bestpractices corporate entrepreneurship
TRANSCRIPT
Best PracticesCorporate Entrepreneurship & Open Innovation
Iñaki OrtegaDeusto Business School
IÑAKI ORTEGA
FORMACION ADE CAP PLGP PHDPERSONAL
PROFESOR IMPV ESDEN UPV URJC ESIC UNIR DBSUNIVERSITARIO
GESTIÓN STARTUP IMPV CUNEF-emprende DBSEDUCATIVA
CONSULTORIA PHILIPS CITI FERROVIALREPSOL ENAGAS
E&Y
POLÍTICA NNGG PARLAMENTO VASCO PP
GOBIERNO EITB CAJA VITAL MADRID EMPRENDE
SECTOR EDUCATIVO
SECTORPÚBLICO
SECTORPRIVADO
1995 1998 2005 2013 2014
ÍNDICE
1. Contextualización
2. El verdadero debate
3. Corporate Entrepreneurship y Open Innovation
4. Nivel de madurez en CE & OI
5. Best Practices CE & OI
6. Casos de Éxito Internacionales CE & OI
7. Casos de Éxito Nacionales CE & OI
8. Conclusiones
BestpracticesCorporate Entrepreneurship & Open Innovation
Contextualización
CONTEXTUALIZACIÓN
¿Qué está pasando en el mundo?
“Las empresas que apuesten por la
innovación crecerán 3 veces más
rápido en los proximos 5 años. Las
que no apuesten tenderán a
desaparecer…”
CONTEXTUALIZACIÓN
Megatendencias
BIG DATA CLOUD
COMPUTINGSISTEMAS
CIBER-FÍSICOS
VISUALIZACIÓN &
REALIDAD AUMENTADA
FABRICACIÓN
ADITIVAROBÓTICA
COLABORATIVA
CONTEXTUALIZACIÓN
Innovar en la empresa
Mundo de la
OperaciónMundo de la innovación
• Rutinas
• Procedimientos
• Reglas
• Soluciones conocidas
• Especular
• Desarrollar soluciones
• Ganar compromiso
• Experimentar
• Revisión constructiva
“El éxito de la innovación en la empresa no radica en la implantación de
un mundo en otro, sino en la integración de ambos mundos”
CONTEXTUALIZACIÓN
¿Qué es la innovación?
“Se entiende por INNOVACIÓN a toda NOVEDAD que aporte VALOR. Todo
proyecto que no sea novedoso no puede ser entendido como innovación, del
mismo modo que todo proyecto novedoso que no aporte valor se quedaría en
una mera iniciativa creativa”
• Incremental: se produce cuando se agrega (o quita,
combina, resta, o suplanta) una parte a un producto o
servicio. Son pequeñas modificaciones y no
involucran un suficiente grado de novedad.
• Radical: se producen con productos y procesos
nuevos, completamente diferentes a los que ya
existen; son cambios revolucionarios en la tecnología y
representan puntos de inflexión para las prácticas
existentes.
• Disruptiva: propone crear nuevas necesidades y
mercados con productos o servicios que el cliente no
sabe que todavía necesita. La base para establecer lo
que se conoce como “océanos azules”.
CONTEXTUALIZACIÓN
Fuentes de Innovación
Encontrar usos y aplicaciones de cosas inventadas en el
laboratorio (Pfizer, Bell Laboratories, Dupont, Xerox Parc)
Grass-Root Innovation: Libera el potencial de cada empleado
(Toyota,Google, Whirlpool, Ikea, Repsol)
Deconstruye, hibrida y desintermedia (Ryanair, Cirque du Soleil, Zara, Ikea, Imaginarium, Airbnb, Lending Club)
Innovación colaborativa (SaraLee, P&G, Lego)
Vigilancia continua de las últimas tendencias en el mercado
(BBVA, BT, Bankinter)
Promoción del emprendimiento como vía para la generación
de nuevos de negocios (Ericsson, Telefónica)
El verdadero debate
EL VERDADERO DEBATE
• Iniciativas de Corporate
Entrepreneurship• Open Innovation
La cuestión no es innovar o no innovar… La verdadera clave del asunto es:
INNOVACIÓN EN LA EMPRESA
ExternaInterna
¿Cómo hacerlo?...
Corporate Entrepreneurship &
Open Innovation
CORPORATE ENTREPRENEURSHIP &
OPEN INNOVATION
Definiciones
CORPORATE ENTREPRENEURSHIP
La creación de nuevos negocios en la propia empresa, con la intención de
que su primera etapa se desarrolle al abrigo de la empresa que los ha
generado. En el intraemprendimiento se buscan las sinergias al máximo
con la actividad nuclear de la empresa.
Un negocio generado por un proceso intraemprendedor se mantiene dentro de
la casa madre, “se le amamanta” hasta que tenga la consistencia para
funcionar con autonomía.
Guilford Pinchot (1985)
Primer autor en acuñar la palabra intraemprendedor
Definiciones
OPEN INNOVATION
La innovación abierta es un paradigma según el cual, para conseguir el
avance de sus tecnologías, las organizaciones pueden y deben utilizar
ideas externas, así como ideas internas, y también vías internas y
externas en el mercado.Henry Chesbrough
Director ejecutivo del Centro de Open
Innovation de la Universidad de
California, Berkeley
CORPORATE ENTREPRENEURSHIP &
OPEN INNOVATION
Herramientas de Corporate Entrepreneurship
Programas de Intraemprendimiento
Programas implementados en las empresas para dar solución a retos a través de la creación
de equipos multidisciplinares que trabajan desde la generación de ideas hasta la obtención de
prototipos que pueden ser activados o no por la compañía.
Tiempo, recursos y nuevos planes de formación / evolución personal
Una de las iniciativas que más se están llevando a cabo en las principales empresas es que
los trabajadores destinen parte de su tiempo (normalmente entre un 15-20% de su jornada
laboral), a desarrollar ideas y conceptos, pudiendo utilizar otros recursos de la organización.
De igual modo son cada vez más comunes las iniciativas que permiten que los empleados
creen sus propias start-ups participadas por la empresa.
Incubadoras y aceleradoras dentro de las empresas:
Las incubadoras ayudarán en las etapas de concepción de idea de negocio y el desarrollo del
producto/servicio y que haya masa critica de clientes.
Las aceleradoras permiten que desde dicha etapa se consigan los primeros beneficios,
haciendo que la empresa crezca y se expanda a otros mercados o segmentos.
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CORPORATE ENTREPRENEURSHIP &
OPEN INNOVATION
Herramientas de Corporate Entrepreneurship
Desarrollo de la inteligencia colectiva. Fomento de la cooperación y la colaboración, el
networking, las sinergias y compartición de conocimiento:
Crear y mantener una red de contactos externos e internos para construir un conocimiento que
impulse iniciativas emprendedoras mediante el uso de herramientas 2.0 como redes sociales.
Activación de células de innovación y emprendimiento:
Grupos de trabajo creados específicamente para dar solución a un desafío concreto puesto
por la dirección, cuyo objetivo principal es presentar propuestas que puedan generar
proyectos de los que resulten nuevos productos o servicios que incorporar al modelo de
negocio.
Reconocimiento (Concursos y Premios):
Reconocimiento público en base a intentos y resultados, que puede ser individual o colectivo,
que refuerza la visión y compromiso del emprendedor, le da una razón más para seguir y da
crédito a las iniciativas que pone en marcha la empresa.
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CORPORATE ENTREPRENEURSHIP &
OPEN INNOVATION
Herramientas de Open Innovation
Escucha activa en espacios digitales:
Vigilancia continua en plataformas digitales y redes sociales sobre tendencias e iniciativas
innovadoras.
Portales de ideas y sugerencias abiertas al exterior:
Creación de plataformas para que clientes, emprendedores y toda persona ajena a la compañía
pueda aportar ideas y soluciones a retos planteados por la compañía.
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Programas colaborativos para la innovación:
Desarrollo de programas colaborativos con empleados y agentes externos a la empresa como
partners, proveedores o consumidores.
Programas marco:
Participación en Programas marco para el desarrollo de distintos proyectos de manera colaborativa
con otras empresas y entidades internacionales.
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Innovaciónexperimental
Eventos y dinámicas de generación de ideas:
Realización de eventos en los que el aprendizaje real ocurre a través de la facilitación,
experiencia y/o la transmisión de conocimientos (Bootcamps, Hackatons…)
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CORPORATE ENTREPRENEURSHIP &
OPEN INNOVATION
EL PRODUCTOR
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Con existencia de un departamento específico para la gestión del Corp. Entrepreneurship
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NO SÍ
NIVEL DE MADUREZ CORPORATE ENTREPRENEURSHIP & OPEN INNOVATION
Las empresas habitualmente consideran dos aspectos necesarios para el
desarrollo de iniciativas de Corporate Entrepeneurship y Open Innovation,
como son los recursos económicos y las infraestructuras dedicadas para
la innovación. En función de su evolución, la empresa seguirá distintos
recorridos desde estadios oportunistas hasta productores.
Modelos de Intraemprendimiento y
Open InnovationBest Practices
Corporate Entrepreneurship & Open Innovation
Casos de éxitointernacionales
Corporate Entrepreneurship & Open Innovation
CASOS DE ÉXITO INTERNACIONALES
DuPont es una compañía de ciencia orientada al mercado que ofrece productos,
tecnologías y servicios innovadores orientados a mejorar la vida de las personas en todo el
mundo con más de 2.000 marcas registradas y más de 34.000 patentes.
Cultura arraigada en la formalización de procesos internos
de exploración de ideas con potencial de convertirse en
innovaciones que ayuden a fomentar la cultura de
emprendimiento dentro de la compañía.
Clave del éxito
Entre estos métodos de fomento de la Innovación destaca la
iniciativa DMI(Market Driven Innovation) que consiste en un
proceso de 5 fases para la detección y generación de nuevas
oportunidades de negocio para la compañía. El proceso cubre
la definición del marco estratégico, generación de ideas a
lineadas con ese marco, activación o no de las ideas, etapa de
validación de prototipos y etapa de comercialización.
Iniciativa
OI
3M es una compañía multinacional estadounidense dedicada a investigar, desarrollar,
manufacturar y comercializar tecnologías diversificadas, ofreciendo productos y servicios
innovadores a sus clientes en diversas áreas. Hoy en día está presente en 60 países.
Adquisición por parte de la compañía de una ideología de
respeto y tolerancia hacia todas las ideas innovadoras
independientemente de dónde procedan, así como la
promoción de lugares de experimentación y de desarrollo.
También han sido pioneros en la forma de medir los resultados
de la innovación.
Clave del éxito
Algunas de las iniciativas de promoción de la innovación dentro
de la compañía son:
• Golden Step Award: Se otorga a los creadores de nuevos
negocios. Este premio estimula a los empleados para que
corran riesgos en apoyo de la filosofía central de 3M.
• Regla del 15%: Los empleados pueden dedicar hasta el
15% de su tiempo a proyectos de iniciativa propia.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO INTERNACIONALESOICE
Google es empresa multinacional estadounidense especializada en productos y servicios
relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. Hoy en
día, Google tiene más de 70 oficinas en más de 40 países de todo el mundo.
Cuenta con una cultura de innovación abierta por su origen
como start-up por lo que fomenta la colaboración y las
sinergias con organismos externos, sin olvidarse de incentivar,
al mismo tiempo, el intraemprendimiento mediante la
disposición de tiempo libre, recursos y reconocimientos a la
labor innovadora de los empleados.
Clave del éxito
• Innovation Time Off Programme: Los empleados disponen
de un 20% del tiempo (1 día a la semana) para innovar en
aquellos temas en los que estén interesados y puedan
encajar en el negocio de la compañía.
• Google Campus: Espacio donde los emprendedores tienen
la posibilidad de trabajar, reunirse, recibir “mentorship” y
formación de mano de expertos.
• Foro We solve for X: Foro donde empresarios, científicos e
innovadores pueden participar y ayudar a dar soluciones
tecnológicas para resolver algunos de los mayores
problemas globales.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO INTERNACIONALESOICE
BT es una empresa multinacional británica, con sede en Londres (Reino Unido), de
servicios de telecomunicaciones Es una de las empresas de servicios de
telecomunicaciones más grandes, operando en más de 170 países.
Desarrollo de un modelo de innovación abierta, no sólo
orientado a las tecnologías emergentes o a mercados
externos, sino también a la transformación de la operación
interna de la compañía, facilitando el desarrollo de ideas
innovadoras que den respuesta a los retos de la misma.
Clave del éxito
Una de sus iniciativas destacadas dentro de este modelo es el
proceso Wakaba. Este es un proceso para apoyar la
innovación en la compañía y el emprendimiento empresarial.
Cuando surge una nueva iniciativa/idea dentro de la compañía
los socios de Wakaba ponen a disposición de esta iniciativa
apoyo y financiación para posibilitar el desarrollo de la misma.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO INTERNACIONALESOICE
Cargill es una corporación multinacional privada, con base en Minnesota (Estados Unidos)
y fundada en 1865. Sus actividades comerciales incluyen la compra, venta, procesado y
distribución de granos y otras mercancías agrícolas, el cultivo y venta de pienso ganadero,
y la venta de ingredientes para la industria farmacéutica. Cuenta con 145.000 empleados y
está presente en 67 países.
Ha mostrado una gran capacidad para aunar los esfuerzos de
todos sus empleados para resolver de forma conjunta los
problemas y retos de la compañía, mediante el aporte y
desarrollo de ideas innovadoras.
Clave del éxito
Cabe destacar la iniciativa EBA (Emerging Business
Accelerator) cuyo objetivo es la búsqueda y creación de
nuevos negocios para la compañía. EBA cubre el proceso
completo desde identificación de ideas, pasando por fases de
evaluación, reclutamiento de talento y fundraising y
monitorización hasta dos años después de su lanzamiento.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO INTERNACIONALESOICE
Casos de éxitonacionales
Corporate Entrepreneurship & Open Innovation
Ferrovial es empresa española fundada en 1952, es uno de los grupos mundiales de
infraestructuras más importantes, actuando a través de las divisiones de aeropuertos,
autopistas, construcción y servicios. Cuenta con una plantilla de unos 57.000 empleados y
tiene presencia en más de 25 países.
Su éxito reside en llevar a cabo iniciativas concretas,
aterrizadas y muy pragmáticas en los primeros años para
posteriormente implantar modelos que permitan lanzar dichas
iniciativas de manera recurrente.
Clave del éxito
• Centro de Excelencia “Ciudades”: Equipos de innovación
temáticos enfocado a la búsqueda de soluciones
transformadoras para el desarrollo de SmartCities.
• Madrid Smartlab: Iniciativa en colaboración con el
Ayuntamiento de Madrid para apoyar a los emprendedores
en el desarrollo de soluciones innovadoras que mejoren la
movilidad y la calidad de vida de los ciudadanos.
• Zuritanken: Premios de innovación en los que Ferrovial
invita a sus empleados de todo el mundo a ofrecer
soluciones a los retos de la compañía.
• Shuttle: Programa de intraemprendimiento que comenzó
con FSE para posteriormente extenderlo a toda la compañia.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO NACIONALESOICE
Repsol es una empresa española de energía, presente en 50 países, con especial
presencia en el mercado de hidrocarburos que fue fundada en octubre de 1987. Desarrolla
actividades de exploración, producción, transporte y refino de petróleo y gas. Además
produce, distribuye y comercializa derivados del petróleo, productos petroquímicos y gas
licuado y vende gas natural.
Apuesta decidida por parte de la compañía hacia el desarrollo
de iniciativas de transformación empresarial a través de la
generación de nuevas ideas de mejora continua y de nuevos
modelos de negocio.
Clave del éxito
• Flujos de innovación e intraemprendimiento corporativos:
Iniciativas lanzadas por la compañía donde se conforman
equipos de identificación de retos y generación de ideas con
una asignación de entre un 25% y un 50% de su tiempo de
trabajo.
• IdeasEnAcción: Plataforma para el proceso de generación de
ideas colectivas en Repsol.
• Otras iniciativas: Inspire, Fondo de Emprendedores…
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO NACIONALESOICE
Telefónica es una empresa multinacional española de telecomunicaciones, con sede
central en Madrid, situada como la compañía de telecomunicaciones más importante de
Europa y la quinta del mundo. Cuenta con presencia en 21 países y un promedio de
120.000 empleados.
La clave del éxito ha sido saber situarse cerca del mundo
emprendedor facilitando la incubación, creación y aceleración
de empresas para aprovechar las oportunidades generadas en
torno a la compañía .
Clave del éxito
• Telefónica Open Future: Plataforma para la creación y
maduración de negocios conectando a emprendedores, startups,
inversores y organizaciones públicas y privadas de todo el
mundo.
• Wayra: Programa de incubación y aceleración de start-ups.
• Amérigo: Fondos de capital riesgo público-privados para
aquellos inversores y socios industriales que quieran participar
en la aceleración y financiación de empresas tecnológicas de
alto valor añadido.
• 10 Fridays: Posibilidad de tener libre disponibilidad diez viernes
al año para que los empleados puedan desarrollar sus propias
ideas sin que ellas formen parte de su día a día en la empresa.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO NACIONALESOICE
BBVA es una entidad bancaria española, fundada y con sede social y fiscal en Bilbao y
que cuenta con 108.000 empleados. Está presente en más de 30 países, siendo la primera
entidad financiera de México segunda en España y Perú, y tercera en Venezuela.
Contar con el apoyo directivo para el desarrollo de nuevas
iniciativas que ha permitido la construcción de una marca
innovadora tanto dentro como fuera de la compañía.
Clave del éxito
Iniciativa
• BBVA Innovation Center: Creación de un centro de
innovación a partir de la antigua área de innovación de la
compañía que cuenta con muchos proyectos de innovación
y que ejerce una importante labor de comunicación fuera y
dentro de la compañía.
• Concurso BBVA Open Talent: Programa internacional
dirigido a emprendedores y startups para apoyar el
desarrollo de proyectos innovadores de base tecnológica.
• Nueva Sede “La Vela”: Como un nuevo espacio y
herramienta para la innovación.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO NACIONALESOI
Indra es una multinacional de Consultoría y Tecnología líder en España y Latinoamérica.
Ofrece soluciones y servicios tecnológicos para los sectores de Transporte y Tráfico,
Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y
Defensa y Telecom y Media. Actualmente está presente en 45 países y tiene cerca de
40.000 empleados.
Cuenta con un modelo de innovación abierta muy orientado
al desarrollo de sinergias y colaboraciones con organismos
externos, y al fomento del emprendimiento.
Clave del éxito
• iParticipa: Plataforma orientada a la gestión de la
innovación que permite ampliar las posibilidades de
participación de los ciudadanos, en línea con políticas
abiertas como Open Government.
• Piensa en Innovar: Concurso global de innovación abierta
para identificar y apoyar nuevas ideas de negocio de base
tecnológica y fomentar el espíritu emprendedor.
• Emprender es posible: Plataforma de ayuda y
asesoramiento personalizado para los emprendedores, que
posibilita un asesoramiento personalizado y crear un espacio
colaborativo donde los emprendedores pueden compartir
experiencias.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO NACIONALESOI
Correos es un Grupo formado por cuatro empresas, dedicadas al mercado postal y
paquetería. Lleva a cabo tareas de tratamiento, transporte y reparto urgente,
comercialización de gran diversidad de servicios en su red de oficinas o a través de sus
servicios online. Trabajan más de 57.000 personas, dedicadas a distribuir más de 4.000
millones de envíos al año.
Su éxito reside la adaptación a una nueva situación del
mercado, ya que comenzó a desarrollar iniciativas
innovadoras y búsqueda de nuevos modelos de negocio
después de la liberalización del correo postal para adaptarse a
las nuevas circunstancias.
Clave del éxito
• Programas híbridos de intraemprendimiento e
Innovación abierta para la generación de nuevos modelos
de negocio como el HomePaq.
• Iniciativa Comandia. Plataforma para que pymes,
autónomos y emprendedores sin conocimientos de
programación puedan diseñar y gestionar de forma rápida,
segura y fácil su propia tienda online y comercializar sus
productos en Internet con la posibilidad de disponer de la
logística integrada de los envíos a cargo de Correos.
Iniciativa
CASOS DE ÉXITO NACIONALESOICE
Conclusiones
Mayor conocimiento innovador. Hoy conocemos iniciativas, casos, modelos y
metodologías de innovación que tienen un alto porcentaje de éxito. En 2004 no
existían directores de innovación en las grandes empresas españolas y hoy en
día más del 90% de las empresas del IBEX 35 cuentan con uno.
El debate ya no es innovar o no, sino cómo hacerlo. Para desarrollar
iniciativas innovadoras empresariales conviene aprovechar el talento y
conocimiento tanto interno como externo. El Corporate Entrepreneurship y la
Open Innovation respectivamente son dos ejemplos de cómo llevar a cabo
estas iniciativas.
Enfoque “Agile”. Se ha observado que un buen enfoque para implantar el
Corporate Entrepreneurship y la Open Innovation en la empresa es
comenzar con el lanzamiento de iniciativas concretas y pragmáticas bajo un
modelo conceptualizado de alto nivel, que permita posteriormente diseñar
modelos con mayor disposición de recursos en función del éxito obtenido en
dichas iniciativas.
Nuevas formas de trabajo. Sólo con nuevas formas de trabajo se obtienen
resultados distintos. Por ello se hace necesario la activación de iniciativas
basadas en modelos de innovación como el Corporate Entrepreneurship y la
Open Innovation.
CONCLUSIONES
Gracias@InakiOrtega