Bem-VindoDitec

Quem sou EU?•marcelao@bb.com.br•marcelaobb@gmail.com•www.marcelao.wordpress.com

•www.conexaomarcelao.com.br

•www.hsm.com.br/blog•Twitter: @blogdomarcelao•Portal de comunicação Vitec

Objetivo da Palestra

Compartilhar Significado sobre planejamento

estratégico

Origem e Contextualização

Uma imagem vale + que 1000 palavras

Contextualização

Resgate histórico

A transformação silenciosa –Revolução Industrial - > Revolução Informação

Século Passado Século XXI

Feita de Bricks Feita de Clicks

Oferecer Produtos Oferecer Serviços

Estabilidade Instabilidade

Manutenção status-quo

Inovação e Melhoria contínua

Burocracia Flexibilidade

Estrutura baseada em funções

Estrutura baseada em Responsabilidade

Foco na Produção Foco no Cliente

• Palavra herdada dos gregos, que a usavam para designar a arte dos generais

• “Estrategos” era o nome dado aos comandantes supremos escolhidos para planejar e fazer a guerra na Antiga Grécia

Origem

• Espada Embainhada

• Líder como INSPIRAÇAO

• Inteligência

Origem – A Arte da Guerra?

Estratégia

O que é?

Plano Antecipado do que fazer para ser bem-

sucedido

• Envolver a organização como uma totalidade;

• Ponte para o futuro;• Moldar o caminho para atingir um

objetivo;• Facilitar e agilizar o proceso

decisório• Facilitar a adaptação a mudança;

Para que serve?

Planejamento Estratégico

Teoria do Negócio

“Toda organização opera sobre uma teoria do negócio, um

conjunto de hipóteses a respeito de qual é seu negócio, quais os seus objetivos, como

ela define resultados, quem são seus clientes e a que eles dão

valor e pelo que pagam”

Peter Drucker

Missão do Banco do Brasil

Ser a solução em serviços e intermediação financeira, atender às expectativas de clientes e acionistas,

fortalecer o compromisso entre os funcionários e a empresa e trabalhar

pelo desenvolvimento do País

Como Começar

O que você gosta de fazer?

O que você sabe fazer

muito bem?

O que as pessoas estão dispostas a pagar para você fazer?

MissãoAutoconhecimentoCrenças e valores

CompetênciasMercadoClientes

Expandir para o conceitoDe RSA (Stakeholders)

Sucesso

Visão da Ditec

Somos reconhecidos por oferecer e propor, em parceria com nossos clientes, soluções de forma tempestiva, flexível e inovadora e pelo compromisso com os

resultados do Banco do Brasil

Definição de Visão

Para onde o líder deseja guiar a organização

Como uma organização deseja ser percebida no futuro pelos clientes, fornecedores, investidores econcorrentes

Peter Drucker

Visão do Banco do Brasil

Ser o banco dos brasileiros aqui e no exterior, um dos melhores bancos para se trabalhar e pela realização de negócios

sustentáveis

Mudança = Aprendizado

• Autoconhecimento• Viagem interior;• Ouvir mais a si;• Mente Aberta;

• Autoconfiança;• Coragem para fazer

Visão

Somente 5% do nível

operacional compreende a

visão de futuro

Gestão da Estratégia

Somente 32% das

organizações brasileiras possuem

mecanismos eficazes de monitora-mento e

controle de sua evolução

Pessoas

Mais de 75% das

organizações brasileiras

não vinculam incentivos e remuneração

com a estratégia

78% das empresas brasileiras

não vinculam o orçamento

com a estratégia

Recursos

Dificuldades na Implementação da Estratégia

Fonte: Symnetics.

Mais de 90% das organizações falham na implementação da estratégia

85% dos executivos

dedicam menos de uma hora por mês discutindo a

estratégia

BarreiraCultural

Balanced ScoreCard

E atingir a Visão

Desenvolver as pessoas...

Para construir competências e obter excelência nos processos internos...

Para agregar valor e sucesso financeiro...

Visando atender as necessidades dos clientes...

Lógica Natural de Causa e Efeito

Cliente

Financeira

Processos Internos

Aprendizado eInovação

Enfoque Recomendado

Alinhar os indicadores à estratégia e à necessidade de gerar aprendizado.

Implementar o BSC é torná-lo vivo na organização para o gerenciamento da

estratégia

Implementar o BSC é torná-lo vivo na organização para o gerenciamento da

estratégia

Finalizando

Muito Agradecidopela Oportunidade