biznesa modeļu veidošana

Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma

Biznesa modeļu veidošana

Atis Egliņš-Eglītis

Liepājas Universitāte, Projektu daļas vadītājs

[email protected], 29343731


PROBLĒMA

• Kādēļ jūs savas biznesa idejas attīstāt tik

vēlu? Kas par problēmu (šķērsli)?

• Ko biznesa ideja labākajā gadījumā

panāks? Kādu sfēru tas īsti ietekmēs? Ko

tas vispār atrisinās?

• Kādas problēmas jūs baida nākotnē,

uzsākot savu biznesu?

• Kā mainīsies jūsu personīgā dzīvē pēc

biznesa uzsākšanas?

• Vai jaunais bizness atrisinās jūsu

personiskās dzīves problēmas?

Cilvēki tērē arvien vairāk laika un spēka

sarunās par savām problēmām tā vietā, lai

mēģinātu tās risināt. /Henrijs Fords/


Ko mēs apgūsim?

• Kā veikt situācijas analīzes?

• Kā definēt problēmas (nokļūt līdz

problēmas saknei)?

• Kā paredzēt riskus?

• Kā novērst nākotnes problēmas?

• Kas ir mans partneris un palīgs biznesā?

Dzīve patiesībā ir ļoti vienkārša, taču

mēs tiecamies to sareţģīt. /Konfūcijs/


SVID analīze

I līmenis

Stiprās pusesTiek novērtētas

organizācijas stiprās

iekšējās puses

Vājās pusesTiek novērtētas

organizācijas vājās

iekšējās puses

IespējasTiek novērtētas

organizācijas ārējās

iespējas

DraudiTiek novērtēti

organizācijas ārējie

draudi

Nereti šo analīzi joprojām sauc par SWOT,

kas veidota no angļu valodas pirmajiem

burtiem


SVID I līmenis (turp.)

STIPRĀS PUSES

• Cenas un kvalitātes attiecību

• Elastību, gatavību pārmaiņām

• Labu reputāciju

• Konkurētspējas priekšrocības

• Īpašus resursus

• Izmaksas, peļņu, finansiālās

priekšrocības

• Optimizāciju

• Reklāmas, mārketinga zīmola

priekšrocības

• Darbinieku un klientu lojalitāti

• u.c.

VĀJĀS PUSES

• Finanšu ierobeţojumiem

• Resursu trūkumu (darbs, kapitāls,

informācija utt.)

• Zemas kvalitātes esamība

• Lēnu raţošanas procesu

• Daţādas grūtības procesos

• Zināšanu trūkumu

• Problēmas plānošanā, kontrolē,

motivēšanā, organizēšanā

• Tirgus zaudēšanu

• Sliktu reputāciju

• utt.

Ja nevari to, ko gribi, gribi to, ko vari.

/Leonardo da Vinči/


SVID I līmenis (turp.)

IESPĒJAS

• Ekoloģiju

• Dzīvesveidu

• Ienākumu palielināšanu

• Jaunu tirgu iekarošanu

• Jaunām klientu un sabiedrības

vajadzībām

• Konkurences samazināšanu

• Raţošanas paplašināšanu

• Jaunu tehnoloģiju parādīšanos

• Sadarbības partneru atrašanu

• Tirgus nišas palielināšanu

DRAUDI

• Jaunu, līdzīgu produktu parādīšanos

• Likumdošanas nelabvēlīgām

izmaiņām

•Klientu vajadzību izmaiņām

• Tirgus nišas zaudēšanu

• Laika apstākļiem

• Konkurentu produktu cenu

samazināšanu

•Ekonomiskās situācijas

pasliktināšanos

•Jauniem valdības noteiktiem

ierobeţojumiem

• Pieprasījuma samazināšanos

Tikai pabeidzot kādu darbu, mēs parasti

uzzinām, kā to vajadzēja sākt. /Blēzs

Paskāls/


SVID analīze

II līmenis

Stiprās puses Vājās puses

Iespējas Kā stiprās puses

mēs varam

izmantot, lai

nodrošinātu

iespējas?

Kā iespējas mēs

varam izmantot, lai

novērstu vājās

puses?

Draudi Kā izmantojot

stiprās puses mēs

varam mazināt

draudus?

Kā mēs varam

mazināt draudus?

Cilvēks ir dzimis darbam līdzīgi kā putns

lidošanai.

/Mārtiņš Luters/


SVID analīze

II līmenis

Stiprās puses Vājās puses

Iespējas

INVESTĒT

ATTĪSTĪBĀ

PĀRDOT

UZĽĒMUMU VAI

DAĻU NO TĀ

Draudi

NOTURĒTIES PAMEST TIRGU

Dzīve nav roţu dārzs, bet – ja ir tad gadās, ka

ar ērkšķiem.

/Autors nezināms/


PATSTĀVĪGAIS DARBSMANA BIZNESA SVID I līmenis

Vai šeit ir nozīme arī maniem partneriem?


Citi Latvijas uzņēmējiMūs raksturo spēja elastīgi reaģēt visās tirgus situācijās,

nodrošinot savu klientu ieceru īstenošanu. Mūsu darbība

ir vērsta uz ilgtermiņa attīstību un pārliecinošu holdinga

izaugsmi. /AS “UPB Holdings”/

• 60% uzľēmēju ir cerīgi noskaľoti

• Vairākums uzņēmēju par prioritārajām jomām, kur

investēt, min darbības optimizēšanu, jaunu

produktu ieviešanu, izstrādi,

mārketinga/pārdošanas veicināšanu,

darbinieku kvalifikācijas/kompetences celšanu

u.c.

• 41% nav mainījuši darbinieku kvalifikācijas

paaugstināšanas izmaksas, 6% - paaugstinājuši,

52% samazinājuši

• Būtiskākie ārpakalpojumi - IS un IT infrastruktūras

uzturēšana, grāmatvedības uzskaite, telpu

uzkopšana, darba aizsardzības sistēmas

uzturēšana u.c.

AVOTS: Uzņēmumu stratēģija jaunos ekonomiskos apstākļos, Februāris 2009.© Latvijas Biznesa

konsultāciju asociācija, SIA “Leilands un Putnis”

http://www.latconsul.lv/index.php?cmd=get&cid=1913


STEP analīzeVairākos avotos saukta arī par PEST

analīzi

BIZNESS

Politiskā/tiesiskā vide

• Darba likumdošana

• Nodokļu politika

• Komercdarbības

likumdošana

• Politiskā stabilitāte

• ES direktīvas

Sabiedrība/sociālā vide

• Demogrāfiskās izmaiľas

• Tradīcijas

• Vērtības

• Dzīvesveida izmaiľas

• Pārvietošanās brīvība

• U.c.

Ekonomiskā vide

• Inflācija/cenu līmenis

• Kredītprocentu likme

• Patērētāju maksātspēja

• Bezdarba līmenis

• Ieľēmumi, peļľa

• U.c.

Tehnoloģiskā vide

• Jauni atklājumi

• Izglītības līmenis

• Transporta sistēma

• Informācijas tehnoloģijas


SNW analīze

iekšējā sistēma

S – stiprās puses; N – neitrālās puses; W

– vājās puses

Pozīcija S N W

Finanses

Personāls

Vadītājs

Klients

Tehnoloģijas

Tradīcijas

Vērtības

Mārketings

Utt.


Problēmas risināšana (I)Kad viss cits ir pazaudēts, vēl paliek

nākotne.

• Prāta vētra

– Kritika nav pieļaujama

– Traka ideja ir arī laba ideja

– Jo vairāk ideju, jo lielāka iespēja atrisināt problēmu

– Idejas ir jāapvieno

• Meklē palīdzību pie ekspertiem, paziľām, draugiem

• 8 disciplīnu problēmu risināšanas metode:

– D1 – izmanto komandu

– D2 – definē problēmu

– D3 – ievies un pārbaudi aktivitātes

– D4 – identificē un pārbaudi problēmas sakni

– D5 – identificē un pārbaudi ilgstošās korektīvās darbības (IKD)

– D6 – Īsteno IKD

– D7 – Novērs atkārtošanos

– D8 – apsveic komandu


Problēmas risināšana (II)Mums ir jāpieņem pārejošas vilšanās, bet

mēs nekad nedrīkstam pazaudēt nepārejošo

cerību. /Mārtiņš Luters Kings/

• Apraksti situāciju detalizēti

• Atdalīt un uzvarēt (problēmu sadala sīkākās (atrisināmās)

problēmās)

• Ar hipotēzes palīdzību veikt testēšanu

• Inkubācija (prāts pats atrisinās problēmu)

• Izpēte

• Analoģija

• Cēloľu-seku risināšanas koks

– Problēma tiek attēlota kā koka “stumbrs”

– Cēloņi tiek attēloti kā “saknes”

– Sekas tiek attēlotas kā “zari”

• U.c.


Radošās domāšanas attīstīšanas metodes

www.jpb.com

Klausies Johana Sebastiana Baha mūziku Ja tā nepalīdz un ir daţādi simptomi – galvassāpes, halucinācijas, nemiers, tad jāmeklē ir ārsts)

Uztaisi “Prāta vētru”

Vienmēr turi pa rokai rakstāmo un piezīmju bloku, kur pierakstīt idejas

Pēc pārlasīšanas 90% ideju būs nekam nederīgas, bet, kas ir svarīgi – 10% būs ideālas

Ja esi iestrēdzis uz problēmu, mierīgi atver vārdnīcu un izvēlies vienu vārdu. Tad centies attīstīt ideju, apvienojot to ar vārdu

Maza patiesība – BRĪVĪBA IEROBEŢO RADOŠUMU

Definē problēmu, apraksti to detalizēti

Ja nevari padomāt, pastaigājies

Neskaties TV

Nelieto narkotikas

Lasi tik daudz, cik vien iespējams pa visu iespējamoGrāmatas trenē smadzenes un attīsta iztēli

Trenē smadzenesSmadzenes ir kā muskuļi, ja tās netrenē, tās neattīstas. Lasi, cik vien vari. Diskutē ar cilvēkiem un

apstrīdi kādu


PATSTĀVĪGAIS DARBSMANA BIZNESA PROBLĒMAS KOKS

(PROBLĒMA, CĒLOŅI, SEKAS)


Biznesa partneriSvarīgāks par vietu, kur tu atrodies, ir

virziens, kurā tu pārvietojies. /E.Holmes/

• Veicina biznesa attīstību

• Balstīta uz savstarpējā izdevīguma un

uzticamības principu

• Veicina savstarpēju uzticēšanos un

ātrāku, efektīvāku un kvalitatīvāku

rezultātu sasniegšanu

• Notiek dalīšanās peļņā un zaudējumos


Ieinteresētās pusesSvarīgāks par vietu, kur tu atrodies, ir

virziens, kurā tu pārvietojies. /E.Holmes/

Ieinteresētas

puses

IEKŠĒJĀ VIDE

DARBINIEKI

ĪPAŠNIEKI

VADĪTĀJI

KREDITORI

SABIEDRĪBA

VALDĪBA

KLIENTS

PIEGĀDĀTĀJI

ĀRĒJĀ VIDE


Ieinteresētās puses

Valdība Nodokļi, nodarbinātība, eksports, sakopta

infrastruktūra

Klients Cena, kvalitāte, ātrums, jauns piedāvājums

Vietējā kopiena Darbs, atbalsts, sakopta infrastruktūra

Īpašnieki Izaugsme, darba izpilde, peļņa

Vadītāji Mērķi, uzdevumi, aktivitātes, iniciatīva

Piegādātāji Pieprasījums, samaksa

Darbinieki Alga, sociālās garantijas, darba drošība

Tas, kurš domā, ka var iztikt bez citiem, stipri kļūdās.

Bet tas, kurš domā, ka citi nevar iztikt bez viņa, kļūdās

vēl vairāk. /Fransuā VI de Larošfuko /


Spēle “101 acs”partneru, darbinieku, īpašnieku definēšana un

raksturojums (gaidas un vēlmes, vērtības, piemērotākā

komunikācijas forma utt.)


Risku analīzeJa tu savā dzīvē neriskē, tad tu riskē

nedzīvot.

• Risku identificēšanas metodes

– Mērķos bāzēta risku identifikācija

• Katrs izvirzītais mērķis (vai aktivitāte) tiek

identificēts kā risks

– Scenārijā bāzēta risku identifikācija

• Izstrādāti daţādi scenāriji. Scenāriji var būt kā

alternatīvi plāni, lai sasniegtu mērķus

– Kopēju risku apzināšana

• Vispārēji zināmi riski

– Risku matrica


Nenozīmīgs Izšķirošs Kritisks Katastrofāls

Noteikti AUGSTS AUGSTS GALĒJS

[ekstrēms]

GALĒJS

[ekstrēms]

Iespējams MĒRENS AUGSTS AUGSTS GALĒJS

[ekstrēms]

Pieľemams ZEMS MĒRENS AUGSTS GALĒJS

[ekstrēms]

Maz ticams ZEMS ZEMS MĒRENS GALĒJS

[ekstrēms]

Neiespējams ZEMS ZEMS MĒRENS AUGSTS

Risku matrica (I)Izmantojiet iespēju! Visa dzīve ir risks.

Vistālāk parasti tiek tas, kurš dara un

uzdrīkstas. /Deils Kārnegijs/


Nenozīmīgs Izšķirošs Kritisks Katastrofāls

Noteikti Aizľemtas

ielas

Iespējams Mašīnas

Pieľemams Klavieres

Maz ticams Sabrūk

dambis

Neiespējams Siseľu bari Paniska

bēgšana

Risku matrica (II)Izmantojiet iespēju! Visa dzīve ir risks.

Vistālāk parasti tiek tas, kurš dara un

uzdrīkstas. /Deils Kārnegijs/


Potenciālo risku apstrāde

• Izvairīšanās

• Samazināšana

• Pārcelšana

• Paturēšana

Cerēdams tu riskē nonākt izmisumā,

mēģinot tu riskē izgāzties, taču tev jāriskē, jo

lielākais risks ir neriskēt.


Risku samazināšana

Risks Riska

apraksts

Riska novēršanas

plāns (budžets)

Atbildīgais

Vadības un

cilvēkresursu riski

Finanšu riski

Politikas izmaiņu riski

Tirgus riski

Kvalitātes riski

Tehnoloģiju attīstības

riski

Dabas riski

Nebaidies spert platu soli, ja tāds ir

nepieciešams; ar diviem maziem lēcieniem

aizu nepārlēksi. /D.L.George/


Ko mēs esam izdarījuši?

1. Sapratuši ideju un mērķus;

2. Sapratuši, ka idejai ir daţādi šķēršļi

3. Centušies pārlēkt šķēršļiem, izvēloties pareizo stratēģiju

4. Atraduši domubiedrus un palīgus, sapratuši viņus

5. Mēģinājuši identificēt galvenos riskus un izstrādājuši risku

novēršanas plānu

Nebaidies spert platu soli, ja tāds ir

nepieciešams; ar diviem maziem lēcieniem

aizu nepārlēksi. /D.L.George/


PIENĀCIS LAIKS PĀRLĒKT ŠĶĒRSLIM!

PLĀNOŠANA


Plānošana

• Plānošana ir organizācijas mērķu noteikšana un plānu

izstrāde, lai šos mērķus sasniegtu

• Plānošana parasti sākas ar mērķu noteikšanu

Tev nav jāmeklē gājiens, pat ne labākais

gājiens, bet gan realizējams plāns.

/Jevgēnijs Znosko/


Plānošanas principi

• Mērķtiecība (mērķi saskaņoti ar aktivitātēm)

• Sistemātiskums (viena darbība ietekmē otru, viss ir

savstarpēji saistīts)

• Kompleksums (līdzdalība un kopdarbība)

• Sabalansētība (plānotais un finanšu pieejamība)

• Elastīgums (izmaiņas – tā notiek)

• Optimalitāte (optimālākā alternatīva)

• Nepārtrauktība (plānošana notiek arī realizācijas procesā)

• Stabilitāte (laiks, kvalitāte, izmaksas)

• Adaptācija (plāns konkrētai videi, reāliem apstākļiem,

izpildītājiem)

Dzīvē ir maz laika, lai kaut ko darītu vienkārši

tāpat, jo tāpat ir skaidrs, ka vienkārši tāpat nekas

nenotiek. /autors nezināms/


Plānošana (turp.)

• Plāni var būt daţādi:

– Aktivitāšu plāns

– Finanšu plāns

– Attīstības plāns

– Celtniecības plāns

– Tehniskais plāns

– Mārketinga plāns

– U.c.

Pat slikts plāns ir labāk nekā, ja plāna vispār

nav. /Mihails Čigorins/


Plānošanas tipiskākās

kļūdas

• Sāk plānot ar finansēm

• Sāk plānot ar aktivitātēm

• Velta plāna izstrādei pārāk lielu uzmanību, aizmirstot par tā

realizāciju

• Velta plāna izstrādei pārāk maz uzmanības, sareţģot tā

realizāciju

• Nav veikta kvalitatīva vides analīze

• Nepieaicina ekspertus

• ATCERIES – LAI CIK LABI TU SAPLĀNOTU,

REALIZĀCIJĀ BŪS NESKAIDRI

JAUTĀJUMI UN IZMAIĽAS!

Virziens ir svarīgāks par ātrumu.

/Autors nezināms/


Stratēģiskās plānošanas

posmi

Analīze Formulēšana Īstenošana Koriģēšana/

novērtējums

Mērķis ierobeţo, taču ierobeţojums ir tikuma

skolotājs. /Ludvigs Feierbahs /


Dinamiskas stratēģijas

vadības modelis

Vides analīze [1]

Stratēģijas formulēšana

[2]

Attīsta misijas

formulējumu [3]Mērķi [3]

Identificē stratēģijas

rezultātu [3]

Definē stratēģijas

alternatīvas [3]

Stratēģijas ieviešana; struktūra, vadība,

kultūra [4]

Stratēģijas kontrole un attīstība [6]

Iekšējā vide Ārējā vide

Neviens sapnis nekad nav par lielu, neviens

sapņotājs – par mazu!

/Autors nezināms/


Aktivitāšu tīkla

diagramma

MĒRĶIS

AKT.1 AKT.2

AKT.3

AKT.4

AKT.8

AKT.7

REZULTĀTS

AKT.2

Kur nav ticības nākotnei, tur nav spēka

šodienai.

/H.E.Lukoks /


4-K

Kas (izpildītājs)? Ko (uzdevumi)?

Kāds termiľš?Kādi rezultāti?

Degsme bez zināšanām ir kā uguns bez

gaismas. /Tomas Fulers/


PATSTĀVĪGAIS DARBSDARBĪBAS PLĀNA IZSTRĀDE

[AKTIVITĀTE, LAIKS, IETEKMĒJOŠIE FAKTORI]


Uzdrošinies būt gudrs, sāc; tas, kurš

vilcinās ar savas dzīves saprātīgu

iekārtošanu, ir līdzīgs zemniekam, kas

vēlēdamies tikt otrā krastā, gaida līdz

aiztecēs visi upes ūdeņi; bet tā viļņodamās

plūst un plūdīs mūţīgi.

/HORĀCIJS/

biznesa modeļu veidošana

Business