BENCHMARKING / PLANEACION

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CONCLUCIONES

• Benchmarking es la b búsqueda de las mejores prácticasque llevan a una organización a lograr un desempeñOsuperior.

• Benchmarking debe aplicarse a los procesos sustantivosde la organización. • Benchmarking debe ser parte integral del proceso de

Planeación y fijación de metas de la o organización.