biletix travel
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/1.jpg)
www.biletix.ru
есть ли в немОнлайн-трэвел рынок России:
стартапов?место для
![Page 2: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/2.jpg)
www.biletix.ru
Рынок OTA сегодня:
тенденции и прогнозы
![Page 3: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/3.jpg)
www.biletix.ru
АВИА (+жд): Onetwotrip, Anywayanyday, Ozon.travel,
Agent, Biletix, Go2See, Senturia, Sindbad, Tickets, Trip, Tripsta, Tutu… ОТЕЛИ:
Booking, HRS, Ostrovok, Oktogo, … ТУРПАКЕТЫ:
Leveltravel, Travelata, Itour, … МЕТАПОИСКОВИКИ:
Aviasales, Skyscanner, Momondo, Kayak, Яндекс.Расписания, Buruki, Flytourist, …
ЭКСКУРСИИ: Tripster, Excursiopedia, …
ДРУГОЕ: KiwiTaxi, iknowtravel, a360, …
+ СТАРТАПЫ
Основные игроки рынка
![Page 4: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/4.jpg)
www.biletix.ru
Авиа сегмент занимает более половины
онлайн рынка, не являясь при этом
самым прибыльным видом бизнеса!
Тенденции в авиа сегменте:
Замедление темпов роста
Снижение маржинальности
за счет уменьшения комиссии от
авиакомпаний
Авиакомпании начинают регулировать
рынок
Тенденции
В 2013 году на Biletix
90,0%
7,5% 2,5%
Авиабилеты Ж/Д билеты Прочие услуги
![Page 5: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/5.jpg)
www.biletix.ru
Динамика роста рынка замедляется –
в 2012 г. рост лидеров был на сотни %,
в 2013 году – на десятки %
Снижение маржинальности –
c 9% до 4%
Многие авиакомпании сократили комиссии –
Аэрофлот, Трансаэро, S7, Ютэйр
Продолжается падение продаж ЖД билетов –
продажи бумажных ЖД билетов упали на 18%
Макроэкономическая ситуация продолжает влиять на
мобильность населения России
Тенденции
![Page 6: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/6.jpg)
www.biletix.ru
Укрупнение/уход с рынка кого-то из существующих
игроков (Eviterra, Travelmenu, Travolver)
Минимальный разрыв в продажах у основных OTA
(битва за каждого клиента!)
Трудности выхода на рынок новых российских OTA
Выход на рынок западных игроков с большим
финансовым багажом:
ODIGEO: GoVoyages, Opodo, Edreams
Трудности в привлечении инвестиций
на 2014 годПрогнозы
![Page 7: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/7.jpg)
www.biletix.ru
Стартапы
o Привлечение инвестиций
o Нахождение ниши
o Отстройка от конкурентов и
продвижение
Западные игроки
o Управление из главного офиса
o Адаптация к российским реалиям
o Рациональное расходование бюджета
Угрозы
Действующие российские игроки
o Постоянное появление новых
конкурентов
o Быстрота изменений
o Низкая маржинальность
Пятачок, мне кажется, это какой-то
неправильный медвед…
Hello!
![Page 8: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/8.jpg)
Основные
www.biletix.ru
Большой порог вхождения Низкая маржинальность Основная доля рынка поделена
между несколькими крупными
игроками Особые условия от поставщиков
для старых и крупных игроков Тренды рынка постоянно меняются Многие россияне продолжают
не доверять онлайну Эффект «сарафанного радио» в сети может быть губительным Низкая технологичность большинства туроператоров «Теневая сторона» туристического рынка
проблемы travel стартаповроссийских
![Page 9: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/9.jpg)
www.biletix.ru
Budgetair Начало 2013 г.
Западные игроки
![Page 10: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/10.jpg)
www.biletix.ru
Budgetair Начало 2014 г.
Западные игроки
![Page 11: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/11.jpg)
www.biletix.ru
Выводы
Общая экономическая ситуация в стране сильно отразилась на российском рынке онлайн-трэвел.
Сейчас на нем будет значительно труднее запустить масштабный успешный travel-стартап.
![Page 12: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/12.jpg)
www.biletix.ru
Как создать OTA
за 2 недели
![Page 13: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/13.jpg)
www.biletix.ru
Придумываем идею / Ищем западное OTA
и создаем его клон
Привлекаем инвестиции
Создаем продукт
Регистрируем ООО
Подключаемся (КУДА???)
Начинаем работать!
Маркетинг, маркетинг, маркетинг /
Демпинг, демпинг, демпинг
Создаем за 2 неделиOTA
![Page 14: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/14.jpg)
www.biletix.ru
Топ-15 ошибок
Travel-стартапов
![Page 15: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/15.jpg)
www.biletix.ru
Создание западного клона
Сейчас:
Сайт nnn популярен на западе, а у нас его никто не знает.
Сделаю его клон за 3000$.
Потом:
Почему пользователи
отваливаются
на этапе бронирования,
а на нескольких стартап-
порталах меня назвали
«гнусным плагиатором»?!
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
![Page 16: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/16.jpg)
www.biletix.ru
Партнерка все решит
Сейчас:
Aviasales крут! Установлю партнерку Aviasales и стану
миллионером, ничего не делая!
Потом:
Почему у моего сайта нет посещений и продаж?
Наверняка, партнеры меня обманывают…
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
![Page 17: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/17.jpg)
Сейчас:
Все мои друзья бронируют билеты и отели через Интернет! Это круто!
www.biletix.ru
Потом:
Откуда мне было знать, что комиссия
с 1 проданного авиабилета – 100 рублей?!
:)
:’(
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
Отсутствие маркетинговых исследований на старте
![Page 18: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/18.jpg)
www.biletix.ru
Потом:
Все вокруг – серые обыватели, слишком тупые, чтобы понять что-то в
моем гениальном интерфейсе. И зачем такие люди покупают
авиабилеты?! Колхозники!!!
:)
:’(
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
Создание «хипстерского» продукта
Сейчас:
Я создам самый нямимишный
проект
и порву всех конкурентов.
![Page 19: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/19.jpg)
www.biletix.ru
Недостаток тестирования
Сейчас:
Программист сказал, что у нас все работает. 3 моих друга смогли
забронировать билет.
Запускаемся!
Потом:
Почему у меня нет продаж?!
:)
:’(
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
![Page 20: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/20.jpg)
www.biletix.ru
Обособленность, нежелание общаться с проф. сообществом
Сейчас:
Выложил ссылку на свой проект в TravelStartups, его все
раскритиковали. Не
буду ничего менять, это они написали из зависти и потому что боятся
сильных конкурентов!
Потом:
Почему у меня нет продаж?!
:)
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:’(
Мы сами с усами!
![Page 21: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/21.jpg)
www.biletix.ru
Демпинг
Сейчас:
На первых порах возьму объемами
продаж, пусть и в убыток
Потом:
Здравствуйте! Я хочу взять кредит…
:)
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
У Вас такая грустная кредитная история…
:’(
![Page 22: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/22.jpg)
www.biletix.ru
Использование только одного канала привлечения клиентов
Сейчас:
Благодаря метапоисковикам я стану лидером рынка
Потом:
Почему мой проект никто не знает?!
:)
:’(
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
![Page 23: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/23.jpg)
www.biletix.ru
Невнимание к отзывам клиентов
Сейчас:
Наш сервис крут, а негативные отзывы о нем пишут только неудачники
и конкуренты.
Потом:
Куда делись все клиенты?!
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
![Page 24: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/24.jpg)
www.biletix.ru
Незнание продукта (при хороших IT-знаниях)
Сейчас:
Свой первый крутой сервис я сделал в 7 классе, а в 10 выиграл
Олимпиаду
Бауманки. Как только я запущу свой travel-сервис, конкуренты смогут
сделать только одно: удавиться!
Потом:
А чтоооо, авиабилеты можно сдать и обменять????!!!!
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
![Page 25: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/25.jpg)
www.biletix.ru
Использование программистов на фрилансе
Сейчас:
Оформлять людей в штат слишком дорого. Нашел отличных
программистов
на фрилансе, плачу им через Webmoney.
Потом:
Почему эти дебилы кинули меня?! Ведь я задержал им перевод всего
на 10 дней!
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
![Page 26: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/26.jpg)
www.biletix.ru
Привлечение дорогостоящего маркетолога на этапах тестирования
Сейчас:
Как мне повезло, что мне удалось переманить эту звезду маркетинга. И
как
хорошо, что у него оказался еще и знакомый пиарщик. Контекст и сео
скоро
сделают меня королем рынка, а когда меня увидят в Форбсе, клиенты
сразу
прибегут ко мне!
Потом:
Я уже продал свою Mazda, а продаж так и нет, несмотря на увеличение
трафика и публикацию в «Цукерберг Позвонит». А эти уроды все говорят
об увеличении маркетинговых бюджетов. Боже, зачем я их нанял!
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
![Page 27: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/27.jpg)
www.biletix.ru
Нагон траффика
Сейчас:
Высокая посещаемость даст мне много продаж
Потом:
Почему у меня такой трафик и так мало
бронирований?!
Про какую конверсию вы говорите?!
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
![Page 28: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/28.jpg)
www.biletix.ru
Обилие дополнительных услуг
Сейчас: Чем больше разных услуг я интегрирую, тем больше будет
продаж
Потом: Неужели дополнительные услуги надо еще
и продвигать?!
Финансовая некомпетентность
Сейчас: Влезу в оборотные средства, и мне за это ничего не будет
Потом: Аааа кто это меня разыскивает?!
Топ-15 Трэвел стартаповошибок
:)
:’(
:):’(
![Page 29: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/29.jpg)
www.biletix.ru
Что делать
Для успешного запуска?
![Page 30: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/30.jpg)
www.biletix.ru
Удобные дополнительные сервисы
Контент
Тур. Пакеты
Динамические пакеты
Событийный туризм
Help – сервисы помощи туристам
B2B
…
Возможности для travel стартапа
![Page 31: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/31.jpg)
www.biletix.ru
Идея Команда Финансирование Скорость изменений Эффективная и слаженная работа
5 решающих факторов для стартапов
![Page 32: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/32.jpg)
Залог
www.biletix.ru
Технологии + команда
Доступ к низким ценам
(спец. условия поставщиков)
Уникальная «фишка»
Убойный интерфейс
Масштабное продвижение
Возможность привлечения
больших инвестиций
успеха трэвелв онлайн
![Page 33: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/33.jpg)
www.biletix.ru
Анализируйте рынок (стартап может хорошо сработать на одном локальном рынке, но не подойти другому локальному рынку)
Анализируйте конкурентов, их возможности и ошибки
Думайте о привлечении
инвестиций с самого начала
Немного практики
![Page 34: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/34.jpg)
www.biletix.ru
Отстройтесь от конкурентов
Предлагайте не услуги, а решения
Используйте SMM и PR для продвижения без
бюджета
Используйте аутсорсинг
Внимательно следите за отзывами в сети
и постоянно собирайте обратную связь
Помните, что качество сервиса – лучшая
реклама
Не стремитесь завоевать лояльность за счет
демпинга
Немного практики
![Page 35: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/35.jpg)
www.biletix.ru
Если проект
не удался
![Page 36: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/36.jpg)
www.biletix.ru
Если
В России Отношение команды: «Мы –
кучка неудачников, надо свалить на Гоа или пойти программерами по найму».
Отношение общества: негатив и недоверие к команде.
Клеймо неудачного стартапа препятствует развитию нового бизнеса.
На западе Отношение команды: «Мы
научились на своих ошибках и извлекли полезный опыт. Наш следующий проект непременно выстрелит!».
Отношение общества: «Ребята молодцы, что попробовали свои силы».
Существует потенциал для дальнейшего развития.
проект не удался
![Page 37: biletix travel](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54909dbcb479598e6a8b50b0/html5/thumbnails/37.jpg)
www.biletix.ru
Заранее просчитать, куда двигаться, если проект не пойдет
Чтобы предотвратитьпровал
Закрытие проекта должно происходить осознанно, своевременно и, по возможности, добровольно. Гораздо лучше сэкономить свое и чужое время, свои и чужие деньги и заняться чем-то новым. Инвесторы с большим доверием отнесутся к команде, вовремя признавшей свои ошибки, чем к людям, обреченно катящимся под откос
Александр Туркот, партнер фонда Maxfield Capital
“