berichtenboek voor onderwijsinstellingen adresgegevens gewijzigd bij decentrale identificatie...
TRANSCRIPT
Het Nieuwe Studielink Berichtenboek voor onderwijsinstellingen
Versie: 0.7
Datum: 13-09-2018
Auteur: Jessica Leich
1
Documentbeheersing Versie Datum Beknopte beschrijving van wijzigingen Auteur(s)
0.1 04-04-2018 Eerste opzet Jessica Leich
0.2 15-06-2018 Aanvulling volgende berichten:
3.5 E-mailadres reeds in gebruik
3.6 Account geblokkeerd wegens
overschrijden aantal inlogpogingen
3.7 Niet mogelijk om wachtwoord te resetten
omdat account type DigiD is
7.10 Opengestelde betaalwijze
Proces: Uitschrijving (alle berichten)
Proces: Selectie en Plaatsing (alle berichten)
Berichten die op specifieke datum verstuurd
worden (beide berichten)
Mededeling van de onderwijsinstelling
(MSG22)
De volgende e-mails zijn verwijderd:
5.4 Kopie ID opsturen (opgevoerd door
instelling)
5.5 Je adresgegevens zijn gewijzigd
6.12 Je inschrijving is ingetrokken
6.13 Vooropleidingsniveau niet voldoende
8.8 Studiestaking bevestigd door instelling
Jessica Leich
0.3 03-07-2018 Bericht 3.1 Activeer je Studielink-account
aangepast ivm uitbreiding trigger bericht
Jessica Leich
0.4 19-07-2018 Bericht verwijderd:
5.5 Je adresgegevens zijn gewijzigd
0.5 26-07-2018 Bericht aangepast:
3.5 Emailadres al in gebruik
Jessica Leich
0.6 04-09-2018 Triggers verhelderd / meer uitgebreid
beschreven voor de volgende e-mails:
7.4 Hoogte collegegeld gewijzigd
10.2 Opengestelde betaling
Bericht aangepast:
9.2 Je verzoek tot inschrijving (fixus) is
geannuleerd
Jessica Leich
2
0.7 13-09-2018 3.8 + 5.2 + 5.3 Opmerking dat deze berichten
pas na livegang gebouwd gaan worden.
Jessica Leich
3
Inhoud 1. Doel en inhoud berichtenboek ......................................................................................... 6
1.1 Type berichten ............................................................................................................... 6
1.2 Trigger ............................................................................................................................... 6
1.3 Aanpasbare e-mailteksten ........................................................................................ 6
2. Inrichten e-mailteksten via Instellingen Dashboard ............................................... 9
2.1 Standaardblok met opleidingsgegevens ............................................................ 10
2.2 Standaard header en footer ................................................................................... 10
2.3 Talen ................................................................................................................................ 10
2.4 Bericht uitschakelen................................................................................................... 10
3. Proces – Account aanmaken .......................................................................................... 12
3.1 Activeer je Studielink-account ............................................................................... 12
3.2 Nieuw wachtwoord Studielink ................................................................................ 12
3.3 Je Studielink-accounts zijn samengevoegd ...................................................... 13
3.4 Je Studielink-accounts zijn samengevoegd (DigiD) ...................................... 13
3.5 Emailadres al in gebruik ........................................................................................... 14
3.6 Studielink-account geblokkeerd ............................................................................ 14
3.7 Inloggen met DigiD .................................................................................................... 14
3.8 Controleer je gegevens ............................................................................................ 15
4 Proces: Inschrijfverzoek....................................................................................................... 16
4.1 Verzoek tot inschrijving verstuurd naar de onderwijsinstelling ................ 16
4.2 Je verzoek tot inschrijving is geannuleerd (intrekking)............................... 16
5 Proces: Identificatie en verificatie .................................................................................... 18
5.1 Kopie ID opsturen ....................................................................................................... 18
5.2 Wijzigingen persoonsgegevens zelf doorgeven .............................................. 18
5.3 Identificatie geheimhouding gewijzigd ............................................................... 19
5.4 Kopie ID opsturen (bericht wordt niet meer verstuurd) ............................. 19
5.5 Je adresgegevens zijn gewijzigd ........................................................................... 19
5.6 Kopie diploma opsturen ........................................................................................... 20
6 Proces: Wijzigingen op het inschrijfverzoek ................................................................ 21
6.1 Je verzoek tot inschrijving is afgewezen ........................................................... 21
6.2 Hogerejaarsverzoek afgewezen ............................................................................ 21
6.3 Taaltoets vereist .......................................................................................................... 22
6.4 Taaltoets niet meer van toepassing .................................................................... 22
6.5 Aanvullende eisen van toepassing ....................................................................... 23
4
6.6 Te verrichten werkzaamheden vereist ............................................................... 23
6.7 Resultaat taaltoets ..................................................................................................... 23
6.8 Voldaan aan aanvullende eisen ............................................................................. 24
6.9 Niet voldaan aan aanvullende eisen .................................................................... 24
6.10 Voldaan aan te verrichten werkzaamheden ................................................. 25
6.11 Niet voldaan aan te verrichten werkzaamheden ........................................ 25
6.12 Je inschrijving is ingetrokken (bericht wordt niet verstuurd) ............... 26
6.13 Vooropleidingsniveau niet voldoende voor deze opleiding (bericht
wordt niet meer verstuurd) ................................................................................................ 26
7 Proces: Betaling ...................................................................................................................... 28
7.1 Betaallink voor bevestiging machtiging - bericht dat student doorstuurt
aan derde partij ....................................................................................................................... 28
7.2 Machtiging bevestigd door derde ......................................................................... 28
7.3 Machtiging bevestigd ................................................................................................. 29
7.4 Hoogte collegegeld gewijzigd ................................................................................. 29
7.5 Incassomachtiging bevestigd ................................................................................. 30
7.6 Nieuwe To Do actie: machtiging opnieuw bevestigen .................................. 30
7.7 Incassomachtiging bevestigd door derde .......................................................... 31
7.8 Nieuwe To Do actie: machtiging opnieuw laten bevestigen ...................... 31
7.9 Betalingsverplichting voldaan ................................................................................ 32
8 Proces: Uitschrijving .............................................................................................................. 33
8.1 Verzoek tot uitschrijving verstuurd naar de onderwijsinstelling .............. 33
8.2 Bevestiging uitschrijving .......................................................................................... 33
8.3 Verzoek tot uitschrijving afgewezen ................................................................... 34
8.4 Uitschrijving ongedaan gemaakt .......................................................................... 34
8.5 Annulering verzoek ongedaan gemaakt ............................................................ 35
8.6 Annulering inschrijving ongedaan gemaakt ..................................................... 35
8.7 Datum uitschrijving aangepast.............................................................................. 36
8.8 Studiestaken bevestigd door instelling (bericht wordt niet verstuurd)
36
9 Proces: Selectie en Plaatsing ............................................................................................. 38
9.1 Verzoek tot inschrijving (fixus) verstuurd naar de onderwijsinstelling . 38
9.2 Je verzoek tot inschrijving (fixus) is geannuleerd ......................................... 38
9.3 Maximum aantal verzoeken bereikt: annuleer een van je verzoeken ... 39
9.4 Uiterste aanmelddeadline fixusopleiding verstreken .................................... 39
9.5 Toewijzing rangnummer .......................................................................................... 40
5
9.6 Accepteer binnen 14 dagen je plaats in Studielink ....................................... 41
9.7 Herinnering accepteer je plaats ............................................................................ 42
9.8 Plaats vervallen ........................................................................................................... 42
9.9 Controleer je verbruikte selectiepogingen voor 1 september [Jaartal
(huidig)] ..................................................................................................................................... 43
9.10 Selectiepoging verwijderd ................................................................................... 44
9.11 Selectiepoging hersteld ........................................................................................ 44
10 Berichten die op een specifieke datum worden verstuurd ................................. 45
10.1 Je kunt je nu herinschrijven ............................................................................... 45
10.2 Opengestelde betaling .......................................................................................... 45
11 Mededeling van de onderwijsinstelling (MSG22) ................................................... 47
11.1 Mededeling van de onderwijsinstelling ........................................................... 47
6
1. Doel en inhoud berichtenboek In het Nieuwe Studielink is het voor onderwijsinstellingen mogelijk om de inhoud
van bepaalde berichten naar eigen inzicht aan te passen of in zijn geheel uit te schakelen. Het doel van dit berichtenboek is om per procesflow in Studielink
Frontoffice (dat wat de student ziet in Studielink) inzicht te geven in:
- Welke e-mails worden verstuurd vanuit Studielink;
- Welke berichten door de instelling ingericht kunnen worden.
1.1 Type berichten
In dit berichtenboek is per bericht aangegeven om welk type bericht het gaat:
- Niet aanpasbaar: deze teksten zijn alleen door Studielink aanpasbaar en
kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Aanpasbaar: deze teksten zijn volledig aanpasbaar voor de
onderwijsinstelling en kunnen wel worden uitgeschakeld.
1.2 Trigger
Per bericht wordt aangegeven welke trigger ervoor zorgt dat het bericht wordt
verstuurd.
1.3 Aanpasbare e-mailteksten
De tekst die in dit berichtenboek worden getoond bij berichten van het type
Aanpasbaar, dienen enkel als voorbeeld voor wat er in dit bericht gezet kan
worden. Deze voorbeeldteksten zullen niet worden vertaald in Engels en Duits.
In de tabel hieronder is aangegeven welke parameters / tags in het bericht
opgenomen kunnen worden en of er een standaard opleidingsblok wordt
meegestuurd.
7
Onderwerp e-mail Mogelijke tags Standaardblok met
opleidingsgegevens
Voorbeeld in
berichtenboek?
Bevestiging verzoek tot
inschrijving
Datum VTI Ja Ja
Bevestiging verzoek tot
inschrijving (fixus)
Datum VTI Ja
Je kunt je nu herinschrijven Opleidingsnaam
(instelling)
Ja
Uit te voeren toets –
taaltoets
Ja Ja
Taaltoets niet meer van
toepassing
Ja Ja
Uit te voeren toets –
Aanvullende eis
Ja Ja
Uit te voeren toets – Te
verrichten werkzaamheden
Ja Ja
Resultaat taaltoets –
Afgewezen
Ja Ja
Resultaat aanvullende toets
– Goedgekeurd
Ja Ja
Resultaat aanvullende toets
– Afgewezen
Ja Ja
Resultaat te verrichten
werkzaamheden –
Goedgekeurd
Ja Ja
Resultaat te verrichten
werkzaamheden –
Afgewezen
Ja Ja
Vooropleidingsniveau niet
voldoende voor deze
opleiding
Ja Ja
Zelf identificatie regelen via
de instelling
Instellingsnaam Nee Ja
Laten identificeren bij
instelling
Instellingsnaam Nee Ja
8
Adresgegevens gewijzigd
bij decentrale identificatie
Instellingsnaam Nee Ja
Vooropleiding moet door de
onderwijsinstelling
gecontroleerd worden
Instellingsnaam Nee Ja
Opengestelde betaalwijze Instellingsnaam,
Bedrag
collegegeld,
Administratiekoste
n, Aantal
termijnen,
Incassodatum
termijnen,
Incassodatum
ineens
Nee Ja
Ontvangen collegegeld Instellingsnaam Nee Ja
Hoogte van het collegegeld
is gewijzigd
Instellingsnaam,
Bedrag
collegegeld,
Administratiekoste
n, Aantal
termijnen,
Incassodatum
termijnen,
Incassodatum
ineens
Nee Ja
Verzoek is door instelling
afgekeurd
Datum bericht Ja Ja
Verzoek inschrijving als
hogerejaars – Afgekeurd
Datum bericht Ja Ja
Je inschrijving is
ingetrokken
Huidige datum Ja Ja
Verzoek tot uitschrijven
niet gehonoreerd
Datum bericht Ja
Studiestaken bevestigd
door instelling
Datum bericht Ja
Uitschrijving bevestigd door
instelling
Datum bericht,
Opleidingsnaam
Ja
9
Uitschrijving ongedaan
gemaakt door instelling
Instellingsnaam Ja
Annulering ongedaan
gemaakt door instelling
Instellingsnaam Ja
Intrekking ongedaan
gemaakt door instelling
Instellingsnaam Ja
Datum uitschrijving
aangepast
Instellingsnaam,
Datum
uitgeschreven
Ja
2. Inrichten e-mailteksten via Instellingen Dashboard In het Instellingen Dashboard onder ‘Instellingen’ > ‘E-mailteksten’ is een
overzicht van de door instellingen in te richten e-mails te vinden. Door op de
knop ‘Gegevens wijzigen’ te klikken, kan het bericht worden gevuld.
Let op: Bij de oplevering van het Dashboard zijn de berichten leeg, het is dus
noodzakelijk dat de instelling de berichten vult, anders worden ze NIET
verstuurd.
Achter de knop ‘Gegevens wijzigen’ staat of het bericht op dit moment wel of niet
wordt verzonden, met andere woorden; is er wel of niet een tekst in het
Nederlandse bericht ingevuld.
Door op de titel van de e-mail te klikken klapt de e-mailtekst open en kan de
inhoud bekeken worden. De titel van de e-mail is tevens het onderwerp van de
e-mail, deze kan niet door de instelling worden aangepast.
De parameters of tags die gebruikt kunnen worden zijn per bericht zichtbaar in
de vorm van een knop. In het voorbeeld hieronder is de beschikbare parameter
‘Datum VTI’.
10
2.1 Standaardblok met opleidingsgegevens
Bij een aantal van de e-mails zal een standaardblok met opleidingsgegevens
worden toegevoegd aan de e-mail indien deze wordt verstuurd. Dit blok ziet er
als volgt uit:
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>’
De gegevens tussen < > worden gevuld met gegevens uit de database.
2.2 Standaard header en footer
Alle e-mails die worden uitgestuurd worden voorzien van een standaard header
en footer.
De header is: ‘Beste <roepnaam student>’ en footer is: ‘Met vriendelijke groet,
Studielink’.
Alle instellingse-mails worden voorzien van de volgende footer: ‘Met vriendelijke
groet, Studielink namens <instellingsnaam>’.
De gegevens tussen < > worden gevuld met gegevens uit de database.
Het is dus niet nodig zelf een header of footer in Dashboard in te vullen, want
dan wordt deze dubbel verstuurd.
2.3 Talen
De teksten kunnen in Nederlands, Engels en Duits worden ingevoerd. Als alléén
Nederlands wordt ingevuld, dan ontvangen studenten met een Engelse en Duitse
taalvoorkeur het bericht in het Nederlands. Wordt Engels ook ingevuld, maar
geen Duits, dan krijgen studenten met een Duitse taalvoorkeur het bericht in het
Engels.
Aandachtspunt: Wanneer dezelfde tekst in meerdere taalopties is gekopieerd en
er moet een wijziging in de tekst plaatsvinden, dan moet de wijziging bij alle
taalopties worden doorgevoerd. Dit gebeurt niet automatisch.
2.4 Bericht uitschakelen
Om het bericht uit te schakelen kan de instelling het Nederlandse bericht
leeglaten. Dit zorgt ervoor dat het bericht niet wordt verstuurd.
Overigens hebben studenten tijdens workshops aangegeven dat zij sommige e-
mails (bijvoorbeeld ‘Bevestiging ingediend verzoek’ en ‘Voldaan aan
betalingsverplichting’) op prijs stellen als ‘bewijs’. Advies is om hier rekening
11
mee te houden wanneer er besloten wordt een e-mail via Studielink uit te
schakelen, door bijvoorbeeld een soortgelijke e-mail vanuit het eigen pakket te
versturen.
12
3. Proces – Account aanmaken
3.1 Activeer je Studielink-account
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: email wordt verstuurd:
- na het klikken op ‘Aanvragen account’ wanneer de student voor het eerst zijn
account aanmaakt.
- nadat de instelling via een msg34 een account heeft aangemaakt.
- Nadat de student zijn emailadres heeft aangepast in zijn Dashboard onder
‘Gegevens’.
- Nadat de instelling het emailadres van de student heeft aangepast.
Onderwerp: Activeer je Studielink-account / verifieer je e-mailadres
Inhoud:
Je ontvangt deze e-mail om een van onderstaande redenen:
je hebt een Studielink-account aangemaakt; de onderwijsinstelling heeft een Studielink-account voor je aangemaakt;
je hebt je e-mailadres aangepast; de onderwijsinstelling heeft je e-mailadres aangepast;
Als je nog geen wachtwoord hebt, dan ontvang je hierover nog een aparte e-mail.
Klik op onderstaande link om je account te activeren / je nieuwe e-mailadres te verifiëren:
Activeer account / Verifieer e-mailadres
Opent de link niet? Kopieer en plak onderstaande regel dan in de adresbalk van je internetbrowser: <url>
De activatielink is 2 dagen geldig.
Is de activatielink verlopen? Maak dan een nieuw account aan of log in met je oude e-mailadres om nogmaals je e-mailadres te wijzigen.
3.2 Nieuw wachtwoord Studielink
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Email wordt verstuurd:
Wanneer student klikt op de knop ‘Wachtwoord vergeten’.
Wanneer de onderwijsinstelling in het Dashboard het emailadres van de
student heeft aangepast én de student nog niet eerder een wachtwoord
heeft gehad in Het Nieuwe Studielink
Wanneer de onderwijsinstelling middels een MSG34 een account heeft
aangemaakt voor de student.
13
Onderwerp: Nieuw wachtwoord Studielink
Inhoud:
Je ontvangt deze email omdat:
- je een verzoek hebt gedaan voor een nieuw wachtwoord voor je
Studielink-account, of; - de onderwijsinstelling je e-mailadres heeft aangepast, of;
- de onderwijsinstelling een Studielink-account voor je heeft aangemaakt.
Klik op onderstaande link om je wachtwoord aan te maken.
Nieuw wachtwoord aanmaken
Opent de link niet? Kopieer en plak onderstaande regel dan in de adresbalk van
je internetbrowser:
<url>
Let op, de link is 2 dagen geldig. Maak daarom direct je nieuwe wachtwoord
aan.
3.3 Je Studielink-accounts zijn samengevoegd
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Studielink voegt twee accounts van dezelfde student samen zonder
DigiD
Onderwerp: Je Studielink-accounts zijn samengevoegd
Inhoud:
Studielink heeft meer dan een account gevonden onder jouw persoonsgegevens.
De accounts zijn samengevoegd onder het volgende e-mailadres: [Emailadres
student]. Je kunt voortaan inloggen met dit e-mailadres. De overige accounts
zijn opgeheven en kunnen niet meer gebruikt worden.
Om in te loggen ga je naar www.studielink.nl.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
3.4 Je Studielink-accounts zijn samengevoegd (DigiD)
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Studielink voegt 2 accounts van een student samen. Op minimaal één
van beide accounts had de student al eens ingelogd met DigiD.
Onderwerp: Je Studielink-accounts zijn samengevoegd (DigiD)
Inhoud:
Studielink heeft meer dan een account gevonden onder jouw persoonsgegevens.
De accounts zijn samengevoegd. Je kunt voortaan inloggen met je DigiD. De
overige accounts zijn opgeheven en kunnen niet meer gebruikt worden. Het
14
volgende e-mailadres is nu in Studielink opgenomen: [Emailadres student].
Om in te loggen ga je naar www.studielink.nl.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
3.5 Emailadres al in gebruik
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Er is geprobeerd een nieuw Studielink-account (DigiD of Studielink) aan
te maken met een e-mailadres dat al bekend is in Studielink. Studielink stuurt in
dat geval deze e-mail naar het betreffende e-mailadres.
Onderwerp: E-mailadres al in gebruik
Inhoud:
Iemand heeft geprobeerd een Studielink-account aan te maken met het e-
mailadres waarop je deze e-mail ontvangt.
Was je dit zelf?
Als je wilt inloggen met DigiD dan moet je eerst je Nederlandse woonadres in
Studielink zetten. Als je adres in Studielink is aangepast naar een Nederlands
adres kun je op dit account voortaan inloggen met je DigiD. Tot die tijd kun je
alleen inloggen via ‘Inloggen zonder DigiD’.
Heb je geen DigiD, kies dan voor ‘Inloggen zonder DigiD’. Via ‘Wachtwoord
vergeten’ kun je eventueel een nieuw wachtwoord aanvragen.
Was je dit niet zelf?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
3.6 Studielink-account geblokkeerd
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Zodra de student met een account zonder DigiD 5 keer het verkeerde
wachtwoord heeft ingevoerd, wordt deze email verstuurd.
Onderwerp: Studielink-account geblokkeerd
Inhoud:
Je Studielink-account is geblokkeerd omdat je vijf keer een verkeerd wachtwoord
hebt ingevoerd.
Deblokkeer je account via www.studielink.nl. Klik op ‘Inloggen zonder DigiD’ en
kies voor ‘Wachtwoord vergeten?’.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
3.7 Inloggen met DigiD
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Een student met een DigiD account kiest voor ‘Inloggen zonder DigiD’
15
en klikt op ‘Wachtwoord vergeten’. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen wanneer een
student zijn DigiD niet meer weet.
Onderwerp: Inloggen met DigiD
Inhoud:
Je hebt een nieuw wachtwoord voor je Studielink-account aangevraagd. Dit kan
niet omdat je met DigiD inlogt.
Weet je je DigiD gebruikersnaam en/of wachtwoord niet meer? Ga dan naar
www.digid.nl.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
3.8 Controleer je gegevens
Let op: deze e-mail is nog niet gebouwd voor livegang en zal nog niet worden verstuurd. Ontwikkeling van deze e-mail staat gepland voor Q1 – 2019.
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Wanneer er ten tijde van het aanmaken van het Studielink account
mbv DigiD geen verbinding mogelijk was met DUO dan kan de student toch
doorgaan met het aanmaken van het account en het indienen van het verzoek.
Zodra er weer contact is met DUO worden vooropleiding- en persoonsgegevens
die door de student zijn ingevuld, overschreven door de gegevens van DUO. Op
dat moment ontvangt de student deze mail met het verzoek de overschreven
gegevens te controleren.
Onderwerp: Controleer je gegevens
Inhoud:
Je hebt onlangs een Studielink-account aangemaakt. Op het moment van het
aanmaken was er tijdelijk geen verbinding met DUO. Inmiddels is de verbinding
met DUO hersteld en zijn de door jou ingevulde vooropleiding- en
persoonsgegevens overschreven door de bij DUO geregistreerde gegevens.
Controleer deze gegevens de eerstvolgende keer dat je inlogt in Studielink.
Klopt er iets niet aan je persoonsgegevens? Neem dan contact op met de
gemeente waar je ingeschreven bent.
Klopt er iets niet aan je vooropleidinggegevens? Neem dan contact op met de
school waar je de opleiding volgt/hebt gevolgd.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
16
4 Proces: Inschrijfverzoek
4.1 Verzoek tot inschrijving verstuurd naar de onderwijsinstelling
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De student doet een nieuw inschrijfverzoek in Studielink, wat een
bericht03 (inschrijfverzoek) naar de instelling tot gevolg heeft.
Onderwerp: Verzoek tot inschrijving verstuurd naar de onderwijsinstelling
Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving voor onderstaande opleiding is ingediend op [Datum
VtI] en is doorgestuurd naar de onderwijsinstelling.
Wat moet je nu doen?
Houd je To Do acties in Studielink in de gaten voor aanvullende acties om je inschrijving af te ronden.
Controleer regelmatig de voortgang van je verzoek. Ga hiervoor naar je Studielink Dashboard en kijk onder ‘Opleidingen’.
Controleer de website van de onderwijsinstelling voor eventuele
vervolgstappen om je inschrijving af te ronden. Controleer regelmatig de inbox en de spamfolder van het e-mailadres dat in
Studielink geregistreerd staat.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
4.2 Je verzoek tot inschrijving is geannuleerd (intrekking)
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: De student voert een verzoek tot intrekking in bij Studielink en de
instelling ontvangt bericht 35 met daarin “status = G”. Of de instelling heeft een
msg31 gestuurd met “status = G”.
Onderwerp: Je verzoek tot inschrijving is geannuleerd
Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving voor onderstaande opleiding is geannuleerd op
[Datum bericht].
17
De betalingsverplichting voor deze opleiding is hiermee komen te vervallen.
Indien van toepassing ontvang je restitutie van het collegegeld.
Indien je ook een verzoek tot inschrijving hebt ingediend bij (een) andere onderwijsinstelling(en), zorg er dan voor dat je de betaling van het collegegeld bij deze instelling(en) regelt.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding>
Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
18
5 Proces: Identificatie en verificatie
5.1 Kopie ID opsturen
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: Student heeft een buitenlands woonadres en heeft een VTI ingediend
(en er is een msg03 verstuurd). Voorwaarde is tevens dat de student deze email
niet al op een eerder moment heeft ontvangen.
Onderwerp: Kopie ID opsturen
Inhoud:
Je persoonsgegevens moeten door [Instellingsnaam] worden gecontroleerd. Stuur daarom een kopie van je identiteitsbewijs (geen rijbewijs) naar je
onderwijsinstelling. Het kan zijn dat er een deadline geldt voor de verificatie van je persoonsgegevens.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
5.2 Wijzigingen persoonsgegevens zelf doorgeven
Let op: deze e-mail is nog niet gebouwd voor livegang en zal nog niet worden verstuurd. Ontwikkeling van deze e-mail staat gepland voor Q1 – 2019.
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: DUO ontvangt bericht van de BRP (voorheen GBA) dat de gegevens van
de student niet langer meer zijn opgenomen in de BRP (doorgaans omdat de
student naar het buitenland is verhuisd). DUO stuurt een bericht naar Studielink
dat het niet langer mogelijk is geactualiseerde gegevens te leveren. Studielink
stelt de student op de hoogte dat deze voortaan wijzigingen zelf moet
doorgeven.
Onderwerp: Wijzigingen persoonsgegevens zelf doorgeven
Inhoud:
Studielink heeft bericht ontvangen dat je persoonsgegevens en woonadres niet
meer zijn opgenomen in de Basisregistratie personen (BRP). Dit betekent dat je
gegevens niet bekend zijn bij de hogeschool of universiteit waar je studeert en
bij DUO. Geef wijzigingen in je persoonsgegevens en/of woonadres zelf door aan
deze instanties.
Vanaf het moment dat je weer in Nederland woont en je actuele Nederlandse
adres bekend is bij de Basisregistratie personen (BRP) neemt Studielink dat
adres automatisch over.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
19
5.3 Identificatie geheimhouding gewijzigd
Let op: deze e-mail is nog niet gebouwd voor livegang en zal nog niet worden verstuurd. Ontwikkeling van deze e-mail staat gepland voor Q1 – 2019.
Type bericht: niet aanpasbaar Trigger: DUO ontvangt bericht van de BRP (voorheen GBA) dat de student zijn
status in de BRP heeft omgezet naar BRP gegevens geheim. DUO stuurt een bericht naar Studielink dat het niet langer mogelijk is geactualiseerde gegevens te leveren. Studielink stelt de student op de hoogte dat deze voortaan
wijzigingen zelf moet doorgeven. Onderwerp: Indicatie geheimhouding gewijzigd
Inhoud:
Studielink heeft bericht ontvangen dat je hebt gekozen voor geheimhouding van
je persoonsgegevens in de Basisregistratie personen (BRP). Dit betekent dat je
eventuele wijzigingen in jouw persoonsgegevens en/of woonadres zelf tijdig moet
doorgeven aan de hogeschool of universiteit waar je studeert en aan DUO.
5.4 Kopie ID opsturen (bericht wordt niet meer verstuurd)
Let op: deze e-mail is in HNS niet herbouwd, echter staat deze nog wel tussen de in te richten e-mails in Dashboard Instellingen. Het vullen van deze e-mail zorgt er dus niet voor dat het bericht wordt verstuurd naar de student. Na
livegang zal het bericht in Dashboard Instellingen worden verwijderd.
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De onderwijsinstelling heeft een student opgevoerd in Studielink (via msg34) of heeft de gegevens van de student gewijzigd zonder een decentrale verificatie af te geven (msg04). De student is nog niet geïdentificeerd en voldoet
niet aan één van bovenstaande situaties. Onderwerp: Kopie ID opsturen – opgevoerd door instelling
Inhoud:
Je persoonsgegevens moeten door [Instellingsnaam] worden gecontroleerd.
Stuur daarom een kopie van je identiteitsbewijs (geen rijbewijs) naar je onderwijsinstelling. Het kan zijn dat er een deadline geldt voor de verificatie van je persoonsgegevens.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
5.5 Je adresgegevens zijn gewijzigd
Let op: deze e-mail is in HNS niet herbouwd, echter staat deze nog wel tussen de in te richten e-mails in Dashboard Instellingen. Het vullen van deze e-mail zorgt er dus niet voor dat het bericht wordt verstuurd naar de student. Na
livegang zal het bericht in Dashboard Instellingen worden verwijderd.
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student geïdentificeerd is (persoonsverificatie uitgevoerd). De instelling stuurt bericht 04 naar Studielink, met daarin: “Geverifieerd status personalia = C of D”. Hierbij wordt het BRP
adres van de student veranderd van een Nederlands adres naar een buitenlands
20
adres.
Onderwerp: Je adresgegevens zijn gewijzigd Inhoud:
[Instellingsnaam] heeft je persoons- en/of adresgegevens gewijzigd. Je adres is
gewijzigd van een Nederlands naar een buitenlands adres. Zolang je een
buitenlands adres hebt, moet je wijzigingen in dit adres zelf in Studielink
doorvoeren.
Vanaf het moment dat je weer in Nederland woont en je actuele Nederlandse
adres bekend is bij de Basisregistratie personen (BRP) neemt Studielink dat
adres automatisch over.
Vanuit het buitenland kun je je DigiD blijven gebruiken om in te loggen op
Studielink. Log minstens één keer per jaar in met je DigiD zodat deze niet
verloopt.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
5.6 Kopie diploma opsturen
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: Dit is een ‘bulk e-mail’, wat betekent dat op gezette tijden wordt
gekeken of er studenten zijn die deze email moeten ontvangen. Deze wordt
onder de volgende voorwaarden uitgestuurd:
De student heeft voor deze instelling alleen niet-geverifieerde vooropleidingen (dus geen DUO vooropleidingen en geen verificaties van
deze instelling) De student heeft minimaal één actief VtI bij deze instelling (status = V) De student heeft nog geen e-mail ontvangen van deze instelling over
‘kopie diploma opsturen’. De student krijgt deze e-mail maar één keer per instelling.
Onderwerp: Kopie diploma opsturen
Inhoud:
Je vooropleiding moet door [Instellingsnaam] worden gecontroleerd. Stuur daarom een gewaarmerkte kopie van je diploma en cijferlijst naar je
onderwijsinstelling. Het kan zijn dat er een deadline geldt voor de verificatie van je vooropleiding.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
21
6 Proces: Wijzigingen op het inschrijfverzoek
6.1 Je verzoek tot inschrijving is afgewezen
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat het inschrijfverzoek van de
student is afgewezen. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin: “Status = R”
Onderwerp: Je verzoek tot inschrijving is afgewezen Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving is afgewezen door de onderwijsinstelling op [Datum
bericht].
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.2 Hogerejaarsverzoek afgewezen
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat het verzoek om als hogerejaars in te stromen niet is geaccepteerd. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin: “nonfirstyearaccepted = F”
Onderwerp: Hogerejaarsverzoek afgewezen Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving als hogerejaars is afgewezen op [Datum bericht]. Wil je je als eerstejaars inschrijven voor deze opleiding, trek dan het huidige
verzoek in en dien vervolgens een nieuw verzoek tot inschrijving in.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>’
22
6.3 Taaltoets vereist
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student een taaltoets moet doen. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin:
“statuslanguagerequirement = O” Onderwerp: Taaltoets vereist
Inhoud:
Voor onderstaande opleiding gelden aanvullende eisen waaraan je moet voldoen voordat je ingeschreven kunt worden. De onderwijsinstelling verzoekt je een
taaltoets met goed gevolg af te leggen.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>’
6.4 Taaltoets niet meer van toepassing
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student geen taaltoets (meer) hoeft te doen. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin: “statuslanguagerequirement = N”
Onderwerp: Taaltoets niet meer van toepassing Inhoud:
In tegenstelling tot eerder bericht, is de taaltoets voor onderstaande opleiding
niet (meer) van toepassing.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>’
23
6.5 Aanvullende eisen van toepassing
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft door aan Studielink dat de student moet voldoen aan aanvullende eisen. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin:
“statusadditionalrequirement = O” Onderwerp: Aanvullende eisen van toepassing
Inhoud:
Voor onderstaande opleiding gelden aanvullende eisen waaraan je moet voldoen voordat je ingeschreven kunt worden.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>’
6.6 Te verrichten werkzaamheden vereist
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft door aan Studielink dat de student moet voldoen aan eisen te verrichten werkzaamheden. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin: “statusactivityrequirement = O”
Onderwerp: Te verrichten werkzaamheden vereist Inhoud:
Er gelden voor onderstaande opleiding eisen met betrekking tot te verrichten werkzaamheden.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.7 Resultaat taaltoets
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student de taaltoets niet
24
met goed gevolg heeft afgelegd. De instelling stuurt bericht 31 of 34 naar
Studielink met daarin: “statuslanguagerequirement = A”
Onderwerp: Resultaat taaltoets
Inhoud:
Voor onderstaande opleiding heb je een taaltoets afgelegd. Het behaalde
resultaat is niet voldoende. Hierdoor voldoe je niet aan de aanvullende eisen
voor inschrijving.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.8 Voldaan aan aanvullende eisen
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student heeft voldaan aan de aanvullende eisen. De instelling stuurt bericht 31 of 34 naar Studielink met
daarin: “statusjobrequirement = G” Onderwerp: Voldaan aan aanvullende eisen
Inhoud:
Je hebt voldaan aan de aanvullende eisen voor onderstaande opleiding.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.9 Niet voldaan aan aanvullende eisen
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student niet heeft voldaan aan de aanvullende eisen. De instelling stuurt bericht 31 of 34 naar
Studielink met daarin: “statusjobrequirement = A” Onderwerp: Niet voldaan aan aanvullende eisen Inhoud:
25
Je hebt niet voldaan aan de aanvullende eisen voor onderstaande opleiding.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.10 Voldaan aan te verrichten werkzaamheden
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student heeft voldaan aan de te verrichten werkzaamheden. De instelling stuurt bericht 31 of 34 naar
Studielink met daarin: “statusactivityrequirement = G” Onderwerp: Voldaan aan te verrichten werkzaamheden
Inhoud:
Je hebt voldaan aan de eisen die worden gesteld aan de te verrichten
werkzaamheden voor onderstaande opleiding.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.11 Niet voldaan aan te verrichten werkzaamheden
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de student niet heeft
voldaan aan de te verrichten werkzaamheden. De instelling stuurt bericht 31 of 34 naar Studielink met daarin: “statusactivityrequirement = A” Onderwerp: Niet voldaan aan te verrichten werkzaamheden
Inhoud:
Je hebt niet voldaan aan de eisen die worden gesteld aan de te verrichten
werkzaamheden voor onderstaande opleiding.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
26
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.12 Je inschrijving is ingetrokken (bericht wordt niet verstuurd)
Let op: deze e-mail is in HNS niet herbouwd, echter staat deze nog wel tussen de in te richten e-mails in Dashboard Instellingen. Het vullen van deze e-
mail zorgt er dus niet voor dat het bericht wordt verstuurd naar de student. Na livegang zal het bericht in Dashboard Instellingen worden verwijderd.
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de inschrijving van de
student is ingetrokken. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink, met
daarin: “Status = G”. Dit gebeurt op verzoek van student of onderwijsinstelling.
Onderwerp: Je verzoek tot inschrijving is ingetrokken
Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving voor onderstaande opleiding is door de
onderwijsinstelling ingetrokken op [Huidige datum].
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
6.13 Vooropleidingsniveau niet voldoende voor deze opleiding (bericht
wordt niet meer verstuurd)
Let op: deze e-mail is in HNS niet herbouwd, echter staat deze nog wel tussen de in te richten e-mails in Dashboard Instellingen. Het vullen van deze e-
mail zorgt er dus niet voor dat het bericht wordt verstuurd naar de student. Na livegang zal het bericht in Dashboard Instellingen worden verwijderd.
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De onderwijsinstelling geeft aan Studielink door dat de student deficiënt is. Een bericht msg31 of msg35 van de onderwijsinstelling naar Studielink met
27
daarin: “Deficiëntie status = D”
Onderwerp: Vooropleidingsniveau niet voldoende Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving voor onderstaande opleiding is afgewezen. De
onderwijsinstelling heeft bepaald dat je niet voldoet aan de vooropleidingseisen.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>’
28
7 Proces: Betaling
7.1 Betaallink voor bevestiging machtiging - bericht dat student
doorstuurt aan derde partij
Type bericht: niet aanpasbaar Trigger: De instelling stuurt bericht 20 naar Studielink met daarin de hoogte van
het collegegeld en de student heeft aangegeven dat iemand anders betaalt per digitale machtiging.
Onderwerp: Betaallink voor bevestiging machtiging Inhoud:
In Studielink heb je aangegeven dat iemand anders het collegegeld gaat betalen
met een digitale machtiging. De machtiging moet bevestigd worden door degene die betaalt. Stuur dit bericht met betaallink door naar de betreffende persoon (dit
kan alleen vanuit je mailbox, je hebt dit bericht ook als e-mail ontvangen).
Betaallink
Opent de link niet? Kopieer en plak dan de onderstaande regel in de adresbalk
van je internetbrowser:
[Uitgeschreven URL]
De onderwijsinstelling kan het bedrag van de machtiging aanpassen als er
veranderingen optreden in de hoogte van het te betalen bedrag collegegeld als gevolg van wet- en regelgeving of wijzigingen in de inschrijfhistorie.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
7.2 Machtiging bevestigd door derde
Type bericht: niet aanpasbaar Trigger: De persoon die de machtiging moet ondertekenen (de “derde”) heeft de machtiging bevestigd.
Onderwerp: Machtiging bevestigd door derde Inhoud:
De digitale machtiging is bevestigd door degene die je collegegeld betaalt. De machtiging is verstuurd naar de [onderwijsinstelling] voor het studiejaar [studiejaar].
Met het bevestigen van de digitale machtiging is een onomkeerbare betalingsverplichting aangegaan met de onderwijsinstelling. Deze
betaalverplichting kan uitsluitend ongedaan worden gemaakt door voor aanvang van het studiejaar het verzoek tot inschrijving te annuleren / in te trekken. Na aanvang van het studiejaar kan uitsluitend nog een verzoek tot uitschrijving
worden ingediend. Hieraan zijn wettelijke termijnen en financiële consequenties verbonden.
Wil je nog veranderingen aanbrengen in je betaalgegevens? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
29
De onderwijsinstelling kan het bedrag van de machtiging aanpassen als er
veranderingen optreden in de hoogte van het te betalen bedrag collegegeld als gevolg van wet- en regelgeving of wijzigingen in de inschrijfhistorie.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
7.3 Machtiging bevestigd
Type bericht: niet aanpasbaar Trigger: De student heeft de digitale machtiging bevestigd. De machtiging is
verzonden naar de onderwijsinstelling. De student krijgt een mededeling dat hij een betaalverplichting is aangegaan.
Onderwerp: Machtiging bevestigd Inhoud:
Je hebt de digitale machtiging bevestigd. De machtiging is verstuurd naar de
[instellingsnaam] voor het studiejaar [studiejaar].
Met het bevestigen van de digitale machtiging ben je een onomkeerbare betalingsverplichting aangegaan met de onderwijsinstelling. Deze betaalverplichting kan uitsluitend ongedaan worden gemaakt door voor aanvang
van het studiejaar het verzoek tot inschrijving te annuleren / in te trekken. Na aanvang van het studiejaar kan uitsluitend nog een verzoek tot uitschrijving
worden ingediend. Hieraan zijn wettelijke termijnen en financiële consequenties verbonden.
Wil je nog veranderingen aanbrengen in je betaalgegevens? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
De onderwijsinstelling kan het bedrag van de machtiging aanpassen als er veranderingen optreden in de hoogte van het te betalen bedrag collegegeld als gevolg van wet- en regelgeving of wijzigingen in de inschrijfhistorie.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
7.4 Hoogte collegegeld gewijzigd
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat de hoogte van het collegegeld gewijzigd is. De instelling stuurt bericht 20 naar Studielink, met
daarin “tuitionamount” > 1.0 NADAT de student de digitale machtiging bevestigd heeft. Dit is bijvoorbeeld het geval indien er in de loop van het collegejaar
veranderingen optreden vanwege veranderingen in de situatie van de student of omdat de student bijvoorbeeld een andere opleiding erbij doet die duurder is.
Voor deze email draait elke zes uur een batchproces dat controleert of er aan de voorwaarden wordt voldaan. De email wordt meestal dus niet onmiddellijk na de msg20 verstuurd, maar binnen 6 uur daaropvolgend.
Onderwerp: Hoogte collegegeld gewijzigd Inhoud:
[Instellingsnaam] heeft de hoogte van je collegegeld gewijzigd. Het nieuwe
30
collegegeldbedrag is [Bedrag collegegeld]. Dit wordt verrekend met het reeds
betaalde collegegeld.
Als iemand anders het collegegeld betaalt, breng diegene dan van deze wijziging
op de hoogte.
De onderwijsinstelling kan het bedrag van de machtiging aanpassen als er veranderingen optreden in de hoogte van het te betalen bedrag collegegeld als
gevolg van wet- en regelgeving of wijzigingen in de inschrijfhistorie.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
7.5 Incassomachtiging bevestigd
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: De student heeft de digitale incassomachtiging afgegeven en deze krijgt de StatusRespons ‘Succes’ van de bank. De validationreference wordt
opgeslagen en naar de instelling gestuurd via de msg47. Onderwerp: Incassomachtiging bevestigd
Inhoud:
Je hebt de digitale machtiging bevestigd. De machtiging is verstuurd naar de
[onderwijsinstelling] voor het studiejaar [studiejaar].
Met het bevestigen van deze betaling ben je een onomkeerbare
betalingsverplichting aangegaan met de onderwijsinstelling. Deze
betaalverplichting kan uitsluitend ongedaan worden gemaakt door voor aanvang
van het studiejaar het verzoek tot inschrijving in te trekken. Na aanvang van het
studiejaar kan uitsluitend nog een verzoek tot uitschrijving worden ingediend.
Hieraan zijn wettelijke termijnen en financiële consequenties verbonden.
Verandert je rekeningnummer? Geef dit dan door via Studielink.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
7.6 Nieuwe To Do actie: machtiging opnieuw bevestigen
Type bericht: niet aanpasbaar Trigger: De student heeft de digitale incasso machtiging afgegeven en deze
krijgt de StatusRespons ‘Pending’ of ‘Open’ van de bank. De validationreference wordt opgeslagen. De transaction zal periodiek worden vervolgd in het batch-proces tot er een andere status wordt ontvangen. Zodra de status ‘Cancelled’,
‘Expired’ of ‘Failure’ wordt teruggegeven ontvangt de student deze email. Onderwerp: Nieuwe To Do actie: machtiging opnieuw bevestigen
Inhoud:
Het is niet gelukt de digitale machtiging voor betaling van je collegegeld af te
geven. Voer opnieuw je betaalgegevens in via de actie in je To Do lijst.
In je digitale bankomgeving kun je nagaan waarom het machtigen mislukt is.
Neem bij vragen contact op met je bank.
31
Heb je je verzoek tot inschrijving inmiddels ingetrokken, dan ontvang je dit
bericht ter kennisgeving en hoef je verder geen actie te ondernemen.
Vragen? Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
7.7 Incassomachtiging bevestigd door derde
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Een derde heeft de digitale incasso machtiging afgegeven en deze krijgt de StatusRespons ‘Succes’ van de bank. De validationreference wordt
opgeslagen en naar de instelling gestuurd via de msg47. Onderwerp: Incassomachtiging bevestigd door derde Inhoud:
De digitale machtiging is bevestigd door degene die je collegegeld betaalt. De
machtiging is verstuurd naar de onderwijsinstelling.
Met het bevestigen van deze betaling ben je een onomkeerbare
betalingsverplichting aangegaan met de onderwijsinstelling. Deze
betaalverplichting kan uitsluitend ongedaan worden gemaakt door voor aanvang
van het studiejaar het verzoek tot inschrijving te annuleren / in te trekken. Na
aanvang van het studiejaar kan uitsluitend nog een verzoek tot uitschrijving
worden ingediend. Hieraan zijn wettelijke termijnen en financiële consequenties
verbonden.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
7.8 Nieuwe To Do actie: machtiging opnieuw laten bevestigen
Type bericht: niet aanpasbaar Trigger: De persoon die het collegegeld gaat betalen heeft de digitale incasso
machtiging afgegeven en deze krijgt de StatusRespons ‘Pending’ of ‘Open’ van de bank. De validationreference wordt opgeslagen. De transaction zal periodiek
worden vervolgd in het batch-proces tot er een andere status wordt ontvangen. Zodra de status ‘Cancelled’, ‘Expired’ of ‘Faillure’ wordt teruggegeven ontvangt de student deze email.
Onderwerp: Nieuwe To Do actie: machtiging opnieuw laten bevestigen Inhoud:
Degene die je collegegeld betaalt, heeft geprobeerd de digitale machtiging te
bevestigen. Dit is niet gelukt. Voer opnieuw je betaalgegevens in via de actie in
je To Do lijst.
In de digitale bankomgeving kan worden nagegaan waarom het machtigen
mislukt is. Neem bij vragen contact op met de bank.
Heb je je verzoek tot inschrijving inmiddels ingetrokken, dan ontvang je dit
bericht ter kennisgeving en hoef je verder geen actie te ondernemen.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
32
7.9 Betalingsverplichting voldaan
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat het collegegeld betaald is.
De instelling stuurt bericht 19 naar Studielink daarin “tuitionpaid = T”. Onderwerp: Betalingsverplichting voldaan Inhoud:
Je hebt voldaan aan de betalingsverplichting van het collegegeld bij
[Instellingsnaam].
Volgens de wet ben je maar bij één onderwijsinstelling het wettelijk bepaalde
collegegeld verschuldigd. Als je ook een opleiding bij een andere
onderwijsinstelling gaat volgen, vraag dan bij de onderwijsinstelling waar je
wettelijk collegegeld hebt betaald een bewijs van betaald collegegeld (BBC) aan.
Mogelijk geeft het BBC vrijstelling van het betalen van collegegeld aan de andere
instelling.
Deze regeling geldt niet wanneer je instellingscollegegeld betaalt, in dat geval is
het mogelijk dat je twee keer het instellingscollegegeld dient te betalen. Voor
meer informatie, klik hier.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Tip: in het bericht kan eventueel een link worden opgenomen naar een website
of -formulier waar(mee) een BBC aangevraagd kan worden.
33
8 Proces: Uitschrijving
8.1 Verzoek tot uitschrijving verstuurd naar de onderwijsinstelling
Type bericht: niet aanpasbaar Trigger: De student dient een verzoek tot uitschrijving in bij Studielink of geeft
aan dat hij niet wil herinschrijven. Studielink stuurt bericht 35 “status = U” of 25 status N naar de instelling.
Onderwerp: Verzoek tot uitschrijving verstuurd naar de onderwijsinstelling
Inhoud:
Je verzoek tot uitschrijving is ingediend op [Datum verzoek tot uitschrijving
ingediend]. Je hebt verzocht om uitgeschreven te worden per [Datum wanneer student uitgeschreven wil worden].
Je onderwijsinstelling informeert je over de voortgang van de afhandeling van je verzoek tot uitschrijving en eventuele restitutie.
Indien je nog bij (een) andere instelling(en) ingeschreven bent, moet je daar
mogelijk op een andere manier je betaling regelen. Neem hierover contact op met de betreffende instelling(en).
Wil je nog veranderingen aanbrengen in je verzoek tot uitschrijving neem dan direct contact op met je hogeschool of universiteit.
Gebruik je in Studielink nog het e-mailadres van je hogeschool of universiteit?
Hier heb je mogelijk binnenkort geen toegang meer toe; verander daarom je e-
mailadres in een privé e-mailadres zoals Hotmail of Gmail zodat je ook na
uitschrijving gebruik kunt blijven maken van Studielink.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
8.2 Bevestiging uitschrijving
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat het verzoek tot uitschrijven is gehonoreerd. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin: “Status = U”
Onderwerp: Bevestiging uitschrijving Inhoud:
De onderwijsinstelling heeft laten weten dat je per [Datum bericht] bent uitgeschreven of uitgeschreven wordt voor de opleiding [Opleidingsnaam].
Gebruik je in Studielink nog het e-mailadres van je hogeschool of universiteit?
Hier heb je mogelijk binnenkort geen toegang meer toe; verander daarom je e-
mailadres in een privé e-mailadres zoals Hotmail of Gmail zodat je ook na
uitschrijving gebruik kunt blijven maken van Studielink.
Houd er rekening mee dat je uitschrijving gevolgen kan hebben voor je recht op
studiefinanciering en studentenreisproduct. Ga hiervoor naar de website van
DUO.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
34
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
8.3 Verzoek tot uitschrijving afgewezen
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat het verzoek tot uitschrijven
niet is gehonoreerd. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink, met “status = I” en “stopinfo datum gevuld”
Onderwerp: Verzoek tot uitschrijving afgewezen Inhoud:
Je verzoek tot uitschrijving voor onderstaande opleiding is afgewezen.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
8.4 Uitschrijving ongedaan gemaakt
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat een eerder door de instelling bevestigde uitschrijving ongedaan is gemaakt. De status van het verzoek tot
uitschrijven bij de student gaat terug naar “Verzoek tot uitschrijving”. (NB: de onderwijsinstelling kan het verzoek tot uitschrijving hierna opnieuw in behandeling nemen of het verzoek, via msg31, afwijzen). De instelling stuurt
bericht 48 naar Studielink met daarin: “Soort herstel = U”.
Onderwerp: Verzoek tot uitschrijving ongedaan gemaakt
Inhoud:
[Instellingsnaam] heeft een eerder doorgevoerde uitschrijving van de hieronder genoemde opleiding ongedaan gemaakt. Dit betekent dat de status van het
verzoek tot inschrijving is teruggezet naar de status die het had voordat de uitschrijving door de onderwijsinstelling werd bevestigd.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding>
Met opmerkingen [JL1]: Bericht nog niet ontwikkeld voor livegang, trigger mogelijk herzien
35
Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
8.5 Annulering verzoek ongedaan gemaakt
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat een eerder door de instelling uitgevoerde annulering van een verzoek tot inschrijving (status Verzoek tot
inschrijving) onterecht was en ongedaan is gemaakt of dat een eerdere bevestiging van een verzoek tot annuleren ten onrechte is verzonden. De status
van het verzoek bij de student gaat terug naar “verzoek tot inschrijving”. De instelling stuurt bericht 48 naar Studielink met daarin: “Soort herstel = G”
Onderwerp: Annulering verzoek ongedaan gemaakt
Inhoud:
[Instellingsnaam] heeft een eerder doorgevoerde annulering van de hieronder
genoemde opleiding ongedaan gemaakt. Dit betekent dat de status van het verzoek tot inschrijving is teruggezet naar de status die het had voordat de uitschrijving door de onderwijsinstelling werd bevestigd.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
8.6 Annulering inschrijving ongedaan gemaakt
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat een eerder door de instelling
uitgevoerde intrekking van een Inschrijving (status Ingeschreven vóór startdatum) onterecht was en ongedaan is gemaakt of dat een eerdere bevestiging van een verzoek tot intrekking ten onrechte is verzonden. De status
van het verzoek bij de student gaat terug naar “Ingeschreven”. De instelling stuurt bericht 48 naar Studielink met daarin: “Soort herstel = W”
Onderwerp: Annulering inschrijving ongedaan gemaakt Inhoud:
[Instellingsnaam] heeft een eerder doorgevoerde annulering van de hieronder
genoemde opleiding ongedaan gemaakt. Dit betekent dat de status van het verzoek tot inschrijving is teruggezet naar de status die het had voordat de
uitschrijving door de onderwijsinstelling werd bevestigd.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Met opmerkingen [JL2]: Bericht nog niet ontwikkeld voor livegang, trigger mogelijk herzien
Met opmerkingen [JL3]: Bericht nog niet ontwikkeld voor livegang, trigger mogelijk herzien
36
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
8.7 Datum uitschrijving aangepast
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld Trigger: De onderwijsinstelling geeft aan Studielink door dat een eerder doorgegeven datum waarop de student wordt / is uitgeschreven is aangepast
omdat de datum in eerste instantie foutief was doorgegeven.
De instelling stuurt bericht 48 naar Studielink met daarin: “Soort herstel = D”
Onderwerp: Datum uitschrijving aangepast Inhoud:
[Instellingsnaam] heeft de datum van uitschrijving aangepast naar [Datum
uitgeschreven].
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
8.8 Studiestaken bevestigd door instelling (bericht wordt niet
verstuurd)
Let op: deze e-mail is in HNS niet herbouwd, echter staat deze nog wel tussen de in te richten e-mails in Dashboard Instellingen. Het vullen van deze e-mail zorgt er dus niet voor dat het bericht wordt verstuurd naar de student. Na
livegang zal het bericht in Dashboard Instellingen worden verwijderd.
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: De instelling geeft aan Studielink door dat het verzoek tot studiestaken
is gehonoreerd. De instelling stuurt bericht 31 naar Studielink met daarin: “Status
= S”
Onderwerp: Uitschrijving einde studiejaar
Inhoud:
De inschrijving voor onderstaande opleiding is gestopt op {37}.
Gebruik je in Studielink nog het e-mailadres van je hogeschool of universiteit? Hier
heb je mogelijk binnenkort geen toegang meer toe; verander daarom je e-
Met opmerkingen [JL4]: Bericht nog niet ontwikkeld voor livegang, trigger mogelijk herzien
37
mailadres in een privé e-mailadres zoals Hotmail of Gmail zodat je ook na
uitschrijving gebruik kunt blijven maken van Studielink.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
38
9 Proces: Selectie en Plaatsing
9.1 Verzoek tot inschrijving (fixus) verstuurd naar de
onderwijsinstelling
Type bericht: aanpasbaar, onderstaand bericht is een voorbeeld
Trigger: De student heeft een verzoek tot inschrijving voor een fixusopleiding
ingediend via de Front Office Student en ontvangt een e-mailbericht met een
bevestiging. Het verzoek wordt via een Studielinkmsg03inschrijving naar de
instelling verstuurd, het gegeven Lotingvorm wordt hierbij gevuld met de waarde
‘S’ (Selectie en Plaatsing (opleiding met capaciteitsbeperking)).
Onderwerp: Verzoek tot inschrijving (fixus) verstuurd naar de onderwijsinstelling
Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving voor onderstaande opleiding is ingediend op [Datum
VTI]. Volg de status ervan in je Studielink-account.
De onderwijsinstelling voert de selectie uit. Meer informatie hierover vind je op
de website van de onderwijsinstelling. Met dit verzoek tot inschrijving verbruik je
een selectiepoging, tenzij je het verzoek vóór de uiterste aanmelddatum intrekt.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding>
Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling>
Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm>
Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
9.2 Je verzoek tot inschrijving (fixus) is geannuleerd
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: De student heeft een verzoek tot inschrijving ingetrokken voor een
numerus fixusopleiding of de instelling heeft het verzoek geannuleerd middels
een msg31 status G.
Onderwerp: Verzoek tot inschrijving (fixus) is geannuleerd
Inhoud:
Je verzoek tot inschrijving is geannuleerd op [Datum bericht].
Je hebt een verzoek tot inschrijving voor een fixusopleiding geannuleerd of de
instelling heeft dit gedaan. Door het annuleren van je verzoek tot inschrijving
voor deze opleiding kan je niet verder deelnemen aan de selectie / een eventueel
aangeboden plaats niet accepteren.
Is je verzoek tot inschrijving vóór 15 januari 23:59 uur (CET) geannuleerd? Dan
39
kun je vóór de uiterste aanmelddatum nog opnieuw een verzoek tot inschrijving
doen voor een fixusopleiding.
Is je verzoek tot inschrijving na 15 januari geannuleerd? Dan is er een
selectiepoging geregistreerd voor deze opleiding, maar doe je niet meer mee met
de selectie. Je kunt niet opnieuw een verzoek tot inschrijving doen voor een
fixusopleiding. Kijk op www.studiekeuze123.nl/opleidingen voor een overzicht
van de opleidingen waarvoor je nog wel een verzoek kunt indienen.
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling): [Opleidingsnaam (instelling)]
Opleidingsnaam (landelijk): [Opleidingsnaam (landelijk)]
Instelling: [Instellingsnaam]
Locatie: [Vestiging]
Soort opleiding: [Soort opleiding]
Inschrijvingsvorm: [Inschrijvingsvorm]
Opleidingsvorm: [Opleidingsvorm]
Periode: [Periode]
9.3 Maximum aantal verzoeken bereikt: annuleer een van je
verzoeken
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: De student heeft meer dan twee actieve fixusverzoeken in het
Studielink-account (mogelijk door samenvoegen accounts, doordat een instelling
een verzoek opvoert voor de student middels msg34 status I of doordat een
hogerejaars verzoek wordt omgezet naar een eerstejaars verzoek) en ontvangt
een e-mail met het verzoek het aantal verzoeken terug te brengen tot twee.
Onderwerp: Maximum aantal verzoeken bereikt: annuleer één van je verzoeken
Inhoud:
Je hebt het maximum van twee verzoeken voor een fixusopleiding overschreden.
Je dient eerst één verzoek tot inschrijving voor een fixusopleiding te annuleren.
* Ga in je Studielink-account naar ‘Opleidingen'.
* Selecteer hier de opleiding die je wilt annuleren door op de rode ‘Annuleren’
knop te klikken.
* Bevestig hierna je annulering.
9.4 Uiterste aanmelddeadline fixusopleiding verstreken
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Als de student na de uiterste aanmelddatum een verzoek tot
Met opmerkingen [JL5]: Bericht nog niet ontwikkeld voor livegang, trigger mogelijk herzien
40
inschrijving wil indienen voor een fixusopleiding, dan is dat niet mogelijk. Er
verschijnt een melding met de mogelijkheid tot het vastleggen van deze poging
door middel van een knop ‘Verstuur e-mail’. Deze e-mail wordt aan de student
gestuurd en hiermee kan deze bij de onderwijsinstelling aantonen dat hij te laat
was. Indien er al een relatie bestaat tussen de onderwijsinstelling en de student,
dan kan de instelling (via het Dashboard) zien dat de student daadwerkelijk een
poging heeft gedaan.
Onderwerp: Uiterste aanmelddeadline fixusopleiding verstreken
Inhoud:
Je hebt geprobeerd een verzoek tot inschrijving in te dienen voor een
fixusopleiding, maar de deadline hiervoor is reeds verstreken. Datum van de
poging tot het indienen van het verzoek is: [Datumtijd van poging VtI].
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling): [Opleidingsnaam (instelling)]
Opleidingsnaam (landelijk): [Opleidingsnaam (landelijk)]
Instelling: [Instellingsnaam]
Locatie: [Vestiging]
Soort opleiding: [Soort opleiding]
Inschrijvingsvorm: [Inschrijvingsvorm]
Opleidingsvorm: [Opleidingsvorm]
9.5 Toewijzing rangnummer
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: De instelling heeft middels het KvA bulkbericht Doorgeven ranking
(msg53) de rangnummers van de studenten naar Studielink gestuurd. Op 15
april worden de door de instelling toegekende rangnummers, door middel van
een bericht, door Studielink bekend gemaakt aan de student. Indien van
toepassing wordt de student verzocht om de persoonsverificatie uit te voeren en
het maximum aantal verzoeken tot inschrijving voor een fixusverzoek terug te
brengen tot twee.
Onderwerp: Toewijzing rangnummer
Inhoud:
Je hebt deelgenomen aan de selectie van de [Opleidingsvorm] opleiding
[Opleidingsnaam (instelling)] bij de [Instellingsnaam] voor het studiejaar
[Studiejaar].
Je rangnummer is: [Rangnummer]
Afhankelijk van je rangnummer kun je een plaats aangeboden krijgen, zie voor
meer algemene informatie www.studiekeuze123.nl/selectie. Krijg je een plaats
41
aangeboden voor deze opleiding? Dan ontvang je hierover apart een bericht met
aanvullende informatie.
Ben je het niet eens met je rangnummer, neem dan contact op met je
onderwijsinstelling voor een motivering van je rangnummer. De meeste
opleidingen sturen de motivatie van het rangnummer per email toe. Informatie
over het eventueel indienen van bezwaar kun je nalezen op de website van de
onderwijsinstelling.
[indien van toepassing op de situatie van de student] LET OP: Je
persoonsgegevens zijn nog niet geverifieerd. Als je een plaats aangeboden krijgt,
dan kun je deze niet accepteren zolang je persoonsgegevens niet zijn
geverifieerd. Gevolg hiervan is dat je eventuele plaats aan iemand anders
aangeboden wordt. Neem daarom op tijd contact op met de betreffende
onderwijsinstelling.
[indien van toepassing op de situatie van de student] Het maximum aantal
verzoeken dat je per studiejaar voor een fixusopleiding in je Studielink-account
mag hebben is twee. Je hebt het maximum van twee verzoeken voor een
fixusopleiding overschreden en daarom dien je het aantal terug te brengen tot
twee. Dit doe je door één of meerdere verzoeken in te trekken via Studielink. Bij
'Opleidingen' kun je het verzoek tot inschrijving selecteren dat je wilt annuleren.
9.6 Accepteer binnen 14 dagen je plaats in Studielink
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Op 15 april start Studielink het proces voor het aanbieden van
plaatsen. Studenten die een actief verzoek tot inschrijving voor een
fixusopleiding hebben en die een rangnummer hebben waarmee ze binnen de
beschikbare capaciteit geplaatst kunnen worden, ontvangen van Studielink
bericht waarin ze een plaats krijgen aangeboden. Er wordt een KvA bericht
Plaatsing (msg54) naar de instelling gestuurd met de status Plaats aangeboden.
Onderwerp: Accepteer binnen 14 dagen je plaats in Studielink
Inhoud:
Je hebt deelgenomen aan de selectie van de [Opleidingsvorm] opleiding
[Opleidingsnaam (instelling)] bij de [Instellingsnaam] voor het studiejaar
[Studiejaar]. Voor deze opleiding heb je een plaats aangeboden gekregen*. In
Studielink kun je via de actie ‘Regel je plaatsing’ je plaats accepteren of
weigeren. Om definitief ingeschreven te kunnen worden moet je nog voldoen aan
de voorwaarden van de onderwijsinstelling, die op hun website staan vermeld.
Let op: Je hebt vanaf de datum en het tijdstip waarop je dit bericht hebt
ontvangen, precies 14 dagen (14 x 24 uur) de tijd om je plaats te accepteren. Na
14 dagen verdwijnt de To Do actie in Studielink en daarmee de mogelijkheid om
je plaats te accepteren.
--- Maak je geen gebruik van de plaats? ---
Wens je geen gebruik te maken van de aangeboden plaats, laat dit dan zo snel
42
mogelijk weten via de actie in Studielink. Op die manier wordt de plaats niet
onnodig bezet gehouden en kan deze snel aan een andere student worden
aangeboden.
Wanneer je plaats is vervallen, duurt het bijwerken van de status van je verzoek
in Studielink en het versturen van de e-mail over je vervallen plaats maximaal 24
uur.
*Ben je het niet eens met dit besluit, dan kun je bezwaar indienen bij de
onderwijsinstelling. Hoe je dit kunt doen, kun je nalezen op de website van de
onderwijsinstelling.
9.7 Herinnering accepteer je plaats
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Studenten die een plaats aangeboden hebben gekregen en de To Do
actie Regel je plaatsing niet hebben uitgevoerd, ontvangen na 7 x 24 uur een
reminder.
Onderwerp: Herinnering accepteer je plaats
Inhoud:
Je hebt de aangeboden plaats voor de [Opleidingsvorm] opleiding [Opleidingsnaam
(instelling)] bij de [Instellingsnaam] voor studiejaar [Studiejaar] nog niet
geaccepteerd. Laat nu weten of je de plaats accepteert of weigert via de actie
‘Regel je plaatsing’.
De termijn voor het accepteren van de plaats is exact 14 dagen (14 x 24 uur)
vanaf de datum en het tijdstip waarop je het bericht met als onderwerp ‘Accepteer
binnen 14 dagen je plaats in Studielink’ hebt ontvangen. Je plaats vervalt
automatisch wanneer je geen tijdige actie onderneemt binnen de gestelde termijn.
9.8 Plaats vervallen
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Studenten die een plaats aangeboden hebben gekregen en de To Do
actie Regel je plaatsing niet hebben uitgevoerd, ontvangen na 14 x 24 uur
bericht dat hun plaats is komen te vervallen. Er wordt een KvA bericht Plaatsing
(msg54) naar de instelling verstuurd met de status Plaats vervallen.
Onderwerp: Plaats vervallen
Inhoud:
Je hebt niet binnen de wettelijk gestelde termijn van 14 dagen na dagtekening
de aangeboden plaats geaccepteerd. De aangeboden plaats voor de
[Opleidingsvorm] opleiding [Opleidingsnaam (instelling)] bij de [Instellingsnaam]
voor studiejaar [Studiejaar] is hierdoor automatisch vervallen.
43
9.9 Controleer je verbruikte selectiepogingen voor 1 september
[Jaartal (huidig)]
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Op 15 augustus wordt er een bericht uitgestuurd naar alle studenten
waarvoor verbruikte selectiepogingen aanwezig zijn in het Studielink-account en
een actief of inactief verzoek tot inschrijving hebben voor het studiejaar dat op 1
september aanstaande van start gaat. In het bericht wordt de student verzocht
om de verbruikte selectiepogingen te controleren en indien de gegevens niet
correct zijn om voor 1 september contact op te nemen met de instelling en te
verzoeken om correctie.
Onderwerp: Controleer je verbruikte selectiepogingen voor 1 september [Jaartal
(huidig)]
Inhoud:
Je hebt één of meerdere verbruikte selectiepogingen geregistreerd staan. Je kunt
je maximaal drie keer aanmelden voor de selectie van een fixusopleiding. Dit
aantal kan minder zijn, afhankelijk van de gekozen opleiding. Dit kun je nagaan
bij de betreffende instelling.
Om zeker te weten dat je geregistreerde selectiepogingen kloppen, vragen we je
om deze voor 1 september [Jaartal (huidig)] te controleren.
Als je na het verstrijken van de landelijke deadline voor fixusopleidingen (15
januari), een verzoek tot inschrijving voor een fixusopleiding in je Studielink-
account hebt staan, dan wordt dit verzoek geregistreerd als een verbruikte
selectiepoging. Ben je datzelfde jaar gezakt voor je eindexamen? Dan kan de
selectiepoging worden gecorrigeerd door de onderwijsinstelling.
Controleer je selectiepogingen als volgt:
* Log in op je Studielink-account
* Selecteer de actie 'Controleren verbruikte selectiepogingen'
* Controleer het aantal selectiepogingen
Ben je van mening dat er een onterechte selectiepoging geregistreerd staat,
neem dan voor 1 september [Jaartal (huidig)] contact op met de betreffende
onderwijsinstelling. Na 1 september is het aan de instelling om te bepalen of de
aanvraag nog in behandeling wordt genomen.
Indien de onderwijsinstelling het verzoek om correctie goedkeurt, dan ontvang je
een bevestiging per e-mail. Je kunt dan via de To Do actie je overzicht opnieuw
controleren.
Wordt je verzoek afgewezen, dan ontvang je van de onderwijsinstelling een
bericht met de reden van afwijzing.
Voor een toelichting over selectiepogingen en wat dit inhoudt, kijk op
www.studiekeuze123.nl/selectie.
44
9.10 Selectiepoging verwijderd
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: De student heeft een verzoek tot corrigeren van verbruikte
selectiepogingen bij de betreffende onderwijsinstelling ingediend dat
gehonoreerd is. De instelling kan de verbruikte selectiepoging verwijderen,
waarna de student een bericht ontvangt met het verzoek om de To Do actie
Controleren verbruikte selectiepogingen opnieuw uit te voeren. Indien de student
na verwijdering van de selectiepoging geen selectiepogingen meer heeft, zal de
To Do actie Controleren verbruikte selectiepogingen niet verschijnen.
Onderwerp: Selectiepoging verwijderd
Inhoud:
Je selectiepoging voor de [Opleidingsvorm] studie [Opleidingsnaam (landelijk)]
bij de [Instellingsnaam] voor studiejaar [Studiejaar] is verwijderd. Controleer je
overzicht opnieuw. Log hiervoor in op je Studielink-account en selecteer de actie
'Controleren verbruikte selectiepogingen'. Indien je geen verbruikte
selectiepogingen meer hebt dan worden deze niet meer op je Studielink
Dashboard getoond.
9.11 Selectiepoging hersteld
Type bericht: niet aanpasbaar
Trigger: Er is door de instelling een verbruikte selectiepoging toegevoegd in het
Studielink-account van de student waarna deze een bericht ontvangt met het
verzoek om de To Do actie Controleren verbruikte selectiepogingen opnieuw uit
te voeren.
Onderwerp: Selectiepoging hersteld
Inhoud:
Je selectiepoging voor de [Opleidingsvorm] studie [Opleidingsnaam (landelijk)]
bij de [Instellingsnaam] voor het studiejaar [Studiejaar] is hersteld. Dit betekent
dat er een verbruikte selectiepoging toegevoegd is. Controleer je overzicht
opnieuw. Log hiervoor in op je Studielink-account en selecteer de actie
'Controleren verbruikte selectiepogingen'.
45
10 Berichten die op een specifieke datum worden
verstuurd
10.1 Je kunt je nu herinschrijven
Type bericht: aanpasbaar, dit bericht is een voorbeeld
Trigger: Op de herinschrijfdatum vanaf (ingesteld door de instelling in de broker) wordt een bericht gestuurd naar alle studenten die in aanmerking komen voor herinschrijving.
Onderwerp: Je kun je nu herinschrijven
Inhoud:
Je kunt je nu herinschrijven voor het komende studiejaar voor de opleiding
[Opleidingsnaam (instelling)]. Log in op Studielink en regel je herinschrijving. Houd er rekening mee dat je pas definitief kan worden ingeschreven nadat je aan je betaalverplichting hebt
voldaan.
Controleer daarnaast of je correspondentieadres, telefoonnummer en e-
mailadres nog up-to-date zijn. Onder aan dit bericht is weergegeven hoe je in het huidige / aflopende studiejaar
staat ingeschreven.
DigiD vergeten?
Ga naar www.digid.nl om je wachtwoord te herstellen (direct) of een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord aan te vragen (binnen 3 werkdagen).
Dit bericht heeft betrekking op de volgende opleiding:
Opleidingsnaam (instelling) <naam opleiding> Opleidingsnaam (landelijk) <naam opleiding>
Onderwijsinstelling <naam instelling> Vestiging <vestiging opleiding> Soort opleiding <soort opleiding>
Inschrijvingsvorm <inschrijvingsvorm> Opleidingsvorm <opleidingsvorm>
Periode <periode>
10.2 Opengestelde betaling
Type bericht: aanpasbaar, onderstaande tekst is een voorbeeld
Trigger: Dit bericht is een zogenaamde bulkmail. Dat betekent dat op bepaalde gezette tijden wordt gekeken of er studenten zijn die deze e-mail moeten
ontvangen aan de hand van gestelde voorwaarden. Dit zijn de voorwaarden:
De betaalmodule staat open De betaalperiode is opengesteld
Msg20 is ontvangen De student heeft nog geen e-mail ontvangen over dat hij of zij kan betalen
bij die instelling voor dat collegejaar
46
De student heeft minimaal één actueel verzoek tot inschrijving bij die
instelling De student heeft nog geen betaalwijze ingevuld, voor die instelling voor
dat collegejaar De instelling heeft nog niet doorgegeven dat de student aan de
betaalverplichting heeft voldaan
De status van het verzoek is nog niet I Wanneer een student meerdere verzoeken heeft bij een instelling zal hij of zij
maar één e-mail ontvangen.
Onderwerp: Nieuwe To Do actie: betaalgegevens invoeren
Inhoud:
Je kunt vanaf nu je betaalgegevens invoeren via de actie in je To Do lijst in
Studielink. Met het invoeren van de betaalgegevens geef je enkel aan op welke manier jij
het collegegeld wilt gaan betalen. Het betekent niet:
- Dat er al collegegeld geïnd zal worden; - Dat je definitief bent ingeschreven; - Dat je in geval van een numerus fixus opleiding een plaats aangeboden krijgt.
Hierover ontvang je apart bericht.
Vragen?
Neem dan contact op met je onderwijsinstelling.
47
11 Mededeling van de onderwijsinstelling (MSG22)
11.1 Mededeling van de onderwijsinstelling
Type bericht: aanpasbaar Trigger: De instelling verstuurt een mededeling ten behoeve van de student
(MSG22) naar Studielink.
Onderwerp: Mededeling van de onderwijsinstelling Inhoud:
Geheel door instelling te bepalen