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Arbeitsuche und Bewerbung

Teil 2: Bewerbung

1. Was Sie in diesem Dokument erwartet Mit der Bewerbung mchten Sie Aufmerksamkeit erzeugen und Interesse an Ihrer Person wecken. Die Personalverantwortlichen sollen den Wunsch entwickeln, Sie in einem Vorstellungsgesprch nher kennen lernen zu wollen. Sie erfahren, welche Bausteine ein Anschreiben enthalten muss und wie Sie die Bewerbungsmappe richtig zusammenstellen. Sie erfahren, welche Daten auf jeden Fall in einen Lebenslauf gehren und was Sie bei der Darstellung Ihres beruflichen Werdegangs bercksichtigen sollten. Die Bedeutung des Internet fr den Stellenmarkt und als Mittel zur Kommunikation ist sehr gro. Immer mehr Firmen wnschen eine Online-Bewerbung und geben deshalb eine E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige an. Fr eine Bewerbung per E-Mail gelten dieselben Grundstze wie bei einer klassischen Bewerbung. Sie verfassen auch hier ein Anschreiben und einen Lebenslauf. Sie erfahren, wie eine Online-Bewerbung aussieht und was Sie dabei beachten mssen. Wenn Sie zu einem Vorstellungsgesprch gebeten werden, haben Sie bereits eine erste groe Hrde genommen: Sie sind in die engere Wahl gekommen. Nun heit es fr Sie, sich gut zu prsentieren und Ihre Gesprchspartner zu berzeugen. Sie knnen sich auf das Gesprch wie auf eine mndliche Prfung vorbereiten. In diesem Dokument erfahren Sie, worauf Sie im Vorstellungsgesprch gefasst sein sollten. Sie lernen die typischen Phasen des Gesprchsverlaufs kennen und werden auf hufig gestellte Fragen vorbereitet. Sie bekommen Tipps, wie Sie sich am besten prsentieren und welche Fragen Sie selbst stellen sollten. Selbstverstndlich ist auch das Gehalt beim Vorstellungsgesprch ein wichtiges Thema. Hier kommt es darauf an, sinnvolle Verhandlungen zu fhren. Welche Strategien die besten sind, erfahren Sie in diesem Dokument. Und wenn es dann doch nicht klappt? Auch wenn Sie das Gefhl hatten, dass das Vorstellungsgesprch gut verlaufen ist, kann es dennoch passieren, dass Sie eine Absage erhalten. Hier lernen Sie die Grnde kennen, die zu einer Absage fhren knnen. Sie lernen, Ihre Bewerbungsunterlagen und das Vorstellungsgesprch kritisch zu analysieren und entsprechende Konsequenzen fr knftige Bewerbungen zu ziehen. Zudem erfahren Sie, wie Sie bei telefonischen Nachfragen am besten vorgehen. Sie bekommen Sie auch Tipps fr den Fall, dass Ihre Bewerbung erfolgreich war und Sie vom Arbeitgeber eine Zusage erhalten. Denn auch in diesem Fall sind fr die ersten Arbeitstage einige Regeln zu beachten. Sie erfahren, wie Sie auftreten und sich Ihren neuen Kollegen gegenber verhalten sollten.

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2. Das Anschreiben Mit dem Anschreiben mchten Sie Aufmerksamkeit erzeugen und Interesse an Ihrer Person wecken. Doch was mssen Sie dabei beachten. Sehen Sie, was der Lernprogramm-Coach dazu sagt: Nur, Sie haben nicht viel Zeit! Der erste Eindruck ist entscheidend. Den meisten Personalverantwortlichen steht fr die Durchsicht der Bewerbungsunterlagen nur eine sehr begrenzte Zeit zur Verfgung. Deshalb muss die Devise lauten, sich positiv abheben, nicht um jeden Preis, aber mit Kpfchen. Haben Sie im Vorfeld, beispielsweise mit dem Ansprechpartner telefoniert? Wenn ja, steigen Sie direkt mit Bezug auf dieses Gesprch in das Einschreiben ein. Letztlich sind es die Fakten, die zhlen deshalb greifen Personalverantwortliche oft zuerst zum Lebenslauf, wenn sie erfahren mchten, ob ein Bewerber oder eine Bewerberin auf eine ausgeschriebene Stelle passt. Trotzdem ist das Anschreiben wichtig: Seine Funktion ist es, den Fakten des Lebenslaufs einen persnlichen Rahmen zu geben. Sehen Sie, auf welche uerlichkeiten die Personalentscheiderin Kirstin Plaschke achtet: Der erste Eindruck ist wirklich entscheidend: Und er entsteht logischerweise durch die uere Form. Es kommt immer wieder vor, dass man schludrige und fleckige Bewerbungen erhlt. Die wandern bei uns sofort zurck.

2.1. Die uere Form des Anschreibens

Damit Ihre Bewerbung den ersten Test besteht, beachten Sie bitte unbedingt diese Regeln zur ueren Form des Anschreibens

Das Anschreiben: 1. ist auf weiem DIN-A4-Papier verfasst (mindestens achtzig Gramm, besser ist

ein hundertzwanzig-Gramm-Papier) 2. wird nicht auf Schmuck-Briefpapier oder farbigen Briefbgen verfasst 3. enthlt nur dann zustzliche grafische Gestaltungselemente, wenn die

ausgeschriebene Stelle dies nahe legt (zum Beispiel Werbung, Design und so weiter)

4. ist auf dem gleichen Papier und in der gleichen gut lesbaren Schrift gedruckt wie der Lebenslauf

5. ist sauber und nicht geknickt 6. sollte nicht lnger als eine Seite sein 7. sollte in einem klaren Stil verfasst und bersichtlich aufgebaut sein, damit man

beim schnellen Lesen das Wichtigste sofort erfassen kann. 8. enthlt keine Rechtschreib- und Grammatikfehler.


Noch ein Tipp: Es gibt Vorlagen, die das Einhalten der ueren Form erleichtern. Nutzen Sie die Vorlagen, die in Office-Softwareprogrammen wie zum Beispiel Word oder Writer bereits enthalten sind. Verwenden Sie jedoch keine vorformulierten Textbausteine! Diese sind den Personalverantwortlichen bekannt. Benutzen Sie auch keine Standard-Anschreiben, denn dies fhrt in der Regel dazu, dass Ihre Bewerbung aussortiert wird.

2.2. Regeln fr den Aufbau des Anschreibens

Regeln gibt es auch fr den Aufbau eines Anschreibens: Es muss ganz bestimmte Bausteine enthalten. In der nachfolgenden Tabelle lernen Sie diese Bausteine an einem Musterbeispiel kennen. In der linken Spalte steht der Baustein und in der rechten Spalte erhalten Sie dazu eine Erluterung. Baustein Erluterung Empfngeradresse Die Empfngeradresse muss vollstndig und richtig

geschrieben sein. Vergessen Sie gegebenenfalls nicht den Titel des Empfngers / der Empfngerin.

Absenderadresse Nennen Sie Ihre Adresse und alle sonstigen Kontaktdaten, auch Ihre Mobilfunknummer.

Datum Bei Bewerbungen in Deutschland ist die korrekte Datumsangabe zum Beispiel 16.04.2008 oder 16. April 2008.

Bezug / Betreff Als erstes erforderlich ist eine klare Zuordnung Ihrer Bewerbung, der Bezug auf eine Anzeige, ein Gesprch oder eine persnliche Empfehlung. Bei einer Initiativbewerbung knnen Sie auch gleich zur Sache kommen. Zum Beispiel: Seit vier Jahren arbeite ich im Vertrieb im Kfz-Zubehrhandel und mchte Ihnen gerne meine Mitarbeit anbieten .

Anrede Als Anrede verwenden Sie: Sehr geehrte Frau oder sehr geehrter Herr und dann den Namen Ihres Ansprechpartners.

Einstiegssatz Als Einstieg formulieren Sie einen interessanten Satz, der Interesse an Ihrer Person weckt.

Hauptteil Der Hauptteil des Anschreibens ist die kurz gehaltene Beschreibung Ihrer Qualifikationen und Eigenschaften mit Bezug zur angestrebten Ttigkeit. Nennen Sie die zwei bis drei wichtigsten Argumente, warum gerade Sie fr diese Stelle die / der Richtige sind. Packen Sie nicht Details aus dem Lebenslauf in das Anschreiben. Hier sollten Sie herausstellen, was Sie besonders interessant macht und was Sie von anderen Bewerbern / Bewerberinnen unterscheidet. Verkaufen Sie Ihr Knnen nicht Ihre bisherigen Stationen.


Baustein Erluterung Eintrittstermin Nennen Sie Ihren mglichen Eintrittstermin. Nennung der Gehaltsvorstellung

Gehaltswnsche geben Sie an, wenn dies ausdrcklich gefordert wurde. Ansonsten heben Sie sich dieses Thema fr das Vorstellungsgesprch auf. Das lsst Ihnen und dem Unternehmen Verhandlungsspielraum. blicherweise wird das gewnschte Einkommen als Jahresgehalt angegeben. Jobeinsteiger sollten sich zunchst ber das branchenbliche Gehalt informieren. Sie finden Angaben hierzu in BERUFENET.

Bitte um Vorstellungsgesprch

Eine freundliche Schlussformulierung darf nicht fehlen, die deutlich hervorhebt, dass Sie sich ber ein persnliches Gesprch sehr freuen wrden.

Gruformel Die bliche Gruformel lautet: Mit freundlichen Gren. Unterschrift Unterschreiben Sie das Anschreiben handschriftlich. Nennung der Anlagen Nennen Sie die Anlagen. Bei mehreren Anlagen gengt

auch das Wort Anlagen.

2.2.1. Beispiel fr ein Musteranschreiben So knnte ein Anschreiben aussehen: Brunhild Gaspers Unterfhrberger Strae 1 44 711 Hamburg Telefon: +49 33 471 100 00 Mobil: 0162 539 487 6 Hama Wrmetechnik GmbH Frau Grit Schrder Rundweg 12 98 528 Suhl 25. November 2007 Ihre Anzeige Vertriebsassistentin in der Mitteldeutschen Zeitung vom 22. November 2007 Sehr geehrte Frau Schrder, mit groem Interesse habe ich Ihre Anzeige in der Mitteldeutschen Zeitung gelesen und bin mir sicher, aufgrund meiner Qualifikation Ihr Vertriebsteam gut ergnzen zu knnen. Vor allem, da ich Ihre Produkte kenne, sie zum Teil selbst benutze und sehr zufrieden damit bin. Nach meiner Ausbildung zur Industriekauffrau und anschlieend dreijhriger Ttigkeit bei meiner Ausbildungsfirma Industriekontor Nord wechselte ich vor sechs Jahren zu einem Getrnkegrohandel in Buxtehude. Seit mehr als drei Jahren arbeite ich bei der Eisen- und Stahlhandel GmbH in Buxtehude als Assistentin des Auendienstlers. Hier war ich fr Einsatz- und Terminplanung der insgesamt zwlf Kundenbetreuer im Auendienst der Firma, sowie fr die aktive Kundenkontaktpflege und Kundenkorrespondenz zustndig.


Ich bin mit der Verknpfung der einzelnen Arbeitsvorgnge sehr gut vertraut und erkenne auch gut deren Zusammenhnge. Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Kunden im Interesse der Kundenzufriedenheit und die zielgerichtete Teamarbeit waren stets mein Anspruch an der beruflichen Ttigkeit in den Unternehmen. Die Vielfltigkeit der Aufgaben ermglichte mir die Weiterentwicklung meiner fachlichen, sozialen und organisatorischen Fhigkeiten und Fertigkeiten. Am 1. Januar 2008 knnte ich bei Ihnen anfangen. Meine Gehaltsvorstellung betrgt XXXXX Jahresgehalt. Ich freue mich auf neue berufliche Herausforderungen und stehe Ihnen gern zu einem persnlichen Gesprch zur Verfgung. Mit freundlichen Gren Anlagen

2.3. Die Analyse der Anzeige

Die Formulierung eines Anschreibens ist ja nicht ganz einfach. Denn jeder, bei dem Sie sich bewerben, sollte das Gefhl haben, dass Sie die Bewerbung nur fr diese eine Firma geschrieben haben. Genau deshalb ist die Analyse der Anzeige so wichtig. Auf die Anforderungen, die Sie dort finden, mssen Sie im Anschreiben unbedingt eingehen.

2.3.1. Muss-Kriterien In Stellenausschreibungen finden Sie Muss-Kriterien, die unbedingt erfllt werden mssen. Bewerben Sie sich nur, wenn Sie die meisten dieser Anforderungen nachweisen knnen. Erfllen Sie diese K.O.-Kriterien nicht, wird Ihre Bewerbung aussortiert.

Muss-Kriterien erkennen sie an der folgenden Wortwahl: Wir erwarten Ihr Profil / Ihr Eignungsprofil Ihre Qualifikation, Ausbildung Ihre Kenntnisse Das sollten Sie mitbringen

Wenn z.B. eine Fremdsprache gefordert ist, lesen Sie genau, wie die Anforderung lautet: Gutes Englisch bedeutet, dass Sie sich problemlos in Englisch verstndigen knnen. Verhandlungssicheres Englisch knnten Sie zum Beispiel durch einen lngeren beruflichen Auslandsaufenthalt nachweisen.

2.3.2. Wunsch-Kriterien Bei den Wunsch- beziehungsweise Kann-Kriterien sieht die Sache ein wenig anders aus. Hier knnen Sie zustzlich punkten und Ihre Chancen verbessern.


Wunsch-Kriterien erkennen sie an Formulierungen wie: Ideal wren Kenntnisse in Wnschenswert sind Wir freuen uns ber ...

2.3.3. Soziale Eigenschaften und Kompetenzen In den Anzeigen werden nicht nur Ausbildung und Kenntnisse gefordert, sondern oft auch soziale Eigenschaften und Kompetenzen. Dazu gehren zum Beispiel Teamfhigkeit, Lernbereitschaft oder Organisationstalent. ber ein genaues Lesen der Anzeigen finden Sie heraus, welche Eigenschaften verlangt sind. In Ihrem Anschreiben gehen Sie folgerichtig darauf ein. Dabei sollten Sie dann Ihre Eigenschaften nicht nur nennen, sondern Sie sollten darstellen, in welchen beruflichen Situationen Sie beispielsweise Ihre Teamfhigkeit unter Beweis gestellt haben. Gut mglich, dass man Sie spter im Vorstellungsgesprch bittet, diese Punkte genauer zu erlutern. Nutzen Sie die Checkliste, die Sie im Kapitel Situationsanalyse im Teil Arbeitsuche erstellt haben. Die dort gesammelten und beschriebenen Strken knnen Sie beim Anschreiben nun wieder verwenden. Checkliste_meine_persoenliche_Kompetenzbilanz.pdf

2.3.4. Welche Eigenschaften werden hier verlangt? In der nachfolgenden Tabelle lernen Sie Formulierungen von sozialen Eigenschaften in Anzeigentexten kennen. In der linken Spalte steht die Formulierung. Bitte berlegen Sie bei der entsprechenden Formulierung, welche Eigenschaft in der Anzeige gefordert wird. Zur Auswahl stehen

Teamfhigkeit, Leistungsbereitschaft Belastbarkeit, Selbststndiges Arbeiten Lernbereitschaft, Konzentrationsfhigkeit Ausdauer, Zuverlssigkeit Eigeninitiative, Kreativitt Aufgeschlossenheit, Kontaktfhigkeit

In der rechten Spalte erhalten Sie dazu die Auflsung. Formulierung Auflsung Wir sind ein kleines Unternehmen der Bauwirtschaft. Fr unser Team im Bro suchen wir eine Brokraft, der / die gerne mit Menschen zu tun hat und Arbeit nicht aus dem Weg geht.

Teamfhigkeit, Leistungsbereitschaft


Formulierung Auflsung Behalten Sie auch im Chaos den berblick? Dann sind Sie bei uns richtig als berufserfahrene/r Veranstaltungskaufmann/ -frau.

Belastbarkeit, Selbststndiges Arbeiten

Als Systeminformatiker/ -in lernt man nie aus. Wenn Sie bereit sind sich dieser Herausforderung zu stellen, bewerben Sie sich bei uns.

Lernbereitschaft, Konzentrationsfhigkeit

Wir suchen fr unsere Verwaltung eine/n Brokauffrau/ -mann, auf die / den hundertprozentig Verlass ist, auch wenn es einmal hoch her geht.

Ausdauer, Zuverlssigkeit

Organisieren Sie gerne und geschickt? Dann brauchen wir Sie in unserem Team.

Eigeninitiative, Kreativitt

Sind Sie bereit, sich immer wieder auf neue Kunden und Situationen einzustellen? Dann sind Sie bei uns richtig.

Aufgeschlossenheit, Kontaktfhigkeit

2.3.5. So stellen Sie die geforderte Eigenschaft unter Beweis In der nachfolgenden Tabelle lernen Sie Formulierungen kennen mit denen Sie Ihre sozialen Eigenschaften untermauern knnen. In der linken Spalte steht die Eigenschaft. In der rechten Spalte finden Sie dazu ein Beispiel fr eine mgliche Formulierung. Eigenschaft Formulierung Teamfhigkeit Ich kann gut mit anderen zusammen arbeiten. Das stelle

ich als Mittelstrmerin des F C Uckerath unter Beweis. Ausdauer Bei meinem frheren Stellen habe ich gezeigt, dass ich den

Ehrgeiz habe, auch harten Anforderungen gerecht zu werden.

Kontaktfhigkeit Whrend eines Praktikums im Kindergarten stellte ich fest, wie leicht es mir fllt fremde Menschen kennen zu lernen.

Kreativitt Auch wenn es hektisch wird, behalte ich den berblick und improvisiere notfalls. Das kenne ich aus meinem frheren Nebenjob als Kellner.

Zuverlssigkeit Ich bin ein Mensch, auf den man sich verlassen kann. Vereinbarungen und Termine halte ich ein.

Lernbereitschaft Es bereitet mir keine Schwierigkeiten, mich auf neue Umstnde einzustellen. Das gehrte whrend der Zeit mit meinen Kindern und der Arbeit im Elternbeirat zu den tglichen Anforderungen.

Eigeninitiative Ziele verwirkliche ich ohne Anste von auen. Meine Weiterbildungen habe ich meist sogar selbst bezahlt.


2.4. Auf diese Formulierungen achten Personalverantwortliche

Die Personalreferentin Kirstin Plaschke sitzt am Schreibtisch mit einer geffneten Bewerbungsmappe in der Hand. Sie liest verrgert daraus vor: Schon wieder: Hiermit bewerbe ich mich das ist doch klar, dass sie sich bewirbt. Was ich wissen will, ist, was sie zu bieten hat, was sie kann warum sollte ich gerade sie nehmen? Bei Ihrem Anschreiben und insbesondere bei der Beschreibung Ihrer Person mssen Sie gut formulieren und den richtigen Ton treffen.

Vermeiden Sie: steife Formeln wie zum Beispiel Hiermit bewerbe ich mich, bezugnehmend

auf, sende ich Ihnen in der Anlage zu, verbleibe ich mit.

Abkrzungen, auch wenn sie i.d.R. und i.a. ganz gelufig sind. allgemeine Floskeln wie zum Beispiel Ich werde von meinem Chef geschtzt. Modeworte wie zum Beispiel einmalig, klasse, sowieso, super, toll,

total, verdammt, wahnsinnig.

Umgangssprache wie zum Beispiel Ich bin dafr bekannt, dass ich selbst dann cool bleibe, wenn es im Laden nur so brummt..

Formulieren Sie prgnant und aussagekrftig und in einem sachlichen und freundlichen Ton.

Achten Sie darauf, dass das Anschreiben auf die zu besetzende Stelle passt. der Ton Ihres Anschreibens freundlich und aufgeschlossen ist. Sie einen sachlichen Stil und aussagekrftige Formulierungen whlen. Sie kurze und prgnante Stze benutzen. Sie im Aktiv und mit vielen Verben schreiben.

Denken Sie immer daran: Das Unternehmen muss Sie kennen lernen wollen. Nutzen Sie dazu gleich die ersten Stze. Am besten, Sie versetzen sich in die Lage der Personalverantwortlichen. Was interessiert diese und was ist aus ihrer Perspektive eine wesentliche Information?

2.5. Horst Schumann bewirbt sich

Steckbrief: von Horst Schumann: Single mit Wochenendbeziehung, dreiundvierzig Jahre alt. Metzgerlehre in einem groen Fleischzerlegebetrieb in den neuen Bundeslndern, wollte nach der Lehre mehr in Richtung Feinkost und Wurstherstellung, hat deshalb noch die Meisterprfung abgelegt. Ist in einer Landmetzgerei angestellt.


Seine Lebenspartnerin Barbara wohnt in Sdbayern. Sie lebt vegetarisch und htte deshalb vermutlich ein Problem, wenn ihr Horst am Abend mit blutverschmiertem Kittel nach Hause kommt. Horst Schumann mchte knftig mit Barbara zusammenleben. Er will sich deshalb in ihrer Nhe einen neuen Job suchen. Er bewirbt sich daher auf eine Chiffre-Anzeige der Sddeutschen Zeitung, bei der ein Supermarkt eine Verstrkung in der Feinkost-Abteilung fr Einkauf und Qualittssicherung sucht. Die Bewerbung soll er an Frau Kirstin Plaschke richten. Bitte berlegen Sie: Wie wrden Sie an Stelle von Horst Schumann das Anschreiben formulieren? Sie sehen jetzt das Musteranschreiben von Herrn Schumann. In der linken Tabellenspalte sind die einzelnen Bausteine des Anschreibens ausgefhrt. In der rechten Spalte erhalten Sie zu dem jeweiligen Baustein einen Kommentar. Baustein Kommentar Horst Schumann Brunnwiesenstrae. 11 98 574 Schmalkalden Tel.: 03 68 3 77 75 6 Mobil: 0 1 6 2 79 86 544 E-Mail: Horst [email protected] Schmalkalden, 16.04.2008

Die Absender-Adresse hat Herr Schumann richtig angegeben.

Frau Kirstin Plaschke Personalabteilung Firma Supermarkt Bachstrae 28 87 435 Kempten

Herr Schumann richtet sich direkt an Frau Kirstin Plaschke, da dies in der Anzeige so angegeben wurde.

Stellenangebot Chiffre 23 45 im der Sddeutschen Zeitung

Das Voranstellen des Wortes Betreff gilt als veraltet. Ist in der Stellenanzeige eine Chiffre angegeben, sollte diese genannt werden.

Sehr geehrte Frau Plaschke, Sie suchen in Ihrer Anzeige Verstrkung fr Ihre Feinkost-Abteilung fr Einkauf und Qualittssicherung. Mit meinen vielfltigen Erfahrungen aus der Lebensmittelbranche knnte ich Ihr neuer Mitarbeiter sein.

Die Anrede ist korrekt. Eine Formulierung wie mchte mich hiermit bei Ihnen bewerben wrde zu formelhaft wirken und sollte nicht verwendet werden.

Kurz zu meiner Person: Whrend meiner langjhrigen Berufsttigkeit als Metzger konnte ich auch Erfahrungen im Einkauf und Verkauf sammeln.

Herr Schumann weckt mit seiner Formulierung sicher das Interesse von Frau Plaschke.


Baustein Kommentar Nachdem ich mich im EDV-Bereich fortgebildet habe, bringe ich auch Voraussetzungen fr Brottigkeiten mit. Ich bin flexibel einsetzbar und belastbar und arbeite gerne im Team.

Der Nutzen der Fortbildungen fr die Firma muss angesprochen werden. Schreiben Sie nie, dass Sie glauben, gut in ein Team zu passen Sie kennen das Team ja noch gar nicht.

Ich freue mich auf Ihre Einladung zu einem persnlichen Gesprch.

Der Wunsch zum Vorstellungsgesprch eingeladen zu werden, muss direkt formuliert werden Ich wrde mich freuen, von Ihnen zu hren knnte auch bedeuten, sie freuen sich, eine Absage zu erhalten.

Mit freundlichen Gren Die richtige Anrede ist Mit freundlichen Gren, andere Formulierungen sind zum jetzigen Zeitpunkt zu persnlich. Herr Schumann ist mit Frau Plaschke, der Personalreferentin, noch nicht nher bekannt.

2.6. Anita Bach bewirbt sich

Anita Bach, fnfundreiig, verheiratet, dreijhrige Tochter, mchte nach der Babypause wieder arbeiten. Sie ist ausgebildete P T A, hat bei einem Pharmakonzern gearbeitet. Sie mchte im nheren Umkreis arbeiten. Sie bewirbt sich daher bei der Apotheke von Jrg Plessmann. Bitte berlegen Sie: Wie knnte das Anschreiben von Frau Bach aussehen? Sie sehen jetzt das Musteranschreiben von Frau Bach. In der linken Tabellenspalte sind die einzelnen Bausteine des Anschreibens ausgefhrt. In der rechten Spalte erhalten Sie zu dem jeweiligen Baustein einen Kommentar. Die Absender- und Empfngeradresse hat Frau Bach korrekt angegeben.

Baustein Kommentar Bewerbung um die Position einer Pharmazeutisch-Technischen-Assistentin in Ihrer Apotheke. Sehr geehrter Herr Dr. Plessmann, vielen Dank fr das freundliche Telefonat am Freitag.

Der Name des Ansprechpartners sollte genannt werden, der Doktortitel gehrt zum Namen.


Baustein Kommentar Als P T A mit Erfahrungen aus einem Grolabor knnte ich in Ihrer Apotheke von Nutzen sein. Whrend meiner fnfjhrigen Ttigkeit im Labor eines Pharmakonzerns habe ich eine Vielzahl von Bestimmungsverfahren praktizieren gelernt, die auch fr die Arbeit in einer Apotheke hilfreich sein werden. Aus organisierten Arbeitsgruppen bin ich zgiges und effektives Arbeiten gewohnt.

Als Einstieg ist immer ein Satz gut geeignet, der den Nutzen fr die Firma zum Ausdruck bringt.

Als kontaktfreudiger Mensch wrde ich jetzt gerne in einem kleinen Team arbeiten.

Es ist vorteilhaft, eine soziale Eigenschaft in einen Bezug zur Arbeitsstelle zu bringen.

Am 1. Juni knnte ich bei Ihnen anfangen. Meine Gehaltsvorstellung bewegt sich im branchenblichen Rahmen. Auf Ihre Einladung freue ich mich.

Kurz und bndig gut formuliert, fast so, als sei die Einladung bereits beschlossene Sache.

2.7. Mein eigenes Anschreiben

Sie haben nun alle Regeln und Bausteine fr das Anschreiben kennen gelernt. Sie wissen durch die Anzeigenanalyse, welche Kompetenzen verlangt werden. Auerdem kennen Sie Ihre Eigenschaften und Ziele. Diese fassen Sie nun im Anschreiben zusammen. Bilden Sie dabei mglichst kurze Stze; sie wirken fast immer besser als Bandwurm-Konstruktionen. Nehmen Sie bitte eine Stellenanzeige, die Ihren Wunsch-Arbeitsplatz anbietet und verfassen Sie Ihr eigenes Anschreiben mit einem Schreibprogramm. Ein Tipp: Ein gutes Anschreiben braucht Zeit. Nehmen Sie sich dafr mehrere Stunden, schlafen Sie eine Nacht darber und gehen Sie es am nchsten Tag noch einmal mit kritischer Feder durch. Lassen Sie es dann einen guten Freund / eine gute Freundin lesen, von dem / der Sie wissen, dass Sie eine ehrliche Rckmeldung bekommen.

2.7.1. Checkliste Anschreiben Nach dieser Checkliste knnen Sie vorgehen, um Ihr Anschreiben zu berprfen. Sind alle Punkte erfllt, haben Sie einen ersten groen Schritt fr Ihre Bewerbung getan. Checkliste_Anschreiben.pdf

2.8. Das passende Foto?

Nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz drfen sich Faktoren wie Alter, Nationalitt und Aussehen bei der Bewerberauswahl nicht negativ auswirken. Deshalb darf ein Bewerbungsfoto nicht mehr verlangt werden.


Im englischsprachigen Ausland wird schon lnger auf Fotos verzichtet. Prognosen besagen, dass sich diese Gepflogenheit auch in Deutschland durchsetzen wird. Sehen Sie, was die Personalentscheiderin Kirstin Plaschke dazu sagt: Es ist in Deutschland weitgehend noch blich, dem Lebenslauf ein Foto beizufgen. Wenn ich Bewerber wre ich wrde nicht darauf verzichten. Ein Bild kann Sympathie, aber auch Ablehnung erzeugen, ohne dass Sie durch Ihre persnliche Erscheinung diesen Eindruck korrigieren knnen. Lassen Sie deshalb mehrere gute Aufnahmen machen und geben Sie sich Mhe bei der Auswahl. Ihr Foto kleben Sie auf das Deckblatt Ihrer Bewerbung. Sie knnen es auch rechts oben in den Lebenslauf kleben. Ein Tipp: Vermerken Sie auf der Rckseite des Fotos Ihren Namen. Fr den Fall, dass es sich lst, kann es wieder zugeordnet werden.


3. Der Lebenslauf Haben Sie erst einmal mit dem Anschreiben und Ihrem Foto das Interesse geweckt und damit die erste Hrde genommen, wird im zweiten Schritt Ihr Lebenslauf geprft. Sehen Sie, was der Lernprogramm-Coach dazu sagt: Zusammen mit dem Anschreiben ist dieses Dokument der wichtigste Teil in Ihrer Bewerbung. Hier mssen Sie deutlich machen, dass Ihre Qualifikationen und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Sie knnen dabei in der Gestaltung des Lebenslaufs durchaus etwas kreativ sein und Akzente setzen. Ein Tipp: Schreiben Sie keinen Standardlebenslauf. Wenn Sie sich fr verschiedene Stellen mit unterschiedlichen Ttigkeiten bewerben, knnen Sie auch unterschiedliche Schwerpunkte setzen. Beachten Sie aber, dass die Angaben im Anschreiben, Lebenslauf und in den Zeugnissen bereinstimmen mssen.

3.1. Der Inhalt des Lebenslaufs

Sehen Sie hier, welche Daten auf jeden Fall in einen Lebenslauf gehren und was Sie bei der Darstellung Ihres beruflichen Werdegangs bercksichtigen sollten. Persnliche Daten Vor- und Familienname, Adresse (die Anschrift kann auch im

Anschreiben stehen.) Kontaktdaten (Festnetz- und Mobilnummer, E-Mail-Adresse). Freiwillige Angaben sind: Geburtsort, Geburtsdatum, Familienstand und Anzahl der Kinder. Ein Bewerbungs-Foto ist in den Lebenslauf einzufgen, falls es nicht auf das Deckblatt der Bewerbung geklebt wurde.

Schul-Ausbildung Besuchte Schulen und Abschlsse, Angabe in Jahren. Wenn Sie schon viele Jahre Berufserfahrung haben, reicht es aus, nur den letzten Schulabschluss zu nennen.

Wehr- und Ersatzdienst, freiwilliges soziales, kulturelles oder kologisches Jahr

Diese Zeiten gehren alle in den Lebenslauf.

Berufsausbildung Berufsausbildung: Ausbildungsberuf, Ausbildungsfirma, Abschluss

Berufspraxis Zhlen Sie alle beruflichen Stationen mit Position und Firma auf, jeweils mit Angabe von Monat und Jahr. Hier darf es ein bisschen ausfhrlicher sein. Bemerkenswertes wie bertragene Verantwortung, Projekterfahrung, besondere Leistungen usw. knnen stichpunktartig erwhnt werden.

Betreuungs- und Erziehungszeiten

Fhren Sie ggf. Zeiten der beruflichen Weiterbildung whrend der Elternzeit an.


Sonstiges, Weiterbildung

Nennen Sie alles, was mit Ihrer beruflichen Ttigkeit zu tun hat, heute aktuell ist und zu Ihrer Stelle passt.

Besondere Kenntnisse und Fhigkeiten (ohne Sonstiges)

Dies knnen z. B. sein: EDV-Anwendungen, Sprachen, handwerkliche Fertigkeiten. Treffen Sie eine Auswahl, die mit dem angestrebten Job harmoniert also nicht einen Tpferkurs angeben, wenn Sie sich als Sekretrin bewerben. Vorsicht bei der Auswahl: Fallschirmspringen und Psychokurse bitte nicht auffhren!

Hobbys, Interessen, ehrenamtliches und soziales Engagement, Sport, Politik

Allgemein gilt: Nennen Sie nur Wichtiges, zustzlich alles, was im Zusammenhang mit der Stelle Sinn macht. Beispiele:

Mannschaftssport, wenn es auf soziale Kompetenz ankommt (Sportler gelten als sozial befhigt)

Kassenwart in einem Verein, wenn es (z.B. kaufmnnisch) um Zuverlssigkeit, Genauigkeit, Vertrauenswrdigkeit geht.

3.2. Form und Aufbau des Lebenslaufs

Zwei Formen des Lebenslaufs sind zu empfehlen. Sie knnen Ihre Berufserfahrung chronologisch darstellen, indem Sie bei der Darstellung Ihrer Ttigkeiten der zeitlichen Entwicklung folgen. Bei der antichronologischen Darstellung beginnen Sie umgekehrt mit Ihrer letzten beruflichen Position und gehen dann rckwrts bis zu Ihrer Berufs- und Schulbildung. Die chronologische Form des Lebenslaufs tritt immer mehr in den Hintergrund, eine antichronologische Darstellung wird zum Standard. Ein Tipp: Falls Sie einmal arbeitslos waren, weisen Sie darauf hin, wenn Sie die Zeit genutzt haben, um sich fortzubilden. Sie knnen abschlieend eine Dritte Seite einfgen, um sich von anderen Bewerbern und Bewerberinnen abzuheben. Auf ihr formulieren Sie einen Punkt, der Ihnen wichtig ist, z.B.: Zu meiner Person. Was Sie noch wissen sollten! Was mir wichtig ist! Warum ich?

3.3. Worauf Personalverantwortliche achten

Personalverantwortliche knnen geschnte Lebenslufe erkennen. Sie versuchen, biografische Grundlinien und Charaktermerkmale aus dem Lebenslauf herauszulesen. Sehen Sie, was die Personalentscheiderin Kirstin Plaschke dazu sagt: Darauf achte ich beim Lebenslauf besonders: Ist die Biografie geradlinig und logisch nachvollziehbar? Lsst sich eine Karriere- und Lebensplanung erkennen? Oder hat er ziellos mal dies, mal jenes probiert? Das sind so die typischen Punkte, die wir Personaler im Hinterkopf haben.


Zwei Aspekte sind es vor allem, fr die sich die Personalverantwortlichen interessieren: Zum einen: Lcken im Lebenslauf und Stellenwechsel. Zum anderen die Entwicklung Ihrer Karriere und Berufswechsel. Ein Tipp: Bleiben Sie ehrlich und machen Sie im Lebenslauf keine falschen Angaben. Personalentscheider knnen Bluffs erkennen:

wenn die Angaben im Lebenslauf nicht mit den Zeiten in den Zeugnissen bereinstimmen.

wenn die Angaben zeitlich nicht plausibel sind, zum Beispiel was Sie in einem kurzen Zeitraum alles gemacht haben wollen.

durch Nachfragen bei Schulen, Ausbildungssttten, Betrieben, Finanzamt und so weiter. brigens: Flschen von Zeugnissen ist eine strafbare Urkundenflschung!

Lcken in Ihrer Biographie sind nicht vorteilhaft. Bei den meisten Personalverantwortlichen erwecken sie Misstrauen. Sie sollten deshalb Lcken im Lebenslauf zwar angeben, aber mglichst plausibel erklren. Wichtig ist, dass Sie dabei immer bei der Wahrheit bleiben. Auch hufigere Stellenwechsel, oder eine sehr lange Verweildauer in derselben Firma knnen Sie im Lebenslauf vorteilhaft darstellen. Bei hufigem Wechsel: Begrnden Sie jeden Arbeitswechsel kurz und stichhaltig z.B. indem Sie den neuen Aufgaben- oder Interessenbereich hervorheben. Bei sehr langer Verweildauer: Zeigen Sie z.B. Ihre Entwicklung in der Firma auf, stellen Sie Ihre verschiedenen Funktionen oder auch Vernderungen Ihres Einsatzortes dar. Geben Sie auch verschiedene und zustzliche Aufgaben an, z.B. die zeitweilige bernahme von Verpflichtungen in einer anderen Abteilung. Unterbrechungen im Lebenslauf: Menschen verndern sich und das Leben verluft nicht geradlinig. Trotz dieser Tatsache sehen viele Personalverantwortliche Unterbrechungen im Lebenslauf kritisch. Versuchen Sie deshalb, Brche in Ihrem Berufsleben zu gltten, und bereiten Sie sich darauf vor, Richtungswechsel im Bewerbungsgesprch verstndlich zu machen. Auch gegen die Arbeitslosigkeit in Ihrem Lebenslauf knnen Sie etwas tun. Eine Phase der Arbeitslosigkeit kann auch als eine Phase der Arbeitsuche oder als Bewerbungsphase beschrieben werden. Fhren Sie sinnvolle Ttigkeiten whrend der Arbeitslosigkeit an, zum Beispiel: Fortbildungen, Praktika, freiberufliche Arbeit, ehrenamtliche Ttigkeit im Berufsfeld, Fremdsprachenanwendung. Aber achten Sie darauf, dass Sie diese auch belegen knnen. Familienphasen mssen Sie nicht erklren oder verstecken. Betonen Sie, was Sie zum Beispiel bezglich Organisation und Zeitmanagement in der Arbeit mit Kindern geleistet und gelernt haben. Viele Unternehmer wissen das durchaus zu schtzen.


Anfhren sollten Sie ntzliche Fortbildungen fr die Stelle, die Sie whrend der Familienphase gemacht haben auch dann zum Beispiel, wenn Sie sich Computer- oder Internetkenntnisse angeeignet haben, um Ihren Kindern besser bei den Hausaufgaben helfen zu knnen.

3.4. Bringen Sie Ihren Lebenslauf in Form

Machen Sie sich jetzt selbst an die Arbeit! Erstellen Sie Ihren Lebenslauf, oder berprfen und aktualisieren Sie Ihren vorhandenen Lebenslauf anhand der Checkliste Lebenslauf. checkliste_lebenslauf.pdf


4. Die Zeugnisse Zeugnisse fgen Sie Ihrer Bewerbung als Anlage bei. Nehmen Sie keine Originale, Kopien werden akzeptiert. Die Reihenfolge der Zeugnisse sollte der Abfolge im Lebenslauf entsprechen, oder auf andere Weise eine logische Reihenfolge ergeben. Sie mssen nicht jedes Zeugnis und jede Teilnahmebescheinigung beilegen, die Sie in Ihrem Leben erhalten haben. Dafr gibt es ein paar Regeln. Schulzeugnisse: Bei Schulzeugnissen einschlielich Zeugnisse fr die Berufsausbildung sollten Sie nur den hchsten Abschluss durch eine Zeugniskopie belegen. Bei langjhriger Berufserfahrung kann je nach Beruf auf Schulzeugnisse verzichtet werden, da zhlt mehr Ihre berufliche Leistung. Arbeitszeugnisse: Arbeitszeugnisse sollten Sie mglichst vollstndig vorlegen. Praktikumszeugnisse sind nur bei Berufseinsteigern oder bei sehr geringer Berufserfahrung sinnvoll. Weiterbildungen: Bei Weiterbildungszertifikaten / Seminarbescheinigungen und so weiter whlen Sie die Zeugnisse und Bescheinigungen aus, die im Zusammenhang mit der Stelle, fr die Sie sich bewerben, von Bedeutung sind. Diese nennen Sie auch im Lebenslauf.


5. Die Bewerbungsmappe Sie haben alle Bewerbungsunterlagen verfasst und zusammengetragen. Jetzt kmmern Sie sich um die Ordnung und die Verpackung Ihrer Unterlagen. Wie beim Titel eines Buches kommt obenauf ein Blatt mit den wichtigsten Informationen ber Sie und den Inhalt Ihrer Bewerbung.

Auf das Deckblatt kommen: der Titel, zum Beispiel Bewerbungsunterlagen oder Bewerbung als der Name der Firma, bei der Sie sich bewerben. Ihr Vor und Zuname. Ihre Adresse. Sie mssen diese dann nicht bei den persnlichen Daten im

Lebenslauf wiederholen. Ihr Foto, wenn Sie es nicht auf den Lebenslauf oben rechts kleben.

Jetzt sortieren Sie alle Papiere und bringen Sie in die richtige Reihenfolge:

Das Anschreiben legen Sie lose obenauf in Ihre Bewerbungsmappe. Und in dieser Reihenfolge heften oder klemmen Sie die anderen Unterlagen ein:

1. Deckblatt 2. Lebenslauf 3. Dritte Seite 4. Zeugnis A, Zeugnis B etc.

Zum Schluss kommen alle Unterlagen in eine ansprechende Verpackung. Im Fachhandel bekommen Sie Bewerbungsmappen in den unterschiedlichsten Aufmachungen. Ein Tipp: Die Farbwahl hngt von der Branche ab. Zum Beispiel im Bankbereich eher dezenter, im Werbebereich etwas farbiger, sollte aber nicht zu knallig sein. Vermeiden Sie in jedem Fall Bewerbungsmappen mit Muster. Klipphefter oder Kunststoffmappen mit transparenter Vorderseite sind gut geeignet. Mit der Hhe der Position steigen die Anforderungen an die Ausfhrung. Die Bltter sollten zum Kopieren entnommen werden knnen. Einzelne Klarsichthllen pro Blatt sind aber heute eher unblich und suggerieren, dass man dem Adressaten einen unsachgemen Umgang mit den Unterlagen unterstellt.

5.1. Checkliste zur Bewerbungsmappe

Bevor Sie Ihre Unterlagen versenden, fhren Sie noch eine Qualittskontrolle durch und prfen, ob Sie keine Unterlagen vergessen haben. ffnen Sie dazu die PDF-Datei: Checkliste_Qualittskontrolle vor dem Versand.pdf

5.2. Anita Bach hat sich beworben

Jrg Plessmann in seinem Arbeitszimmer in der Apotheke, hat die Bewerbungsmappe von Frau Bach in der Hand und spricht zu seiner Frau: Sieh mal: sympathisches Foto, und die Bewerbung ist ansprechend gestaltet, alles drin erste Berufserfahrungen sind vorhanden, hat im Grolabor sicher viele Testverfahren kennen gelernt Ich glaube, die lade ich mal ein. Was meinst Du?


6. Online-Bewerbung Die Bedeutung des Internet fr den Stellenmarkt und als Mittel zur Kommunikation ist sehr gro. Immer mehr Firmen wnschen eine Online-Bewerbung und geben deshalb eine E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige an. Fr eine Stelle sollten Sie sich jedoch nur einmal bewerben, entweder per E-Mail oder schriftlich. Online-Bewerbungen empfehlen sich auch bei Stellenanzeigen in Internet-Jobbrsen und bei Initiativbewerbungen. Fr eine Bewerbung per E-Mail gelten dieselben Grundstze wie bei einer klassischen Bewerbung. Sie verfassen auch hier ein Anschreiben und einen Lebenslauf. Allerdings ist es blich, auf Kopien von Zeugnissen zu verzichten. Bieten Sie an, fehlende Unterlagen nachzureichen. Sehen Sie, was die Personalentscheiderin Kirstin Plaschke dazu sagt: Erkennbare Serienmails sortiere ich gleich aus. Ich wnsche mir eine individuell formulierte und adressierte Online-Bewerbung, in der sich der Bewerber auf ein konkretes Stellenangebot bezieht. Noch besser ist es, wenn er mich als Verantwortliche namentlich anspricht.

6.1. Dies sollten Sie bei einer Online-Bewerbung beachten:

Schon aus dem Betreff der Mail sollte hervorgehen, um welche Stelle man sich bewirbt. Der eigene Name kann dabei angefgt werden. Sollte sich die Bewerbung auf eine Anzeige beziehen, in der eine Kennziffer genannt war, dann darf diese keinesfalls fehlen. Bei Direktbewerbungen schliet ein kurzer Hinweis ber Zweck und Inhalt Ihres Schreibens im Betreff der E-Mail Verwechslungen mit Spam-Mails aus. Am besten ist ein einzelner Anhang in einem Format, das auf jedem Rechner gelesen werden kann. Dazu eignet sich das R T F oder P D F Format. Sammeln Sie alle Anlagen in einer Datei, damit Sie die Personalverantwortlichen nicht mit dem ffnen nerven. Auch bei einer E-Mail-Bewerbung ist es besser, Sie haben sich nach dem Ansprechpartner telefonisch erkundigt oder den Namen der Anzeige entnommen und sprechen ihn persnlich an. Wenigstens ein Interesse weckender Satz sollte ins Anschreiben der E-Mail. Gro- und Kleinschreibung sowie Rechtschreibregeln sind auch bei E-Mails unbedingt zu beachten. Abkrzungen und Smileys haben in einer Bewerbung nichts verloren. Sie knnen das komplette Anschreiben direkt in die E-Mail formulieren, oder als Anhang beifgen. Meistens wird das Anschreiben auch ausgedruckt ein angehngtes, ordentlich gestaltetes Anschreiben sieht dann viel besser aus als eine ausgedruckte Mail. Alle Elemente des Anschreibens und des Lebenslaufs mssen, wie bei einer schriftlichen Bewerbung, enthalten sein. Und nur wenn Sie eine gut gestaltete Website haben, sollten Sie diese in Ihrer Bewerbung nennen.

6.2. Horst Schumann bewirbt sich per E-Mail

Horst Schumann sitzt am P C zu Hause und spricht zu sich selbst:Meine erste Online-Bewerbung. Gut dass ich die ganzen Computerkurse gemacht habe, da fllt mir das doch leichter. Also, jetzt noch den Anhang einfgen und Tschss! Jetzt drckt mir mal die Daumen


7. Das Vorstellungsgesprch Wenn Sie zum Gesprch gebeten werden, haben Sie bereits eine erste groe Hrde genommen: Sie sind in die engere Wahl gekommen. Nun heit es fr Sie, sich gut zu prsentieren und Ihre Gesprchspartner zu berzeugen. Sie knnen sich auf das Gesprch wie auf eine mndliche Prfung vorbereiten, denn Vorstellungsgesprche haben einen bestimmten Verlauf und es werden Ihnen typische Fragen gestellt. Die Verantwortlichen mchten einen persnlichen Eindruck von Ihnen bekommen. Sie wollen Ihre Persnlichkeit und Motivation kennen lernen, sowie Ihre fachliche und soziale Kompetenz besser beurteilen knnen. Sehen Sie, was der Lernprogramm-Coach dazu sagt: Ein Vorstellungsgesprch ist kein Verhr. Bringen Sie sich aktiv in das Gesprch ein. Sie werden Gelegenheit haben, sich selbst darzustellen und eigene Fragen zu stellen. Machen Sie sich im Vorfeld Gedanken darber, was fr ein Mensch Sie sind und was Sie von sich vermitteln mchten. Und - seien Sie kein Bittsteller. Begegnen Sie dem Arbeitgeber auf Augenhhe. Schlielich sollen Sie auch nachher selbstbewusst die Interessen des Unternehmens vertreten knnen. Lesen Sie daher noch einmal Ihre Bewerbung, denn oft wird im Gesprch darauf Bezug genommen. Gehen Sie Ihr persnliches Leistungsprofil noch einmal durch. Formulieren Sie noch zu Hause Ihre wesentlichen Charakterzge und Eigenschaften, die Sie im Gesprch vermitteln wollen. Beschrnken Sie sich dabei auf maximal drei bis fnf Hauptmerkmale.

7.1. Hufige Fragen bei Vorstellungsgesprchen

Hufige Fragen sind: Was hat Sie bewogen, sich genau bei unserer Firma zu bewerben? Was wissen Sie bereits ber die Firma? Was wissen Sie ber die

Abteilung. Diese Kenntnisse sind wichtig. Was haben Sie fr die ausgeschriebene Stelle Besonderes zu bieten? Welches sind Ihre Strken? Welches sind Ihre Schwchen? Welche Gehaltsvorstellungen haben Sie? Warum sollte man gerade Sie einstellen? Warum haben Sie in der Vergangenheit bestimmte Positionen gewechselt?

Bereiten Sie auch Antworten auf diese hufig gestellten Fragen vor. Sie sollten in der Lage sein, diese im Vorstellungsgesprch plausibel zu beantworten. Bleiben Sie dabei ehrlich. Bedenken Sie, dass Sie es bei Ihrem Gegenber mit Profis zu tun haben. Nichts ist schlimmer, als entlarvt zu werden.

7.2. Anita Bach hat die Einladung bekommen

Anita Bach ist zum Vorstellungsgesprch bei Herrn Plessmann eingeladen worden. Sie wedelt mit dem Brief und spricht voller Freude: Ich hab sie die Einladung zum Vorstellungsgesprch. Die Frage ist, was ziehe ich an? Das graue Kostm, das ist elegant oder doch meinen Hosenanzug, da fhle ich mich einfach so wohl drin Und zum Frisr muss ich unbedingt auch noch.


7.3. Organisatorisches nicht vergessen

Auch organisatorisch will das Vorstellungsgesprch geplant sein. Damit Sie am entscheidenden Tag nicht feststellen mssen, dass Ihr Bewerbungs-Dress noch in der Reinigung ist. Planen Sie Ihre Anreise und den zeitlichen Ablauf: Sie sollten unbedingt pnktlich und ausgeruht ankommen. Denken Sie auch an Stau, Panne, Unfall, Unwetter, oder Glatteis. Wenn Sie mit dem Auto anfahren, bedenken Sie, dass auch das eine Ihrer Visitenkarten ist. Besitzen Sie angemessene, saubere und gepflegte Kleidung oder mssen Sie sich neu einkleiden? Ihre Garderobe fr das Vorstellungsgesprch sollten Sie kennen, das heit bereits einmal getragen haben, damit Sie sich darin wohl fhlen. Sehen Sie, was der Lernprogramm-Coach dazu sagt: Als Bewerber sollten Sie sich in Ihrer Kleidung wohl fhlen und sie der jeweiligen Branche anpassen. Der Monteur im Nadelstreifenanzug ist ebenso unpassend, wie der Banker im Freizeit-Look. Der superkurze Mini, das tiefe Dekolletee oder die freie Sicht auf die behaarte Mnnerbrust sind im Vorstellungsgesprch fehl am Platz.

7.4. Nonverbale Kommunikation

Es sind nicht nur die objektiven harten Fakten die zhlen, auch so genannte weiche Faktoren spielen bei der Entscheidung eine Rolle. So kann Sympathie ausschlaggebend sein, ob Sie die Stelle erhalten oder nicht. Sympathie wird gefrdert durch:

Entspanntheit Freundlichkeit Geduld Gelassenheit Hflichkeit Ruhe Selbstsicherheit Toleranz

Antipathie wird mobilisiert durch:

Dominanzstreben Nervositt Unangepasstheit Ungepflegtheit Unruhe Unsicherheit

Sympathie lsst sich nicht erzwingen, manchmal stimmt einfach die Chemie nicht. Aus der Forschung wei man aber, was Sympathie hervorruft oder verhindert. Gefrdert wird Sympathie vor allem durch hnlichkeiten und Gemeinsamkeiten. Wenn es also einmal trotz bester Voraussetzungen nicht geklappt hat, kann es daran liegen, dass Sie und die Personalverantwortlichen nicht auf der gleichen Wellenlnge lagen.


8. Der Gesprchsverlauf Das Vorstellungsgesprch ist ein wichtiger Meilenstein auf Ihrem Weg zum neuen Job. Deshalb sollten Sie gut darauf vorbereitet sein. Dazu gehrt auch, dass Sie wissen, welchen Regeln der Gesprchsverlauf im Normalfall folgt.

8.1. Die Phasen eines Vorstellungsgesprchs

Der Ablauf eines Vorstellungsgesprchs lsst sich in sieben Phasen einteilen:

1. Begrung und Einleitung des Gesprchs 2. Bewerbung und Eignung 3. Persnlicher Hintergrund 4. Informationen ber Unternehmen und Arbeitsplatz 5. Arbeitskonditionen 6. Fragen des Bewerbers, bzw. der Bewerberin 7. Abschluss des Gesprchs und Verabschiedung

Die Reihenfolge dieser Phasen kann variieren abgesehen natrlich von der Begrung und Verabschiedung. Auch mssen beim ersten Gesprch nicht gleich alle Themen zur Sprachen kommen. Dennoch kann Ihnen diese Einteilung einen guten berblick geben, welche Themen insgesamt auf Sie zukommen knnen. Sehen Sie, was der Lernprogramm-Coach dazu sagt: Zu einzelnen Themen, haben Sie mit ganz bestimmten Fragen zu rechnen. Gut, wenn Sie darauf vorbereitet sind. Antworten Sie mglichst przise und geben Sie kurze Beispiele zur Erluterung. Nheres zu den einzelnen Phasen erfahren Sie in den folgenden Abschnitten. Sie begleiten dabei Horst Schumann und Anita Bach bei ihren Vorstellungsgesprchen.

8.1.1. Phase 1: Begrung und Einleitung des Gesprchs Horst Schumann sitzt im Bro der Personalreferentin Kirstin Plaschke und wartet darauf, dass sein Vorstellungsgesprch beginnt. Er ist verstndlicherweise ein bisschen aufgeregt. Sehen Sie, was Herr Schumann in dieser Situation denkt: Habe ich auch alles gut berlegt? Hoffentlich ist Frau Plaschke einigermaen sympathisch und freundlich. Wre ja schon gut, wenn es diesmal klappen wrde. Langsam habe ich diesen Stress mit dem Vorstellen satt Okay es wird schon werden!


Auch Kirstin Plaschke macht sich natrlich ihre Gedanken. Sehen Sie, was Frau Plaschke in dieser Situation denkt: Nun gut, jetzt also Herr Schumann, der Metzger. Der dritte Kandidat heute. Hoffentlich ist der nicht auch so farblos wie die anderen Den wollte ich noch fragen, wann er anfangen knnte. Also los, an die Arbeit! Das Gesprch beginnt: Frau Plaschke kommt. Horst Schumann hatte vor ihrem Bro gewartet. Er steht vom Stuhl auf und sie begren sich per Handschlag, Frau Plaschke sagt:Kirstin Plaschke, Guten Tag!. Horst Schumann sagt:Guten Tag! Frau Plaschke bittet Horst Schumann in ihr Bro und bietet ihm einen Stuhl an. Er bedankt sich und wartet, bis Frau Plaschke sich auch setzt. Nachdem beide sitzen, lchelt sie ihn freundlich an. Er lchelt zurck. In dieser ersten Phase geht es um eine persnliche Kontaktaufnahme. Der berhmte ersten Eindruck entscheidet mit ber die Sympathie zwischen den Gesprchspartnern. Wichtig dabei sind Ihr ueres, Ihr Auftreten und Ihre Umgangsformen. Lcheln Sie Ihren Gesprchspartner, bzw. Ihre Gesprchspartnerin freundlich an. Versuchen Sie gelassen zu sein und selbstsicher aufzutreten. Schauen Sie Ihrem Gegenber in die Augen. Fr die Begrung gilt: Stellen Sie sich immer mit Namen vor, falls Ihr Name noch nicht gefallen ist. Versuchen Sie, bei mehreren Personen, sich die Namen Ihrer Gesprchspartner zu merken, um sie vielleicht gelegentlich direkt namentlich ansprechen zu knnen. Begleiten Sie Frau Bach: Sehen Sie, wie es Anita Bach in der ersten Phase ihres Gesprchs ergeht. Achten Sie genau auf den Verlauf des Gesprchs, denn Anita Bach macht darin einen kleinen Fehler. Finden Sie den Fehler heraus! Der Apotheker Jrg Plessmann kommt aus seinem Bro und begrt Anita Bach freundlich: Guten Tag, Frau Bach, Mein Name ist Jrg Plessmann. Bitte kommen Sie doch herein. Anita Bach antwortet Guten Tag, Herr Dr. Plessmann. Sie geben sich die Hnde und gehen ins Zimmer. Herr Plessmann bittet Frau Bach, Platz zu nehmen. Anita Bach setzt sich und sieht sich ein wenig im Zimmer um. Ihr Blick fllt auf das Foto auf dem Schreibtisch Ach, sind das Ihre Kinder? Die sind ja s! Herr Plessmann freut sich ber das Kompliment und antwortet: Ja das sind meine beiden Jungs. Darf ich Ihnen etwas anbieten? Anita Bach lehnt das Angebot ab: Nein, vielen Dank. Ich habe vorher noch einen Kaffee getrunken. Haben Sie den Fehler erkannt? Dass sich Anita Bach im Zimmer umsieht, ist in Ordnung. Ebenso darf sie ein angebotenes Getrnk ablehnen. Sie htte aber nicht nach den Kindern fragen sollen. Denn eine wichtige Regel lautet: Geben Sie keine Kommentare ab, wie z.B: Was fr ein schnes Zimmer!, und stellen Sie auf keinen Fall persnliche Fragen.


Die Aufwrmphase Nach der Begrung beginnt das Gesprch mit einer kurzen Aufwrmphase. Ihre Gesprchspartner mchten eine freundliche Gesprchsatmosphre herstellen auch fr sich selbst. Und Sie sollten versuchen, den Anspannungsdruck etwas abzubauen. Verschlieen Sie sich dem Small Talk nicht, aber antworten Sie nicht ausschweifend. Begleiten Sie Herrn Schumann: In der Aufwrmphase verhlt sich Herr Schumann etwas ungeschickt. Passen Sie bitte gut auf, ob Sie seinen Fehler bemerken. Frau Plaschke leitet das Gesprch ein: Vielen Dank, dass Sie gekommen sind. Haben Sie gut hergefunden? Horst Schumann antwortet Das hat gut geklappt. Darauf Frau Plaschke:Prima. - Das Kantinenessen war heute wieder krftig, trinken Sie etwas zur Verdauung mit? Horst Schumann antwortet etwas zgerlich, denn er will nicht unhflich sein Ja, danke Frau Plaschke fragt, ob sie ihm einen Kaffee anbieten darf. Horst Schumann nimmt das Angebot dankend an. Haben Sie den Fehler erkannt? Herr Schumann sollte ein Getrnk zur Verdauung, was ja ein Kruterbitter oder Schnaps sein knnte, auf jeden Fall ablehnen. Kaffee, Mineralwasser oder Saft darf man annehmen, Alkohol auf keinen Fall! Begleiten Sie nun wieder Frau Bach: Auch Frau Bach unterluft in der Aufwrmphase ein Fehler. Finden Sie ihn! Herr Plessmann leitet das Gesprch ein: Vielen Dank, dass Sie gekommen sind. So ein schlechtes Wetter heute! ... Haben Sie gut hergefunden? Darauf antwortet Frau Bach: Ihre Apotheke habe ich gleich gefunden. Die ist ja wirklich sehr gnstig gelegen. Aber ein Parkplatz war schwer zu kriegen hier. Ich bin zweimal im Kreis gefahren. Darauf entgegnet Herr Plessmann: Wir haben ja zum Glck Parkpltze unten in der Tiefgarage. Ich hoffe aber, Sie sind nicht nass geworden. Frau Bach lchelt: Nein, ich hatte zum Glck einen Schirm dabei. Haben Sie den Fehler erkannt? Im Small Talk darf man seine eigene Meinung sagen, man sollte aber nicht klagen. Schildern Sie keine Probleme bei Anreise, Parkplatzsuche oder gegebenenfalls Unterkunft, beklagen Sie sich nicht ber das Wetter. Personalverantwortliche mgen keine Pessimisten und Nrgler.

8.1.2. Phase 2: Bewerbung und Eignung In der nchsten Gesprchsphase geht es um Ihre Bewerbung und Eignung. Fragen der Personalverantwortlichen zielen auf Ihre Bewerbungsmotive und Ihre Leistungsbereitschaft. Es sind die entscheidenden Fragen im Vorstellungsgesprch. Darauf sollten Sie sich zu Hause gut vorbereitet haben. Sie sollten in der Lage sein, flssig darber zu sprechen. Im Folgenden werden Ihnen mgliche Fragen von Personalentscheidern genannt und im Anschluss daran kommentiert.


Warum bewerben Sie sich bei uns? Diese Frage wird in den meisten Vorstellungsgesprchen gestellt. Bei Ihrer Antwort sollte unbedingt Ihr groes Interesse fr gerade diese Firma und Stelle deutlich werden. Zeigen Sie auf, wie Firma und Arbeitsstelle zu Ihrer beruflichen Entwicklung passen. Bedenken Sie auch: Niemand stellt gern jemanden ein, fr den die Position nur eine Verlegenheitslsung ist oder weil er nichts anderes bekommt. Auf diese Frage knnte Herr Schumann folgendermaen antworten: Als Metzgermeister habe ich kalkulieren gelernt und verstehe auch was von Lebensmitteln. Jetzt wrde ich gerne bei Ihnen im Einkauf arbeiten. Bei dieser Antwort sind die beruflichen Kenntnisse in einen erkennbaren Zusammenhang zur neuen Ttigkeit gebracht. Falsch wre es zum Beispiel, wenn Herr Schumann seine Bewerbung mit den guten Sozialleistungen des Unternehmens begrnden wrde. Und so knnte die Antwort von Frau Bach ausfallen: Ich mchte gerne in einem kleineren familiren Team arbeiten, und Ihre Apotheke hat mir auf Anhieb gefallen. Damit hat Anita Bach eines ihrer Motive genannt und zugleich einen persnlichen Bogen geschlagen. Wichtig ist, dass die Antwort direkt auf die Stelle bezogen ist. Es wre zum Beispiel unpassend, wenn Anita Bach nur ihre eigenen Belange in den Mittelpunkt stellen wrde, indem sie zum Beispiel die Nhe zu ihrer Wohnung betont und die Tatsache, dass sie so abends wieder schnell bei ihrer Tochter sein kann. Warum wollen Sie Ihren Arbeitsplatz wechseln? Auch auf diese Frage sollten Sie im Vorstellungsgesprch gefasst sein. So knnte Herr Schumann darauf antworten: Bei dieser Stelle knnte ich meine unterschiedlichen Fhigkeiten besser einbringen und mich weiterentwickeln. Und ich wrde gerne bei Ihrer weit bekannten Feinkost-Firma arbeiten. Begrndung: Den guten Namen einer Firma anzufhren, ist nicht verkehrt, so lange Sie es nicht bertreiben. Sie sollten auf die Frage nach dem Wechsel beziehungsweise dem Wiedereinstieg auf alle Flle eine positive Antwort vorbereitet haben. Beispiele: Sie mchten weiterkommen, suchen bessere Entwicklungsmglichkeiten und Zukunftschancen, betrachten die neue Aufgabe als Herausforderung, schtzen den guten Ruf der Firma. Achten Sie bei Ihrer Wortwahl darauf, dass Ihre Aussage nicht negativ gegen Sie ausgelegt werden kann. Wenn Horst Schumann beispielsweise anfhren wrde, dass seine jetzige Ttigkeit krperlich sehr anstrengend fr ihn ist, knnte man ihm dies unter Umstnden als mangelnde Leistungsbereitschaft auslegen. Hten Sie sich auch davor, ber Ihren jetzigen oder frheren Arbeitgeber schlecht zu reden, das kann Ihnen negativ angerechnet werden.


Und so knnte die Antwort von Frau Bach ausfallen: Mein Beruf macht mir grundstzlich schon Freude. Die Arbeit im Pharmalabor war aber so anonym. Ich htte gerne einen direkteren Bezug zu den Menschen, fr die wir ttig werden und wrde auch lieber in einem Team arbeiten. Begrndung: Freude am Beruf auszudrcken, ist immer richtig. Und dann eine Erklrung, die zur Arbeitssituation in der Apotheke passt! Personalverantwortliche mchten sicher sein, dass Sie nicht eine grundstzliche persnliche Unzufriedenheit mit Ihrem Beruf mitbringen. Erlutern Sie, warum Sie sich mit ihrem Beruf identifizieren und ihn gerne ausfhren. Begrnden Sie dann plausibel, inwieweit Sie sich eine Verbesserung durch den Wechsel oder Ihren Neu- beziehungsweise Wiedereinstieg erhoffen. Vermeiden Sie es, negativ ber Ihre bisherige Stelle zu sprechen weder ber die Arbeit an sich, noch ber Personen, mit denen Sie nicht zurechtgekommen sind. Wie gut ist Ihnen unser Unternehmen bekannt? Nun heit die Devise, gut informiert sein! Bei Ihrer Vorbereitung haben Sie sich ber die Firma informiert und hinterlassen jetzt mit Ihrer Antwort einen kompetenten Eindruck. Fassen Sie kurz zusammen, was Sie wissen und fr die Stelle fr wichtig halten. Es ist dann Aufgabe der Personalverantwortlichen, Sie ber das Unternehmen zu informieren. Einen persnlichen Bezug zum Unternehmen zu haben, kann vorteilhaft sein. Mitarbeiter, die Sie kennen, nennen Sie aber nur, wenn deren Position und Ansehen eine Empfehlung ist. Noch ein Tipp: Sprechen Sie keine Gerchte ber die Firma an! Wie verlief denn Ihr bisheriger Berufsweg? Das steht in Ihren Bewerbungsunterlagen, was Sie aber natrlich nicht sagen! Sie nutzen die Gelegenheit, Ihren Werdegang etwas ausfhrlicher zu schildern und den Bezug zu Ihrer Bewerbung aufzuzeigen. Wichtig ist, dass Sie einen logischen Zusammenhang zwischen den einzelnen Stationen Ihres Berufslebens begrnden knnen. Bei Richtungswechseln mssen Sie die Vernderung Ihrer Interessen nachvollziehbar und glaubhaft darstellen. Aus welchen Grnden haben Sie sich gerade fr diesen Beruf entschieden? Sicher fallen Ihnen einige gute Grnde ein, warum Sie Ihren Beruf gewhlt haben. Beschreiben Sie Ihre Interessen und Schwerpunkte. Sagen Sie, was Sie gerne tun und in Zukunft in der neuen Stelle noch hufiger machen mchten. Nennen Sie arbeitsbezogene Grnde fr den gewnschten Stellenwechsel. Hier knnen Sie zum Beispiel einflieen lassen, was Sie weniger gerne machen und weswegen Sie ja auch wechseln wollen.


Was zeichnet Ihrer Meinung nach einen guten Kollegen aus? Mit dieser Frage mchte man erfahren, wie Sie sich innerhalb eines Teams verstehen und auch sehen, wie Sie auf eine schwierige Frage reagieren. Hier sollten Sie Respekt und Wertschtzung fr Kollegen uern, wenn diese fair und kollegial sind. Mgliche Antworten knnten sein:

Ich wrde erwarten, dass sich Kollegen immer gegenseitig untersttzen und einander helfen.

Als Mitarbeiter verhalte ich mich fair gegenber Kollegen. Ich kann es nicht leiden, wenn sich jemand auf Kosten anderer profiliert.

Wenn ein Kollege oder eine Kollegin einen Fehler gemacht hat, wrde ich ihn oder sie darauf aufmerksam machen.

Sollte ein Kollege oder eine Kollegin sich mir gegenber sehr unkorrekt verhalten, versuche ich das zunchst persnlich zu klren. Wenn das nicht geht, ziehe ich den Vorgesetzten hinzu.

Was zeichnet Ihrer Meinung nach einen guten Vorgesetzten aus? Mit dieser Frage mchte man Ihre Mastbe bei der Beurteilung von Vorgesetzen kennen lernen und auch sehen, wie Sie auf eine schwierigere Frage reagieren. uern Sie Respekt und Wertschtzung fr Vorgesetzte. Voraussetzung dafr knnen Fairness, Begeisterungsfhigkeit und Kollegialitt sein. Vermitteln Sie eine gute Mischung aus Selbstbewusstsein und Loyalitt. Gute Antworten auf diese Frage wren:

Er oder sie sollte Begeisterung vermitteln, mich damit anstecken und motivieren knnen.

Mir ist wichtig, dass er oder sie mich als Kollege, beziehungsweise Kollegin sieht und fair behandelt.

Wenn wir mal unterschiedlicher Meinung sind, wrde ich erwarten, dass er oder sie meine Argumente ernsthaft prft.

Es gibt vermutlich manchmal auch Situationen, wo ich anders entscheiden wrde, aber dass muss ich dann auch akzeptieren.

Bitte beachten Sie: Man kann zwar von einem guten Chef erwarten, dass er in seinen Mitarbeitern auch den Menschen sieht, aber nicht unbedingt, dass er auf die persnlichen Probleme von Mitarbeitern eingeht in erster Linie haben Sie eine Arbeitsbeziehung zu ihm. An welchen Fortbildungsmanahmen haben Sie in letzter Zeit teilgenommen? Hier gengt eine kurze Antwort mit wenigen Stzen. Das Mindeste, was Sie anfhren sollten, sind Fachliteratur und Austausch mit Kollegen. Besser ist es, wenn Sie an Tagungen, Messen und berufsbezogenen Fortbildungsveranstaltungen teilgenommen haben. Ein Tipp: Haben Sie eine Umschulung gemacht, ist es am besten, Sie nennen ehrlich Ihre Motivation dafr.


Wie wrden Sie sich selbst kurz charakterisieren? Mit dieser Frage wollen Personalverantwortliche abklren, ob Sie zur Firma und zum Team passen, wie Ihre Motivation und Ihr Arbeitsstil sind und so weiter. Die Antwort auf diese Frage sollten Sie zu Hause vorbereitet haben. Wo liegen Ihre Strken? Was waren Ihre grten Erfolge oder Leistungen? Ihre Strken prsentieren Sie, wie Sie es in Ihrer persnlichen Kompetenzbilanz vorbereitet haben. Hier der Aufruf zu dieser persnlichen Checkliste: Checkliste_meine_persoenliche_Kompetenzbilanz.pdf Mit den Antworten haben Sie noch einmal die Mglichkeit, Ihre Kompetenz darzustellen. Gehen Sie auch mal ins fachliche Detail, man will ja schlielich erkennen, wo Ihr Know-how liegt. Machen Sie deutlich, warum gerade Sie fr die Firma interessant sind. Haben Sie keine Scheu, gute Leistungen auch offensiv darzustellen, denn es wird auch bewertet, ob Sie sich gut verkaufen knnen. Wo liegen Ihre Schwchen? berlegen Sie sich bei dieser Frage, welche Schwchen Sie in Bezug auf die Stelle nennen wollen. Es gibt durchaus Schwchen, die auf der anderen Seite auch Strken sein knnen oder die Sie menschlich sympathisch machen. Frau Bach knnte hier zum Beispiel antworten: Mein Mann behauptet immer, ich sei bertrieben ordentlich. Sie nennt damit eine angebliche Schwche, die aber eigentlich im Hinblick auf die angestrebte Stelle durchaus als Strke ausgelegt werden kann. Denn eine ordentliche Arbeitsweise ist fr eine Pharmazeutisch-Technische Assistentin unabdingbar. Vermeiden Sie Antworten, wie Ich glaube, ich habe keine Schwchen, die sich beruflich auswirken. So eine Aussage wirkt unglaubwrdig. Wie schtzen Sie die Situation in unserer Branche ein? ber grundlegende Entwicklungen, Neuigkeiten, Marktchancen und auch Probleme sollten Sie informiert sein und etwas sagen knnen. Sollten Sie bei Detailfragen nicht genug Hintergrundwissen haben, geben Sie das zu, das lsst Sie nicht zwangslufig ungeeignet erscheinen.

8.1.3. Phase 3: Persnlicher Hintergrund Fragen nach Ihrem persnlichen Hintergrund dienen dazu, Ihre gesamte Persnlichkeit kennen zu lernen, nicht nur die berufliche Seite. Dazu gehren Fragen zu Ihren Eigenschaften und Vorlieben, oder auch Ihrem familiren und sozialen Hintergrund. Ihre Aktivitten und Engagements knnen auch etwas ber Ihren Umgang mit anderen Menschen und Ihre Bereitschaft, Verantwortung zu bernehmen, aussagen. Wie gehen Sie mit Kritik um? Das ist eine Frage, die in diesem Zusammenhang oft gestellt wird.


Passende Antworten knnten hier zum Beispiel sein: Wenn die Kritik berechtigt ist, finde ich sie letztlich gut selbst wenn ich erst

mal schlucken muss denn dann bringt sie einen weiter. Wenn die Kritik wirklich unberechtigt ist, dann weise ich sie zurck. Manchmal

muss man dann sogar darauf bestehen, dass der andere seine Kritik zurcknimmt, damit kein falscher Eindruck zurck bleibt.

Natrlich kommt es immer darauf an, wer Sie kritisiert, weshalb und in welchem Ton. Berechtigte und konstruktive Kritik mit Verbesserungsvorschlgen sollten Sie annehmen. Denn diese Art der Kritik bringt Sie weiter, auch wenn sie von Personen kommt, die Ihnen nicht sympathisch sind und die oft kritisieren. Vllig unberechtigte Kritik lassen Sie aber nicht gelten und auch nicht unkommentiert stehen. In manchen Fllen, z.B. wenn Mobbing im Spiel ist, mssen Sie vielleicht sogar einen Kollegen oder den Chef hinzuziehen, um Gerchte und andere Nachteile zu vermeiden. Was sagt Ihr Lebenspartner zu Ihren beruflichen Plnen? Wenn man Ihnen diese Frage stellt, mchte Ihr Arbeitgeber wissen, ob Ihr Partner, bzw. Ihre Partnerin mit der neuen Stelle und eventuell damit verbundenen nderungen einverstanden ist, oder ob es mglicherweise Probleme gibt, z.B. wegen des Wohnorts oder Ihrer Verfgbarkeit zu Hause. Dem Unternehmen ist es lieber, Ihr Partner untersttzt Ihre berufliche Ttigkeit und es gibt auch keine Probleme zum Beispiel wegen der Kinderbetreuung. Anita Bach knnte auf diese Frage zum Beispiel antworten: Mein Partner untersttzt meine Rckkehr in den Beruf. Und ich bin sicher, ich werde Arbeit und Familie unter einen Hut kriegen. Wir haben schon ber die Kinderbetreuung gesprochen und eine Lsung gefunden. Wenn Ihr Partner, bzw. Ihre Partnerin nicht glcklich ist mit Ihren Plnen, sollten Sie darber tunlichst nicht sprechen. uerungen wie Ich habe mich durchgesetzt lassen bei den Personalverantwortlichen die Alarmglocken schrillen. Heikle Fragen zur Familienplanung Es kann Ihnen passieren, dass man Ihnen im Vorstellungsgesprch unzulssige Fragen stellt, wie etwa Mchten Sie noch weitere Kinder? Hier gilt: Keine Antwort ist manchmal auch eine Antwort: Wenn Ihnen unzulssige Fragen gestellt werden, gehen Sie ruhig und gelassen damit um. Antworten Sie auf die Frage nach dem Kinderwunsch nicht Darauf muss ich nicht antworten, sondern Das ist fr mich kein Thema. Allerdings besteht dann die Gefahr der weiteren Nachfrage. Unzulssige Fragen In Vorstellungsgesprchen gibt es auch Tabuthemen. Bestimmte Fragen mssen Sie nicht beantworten, und daraus darf Ihnen kein Nachteil fr Ihre Bewerbung entstehen. Grundstzlich drfen Personalverantwortliche alles fragen, was fr das knftige Arbeitsverhltnis von Bedeutung ist, vor allem wenn es im Zusammenhang mit der Stelle und den zu erbringenden Aufgaben steht.


Es gibt aber Ausnahmen: Alle Fragen nach Schwangerschaft, Kinderwunsch oder Familienplanung sind

unzulssig. Fragen zur Religions-, Partei- und Gewerkschaftszugehrigkeit sind nur

zulssig in so genannten Tendenzbetrieben, wie Kirchen, Parteien und so weiter.

Fragen nach Vorstrafen sind nur zulssig, wenn die zuknftige Aufgabe dies erfordert. Ein LKW-Fahrer darf zum Beispiel nach Verkehrsdelikten befragt werden.

Fragen nach dem Gesundheitszustand sind nur erlaubt, soweit an ihrer Beantwortung fr die Arbeit, den Betrieb oder die brigen Arbeitnehmer ein berechtigtes Interesse besteht.

Die Vermgensverhltnisse sind tabu. Gleiches gilt fr die Frage nach dem Alter. Das Geburtsdatum muss in

Bewerbungen nicht mehr angegeben werden.

8.1.4. Phase 4: Informationen fr Sie Sie erhalten whrend des Gesprchs auch Informationen ber die Firma und den zu besetzenden Arbeitsplatz. Hufig geschieht dies gleich nach der Begrung, zu Anfang des Gesprchs, jedoch sptestens nach den berufsbezogenen Fragen. Hier einige Verhaltensvorschlge:

Hren Sie aufmerksam zu, zeigen Sie Interesse, unterbrechen Sie nur selten, und fragen Sie manchmal nach. Ihr Stichwort heit aktives Zuhren.

Geben Sie es gelegentlich zu erkennen, wenn Sie einige Dinge schon wissen. Bekrftigen Sie den Gesprchspartner in seiner Darstellung, zum Beispiel

durch ein Kopfnicken, wenn Sie gleicher Ansicht sind. So sammeln Sie Sympathiepunkte und zeigen Interesse.

8.1.5. Phase 5: Arbeitskonditionen Die Arbeitskonditionen spielen im ersten Vorstellungsgesprch meist noch keine so groe Rolle, wie nach einer Vorauswahl, also etwa in einem zweiten Gesprch, wenn Sie in die engere Wahl gekommen sind. Halten Sie sich also mit Fragen hierzu in dieser ersten Runde zurck. Trotzdem mchte man mit ihnen abklren, ob man sich mit Ihnen auf Rahmenbedingungen einigen kann. Sehen Sie hier die wichtigsten Arbeitskonditionen:

Bezahlung Arbeitszeit Probezeit Kndigungsfristen Urlaubsregelung Rechte und Pflichten Geheimhaltungspflicht Wettbewerbsschutz Sondervereinbarungen (zum Beispiel Geschfts-/ Dienstwagen,

Umzugskosten)


Welche Gehaltsvorstellungen haben Sie? Hier knnten Sie zum Beispiel antworten: Ich gehe davon aus, was ich In meiner letzten Stelle verdient habe, und ich mchte mich nicht verschlechtern. Oder: Ich gehe von einem marktblichen Gehalt aus. Bitte beachten Sie aber: Je nachdem, in welche Stelle man wechselt, muss man auch mit einer Verschlechterung rechnen. Zu diesem Zeitpunkt geht es aber meistens noch nicht um eine konkrete Verhandlung Ihres Gehalts, sondern die Personalverantwortlichen mchten sehen, ob Sie in Frage kommen und ob Sie eine realistische Einschtzung Ihres Marktwertes haben. Antworten Sie zurckhaltend und signalisieren Sie Verhandlungsbereitschaft. Wann knnten Sie bei uns anfangen, geht das schon sofort? Eine passende Antwort auf diese Frage wre: Ich kann frhestens am 1.4. Ich will ja noch meine bisherige Arbeit ordnungsgem abschlieen. Damit geben Sie zu erkennen, dass Sie Ihre alte Firma nicht Hals ber Kopf verlassen, selbst wenn Sie stark an der neuen Stelle interessiert sind, sondern Ihre Aufgaben und Pflichten zu einem guten Ende bringen. Alles andere wrde beim neuen Unternehmen keinen guten Eindruck machen. Beachten Sie die Kndigungsfristen und klren Sie mglichst vorher ab, wann Sie wechseln knnen. Vermeiden Sie Aussagen wie Ich will vorher noch Urlaub machen. Denn so verstndlich ein Urlaubswunsch sein kann: Wollen Sie den Job oder Urlaub?

8.1.6. Phase 6: Ihre Fragen In einem Vorstellungsgesprch werden Sie auch aufgefordert, Fragen zu stellen. Nutzen Sie die Gelegenheit, um alles zu klren, was Sie im Zusammenhang mit der Stelle wissen mchten. Dies sind Fragen, die Sie stellen knnten:

Gibt es diese Position beziehungsweise Stelle bei Ihnen schon lange oder ist sie neu geschaffen worden?

Wie sieht mein zuknftiger Arbeitsplatz aus? Wer sind meine Kollegen? Kann ich sie vorab kennen lernen? Mit welchen anderen Abteilungen werde ich zusammenarbeiten? Wie sieht die Einarbeitung aus? Welche Entwicklungsmglichkeiten gibt es fr mich? Welche Fort- und Weiterbildungsmglichkeiten bietet mir das Unternehmen? Welche aktuellen Projekte, Vorhaben oder Arbeiten sind bei Ihnen in nchster

Zeit geplant? Ein Tipp: Notieren Sie Ihre Fragen vorher auf einem Zettel, das ist durchaus professionell und zeigt, dass Sie sich vorbereitet haben.


8.1.7. Phase 7: Abschluss des Gesprchs und Verabschiedung Das Gesprch nhert sich dem Ende. Wenn Sie vielleicht bei der einen oder anderen Frage unsicher waren oder jetzt zum Schluss die Konzentration nachlsst: Bewahren Sie Haltung und bleiben Sie gelassen. Fragen Sie niemals danach, welchen Eindruck Sie hinterlassen haben und wie sich Ihr Gesprchspartner entscheiden wird - auch wenn Sie diese Frage im Moment mehr interessiert als alles andere. Stellen Sie die Fragen nach dem weiteren Vorgehen, ohne auf eine Entscheidung zu drngen. Klren sie beispielsweise, ob Sie sich melden sollen oder ob man Sie kontaktieren wird. Sie knnen ruhig auch fragen, bis wann Sie mit einer Entscheidung rechnen drfen.

8.2. So haben die Beteiligten ihre Gesprche erlebt

8.2.1. Horst Schumann und Kirstin Plaschke Horst Schumann meint: Also, im Groen und Ganzen bin ich zufrieden. Ich glaube, ich habe mich ganz gut gehalten. Am Anfang, als Frau Plaschke mich fragte, ob ich einen mittrinke und ich dachte, dass es um einen Verdauungsschnaps geht, das war bld von mir, aber ich wollte nicht nein sagen. Hoffentlich bricht mir das nicht das Genick. Und das ist die Meinung von Kirstin Plaschke: Ich habe einen guten Eindruck von Herrn Schumann gewonnen. Er will weiterkommen und bringt einige Voraussetzungen fr die Position mit. Ich nehme ihn in die engere Wahl. Aber ich warte noch mal die beiden anderen Bewerber ab.

8.2.2. Anita Bach und Jrg Plessmann Anita Bach berichtet: Ich wei nicht, ich war doch sehr aufgeregt und vielleicht manchmal zu ehrlich, aber so bin ich halt. Vielleicht htte ich nicht sagen sollen, dass mein Mann gut verdient. Aber ich glaube, das grte Problem ist doch die lange Babypause. Also, ob ich da eine Chance habe ? Und das ist die Meinung von Jrg Plessmann: Sie hat insgesamt einen positiven Eindruck gemacht, aber ihr Konflikt mit ihrer ehemaligen Chefin und die Art und Weise, wie sie darber gesprochen hat, gefllt mir nicht. In unserer Apotheke arbeiten auer mir nur Frauen und eine davon ist auch etwas schwierig. Ich wei nicht, ob das gut gehen wrde. Und ihre etwas pampige Antwort bei der Frage nach ihrer Familienplanung hat mir auch nicht gefallen. Ich wei, dass Sie diese Frage nicht beantworten muss, aber das htte sie auch auf andere Art und Weise deutlich machen knnen.


8.3. Bereiten Sie Ihr Vorstellungsgesprch vor

8.3.1. Nutzen Sie die Checklisten Machen Sie sich jetzt an die Arbeit, Ihr Vorstellungsgesprch grndlich vorzubereiten. Nutzen Sie zu Ihrer Untersttzung auch Ihre Persnliche Checkliste: Vorstellungsgesprch. checkliste_vorstellungsgespraech.pdf

8.3.2. So prsentieren Sie sich Beim Vorstellungsgesprch kommt es darauf an, ein gutes Bild von sich zu prsentieren, ohne zu lgen, aber auch ohne falsche Bescheidenheit. Das haben Sie in diesem Kapitel gesehen. Was wrden Sie zum Beispiels antworten auf die Frage Orientieren Sie sich eher an sich selbst oder mehr an anderen Menschen? Denken Sie kurz nach! Eine gute Antwort auf diese Frage wre zum Beispiel Ich gebe mich meistens so, wie ich bin. Ein gesundes Selbstbewusstsein und authentisches Verhalten, das heit, sich zu geben, wie man wirklich ist, sind immer von Vorteil. Hier wird deutlich, dass Sie sich bei der Arbeit behaupten und mit Menschen umgehen knnen, ohne andere dominieren zu wollen. Machen Sie sich aber gegebenenfalls auf die Rckfrage gefasst Wie sind Sie denn?.

8.4. Gehaltsverhandlungen

Die Gehaltsfrage ist knifflig. Beide Seiten mchten nichts verschenken. Fr Gehaltsverhandlungen mssen Sie Ihren Marktwert kennen. In BERUFENET und aus anderen Quellen erhalten Sie eine Orientierung zu Ihren Verdienstmglichkeiten. Informationen ber Durchschnittslhne erhalten Sie

in BERUFENET unter Verdienst/Einkommen bei Berufsverbnden und Gewerkschaften durch Vergleichslisten in Zeitungen und Zeitschriften (insbesondere

Wirtschaftspresse) im Internet unter www.gehalt.de www.evita.de (Rubrik JOBworld) www.focus.de (Rubrik Jobs, Beruf und Karriere)

Anhand der Persnlichen Checkliste: Mein Marktwert knnen Sie Ihren Marktwert einschtzen. Checkliste Mein Marktwert


8.5. Das Wichtigste zum Vorstellungsgesprch

Auf ein Vorstellungsgesprch knnen Sie sich wie auf eine Prfung vorbereiten. Sehen Sie hier noch einmal die wichtigsten Punkte:

Klren Sie die wichtigsten Fragen fr sich selbst vorab zu Hause, planen Sie Ihre Selbstdarstellung und ben Sie Antworten auf zu erwartende Fragen.

Kleiden Sie sich Ihrer Branche angemessen. Im Zweifel lieber dezent und etwas besser angezogen sein.

Bereiten Sie die Anfahrt zum Firmensitz vor. Kommen Sie unbedingt ausgeruht zum Gesprch!

Eine gute Gesprchsatmosphre ist sehr wichtig. Seien Sie freundlich, lcheln Sie, nehmen Sie Blickkontakt auf, hren Sie aktiv zu.

Vermitteln Sie einen optimistischen, positiven Eindruck. Beklagen Sie sich nicht ber uere Umstnde, sprechen Sie nicht schlecht ber bisherige Ttigkeiten oder andere Menschen.

Sie wissen, der erste und der letzte Eindruck, den Sie hinterlassen, bleiben besonders gut in Erinnerung.

Denken Sie daran: Sie sind ein unverwechselbarer Mensch, der einiges zu bieten hat. Wenn Sie vermitteln knnen, warum man gerade Sie nehmen sollte und mit etwas Glck dazu wird Ihr Vorstellungsgesprch erfolgreich sein.


9. Mit Absagen umgehen

9.1. Analysieren Sie Ihre Situation!

Nehmen Sie es nicht persnlich! Ihre Mappe war toll, das Vorstellungsgesprch lief gut und dann kommt trotz allem eine Absage? Es ist nicht leicht, das wegzustecken, vor allem, wenn sich die Absagen hufen. Wichtig fr Sie: Nehmen Sie eine Absage nie persnlich und lassen Sie sich nicht entmutigen! Oftmals bewerben sich mehrere hundert Personen auf eine Stelle da sind die Chancen einfach nicht so toll. Vielleicht waren Sie auch einfach zu spt dran mit Ihrer Bewerbung und die Stelle war bereits vergeben. Bedenken Sie die Marktsituation Wenn ein anderer die Zusage bekommen hat, muss das nicht heien, dass Sie fr den Beruf ungeeignet sind. Oftmals ist die Marktsituation einfach ungnstig und Sie mssen gegen viele Mitbewerber und Mitbewerberinnen antreten. Hier gilt die Devise: Geben Sie nicht auf! Vielleicht kommen Sie bei der nchsten Bewerbung zum Zug! Sofern Ihre persnliche Situation es zulsst, sollten Sie vielleicht auch darber nachdenken, sich in einer anderen Region zu bewerben. Auerdem sollten Sie sich ber berufliche Alternativen Gedanken machen. Denn oftmals besteht die Mglichkeit, auf einen hnlichen Beruf mit besseren Aussichten auszuweichen. Haben Sie wirklich alle Voraussetzungen erfllt? Vielleicht haben Sie die Absage auch deshalb bekommen, weil Sie die vom Betrieb gewnschten Voraussetzungen nicht erfllen, zum Beispiel einen bestimmten Schulabschluss nicht haben oder die Zeugnisnoten nicht gut genug sind. In dem Fall knnten sie eine Weiterbildung in Betracht ziehen, etwa um einen geforderten Abschluss nachzuholen. Oder Sie erkundigen sich nach anderen Berufen, die ebenfalls in Frage kommen und fr die Sie die gewnschten Voraussetzungen mitbringen. Vielleicht war Ihre schriftliche Bewerbung auch unvollstndig, fehlerhaft oder zu unpersnlich. berprfen Sie Ihre Unterlagen, bevor Sie einen neuen Anlauf starten! War das Vorstellungsgesprch doch nicht so toll? Sind Sie am Auswahltest gescheitert oder lief das Vorstellungsgesprch doch nicht so gut? Sehen Sie, was der Lernprogramm-Coach dazu sagt: Lassen Sie das Vorstellungsgesprch in Gedanken noch mal Revue passieren. Waren Sie gut auf das Gesprch vorbereitet? Waren Ihre Antworten vielleicht zu schwammig? Haben Sie sich wirklich gut verkauft? Versetzen Sie sich in die Person Ihres Gegenbers: Wren Sie an seiner Stelle von Ihrem Auftreten berzeugt gewesen? Seien Sie ehrlich zu sich selbst, denn nur, wenn Sie Ihre Schwchen erkennen und akzeptieren, knnen Sie es beim nchsten Mal besser machen.


9.2. Bei Absagen gilt: Bleiben Sie dran!

Anita Bach hat eine Absage bekommen. Sie berichtet ihrem Mann darber: Ich habe eine Absage von Herrn Plessmann gekriegt, du weit schon dem Chef von der Zentralapotheke. Ich habs irgendwie geahnt. Schade ist es schon, die Arbeit dort htte ich mir gut vorstellen knnen. Gut, dass ich noch ein paar andere Eisen im Feuer habe! Vielleicht ist es sogar besser so, ich wei nicht so recht, ob ich mit seiner Frau gut ausgekommen wre ... Aber interessieren wrde es mich schon, warum er mich nicht genommen hat. Meinst du, ich sollte mal nachfragen? Herr Bach stimmt ihr zu und damit hat er Recht. Es ist vllig legitim, im Falle einer Absage nachzufragen, weshalb man nicht zum Zug gekommen ist. Scheuen Sie nicht davor zurck. Treten Sie dabei aber keinesfalls beleidigt oder gekrnkt auf. Bitten Sie besser um ein Feedback, was Sie besser machen knnten. Frau Bach knnte Ihre Nachfrage zum Beispiel so formulieren: Bitte geben Sie mir einen Tipp, was ich besser machen sollte, damit ich bei der nchsten Bewerbung mehr Erfolg habe. Sie haben ein Recht auf eine Reaktion! Wenn Sie sich auf eine Stellenanzeige bewerben, sollte es selbstverstndlich sein, dass Sie irgendeine Reaktion erhalten und dass im Falle einer Absage Ihre Unterlagen an Sie zurckgeschickt werden. Falls dies nicht geschieht, sollten Sie nach einiger Zeit nachfragen. Leider versumen es manche Unternehmen, dies zu tun. In dem Fall sollten Sie nach einer angemessenen Zeit nachfragen und gegebenenfalls die Rcksendung Ihrer Unterlagen anmahnen. Auch wenn das Unternehmen Ihre Unterlagen ganz bewusst behlt, weil es Sie als einen interessanten Kandidaten einstuft und vielleicht spter mal auf Sie zurckkommen mchte, gehrt es sich, Sie davon in Kenntnis zu setzen.


10. Ihr neuer Job

10.1. Wenn eine Zusage kommt

Kirstin Plaschke hat sich fr Horst Schumann entschieden. Sehen Sie, wie sie ihre Entscheidung begrndet: Also, ich habe mich jetzt fr Herrn Schumann entschieden. Er war der berzeugendste Bewerber. Bei ihm ist deutlich geworden, dass er weiterkommen will, er hat sich neben seiner Arbeit sinnvoll fortgebildet, und er wirkt wirklich motiviert, sich flexibel auf neue Aufgaben einzustellen. Auerdem kann er, glaube ich, zupacken. Das ist mindestens so wichtig fr uns, wie die Qualifikationen fr die Stelle. Dass er bei uns ernsthaft einsteigen will, daran habe ich keine Zweifel. Wenn die Zusage kommt, mssen Sie sich entscheiden Ihre Mappe war toll, das Vorstellungsgesprch lief gut und jetzt bekommen Sie tatschlich auch eine Zusage? Dann erst mal Glckwunsch! Sie haben sich wacker geschlagen und am besten berzeugt. Wenn Sie sogar mehrere Zusagen bekommen haben, mssen Sie sich nun fr ein Angebot entscheiden. Aber auch, wenn Sie nur eine Zusage haben, ist es jetzt an Ihnen zu entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen oder nicht. Bitte beachten Sie dabei: Leistungsbezieher sind bei der Ablehnung eines Arbeitsangebotes an die Zumutbarkeitsregelung gebunden (vgl. 121 SGB III). Nehmen Sie das Angebot an? Das Unternehmen hlt Sie fr geeignet. Aber halten Sie es auch fr einen geeigneten Arbeitgeber? Diese Frage sollten Sie sich ehrlich beantworten. Denn Sie wollen ja lnger fr das Unternehmen ttig sein. Wenn das Vorstellungsgesprch bei Ihnen eher ein mulmiges Gefhl hinterlassen hat und Sie den Eindruck haben, dass Sie sich in dem Unternehmen nicht wohl fhlen werden, sollten Sie gut berlegen, ob Sie das Angebot annehmen. Denn wenn Sie nach zwei Monaten wieder gehen, hat keiner etwas davon. Wenn Sie das Angebot ablehnen, tun Sie es bitte umgehend. Seien Sie dabei hflich und freundlich! Bitte beachten Sie dabei: Leistungsbezieher sind bei der Ablehnung eines Arbeitsangebotes an die Zumutbarkeitsregelung gebunden (vgl. 121 SGB III). Was Sie noch beachten sollten Wenn Sie die angebotene Stelle annehmen, wird man Ihnen einen Arbeitsvertrag zur Unterschrift vorlegen. Sobald Sie unterschrieben haben, ziehen Sie bitte laufende Bewerbungen bei anderen Unternehmen zurck. Informieren Sie auch Ihre Agentur fr Arbeit ber den aktuellen Stand Ihrer Stellensuche.



10.2. Tipps fr die ersten Arbeitstage

Horst Schumann hat die Zusage von Kirstin Plaschke erhalten. Er ruft seine Freundin Barbara an: Hallo Barbara, ich bins, Horst. - Ich hab gute Nachrichten! Ich habe die Zusage fr den Job! Ja, ich freu mich sehr ich erzhl dir Samstag alles in Ruhe. Also, machs noch gut, bis dann. Tschss. Dann zu sich selbst: Also ich bin mal gespannt auf meinen neuen Job, da wird am ersten Tag sicher alles sehr ungewohnt sein, hoffentlich krieg ich nette Kollegen, und komm mit der Arbeit klar ... Darauf kommt es am ersten Arbeitstag besonders an: Der erste Eindruck wiegt ganz besonders schwer. Beherzigen Sie deshalb die Regeln der Etikette und seien Sie vor allem pnktlich! Sehen Sie, was der Lernprogramm-Coach dazu sagt: Ganz gleich, wie gut Ihre Zeugnisse sind und ber wie viel Berufserfahrung Sie verfgen. Im neuen Unternehmen sind Sie zunchst immer der Lernende. Es gilt, Arbeitsablufe zu erkennen, sich im Team neuer Kollegen einzufinden und die offiziellen und auch inoffiziellen Strukturen zu erkennen. Zeigen Sie Interesse, stellen Sie Fragen und seien Sie selbst hilfsbereit. Wenn Sie etwas nicht verstanden haben, fragen Sie nach. Und noch etwas: Die ersten Arbeitstage sind nicht der geeignete Zeitpunkt, um Verbesserungsvorschlge zu machen, auch wenn diese ihre Berechtigung haben. Beachten Sie bitte auch diese Hinweise fr Ihre erste Zeit im neuen Unternehmen:

Wenn es zum Beispiel im Unternehmen blich ist, dass alle Kollegen sich duzen, sollten Sie nicht auf dem Sie bestehen.

Kleiden Sie sich angemessen! Lieber zu elegant als zu leger. Wenn Sie dann sehen, dass Ihre Kollegen keine strenge Kleiderordnung einhalten, knnen Sie es ja spter auch etwas lockerer angehen lassen.

Ihre Kollegen gehen regelmig gemeinsam in die Kantine? Dann gehen Sie mit, um nicht als Auenseiter zu gelten. Nach ein paar Wochen knnen Sie sich dann ja ausklinken, wenn Ihnen das gemeinsame Mittagessen nicht behagt.

In den ersten Tagen stehen Sie besonders unter Beobachtung. Einige Kollegen werden Ihnen wohl gesonnen sein, andere sehen Ihren Einstieg vielleicht negativ. Seien Sie immer freundlich und hflich aber biedern Sie sich nicht an!

Versuchen Sie, erste Kontakte aufzubauen und loten Sie vorsichtig die Beziehungsgeflechte aus.

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Die Zeugnisse Die Bewerbungsmappe Checkliste zur Bewerbungsmappe Anita Bach hat sich beworben

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Das Vorstellungsgesprch Hufige Fragen bei Vorstellungsgesprchen Anita Bach hat die Einladung bekommen Organisatorisches nicht vergessen Nonverbale Kommunikation

Der Gesprchsverlauf Die Phasen eines Vorstellungsgesprchs Phase 1: Begrung und Einleitung des Gesprchs Phase 2: Bewerbung und Eignung Phase 3: Persnlicher Hintergrund Phase 4: Informationen fr Sie Phase 5: Arbeitskonditionen Phase 6: Ihre Fragen Phase 7: Abschluss des Gesprchs und Verabschiedung

So haben die Beteiligten ihre Gesprche erlebt Horst Schumann und Kirstin Plaschke Anita Bach und Jrg Plessmann

Bereiten Sie Ihr Vorstellungsgesprch vor Nutzen Sie die Checklisten So prsentieren Sie sich

Gehaltsverhandlungen Das Wichtigste zum Vorstellungsgesprch

Mit Absagen umgehen Analysieren Sie Ihre Situation! Bei Absagen gilt: Bleiben Sie dran!

Ihr neuer Job Wenn eine Zusage kommt Tipps fr die ersten Arbeitstage

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