HSM, Budapest, 2015. január 27._________________________________________________________________________________________________________________

A márka, avagy a legjobb munkatárs1. Márka2. Kommunikációs evolúció3. Üzleti tervezés4. Megatrendek5. Digitális vendég, digitális szálláshely

______________________________________________

Bódis Gábor, Hungary NEXT

INTRO

1. Márka – a legjobb munkatárs

ISMER minket: - mi formáljuk, mi menedzseljük,- tudja, milyen keretrendszerbe illesztjük

ISMERI vevőinket: - teljes képet és betekintést biztosít, - visszajelzést ad róluk

AKTÍV munkát végez: - állandóan jelen van, online módon is

MÉRHETŐ munkát végez

MÁRKA

MÁRKA

1. Márka – a legjobb munkatárs

HELYETTÜNK dolgozik: - azonosít bennünket a piacon,- minőséget szavatol,- történetet mesél,- hiányérzetet ébreszt,- fogyasztásra ösztönöz,- bevételeket generál

Folyamatosan FEJLŐDIK:- illeszkedik a trendekhez,- figyel a külsejére, megjelenésére- almárkákat képes létrehozni,- márkacsaládokat formál.

MÁRKA

2. Kommunikációs evolúció

Megállapítások:- kommunikációs társadalomban élünk- a márka megnyújta a termék életgörbéjét

6 fázis (termék >> márka):

(1) Ár-kommunikáció(2) Minőség-kommunikáció PASSZÍV(3) Választék-kommunikáció (termék)----------------------------------------------------------------(4) Élmény-kommunikáció(5) Sztori-kommunikáció AKTÍV(6) Én-kommunikáció (márka)

MÁRKA

3. Üzleti tervezés: márkafunkciók

Szálláshely ipar 1

Versenytársak VendégekG1 - H1 G4G2 - H2 3 Saját H 4 G5G3 - H3 G6

2Piac

______________________________________1: Együtt lélegezni a trendekkel2: Ismerni a piac működését3: Elemezni a versenytársakat4: Megismerni a vevőket, szegmentálni a piacot

NE

XT

MÁRKA

4. Megatrendek

Nagy, nemzetközi - vevőmegtartásszállodaláncok - új vendégek megnyerése

- standardizálás: MÁRKA----------------------------------------------------------------Kis szállodák - vevőmegtartás

- új vendégek megnyerése- személyre szabott szolgáltatások: MÁRKA

----------------------------------------------------------------Vendégek: - nagy nyaralás igénye

- multikulturális társadalom- elöregedés- digitalizálódás

NE

XT

MÁRKA

5. Digitális vendég

- magas elvárásai vannak

- megszokta a piacvezető márkák jelenlétét

- sokkal inkább informált, mint valaha

- sokkal inkább bízik saját tapasztalataiban,

mint a reklámokban

- eszméletlen sok választási lehetősége van

- hallatja hangját a közösségi média felületein

- szeret részese lenni a sztorinak

- magát is pozícionálja

MÁRKAÉHES és MÁRKAALKOTÓ

MÁRKA

5. Digitális szálláshely

- egyre teljesebben ismeri meg a vendégkört

- egyre inkább belelát a fogyasztói szokásokba

- kényelmesen és rendszeresen használja a

digitális technológiát

- innovatív

MÁRKAALKOTÓ és MÁRKAMENEDZSELŐ

PARTNEREINK

Köszönjük … _________________________________________________________________________________________________________________

Turizmus Trend

Turizmus Online

MediaOrigo

Krisztian Bodis Photography

MoireMedia

We Love Budapest

HSM Baráti Kör

…

NE

XT

ELÉRHETŐSÉGEINK___________________________________________________________________________________________________________________

facebook.com / Hungary NEXT

linkedin.com / Hungary NEXT

twitter.com / Hungary NEXT

Köszönöm a figyelmet!

Bódis Gábor

+36.20.956.2023

bodis.gabor@index.hu______________

© Hungary NEXT

NE

XT

KÖVESS