bit defender security for file servers v3.0 guia del administrador es

FILE SERVERS

Gua del Administrador

BitDefender Security for File Servers

BitDefender Security for File Servers Gua del Administrador

publicado 2010.05.10Copyright 2010 BitDefender

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She came to me one morning, one lonely Sunday morning Her long hair flowing in the mid-winter wind I know not how she found me, for in darkness I was walking And destruction lay around me, from a fight I could not win


Tabla de contenidosLicencia y Garanta ....................................................... vii Prlogo ..................................................................... xii1. Convenciones utilizadas en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii 1.1. Convenciones Tipogrficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii 1.2. Admoniciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii 2. La Estructura del Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii 3. Peticin de Comentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv

Descripcin ....................................................... 11. Caractersticas y Beneficios ......................................... 21.1. Caractersticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2. Beneficios Principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3. Servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4. Tecnologas Avanzadas BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 3 4

2. Esquema Funcional para Usuarios Finales ........................ 5

Pasos de la Instalacin ......................................... 83. Requisitos del Sistema ............................................... 9 4. Instalando BitDefender Security for File Servers ................ 104.1. Instalacin Nueva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4.2. Modificar Instalacin Existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

5. Actualizacin de la versin del producto ......................... 14 6. Reparar o Desinstalar BitDefender ................................ 156.1. Modificar BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6.2. Reparar BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 6.3. Desinstalar BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Configuracin y Administracin ............................ 187. Iniciando .............................................................. 197.1. Icono de BitDefender en el rea de Notificacin del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2. Conectndose con Otro Equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.3. Cambiando la Contrasea de Administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.4. Exportar/Importar la Configuracin del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.4.1. Exportar Configuracin del Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.4.2. Importar la Configuracin del Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 21 22 23 23 24

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8. Registro y Mi Cuenta ................................................ 288.1. Paso 1/3 - Registrar BitDefender Security for File Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 8.2. Paso 2/3 - Crear una cuenta de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 8.3. Paso 3/3 - Finalizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

9. Monitorizacin ....................................................... 339.1. Visualizador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.1.1. Enlaces Importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.1.2. rea de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.1.3. Actividad del Anlisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.1.4. Estado del Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.2. Estadsticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.2.1. Limpiando las Estadsticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.3. Informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.3.1. Administrando los Informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.3.2. Creando Informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.4. Alertas y Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.4.1. Alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.4.2. Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.5. Cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.5.1. Administrando las Archivos en Cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6. Tareas Programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.1. Administrando las Tareas Programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.2. Tareas de Anlisis Bajo Demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.3. Tareas de Actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.4. Tareas de Generacin de Informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.1. Proteccin en tiempo real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.1.1. Estableciendo el Nivel de Proteccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.1.2. Configurando el Nivel de Proteccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.1.3. Configurar Nmero de Instancias de Anlisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.2. Anlisis bajo demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.2.1. Analizando los Archivos y Carpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.2.2. Personalizando los Modos de Anlisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.3. Excepciones de Anlisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.3.1. Exclusiones Globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.3.2. Excluir Procesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.3.3. Elementos a Excluir Manualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.4. Probar Proteccin Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.1. Actualizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.1.1. Informacin de la Actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.1.2. Actualizacin del Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2. Configuracin de la Actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 35 35 41 42 42 44 44 45 46 51 51 62 64 65 66 67 68 87 93

10. Anlisis del Servidor ............................................. 105106 107 109 119 119 121 128 138 139 140 142 143 146 146 147 148

11. Actualizar .......................................................... 145

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11.2.1. Configurando la Programacin de las Actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . 11.2.2. Configurando la Actualizacin de Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.3. Ubicacin de las Actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.4. Notificaciones de las Actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.5. Desinstalar Actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

148 149 151 152 154

12. General ............................................................ 15612.1. Reportar Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 12.2. Reportar Errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Comprobar el Funcionamiento de BitDefender y Como Obtener Ayuda ............................................... 15913. Herramienta de Reparacin de la Configuracin de BitDefender ........................................................... 160 14. Herramienta de Soporte de BitDefender ....................... 163 15. Soporte ............................................................ 16515.1. Solicitando Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.2. BitDefender Knowledge Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.3. Informacin de Contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.3.1. Direccines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.3.2. Oficinas de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 166 166 166 167

Glosario .................................................................. 169

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Licencia y GarantaSI NO EST DE ACUERDO CON ESTOS TRMINOS Y CONDICIONES NO INSTALE EL SOFTWARE. AL SELECCIONAR "ACEPTO", "OK", "CONTINUAR", "SI" O AL INSTALAR O USAR EL SOFTWARE DE ALGN MODO, EST INDICANDO QUE HA ENTENDIDO POR COMPLETO Y HA ACEPTADO LOS TRMINOS DE ESTE ACUERDO. Estos trminos cubren las Soluciones y Servicios BitDefender dedicados a las empresas incluidas en su licencia, tales como la informacin relacionada y cualquier actualizacin o mejora de las aplicaciones entregadas bajo los trminos de la licencia comprada, o cualquier acuerdo de servicio relacionado segn lo definido en la documentacin y cualquier copia de estos artculos. Este Contrato de Licencia representa un acuerdo legal entre Usted (como persona fsica o jurdica) y BitDefender para la utilizacin del software de BitDefender identificado anteriormente, que incluye el software y servicio informtico y puede incluir tambin soporte fsico adjunto y materiales impresos, as como la documentacin electrnica u online (designada aqu como BitDefender), todo lo cual est protegido por la legislacin y tratados internacionales referentes al copyright. La instalacin, copia u otra forma de utilizacin del producto BitDefender, significa que acepta los trminos de este contrato. Si no acepta los trminos, no instale o utilice BitDefender. Licencia BitDefender. BitDefender est protegido por las leyes de derechos de autor (el copyright), las leyes de la propiedad intelectual y otros tratados internacionales que sean de aplicacin. BitDefender se licencia, no se vende. CONCESIN DE LICENCIA. Por la presente, BITDEFENDER le concede a usted y slo la siguiente licencia no exclusiva, limitada, instransferible y con pago de derechos para el uso de BitDefender. SOFTWARE DE APLICACIN. Usted puede instalar y usar BitDefender, en tantos de ordenadores como sea necesario considerando la limitacin impuesta por el nmero total de usuarios autorizados. Usted puede hacer una copia adicional a modo de copia de seguridad. LICENCIA DE USUARIO CORPORATIVO: Esta licencia se aplica al software BitDefender que puede instalarse en un slo equipo que proporcione servicios a la red. Puede instalar este producto en todos los ordenadores en los que sea necesaria su instalacin, mientras no se supere la limitacin en cuanto al nmero de usuarios para los cuales se ofrecen servicios de red. Esta limitacin se refiere nmero total de usuarios que tiene que ser inferior o igual al nmero de usuarios de la licencia.

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LICENCIA USUARIO DESKTOP. Esta licencia se aplica al software de BitDefender que se puede instalar en un slo equipo o en un nico sistema operativo(en cualquier equipo fsico o virtual que ejecute un sistema operativo)y que proporcione servicios de red (excepto en el caso de que la mquina con Desktop ofrezca servicios de red mediante el Servidor de Administracin de BitDefender). Cada usuario puede instalar este software en una nica mquina o en un nico sistema operativo y podr hacer una copia adicional para realizar la copia de seguridad en un dispositivo diferente. El nmero de usuarios permitidos es el nmero de licencias. LICENCIA SUITE. Esta licencia se aplica a la Suite o paquetes de software de BitDefender. Tales Suites o paquetes son compuestos por: los componentes del servidor pueden ser instalados en tantos equipos o servidores de red, segn sea necesario, manteniendo al mismo tiempo la limitacin impuesta con el nmero total de equipos clientes establecidos por la licencia comprada los componentes de cliente pueden ser instalados en un nico equipo Desktop o en un nico sistema operativo(cualquier mquina fsica o virtual, ejecutando un sistema operativo)que no proporcione servicios de red (excepto en el caso de que el equipo desktop proporcione servicios de red mediante la ejecucin del Servidor de Administracin de BitDefender); el nmero de equipos cliente permitidos es igual o inferior al nmero de equipos cliente en el que se concede con la licencia Suite. Esta limitacin se refiere al nmero total de licencias que se concede a equipos o sistemas operativos(cualquier mquina fsica o virtual que ejecute un sistema operativo). TRMINOS DE LICENCIA. La licencia concedida a continuacin comenzar en la fecha de adquisicin de BitDefender y expirar al final del perodo para el cual compr la licencia. CADUCIDAD. El producto dejar de realizar sus funciones inmediatamente despus de la expiracin de la licencia. ACTUALIZACIONES DE PRODUCTO (UPGRADES). Si BitDefender tiene disponible una actualizacin de producto (update), debe ser un usuario registrado para usar el producto identificado por BITDEFENDER para poder beneficiarse de dicha actualizacin. La actualizacin de BitDefender sustituye y/o complementa el producto bsico con licencia. Puede usar el producto resultante actualizado conforme a los trminos de este Acuerdo de licencia. Si hay alguna actualizacin de algn componente del paquete de software para el cual tiene licencia para un slo producto, BitDefender puede ser transferido y usado slo como parte del paquete de producto y no puede ser separada para usarse en ms ordenadores de los autorizados por medio de la licencia. Los trminos y condiciones de esta licencia reemplazan y sustituyen cualquier

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acuerdo previo que pueda haber existid entre usted y BITDEFENDER respecto al producto original o el producto actualizado resultante. COPYRIGHT. Todos los derechos, ttulos y todos los beneficios como los derechos de copia acerca de BitDefender (incluyendo pero de forma no exclusiva a cualquier imagen, fotografa, logo, animacin, vdeo, audio, msica, texto y applets incorporados en BitDefender), los materiales impresos adjuntos y cualquier copia de BitDefender son propiedad de BITDEFENDER. BitDefender est protegido por la legislacin y tratados internacionales referentes al copyright. As pues, Usted debe tratar a BitDefender como a cualquier otro producto con copyright. No debe copiar el material que acompaa al producto BitDefender. El comprador tiene la obligacin de incluir todos los documentos originales de Copyright para todas las copias creadas independientemente del medio de grabacin o en el BitDefender adquirido. Est prohibido entregar licencias y tambin alquilar, vender, o realizar "leasing" para el producto BitDefender. Tampoco debe redisear, recompilar, desensamblar, crear trabajos derivativos, modificar, traducir o realizar cualquier intento para descubrir el cdigo fuente de BitDefender. LMITES DE LA GARANTA. BitDefender garantiza el funcionamiento del programa BitDefender, de acuerdo con lo especificado en el manual y ayuda electrnica incluidas en el producto durante treinta das a partir de la fecha de recepcin. Si el CD incluido en el paquete BitDefender, presenta defectos que impidan el buen funcionamiento del programa en este plazo, la empresa BitDefender garantiza al usuario la reparacin, sustitucin del producto o reembolso del importe econmico pagado por la compra del mismo, siempre que est acompaado por el certificado de licencia y el comprobante de compra. BitDefender no garantiza que BitDefender ser ininterrumpido, libre de errores o que los errores sern corregidos. BitDefender no garantiza que BitDefender cubrir sus requisitos. CON EXCEPCIN DE LO EXPLICITAMENTE DISPUESTO EN ESTE ACUERDO, BITDEFENDER NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTA, EXPLICITA O IMPLCITA, EN LO QUE CONCIERNE A LOS PRODUCTOS, MEJORAS, MANTENIMIENTO O SOPORTE RELACIONADO, ASI COMO CUALQUIER OTRO MATERIAL (TANGIBLE O INTANGIBLE) O SERVICIOS SUMINISTRADOS POR L. BITDEFENDER, POR LA PRESENTE, NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTA Y CONDICION IMPLCITA, INCLUYENDO, SIN RESTRICCIN, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE VALOR COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN OBJETIVO PARTICULAR, TTULO, NO INTERFERENCIA, EXACTITUD DE DATOS, EXACTITUD DE CONTENIDO INFORMATIVO, INTEGRACIN DEL SISTEMA, Y LA NO INFRACCIN DE DERECHOS DE UN TERCERO POR FILTRADO, DESHABILITACION, O ELIMINACIN DEL SOFTWARE DE DICHO TERCERO, SPYWARE, ADWARE, COOKIES, CORREO ELECTRNICO, DOCUMENTOS, PUBLICIDAD O SIMILARES,

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TANTO SI SURGE POR ESTATUTO, LEY, CURSO DEL TRATO, COSTUMBRE Y PRCTICA O USO COMERCIAL. TRMINOS LEGALES. El usuario que analiza, prueba o evala BitDefender ser responsable de los perjuicios que pudieran producirse por el uso incorrecto del producto. En ningn caso, BitDefender se har responsable por ningn tipo de dao incluyendo, sin limitaciones, los daos directos o indirectos que deriven de la utilizacin del producto BitDefender aunque BitDefender haya sido advertido de la existencia o la posibilidad de aparicin de tales daos. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIN O EXCLUSIN DE RESPONSABILIDAD POR DAOS ACCIDENTALES O DERIVADOS, DE MODO QUE LA LIMITACIN O EXCLUSIN ANTERIOR PUEDE NO APICARSE EN USTED. EN NINGN CASO LA RESPONSABILIDAD DE BITDEFENDER EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR USTED POR LA COMPRA DE BITDEFENDER. Las condiciones estipuladas en esta seccin se aplicarn tanto si acepta, utiliza, evala o prueba BitDefender. NOTA IMPORTANTE PARA LOS USUARIOS. ESTE SOFTWARE PUEDE CONTENER ERRORES, Y NO EST INDICADO SU UTILIZACIN EN NINGN MEDIO QUE REQUIERA UN GRADO ALTO DE RIESGO Y QUE NECESITE ALTA ESTABILIDAD. ESTE PRODUCTO DE SOFTWARE NO EST DESTINADO A SECTORES DE LAS AREAS DE AVIACIN, CENTRALES NUCLEARES, SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES, ARMAS, O SISTEMAS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD DIRECTA O INDIRECTA DE LA VIDA. TAMPOCO EST INDICADO PARA APLICACINES O INSTALACIONES DONDE UN ERROR DE FUNCIONAMIENTO PODRA PROVOCAR LA MUERTE, DAOS FSICOS O DAOS CONTRA LA PROPIEDAD. GENERAL. Este Contrato est gobernado por las leyes de Rumania y por la legislacin y tratados internacionales relativos al copyright. La jurisdiccin y venia exclusiva para adjudicar cualquier disputa que derive de esos Trminos de Contrato pertenece a los juzgados de Rumania. Los precios, gastos y tarifas del uso de BitDefender estn sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de invalidez de cualquier clusula de este Acuerdo, la invalidez no afectar la validez de las partes restantes de este Acuerdo. BitDefender y los logos BitDefender son las marcas registradas por BitDefender. Todas otras marcas registradas usadas en el producto o en materiales asociados son la propiedad de sus respectivos dueos. La licencia quedar rescindida inmediatamente sin previo aviso si usted viola cualquiera de sus trminos y condiciones. Usted no tendr derecho a un reembolso por parte

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de BitDefender o de ninguno de los distribuidores o revendedores de BitDefender como consecuencia de la rescisin. Los trminos y condiciones acerca de la confidencialidad y restricciones sobre el uso permanecern en vigor hasta despus de cualquier rescisin. BitDefender podr revisar estos Trminos en cualquier momento y los trminos revisados se aplicarn automticamente a las versiones correspondientes del Software distribuido con dichos trminos revisados. Si cualquier parte de estos Trminos fuera encontrado nulo o impracticable, la validez del resto de los Trminos no se ver afectada, ya que seguirn siendo vlidos y practicables. En caso de controversia o inconsistencia entre las traducciones a otros idiomas de estos Trminos, prevalecer la versin en ingls emitida por BitDefender. Contactar con BITDEFENDER, en la C/ Balmes 191, 08006 Barcelona, Espaa, por telfono a +34 902 190 765 o Fax: + 34 93 217 91 28, direccin de correo: [email protected].

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PrlogoEsta gua est dirigida a todas las compaas que han elegido BitDefender Security for File Servers como solucin de seguridad para sus servidores de archivos. La informacin presentada en este documento es apta no slo para expertos en informtica, sino para todas aquellas personas capaces de trabajar con Windows. Este manual le describir el producto BitDefender Security for File Servers, le guiar a travs del proceso de instalacin y le ensear a configurarlo. Descubrir cmo utilizar BitDefender Security for File Servers, cmo actualizarlo, probarlo y personalizarlo. En resumen, aprender a sacarle el mximo provecho a BitDefender. Le deseamos una til y placentera lectura.

1. Convenciones utilizadas en este manual1.1. Convenciones TipogrficasEn este manual se utilizan distintos estilos de texto con el fin de mejorar su lectura. Su aspecto y significado se indica a continuacin.

Aparienciasample syntax http://www.bitdefender.com [email protected] Prlogo (p. xii) filename option

DescripcinEjemplos de sintaxis se muestran con letras monospaced. Los enlaces URL le dirigen a alguna ubicacin externa, a servidores http o ftp. Las direccienes de e-mail se incluyen en el texto como informacin de contacto. Este es un enlace interno, hacia alguna localizacin dentro del documento. Los archivos y carpetas se muestran usando una fuente monoespaciada. Todas las opciones del producto se muestran usando letra en negrita. Las listas de cdigo se muestran con letras monospaced.

sample code listing

Prlogo

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1.2. AdmonicionesLas advertencias son notas dentro del texto, marcadas grficamente, que le facilitan informacin adicional relacionada con el prrafo que est leyendo.

NotaLa nota es una pequea observacin. Aunque puede omitirla, las notas pueden proporcionar informacin valiosa, como caractersticas especficas o enlaces hacia temas relacionados.

ImportanteEste tipo de advertencia requiere su atencin y no es recomendable omitirla. Normalmente proporciona informacin importante, aunque no extremadamente crtica.

AvisoSe trata de informacin crtica que debera tratar con extrema cautela. No ocurrir nada malo si sigue las indicaciones. Debera leer y entender estas notas, porque describen algo extremadamente arriesgado.

2. La Estructura del ManualEl manual consta de 4 partes que describen los temas ms importantes: Instalacin, Descripcin, Configuracin y Administracin, Comprobar el funcionamiento de BitDefender y Cmo Obtener Ayuda. Adems, se incluye un glosario para aclarar los trminos tcnicos utilizados en la gua. Pasos de la Instalacin. Instrucciones paso a paso para instalar BitDefender en un equipo. Se trata de un extenso tutorial sobre la instalacin de BitDefender Security for File Servers. Empezando por los pre-requisitos para una instalacin exitosa, se le conducir a travs del proceso de instalacin por completo. Finalmente, tambin se describe el proceso de desintalacin en caso que necesite desinstalar BitDefender. Descripcin. Se le presenta BitDefender Security for File Servers y sus caractersticas. Configuracin y Administracin. Descripcin de la administracin bsica y del mantenimiento de BitDefender. El captulo explica en detalle todas las opciones de BitDefender Security for File Servers, cmo registrar y configurar el producto, cmo analizar el servidor de archivos y cmo realizar las actualizaciones. Comprobar el Funcionamiento de BitDefender y Como Obtener Ayuda. Dnde consultar y dnde pedir ayuda si se produce una situacin inesperada.

Prlogo

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Glosario. El Glosario trata de explicar algunos trminos tcnicos y poco comunes que encontrar en las pginas de este documento.

3. Peticin de ComentariosLe invitamos a ayudarnos a mejorar el manual. Hemos comprobado y verificado toda la informacin como mejor hemos sabido. Por favor, escrbanos para explicarnos cualquier tipo de defecto que encuentre en este manual o cmo podra mejorarse, y as ayudarnos a ofrecerle la mejor documentacin posible. Haganoslo saber mandando un e-mail a [email protected].

ImportantePor favor, escriba en Ingls todos los correos relacionados con la documentacin, para poder procesarlos correctamente.

Prlogo

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Descripcin

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1. Caractersticas y BeneficiosBitDefender Security for File Servers ofrece una proteccin eficiente a los puntos de almacenamiento de informacin de su empresa. BitDefender Security for File Servers es una solucin de seguridad de datos especialmente diseada para servidores Windows. Fcil de instalar, configurar y administrar, ofrece proteccin de ltima generacin contra virus, spyware y rootkits, a la vez que rebaja la carga que supone administrar una solucin de software para servidores.

1.1. Caractersticas Proteccin antivirus, antispyware y antirootkit de ltima generacin para el trfico de archivos Proteccin heurstica proactiva contra amenazas 'zero-day' Anlisis optimizado que agiliza el acceso a los archivos Anlisis multihilo que reduce significativamente el tiempo de anlisis Anlisis en tiempo real y bajo demanda para proteger activamente los servidores de archivos Compatibilidad con la consola de administracin centralizada que facilita su administracin Soporte 64 bit

1.2. Beneficios Principales Incremento de la Productividad Analiza y marca los archivos de slo lectura una sola vez, durante la misma sesin, volvindolos analizar nicamente tras una actualizacin, infeccin del sistema o al aparecer una nueva versin Ofrece un acceso rpido y seguro a los archivos gracias a su avanzada funcionalidad de anlisis multihilo Permite planificar tareas de anlisis antivirus y actualizaciones bajo demanda Notifica el rendimiento de las tareas de anlisis y actualizacin mediante un eficiente mdulo de alertas Intercambio Seguro de Archivos y Documentos Analiza cada uno de los archivos a los que se accede o copia en tiempo real, sin influir en el rendimiento del servidor

Caractersticas y Beneficios

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Permite programar anlisis bajo demanda o realizar actualizaciones para aumentar la seguridad del servidor de archivos Mayor Facilidad de Uso Ofrece funcionalidades de administracin y permite un rpido acceso a las opciones ms habituales gracias a una intuitiva consola basada en MMC Muestra informacin sobre eventos crticos e incluye un cuadro de mandos con opciones para resolver incidencias Proporciona informes sobre la actividad del producto a travs de un completo mdulo de informes y estadsticas Ofrece alertas personalizables para diferentes tipos de eventos: actualizacin de firmas, actualizaciones del producto, anlisis bajo demanda y virus detectados Soporte para Administracin Centralizada BitDefender Management Server permite administrar la mayora de soluciones corporativas de BitDefender instaladas en la red, BitDefender Security for File Servers incluido. Esta integracin le permitir tener acceso centralizado a: Opciones de configuracin de BitDefender Security for File Servers Informacin sobre eventos crticos como eventos relacionados con las actualizaciones, alertas de configuracin, caducidad de la licencia Estadsticas e informes muy fciles de interpretar basados en la informacin proporcionada por BitDefender Security for File Servers

1.3. Servicios Sistema Avanzado de Actualizaciones Para una proteccin continuada, la solucin recibe las ltimas actualizaciones de firmas de virus a travs de tres tecnologas diferentes y configurables: bajo demanda, de forma automtica y de forma programada. Actualizaciones de Producto Los usuarios registrados podrn beneficiarse de actualizaciones gratuitas a cualquier versin ms nueva del producto durante el periodo de validez de la licencia. A su vez, tambin podrn beneficiarse de ofertas especiales en las renovaciones. Soporte Tcnico Gratuito Especializado 24/7 Nuestros tcnicos especializados ofrecen a los clientes empresariales de BitDefender soporte online, telefnico o por email 24/7. Tambin tendr a su disposicin una


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base de datos online, donde podr encontrar documentos de apoyo y respuestas a las pregunta ms frecuentes.

1.4. Tecnologas Avanzadas BitDefenderB-HAVE. Todas las soluciones BitDefender incluyen la tecnologa propietaria B-HAVE, pendiente de patente, que analiza el comportamiento potencial del cdigo malicioso dentro de un ordenador virtual, permitiendo reducir falsos positivos e incrementando significativamente el ratio de deteccin frente a malware nuevo o desconocido. Filtro de Spam por Imgenes. BitDefender ofrece un avanzado filtro de imgenes que, en lugar de analizar el texto dentro de la imagen de los mensajes de spam, aprende de las caractersticas comunes de stas midiendo las proporciones y contenido del color. El resultado: menos falsos positivos y menos trfico de spam. Filtro NeuNet. Para acabar con el spam ms actual, los laboratorios de BitDefender han desarrollado la tecnologa NeuNet. Este poderoso filtro antispam est entrenado para aprender a reconocer nuevos tipos de correo no deseado basndose en las similitudes con mensajes anteriores. Motores Antivirus Certificados. Los premiados motores de anlisis de BitDefender, junto con su tecnologa B-HAVE, han sido reconocidos por los organismos independientes ms prestigiosos del sector (ICSA Labs, Virus Bulletin y Checkmark) como una de las mejores protecciones proactivas disponibles en el mercado.


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2. Esquema Funcional para Usuarios FinalesEl siguiente esquema le muestra cmo funciona BitDefender.

Esquema Funcional Para mejorar su funcin de solucin dirigida a servidores, BitDefender Security for File Servers se basa en una arquitectura modular. Sus mdulos principales son: Anlisis en Tiempo Real Anlisis bajo demanda Actualizacin Programador de Tareas Filtro de Contenido Motores Antivirus

Proteccin en Tiempo Real. A medida que se accede a los archivos o stos se escriben en el disco duro, el mdulo de Anlisis en tiempo real intercepta el evento e inicia el proceso de anlisis. El proceso de anlisis se compone de los siguientes pasos: 1. El Filtro de Contenido comprueba el archivo. Se comprueba secuencialmente la extensin, el tamao y ruta del archivo segn la configuracin establecida por el administrador. Finalmente, el resultado del Filtro de Contenido es ANALIZAR o NO ANALIZAR.

Esquema Funcional para Usuarios Finales

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2. Si el resultado del Filtro de Contenido es ANALIZAR, el archivo es analizado por los Motores Antivirus. Primero se compara el archivo con la base de datos de firmas de virus. Si alguna parte del archivo coincide con una firma, el archivo se marca como infectado. Si no coincide con ninguna firma, el archivo es comprobado con la tecnologa B-HAVE. En caso de que el comportamiento del archivo sea similar al de algn malware, el archivo se marca tambin como infectado. El resultado del mdulo de motores Antivirus puede ser INFECTADO o LIMPIO. 3. Si el resultado del mdulo de Motores Antivirus es INFECTADO se realizar una de las siguientes acciones: desinfectar, eliminar, omitir o trasladar a cuarentena. Si estas acciones fallan, se aplicar la accin Bloquear acceso. De este modo, el usuario no podr ejecutar el cdigo infectado. Anlisis Bajo Demanda. El mdulo de Anlisis bajo demanda puede ser iniciado haciendo clic en Analizar desde la inferfaz de usuario o a travs de un tarea programada de anlisis bajo demanda. El proceso de anlisis es similar al anlisis en tiempo real. La diferencia radica en que el anlisis bajo demanda no se aplicar a los archivos accedidos, sino a los archivos que el usuario decida analizar. Actualizacin. El mdulo de Actualizacin realiza el proceso de actualizacin y su funcin principal es descargar los archivos de BitDefender ms recientes. Estn disponibles tres tipos de archivos: Firmas antivirus - Estos archivos son actualizados constantemente a medida que el Laboratorio BitDefender analiza nuevos virus cada da. Motores antivirus - Estos archivos son actualizados tan frecuentemente como las firmas de virus. La tecnologa B-HAVE, propiedad de BitDefender, ha sido implementada en los motores antivirus. Archivos de producto - Las actualizaciones de producto difieren de las actualizaciones de firmas antivirus y su funcin es la de instalar correcciones de errores y mejoras de rendimiento del producto. Las actualizaciones del producto se descargan, pero no se instalan automticamente. Por favor, tenga en cuenta que la instalacin de las actualizaciones del producto pueden requerir un reinicio del sistema.

NotaEl proceso de actualizacin se realiza automticamente cada 3 horas, pero el intervalo de tiempo puede ser configurado y las tareas de actualizacin pueden programarse para iniciarse en cualquier momento.


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Para descargar los ltimos archivos de BitDefender es necesario utilizar una ubicacin de descarga autorizada por BitDefender. Por defecto, el producto se actualiza desde los servidores de BitDefender, pero tambin puede utilizar servidores espejo locales que puede implementar a travs de la instalacin del componente BitDefender Local Update Manager, incluido en el paquete de instalacin de BitDefender Security for File Servers. De este modo, los productos BitDefender Security for File Servers pueden actualizarse desde una ubicacin situada dentro de la misma red.


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Pasos de la Instalacin

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3. Requisitos del SistemaAntes de instalar el producto, compruebe que se cumplen los siguientes requisitos del sistema:

Requisitos de Software Sistemas Operativos: Windows 2000 with Service Pack 4 and Update Rollup 1 Version 2 Windows Server 2003 with Service Pack 1 Windows Server 2008 Internet Explorer 6

Requisitos de Hardware64-bit: Cualquier equipo Windows (Intel o AMD) Mnimo 1 GB de espacio libre en el disco duro 32-bit: Procesador Mnimo - Pentium III 500 MHz 256 megabytes /MB) de RAM, 512 MB recomendado Mnimo 1 GB de espacio libre en el disco duro

Requisitos del Sistema

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4. Instalando BitDefender Security for File ServersPara instalar BitDefender Security for File Servers, necesita un paquete de instalacin o un CD de instalacin que incluya el paquete de instalacin. El paquete de instalacin tiene nombres distintos, en funcin de los productos corporativos de BitDefender que contiene. Puede descargar el paquete de instalacin desde www.bitdefender.es. Existen dos versiones de paquete de instalacin: 32-bit - utilice esta versin si desea instalar BitDefender Security for File Servers en un equipo de 32 bits. 64-bit - utilice esta versin si desea instalar BitDefender Security for File Servers en un equipo de 64 bits. El paquete de instalacin contiene otros productos BitDefender Security for Windows Servers adems de BitDefender Security for File Servers. Debera instalar todos los productos que desea utilizar al mismo tiempo. Si slo instala BitDefender Security for File Servers, tendr que modificar la instalacin actual siempre que quiera instalar otros productos adicionales de BitDefender. Como resultado de esta accin, puede ser necesario reemplazar algunos ficheros lo cual puede interferir en el funcionamiento de los productos instalados. Dependiendo de si tiene o no productos de BitDefender instalados en el equipo, hay dos maneras de instalar BitDefender Security for File Servers: Instalacin nueva - no hay ningn otro producto del paquete de instalacin instalado en el equipo. Modificar una instalacin existente - hay al menos un producto del paquete de instalacin instalado en el equipo.

4.1. Instalacin NuevaPara iniciar una nueva instalacin, localice el paquete de instalacin y haga doble clic sobre l. Se mostrar un asistente y debe seguir los pasos para finalizar la instalacin. Se proporciona informacin detallada en cada paso. Siga las instrucciones adecuadas a su situacin.

Instalando BitDefender Security for File Servers

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Pasos de la Instalacin Siga estos pasos para instalar BitDefender Security for File Servers: 1. Haga clic en Siguiente para continuar o haga clic en Cancelar para abandonar el proceso de instalacin. 2. Por favor, lea el Contrato de Licencia con atencin y si est de acuerdo con las condiciones previstas, seleccione Acepto los trminos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente.

NotaSi no est de acuerdo con la condiciones, haga clic en Cancelar. Abandonar el proceso de instalacin y saldr del asistente.


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3. Seleccione BitDefender Security for File Servers, haga clic en la flecha correspondiente y seleccione la opcin Este componente se instalar en el disco duro local en el men. La carpeta de instalacin por defecto se muestra en la parte inferior de la ventana. Para seleccionar una carpeta diferente, haga clic en Buscar, localizar la carpeta y hacer clic en Aceptar

NotaTambin puede instalar otros productos BitDefender para servidores basados en Windows siguiendo los pasos mostrados anteriormente. Los elementos marcados con una cruz roja no se instalarn.

Haga clic en Siguiente. 4. Basndose en la configuracin del sistema y en el nmero de productos BitDefender instalados, BitDefender calcula un nmero ptimo de instancias de anlisis. Aunque no lo recomendamos, usted puede modificar este valor para sistemas con procesadores de varios ncleos para agilizar el anlisis. Haga clic en Siguiente. 5. BitDefender Security for File Servers contiene un mdulo de administracin de incidencias que permite crear informes de incidencias durante los errores del producto. Aceptar el envi de informes de incidentes al Lab BitDefender, est de acuerdo para ayudarnos a encontrar soluciones rpidas a nuestros errores. Puede hacer una importante contribucin para el desarrollo de un producto estable que satisfaga sus necesidades Los informes sern utilizados slo para fines estadsticos. Nunca se utilizarn como datos comerciales o cedidos a terceros. Para enviar los informes de incidentes al Lab BitDefender, seleccione Acepto el envo de errores al Lab BitDefender e indique su direccin de correo. Haga clic en Siguiente. 6. Si no desea ver el archivo lame al finalizar la instalacin, desmarque la casilla Ver archivo Lame. Haga clic en Instalar para iniciar la instalacin del producto. 7. Haga clic en Finalizar. Es posible que necesite reiniciar el sistema para que se complete el proceso de instalacin. Recomendamos realizarlo lo antes posible.


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4.2. Modificar Instalacin ExistenteCon el fin de instalar BitDefender Security for File Servers cuando uno o ms productos BitDefender Security for Windows Servers estn instalados en el equipo, necesita seguir estos pasos: 1. En el men Inicio de Windows, siga estos pasos: Inicio Programas BitDefender Security for Windows Servers Modificar, Reparar o Desinstalar.

NotaTambin puede hacer clic en el fichero de instalacin de BitDefender Security for Windows Servers.

Se mostrar una ventana de bienvenida, haga clic en Siguiente para empezar. 2. Seleccione Modificar. 3. Ahora lleg al Paso 3 del asistente de Instalacin Nueva (p. 10). Siga los pasos de 3 a 7 para finalizar la instalacin.


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5. Actualizacin de la versin del productoPara actualizar su BitDefender Security for File Servers, primero descargue el nuevo paquete de instalacin, despus ejecute la instalacin segn se describe en el apartado Instalando BitDefender Security for File Servers (p. 10). Algunas de las opciones tendrn que ser reconfiguradas despus de la actualizacin. Es necesario reiniciar el sistema despus de la instalacin.

Actualizacin de la versin del producto

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6. Reparar o Desinstalar BitDefenderSi desea modificar, reparar o desinstalar BitDefender, siga esta ruta en el men Inicio de Windows: Inicio Programas BitDefender Security for Windows Servers Modificar, Reparar o Desinstalar. Tendr que confirmar esta accin haciendo clic en Si. Aparecer una nueva ventana donde podr elegir entre las siguientes opciones: Modificar - para aadir nuevos productos de BitDefender para servidores Windows o para eliminar productos instalados actualmente. Reparar - para reinstalar BitDefender Security for File Servers. Eliminar - para quitar todos los componentes instalados.

Modificar, Reparar o Desinstalar BitDefender

6.1. Modificar BitDefenderEl paquete de instalacin de BitDefender Security for File Servers forma parte de un paquete ms grande que incluye todos los productos BitDefender Security for Windows Servers disponibles. Si elige Modificar, se mostrar una nueva ventana desde la cual podr seleccionar productos individuales de BitDefender para la instalacin o desinstalacin. Debera instalar todos los productos que desea utilizar al mismo tiempo.

Reparar o Desinstalar BitDefender

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Para instalar un producto, haga clic en la flecha correspondiente y seleccionar Este componente se instalar en el disco duro loca en el men. Para eliminar un producto, haga clic en la correspondiente flecha y seleccionar Est caracterstica no estar disponible en el men.

6.2. Reparar BitDefenderSi BitDefender Security for File Servers empieza a fallar, puede repararlo para restaurar su funcionamiento correcto. El proceso de reparacin consiste en reinstalar completamente el producto.

ImportanteAntes de reparar el producto recomendamos exportar la configuracin de manera que la pueda importar despus de finalizar el proceso de reparacin. Para ms informacin, por favor vea el captulo Exportar/Importar la Configuracin del producto (p. 23).

Si elige Reparar, se mostrar una nueva ventana. Haga clic en Reparar para iniciar el proceso.

ImportanteDurante el proceso de reparacin todos los productos de BitDefender instalados en el equipo dejarn de funcionar temporalmente.

6.3. Desinstalar BitDefenderSi desea desinstalar todos los productos de BitDefender, elija Desinstalar.

NotaRecomendamos elegir la opcin Desinstalar para realizar una re-instalacin limpia.

Si decide desinstalar BitDefender, aparecer una nueva ventana. Haga clic en Desinstalar para iniciar la desinstalacin de BitDefender en su equipo.

ImportanteEsto eliminar todos los productos de BitDefender de su equipo. Si tiene productos de BitDefender adicionales instalados y slo desea eliminar BitDefender Security for File Servers, por favor utilice la opcin Modificar.

Al finalizar el proceso de desinstalacin, recomendamos eliminar la carpeta BitDefender ubicada dentro de Archivos de Programa.


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Error durante la desinstalacin de BitDefenderSi se produce algn error durante la desinstalacin de BitDefender, el proceso de desinstalacin se cancelar y aparecer una nueva ventana. Haga clic en Ejecutar Desinstalacin para asegurarse que BitDefender se ha desinstalado completamente. La herramienta de desinstalacin eliminar todos los archivos y claves del registro que no hayan sido eliminadas durante el proceso de desinstalacin automtico.


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Configuracin y Administracin

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7. IniciandoBitDefender Security for File Servers puede configurarse y administrarse a travs de una consola de administracin centralizada basada en MMC. La consola de administracin le ofrece acceso a todas las opciones y caractersticas de BitDefender Security for File Servers. Para abrir la consola de administracin, use el men de Inicio de Windows, siguiendo la ruta: Inicio Todos los Programas BitDefender Security for Windows Servers BitDefender Security for File Serverso haga doble clic en el iconoBitDefender de la barra de tareas.

Consola de Administracin En el lado izquierdo de la consola de administracin encontrar un men de rbol con las siguientes opciones:

Iniciando

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Monitorizacin - muestra el cuadro de mandos. El cuadro de mandos le muestra informacin sobre el estado de BitDefender Security for File Servers, a la vez que le ayuda a solventar aquellas incidencias que requieran su atencin. Estadsticas - le ofrece estadsticas basadas en la actividad del producto. Informes - le permite crear informes personalizados a partir de la actividad del producto. Alertas y Logs - le permite configurar las opciones de registro de la actividad del producto y el envo de alertas sobre los eventos que se produzcan, como errores durante la actualizacin o la deteccin de un archivo infectado. Cuarentena - muestra los archivos trasladados a cuarentena. Estos archivos han sido detectados como infectados o sospechosos y han sido trasladados al rea de cuarentena, de acuerdo con la accin indicada en la configuracin. Tareas Programadas - le permite crear tareas programadas a travs de un sencillo e intuitivo asistente. Puede programar tareas de actualizacin, procesos de anlisis bajo demanda o la creacin de informes. Anlisis del Servidor - le permite personalizar el anlisis del servidor de archivos. Actualizacin - le permite actualizar BitDefender y modificar las opciones de la actualizacin. General - le permite configurar el producto para que enve a los Laboratorios BitDefender informes sobre los virus detectados en su servidor y los errores que se hayan producido al realizar alguna operacin. Si desea consultar el archivo de Ayuda, haga clic en Ayuda -> Acerca de BitDefender Security for File Servers. Tambin dispone de una ayuda contextual en cada ventana. Haga clic en ? para abrirlo.

7.1. Icono de BitDefender en el rea de Notificacin del SistemaAl finalizar la instalacin del producto (y tras reiniciar el servidor), aparecer un icono en el rea de notificacin del sistema:

Iniciando

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rea de Notificacin del Sistema

Men Contextual Haga doble clic en este icono para abrir la consola de administracin. Al hacer clic derecho en este icono, aparecer un men contextual que le permitir administrar BitDefender de forma rpida y sencilla. Abrir consola - abre la consola de administracin. Activar / Desactivar proteccin en tiempo real - activa / desactiva la proteccin en tiempo real. Salir - cierra la aplicacin. Al seleccionar esta opcin, el icono del rea de notificacin desaparecer pero la proteccin BitDefender permanecer activa (en caso que est activada).

NotaEl icono se volver gris en cualquier de las 3 situaciones siguientes: Si la Proteccin en Tiempo Real est desactivada. Si el servicio BitDefender for File Servers est detenido. Si la licencia ha caducado. De esta manera, y con un simple vistazo, sabr si BitDefender no est funcionando sin tener que abrir la consola de administracin.

7.2. Conectndose con Otro EquipoLa consola de administracin le permite conectarse a productos BitDefender Security for File Servers instalados en otros equipos y administrarlos remotamente.

Iniciando

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ImportantePara administrar remotamente un producto BitDefender Security for File Server, antes debera establecer una contrasea de administracin en el producto correspondiente. Por favor, tenga en cuenta que cuando se conecte remotamente a BitDefender Security for File Servers no tendr acceso a todas las caractersticas del producto. Sin embargo, podr realizar actualizaciones por peticin del usuario y activar/desactivar la proteccin en tiempo real.

Para conectarse a un producto BitDefender Security for File Servers instalado en un equipo remoto, siga estos pasos: 1. Haga clic derecho en la opcin BitDefender Security for File Servers del men de rbol. 2. Desde el men contextual, seleccione Conectar con otro equipo. Aparecer una nueva ventana.

Conectar con otro equipo 3. En el campo Conectar con otro equipo, introduzca la direccin IP o el nombre del equipo remoto. 4. En el campo Contrasea, introduzca la contrasea de administracin correspondiente al producto. 5. Haga clic en Aceptar.

7.3. Cambiando la Contrasea de AdministracinPara poder administrar remotamente BitDefender Security for File Servers, debe introducir una contrasea de administracin previamente. La contrasea del administrador tambin es necesaria para los usuarios con cuentas limitadas para acceder a BitDefender Security for File Servers a travs de Terminal Services. Siga estos pasos para establecer o cambiar la contrasea de administracin:

Iniciando

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1. Haga clic derecho en la opcin BitDefender Security for File Servers del men de rbol. 2. En el men contextual, seleccione la opcin Cambiar contrasea de administracin. Aparecer una nueva ventana.

Cambiar contrasea de administracin 3. En el campo Contrasea antigua, introduzca la contrasea actual de administracin, si existe. 4. En el campo Contrasea, introduzca la contrasea de administracin que desee. 5. Vuelva a introducir la contrasea en el campo Confirmar contrasea. 6. Haga clic en Aceptar.

7.4. Exportar/Importar la Configuracin del productoPuede importar y exportar la configuracin del producto. Esto le ayudar a configurar rpida y cmodamente otros productos BitDefender Security for File Servers de la red y a restaurar la configuracin en caso de reparacin o reinstalacin del producto.

7.4.1. Exportar Configuracin del ProductoPara exportar la configuracin actual del producto, siga estos pasos: 1. Haga clic derecho en la opcin BitDefender Security for File Servers del men de rbol. 2. Desde el men contextual, seleccione Exportar configuracin del producto.

Iniciando

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Herramienta de Importacin 3. Seleccione la carpeta donde desea guardar la configuracin del producto y haga clic en Aceptar.

7.4.2. Importar la Configuracin del ProductoPara importar la configuracin del producto guardada anteriormente, siga estos pasos: 1. Haga clic derecho en la opcin BitDefender Security for File Servers del men de rbol. 2. Desde el men contextual, seleccione Importar configuracin del producto para abrir la Herramienta de Importacin.

Iniciando

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Herramienta de Importacin 3. Haga clic en Importar. Aparecer una nueva ventana.

Herramienta de Importacin 4. Seleccione la carpeta donde se guard la configuracin del producto y haga clic en Aceptar para importarla.

NotaPor favor, tenga en cuenta que BitDefender no proteger el servidor de archivos mientras est importando la configuracin. Por esta razn, recomendamos desconectar el servidor de la red antes de iniciar este proceso.

Iniciando

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5. Espere mientras la Herramienta de Importacin finaliza el proceso de importacin.

Importando la configuracin La Herramienta de Importacin detiene primero los servicios de BitDefender Security for File Servers. Despus, importa la configuracin del producto desde la carpeta seleccionada. Finalmente, la Herramienta de Importacin reinicia los procesos detenidos anteriormente. 6. La Herramienta de Importacin le informa cuando la configuracin fue importada con xito.

Finalizado

Iniciando

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Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.

Iniciando

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8. Registro y Mi CuentaBitDefender Security for File Servers viene con un periodo de evaluacin de 30 das. Si tras evaluar BitDefender Security for File Servers decide que es la mejor eleccin para su empresa, adquiera y registre la versin completa. Adems, si crea una cuenta de BitDefender puede beneficiarse del Soporte Tcnico gratuito y otros servicios. Dirjase al mdulo Monitorizacin situado en el men de rbol para registrar el producto y su cuenta de BitDefender. Haga clic en Registrar para registrar BitDefender Security for File Servers, cambiar la licencia, crear o iniciar sesin en su cuenta o para consultar el periodo de validez de sus licencia. Haga clic en Mi cuenta si solo desea registrar o iniciar sesin en una cuenta de BitDefender.

NotaSi est administrando BitDefender Security for File Servers a travs de BitDefender Management Server, puede realizar el registro del producto y de la cuenta de BitDefender a travs de la consola de BitDefender Management Server.

Registro y Mi Cuenta

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8.1. Paso 1/3 - Registrar BitDefender Security for File Servers

Registro Si no tiene una licencia de BitDefender, haga clic en el enlace proporcionado para dirigirse a la tienda online de BitDefender y comprar un nmero de licencia. Para registrar BitDefender Security for File Server, seleccione Registrar producto,introduzca la licencia en el campo Introducir licencia y haga clic enRegistrar. Si el periodo de evaluacin no ha expirado y desea seguir evaluando el producto, seleccione la opcin Seguir evaluando el producto. Puede ver su nmero de licencia actual y su fecha de caducidad. Haga clic en Siguiente para continuar.

NotaSi el nmero de licencia no es vlido, se le pedir que introduzca otro nmero de licencia.


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8.2. Paso 2/3 - Crear una cuenta de BitDefender

Registro de la Cuenta

No tengo una cuenta de BitDefenderPara crear una cuenta de BitDefender, seleccione Crear una nueva cuenta BitDefender e introduzca la informacin solicitada. Los datos que introduzca aqu sern confidenciales.

NotaSi desea crear una cuenta en otro momento, seleccione la opcin correspondiente.

E-mail - introduzca su direccin de correo. Contrasea - introduzca una contrasea para su cuenta de BitDefender. La contrasea debe contener 4 caracteres como mnimo. Repetir contrasea - introduzca de nuevo la contrasea especificada anteriormente. Nombre - introduzca su nombre. Apellidos - introduzca sus apellidos.


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Pas - introduzca el pas en el que reside.

NotaUtilice la direccin indicada y contrasea para iniciar sesin en su cuenta http://myaccount.bitdefender.com.

Haga clic en Crear cuenta. Para crear una cuenta con xito, primero debe activar su direccin de e-mail. Consulte la cuenta de correo indicada anteriormente y siga las instrucciones que aparecen en el mensaje enviado por el servicio de registro de BitDefender. Haga clic en Siguiente para continuar.

Ya tengo una cuenta de BitDefenderBitDefender detectar automticamente si previamente ha registrado una cuenta de BitDefender en su equipo. En este caso, slo tendr que hacer clic en Siguiente. Si ya tiene una cuenta activa, pero BitDefender no la detecta, seleccione Iniciar sesin con una cuenta de BitDefender existente, introduzca el correo y la contrasea de su cuenta y haga clic en Iniciar Sesin.

NotaSi la contrasea indicada es incorrecta, se le volver a solicitar cuando pulse en Siguiente. Haga clic en Aceptar para introducir de nuevo la contrasea o haga clic en Cancelar para salir del Asistente.

Si ha olvidado su contrasea haga clic en Ha olvidado su contrasea? y siga las instrucciones. Haga clic en Siguiente para continuar.


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8.3. Paso 3/3 - Finalizar

Finalizado Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana.

NotaPara iniciar sesin en su cuenta de BitDefender, haga clic en Mi Cuenta.


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9. MonitorizacinLa Monitorizacin le ofrece todos los medios necesarios para monitorizar y controlar la actividad del producto. Si hace clic en Monitorizacin en el men de rbol, aparecer el Cuadro de mandos. El cuadro de mandos le muestra informacin sobre el estado de BitDefender Security for File Servers, a la vez que le ayuda a solventar aquellas incidencias que requieran su atencin. El men de rbol encontrar las siguientes opciones agrupadas debajo de la opcin Monitorizacin: Estadsticas - le ofrece estadsticas basadas en la actividad del producto. Informes - le permite crear informes personalizados a partir de la actividad del producto. Alertas y Logs - le permite configurar las opciones de registro de la actividad del producto y el envo de alertas sobre los eventos que se produzcan, como errores durante la actualizacin o la deteccin de un archivo infectado. Cuarentena - muestra los archivos trasladados a cuarentena. Estos archivos han sido detectados como infectados o sospechosos y han sido trasladados al rea de cuarentena, de acuerdo con la accin indicada en la configuracin. Tareas Programadas - le permite crear tareas programadas a travs de un sencillo e intuitivo asistente. Puede programar tareas de actualizacin, procesos de anlisis bajo demanda o la creacin de informes. En este apartado puede encontrar una descripcin de cada una de las opciones:

Monitorizacin

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9.1. VisualizadorEn el men de rbol, haga clic en Monitorizacin para ver el Cuadro de mandos.

Visualizador El cuadro de mandos le muestra informacin sobre el estado de BitDefender Security for File Servers, a la vez que le ayuda a solventar aquellas incidencias que requieran su atencin. Recomendamos consultar frecuentemente el Cuadro de mandos para identificar y resolver rpidamente las incidencias que afecten al servidor de archivos.

Monitorizacin

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9.1.1. Enlaces ImportantesEn la parte superior del Cuadro de mandos aparecen varios enlaces.

EnlaceComprar Mi Cuenta Registro Soporte Ayuda Acerca de

DescripcinAbre una pgina desde la que puede comprar el producto. Abre la pgina de su cuenta de BitDefender. Abre el asistente de registro. Abre la pgina web de soporte de BitDefender. Abre el archivo de ayuda. Abre una ventana desde la que podr ver algunos detalles sobre el producto.

9.1.2. rea de EstadoEl rea de Estado contiene informacin sobre las incidencias existentes y le ayuda a repararlas. Los tres botones de estado, correspondientes a tres categoras diferentes, le informan en todo momento sobre la existencia de incidencias especficas: Anlisis del servidor Actualizacin Estado de la licencia

NotaEl botn de Estado de la licencia y las incidencias relacionadas no estarn disponibles si est administrando BitDefender Security for File Servers desde BitDefender Management Server.

A la izquierda de los botones de estado podr ver el nmero de incidencias que afectan a la seguridad del servidor de archivos, en caso que existan. Los botones de estado pueden aparacer en verde, naranja o rojo, dependiendo de las incidencias existentes que afectan a la seguridad del servidor de archivo: Verde indica que no hay ninguna incidencia que requiera su atencin.

Monitorizacin

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Naranja indica la existencia de incidencias que suponen un riego de seguridad medio. Aunque estas incidencias no requieren su atencin inmediata, recomendamos corregirlas lo antes posible. Rojo indica la existencia de incidencias que suponen un riesgo de seguridad crtico, la cuales requieren su atencin inmediata. Para encontrar ms detalles sobre estas incidencias, siga cualquiera de estos pasos: Haga clic en un botn de estado para ver la categora correspondiente a las incidencias. Haga clic en el icono correspondiente a Detalles de las incidencias para expandir este apartado y ver todas las posibles incidencias. El apartado Detalles de las incidencias contiene tres tablas, una para cada botn de estado. Cada tabla muestra los objetos monitorizados y su estado actual. Cuando exista una incidencia relativa a alguno de los objetos monitorizados, aparecer un enlace REPARAR de color rojo. Para reparar rpidamente las incidencias existentes, haga clic en cada uno de los enlaces Reparar, o bien pulse el botn Reparar Todo.

ImportanteEn cada uno de los objetos monitorizados existe una casilla de verificacin en la columna Monitorizar, marcada de forma predeterminada. Si no desea monitorizar un objeto en concreto, desmarque la casilla Monitorizar correspondiente.

Anlisis del ServidorSi el botn de Anlisis de Servidor estn en naranja o rojo, significa que hay incidencias que afectan a la actividad de anlisis de BitDefender Security for File Servers. Haga clic en el botn para ver las incidencias correspondientes. Aparecer una tabla denominada Anlisis del servidor, donde podr ver los objetos monitorizados y su estado actual. Proteccin en Tiempo Real. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

EstadoAnlisis de archivos desactivado

DescripcinIncidencia crtica. La proteccin en tiempo real est desactivada y el servidor de archivos NO est protegido frente al malware.

Monitorizacin

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Estado

DescripcinHaga clic en REPARAR para activar la proteccin en tiempo real.

El registro ha caducado

Incidencia crtica. El periodo de licencia del producto ha caducado. Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro y registrar BitDefender Security for File Servers con un nmero de licencia nuevo.

Estado de la Actualizacinsi el botn de Actualizacin est en naranja o rojo, significa que hay incidencias en la actualizacin que afectan a BitDefender Security for File Servers. Haga clic en el botn para ver las incidencias correspondientes. Aparecer una tabla denominada Actualizacin, donde podr ver los objetos monitorizados y su estado actual. ltima actualizacin de firma. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

Estado

Descripcin

Ha fallado al menos una Incidencia crtica. No fue posible contactar con una ubicacin de actualizacin o varias ubicaciones durante el ltimo proceso de actualizacin. Haga clic en REPARAR para iniciar la descarga de actualizaciones de nuevo. No se ha realizado ninguna actualizacin Incidencia crtica. Haga clic en REPARAR para iniciar la descarga de actualizaciones de nuevo. El estado cambiar a Actualizando (%porcentaje). Incidencia crtica. Necesita ir a Actualizacin > Ubicacin y seleccionar la casilla Permitir actualizaciones sin firmar en su servidor.

La actualizacin ha fallado porque las actualizaciones en su servidor no estn firmadas, y elegi no

Monitorizacin

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Estadopermitir actualizaciones sin firmar

Descripcin

ltima actualizacin del producto. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

Estado

Descripcin

Actualizacin de producto Incidencia crtica. Las actualizaciones automticas desactivada estn desactivadas, haciendo su servidor ms vulnerable a amenazas de seguridad. Haga clic en Reparar para activar las actualizaciones automticas. Actualizacin de producto Incidencia crtica. Una nueva actualizacin de descargado, por favor, producto ha sido descargada y esta no est instalada installa en su sistema. Haciendo clic en Reparar instalar la actualizacin. Si la actualizacin requiere detener el trafico o reiniciar el servidor, tendr que confirmar su eleccin haciendo clic en OK. Para ser capaz de programar la instalacin de una actualizacin de producto disponible que requieren detener el trfico o reiniciar el servidor, haga clic en el botn Reparar Todas Hay un nuevo paquete disponible y no est instalado en su sistema Incidencia crtica. El nuevo paquete de instalacin puede contener nuevas caractersticas y funcionalidades. Haga clic en REPARAR para instalar el nuevo paquete. Tendr que confirmar esta accin haciendo clic en Aceptar. Por favor, tenga en cuenta que la instalacin del paquete puede requerir el reinicio del servidor. La actualizacin de firmas son ms antiguas de un da. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

Monitorizacin

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Estado

Descripcin

Las actualizaciones estn Incidencia crtica. Ha pasado ms de un da desde la anticuadas ltima actualizacin. Haga clic en REPARAR para iniciar la descarga de actualizaciones de nuevo. El estado cambiar a Actualizando (%porcentaje). Actualizacin automtica. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

EstadoActualizacin automtica desactivada y ninguna tarea de actualizacin programada definida ni activada

DescripcinIncidencia crtica. BitDefender Security for File Servers NO se actualiza regularmente de forma automtica. Haga clic en REPARAR para activar las actualizaciones automticas. El intervalo de actualizaciones se establecer a una hora, a no ser que haya sido modificado previamente.

Estado de la LicenciaSi el botn de Estado de Licencia est en naranja o rojo, significa que hay incidencias con la licencia de su BitDefender Security for File Servers.

NotaEl botn de Estado de la licencia y las incidencias relacionadas no estarn disponibles si est administrando BitDefender Security for File Servers desde BitDefender Management Server. En este caso, el proceso de registro se realiza desde la consola de administracin de BitDefender Management Server.

Haga clic en el botn para ver las incidencias correspondientes. Aparecer una tabla denominada Estado de la licencia, donde podr ver los objetos monitorizados y su estado actual. Registro. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

Monitorizacin

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EstadoEst utilizando una versin de evaluacin del producto y debera registrarlo El registro de su producto caducar en x das. Debera renovar su licencia

DescripcinRequiere su atencin. Durante el periodo de evaluacin se le mostrar este estado del registro. Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro y registrar BitDefender Security for File Servers con un nmero de licencia nuevo. Requiere su atencin. Durante los 30 das del periodo de evaluacin se le mostrar este estado. Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro y registrar BitDefender Security for File Servers con un nmero de licencia nuevo.

El registro del producto ha Incidencia crtica. El periodo de licencia del producto caducado. Debera ha caducado. renovar su licencia Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro y registrar BitDefender Security for File Servers con un nmero de licencia nuevo. El nmero de serie que ha Requiere su atencin. Ha introducido una licencia introducido no es vlido invlida. Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro donde puede registrar BitDefender Security for File Servers con una nueva licencia. Mi Cuenta. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

Estado

Descripcin

No tiene una cuenta. Por Requiere su atencin. Todava no ha creado una favor, cree una cuenta cuenta de BitDefender. Haga clic en REPARAR para abrir el asistente de registro y crear una nueva cuenta o indicar los detalles de una cuenta existente. La contrasea introducida Haga clic en Reparar para abrir el asistente de es incorrecta. Por favor registro donde puede crear una nueva cuenta o iniciar vuelva intentarlo sesin en una existente.

Monitorizacin

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Estado

Descripcin

Error del Servidor! Por Requiere su atencin. No se ha podido establecer favor, intntelo ms tarde una conexin con el servidor de BitDefender Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro e intntelo de nuevo. Cuenta bloqueada Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro donde puede crear una nueva cuenta o iniciar sesin en una existente.

Alerta de caducidad del registro. Las incidencias que pueden registrarse estn listadas en la siguiente tabla:

EstadoLe quedan x das de su licencia

DescripcinRequiere su atencin. Durante los 30 das del periodo de evaluacin se le mostrar este estado. Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro y registrar BitDefender Security for File Servers con un nmero de licencia nuevo.

El Producto est caducado

Incidencia crtica. El periodo de licencia del producto ha caducado. Haga clic en Reparar para abrir el asistente de registro y registrar BitDefender Security for File Servers con un nmero de licencia nuevo.

9.1.3. Actividad del AnlisisPara ver estadsticas y grficos sobre la actividad de BitDefender Security for File Servers, haga clic en el icono correspondiente al apartado Actividad del anlisis.

NotaSi desea ver estadsticas ms detalladas, haga clic en el apartado Estadsticas del men de rbol.

Monitorizacin

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9.1.4. Estado del ProductoPara ver informacin sobre el estado del producto, haga clic en el icono correspondiente al apartado Estado del producto. Podr ver el nombre del servidor en el que est instalado BitDefender Security for File Servers, as como la versin del producto y el nmero de firmas de malware disponibles.

9.2. EstadsticasSi desea ver estadsticas detalladas sobre la actividad del anlisis en tiempo real de BitDefender Security for File Servers, haga clic en el apartado Estadsticas del men de rbol.

Estadsticas

Monitorizacin

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BitDefender almacena los datos sobre los objetos analizados en tiempo real en una base de datos. A partir de esta base de datos, BitDefender le ofrece estadsticas que le permiten comprobar: el estado de seguridad del servidor de archivos. la existencia de amenazas y sus posibles daos. Dispone de los siguientes tipos de estadsticas:

TipoResumen

DescripcinLe ofrece estadsticas generales sobre la actividad del anlisis en tiempo real de BitDefender Security for File Servers: nmero de elementos analizados. nmero de elementos detectados como infectados / sospechosos / limpios. nmero de elementos que no han podido ser analizados. nmero de virus detectados. nmero de software de riesgo detectado, en total y por tipo de software de riesgo. nmero de incidencias solucionadas, en total y por tipo de accin realizada. Un grfico circular le mostrar el porcentaje de archivos infectados, sospechosos, no analizables y limpios que representan el nmero total de archivos analizados.

Malware ms Habitual

Muestra las 10 amenazas de malware detectadas ms habituales. Haga clic en la pestaa Malware ms Habitual para ver estas estadsticas.

Las estadsticas se agrupan en 4 intervalos de tiempo: hoy, ltima semana, ltimo mes y en total. Haga clic en el enlace correspondiente para acceder a las estadsticas.

NotaLas estadsticas se actualizan cada 60 segundos para ofrecerle informacin en tiempo real.

Monitorizacin

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9.2.1. Limpiando las EstadsticasPor defecto, BitDefender limpia automticamente la informacin con antigedad superior a una semana. Puede modificar las opciones de limpieza en la parte superior del apartado Estadsticas. En el campo editable, introduzca los das / semanas / meses que debe conservarse la informacin. Para limpiar las estadsticas manualmente, haga clic derecho en el apartado Estadsticas del men de rbol, y seleccione la opcin Borrar todas las estadsticas.

NotaTenga en cuenta que los informes y las estadsticas se crean a partir de la misma base de datos. La limpieza de las estadsticas tambin afectar a la precisin de los informes.

9.3. InformesBitDefender le permite crear informes sobre la actividad del anlisis durante un determinado periodo de tiempo. Estos informes pueden imprimirse o enviarse a las personas interesadas en conocer el estado de seguridad del servidor de archivos. Puede generar los informes en formato HTML, texto, o texto separado por comas (CSV). Puede elegir entre los siguientes tipos de informe:

Tipo de InformeTotal Virus ms Habituales

DescripcinLe muestra informacin completa sobre las amenazas detectadas durante el periodo de tiempo indicado. Le muestra una tabla que contiene las amenazas detectadas durante el periodo de tiempo indicado, ordenadas por el nmero de archivos infectados. en ?:\Archivos Security for de File

Los informes se guardan Programa\BitDefender\BitDefender Servers\Reports\.

NotaLos informes se crean a partir de la informacin almacenada en la base de datos de BitDefender, que se elimina cada semana de forma predeterminada. Si se eliminan los registros correspondientes al periodo de tiempo cubierto por el informe, los resultados del mismo pueden resultar inexactos.

Monitorizacin

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Para crear, ver y administrar informes, haga clic en el apartado Informes del men de rbol (situado debajo del apartado Monitorizacin).

ImportanteEn el apartado Informes tambin encontrar los informes de los anlisis bajo demanda.

Informes En la tabla encontrar todos los informes existentes. En cada uno de los informes se incluye la siguiente informacin: nombre del informe, fecha en la que se ha generado, el tipo de informacin que contiene y el formato.

9.3.1. Administrando los InformesPara administrar los informes, utilice los siguientes botones:

Monitorizacin

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Nuevo Informe - inicia un asistente que le ayudar a crear un nuevo informe. Eliminar - elimina uno o varios de los informes seleccionados. Tendr que confirmar esta accin haciendo clic en Si. Ver Informe - abre el informe seleccionado.

NotaPara abrir un informe tambin puede hacer doble clic encima.

Opciones de Limpieza - abre una nueva ventana en la que puede indicar el tiempo que debe conservarse el informe. Introduzca el nmero de horas / das / semanas / meses que debe conservarse el informe y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

NotaLos informes con antigedad superior a la indicada se eliminarn automticamente.

9.3.2. Creando InformesPara crear informes sobre la actividad del producto, haga clic en Nuevo Informe y siga los pasos del Asistente.

Monitorizacin

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Paso 1/5 - Bienvenido al Asistente de Informes

Ventana de Bienvenida Haga clic en Siguiente para continuar.

Paso 2/5 Seleccione el Tipo de Informe

Seleccione el Tipo de Informe Seleccione uno de los tipos de informe disponibles.

Monitorizacin

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Tipo de InformeTotal Virus ms Habituales

DescripcinLe muestra informacin completa sobre las amenazas detectadas durante el periodo de tiempo indicado. Le muestra una tabla que contiene las amenazas detectadas durante el periodo de tiempo indicado, ordenadas por el nmero de archivos infectados.

Haga clic en Siguiente.

Paso 3/5 Seleccione el Formato del Informe

Seleccione el Formato del Informe Seleccione el formato del archivo de informe (HTML, text o CSV). En funcin de su seleccin, el informe se crear como un archivo HTML, texto, o texto separado por comas (CSV). Haga clic en Siguiente.

Monitorizacin

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Paso 4/5 Seleccione el Intervalo de Tiempo del Informe

Seleccione el Intervalo de Tiempo del Informe Seleccione el intervalo de tiempo cubierto en el informe: ltimo da ltima semana ltimo mes Personalizado

Si necesita informacin sobre la actividad de BitDefender en un intervalo de tiempo especfico, seleccione Personalizado y especifique una fecha de inicio y una fecha de fin. Para indicar la fecha de inicio y fin, puede hacer clic en los nmeros en el campo de la fecha e introducir los nuevos valores, o bien hacer clic en la flecha para seleccionar la fecha en el calendario.

NotaEl formato de la fecha es mes/da/ao.

El informe slo mostrar los registros correspondientes al periodo de tiempo indicado. Haga clic en Siguiente.

Monitorizacin

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Paso 5/5 - Resumen

Resumen Esta ventana le muestra la configuracin seleccionada para el informe. Puede realizar cualquier cambio volviendo a los pasos anteriores (haciendo clic en Atrs). Haga clic en Finalizar para generar el informe. El informe aparecer en el apartado Informes.

Monitorizacin

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9.4. Alertas y LogsEl apartado de Alertas y Logs le permite configurar el sistema de notificaciones de BitDefender. BitDefender est configurado de forma predeterminada para que registre toda su actividad. El log de BitDefender le ofrece una lista de los eventos que se han producido durante sus operaciones. Para configurar el registro de eventos o ver los archivos log, dirjase a la pestaa Registro en Log. Adems, puede configurar BitDefender para que avise de forma automtica a las personas especificadas, en caso que se produzcan determinados eventos durante sus operaciones. Las alertas pueden enviarse tanto a travs del correo electrnico como por comandos net send. Para configurar los servicios de notificacin de alertas por correo o net send, dirjase a la pestaa Alertas.

NotaPor favor tenga en cuenta que Windows Server 2008 no ofrece soporte para alertas net send.

La pestaa Alertas tambin le muestra la lista de eventos que pueden producirse durante alguna operacin del producto. Puede desactivar las notificaciones de cada uno de los eventos, o configurar BitDefender para que enve alertas por correo o net send cuando se produzcan. Para ms informacin, por favor, consulte el captulo Configurando la Notificacin de Eventos (p. 57) de esta gua.

9.4.1. AlertasLas alertas son mensajes que incluyen informacin relacionada con el producto y cuyo objetivo es informar a los destinatarios sobre la actividad de BitDefender. Puede configurar el producto para que informe, tanto por correo como por net send, a los usuarios y administradores en caso de producirse algn evento. Para configurar el servicio de notificacin de alertas, haga clic en el apartado Alertas y Logs del men de rbol (situado debajo del apartado Monitorizacin), y haga clic en la pestaa Alertas.

Monitorizacin

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Alertas En la siguiente tabla ver listados todos los eventos que pueden producirse. Existen 3 tipos de eventos: Informacin - este tipo de eventos le ofrece informacin sobre la actividad del producto. Advertencia - este tipo de eventos le ofrece informacin crtica sobre algunos aspectos del producto que requieren su atencin. Error - este tipo de eventos le ofrece informacin sobre los errores que se produzcan durante las operaciones del producto.

A continuacin se encuentra la lista de todos los eventos:

Monitorizacin

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EventoError de BitDefender

DescripcinAgrupa todos los errores que pueden aparecer durante alguna operacin del producto, como fallos al iniciar un servicio. Hace referencia a los errores que se produzcan durante el proceso de actualizacin. Se produce al detectarse un archivo sospechoso o infectado. Agrupa la informacin crtica sobre la actividad de BitDefender. Se produce cuando BitDefender no ha podido analizar un archivo. Agrupa la informacin relativa a la actividad de BitDefender. Indica que el periodo de validez de la licencia ha caducado. Indica que quedan 3 das para que caduque el periodo de validez de la licencia. Se produce al realizar un anlisis bajo demanda.

Error de la Actualizacin Archivo infectado/sospechoso detectado Advertencia de BitDefender Archivo no analizado Informacin de BitDefender Licencia caducada Licencia a punto de caducar Anlisis bajo demanda

Informacin de la Actualizacin Contiene informacin sobre el proceso de actualizacin. Actualizacin del producto Informe generado Se produce cuando hay una actualizacin del producto disponible. Se produce cuando se genera un informe.

Configurando los Servicios de Notificacin de AlertasPara configurar el servicio de notificacin de alertas y su configuracin global, haga clic en Configuracin comn de las alertas. Aparecer la ventana de configuracin.

Alertas por CorreoBitDefender puede informar al administrador de red sobre los eventos que se produzcan en el servidor mediante alertas por correo configurables. Activando este tipo de alertas recibir informacin importante y oportuna sobre el estado del servidor,

Monitorizacin

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ahorrndole en muchas ocasiones la necesidad de acceder a la consola de administracin de BitDefender.

NotaEste mdulo se integra con un Servidor SMTP. Funciona con igualmente con un servidor ESMTP, pero no utiliza el protocolo ESMTP porque est implementado sobre SMTP

La pestaa Alertas por Correo le permite configurar el servicio de notificacin de alertas por correo.

Alertas por Correo Para utilizar el servicio de notificaciones por correo, siga estos pasos: 1. Seleccione la casilla Activar Alertas por Correo para activar el sistema de notificacin por correo. 2. Indique la configuracin SMTP necesaria para enviar las alertas. Servidor SMTP - introduzca la direccin IP del servidor SMTP que utilice su red para enviar mensajes.

Monitorizacin

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Direccin del Remitente - introduzca la direccin de correo electrnico que aparecer en el campo del remitente.

ImportanteIntroduzca una direccin vlida para el servidor SMTP indicado, de lo contrario el servidor podra rechazar el envo de la notificacin.

3. Si el servidor SMTP utilizado para enviar mensaje requiere autenticacin, seleccione Usar Autenticacin Servidor SMTP y introduzca el nombre de usuario y contrasea en las casillas correspondientes.

NotaAutenticacin NTLM no es compatible.

4. Indique los destinatarios globales de las alertas por correo. En el campo editable, introduzca las direcciones de correo de los destinatarios globales de este tipo de alertas. Para importar las direcciones de correo desde un archivo txt, haga clic en Importar, seleccione el archivo y a continuacin haga clic en Abrir. Tambin puede copiar las direcciones de un archivo de texto y pegarlas en el campo editable. 5. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios y en Aceptar para cerrar la ventana. 6. Configure los eventos para los que desee que se enven alertas por correo. Para exportar la lista de direcciones de correo a un archivo txt, haga clic en Exportar y guarde el archivo en ubicacin que desee.

NotaLos destinatarios indicados aqu recibirn alertas en caso de producirse un evento para el cual hayan sido configuradas. Para establecer diferentes destinatarios para cada evento, dirjase al apartado Alertas y configure los eventos. Para ms informacin, por favor, consulte el captulo Configurando la Notificacin de Eventos (p. 57) de esta gua.

Si desea desactivar este servicio, desmarque la casilla Activar Alertas por Correo y haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

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Alertas por Net SendBitDefender puede informar al administrador de red sobre los eventos que se produzcan en el servidor mediante alertas configurables, que se envan a travs del comando net send.

NotaEste mdulo se integra con el comando Net Send del sistema operativo Windows en el que est instalado el producto, para as enviar alertas sobre su actividad. Para recibir dichas alertas, tanto el servicio Mensajero como el servicio de alerta deben estar activados en el servidor y en los equipos destinatarios.

Alertas por Net Send Para utilizar el servicio de notificaciones net send, siga estos pasos: 1. Seleccione la casilla Activar alertas net send para activar el servicio de notificaciones net send. 2. Indique los

bit defender security for file servers v3.0 guia del administrador es

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