Employer Branding – marka pracodawcy

- świadome budowanie wizerunku organizacji jako

dobrego miejsca pracy dla obecnych pracowników

oraz wszystkich grup przyszłych interesariuszy,

- strategia tworzenia w umysłach potencjalnych

kandydatów pożądanych skojarzeń, odnoszących się do

danej firmy, jako miejsca pracy.

Employer Branding - cel

- Silna marka pracodawcy zwiększa skuteczność procesu rekrutacji,

znacząco wpływa na poziom retencji kluczowych osób i talentów, zwiększa

produktywność, lojalność i zaangażowanie pracowników, wyzwala

ich aktywność, a w konsekwencji prowadzi do wzrostu satysfakcji klientów,

poprawy opinii o firmie i lepszych wyników finansowych,

- Atrakcyjna marka pracodawcy pozwala dotrzeć do odpowiednich kandydatów.

Właściwa strategia EB pozwoli nam precyzyjnie dotrzeć do osób

o pożądnym dla nas profilu, a jednocześnie już na początku procesu zniechęcić

tych, którzy do nas nie pasują.

Employer Branding - korzyści

Główne korzyści* wynikające z wprowadzenia strategii EB to:

spójna komunikacja wewnątrz organizacji oraz lepszy wizerunek pracodawcy na zewnętrznym rynku (54% odpowiedzi)

zdolność do przyciągania talentów do firmy (50% odpowiedzi) wyższy poziom zaangażowania pracowników (43% odpowiedzi)

* według Badania Employer Brand Benchmark Survey przeprowadzonego przez brytyjską firmę People in Business

Czy wizerunek pracodawcy ma wpływ na sukcesy rekrutacyjne?

Wystarczy samemu odpowiedzieć sobie na pytanie: Czym ja kieruję się przy wyborze potencjalnego pracodawcy?

- muszę mieć świadomość, że pracodawca w ogóle istnieje,- muszę wiedzieć, jaką działalność prowadzi,- gdzie jest zlokalizowana jego siedziba,- posiadać choćby ogólną znajomość pracodawcy,- zbieram jak najwięcej wiadomości.

Od początku w czołówce firm wedle rankingu Great Place to Work oraz w czołówcenajlepszych pracodawców w Stanach Zjednoczonych według miesięcznika Fortune.

Firma, która od lat świadomie buduje swoją markę wśród pracowników :- liczne benefity (masażysta, fitnes, pralnia, darmowe wyżywienie....)- swoboda (od pidżamy do smokingu, psy lub koty w biurze, hulajnogi,

deskorolki)

oraz publicznie:- udostępnia filmy i zdjęcia ze swoich biur z całego świata- promuje nowe produkty filmikami ze swoimi pracownikami

video

EB i grupa docelowa

Przyciągnięcie najzdolniejszych kandydatów do firmy wymaga wprowadzenia strategii rekrutacyjnych oraz komunikacyjnych ściśle ukierunkowanych na konkretne grupy odbiorców.

Raport "Influencers of Employment Choice" Employer Brand International

Influencers of Employment ChoiceCo wpływa na wybory pracodawcy dokonywane przez różne grupy kandydatów:

kobiety - elastyczny model pracy, przyjazne środowisko pracy; mężczyźni – możliwość pracy z liderami, innowacyjna kultura organizacyjna, jasno

określone cele; pracownicy sektora prywatnego chętniej niż pracownicy sektora państwowego

i NGO podejmą pracę w firmie ceniącej przywództwo, nagradzającej za osiągnięte wyniki oraz dającej możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku;

pracownicy sektora państwowego – elastyczny model pracy, realizowanie przez firmę strategii społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR);

absolwenci i pracownicy administracji - cenią harmonię w życiu osobistym i zawodowym, dlatego w pracy liczą się dla nich: elastyczność oraz możliwości rozwoju;

kadra zarządzająca – dla tej grupy znaczenie mają: rodzaj firmy, możliwość pracy z liderami w danej branży, innowacyjna kultura organizacyjna, jasno zdefiniowane cele i wysokie standardy obsługi klienta.

Influencers of Employment Choice

• praca w firmie realizującej wysokie standardy obsługi klienta ma większe znaczenie wraz z wiekiem kandydata

• możliwość pracy z liderami jest prawie dwukrotnie silniejszym wabikiem dla pracowników sektora prywatnego niż sektora państwowego;

• inspirujące przywództwo bardziej wpływa na pracowników sektora prywatnego niż pracowników NGO i sektora państwowego;

• kadra zarządzająca jest mniej podatna niż osoby znajdujące się niżej w hierarchii zawodowej na oferty pracy przedstawiające jasne ścieżki kariery.

Narzędzia EB w internecie

Firmowa strona www Social media: - mikroblogi - blogi firmowe- serwisy społecznościowe – Facebook/BranchOut- społeczności profesjonalistów – Goldenline, Profeo, LinkedIn Serwisy wideo – Vimeo, YouTube Serwisy foto – flickr, Picasa itp.

9 na 10 kandydatów szuka informacji o pracodawcy w internecie.

The Employer Web Benchmark 2010

Blogi przyczyniają się do rozwoju employer brandingu

Posiadanie silnej, pozytywnie kojarzonej marki pracodawcy to klucz do pozyskania najlepszych talentów.

Blog to jeden z najlepszych sposobów na jej budowanie.

„Prowadzenie bloga powoduje, że stajesz się bardziej wiarygodny w ramach organizacji i budzisz większe zaufanie na zewnątrz.”

Amybeth Hale, Research Goddess

Blog firmowy jako narzędzie do budowanie pozytywnego wizerunku

Cele realizowane za pomocą bloga:

Utrwalanie świadomości marki

budowanie określonego wizerunku firmy (np. Google)

komunikacja z klientami lub kandydatami

budowanie wizerunku eksperta

Przykładowe wykorzystanie bloga firmowego w działaniach EB

Firma DIGG.com na swoim blogu podaje 8 przyczyn dla, których warto u nich pracować oraz zamieszcza film employer brandingowy.

video

Pracownicy na blogu firmowym opowiadają o pracy, karierze i życiu w Intelu – zapraszają do dyskusji

Jak możemy wykorzystać blog firmowy, aby stał się narzędziem EB

Możemy do tego celu wykorzystać:

- filmy przedstawiające dzień/tydzień w firmie,

- rozmowa z osobą nowozatrudnioną na temat procesu rekrutacji,

- historie pracowników,

- proces rekrutacji przedstawiony przez osobę odpowiedzialną za niego ze

strony firmy,

- o nowościach w firmie niech opowiedzą pracownicy,

- rozbudowane profile autorów.

Jak możemy wykorzystać blog firmowy, aby stał się narzędziem EB

oraz:

- fragmenty rozmów z osobami odchodzącymi,

- podlinkować z albumem zdjęciowym firmy (flickr, picassa),

- sytuacja firmy na rynku oczami pracownika w formie wpisu lub video,

- jedna sytuacja przedstawiona z różnych punktów widzenia,

- umieścić link do bloga w ogłoszeniach rekrutacyjnych, filmach rekrutacyjnych,

odpowiedziach na aplikacje itp.

Case study – Reckitt Benckiser blog

- video – poradnik dla absolwentów, film o kulturze organizacyjnej RB, link do kanału na YT

- rozbudowane profile autorów, zmieniający się co pewien czas autorzy, tak aby każdy mógł przedstawić firmę ze swojej strony

- zakładka o RB

- ankiety

- gry, np. Virtual career game, powerBands (gra z marketingu i sprzedaży)

- zakładka z ogłoszeniami o pracę + link do strony kariery na www

Case study – Reckitt Benckiser blog

- Poszerzenie obszaru poszukiwań kandydatów,

- zbudowanie społeczności zwiększy szanse dotarcia

do kandydatów i klientów,

- zmniejszenie dystansu pomiędzy klientem czy kandydatem a firmą,

- budowa autorytetu/zdobycie pozycji eksperta,

- możliwość szybkiej reakcji na zachodzące zdarzenia, te pozytywne jak

i kryzysowe.

Korzyści

- kontrolowanie negatywnych doświadczeń i krytyki,

- wywiady z pracownikami, profile osobowe to sposób na przedstawienie

pracowników, firmy, wciągnięcie Czytelnika do środka firmy,

- podniesienia efektywności i skuteczności prowadzonych rekrutacji.

- uczestnictwo w WOŚP – organizacja zaangażowana społecznie,- otwartość w komunikacji, komunikacja dwustronna- nie unikanie trudnych tematów,- umiejętność rozstrzygania sporów, kończenia obraźliwych dyskusji,

- dostępność z poziomu bloga do zakładki kariera, - sekcja “z życia firmy”.

Autor/bloger przedstawia cel i charakter prowadzonego bloga

- organizacja zaangażowana społecznie, WOŚP,

- nieformalna dwustronna komunikacja, forma bloga spójna do wizerunku firmy.

- blog jako narzędzie marketingu rekrutacyjnego (część działań employer brandingowych)

video

http://blog.bzwbk.pl/

- prezentacja autorów rozbudowana o informacje prywatne,

- otwarci na dialog,

- sekcja z życia banku,- wielu autorów z różnych poziomów zarządzania, z różnych działów.

- profile autorów uzupełnione o informacje prywatne

- opowieści z życia w firmie, reakcja na uwagi klienta

blog firmowy jest doskonałym narzędziem budowania pozytywnego wizerunku pracodawcy,

blog firmowy jako narzędzie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej to sposób na wzrost zaangażowania pracowników,

silna marka pracodawcy to możliwość pozyskania najlepszych pracowników, którzy skuteczniej budują sukcesy firmy