locale pour l’Emploi” Stad Brussel

GETUIGENIS Samira BEN MAHJOUB

Petekind

« Het is een extra steun en een extra ervaring. Ik heb mij met de ervaring van mijn meter kunnen verrijken, want omdat ze in de HR werkt, weet ze goed wat ze van sollicitanten verwacht. Mijn meter heeft me veel goede raad gegeven. Ik vind dat ik op het vlak van het cv echt evolueer: voor elke drie brieven die ik

schrijf, krijg ik een interview. Ze heeft me bewust gemaakt van mijn sterke punten en mij geholpen om rustig te blijven wan-neer ik op vragen ant-woord. De bezoeken aan het bedrijf hebben me geholpen om me aan te passen. Mijn meter heeft me goed georiën-teerd in het zoeken naar een baan, ze geeft tips over sites die ik moet bekijken en ze heeft de FPI-service van Actiris voorgesteld (een stage die naar een con-tract van onbepaalde duur leidt). Je voelt je veel min-der alleen als je weet dat iemand je steunt, je helpt,

je aanmoedigt en probeert te voorkomen dat je in de put raakt. Als ik niet voor mezelf alles geef, doe ik het toch voor de persoon die zoveel tijd uittrekt om mij te helpen. Ik stel dit initiatief echt enorm op prijs: men-sen die zich voor ons inzetten, bovenop hun werk. Wat jullie doen, is niet in waarde uit te drukken, het

is gewoon fantastisch! »

TEMOIGNAGE Hafida SABIRI

Petekind

GEZAMENLIJKE TESTSESSIE

BIJ AG REAL ESTATE

Op 6 december 2012 opende AG Real Estate zijn deuren voor de groep pupillen van de

derde promotie. Acht kandidaten maakten van de gelegenheid gebruik om meer te leren over het bedrijf, tips en trucs over solliciteren op te pikken, maar ook om een persoonlijkheidstest af te leggen en een fictief interview mee te maken. Twee rekruteringsspecialisten leidden het gebeuren op een heel interactieve manier Ontmoetingen, reac-ties, verwondering, uitwisselingen... iedereen kon zich uitdrukken en kreeg persoonlijk advies mee.

« In de twaalf jaar dat ik in het domein van de sociale en professio-

nele integratie werk, heb ik nog nooit een project als dit gekend. »

« Deze keer durf ik »

« Wat jullie doen, is niet in waarde uit te drukken,

het is gewoon fantastisch! »


8

INPASSING

De sociale uitzendkantoren, een initiatief van Randstad, zorgen voor sociale begeleiding en uitzendwerk voor jongeren die erg moeilijk aan een baan geraken.

Be.Face heeft een samenwerkingsovereen-komst afgesloten met Potentia (in Laken) en InterS (in Anderlecht) waarvan de bevoegd-heid zich voortaan uitstrekt tot de gehele

Brusselse regio.

We mikken op Brusselse werkzoekenden van 16 tot 30 jaar met weinig kwalificaties (ten hoogste een getuigschrift hoger middelbaar onderwijs).

Alexandre, een vluchteling die als vrijwilliger bij Point Soupe werkte, kwam in het begin van juni 2012 in con-tact met Randstad Diversity.

In juli werd hij als uitzendkracht aangeworven en hij is tevreden over de ervaring.

« Het is een onderhouds en logistiek bedrijf", schrijft Alexandre. "Ze noemen het Novela en het hoort bij een Franse groep die Cofely heet... Ik laat u weten dat ze in Vilvoorde een sociale woning voor mij hebben gevonden. Volgende week verhuis ik. Omdat het niet ver van Brussel is, zal ik nog altijd op tijd zijn voor mijn werk.»

De integratie van kwetsbare groepen bevorderen, in samenwerking met sociale uitzendkantoren en onderne-mingen van de sociale economie, en met de sociale clausules als hefboom.

Be.Face helpt de aangesloten ondernemingen om de sociale clausules van openbare/private aanbestedingen te formuleren of er effectief op te antwoor-den. Het schept en bevordert banden tussen de verschillende actoren, bepaalt de samenwerkingsvoorwaarden (definitie van de rol van de verschillende partij-en) en volgt en evalueert de initiatieven.

SOCIALE UITZENDKANTOREN ONDERNEMINGEN VAN DE SOCIALE ECONOMIE

De ondernemingen van de sociale economie, zoals Novela (schoonmaak en basisonderhoud van technische compo-nenten, een initiatief van Cofely Services), bieden werk aan, opleidingen en de validatie van de competenties op het terrein.

Ze mikken op alle laaggeschoolde werkzoekenden die problemen hebben om (weer) in de werkwereld te stap-pen.

Dankzij hun gezamenlijke betrokkenheid bij Be.Face heb-ben Randstad en Cofely Services een brug kunnen slaan tussen de twee projecten, zodat de meeste kandidaten die Novela aanwerft nu via Potentia passeren.

GETUIGENIS Alexandre KOUTOU

Vluchteling

Uitzendkracht van POTENTIA

Ter gelegenheid van de vierde verjaardag van InterS,

die gevierd werd in de aanwezigheid van Benoît Cer-

exhe, Minister van Economie en Tewerkstelling voor

Brussel, presenteerden Benoît van Grieken, Directeur van Randstad Diversity, en Marc Bronne, Directeur

van Be.Face de samenwerking die met InterS werd

ontwikkeld.

Sociale clausules


9

« Ik schrok toen ik aankwam, want er lag voor iedereen werkkleding klaar.

Alles was tot in de puntjes geregeld. Ik

heb me voorgesteld aan de groep en de chef heeft ons alles goed uitgelegd, bijvoorbeeld hoe de bediening in de zaal moest verlopen, dat het belangrijk was dat we vriendelijk waren tegen de gasten, hoe we wijn moesten presenteren en op de vragen van de klanten ant-woorden. De versiering voor het banket was echt bijzonder, heel anders dan de normale aankleding van het restaurant. Tijdens de toespraak en de presentatie werden wij voorge-steld. Op die manier heb ik het andere uitzendkantoor (Potentia) leren kennen, want zelf kom ik van InterS.

De mensen waren heel tof en vriendelijk, ze kwamen zelfs hun koffiekopjes afgeven wanneer ze klaar waren. Op het einde van de dienst mochten we zelfs alles eten wat we wil-den. Ik zou graag meer van dit soort evenementen meema-ken! De mensen zijn lief, er is minder stress... en je wordt ook nog beter betaald. »

« Ik wil je in naam van heel het team van harte danken omdat jullie alles hebben gedaan om ons gisteren het

buffet te laten verzorgen. Het was een schitterende kans om samen met onze nieuwe "keukenmanager" van start te gaan met dit type van activiteiten. Ik heb veel positieve reacties gehoord. Fantastisch! »

GETUIGENIS Axel GODIN

Directeur

Werk & Leven

GETUIGENIS Pauline NGO TONYE

Uitzendkracht InterS

« De aangesloten bedrij-ven helpen om de daad bij het woord te voegen », is een van de motto's van

Be.Face. Toen GDF SUEZ vroeg of het mogelijk was om lokale vereni-gingen te betrekken bij het jaarlijkse colloquium over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, verwees Be.Face het bedrijf door naar twee partnerorganisaties:

Potentia, een sociaal uitzendkantoor, stuurde 6 jonge werkzoekenden uit de Noordwijk om te helpen met de logistiek van het evenement en met de organisatie en de bediening van het buffet.

Werk & Leven, een beschutte werkplaats die 450 mensen aan de slag houdt (onder wie 360 werknemers met een handicap), kon allerlei ondersteunende activiteiten verzorgen, van de restauratie tot een reeks logistieke taken. De verenging zorgde ook voor de bereiding van de lunch.

Na deze geslaagde primeur (een lunch voor 150 men-sen), werden dezelfde teams opnieuw ingezet voor het Colloquium over Energie- en Waterarmoede dat op 28 november 2012, 180 deelnemers samenbracht.

Be.Face legt de link met verenigingen die kwets-bare personen integreren door hen in te zetten voor de organisatie van bedrijfslunches.

ENKELE CIJFERS SAMENWERKING 2012

Potentia / InterS / Novela / Be.Face

zaal personeel (MVO-dag, 27/3/2012)

zaalpersoneel (Colloquium Energiearmoede)

contracten van onbepaalde duur en 10 uitzend-

krachten (Novela)

6

3

4

Solidaire lunches


10

ALTERNEREND LEREN Be.Face informeert de leden over dat concept en over de verschillende soorten contrac-ten. Het werkt samen met scholen en opleidingscentra, centraliseert de behoeften en de verwachtingen van de ondernemingen en van de jongeren, en begeleidt en steunt de deelnemende bedrijven.

Be.Face heeft beslist om het thema "Alternerend leren" uit te diepen. Anders dan in Frankrijk (400.000 leerlingen) en Duitsland (1.500.000 leer-lingen) is dit opleidingstype, dat een "schooltraject" met een "leven in het bedrijf" combineert, in België nog te weinig verspreid.

Toch is het een heel natuurlijke oplossing om be-paalde jongeren de kans te geven geleidelijk aan de

werkwereld te wennen en zich voor te bereiden op beroepen die in trek zijn bij de bedrijven.

In dit eerste jaar was het de bedoeling de grote

ondernemingen te tonen dat de formule van alter-nerend leren ook voor hen geschikt is. Dat impli-ceerde een reeks proefprojecten, met een zorgvul-dige begeleiding om de onvermijdelijke kinderziek-ten op te lossen. "Bewijzen dat het kan" is een van de basisprincipes van Be.Face.

Omdat het wettelijke en reglementaire bestel in België erg complex is, heeft Be.Face een "Toolbox" ontwikkeld die een gestructureerd, gedocumenteerd overzicht geeft van de 15 formules die in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest voorhanden zijn (naast de “Masters en alternance”, een proefproject dat in 2011 door minister Jean-Claude Marcourt werd ge-lanceerd.) De Toolbox zal de bij Be.Face aangesloten ondernemingen helpen om de stap naar dit type van opleiding te zetten en een actieve rol te spelen in de schepping van de competen-ties die onze bedrijven in de toekomst nodig zullen hebben.

« Ik heb me vorig jaar ingeschreven aan het CEFA van Elsene, omdat ik in het actieve leven wilde stappen en op het terrein wilde zijn. Ik leer veel beter als ik dingen in de praktijk kan doen. Het bedrijf is een wereld die me bevalt, ik voel me goed geïnte-greerd. Bovendien had ik geen enkel besef van geld voor ik begon te werken. Ik heb op het terrein begrepen wat dat betekent, je kost verdienen en omgaan met een budget. Ik vind het interessant en motiverend dat ik in een structuur kan werken die mensen helpt. Ik hou van dat relationele aspect. »

Alternerend leren is gebaseerd op het concept van 2 dagen op school en 3 dagen in een bedrijf.

Keuken- en zaalpersoneel

Technische medewerkers

Administratieve assistenten

HR-assistente

Electricien

Facility

Deelnemers: Cofely Services, GDF SUEZ, Securitas,

Sodexo, Solvay, Be.Face

« Mijn vader is elektricien en loodgieter. Ik heb dat vak altijd willen leren. Toen het op school niet lukte, heeft mijn broer me aange-raden om mij aan het CEFA in Anderlecht in te schrijven. Ik heb het geluk gehad een stage-plaats te vinden bij Solvay, waar ik me heel goed voel. Mijn collega's zijn hypercool en helpen me goed, vooral op het vlak van de veiligheid.

Ik word nooit aan mijn lot overgelaten en ze vertrouwen me veel dingen doe. Mijn doel: mijn zevende jaar (gespecialiseerd) afmaken en ploegbaas worden. »

GETUIGENIS Shpend

GETUIGENIS Alice

Elektricien met alternerend leren bij Solvay

Administratief assistente met altenerend

leren, Departement MVO van GDF SUEZ

LANCERING VAN HET PROJECT

TOOL BOX

PROEFPROJECTEN 2012—2013

8 7 2

1 1 1


11

« Wij willen de samenwerking met organismen voor sociale en professionele integratie blijven aanmoedigen. Onze medewerkers zijn het hart van ons bedrijf. Door een beroep te doen op de rijkdom van de diversiteit van onze teams en door die rijkdom in de verf te zetten, willen wij de levens-kwaliteit van onze medewer-kers verbeteren en hun sociale springplank zijn.

Sodexo voert al sinds lang een groot aantal acties om de levensomstandigheden van langdurig werklozen, laaggeschoolde werkzoekenden en jongeren die geen baan vinden te verbeteren en hun integratie in het beroepsleven te bevorderen.

Al meer dan 10 jaar werken wij samen met scholen die altenerend leren aanbieden (CEFA, IFAPME...).

Dit jaar hebben wij 10 jonge leerlingen in de keuken, zaal en administratieve beroepen voor een periode van 1 tot 3 jaar in het bedrijf opgenomen.

Dat engagement past in onze waarden als verantwoor-delijke onderneming en geeft ons ook de kans om toe-komstige medewerkers voor te bereiden. »

« De integratie van jongeren met al-ternerend leren is geen nieuw ver-schijnsel bij Cofely Services: wij heb-ben al 12-15 jaar geleden de eerste jongeren uit dit traject ontvangen. Een aantal van die mensen werkt nog altijd bij ons bedrijf. Wij hadden personeel nodig (vooral onderhoudstechnici en elektriciens) en we wilden jongeren uit achtergestelde milieus een kans geven. We merken dat jonge werknemers met weinig praktische ervaring zich moeilijker

aanpassen aan de behoeften van het bedrijf. Alternerend leren geeft hun een concrete ervaring mee, zodat ze op het terrein sneller effectief presteren. Cofely Services werkt niet uit een financiële motivatie mee aan alternerend leren. Wij doen het uit pure overtuiging. De beroepen zijn de jongste jaren geëvolueerd en er is meer behoefte aan technische com-petenties. De ondernemingen zoeken meer en meer hooggeschoold per-soneel. Wij bij Cofely Services engageren ons om de jongeren

te blijven opleiden nadat we hen in onze organisatie hebben opgenomen. We willen hun inzetbaarheid op lange termijn waarborgen en bestendigen en hun de kans geven om hun competenties aan te passen aan de verandering. »

GETUIGENIS Christiane DETHIER

Human Resources Manager

Sodexo

GETUIGENIS Eddy NOBEN

Human Resources Manager

Cofely Services

Be.Face helpt jongeren om de ondernemingswereld te ontdekken, stageplaatsen te vinden en hulp te krijgen bij schooltaken (verhandelingen, eindwerken). Het helpt leerkrachten om zich bij te scholen, hun kennis op te frissen en zich minder alleen te voelen in hun taak als oplei-der, door openingen te scheppen naar de bedrijfswereld. Ten slotte geeft het de scholen en de bedrijven de kans om elkaar beter te leren kennen (belangen, uitdagingen, respectieve beper-kingen), zodat ze toenadering vinden en een nuttige samenwerking kunnen ontwikkelen.

KENNISMAKING MET HET BEDRIJFSLEVEN Interventies en samen-werking met scholen van verschillende Niveaus (bezoeken, sta-ges, banenbeurzen enz.)

In het kader van het projet “Jump naar werk” van

Tracé Brussel hebben 6 laatstejaars studenten TSO

Talen secretariaat van Mater Dei in Woluwe een bezoek aan de hoofdzetel van GDF SUEZ gebracht op 2 maart

2012.

« Ik heb in mijn laatste jaar Bachelor Sociale Ecologie stage gelopen bij Be.Face. Ik wilde MVO aan de binnenkant ontdekken en zien wat de relaties met het maatschappelijk werk zijn. Be.Face was daar de ideale plaats voor, want het bevor-dert de samenwerking tus-sen de bedrijven, de open-bare instanties en de vereni-gingen. Ik kreeg de op-dracht een evolutieve tool-box samen te stellen over de diversiteit in de onderneming. En ik mocht meewerken aan alle activitei-ten van Be.Face. Ik heb op die manier veel mensen ontmoet en gemerkt dat de maatschappelijke werkers afstand nemen van de financiële en communi-catiebelangen van de ondernemingen,

maar dat ze bereid zijn om samen te werken als dat hun publiek concreet

helpt. Ik heb Be.Face sterk gewaardeerd om de mense-lijke kwaliteiten van zijn leden en hun wil om iets te doen tegen de sociale uit-sluiting en de discriminatie, zowel binnen als buiten de bedrijven. Ik denk dat het werk van Be.Face een echte meerwaarde levert aan de geest van de bedrijven. Het helpt ze om zich bewust te

worden van de toenemende ongelijk-heid en van sociale realiteiten waar-mee ze anders niet in contact zouden komen. Ik hoop dat Be.Face zal blij-ven groeien en het sociale engage-ment van zijn leden zal blijven stimu-leren. »

GETUIGENIS Corentin

Stagestudent

2

4

1

Stagiairs

Groepswerk UCL*

Bedrijfsbezoeken **

ENKELE CIJFERS 2012

* 21 studenten — ** 6 studenten


12

8 Keuken- en zaalpersoneel

7 Technische medewerkers

2 Administratieve assistenten

1 HR-assistente

1 Electricien

1 Facility

PROEFPROJECTEN 2012-2013

KRACHTLIJN

WERKGELEGENHEID & OPLEIDING

SAMENVATTING

2 Stagiairs

4 Groepswerk UCL (21 studenten)

1 Bedrijfsbezoeken (6 studenten)

ENKELE CIJFERS 2012

SOCIALE UITZENDKANTOREN SOCIALE ECONOMIE

2012

4 arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur

10 uitzendkrachten

PETERSCHAP

INPASSINGALTERNEREND

LEREN

KENNISMAKING MET HET

BEDRIJFSLEVEN

2012

PETERSCHAP 2011-2012

3 Promoties

30 Petekinderen

20 Peters en meters

70% Aanwerving binnen de 6 maanden

PROMOTIE 3 RESULTATEN

2 Uitzendkrachten

2 Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur

2 Opleiding Nederlands

1 Oriëntatie InterS

2 Lopend

Gemiddelde

tevredenheid

van petekin-

deren

Gemiddelde

tevredenheid

van peters &

meters

SOLIDAIRE LUNCHES 2012

6 zaal personeel (MVO-dag, 27/3/2012) 4 contracten van onbepaalde duur en 10 uit-

zendkrachten (Novela) 3 zaalpersoneel (Colloquium Energiearmoede)

Deelnemers:

13

KRACHTLIJN

LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT

De krachtlijn Lokale Verankering & Solidariteit bundelt een aantal sterk uiteenlopende initiatieven die in nau-we samenwerking met de lokale vere-nigingen worden ondernomen.

Het is de bedoeling de alsmaar brede-

re kloof tussen de bedrijven en hun onmiddellijke sociale omgeving te dichten.

De in 2012 gevoerde acties lagen rechtstreeks in het verlengde van die van 2011 en pasten in dezelfde logica: "eerst zorgen dat we goede buren worden".

Op de verschillende plaatsen waar Be.Face actief is, worden geleidelijk aan meer en meer gezamenlijke pro-jecten ontwikkeld.

Maar natuurlijk is er nog veel werk voor de boeg!

De 6 belangrijkste acties zijn momenteel:

Voetbal op school geeft jongeren een

"professionele" voetbaltraining op voorwaarde dat ze zich inspannen voor het schoolwerk;

Inpassing via cultuur geeft kansarme jongeren

en bejaarden toegang tot culturele projecten, evenementen en programma's;

Banden met het bedrijfsleven door middel van

acties die het lokale publiek in contact brengen met het personeel van de ondernemingen van de wijk, zodat ze elkaar leren kennen;

Energiearmoede, advies voor kansarme bevol-

kingsgroepen en de verenigingen die hen begelei-den, om "slim" te verbruiken en de energiekosten te beperken;

Vrijwilligerswerk in zijn vele vormen;

Diverse donaties van de bij Be.Face aangeslo-

ten ondernemingen of hun werknemers

Concrete resultaten 2012

VOETBAL-SCHOOL

INPASSING VIA CULTUUR

BANDEN MET BEDRIJFSLEVEN

ENERGIE ARMOEDE

VRIJWILLIGERSWERK

DIVERSE DONATIES

2012

14

VOETBAL-SCHOOL « Professionele' voetbaltraining voor jongeren, op voorwaarde dat ze zich inspannen voor hun schoolwerk »

Be.Face organiseert de operatie (uitleg over het concept, wisselwerking tussen club/vereniging/jongeren/ouders), lost materiële problemen op en ziet toe op de naleving van de wederzijdse verbintenissen (charter).

In het seizoen 2011-2012 konden 15 jongens uit de Noordwijk, leerlin-gen van de taakschool van het jeugdhuis MJ

l'Avenir, trainen op een terrein van de Stad Brussel op de Heizel. Het project werd geïnspireerd door een vereniging die afhangt van de Gemeente Ander-lecht (FEFA). Ze was bereid Be.Face te helpen "juist te mikken" en "recht op het doel" af te gaan door haar metho-dologie met ons te delen. In juni, terwijl het EK volop aan de gang was, werden de jonge spelers ontvangen in de gloednieuwe installa-ties van het Opleidingscentrum van RSCA in Neerpede.

In het bijzijn van tevreden trainers overhandigde Pierre Desmet, Com-munity Manager van de Royal Spor-ting Club Anderlecht (RSCA) elke jonge speler een persoonlijk certifi-caat en verschillende geschenken van de club. Tijdens de slotdrink kregen ze te ho-ren dat het project wordt voortgezet en dat RSCA van plan is de spelers na verloop van tijd in te schrijven in

de"interclub" competitie. Een geweldige prikkel om hen aan te sporen hard te studeren. Het nieuws heeft zich als een lopend vuurtje ver-spreid en voor het sei-zoen 2012-2013 waren

er al 19 inschrijvingen.

Deze opvoeding door sport zou ons in staat moeten stellen om na verloop van tijd deel te nemen aan een van de belangrijkste acties van FACE in Frankrijk ("Un but pour l'emploi"), een initiatief waar verschillende onderne-mingen aan samenwerken en dat ge-steund wordt door het Europese pro-gramma Leonardo. Het is de bedoeling jongeren die zijn afgehaakt via het voetbal weer te integreren, in de we-tenschap dat veel competenties die in de sport worden verworven ook nuttig zijn in een werkomgeving.

SEIZOEN 2011 — 2012

SEIZOEN

2012 — 2013 GETUIGENIS Nabila BEN HAMMOU

Verantwoordelijke van MJ L'Avenir

« Het werk van Be.Face in ons jeugdhuis is geweldig vrucht-baar gebleken, zowel op het materiële als op het menselij-ke vlak. Be.Face is een vereniging waar wij op kunnen rekenen. Ik moet zeggen dat het een heus genoegen is met jullie samen te werken.

Ik hoop dat we dat zullen blijven doen, zodat we onze jongeren een betere toekomst kunnen bie-den. Ik wil vooral Roland bedanken voor zijn per-soonlijke inzet voor ons jeugdhuis. »

In dit nieuwe seizoen wil Be.Face ervoor zorgen dat de kinderen een goede uitrusting krijgen, want het goed onderhouden gras van de Heizel is behoorlijk glad. Ook de taakschool zal haar in de con-ventie "Voetbal op school" omschreven missie vol overtuiging voortzetten, onder het motto "een gezonde geest in een gezond lichaam".

... en dat is toevallig ook het motto van RSCA ?

KRACHTLIJN LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT

Na de onderbreking van de zomervakantie en een ver-andering van verantwoorde-lijke bij MJ l'Avenir, konden de kinderen begin oktober weer trainen! Twee trainers van RSC Anderlecht stonden voor hen klaar. Iedereen was vrolijk, oude bekenden vonden elkaar terug en de eerste rondjes rond het ter-rein konden beginnen, kwes-tie van de spieren los te gooien...

15

INPASSING VIA CULTUUR Be.Face ontwikkelt partnerships – of maakt gebruik van partnerships die zijn leden al hebben gevormd – om kansarmen en de verenigingen die ze begeleiden toegang te geven tot programma's voor integratie door cultuur. Be.Face fungeert als interfa-ce en verzorgt de follow-up.

CINE RENE

Een groep van 18 jongens en meisjes van het jonge-rencentrum LOCO-MOTIVE kreeg de kans mee te werken aan een project

rond collectief geheugen, door een kortfilm over de tijd van René Magritte te bedenken en te maken. Om de film te ma-ken, moesten ze eerst op zoek naar objecten en getuigenis-sen uit die periode. Een andere manier om hun wijk, haar in-woners en hun leven beter te leren kennen...

DE BEJAARDEN WORDEN NIET VERGETEN

Met de steun van Belgacom kon de Fédération Indé-pendante des Seniors foto's laten drukken van het project "Tours d'histoire", over het leven van de bejaarden van de sociale woningen van de Antwerp-sesteenweg.

Dankzij een samenwerking tussen GDF SUEZ en het Magritte-museum konden mensen uit de wijken waar Be.Face werkt, actief deelnemen aan het programma Sesam van het EDU-CATEAM, de educatieve dienst van de Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van Brussel. Het programma wil het museum openstellen voor kansarme mensen die het normaal nooit zouden bezoeken.

De toegang tot cultuur bevorderen voor een pu-bliek dat er erg weinig voeling mee heeft.

SINTERKLAAS SCHENKT CULTUUR

Sinterklaas nodigde 18 jongeren van de vzw MJ Avenir en 21 jongeren van de vzw Pôle Nord uit op een onvergetelijke culturele namiddag en creatieve workshops in het Magritte-museum.

GETUIGENIS Céline DEBAENE

« Jongeren wegwijs maken in de wereld van Magritte leek eerst mis-schien een onmogelijke opdracht. Maar dankzij onder andere ludieke en aangepaste begeleiding, tools en taal toonden ze geleidelijk belang-stelling voor bezoeken aan de ver-schillende musea en het werk van deze kunstenaar.

De realisatie van een film over de wereld van Magritte wakkerde hun enthousiasme aan en was voor hen

de kans om filmtechnieken aan te leren, zoals opnames, sce-nografie en verlichting.

De vertoning van de film gaf hen een gevoel van eigenwaarde en meer vertrouwen in hun competenties. Door dit project hebben ze een andere kijk op de Belgische kunstwereld. Het oorspronkelijke doel van de culturele kennis van jongeren te vergroten, is dus bereikt. »

Pedagogisch begeleider in het jeugdcen-

trum Loco-Motive van de vzw B.R.A.V.V.O

BEZOEKEN EN CREATIEVE WORKSHOPS

In het kader van verscheidene projecten van lokale verenigingen konden een honderdtal jongeren het Museum bezoeken. Een aantal jonge mensen kon-den ook deelnemen aan speciaal voor hen georga-niseerde creatieve workshops.


16

BANDEN MET HET BEDRIJFSLEVEN

Be.Face organiseert allerlei acties die het contact tussen het lokale publiek en het personeel van de bedrijven bevorderen, zodat de mensen elkaar leren kennen.

Be.Face bewijst al 2 jaar lang dat de bedrijven die het verzamelt zich volledig willen integreren in het "lokale weefsel" en samen met vele andere verenigingen aan het leven van de wijken willen deelnemen. Dat impliceert individuele ontmoetin-gen met de verschillende actoren om hun ver-trouwen te winnen en samen vormen van syner-gie te zoeken (zij hebben het publiek, wij hebben onze eigenheid en onze troeven). Alleen door elkaar beter te leren kennen, respect voor elkaar op te brengen en manieren te vinden om elkaar zinvol aan te vullen, kunnen we con-creet vooruitgang boeken en de bedrijven en de

wijk dichter bij elkaar brengen.

Be.Face heeft daarom regelmatig contacten met een veertigtal vere-nigingen van de Noordwijk en An-derlecht. Door actief mee te werken aan di-verse vormen van sociale coördina-

tie en evenementen, heeft de vereniging bekend-heid gekregen en wordt ze door een honderdtal sociale actoren op het terrein erkend.

Deze contacten en vergaderingen maken het mogelijk om onze rol als actor te versterken en om in reële fase met de gebeurte-nissen en het leven van de wijken te zijn. Dit is overwegend om onze toekomstige acties te oriënteren.

Het "Feest van de werkburen" wil mensen die in elkaars omgeving werken (op een andere verdieping van hetzelfde gebouw, in bedrijven in de buurt) op een eenvoudige, gezellige manier met elkaar in con-tact brengen. Zoals dat in vele andere wijken gebeurt, is het de bedoeling eraan te herinneren dat ook bedrijven plaatsen van solida-riteit zijn. Wij willen mensen die elkaar vaak kruisen zonder elkaar te kennen even doen stilstaan, met als tref-woorden "nabijheid, gezelligheid, luisteren, elkaar beter kennen om beter samen te leven". Terwijl het "feest van de werkburen" op 1 juni in het hele FACE-netwerk in Frank-

rijk een groot succes was, vond de formule in Brussel weinig weerklank. Toch wilde het team van Be.Face deze gelegenheid niet missen en heeft het een eigen invulling gegeven aan dit event. De mini-

malistische formule die werd gekozen (broodjes en een glas wijn) werd door de deelnemers des te meer gesmaakt. Voor Be.Face was dit ook een manier om de vele "werkburen" te be-danken die op de ene of andere manier helpen om dit mooie project tot leven te brengen.

VOLWAARDIGE BUREN

BUREN WERK

Ontmoetingen tussen buren in de hand werken.

.Eerst en vooral doet het me plezier dat de acties van Be.Face ver-der gaan dan een zui-ver ethische benade-ring en dat ze de lokale verenigingen een reële (in het bijzonder mate-riële) steun bieden die niet te verwaarlozen is, in een sociale context waarin de middelen vaak ontbreken. Bo-vendien moet ik zeggen dat ik de belangstelling van Be.Face voor de activiteiten die de wijk-verengingen voeren of plannen erg waardeer.

Wat de steun aan het Project Sociale Cohesie van de Noordwijk be-treft, wil ik Be.Face

bedanken voor de ge-boden hulp, de aan-dacht voor onze vragen en de naleving van zijn

verbintenissen. Deze vereniging is een part-ner waar wij op kunnen rekenen en ook dat is een plezier.

Tot slot wil ik de men-sen van Be.Face be-danken voor de manier waarop zij dag na dag de moeilijke taak op zich nemen om de we-reld van de bedrijven dichter te brengen bij de sociale realiteit waarin zij werken, on-danks de terughou-dendheid en de ang-sten die ze kunnen ontmoeten aan beide zijden van de kapitalis-tische barrière die mensen in meer of minder bevoorrechte

sociaaleconomische klassen scheidt en ver-deelt.

GETUIGENIS Catherine PIROTTE

Coördinatrice van het Projet

Sociale Cohesie in de Noorderwijk


17

Be.Face lanceert concrete acties om kansarmen en de verenigingen die hen begeleiden te helpen "slim te verbruiken" en hun energiekos-ten te beperken.

De vele contacten tus-sen het team van Be.Face en de vereni-gingen en de mensen van

de wijken hebben ons ervan overtuigd dat bepaal-de leden, en in het bijzonder Electrabel, kunnen helpen om een van de grote problemen van het kansarme publiek op te los-sen: de kosten van de energie-factuur. Eerst werden energie-audits uitgevoerd in de gebouwen van drie verenigingen in de Noord-

wijk en Anderlecht waarmee Be.Face al hechte ban-den heeft (de sociale restaurants De Harmonie en Cosmos en Cohésion Sociale d'Anderlecht). Na de audits wisten de verenigingen wat ze moesten doen

om hun energieverbruik be-duidend te verlagen en de beste tariefformule voor hun behoeften te kiezen.

Op die manier konden ze grote besparingen doen en beseften ze ook hoe belang-rijk het was om bij hun pu-bliek aan de aspecten "informatie" en "preventie" te werken.

Sinds het einde van oktober organi-seert Be.Face infosessies voor het publiek van 6 verenigingen (naast de 3 al genoemde, werken het Maison de quartier Millénaire, de vzw Savoir

Solidarité en de vzw Convivial mee aan dit proefproject).

Wanneer ze in januari 2013 af-loopt, zal deze eerste actie onge-

veer 150 gezinnen hebben be-reikt. De infosessies zijn bedoeld om de mensen een reeks tips en trucs mee te geven die hen helpen om minder en beter te verbruiken. Ze omvatten ook een vereenvou-digde voorstelling van de informatie en de formalitei-ten die iedereen moet kennen.

ENERGIEARMOEDE

Een tweede doel van Be.Face is de ondersteuning van de sociale eerstelijnsactoren zodat ze in staat zijn hun publiek effectief te informeren, zonder verloren te lopen in een inge-wikkelde administratieve doolhof. Er zijn natuurlijk ook de OCMW's, maar in deze crisis-periode worden die overspoeld door aanvragen en willen ze maar al te graag dat hun werklast zoveel mogelijk wordt verlicht.

AUDITS

EEN ANDER DOEL

INFO SESSIES

GETUIGENIS

VAN

DEELNEMERS

« k vond uw uitleg erg interessant, zeker over de ver-schillende contracten zoals "Fix on Line" of "Fix Plus". »

« Ik ga die goede raad nu toepassen om thuis energie te besparen! »

Kansarme bevolkingsgroepen helpen hun energiekosten te beheersen.


18

« Nadat ik contact had opgenomen met Be.Face, na een poging om basketbalsessies te organiseren, ben ik begonnen met de soepbedeling voor asielzoekers. We benutten de maaltijden om de mensen uit te leggen hoe ze asiel moeten aanvra-gen. Ik help nu om de twee weken in een lokaal dienstencentrum, waar de bejaarden van de wijk een warm middagmaal krijgen. »

Op initiatief van "Vluchtelingenwerk Vlaanderen", een onafhankelijke niet-gouvernementele organisatie die zich inzet voor de belangen van vluchtelingen en asiel-zoekers, opent elke middag een lokaal zijn deuren voor de vele bannelingen die zich dezelfde ochtend op de nabijgelegen Dienst Vreemdelingenzaken hebben aan-

geboden. Een team ervaren, gemotiveerde vrijwilligers, voorna-melijk werknemers van naburige bedrijven, zorgt voor het onthaal. Ze geven advies aan mensen die vaak erg in de war zijn, delen soep uit, doen de vaat… Omdat dit een bijzonder delicate materie is, ver-zorgt Vluchtelingenwerk Vlaanderen infosessies voor de vrijwilligers, zodat ze voldoende op de hoog-te zouden zijn van het asielrecht en de mensen correct kunnen adviseren. 14 vrijwilligers van Be.Face werken mee aan deze regelmatige actie.

Net als in 2011 kwam op 5 december jongstleden een echte "gemeenschap van Be.Face-vrijwilligers" samen in de loka-len van de vzw MJ l'Avenir, ter gelegenheid van de interna-tionale dag van het vrijwilligerswerk. We konden een balans opmaken van de acties die in de Noordwijk zijn gevoerd en vaststellen dat het vrijwilligerswerk de Belgen sterk blijft mobiliseren. De werknemers in Brussel kunnen zich natuurlijk minder gemakkelijk nuttig maken voor hun onmiddellijke omgeving dan in een provinciestad: de meeste mensen wonen ver van hun werk. Dat belet niet dat men heel goed initiatieven kan nemen tijdens de middagpauze of op het einde van de dag.

Be.Face maakt een inventaris van de behoeften van de lokale verenigingen, speelt ze door aan de aangesloten ondernemingen, vereenvoudigt de interventie van de vrijwil-ligers en stelt een eenvoudige modus operandi voor aan bedrijven die Team Events of sociale Team Building willen organiseren.

GETUIGENIS Fery Van Hemelrijck

VRIJWILLIGERSWERK

HELPT ASIELZOEKERS

LE POINT SOUPE

Tijd en bekwaamheid ter beschikking stel-len, geeft het leven zin.

Dit zijn enkele mooie voorbeelden:

De "tafeldienst" in het sociale restau-rant "De Harmonie". Tweemaal per week zorgt een vrijwilligersteam van

Be.Face voor de bediening in dit restaurant dat elke dag inwoners van de Noordwijk ontvangt, met name bejaar-den en geïsoleerde mensen. Veertien vrijwilligers van Be.Face werken aan deze regel-matige actie mee. Bijzondere bekwaamheden zijn er niet voor nodig. Zin om een moment van gezelligheid met vaak erg eenzame mensen te delen, is genoeg.

Vrijwilliger Point Soupe


HARMONIE DE

BEDANKT AAN Mohamed, Loïc, Marie-

Christine, Anne, Raf, Anne, Anne-

Thérèse, Paul-Henri, Mieke, Lindsey,

François-Xavier, René, Badie, Vincent,

Anne-Sophie, Lieve, Sylvia, Dirk, Ca-

therine, Mark, Thanh Trung, Lamya,

Antonio, Elvis, Ilina, Serge, Isabelle, Jacqueline, Géral-

dine, Ciska, Alexis, Joëlle, Ina et Fery.

« Niets maakt mij blijer dan een gezicht dat weer gaat stralen.

De glimlach van de mensen is een geweldige beloning. »

19

Net als in 2011-2012 geven onze vier vrijwillige leerkrachten tweemaal per week lessen Frans aan volwassenen van alle leeftijden, na de kan-tooruren, van 17.30 u. tot 19 u.

De lessen voor dit bijzondere publiek worden door de vrijwilligers zelf voorbereid want er be-staan geen schoolboeken die passen bij de cultu-

rele en sociale achtergrond van de nieuwkomers. De leerkrachten wisselen de cursusfiches uit via een collaboratief informaticaplat-form, een virtuele bibliotheek van pedagogisch materiaal. De vzw BRAVVO (Stad Brussel) verleent administratieve en logis-

tieke ondersteuning in het kader van het wijk-contract Masui (2011 tot 2016). De vrijwillige leerkrachten van Be.Face hopen dat het Frans voor hun leerlingen een spring-plank zal zijn voor hun integratie in het sociale en professionele leven. Sinds november 2011 hebben 60 mensen de lessen kunnen volgen.

« Ik heb Be.Face en zijn activitei-ten via een van mijn collega's le-ren kennen. Toen ik me bij Be.Face als vrijwilliger inschreef, zochten ze iemand die bijlessen statistiek kon geven aan een jon-ge student van de Noordwijk die dat vak moest overdoen. Hij zat in het tweede jaar van de École de Commerce Solvay in Brussel. Mijn lessen statistiek en waarschijnlijk-heidsleer aan de École Polytechni-que (Frankrijk) liggen wel bijna tien jaar achter mij, maar ik heb zonder aarzelen ja gezegd. Een paar dagen later gingen we aan de slag.

Ik werkte elke week 2 uur met de student, in een vergaderzaaltje van mijn bedrijf. We behandelden de begrippen van de statistiek en maakten samen oefeningen. Ik heb zelf het handboek statistiek

van de student moeten lezen om de begrippen te kunnen uitleggen en de oefeningen op te lossen. Gelukkig kwam wat ik vroeger had geleerd snel terug want statistiek lag me wel. De student die ik be-geleidde was heel gemotiveerd en werklustig.

Hij had vooral problemen om de vraagstelling van de oefening te begrijpen. Dat is net de meerwaarde van privélessen, ze geven de student de kans het probleem goed te vatten en het met een gestructu-reerde redenering op te lossen. Na 5 bijlessen had mijn student meer zelfvertrouwen en vond hij statistiek niet meer zo moeilijk. En nu heb ik gehoord dat hij eindelijk voor zijn examen geslaagd is. Opdracht volbracht. »

Photo copy-right de Jérémy Barande

Ecole Polytechnique.

GETUIGENIS

ANDERE ANTWOORDEN

FINANCIEEL ADVIES

Een vereniging werd gecon-fronteerd met een problema-tisch kasbeheer en kwesties met het financieringsplan van

de projecten. Be.Face kon haar effectief begeleiden en dankzij de des-kundigheid van interne specia-listen correct, onpartijdig en professioneel adviseren.

RENOVATIEADVIES VOOR GEBOUWEN

Een verantwoordelijke van een vereniging is niet noodzakelijk een expert in alles. En waar-schijnlijk niet in vastgoedreno-

vatie.

Het is dan ook een hele opluch-

ting dat hij kan aankloppen bij een vrijwilliger van een bedrijf die erin gespecialiseerd is.

HUMAN BUSINESS [HU-BU]

Naast al deze initiatieven werkt Be.Face samen met HU-BU (een vereniging die via een informaticaplatform een link legt tussen de verenigingswereld en de we-

reld van de ondernemingen en de handel), om de aangesloten bedrijven die het wensen te helpen met een optimale coördinatie van: - het schenken van tijd en competenties via het vrijwilligerswerk van de bedrijven - het schenken van kantoormateriaal dat niet langer door de ondernemingen wordt gebruikt maar heel welkom is bij de verenigingen.

VOOR NIEUWKOMERS

OP VRAGEN VAN DE LOKALE VERENIGINGEN

PRIVÉLESSEN STATISTIEK

LESSEN FRANS

Nguyen Thanh Trung


20

DIVERSE DONATIES VAN WERKNEMERS

Ook dit jaar is Be.Face klaar voor de winter met een grootschalige operatie voor de inzameling van warme kleren die later door lokale verenigingen worden uitge-deeld aan kansarmen.

We hebben niet minder dan 147 kisten warme kleding verzameld bij het personeel van Sol-vay, AG Real Estate, Ackermans & van

Haaren (Tour & Taxis), Elec-trabel, GDF SUEZ en Cofely Services. Los van de verkregen resul-taten heeft de actie 6.500 mensen van de bedrijven van de Noordwijk bewust

gemaakt van het probleem.

Be.Face legt de link tussen de "lokale behoeften" en het "aanbod" van de men-sen van de bedrijven. Het coördineert de initiatieven, zodat ze vlot verlopen en optimale resultaten opleveren.

Andere vrijwilligers proberen te voorkomen dat voedseloverschotten worden wegge-gooid. Dat is niet altijd eenvoudig want de wetgeving inzake hygiëne is streng.

Bepaalde producten kunnen gemakkelijker worden herverdeeld dan andere, op voor-

waarde dat hun vervaldatum stipt wordt nageleefd.

Zo kon vorige winter, op een erg moei-lijk moment, 50 kg koffie, poedermelk en cacao van Cofely Fabricom aan "Point Soupe" worden gegeven.

OPERATIE

WARME KLEDING

VOEDSEL OVERSCHOTTEN

Collectieve acties ondersteunen de individuele gulheid van werknemers.

Vader Hugo, predikant van de

Parochie Saint-Roch en Roland Van

Overmeiren van Be.Face stonden in

voor de coördinatie van deze actie.


21

Be.Face legt de link tussen de "lokale behoeften" en het "aanbod" van de bedrijven en

coördineert de acties.

Toen het naar zijn nieuwe lokalen ver-huisde, had het Maison des Jeunes l'Avenir geen geld voor meubilair.

GDF SUEZ en Electrabel konden bijna de volledige inrichting verzorgen, met hergebruikte meubels uit hun vroegere kantoren.

Een heel concrete manier voor een bedrijf om zijn solidariteit te tonen.

Dankzij de gulheid van vooral Belga-com konden we 26 pc's schenken aan verenigingen van de Noordwijk en An-

derlecht, om hen te helpen met ver-schillende opleidingsprojecten. We werken samen met de vzw "Close the Gap", die de computers nakijkt en

instaat voor de kwaliteit, het logistieke en administratieve aspect regelt en voor een "helpdesk" zorgt.

Meestal vragen we een financiële bijdra-ge aan de begunstigde vereniging om haar verantwoordelijk te maken en ver-

spilling te voorkomen.

We hebben een oproep voor vrijwilligers

gelanceerd en verscheidene mensen van aangesloten ondernemingen verzor-gen nu opleidingssessies.

COMPUTERS

MEUBILAIR

2 jaar! Zo lang zal het hebben geduurd om het project voor de aanleg van het Maximiliaanpark in de Noordwijk af te ronden.

Toen het project van start ging, hadden de verschillende partners geen idee van

de moeilijkheden die ze op hun weg zouden vinden. Het is waar dat de privésector niet vaak

voorstelt een openbare ruimte aan te leggen ten gunste van de lokale ge-meenschap.

Wij duimen dat we deze installaties in mei 2013 zullen kunnen openen, wan-neer de verenigingen van de Noordwijk

samen het traditionele "Feest in het park" organiseren.

PROJECT VOOR

AG Real Estate heeft ook zijn steen-tje bijdragen, door het sociale res-taurant Cosmos een reeks kantoor-meubels te schenken.

DE VERBETERING VAN HET MAXIMILIAANPARK

DIVERSE DONATIES VAN BEDRIJVEN Materiaal een tweede leven geven.

Verenigingen werken meestal met minder moderne uitrustingen dan bedrijven. Wat voor een bedrijf verouderd lijkt, kan nog een heel nuttig tweede leven krijgen, op voorwaarde dat iemand ervoor zorgt. Zo heeft het waakzame oog van verschillende vrijwilligers erg diverse uitrustingen van de stortplaats gered:

- 1m³ elektrische apparatuur van Solvay voor CEFA Anderlecht

- veel meubilair en kantoorapparatuur - 1 pallet onderleggers, handig voor knutselwerk en tekeningen - 10 overheadprojectors - 50 kopjes - 100 kommen - 800 sjaals

Be.Face maakt duidelijk dat het niet kan en wil ingaan op de vele verzoeken om financiële hulp die het ontvangt: ons budget is uiterst beperkt en onze rol mag niet worden verward met het me-cenaat van onze leden.

Toch zijn wij bij wijze van uitzondering van deze regel afgeweken door de drin-

gende oproep over te brengen die vori-ge winter werd gelanceerd om de crisis in de opvang van asielzoekers op te lossen, een probleem dat zich in de Noordwijk concentreerde.

Verscheidene aangesloten bedrijven

hebben er positief maar discreet op gereageerd.

FINANCIËLE

HERGEBRUIKT MATERIEEL

GIFTEN

10

100


22

SAMENVATTING

KRACHTLIJN

LOKALE VERANKERING & SOLIDARITEIT

3 energie audits

6 infosessies

150 betrokken families

Donaties van werknemers

147 kisten warme kleding

Donaties van bedrijven 26 PC

Veel meubilair en kantoorapparatuur Diverse

1m³ elektrische apparatuur

1 pallet onderleggers

10 overheadprojectors 50 kopjes 100 kommen 800 sjaals

VOETBAL-SCHOOL

INPASSING VIA CULTUUR

BANDEN MET BEDRIJFSLEVEN

ENERGIE ARMOEDE

VRIJWILLIGERSWERK

DIVERSE DONATIES

2012

Socio-culturele programma's

18 jongeren (2011-2012)

Begeleide bezoeken Magritte-museum 100 jongeren

Sinterklaas cultuur en workshop

40 jongeren

Wekelijkse Sports Training 15 jongeren (2011-2012)

19 jongeren (2012-2013)

34 vrijwilligers voor acti-viteiten in verband met Sociaal Restaurant (wijk senioren) en Point Soupe (opvang van asielzoekers) 4 vrijwillige leerkrachten voor Frans cursussen voor volwassen nieuwkomers (60 begunstigden)

23

Wij willen bovendien de geografische perime-ter van onze interventies uitbreiden naar andere gemeenten van het Brussels Hoofdste-delijk Gewest, complementair/in samenwerking

met andere actoren uit het verenigingsleven, de economie en de instellingen.

En morgen?

Andere projecten worden voor 2013 bestudeerd en/of geprogrammeerd:

Uitbreiding van het peterschap naar andere part-

ners en naar meer kandidaten

Opleidingsmodule voor een beter begrip van de

bedrijfswereld (complementair en in nauwe sa-menwerking met andere verenigingspartijen)

Acties om de bedrijven bewust te maken van de

sociale clausules en de uitvoering ervan in de praktijk

Hulp aan ondernemingen om nieuwe initiatieven

voor jongerenstages te nemen

Oprichting van een werkgroep “Lokale veranke-

ring & Solidariteit“, samengesteld uit terrein ac-toren van lidbedrijven

Een proefproject, als aanvulling van de werking

van de nabijheidsactoren, voor de informatie en

de begeleiding van kansarme bevolkingsgroepen, meer bepaald op het vlak van de energie, het beheer van het budget enz.

Voor het seizoen 2013, zal het Sésame program-

ma open zijn voor senioren. De resthuizen "De Harmonie", de kunstenaarsclub van de "Millennium" en het sociale restaurant "Cosmos" zullen de mogelijkheid hebben om deel te nemen in een "op maat" benadering van het surrealisme en de wereld van Rene Magritte.

Elke onderneming, ongeacht haar grootte of haar aard, kan een bijdra-ge leveren:

Peterschap van jonge werkzoe-

kenden door werknemers van het bedrijf

Medewerking van het bedrijf aan

alternerend leren

Uitbesteding van bepaalde taken

aan ondernemingen van de soci-ale economie

Aanwerving van werknemers die

door sociale uitzendkantoren

worden begeleid

Antwoord op de "sociale clausu-

les" van openbare en private aanbestedingen

Openstelling van het bedrijf voor

interventies in of met scholen

Hulp aan lokale verenigingen in

de vorm van giften, het uitwisse-len of uitlenen van materieel en prestaties, of vrijwilligerswerk

Wij willen in 2013 de beweging die we hebben gestart uitbreiden door andere ondernemin-gen voor te stellen lid te worden of gewoon actief mee te werken aan een of meer concrete acties van Be.Face voor de bevordering van de maatschappelijke integratie, gelijke kansen en behandeling en de strijd tegen de armoede.

24

Stuurcomité

Bestuurders

GDF SUEZ Voorzitter Emmanuel van Innis

ACKERMANS & van HAREN Vice-Voorzitter Kris Verhellen

BNP PARIBAS FORTIS Vice-Voorzitter Luc Haegemans

AG REAL ESTATE Bestuurder SPRL Marc Van Begin

COFELY SERVICES Bestuurder Xavier Sinéchal

ELECTRABEL Bestuurder Philippe Vanbéver

GDF SUEZ BELGIUM Bestuurder Marc Janssens de Varebeke

RANDSTAD BELGIUM Bestuurder Sophie Bertholet

RSC ANDERLECHT Bestuurder Pierre Desmet

SECURITAS Bestuurder Régis Gaspar

GDF SUEZ Marc Janssens de Varebeke (Voorzitter)

ACKERMANS & van HAREN Kris Verhellen

AG REAL ESTATE Véronique Mathonet

BELGACOM Loïc van Cutsem

BNP PARIBAS FORTIS Luc Willemyns

COFELY SERVICES Eddy Noben

ELECTRABEL Lieve Lemmens

GDF SUEZ Jacques Spelkens

RANDSTAD Benoît van Grieken

RSC ANDERLECHT Pierre Desmet

SECURITAS Paul Schoolmeesters / Florence Wathelet

SODEXO Katleen Beyens / Christiane Dethier

SOLVAY Frédéric Moonens / Christian Résimont

BE.FACE Marc Bronne

25

Werkgroepen 2012

Werkgroep “Werkgelegenheid en Opleiding”

BELGACOM Anne-Marie Schrevens

BNP PARIBAS FORTIS Martine Hendrickx

COFELY SERVICES Pierre Snoeck

Eddy Noben

ELECTRABEL Alex Massoels

GDF SUEZ Jacques Spelkens

RANDSTAD Benoît van Grieken

SECURITAS Paul Schoolmeesters

Florence Wathelet

SODEXO Christiane Dethier

SOLVAY Christian Resimont

BE.FACE Marc Bronne

Sarah Ribesse

Werkgroep “Peterschap”

BNP PARIBAS FORTIS Martine Hendrickx

COFELY SERVICES Alain Van Doren

ELECTRABEL Alex Massoels

BE.FACE Sarah Ribesse

PARRAINAGE

INSERTIONFORMATION

EN ALTERNANCE

DECOUVERTE DE

L'ENTREPRISE

2012

De werkwijze van Be.Face is gebaseerd op een concrete betrokken-

heid van bedrijven die lid zijn bij de ontwikkeling van de overeenge-komen maatregelen. Veel leden van het personeel van deze bedrijven hebben vaak discreet en op vrijwillige basis bijgedragen aan de ver-

dere ontwikkeling van Be.Face (peterschap, logistieke ondersteuning, computer, communicatie, boekhouding, loonadministratie, verzeke-ringen, belastingen, vertaling ...)

Zij zullen zich herkennen in deze niet uitputtende lijst. Een welgemeende dank aan allen.

26

Partners

Lijst van de partners of de instanties waarmee Be.Face in 2012 ac-

tief heeft samengewerkt

Bravvo (Jeugdcentrum Loco-Motive, Sociale preventie en burgerzin van de

Noordwijk en van Neder Over Heembeek, « Petis Boulots » Noordwijk,

Wijkcontract MASUI)

Bruxelles Formation -Tremplin Jeunes

Buurthuis Millénaire

CEFA Anderlecht – Ixelles

Centre Pôle Nord

Sociale Overleg Anderlecht

Close the Gap

Convivial

Cosmos

De Harmonie Buurtwerk Noordwijk

Ecole fondamentale de l’Héliport

F.E.F.A

Fédération Indépendante des Seniors

Hélipan, Comité des Habitants du Foyer Laekenois

Human Business [Hu-Bu]

InterS

Jeugdhuis l’Avenir

Les compagnons de Saint Roch

Lhiving

Louvain School of Management

Maison de l’Emploi et de la Formation van Brussel stad

Maison des Enfants Pôle Nord et La Flèche

Maison des Enfants Reine Marie-Henriette

Mission Locale pour l’Emploi van Anderlecht

Mission Locale pour l’Emploi van Brussel stad

Musuem Magritte - Educateam - Sésame Programma

Novela

Potentia

Project « Sociale cohesie » van « Union des locataires » van de Noordwijk

St Rochus Parochie

Solidarité – Savoir

Tremplin Belgium

Vluchtelingenwerk Vlaanderen

Werk & Leven

Partnerbedrijven

Competentiemecenaat in het kader van de actie Maximiliaanpark

Heilporn & Kadaner (conseil juridique)

Jaspers-Eyers (architectes)

Logistic Organisation Group (L.O.G)

27

Filip Van Mullem

Communicatie & Ontwikkeling

Mob: 0475 - 92 19 02

[email protected]

Sarah Ribesse

Projecten verantwoordelijke

Wekgelegenheid & opleiding

Mob: 0471 - 56 36 78

[email protected]

Roland Van Overmeiren

Projecten verantwoordelijke

Lokale verankering & Solidariteit

Mob: 0473 - 82 11 04

[email protected]

Marc Bronne

Directeur

Mob: 0478 - 65 21 93

[email protected]

Anne Cremer

Management assistant

Tel: 02 518 63 36

[email protected]

Team Be.Face

Leden

mailto:[email protected]












28

www.beface.be

Verantwoordelijk Uitgever: M. Bronne

41, Boomkwekerijstraat

B-1000 Brussel

beface 21012 verslag 2012

Documents