-1-

สงคมออนไลน Social network

ความเปนมาของ Social Networkจดเรมตนของสงคมออนไลนเกดขนจากเวบไซต

Classmates.com เมอป 1995 และเวบไซตSixDegrees.com ในป 1997 ซงเปนเวบไซตทจำากดการใชงานเฉพาะนกเรยนทเรยนในโรงเรยนเดยวกน เพอสรางประวต ขอมลการสอสาร สงขอความ และแลกเปลยนขอมลทสนใจรวมกนระหวางเพอนนกเรยนในลสตเทานน ตอมาในป 1999 เวบไซต epinions.com ทพฒนาโดย Jonathan Bishop กไดมการเพมฟงกชนในสวนของการทผใชสามารถควบคมเนอหาและตดตอถงกนได ไมเพยงแตเพอนในรายชอเทานน

ปจจบนโลกอนเตอรเนตกำาลงอยในยคกลางหรอยคปลาย ๆ ของ web 2.0 กนแลว  จงทำาใหมเวบไซตในลกษณะ Social Networking Service (SNS) ออกมามากมาย  เปนบรการผานเวบไซตทเปนจดโยงระหวางบคคลแตละคนทมเครอขายสงคมของ

-2-

ตวเองผานเนตเวรคอนเทอรเนต รวมทงเชอมโยงบรการตางๆ อยางเมล เมสเซนเจอร เวบบอรด บลอก ฯลฯ เขาดวยกนตงแต Hi5, MySpace, Facebook, Bebo, LinkedIn, Multiply, Ning และอนๆ อกมากมาย ซงทงหมดจะมสวนทคลายกนคอ "การแอดเพอน" ตามหลกการ Friend-Of-A-Friend (FOAF)  โดยปกตแลวสงท SNS ใหบรการพนฐานคอ การใหผสนใจสราง profile ลงในเวบ  บางทอาจอนญาตใหอพโหลดไฟลแบบตางๆ ไมวาจะภาพ เสยง หรอ คลปวดโอ  จากนนกจะมเรองของการ comment (เมนต)  ม Personal Messeage (PM) ใหคยสวนตวกบเพอนบางคน และทตองทำากคอ ไลอาน ไลเมนต ไปตาม Profile ของคนอนเรอยๆ

Social Network คอการทผคนสามารถทำาความรจก และเชอมโยงกนในทศทางใดทศทางหนง หากเปนเวบไซตทเรยกวาเปน เวบ Social Network กคอเวบไซตทเชอมโยงผคนไวดวยกนนนเอง ตวอยางของเวบประเทศทเปน Social Network เชน Digg.com ซงเปนเวบไซตทเรยกไดวาเปน Social Bookmark ทไดรบความนยมอกแหงหนง และเหมาะมาก ทจะนำามาเปนตวอยาง เพอใหเขาใจไดงายขน โดยในเวบไซต Digg น ผคนจะชวยกนแนะนำา url ทนาสนใจเขามาในเวบ และผอานกจะมาชวยกนใหคะแนน url หรอขาวนน ๆ เปนตน

-3-

สำาหรบตวอยาง Social Network อน ๆ เชน Hi5 หรอวา Facebook ซงเรยกไดวาเปน social network เตมรปแบบอกอยางหนง ทใหผคนไดมามพนท ไดทำาความรจกกนโดยเลอกไดวา ตองการทำาความรจกกบใคร หรอเปนเพอนกบใคร

เมอหนมามองเวบไซตไทย ๆ กนดบาง หากมองวาเวบไซต Social Network ในไทย จะมเวบไหนไดบาง ลองดเวบไซต Social Network ทมความชดเจนในเนอหาเฉพาะดาน เชน Social Network เรองทองเทยว อยางเวบไซต odoza (โอโดซา) ทใหคนทชนชอบในเรองทองเทยว ไดมาทำาความรจกกน ไดมพนทให share รป ภาพ หรอวดโอคลป ทตนเองไดไปเทยวมา

 ประเภทของ Social Network

1. Identity Network เผยแพรตวตน

-4-

ใชสำาหรบนำาเสนอตวตน และเผยแพรเรองราวของตนเองทางอนเตอรเนทสามารถสรางอลบมรปของตวเอง สรางกลมเพอน และสรางเครอขายขนมาได

2. Creative Network เผยแพรผลงาน

สามารถนำาเสนอผลงานของตวเองไดในรปแบบของวดโอ ภาพ หรอเสยงเพลง

3. Interested Network ความสนใจตรงกน

• del.icio.us เปน Online Bookmarking หรอ Social Bookmarking โดยเปนการ Bookmark เวบทเราสนใจไวบนอนเทอรเนตสามารถแบงปนใหคนอนดไดและยงสามารถบอกความนยมของเวบไซดตางๆได โดยการดจากจำานวนตวเลขทเวบไซตนนถก Bookmark เอาไวจากสมาชกคนอนๆ

-5-

• Digg นนคลายกบ del.icio.us แตจะมใหลงคะแนนแตละเวบไซด และมการ Comment ในแตละเรอง

• Zickr ถกพฒนาขนมาโดยคนไทย เปนเวบลกษณะเดยวกบ Digg แตเปนภาษาไทย

4. Collaboration Network รวมกนทำางาน คอเปนการรวมกนพฒนาซอฟตแวรหรอสวนตางๆของซอฟตแวร

• WikiPedia เเปนสารานกรมออนไลนขนาดใหญทรวบรวมความร ขาวสาร และเหตการณตางๆ ไวมากมาย

• ปจจบนเราสามารถใช Google Maps สรางแผนทของตวเอง หรอจะแบงปนแผนทใหคนอนไดใชดวย จงทำาใหมสถานทสำาคญ หรอสถานทตางๆ ถกปกหมดเอาไว พรอมกบขอมลของสถานทนนๆ ไวแสดงผลจากการคนหา

5. Gaming/Virtual Reality โลกเสมอน

ใชสำาหรบสอทเปนเกมออนไลนตางๆ ซงทำาใหผเลนเหมอนอยในอกโลกจรงๆ

-6-

6. Peer to Peer (P2P)

P2P เปนการเชอมตอกนระหวาง Client (เครองผใช, เครองลกขาย) กบ Client โดยตรง โปรแกรม Skype จงไดนำาหลกการนมาใชเปนโปรแกรมสนทนาผานอนเตอรเนต และกม BitTorrent เกดขนมาเปนเทคโนโลยททำาใหเกดการแบงปนไฟลตางๆ ไดอยางกวางขวาง และรวดเรว แตทวามนกกอใหเกดปญหาเรองการละเมดลขสทธ

-7-

จากไฮไฟวถงทวตเตอร

ธรรมชาตของมนษยมกอยรวมกนเปนกลมเพอดำาเนนกจกรรมตาง ๆ กอใหเกดการตดตอสอสารระหวางกนและมการพฒนาในหลาย ๆ ดานเพอตอบสนองความตองการของการใชงานจงเกดเปนสงคม ออนไลนขนในปจจบน     สงคมออนไลน

ในความรสกของเราทกวนนคอความตองการทจะออนไลนทางอนเทอรเนตเพอทำาความรจก พดคย ตดตอสอสารกน ชชวาล สงคตตระการ  ผชวยวจย ศนยเทคโนโลยอเลก ทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต (NECTEC) สำานกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโน โลยแหงชาต กระทรวงวทยาศาสตรและเทคโนโลย ใหความรวา ยคนถอเปนยคของเวบ 2.0 โดยกอนหนานเราจะอยในยคของเวบ 1.0 ทมการสอสารทางเดยวคอ การอานเพยงอยางเดยว แตชวงหลง ๆ มนษยเราดวยความทเปนสตวสงคมจงไมตองการสรางเวบแคใหอานเพยงอยางเดยว แตเราสามารถสรางความพงพอใจ  โดยการสรางประวตโดยยอ และ มแอพพลเคชนตาง ๆ ใหเลอก ใชรวมทงสามารถโพสตขอความหรอแสดงความคดเหนไดดวย จงเกดเปนสงคมออนไลนขน  

เวบไซตเดน ๆ ในบานเราทเปนสงคมออนไลน ไดแก ไฮไฟว, มายสเปซ, เฟซบก, มลตพลาย และ ทวตเตอร  สวน เอมเอสเอน, ไอซคว นนเปนการสนทนาออนไลนหรอทเรารจกวา แชต สวน ยทบ กไมไดจดเปนสงคมออนไลนแตกถอเปนสวนประกอบไดเนองจากเปนการแชรคลปวดโอสรางความสนกสนานเพลดเพลนแกกน เพราะ

-8-

คำาจำากดความของสงคมออนไลน คอตองมการเขยนประวตแนะนำาตวเอง      “ไฮไฟว” เปนสงคมออน ไลนทใหญทสดตดอนดบ 1 ใน 10 ของโลกมผใชงานทวโลกกวา 65 ลานราย สมาชกสวนใหญ   จะใชไฮไฟวในการตดตอสอสาร  กบกลมเพอน แลกเปลยนประสบการณ แชรรปภาพและ คลปวดโอกนด ซงในแตละวนจะมสมาชกเขามาใชบรการจากทวโลกนบลานราย มการเปดตวเมอวนท 27 มถนายน 2546 ทประเทศสหรฐอเมรกา    

สวนในประเทศไทยไฮไฟวเปนทนยมใชกนมากทสดเปนอนดบ 1 แตขณะนเรมอมตวแลว นกทองโลกไซเบอรโดยเฉพาะกลมวยทำางานจงหนมาใหความสนใจ เฟซบก กนมากขน เพราะเงยบสงบและม“ ”ขอจำากดในการสมครมากกวาไฮไฟว เรมเปดใชงานเมอวนท 4 ก.พ. 2547 โดยนกศกษาจากมหาวทยาลย  ฮารเวรด ในชวงแรกเปดใชงานเฉพาะนกศกษาและตอมา วนท 11 ก.ย. 2549 จงขยายมาใชสำาหรบผใชทวไปทกคนเหมอนในปจจบน สำาหรบรปแบบการใชมลกษณะคลายไฮไฟว คอ มพนทมากในการเขยนประวตสวนตว ใสรปภาพ คลปวดโอเพลง เลนเกม ซงเราสามารถปรงแตงพนทของเราในการแนะนำาตวเองไดอยางเตมท นอกจากนยงมฟงกชนเสรมอน ๆ ทสรางความสนกสนานเพลดเพลนจำานวนมาก      ในขณะท ทวตเตอร “ ” เกดขนไดประมาณ 3 ปแลว โดยเปดตวเมอเดอนกรกฎาคม 2549 ปเดยวกบเฟซบกทประเทศสหรฐอเมรกา และใชกนในวงแคบ แตปจจบนในประเทศไทยมกระแสดงขนเรอย ๆ รวมทงมสถตผสนใจเขามาเลนเพมขน เนองจากมบคคลสำาคญระดบ

-9-

ประเทศอยางนายกรฐมนตร นำามาใชในการตดตอสอสารจนเปนขาวดงเมอไมกวนทผานมา ทำาใหหลายคนทไมเคยรจกทวตเตอรจงอยากทดลองสมครใชบาง โดย ชชวาล อธบายวา ทวตเตอร คอ การตดตอ  สอสารทไมเปนเรองเปนราว เหมอนกบชอ ทวต ความหมายคอ เสยงนกรอง เวลานกรองบอกกนกจะรองจบ ๆ ตอ ๆ กนไปเรอย ๆ การเลนทวตเตอรจงเหมอนเสยงนกรองทจะรองบอกตอกนไปเรอย ๆ    

ทวตเตอร เปนบรการเครอขายสงคมออนไลนจำาพวกไมโครบลอก ทผสงสามารถสงขอความไดยาวไมเกน 140 ตวอกษร วาตวเองกำาลงทำาอะไรอยเหมอนเปนการอพเดทตวเองใหผทเราแอดไวเปนเพอนทราบไดหลายชองทาง เชน เวบไซตทวตเตอร, อเมล, เอสเอมเอส ฯลฯ โดยจะแบงออกเปน 2 หลกการคอ เราเปนผตาม หรอมผตามเรา ในเรองทนาสนใจ โดยสวนใหญจะใชกนในกลมของนกวจย นกพฒนา จงแตกตางจากไฮไฟวและเฟซบก เพราะทวตเตอรจะอาศยความสนใจโดยทไมไดเปนเพอนกนมากอนเพอแชรความรซงกนและกน    วธการเลนนนหลงจากทสมครและแอดเพอนแลว หากใครทตามเราอยเวลาเราสงขอความหรอเรยกกนวา ทวต ขอความกจะถกสงไป“ ”ถงทกคนทสนใจตวเราอยางรวดเรว เชน เรากำาลงเศราหรอเสยใจอย แตจะตอบหรอไมนนกแลวแตผรบ สวนการตามผทเราสนใจนนหากเขาทวตอะไรมาเรากจะทราบเรองของเขา เชน คนดงอยางนายบารค โอบามา ประธานาธบดของสหรฐอเมรกา ทวตเรองใดเรองหนงมากจะทำาใหเราทราบขาวกอนใครทไมไดเปนเพอนหรอกอนทสอจะลงขาวสรางความใกลชดกนมากขน      แทบไมนาเชอวาการทเรารบรเรองราวของคนอนวาใครทำาอะไรอยทไหนหรอใครรบรเรองราวของเราจะกลายเปนเรองสนกสนานทำาให

-10-

ผคนมากมายหนมาสนใจสมครเลนกนมากขนในเวลารวดเรว ผชวยวจย ศนยเทคโน โลยอเลกทรอนกสและคอม พวเตอรแหงชาต ยงบอกอกวา วตถประสงคของการใชสงคม ออนไลน คอ ความอยากเปน  ทสนใจและยอมรบ เนองจาก  ธรรมชาตของมนษยอยากแนะนำาตวเองแตไมกลา พอมเนอทใหขดเขยนแสดงตวตนและแสดงความคดเหนโตตอบกนทำาใหสรางความสนใจไดเปนอยางด กระแสสงคมออนไลนจงเปนทนยมมากขน ยงมเพอนเขามาแอดหรอมาแสดงความคดเหนทำาใหเรารสกดใจมากยงขน นอกจากนยงมขอดอกอยางหนงคอ ถอเปนการเปดโลกทศนกวางขน ไมใชเพยงรจกกนในกลมเพอนเทานน แตทำาใหคนเราสามารถรจกกนไดทวโลก บางครงเพอนทไมเคยเจอกนมา 10-20 ป กโคจรมาเจอกนในสงคมออนไลนน จงทำาใหโลกแคบลงโดยทไมตองเดนทางไปมาหากน      นอกจากวตถประสงคดงกลาวแลว ขณะนทวตเตอรเองกยงสามารถนำามาใชประโยชนไดในกลมดานการตลาด องคกร และผขายสนคาแบรนดดงตาง ๆ ทหนมาใชทวตเตอรในการสอสารและเขาถงกลมผบรโภคทใชอนเทอรเนตไดเปนอยางด รวมทงไมตองเสยคาบรการใด ๆ ทงสน ถาผบรโภคสนใจกตดตามและซอสนคาแบรนดดงกลาว อยางไรกตามดวยความทสะดวก ประหยด รวดเรวและสามารถรบผานโทรศพทมอถอไดทำาใหสำานกขาวตาง ๆ หนมาใชทวตเตอรกนมากขนอกดวย   

ทงนการใชประโยชนจากเวบไซตตาง ๆ หากเรารจกใชกถอเปนประโยชนอยางสงสด แตหากใชไมเปนอาจกลายเปนเหมอนดาบสองคม เพราะบางทสงทผคนจำานวนมากจากทกแหงหนเขามาโพสตขอความเพอ สรางตวตนใหตวเองดดกเปรยบเสมอนเปนโลกใบหนงในโลกแหงความเปนจรง บางครงกไมเปนความจรงเสมอไป เราจงตองรจกเตอนใจตวเองไวอยเสมอถงแมจะมระบบความปลอดภยใน

-11-

ตวเทคโนโลยในระดบหนง แตเราจะทราบไดอยางไรวาเพอน  ทเรารจกจาก 100 คน จะไมมมจฉาชพแอบแฝงมาดวย เพราะทผานมากมขาวในลกษณะน  อยบอย ๆ จงอยาพยายามโพสต ขอความทเปนเรองสวนตวมากเกนไป เชน ตอนนเหงาจงอยบานคนเดยวหรอวาจะไปเทยวและไมมคนอยบานหลายวน เพราะเปนการเปดชองทางใหพวกมจฉาชพทจบจองเราอยทราบความเคลอนไหวและมโอกาสกอเหตรายขนไดทกเมอ

หลกการพนฐานของสงคมทวไป ทจะทำาใหสงคมนนๆ นาอย อยไดนานๆ และขยายตวได มการเจรญเตบโตตามสมควร นนคอ พนฐานของการใหและรบ (Give&Take) การแบงปน (Sharing & Contribution) เปนหลกการพนฐานของจตวทยาดานสงคม (Social Psychology) และสามารถอธบายไดดวยทฤษฏทางเศรษฐศาสตร

Peter Kollock ไดใหกรอบจำากดความเรอง แรงจงใจในการ Contribute ใน Online Communities มอย 4 เหตผล คอ    

1.) Anticipated Reciprocity - การทคนๆ หนงไดใหขอมล ความร กบ Online Community นนบอยๆมแรงจงใจมาจากการทคนๆ นน เอง กตองการจะไดรบขอมล ความร อนๆกลบคนมา  เชน นาย roch มาโพสตขอความตอบกระทบอยๆใน tlcthai.com จนคนรจก มความคนเคยกน ถามการถามกระทใน tlcthai.com

-12-

กระทของนาย roch จะมคนมาโพสตตอบเรวกวากระทของคนอนทเปนคนแปลกหนามาโพสต 2.) Increased Recognition - ความตองการมชอเสยง และเปนทจดจำาของคนใน Online Community นนๆ เชน การใหคะแนน ใหดาว คนทตอบคำาถามเกงๆใน Community ทำาใหคนคนนนดมยศเหนอกวาคนอน   3.) Sense of efficacy - ความรสกภาคภมใจ คนท Contribute อะไรแลวเกด Impact กบ community นน ยอมทำาใหคนๆนนมความภาคภมใจ เชน นาย pojinban ตงกระทใน tlcthai.com และมคนเขามาโพสตตอบตามมาเปนหมนๆคน ยอมรสกดกวาตงกระทแลวไมมคนเขามาตอบเลย          4.) Sense of Community - เชน การมปฏสมพนธกนหรอการแลกเปลยนความคดเหนกนระหวางคนในสงคมนนๆ เหมอนมคนมาตงกระทหรอเขยนบทความอะไร เรามาอานเจอเขากคนไมคนมอ อยากแสดงความคดเหนของตวเอง การทความคดคนหนง มอทธพลเหนอคนกลมหนง หรอ การมอารมณความรสกบางอยางรวมกน เชน การรวมตวกนเพอแสดงพลงทางการเมอง หรอ การรวมตวกนเพอแสดงออกอะไรบางอยางบน Online Community

Social Network ยงไมมคำาไทยเปนทางการ มการใชคำาวา เครอขายสงคม บาง เครอขายมตรภาพบาง กลมสงคม“ ” “ ” “

ออนไลน ” Social Network นถอวาเปนเทคโนโลยอกอนนง ทสามารถชวยใหเราไดมามปฏสมพนธกน ซงวตถประสงคทแทจรงของคำาวา Social Network นจรงๆ แลวกคอ Participation หรอ การมสวนรวมดวยกนไดทก ๆ คน (ซงหวงวาผทตดตอกนเหลานนจะมแตความปรารถนาด สงทดๆ มอบใหแกกนและกน) ถาพดถง Social Network แลว คนทอยในโลกออนไลนคงจะรจกกนเปน

-13-

อยางด และกคงมอกหลายคนทไดเขาไปทองอยในโลกของ Social Network มาแลว ถงแมวา Social Network จะไมใชสงใหมในโลกออนไลน แตกยงเปนทนยมอยางมากในกลมคนทใชอนเตอรเนต ทำาใหเครอขายขยายวงกวางออกไปเรอยๆ และจะยงคงแรงตอไปอกในอนาคต จากผลการสำารวจจากประเทศสหรฐอเมรกายนยนการใชบรการ Social Network ทเพมสงขนอยางตอเนองทกป และมาแรงเปนอนดบตนๆ ของโลกออนไลน สวนเวบไซตทมจำานวนผเขาชมสงสดทวโลก กเหนจะเปน My space, Facebook และ Orkut สำาหรบเวบไซต ทมเปอรเซนตเตบโตเพมขนเปนเทาตวกเหนจะเปน Facebook แตสำาหรบประเทศไทยทฮอตฮตมากๆ กคงจะหนไมพน Hi5 

Social Media คออะไร

สำาหรบในยคน เราคงจะหลกเลยงหรอหนคำาวา Social Media ไปไมได เพราะไมวาจะไปทไหน กจะพบเหนมนอยตลอดเวลา ซงหลายๆ คนกอาจจะยงสงสยวา “Social Media” มนคออะไรกนแน วนนเราจะมารจกความหมายของมนกนครบ

คำาวา “Social” หมายถง สงคม ซงในทนจะหมายถงสงคมออนไลน ซงมขนาดใหมมากในปจจบน

คำาวา “Media” หมายถง สอ ซงกคอ เนอหา เรองราว บทความ วดโอ เพลง รปภาพ เปนตน

ดงนนคำาวา Social Media จงหมายถง สอสงคมออนไลนทมการตอบสนองทางสงคมไดหลายทศทาง โดยผานเครอขายอนเตอรเนต พดงายๆ กคอเวบไซตทบคคลบนโลกนสามารถมปฏสมพนธโตตอบกนไดนนเอง

-14-

พนฐานการเกด Social Media กมาจากความตองการของมนษยหรอคนเราทตองการตดตอสอสารหรอมปฏสมพนธกน จากเดมเรามเวบในยค 1.0 ซงกคอเวบทแสดงเนอหาอยางเดยว บคคลแตละคนไมสามารถตดตอหรอโตตอบกนได แตเมอเทคโนโลยเวบพฒนาเขาสยค 2.0 กมการพฒนาเวบไซตทเรยกวา web application ซงกคอเวบไซตมแอพลเคชนหรอโปรแกรมตางๆ ทมการโตตอบกบผใชงานมากขน ผใชงานแตละคนสามารถโตตอบกนไดผานหนาเวบ

ประโยชนของ Social Network

บรษทตางๆเรมหนมาใช Blog ในการประชาสมพนธสนคาและบรการมากขน เนองจากจดการใชงาน และอพเดทใหทนสมยไดงาย อกทงยงเขาถงกลมลกคาไดด เพราะ Blog สวนใหญจะสำารวจและแยกประเภทความสนใจของสมาชกอยแลว นอกจากนยงมคาใชจายทถก และสามารถตดตอสอสารระหวางบรษทกบลกคาผานขอความแสดงความคดเหนไดอกดวย

ขอดของ Social Network

1. สามารถแลกเปลยนขอมลความรในสงทสนใจรวมกนได2. เปนคลงขอมลความรขนาดยอมเพราะเราสามารถเสนอและแสดงความคดเหน แลกเปลยนความร 3. หรอตงคำาถามในเรองตางๆ เพอใหบคคลอนทสนใจหรอมคำาตอบไดชวยกนตอบ 4. ประหยดคาใชจายในการตดตอสอสารกบคนอน สะดวกและรวดเรว

-15-

5. เปนสอในการนำาเสนอผลงานของตวเอง เชน งานเขยน รปภาพ วดโอตางๆ เพอใหผอนไดเขามารบชมและแสดงความคดเหน 6. ใชเปนสอในการโฆษณา ประชาสมพนธ หรอบรการลกคาสำาหรบบรษทและองคกรตางๆ ชวยสรางความเชอมนใหลกคา7. ชวยสรางผลงานและรายไดใหแกผใชงาน เกดการจางงานแบบใหมๆ ขน

ขอเสยของ Social Network

1. เวบไซตใหบรการบางแหงอาจจะเปดเผยขอมลสวนตวมากเกนไป หากผใชบรการไมระมดระวงในการกรอกขอมล อาจถกผไมหวงดนำามาใชในทางเสยหาย หรอละเมดสทธสวนบคคลได2. Social Network เปนสงคมออนไลนทกวาง หากผใชรเทาไมถงการณหรอขาดวจารณญาณ อาจโดนหลอกลวงผานอนเทอรเนต หรอการนดเจอกนเพอจดประสงคราย ตามทเปนขาวตามหนาหนงสอพมพ3. เปนชองทางในการถกละเมดลขสทธ ขโมยผลงาน หรอถกแอบอาง เพราะ Social Network Service เปนสอในการเผยแพรผลงาน รปภาพตางๆ ของเราใหบคคลอนไดดและแสดงความคดเหน 4. ขอมลทตองกรอกเพอสมครสมาชกและแสดงบนเวบไซตในรปแบบ Social Network ยากแกการตรวจสอบวาจรงหรอไม ดงนนอาจเกดปญหาเกยวกบเวบไซตทกำาหนดอายการสมครสมาชก หรอการถกหลอกโดยบคคลทไมมตวตนได

ผลกระทบทางบวกของบรการ SNS SNS  เปนบรการออนไลนทมประโยชนตอชวตมนษยหลายดาน  ดงน

-16-

     1.  ดานสงคม   SNS เปนการเชอมโยงผคนเขาหากน ซงเปนความสวยงามทสดของอนเทอรเนต SNS รายใหญอยาง Hi5 มสมาชกอยเกอบ 100 ลาน account ทวโลก บางคนม "เพอน" เปนหลกหมนหลกแสนอยในไซเบอรสเปซ   SNS ทำาใหคนมตวตนอยไดบนไซเบอรสเปซ เพราะจะตองแสดงความเปนตวเองออกมาใหไดมากทสด เพอทำาให Profile นาสนใจ และมชวตชวาทสด บางกเนนไปทการใสขอมลเนอหา blog รปถายในชวตประจำาวน เรองราวเพอนคนใกลตว บางกเนนไปทลกเลนใส glitter หรอตววง ๆ เขาไป สดทายทำาใหเชอไดประมาณหนงวา มตวตนอยจรงบนโลกมนษย

     2.  ดานการตลาด  จากสถตการใชสอโฆษณาของอเมรกาทจดทำาขนโดย eMarketer ไดมการใชเงนโฆษณา ผาน Social network เพมมากขนกวา 100% จากป 2006 เทยบกบ ป 2007 และมแนวโนมทจะใชมากขนตอไปในอนาคต เนองจาก ชาวอเมรกนใชเวลาสวนใหญไปกบอนเตอรเนตมากกวาทว หรอวทย สวนในบางประเทศทถกควบคม และจำากดในการโฆษณา เชน ประเทศจน และสงคโปร กยงมการใช Social network เปนอกชองทางในการโฆษณา ซงถอเปนเครองยนยน ความฮอตฮต และความแรงของการโฆษณาบน Social Network   การใชเงนกบสอประเภทนยงคงมการเตบโตทสงมาก ซงจากทคาดการณตวเลขของป 2006 จนถงป 2010 จะสงขนมากกวา 500% ในประเทศสหรฐอเมรกา และกวา 600% ทวโลก นอาจจะเปนผลมาจากเครอขายทขยายวงกวางมากขน และววฒนาการของเทคโนโลยทมลกเลน ทนาสนใจมากขนใหผใชไดคอยตดตามกน             Social Network ไมใชเปนเพยงแคเวบไซตทแชรขอมล รปภาพอกตอไป แตไดพฒนามาเปนทแนะนำาสนคา และสถานททสามารถซอหาได หรอทรจก กนในนามของ Collaborative Shopping Communities อกดวย สมาชกสามารถแชรเกยวกบเทรนดทมา

-17-

แรง แฟชน รานคาทฮอตฮต นเปน อกหนงโอกาสสำาหรบนกการตลาดทสามารถ รถง ความสนใจ และความตองการของผบรโภคไดตรง กลมเปาหมาย ดงนน Social Network Shopping เวบไซตจงไดกลายมาเปนอกสงหนงทนาจบตามองในโลกของ Social Network  จากการสำารวจ Global Shopping Insight ของบรษทวจย TNS เมอมนาคม 2008 รายงานวา Social Network Shopping ดจะเปนทนยมมากในกลมวยรนและผหญงเพราะสวน ใหญเปนเทรนดแฟชน และของสวยๆ งามๆ และหากมาดยอดใชบรการ Social Network Shopping ในแตละประเทศจน และสเปน เปนประเทศทมอตราการใชบรการและความสนใจทจะใชบรการ Social Net work Shopping คอนขางสงกวาประเทศอนๆ  ในไทยกมธรกจบางธรกจกไดมการสรางเครอขายเปนของตวเอง อยางเชน True ทสราง Minihome หรอ Happyvirus ของดแทค  ซงอาจเปนอกชองทางใหมๆ ทจะใชเปนสอโฆษณาตอไปในอนาคต  เปนเครองมอทางการตลาดจากเครอขายทมขนาดใหญ อกทงยงมขอมลของสมาชกทจะทำาใหสนคาและการบรการเขาถงกลมเปาหมายไดเปนอยางด  เชนเดยวกบการตลาดทวดผลได และมความคมคากบการลงทน (Return of Investment) รวมถง Point of Sale ทมผลตอใหผบรโภคเปลยนจากการซอแบรนดหนงเปนอกแบรนดหนงไดทนท ณ จดขาย  และเปนการขายผาน e-Marketplace สำาหรบผทตองการจะเปดเวบไซต หรอเปดหนารานกบ e-Marketplace ทงหลาย กสามารถทำาไดเชนกน โดยปจจบนมตลาดหลายแหงทเปดใหบรการอย เชน Tarad.com, Shopping.co.th, Weloveshopping.com เปนตน ซงการขายสนคาผาน e-Marketplace นนจะตองเขาไปเปนสมาชกกอน สวนการเลอกใชบรการเวบไซตรานคาสำาเรจรปกเปนอกทางเลอกหนงทชวยประหยดเวลาการสรางหนารานไดเชนกน    แมแตเวบดงระดบตนๆ ของเมองไทยอยาง sanook.com และ kapook.com ตางกระโดดเขาเลน

-18-

Hi5 เตมตวและเกบเกยวผลดจากยอดคนเขาเวบทเพมขนจากชองทางใหม ในขณะท pantip.com ทเคยเปนตำานานของเวบและเวบบอรดเมองไทยกเดมพนอนาคตครงใหม ดวยการซมเงยบแลวเปดตว Social Network ของตวเอง             ศนยวจยกสกรไทยประเมนวาเวบไซตเครอขายสงคมจะเปนชองทางสรางโอกาสสำาคญในการเตบโตของโฆษณาออนไลน โดยมจดแขง คอ (ศนยวจยกสกรไทย, เม.ย. 2551)        -  สามารถเขาถงกลมเปาหมายไดอยางชดเจนและมประสทธภาพ  โดยสามารถเจาะกลมเปาหมายไดตามลกษณะของกลมเครอขายสงคมทหลากหลายและซบซอน      -  เปนการโฆษณาโดยใชพลงทางเครอขายสงคม ซงเปนลกษณะการบอกตอปากตอปาก (Words of Mouth) โดยจะสรางความนาเชอถอของผลตภณฑผานการบอกเลาของสมาชกในเครอขายสงคม  ทำาใหลกคาไมรสกถกบงคบใหตองรบฟง      - ผประกอบการสามารถใชเวบเครอขายสงคมเปนเครองมอการทำา CRM (Customer Relationship Management) ในงานประชาสมพนธทางการตลาด  เนองจากจะมการแสดงความคดเหนผานเวบ ทำาใหผประกอบการรบร Feedback ของกลมเปาหมายไดอยางชดเจน 

     3.  ดานการเมอง   ดงตวอยางการใชสอสมยใหมในแขงขนการเลอกตงทมสวนทำาใหโอบามาชนะการเลอกตงเปนประธานาธบดสหรฐอเมรกาคนท 44   ซง Micah Sifry ผรวมกอตงบลอกการเมองออนไลนของสหรฐฯนาม techpresident.com พดถงเรองนวา ทงหมดเปนผลมาจากโอบามามความเขาใจเรองพลงแหงเครอขาย ทเขาสรางมาเพอสนบสนนแคมเปญของตวเอง โดยมองวา โอบามาเขาใจเรองการดงพลงขององคกรอสระทจะสามารถ

-19-

สนบสนนแคมเปญของเขาเองดวย  นอกจากน David Almacy ซงเปนหนงในทมใหบรการอนเทอรเนตและการสอสารผานระบบเครอขายในทำาเนยบขาวตงแตเดอนมนาคม 2005 ถงเดอนพฤษภาคม ป 2007 มองวา โอบามาเขาใจแนวคดการสอสารระหวางชมชนออนไลนตงแตแรกเรม ทำาใหโอบามาเนนการสงขอความ Twitter แทนทจะตรวจหนา Facebook อยางเดยวทกวน และความเขาใจพลงเรองการสอสารระหวางคนหลายชมชนนเองททำาใหโอบามาทำาแคมเปญไดดกวาแมคแขงจะใชกลยทธหาเสยงออนไลนเชนเดยวกน

ผลกระทบทางลบของบรการ SNS อยางไรกตาม SNS  กเปนบรการออนไลนทสงผลตอชวตทางลบมนษยไดเหมอนกน  ดงน

     1.  เสยเวลา บรการ SNS มมากเกนไป  อกทงยงเลนคลาย ๆ กน  งานการไมตองทำา จงเสยเวลาไปกบเรองพวกน สดทายไมรจกใครเพมขนเลยสกคน เพราะเปนความสมพนธเพยงฉาบฉวย ขาดการสอสารระหวางบคคลแบบเผชญหนาทแทจรง  ไมไดตองการรจกกนจรง บางทบางคนมาขอแอด (ใส) ไวเฉย ๆ เพราะอยากมจำานวน"เพอน"เพมเยอะๆ ไวโชว  สงคมออนไลนอาจเสอมลงได      2.  กำาลงตกเปนเหยอ นกการตลาดยคใหมเรมเหนอทธพลของเครอขายทางสงคมแบบน เรมพยายามมองวาจะเขาแทรกซมถงกลมลกคาไดอยางไร ยทธวธอยาง viral marketing การสราง buzz word เรมมใหไดยนเยอะขนเรอย ๆ บางผลตภณฑเรมทำาตวเนยนแทรกตวกลมกลนไปใน SNS ตางๆ อยางใน Hi5 ทมคนไทยอยนบลาน  เรยกไดวาพลงปากตอปากของคนบนเนตแรงและเรวเลยทเดยว     3.  ไมมประโยชน จากการตองทำาอะไรเดม ๆ ซำาหลาย ๆ ครง แมความสวยงามของ SNS คอการเชอมโยงผคนเขาหากน แตลงค

-20-

เหลานนไมมความหมายอะไรอยางทไดกลาวไปขางตน มนไมมเหตมผล และไมสามารถอธบายไดวา ทำาไมคนนถงเชอมตอกบคนคนนน ทำาไมไมเปนคนอนหละ

ลองนกภาพทกวนน มกลมทางสงคมทซบซอนมากแคไหน  เพราะมทงกลมเพอนรวมงาน เพอนสนท เพอนสมยมธยมปลาย เพอนประถม เพอนททำางานเกา เพอนแฟน เพอนแฟนเกา เพอนกก เพอนเลนเอม เพอนเลนเกมออนไลน ญาตพนอง ฯลฯ  แตอยางไรกตาม Web 3.0 หรอ Semantic Web อาจจะเปนคำาตอบใหกบปญหาน เพราะ Semantic web มกระบวนการในการเชอมโยงผคนและวตถตางๆ เขาดวยกนโดยมการระบความหมายระหวางลงคนนๆ ในอนาคตจากการคนเขาไปใน SNS อาจจะหาไดวา นกศกษาอเมรกนคนไหนทพดภาษาไทยไดและมความสมพนธเปนญาตหรอเปนเพอนสนทกบคนทเรารจก โดยทตอนนกำาลงเรยนอยในมหาวทยาลยแถบซลคอนวลเลย มงานดเรก มความสนใจคลายๆ กน และทสำาคญมเวลาวางในชวงทจะบนไปสมมนาในซานฟรานซสโก จะไดสง message ไปนดเจอกนเพอคยแลกเปลยนทศนะเกยวกบงานวจยททำาอย

สรป  

เทคโนยสมยใหมเหมอนเหรยญ 2 ดาน หรอดาบ 2 คม  มทงประโยชนและเปนชองทางของผแสวงหาประโยชนจากผใช SNS  แนวทางการปองกนและแกไขปญหาสงคมทจะเกดขน  คอ การใชแนวทางจรยธรรม    ทผใหบรการและผใชจะตองระมดระวงไมสรางความเดอดรอนตอผอนและกตงใจทจะทำากจกรรมตาง ๆ เพอเปนประโยชนอยเสมอ   ผใชตองสรางความเขมแขงใหตนเอง คอ ไมลมหลงตอกจกรรมใดกจกรรมหนงมากเกนไป  ควรสรางความเขมแขงใหกบสงคมชมชน เชน การตดตงระบบเพอกลนกรองขอมลทไมเหมาะสมกบเดกและเยาวชน การใหความรเรองภยอนตรายจาก

-21-

อนเตอรเนต  แนวทางการเขาสมาตรฐานการบรการจดการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศ เชน มการกำาหนดเรองความมนคงปลอดภยทเกยวของกบบคลากร ความมนคงปลอดภยทางดานกายภาพและสงแวดลอมขององคกร การควบคมการเขาถง  และใชแนวทางบงคบใชดวยกฎหมาย ?

Web 2.0 คออะไร

-22-

Web 2.0 เปนคำาทถกคดขนมาอธบายถงลกษณะของเทคโนโลยเวลดไวดเวบ และการออกแบบเวบไซตในปจจบน ทมลกษณะสงเสรมใหเกดการแบงปนขอมล การพฒนาในดานแนวความคดและการออกแบบ รวมถงการรวมสรางขอมลในโลกของอนเทอรเนต แนวคดเหลานนำาไปสการพฒนาและการปฏวตรปแบบเทคโนโลยทนำาไปสเวบเซอรวสหลายอยาง เชน บลอก เครอขายสงคมออนไลน วก

คำาวา “Web 2.0” เรมเปนทรจกในวงกวาง หลงจากงานประชม O'Reilly Media Web 2.0 ทจดขนในป 2547 คำาวา “Web 2.0” นนเปนคำากลาวเรยกลกษณะของเวลดไวดเวบในปจจบน ตามลกษณะของผใชงาน โปรแกรมเมอรและผใหบรการ ซงตว Web 2.0 เองนนไมไดกลาวถงการพฒนาทางดานเทคนคแตอยางใด ทม เบอรเนรสล ผคดคนเวลดไวดเวบ ไดตงขอสงเกตวา ลกษณะทางเทคนคของ Web 2.0 นนเกดขนมานานกวาคำาวา “Web 2.0” จะถกนำามาเรยกใช

Web 2.0 นนมคำาจำากดความหลายอยาง Tim O'Reilly ไดกลาวไววา Web 2.0 เปรยบเหมอนธรกจ ซงเวบกลายเปนแพลตฟอรม

-23-

หนง ทอยเหนอการใชงานของซอฟตแวร โดยไมยดตดกบตวซอฟตแวรเหมอนระบบคอมพวเตอรทผานมา โดยมขอมล ทเกดจากผใชหลายคน (ตวอยางเชน บลอก) เปนตวผลกดนความสำาเรจของเวบไซตอกตอหนง ซงเวบไซตในปจจบนมลกษณะการสรางโดยผใชทอสระ และแยกจากกน ภายใตซอฟตแวรตวเดยวกน เพอสรรคสรางระบบใหกอเกดประโยชนในองครวม Tim O'Reilly ไดแสดงตวอยางของระดบของ Web 2.0 ออกเปนสระดบ ดงน

ระดบ 3 - ระดบของการใชงานจากผใชทวไปในอนเทอรเนต ซงเปนลกษณะของการสอสารของมนษยภายใตเวบไซตเดยวกน ตวอยางเชน Wikipedia Skype E-bay Craigslist

ระดบ 2 - ระดบการจดการทวไปทสามารถใชงานไดโดยไมจำาเปนตองผานอนเทอรเนต แตเมอนำามาใชงานออนไลน นน จะมประโยชนมากขนจากการเชอมโยงผใชงานเขาดวยกน ซง Tim O’Reilly ยกตวอยางเวบไซต Flickr เวบไซตอปโหลดภาพทมการใชงานเชอมโยงระหวางภาพ และเชนเดยวกนระหวางผใชงาน

ระดบ 1 - ระดบการจดการทวไปทสามารถใชงานไดโดยไมจำาเปนตองผานอนเทอรเนต แตมความสามารถเพมขนมนำามาใชงานออนไลน ตวอยางเชน Google Docs และ iTunes

ระดบ 0 - ระดบทสามารถใชงานไดทงออนไลนและออฟไลน เชน Mapquest และ Google Maps

โดยลกษณะทเดนชดของ Web 2.0 นน จะเหนไดวามการพฒนาและการโตตอบระหวางผใหบรการ และผใชงาน แทนทจากระบบเวบแบบเกา ทเปนลกษณะของการใหบรการอานอยางเดยว โดยรวมไปถงการรวดเรว และการงายดายของการสงขอมล แทนทแบบเกาทตองจดการผานเซรฟเวอร ซงบลอกและเวบทใหบรการอปโหลดภาพถกนำามาใชเปนตวอยางของ Web 2.0 ทใหเหนไดทวไป ทมการให

-24-

บรการแสดงความคดเหน รวมถงการใชงานทงาย โดยผใชไมจำาเปนตองมความรในดานเขาถงเซรฟเวอรแตอยางใด เหนไดวาลกษณะของ Web 2.0 นนกอใหเกดการสรางเนอหา ทรวดเรว และมการแบงปนขอมลทงายขน โดยลกษณะของเวบเปลยนจากทางเนนหนกทางดานเทคนค ไปในดานขอมลขาวสารแทนท และกอใหเกดประโยชนในดานธรกจตอมา

ถงแมวา Web 2.0 จะมการนยมใชงาน AJAX Flash Flex Java Silverlight ชวยในการจดการขอมล แตตวเทคโนโลยเหลานน ไมไดถกกลาวถงในรปแบบของ Web 2.0 แตอยางใด โดยเทคโนโลยเหลานนชวยใหเวบเพจสามารถดงขอมลจากเซรฟเวอรมาทหนาเวบไดทนท โดยไมจำาเปนตองอานหนาทงหมดใหม ซงชวยใหผใชงานเกดความสะดวกสบายมากขน

คณลกษณะของเวบ 2.0 หลงจากทดอตคอมในยคนนไดลมสลายลงไป แนวคดของการ

สรางสรรคธรกจเวบไซต และการออกแบบตาง ๆ ไดมพฒนาการทสำาคญเพมขนเชน เรองความนาสนใจของแอพพลเคชนใหมๆ รวมถงวธการดำาเนนธรกจออนไลนดวยแนวทางใหมๆ จงไดกำาหนดคณลกษณะของเวบ 2.0 ดงน

ลกษณะเนอหามการแบงสวนบนหนาเพจเปลยนจากขอมลกอนใหญมาเปนกอนเลก

ผใชสามารถเขามาจดการเนอหาบนหนาเวบไดและสามารถแบงปนเนอหาทผานการจดการใหกบกลมคนในโลกออนไลนได ซงสงทเกดขนถอวาเปนปรากฏการณอยางหนงของสงคมออนไลนสงคมออนไลนเกดความเปนรปเปนรางมากยงขน เกดกจกรรมบนนนมากขน

เนอหาจะมการจดเรยง จดกลมมากขนไปกวาเดม

-25-

เกดโมเดลทางธรกจทหลากหลายมากยงขน และทำาใหธรกจเวบไซตกลายเปนธรกจทมมลคามหาศาล

การบรการ คอ เวบทมลกษณะเดนในการใหบรการหลาย ๆ เวบไซตทมแนวทางเดยวกน

จาก Web1.0 สยค Web2.0 

เวบรนเกานน Content มกเปนลขสทธของเจาของเวบ ทไมตองการใหนำาไปลงทอน แตดวยความเปนเครอขายทเปดกวางของ Web2.0 กตกานจงเปลยนไป เจาของเนอหากลบตองการใหเนอหาของตวเองแพรหลายมากทสด เชน Youtube ใหแปะ Code สนๆ แลวนำาคลปไปฉายในเวบใดกได หรอ Blog แทบทกแหงกม RSS ใหผอานเขาดผานโปรแกรมอนๆ หรอเวบอนๆ ได 

และนคอตวอยางของ รปแบบของเวบไซต ทเปลยนจาก Web1.0 ไปสยค Web2.0 

Web1.0 doubleClick.com ระบบแปะแบนเนอรโฆษณาตายตว ofoto.com เวบอลบมเกบรปออนไลนแบบเกา akamai.com เวบศนยกลางรบฝากไฟลใหดาวนโหลด britannica.com จบสารานกรมมาออนไลนใสเวบ Homepage สวนตว ผเขยนตองมความรพนฐานการทำาเวบ และยากทจะแบงปนสงตอเนอหาออกไป แขงกนจอง Domain Name ชอเวบดๆ ไวเกงกำาไร 

Web2.0 

-26-

Google Adsense ระบบโฆษณาเปนลงคตามแตคำาทผใชคนหา flickr.com เวบอลบมเกบและแชรรปออนไลนทมการโยงใยเปนชมชน สงตอรปกนงาย BitTorrent ระบบทผใชตางกดาวนโหลดไฟลจากกนและกนเอง wikipedia.com เวบสารานกรมทผใชบญญตคำากนเอง ใหความหมายกนเอง และแกไขคำาของคนอนไดตลอดเวลา Blog เขยนงาย ใสรป เสยง คลปไดงายๆ เหมอนสงเมล เผยแพรสงตอไดกวางขวาง SEO (Search Engine Optimization) ลงทนกบเทคนคทำาใหลงคเวบบรษทตวเองไดอยหนาแรกบนๆ ใน Google, เสรชอนๆ

ลกษณะการออกแบบเวบไซตในยค Web 2.0ออกแบบใหใชงานไดงาย    การออกแบบทเรยบงาย และใชงานไดงายนนเปนเรองทจำาเปน เพราะถาเวบไซตออกแบบมาแลวใชงานไดยากนน ผใชกจะมประสบการณไมดตอเวบไซตนน และอาจจะไมเขามาใชงานอก การออกแบบทงายตอการใชงานนนามารถทำาไดโดยการตดสวนประกอบทไมจำา เปนออกไป

Layout อยตรงกลาง    สาเหตทเลอกให Layout อยตรงกลาง เพราะเปนรปแบบการวาง layout ทเรยบงายทสด ผใชมประสบการณในการใชงานเวบไซตทวาง layout อยตรงกลางอยแลว จงงายทจะเรยนร และใชงาน

ม Column ใหนอยทสด    เมอกอนการใชงาน 3 หรอ 4 Column ถอวาเปนเรองทปกต แตในยตเวบ 2.0 นน 2 Colums กถอวามากไปแลว สาเหตทไมใช column มากเกนไปนน เพราะ ถาในหนาเวบม column นอยทสดจะมทำาใหหนาเวบนนดแลวไมสบสน ดสบายตา แตถาจะเลอกใชงานมากกวา 2 column กสามารถทำาไดขนอยกบขอมลทจะนำาเสนอ

-27-

ภายในหนาเวบเพจนน ถาดแลวขอมลไมรก หรอสบสนจนเกนไปกสามารถใชงานได

ภาพตวอยางของการจบ Column

แยกสวนหว (Header) ของเวบออกมาใหชดเจน    สวนหวของหนาเวบเพจถอวาเปนสวนทสำาคญอกสวนหนง เพราะจะเปนสวนททำาใหผใชงานทราบจดเรมตนของหนาเพจนนๆ และจะชวยใหผใชทราบดวยวากำาลงใชงานเวบไซตใดอย (ถาไมไดเขามาจากเวบไซตนนโดยตรง) เพราะฉะนนการทำาใหสวนหวของเวบไซตเดนชดจงเปนเรองทสำาคญอก เรองหนง อาจจะทำาไดโดยการใชสทมความแตกตาง การใชภาพประกอบ หรอใส Logo ใหมความแตกตาง และนาสนใจ

ภาพตวอยางของ Header

-28-

แบงพนทการแสดงขอมลออกเปนสดสวนทชดเจน    หนาเวบเพจสวนใหญจะใชสำาหรบแสดงขอมลทเปนตวอกษร ถาไมมการแบงขอมลทเปนตวอกษรออกเปนสดสวนทชดเจนแลวนน การใชงาน การดขอมลของผใชงานอาจจะเกดความสบสนได

ภาพตวอยางของการแบงสวนแสดงขอมล

ใช Navigation ทงาย    Navigation เปนสวนทชวยใหผใชสามารถเขาถงขอมลทอยภายในเวบไซตไดสะดวก บอกผใชใหทราบวาตอนนอยทสวนใดของเวบไซต และชวยใหผใชรวาจะสามารถทำาอะไรไดบางจากหนาเพจนนๆ เพราะฉะนนการออกแบบจงจำาเปนอยางยงทจะตองออกแบบมาใหสามารถใชงาน ไดงาย และไมซบซอนเกนกวาทตวของผใชงานจะสามารถเรยนรการใชงานไดดวย ตวเอง

โลโกตองชดเจน     Logo ถอเปนสญลกษณทบงบอกถงตวตนของเวบไซตนนๆ Logo ชวยใหผใชทราบวาตอนนอยทเวบซตอะไร และชวยใหผใชงานจดจำาเวบไซตนนๆได การออกแบบLogo ทดนนจะตองเปนการออกแบบทสอถงจดมงหมายของเวบไซตนน มลกษณะทเดนชด จดจำาได และเมอพบเหนแลวใหผใชงานเกดความประทบใจ

-29-

ภาพตวอยางของ Logo

อกษรตวใหญ    Web 2.0 นนนยมใชตวอกษรทมลกษณะใหญ เพราะจะชวยทำาใหเวบเพจนาสนใจ และชวยดงดดสายตาของผใชงานไปยงสวนทเราตองการเนนใหผใชงานเขา ไปใชงานอกดวย

ภาพตวอยางของการใชงานตวอกษรทใหญ

อกษรสำาหรบ Introduction ตองชดเจน    อกษรทใชสำาหรบการแนะนำา ไมวาจะเปนการแนะนำาเวบไซต แนะนำาการใชงานสวนตางๆ จำาเปนทจะตองมองเหน และสามารถอานไดอยางสะดวก โดยการทำาใหอกษรชดเจนนนเราสามารถทำาไดหลายวธ เชน การใชสทมความแตกตางจากสวนอน การใชขนาดอกษรทใหญกวาสวนอน การใสกรอ หรอการใชภาพมาประกอบเปนตน

-30-

ภาพตวอยางของการทำาให Introduction ชดเจน

ใชสทชดเจน    สถอเปนอกองคประกอบหนงทสำาคญในการออกแบบเวบไซต เพราะสสามารถสอถงความเปนตวตนของเวบไซตได ยกตวอยางเชน เวบไซตของฟารมเลยงสตว กนาจะใชสเขยวเปนหลกในการออกแบบ เวบไซตของสวนสม กควรจะใชสสน เพอสอถงเนอหาภายในเวบไซตนนๆ ในเวบ 2.0 นน สทใชมกจะนยมใชสทสด สวาง เชนสเขยว สชมพ สฟา เปนตน

ภาพตวอยางของการใชสทเดนชด

พนผว    พนผวของเวบ 2.0 นนสวนใหญจะทำาเปนในลกษณะของภาพ 3

-31-

มต หรอเปนพนผวทมแสงเงา ดเหมอนพนผวทเปยกอย เพอเปนการทำาใหเวบไซตสวนงาม และเดนชดขนมา การใชงานพนผวนนกไมควรจะใชในปรมาณทมากเกนไปจนทำาใหเวบไซตดรก สวนใหญทนยมทำาพนผวนนกเชน ปม พนหลงของเวบเพจ เปนตน

ภาพตวอยางพนผวของหนาเวบเพจGradients    เปนการไลส ซงเปนเทคนคหนงในการสรางพนผวของเวบเพจใหมความนาสนใจ การใชงานกไมควรใชมากเกนไปจนทำาใหเวบเพจรก ซงสวนใหญจะใชสำาหรบการทำาพนหลงของหนาเวบเพจ

ภาพตวอยางการใชงาน Gradients ในหนาเวบ เพจ Reflections    เปนเทคนคททำาใหภาพเหมอนเกดเงาสะทอนขน ซงกเปนเทคนคอกเทคนคหงในการสรางพนผวของหนาเวบเพจใหนาสนใจ

ภาพตวอยางการใชงาน Reflections ในหนาเวบ เพจ

-32-

Icon    ในเวบ 2.0 นนนยมทจะนำา Icon เขามาประกอบการตกแตหนาเวบเพจ เพอใหเกดความสวยงาม และนาสนใจขน โดยสามารถแบง Icon ออกไดเปน 3 แบบคอ     - Icon ทลกษณะธรรมดาทวๆไป Icon ลกษณะนเมอผใชเหนกจะทราบทนทวามนคออะไร และสอถงอะไร

ภาพตวอยาง Icon ทมลกษณะทวๆไป

    - Icon นารกๆ เปน Icon ทใชเพอสรางความสวยงามใหกบหนาเวบเพจ แตไมสอวา Icon นนหมายถงอะไร เพราะฉะนนการใชงานจงนยมนำามาทำาเปน Icon ทวาไวหนา link ทเปนตวอกษรมากกวาการใชงานโดดๆ

ภาพตวอยาง Icon นารกๆ

    - Icon ทมรายละเอยดในตว โดยมากจะเปน Icon ทใชประกอบเชนเดยวกบ Icon นารกๆ การใชงานจงมลกษณะเหมอนกน แตตวภาพ Icon จะมรายละเอดทสงกวา

ภาพตวอยาง Icon ทมรายละเอยดในตว

Star flashes   เปนกราฟฟกอกรปแบบหนงทนยมใชเพอดงดดสายตา ของผใชงานใหมาสนใจในสวนนนๆ

Web application tools 

-33-

 ในกลมแรกนเปนเครองมอสารพดประโยชนทใชทำางานบนหนา

เวบ เครองมอเหลานจะชวยอำานวยความสะดวกในการทำางานดานตางๆ บนเวบไซต ทำาใหเวบไซตมลกเลนตางๆ เพมขนมากกวาการนำาเสนอขอมลเพยงอยางเดยว โดยหวเรองทจะแนะนำาในกลมนมดวยกน 5 เรอง คอ

Blog - เดยวนยงตองมาสรางเวบเองอกเรอะ คำาตอบงายๆ กมอยแลวนไง

Social Bookmarking - แนวคดในการแลกเปลยนประสบการณรวมกน

RSS Feed - ตดตอตามขอมลขาวสารอพเดตไดทนสมยตลอดเวลา

Widgets - Gatget ททำาใหเครองคอมพวเตอรและเวบไซตของคณเปนไดสารพดสง

Mashup – แนวคดใหมในการพฒนาเวบไซตอยางประหยด

Blog หรอ WeblogBlog มาจากศพทคำาเตมวา Weblog บางทานอานวา We-

Blog บางทานอานวา Web-Log อยางไรกตาม ทงสองคำาบงบอกถงความหมายเดยวกน นนกคอบลอก (Blog)Blog เปนการบนทกบทความของตนเอง (Personal Journal) ลงบนเวบไซต โดยเนอหาของ blog นนจะครอบคลมไดทกเรอง ไมวาจะเปนเรองราวสวนตว หรอเฉพาะดาน เชน กฬา การเมอง ทองเทยว ธรกจ เปนตน โดยจดเดนททำาใหบลอกเปนทนยมกคอ ผเขยน

-34-

บลอก จะมการแสดงความคดเหนของตนเอง ใสลงไปในบทความนน ๆ โดยบลอกบางแหง จะมอทธพลในการโนมนาวจตใจผอานสงมาก แตในขณะเดยวกน บางบลอกกจะเขยนขนมาเพอใหอานกนในกลมเฉพาะ เชนกลมเพอน ๆ หรอครอบครวตนเอง

มหลายครงทเกดความเขาใจกนผดวา Blog เปนไดแคไดอารออนไลน แตในความเปนจรงแลว ไดอารออนไลนเปรยบเสมอน เนอหาประเภทหนงของบลอกเทานน เพราะบลอกมเนอหาทหลากหลายประเภท ตงแตการบนทกเรองสวนตวอยางเชนไดอาร หรอการบนทกบทความทผเขยนบลอกสนใจในดานอนดวย ทเหนชดเจนคอ เนอหาบลอกประเภท วจารณการเมอง หรอการรววผลตภณฑตาง ๆ ทตวเองเคยใช หรอซอมานนเอง อกทงยงสามารถ แตกแขนงไปในเนอหาในประเภทตาง ๆ อกมากมาย ตามแตความถนดของเจาของบลอก ซงมกจะเขยนบทความเรองทตนเองถนด หรอสนใจเปนตน

OGotoKnow Blog สงเสรมการสรางชมชนความรโดยสถาบนสงเสรมการจดการความรเพอสงคม

จดเดนทสดของ Blog กคอ มนสามารถเปนเครองมอสอสารชนดหนง ทสามารถสอถงความเปนกนเองระหวางผเขยนบลอก และ

-35-

ผอานบลอกทเปนกลมเปาหมาย ทชดเจนของบลอกนน ๆ ผานทางระบบ comment ของบลอกนนเอง

ในอดตแรกเรม คนทเขยน Blog นนยงทำากนในระบบ Manual คอเขยนเวบเองทละหนา แตในปจจบนน มเครองมอหรอซอฟตแวรใหเราใชในการเขยน Blog ไดมากมาย เชน WordPress, Movable Type เปนตน

สรปใหงายๆ สนๆ กคอ Blog คอเวบไซต ทมรปแบบเนอหา เปนเหมอนบนทกสวนตวออนไลน มสวนของการ comments และกจะม link ไปยงเวบอน ๆ ทเกยวของอกดวย

Social Bookmarking

เวลาทอานหนงสอเมอเจอหนาทชอบ หรอเจอเรองทใช เรากมกจะทำาทคนหนงสอ หรอ Bookmark เอาไว เพอวนหลงจะไดกลบมาอาน แตเมอสงทอานไมไดอยแคในหนากระดาษแตเปนหนาเวบไซต

ในโลกออนไลนทกๆ วน เราจะไดรบขอมล ขาวสาร เรองราวนาสนใจมากมาย ไมวาเปนจดหมายขาวหรอบทความออนไลนผานบรการ RSS newsfeeds หรอแมแตลงคทเพอนรวมงานบอกตอผานทางอเมล การทำา bookmark กบสารสนเทศออนไลนดวยการสรางโฟลเดอรบนเบราเซอรอยางทผานมานน มขอจำากดหลายขอ เชน เมอมสารสนเทศทเกยวโยงในหลายๆ หวขอ กจะตองบนทกเรองนซำา

-36-

ในโฟลเดอรเรองนนๆ การคนหาทยงยากตามจำานวนของ bookmark ทเพมขน รวมถงการแบงปนใหกบคนอนๆ จาก Bookmark ในแบบเดมส Social BookmarkingSocial Bookmarking คอบรการบนเวบไซตสำาหรบผใชอนเทอรเนต โดยการ add bookmark ไวบนเวบไซตผใหบรการ เพอรวบรวม จดเกบ แบงหมวดหม สรางคอลเลคชน สบคน และโดยเฉพาะเพอการแบงปนเวบไซตหรอเนอหาบนเวบไซตแกคนอนๆ ทสนใจ แนวคดของการแบงปน bookmark ออนไลน เกดขนตงแตเดอน เม.ย. ค.ศ. 1996 ตอมาในปค.ศ. 1999 การใหบรการ bookmark ออนไลนกเรมเกดขนครงแรก มหลายเวบไซตทเปดใหบรการการทำา social bookmarking ซงตางกไดพฒนาฟงกชนนาสนใจขน เชน สรางโฟลเดอรเพอจดการ bookmark การไลเรยงลำาดบ จนถงการสง bookmark แกเพอนๆ ผานอเมล จนถงปค.ศ. 2003 del.icio.us หนงในผใหบรการ กไดบกเบก tagging และนยามคำาวา social bookmarking ขนเปนครงแรก

Social Bookmarking เปนเครองมอทชวยบรหารจดการสารสนเทศออนไลนทเผยแพรบนอนเทอรเนต โดยม folksonomy ซงเปนคำาทผใชรวมกนสรางขน เพอสอถงเนอหาในเรองนนๆ เพอแบงหมวดหมและชวยในการคนหา รวมถงการเชอมโยงเวบไซตทม

-37-

เนอหาเกยวของหรอสมพนธกน ตลอดจนการใช tags เพอชวยแยกหมวดหมของเรองตางๆ ออกเปนกลมกอนทชดเจน

ความนาสนใจของ Social Bookmarking คอ การรวบรวม จดเกบ สารสนเทศออนไลนไดสะดวก รวดเรวและไมยงยาก สามารถแบงหมวดหม สรางคอลเลคชน และเชอมโยงเวบไซตหรอเนอหาบนเวบไซตเขาไวดวยกน ซงมผลตอความสะดวกในการคนหาขอมล โดยเฉพาะการคนหาขอมลเพอการคนควาวจย นอกจากนยงสามารถแบงปนลงคทนาสนใจแกเพอน หรอคนอนๆ ได ซงนำาไปสการแลกเปลยนความร ความคดเหน ขยายองคความรเรองหนงๆ รวมกน หรอทเรยกวา CoP (Community of Practice) ชมชนนกปฏบต หรอแมแตการจดอนดบใหกบเวบเพจทไดรบความนยมซงวดจากจำานวนผ เขาชม ซงโยงไปถงการทำาการตลาดออนไลน

ขอจำากดของ Social Bookmarking เวบ เพจหรอเวบไซตบางเวบอาจจะไมถกคนเจอ เพราะการทำา tagging คอ tag บาง tag หายไปจากการสบคน เพราะการสะกดผด tag 1 tag มความหมายมากกวา 1 หรอเรองคำาเหมอน คำาพอง เปนตน รวมถงไมมเครองมอทชวยบงช หรอคดกรอง tag ทลำาดบขนสมพนธกน

ในอนาคตจาก Social Bookmarking ทเกดขนสามารถขยายไปส การออกแบบฐานขอมลทมฟงกชนหรอระบบการ จดการสารสนเทศเพออำานวยความสะดวกแกผใชในสบคนและเขาถงมากยงขน โดย

-38-

อาศยหลกการเรอง folksonomy และ tagging การทำา bookmark กบสอรปแบบอนๆ นอกเหนอจากเวบไซต เชน เสยง วดโอ หรอภาพ หรอการจดกลมเนอหาในเวบไซต blog หรอแหลงสารสนเทศอนๆ ซงปจจบนกมใหเหนตวอยางในหลายๆ ท เชน บรรณารกษ สามารถรวบรวม bookmark และจดทำารายการเรองตางๆ ทผใชตองการ หรอเพอแนะนำาแหลงสารสนเทศคดสรรทนาสนใจกำาลงอยในกระแสเพอใหบรการผใชภายในหองสมด เปนตน

RSS Feed

สญลกษณทนยมสำาหรบ feed และ RSSRSS หรอ Really Simple Syndication เปนบรการ

ใหมบนเวบไซตภาษา XML ใชสำาหรบดงขาวจากเวบตางๆ มาแสดงบนหนาเวบเพจ โดยนำามาเฉพาะหวขอขาว เมอผใชคลกลงคกจะแสดงรายละเอยดขาวในเวบตนฉบบนนๆ โดยทหวขอขาวจะอปเดทตามเวบตนทาง ซงการดงหวขอขาวไปแสดงนนจะมสวนประกอบทงหมดสามสวนคอสวนผให บรการดงขาว และสวนผสรางเวบไซตใชทวไปทตองการดงขาวไปแสดง และสวนผใชทวไป

RSS ชวยลดขอจำากดในการคดลอกขอมลในเวบไซตโดยเฉพาะกรณการละเมดลขสทธ ขณะทผสรางไมตองเสยเวลาทำาหนาเพจแสดงขาว ซงตองทำาทกครงเมอตองการเพมขาว โดย RSS จะดงขาวมาอตโนมต ทำาใหขอมลบนเวบไซตเปนศนยกลางมากขน

ปจจบน RSS ถกนำามาประยกตใชเปนรปแบบกลางในการบรการขอมลทางธรกจ และมการแขงขนกนสง โดยเฉพาะธรกจทมการแชร

-39-

ขอมล เชนเวบไซตขาว เวบลอก ซงจะมการแสดงขอมลบนหนาตางพรววแยกตางหากเพอใหผใชไมสบสน รวมถงสามารถสบคนขอมลได

จดเดนของ RSS คอผใชจะไมจำาเปนตองเขาไปตามเวบไซตตางๆเพอดวามขอมลอปเดตใหมหรอไม ขณะทเวบไซตแตละแหงอาจมระยะความถในการอปเดตไมเทากน บางครงผใชยงอาจหลงลมจนเขาไปดเนอหาอปเดตใหมบนเวบไมครบถวน รปแบบ RSS จะชวยใหผสามารถรบขาวสารอปเดทใหมไดโดยไมตองเขาไปดทกครงให เสยเวลา ไดประโยชนทงฝายผบรโภคและฝายเจาของเวบไซต

ปจจบน RSS ถกนำามาประยกตใชเปนรปแบบกลางในการบรหารขอมลทางธรกจ และมการแขงขนกนสง โดยเฉพาะธรกจทม การแชรขอมล เชน เวบไซตขาว เวบลอก ซงจะมการแสดงขอมลบนหนาตางพรววแยกตางหาก เพอใหผใชไมสบสน รวมถง สามารถสบคนขอมลได

RSS ถกใชอยางแพรหลายในกลมของคนทใชบลอกเพอแสดงหวขอหรอเรองราวลาสดรวมถงขอมลมลตมเดยดวย ในกลางป พ.ศ. 2543 การใชงานอารเอสเอสกแพรหลายไปสสำานกขาวตางๆ ทง รอยเตอร ซเอนเอน และ บบซ โปรแกรมรวมกลมขาวสารจะทำาการตรวจสอบการเปลยนแปลงขอมล ทงยงแสดงผลขอมลลาสดใหอตโนมต ในตอนนถอเปนเรองปกตจะพบอารเอสเอสในเวบไซตทวไป บางเวบไซตยงสามารถเลอกรปแบบของการรบขาวสาร ระหวางอารเอสเอสหรอ Atom ไดอกดวย การรบขาวสารผานทางเวบไซต ปกตจะใชคำาวา "ลงทะเบยนรบขาวสาร" (Subscribe) หรอ เปนรปภาพ และในหลายเบราวเซอรยงใหอารเอสเอสเปนคนหนา (bookmark) ไดเชนกน

เวบไซตทมบรการ RSS จะสามารถสงเกตไดจากสญลกษณทมเครองหมาย หรอ สวนใหญมกอยบรเวณเมนหลกของเวบ หรอบรเวณสวนลางของหนาเวบเพจ

-40-

Communication tools 

 สำาหรบกลมนจะเนนเครองมอทชวยในการตดตอสอสารระหวาง

บคคลหรอกลมคน ซงเครองมอเหลานจะชวยเพมชองทางและรปแบบในการตดตอสอสารใหหลากหลายขน ชวยประหยดคาใชจายในการตดตอสอสารและสงขอมล ซงมเครองมอทนาสนใจ 5 เรองดวยกน ดงน

Chat/Shoutbox - รวมแสดงความคดของคณผานทางแปนพมพ

Instant Messenging - การพดคยกนไมไดจำากดอยบนโทรศพทอกตอไปแลว

Skype - มากกวาการโทรศพท โปรแกรมตดตอสอสารและโทรศพททางไกลมาแรง

Podcast - เทคโนโลยในการนำาเสนอและแบงปนวดโอและเสยงออนไลน รวมถงการจดรายการวทยออนไลน

Audiographics - เทคโนโลยการการตดตอสอสารและนำาเสนอเนอหาเพอสรางรปแบบใหมของการประชม 

-41-

Chat"Chat" ในภาษาองกฤษ แปลวา สนทนาอยางเปนกนเอง สำาหรบในอนเทอรเนตกเชนกน ตางกนเพยงแคเปนการคยโดยใชวธพมพขอความลงไปเทานน ไมไดใชเสยง แตกมบางโปรแกรมทสามารถคยแลวสามารถเหนหนากน หรอแมแตไดยนเสยง อาทเชน โปรแกรม ICQ ,Net meeting เปนตน ซอฟตแวรประเภทนบางตวคลาย กบการใชหองสนทนาตามเวบไซต เชน Windows Live Messenger ซงมทงความเปนสวนตวโดยการสงขอความคยกน หรอจะรวมกลมเปดหองสนทนากนหลายๆ คนกไดถาตองการ แตซอฟตแวรบางตวกเปนการสนทนากนดวยเสยงคำาพด(ตองมไมโครโฟน) หรอไมกเปนวดโอภาพ

การ Chat ในแบบ Web Chat และ Web board นนมการทำางานพนฐานแบบเดยวกนนนคอ เปนการสนทนากนโดยผานเซรฟเวอรกลาง ไมไดตดตอกนเองระหวางเครองคสนทนา กลาวคอ เมอคณพมพขอความพดคยและสงไป ขอความนนจะถกสงไปเกบยงเซรฟเวอรกลางและแสดงผลขอความนนสงกลบมาในภาพรวม

-42-

ทงหมด รวมถงสงตอไปยงเครองอน ๆ ทออนไลนอยกบเซรฟเวอรนนดวย ทำาใหทกคนสามารถมองเหนขอความตาง ๆ ทเกบไวบนเซรฟเวอร ซงกเรยกไดวาการ Chat แบบนเปนการทำางานแบบโตตอบกบเครองทเปนเซรฟเวอร โดยใชโปรแกรมบราวเซอรเปนตวชวยในการดงและสงขอมล

ความรวดเรวในการโตตอบและแสดงผลกจะขนอยกบความเรวในการตดตอกนระหวางเครองของผใชกบเซรฟเวอร จำานวนผทเขาตดตอกบเซรฟเวอรกลางในขณะนน ๆ กมผลตอความเรวในการโตตอบดวยเชนกน

สวนการ Chat แบบ ใชโปรแกรมโดยเฉพาะนน การทำางานจะแตกตางกน ขนอยกบโปรแกรมทใช ซงโปรแกรมเหลานมกจะถกสรางขนใหมความสามารถในการคยมากกวาการคย บนเวบ เพอรองรบสำาหรบผทชอบการคยเปนชวตจตใจ คยกนเปนลำาเปนสน โปรแกรมทไดรบความนยมกมมากมายขนอยกบความพอใจของผใชโปรแกรม IRC กเปนหนงทมชางเมาทเปนสาวกกนอยมากมาย โปรแกรมประเภทนกอยางเชน PIRCH , mIRC ซงมการทำางานคลาย ๆ กบ Web Chat คอ เปนการคยกนผานเซรฟเวอรกลาง โดยบนเซรฟเวอรจะมการแบงเปนหอง ๆ ใหเลอกเขาไปคยกนตามแตความสนใจ/ความถนดสวนบคคล นอกจากโปรแกรม IRC แลวกยงมอกโปรแกรมหนงทไดรบความนยมอยางมากนนคอ โปรแกรม ICQ ซงโปรแกรมนมการทำางานทแตกตางออกไป คอเปนการสนทนาทมทงตดตอกนเองระหวางเครองคสนทนา ซงกเปนขอดอยางหนงททำาให ICQ เปนโปรแกรมสนทนายอดฮตในหมมวลชางเมาทออนไลน แตยงคงพงเซรฟเวอรกลางดวยในการตรวจสอบสถานะ online – offline ของคสนทนา รวมทงการฝากขอความขอมลตาง ๆ ถงกนในชวง offlineShoutbox

-43-

Shoutbox, Saybox, Tagboard หรอ Chatterbox เปนรปแบบหนงของหองสนทนา (Chatroom) ทเราเหนทวไป ททำาใหผมาเยยมชมสามารถทงขอความเอาไวบนเวบไซทไดหรอสามารถใชใน การสนทนาตอบโตกนกได โดยทไมตองทำาการลงทะเบยนใดๆ รปแบบพนฐานของ Shoutbox จะมลกษณะเปนรายการของขอความเรยงกนลงมา โดยมขอมลของผเขยน (คลายๆ สมดเยยม หรอ Guestbook) โดยตว Shoutbox จะสามารถทำาการรเฟรชตวเองในชวงเวลาหนงเพอใหสามารถอพเดตขอมลอยเสมอ ขอความทโพสตสามารถถกลบไดเมอถงจำานวนสงสดทเซรฟเวอรไดตงเอาไว

Shoutbox มลกษณะเปนหนาเวบเพจทถกควบคมดวยเฟรมหรอจาวาสครปตใหเปนกลอง นยมนำาไปใสไวในกระดานขาวและบลอกตางๆ เพอใหผใชไดแลกเปลยนความคดเหนกน โดยไมตองลงทะเบยน และไมตองอยพรอมกนในเวลาเดยวกน ฟงกชนการทำางานของ Shoutbox ไมใชมเพยงการแสดงขอความเทานน ยงสามารถใส Emoticon ตางๆ ลงไปได สามารถทำาการบลอกผใชหรอ IP Address ทไมพงประสงคได ซงขนอยกบผใหบรการในแตละราย

-44-

นเปนตวอยาง Shoutbox ของเวบไซต Shoutmix

Instant MessagingInstant Messaging (IM) คอ เปนระบบการสง

ขอความแบบ peer to peer หมายถงสงระหวางเครองคอมพวเตอร 2 เครองโดยอาศยโปรแกรมทใชในการสอสารและสงขอความในระหวางเพอนหรอกลมคนทอยในอนเทอรเนต ซงรปแบบจะคลายกบ E-mail โดยรปแบบการสงขอมลจะประกอบไปดวยตวหนงสอในการสงแตละครง แตจะตางกบ E-mail ตรงท คณไมตองนงรอเปนชวโมงหรอวนๆ เพอรอการตอบกลบจากเพอนของคณ เพราะขอความทคณสงไป จะสงตรงไปหาเพอนของคณ ทนท “ ”เหมอนกบการพดคยปกต

การทำางานของ IM จำาเปนตองใชไคลเอนทซอฟตแวร โดยซอฟตแวรทำาการเชอมตอระบบทบรการ IM การสงขอความผานเมสเซนเจอรในยคแรก ตวอกษรแตละตวททำาการพมพจะปรากฏทางหนาจอของผทสงขอความดวยทนทในขณะเดยวกน การลบตวอกษรแตละตวจะลบขอความทนท ซงแตกตางกบระบบ IM ในปจจบน โดยขอมลทปรากฏจะเกดขนหลงจากทมตกลงยอมรบสงขอความแลว ในปจจบนเมสเซนเจอรทไดรบความนยมไดแก MSN Messenger AOL Instant Messenger Yahoo! Messenger Google Talk .NET Messenger Service Jabber และ ICQ

การใช IM สวนใหญจะนยมใชกนการใชตดตอเพอนๆ หรอ คนทรจกกนสวนตวมากกวา แตปจจบนเรมมการใช IM กนอยางแพรหลายในกลมองคกร เพอใชเปนเครองมอในการตดตอสอสารกนภายในองคกร ซงจากการสำารวจของ Osterman Research พบ

-45-

วากวา 42% ขององคกรไดมการนำา IM เขามาใชภายในองคกรแลว โดยสาเหตทองคกรตางๆ ไดนำา IM เขามาใชเพราะวา

เปนการเพมชองทางและเพมประสทธภาพการสอสารภายในองคกร

ลดจำานวนการใชโทรศพทและลดคาใชจายตางๆ

ลดจำานวน E-mail ทใชในการสอสารกนภายใน

เพมชองทางในการรองรบการชวยเหลอลกคา

ตวอยาง IM ทเปนทนยม 

IM ยอดนยม Windows Live Messenger หรอทรจกกนในชอเดมวา MSN Messenger

-46-

IRC เปนอกซอฟตแวรทรวมคณสมบตของ Chatroom และ IM เขาดวยกน

ICQ IM ทเคยฮตกนพกหนงในประเทศไทยกอนทจะเงยบหายไป

-47-

QQ IM ของเวบไซต Sanook ทไมเปนทนยมแพรหลาย แตกมผใชบรการในระดบหนง

Skype

-48-

Skype คอ โปรแกรม Instance Messenger ทสามารถทำางานบนคอมพวเตอรทงระบบปฏบตการ Window, Macintosh, Linux และ Window pocket PC เพอใหสามารถตดตอสอสารทวโลกผานทางเสยงทมคณภาพ (Voice), ขอความ (Chat), ขอความดวน (Instant Message), และใชสงไฟลแบบเรยลไทม (Real Time Send File) หรอแมกระทงการตดตอผาน VDO conference ทางเครอขายอนเทอรเนต

Skype ถกพฒนาโดยบรษท Skype Technology ประเทศลกเซมเบรก ในทวปยโรป แตปจจบนไดขายใหกบ eBay ดวยมลคาเงนสดถง 2.6 พนลานดอลลารสหรฐ หรอประมาณหนงแสนลานบาท เมอปลายป 2548 เพอหวงใชอนเทอรเนตโฟนเพมความสามารถในการตดตอสอสารระหวางผซอกบผขายบนตลาดออนไลนใหสะดวกมากยงขน

Skype ทำางานอยบนเทคโนโลยระบบเครอขายแบบ Peer to Peer ซงผใชงานจะมการตดตอโดยตรงระหวางผใชงานกบผใชงานอนทกำาลงออนไลนอย ในขณะนน โดยไมมการผาน Server ของผ

-49-

ใหบรการ คณภาพของการสอสารดวยเสยงจงไมถกลดทอนลงไปดวยเสนทางของการสอสาร

Skype ตางจาก MSN ตรงทจะเนนสอสารทางเสยงมากกวาการพมพ เสยงใสและไมสะดด จงออกจะไดรบความนยมมาก ยงในมมของการประหยดคาโทรศพททางไกลดวยแลว Skype ใชเลย

ปจจบน Skype ใหบรการในภาษาตางๆราว 27 ภาษา ทไดรบนยมเรวมากกเพราะบรการเดนทง 2 รปแบบ โดยแบบแรกคอ PC to PC ทสามารถคยไดฟร และ แบบท 2 คอ PC โทรเขาโทรศพทพนฐานทวไป เรยกวา skype out อยางหลงนจะเสยคาบรการแตกไมมากนก

ภาพหนาตางการทำางานของ Skype

Podcast

-50-

Podcast เปนวธการหนงในการนำาเสนอไฟล Multimedia ไมวาจะเปน ภาพยนตร(movie) หรอเสยง(audio) สชองทาง internet ผานเทคโนโลย XML หรอ RSS/Feed เพอนำามาฟงหรอดผานทางคอมพวเตอรหรออปกรณพกพาอยางเชน ipod หรอ MP3 player หรอ โทรศพทมอถอ เปนตน ดงนนผฟงสามารถ download ไฟล Multimedia มาเกบไวในเครองเลนทสามารถเลนไฟล Multimedia ของตนเองได และดวย RSS/Feed ทำาใหผฟงไมพลาดการ Update Podcast ของ website นน ๆ ทกครงเวบนนๆ มการ Update podcast episode ใหมๆ (สรปกคอ RSS ทสามารถดาวนโหลดไฟลมลตมเดยมาไดดวยนนเอง)คำาวา Podcasting หลายๆ คนคดวามาจากคำาวา Broadcasting กบ iPod แตตามขอกำาหนดแลว มนเปนการเขาใจผด แตเปนความบงเอญ อนสอดคลองพอด หรอประจวบเหมาะ กบ iPod ของ Apple นนเอง ซง Steve Jobs กใชโอกาสน โฆษณา feature ใหมเปน Broadcasting + iPod = Podcasting นนเอง ซงในความเปนจรงแลวนน ตงแตทไดยนมานบตงแต Podcasting เกดขนมาบนโลกมา ระบบนสามารถใชไดกบ iPod หรอพวก portable music player อนๆ และรวมไปถงเครอง computer ไดอยแลว ซงในความเปนจรง แลวนน ตงแต กนยายน ป 2004 นน ไดมการบญญตคำาวา POD ซงเปนคำายอมาจาก “Personal On-Demand” หรอ "อปสงคสวนบคคล" นนเอง เมอรวมกบ Broadcasting กกลายเปน PODcasting นนเอง ซง Broadcasting เปนการนำาสอตางๆ มาอยในรปของภาพ และเสยง

-51-

ตางๆ มากมาย ไมขนกบ formatของไฟล หรอ type ของไฟลแตอยางใด นำามาเผยแพรใหบคคลภายนอก (The public in general) ฟงโดยทไมจำาเปนเสยคาใชจายใด ๆ และเปนเทคโนโลยในการถายทอดสญญาณภาพและเสยง ผานสอตางๆ หรออาจกลาวไดวา เปนเทคโนโลยทสามารถโยกยายขอมลขนาดมหมาของภาพและเสยงจากจดหนง ไปยงอกจดหนงระหวางเครอขายชนดตางๆ

การทำางานของ Podcasting มขนตอนคอ ผใชไดรบ URL ของ Podcasting แลวใสในซอฟตแวร Podcasting Reader หรอ RSS Reader ยหอตางๆ ในทนของใชคำาสนๆ วา Podcasting Reader ในทเดยวเลย ผใชทำาการรองขอตอ URL นนๆเพอทำาการปรบปรง index หรอสารบญ ของ Podcasting เจาตว Podcasting Reader จะวงไปท URL ทกำาหนดดงกลาว เพออาน ไฟล XML ซงจะอานวามรายละเอยดตางๆ ภายในนนอาจจะมพวก ชอรายการ, ชอผจดทำา, วนทจดทำา , ฯลฯ ซงจะทำาการสงรายละเอยดตางๆ นนมาไวทซอฟตแวรของเรา เพอบอกรายละเอยด และรอใหเราทำาการรองขอไฟลมเดยนนอกท และเมอรองขอไฟลทเราตองการแลว เจาตว Podcasting Reader จะเขาไปอานทไฟล XML เดมอกท หรออานไฟล XML ดงกลาว (ขนอยกบซอฟตแวรนนๆ วาจะเกบไฟลทอานเพอทำา cache หรอานทกๆ ครงผาย Internet) เมอทำาการอานไฟล XML ในนนจะบอกซอฟตแวรของเราวาไฟลมเดยนนๆ เกบอยทใด เพอทำาการไปโหลดทตนทางจรงๆ อกทอดหนง ซงตวซอฟตแวร Podcasting Reader จะทำากา

-52-

รดาวดโหลดไฟลมเดยมาใสในทอยใดๆ ใน Hard drive ของเราเอง จะเหนไดวาเจา ตวระบบ Podcasting เนยเปนเพยงสอสารระหวางไฟลมเดยตางๆ กบผใชเพองายแกการจดการเปนศนยกลางเพอทำาการจดเกบไฟล และคนหาไฟลนนเอง

Audiographics Teleconferenceเปนการนำาคอมพวเตอรมาใชแทนโทรศพทขยายเสยงในสถาน

ทรบฟง โดยการใชเครองคอมพวเตอร และโทรศพทในการตดตอเปนการผสมผสานกนเพอชวยในการสอสารขอมลท เปนตวอกษร และภาพกราฟกรวมกบเสยงในการสอน ขอมลทรบจะปรากฏบนจอภาพของเครองคอมพวเตอรแทนเสยง และสามารถตดตอกนไดโดยการใชโทรศพทเพอการสนทนา จงทำาใหเรยกการประชมนอกชอหนงวา การประชมทางไกลดวยคอมพวเตอร (Computer-Based Teleconference)

-53-

การสอนผานระบบ Audiographicsในบางกรณอาจใชจอโทรทศนเพอเสนอภาพกราฟกบนจอโทรทศน ทสงมาจากกลองวดทศนวาดภาพชากไดเชนกน การใชอปกรณการประชมทางไกลแบบนเหมาะในการใหไดรบรายละเอยดของ เนอหาขอมลทถกตองเพอการเกบบนทก และเปนการชวยผเขารวมประชมหรอผเรยนทอาจมอปสรรคทางดานการพด และฟงไดดวย ถาเปนการประชมระยะไกลมาก ๆ กจำาเปนตองใชการสงสญญาณผานดาวเทยมเปนชองทางในการสงดวย

การประชมทางไกลดวยระบบเสยง/กราฟก (Audiographics)

-54-

การประชมทางไกลดวยเสยง/กราฟก จะทำาใหผรบและผสงมการโตตอบกนไดดวยเสยง และผรบเหนภาพกราฟกทสงมาจากผสงดวย

เครองมอทใชระบบ Audiographicsระบบเสยง/กราฟก (audiographics) ประกอบดวยโทรศพทแบบกดปม และเครองอานพกดภาพกราฟก (graphics tablet) เพอใชรวมกบคอมพวเตอร จะชวยใหการรบสงขอมลเปนไปไดดวยความสะดวกรวดเรวยงขน Community tools 

 เครองมอและเวบไซตทอยในกลมนเปนเครองมอและเวบไซตทสงเสรมใหเกดสงคมออนไลนบนโลกอนเทอรเนตขน เครองมอและเวบไซตเหลานทำาใหคนทมความสนใจในเรองเดยวกนมโอกาส มสถานท เพอใชแลกเปลยนความรและขอมลรวมกน ไดแชรประสบการณรวมกนผานทางเครองมอตางๆ ซงมทนาสนใจดวยกน 4 เรอง ดงนคอ

-55-

Webboard - แบงปนความคดเหนและขอมลรวมกบคนทสนใจเหมอนเรากนเถอะ

Wiki - ชมชนความรของผทมความชนชอบแบบเดยวกน

Social Networking - นยามใหมของสงคนในปจจบน

Second Life - มาเรมตนชวตทสองบนโลกออนไลนกนเถอะ Webboard

เวบบอรด (webboard) คอลกษณะของเวบไซตทใชสำาหรบการแลกเปลยนบทสนทนา การพดคย การอภปรายในสงคมออนไลน นอกจากชอเวบบอรดแลว ยงมเรยกกนหลายชอไมวา กระดานขาว กระดานขาวสาร กระดานสนทนา กระดานสนทนาออนไลน ฟอรม เวบฟอรม เมสเซจบอรด บลลทนบอรด ดสคชชนบอรด ฯลฯ หรอเรยกอยางสนวา บอรด กม

เราสามารถจำาแนกผเขาใชงานกระดานขาวสารโดยทวไปไดเปน 4 สวนตามลกษณะสทธของการเขาถง คอ

ผดแลระบบสงสด - ผทมอภสทธเหนอกวาทกคนและมสทธพเศษทผอนไมม คอ การลบผใชงานทอยระดบตำากวาตนเอง เปนตน

ผดแลระบบทวไป - ผทเขาไปจดการกบกระทตางๆใหเกดความเปนระเบยบเรยบรอย เชน การยายกระทไปในหมวดทถกตอง ลบกระทเกาๆ เปนตน

ผใชทเขาระบบโดยการกรอกชอและรหสผาน - ผใชงานทมสทธบางอยางเหนอกวามากกวาผไมประสงคออกนาม ไดแก การแกไขคำาตอบกระท และการลบกระทของตวเอง เปนตน

ผใชทไมประสงคออกนาม - ผทไมไดเขาระบบโดยการกรอกชอและรหสผาน จะไมไดรบสทธบางประการ เชน การแกไขตอบกระท ลบกระทของตวเอง เปนตน ผใชทไมประสงคออกนามมสทธพเศษบางอยางทไมเปนทพงตองการ คอ การกอกวน

-56-

กระทหรอการป นกระท แตผดแลระบบกสามารถระงบการกอกวนกระทไดโดยการใชบทลงโทษทไดกำาหนด เอาไวแลวในสวนของผควบคมระบบ

ผใหบรการเวบบอรดสามารถมเวบบอรดของตวเองไดหลายวธไมวา เขยนโปรแกรมสรางเวบบอรดของตวเอง ใชซอฟตแวรสำาเรจรปตดตงบนเซรฟเวอรสวนตว หรอขอบรการตดตงเวบบอรดสวนตวผานผใหบรการ เชน กเกล กรปส แพนทาวนของพนทป เวบบอรดซอฟตแวรตางๆ เปนตน

Pantip Cafe เวบบอรดทใหญทสดและมผใชมากทสดในประเทศไทย

เวบบอรดซอฟตแวร หรอ เวบบอรดสำาเรจรป เปนซอฟตแวรในลกษณะของระบบจดการเนอหาเวบ ทสามารถนำามาสรางเวบบอรดไดทนทโดยไมจำาเปนตองเขยนโปรแกรมเพอ สรางเวบบอรดของตนเองหรอสรางเวบไซตแตอยางใด โดยนอกจากนซอฟตแวรบางตวสามารถเปลยนหนาตาทเรยกวาธมได รวมถงเพมความสามารถพเศษใหเวบบอรดเพมขน

ซอฟตแวรสวนใหญสามารถดาวนโหลดและตดตงไดทนทโดยผใช ซงซอฟตแวรบางสวนเปนซอฟตแวรโอเพนซอรส ซงเปนซอฟตแวรทไมสงวนลขสทธ ซงผพฒนาสามารถนำามาปรบแก เปนของตนเอง ตดตงไวใชเปนเวบบอรดสวนตว หรอเผยแพรใหคนอนมาใชงานได สวน

-57-

ซอฟตแวรลขสทธนน จะมทงในรปแบบทใหใชงานแบบเสยคาใชจายหรอใหใชงานฟร

เวบบอรดซอฟตแวรทเปนทนยมพรอมทงชอซอฟตแวรทใชพฒนาในวงเลบ

phpBB (PHP/mySQL) vBulletin (PHP/mySQL) Invision Power Board (IPB) (PHP/mySQL) Simple Machines Forum (SMF)

(PHP/mySQL)YaBB (Perl/flatfile

Wikiวก (Wiki) คอลกษณะของเวบไซตแบบหนงทอนญาตใหผใช

เพมและแกไขเนอหาไดโดยงาย ซงบางครงไมจำาเปนตองมการลงทะเบยนเพอแกไข ดวยความงายในการแกไขและโตตอบวกเวบไซตมกจะถกนำามาใชในการรวมเขยนบทความ คำาวา "วก" นยงสามารถหมายถงวกซอฟตแวรซงเปนตวซอฟตแวรรองรบการทำางานระบบน หรอยงสามารถหมายถงตวเวบไซตเองทนำาระบบนมาใชงาน ระบบวกทมชอเสยงทสดคอ วกพเดยวกจะแตกตางจากระบบการจดการเนอหาอนในสวนของการโตตอบ ซงเหนไดจากระบบของกระดานสนทนาออนไลนหรอบลอก จะอนญาตใหผอนโตตอบโดยการสงขอความตอทาย และไมสามารถมสวนรวมในสวนของเนอหาหลกได

ประวต

วกตวแรกชอวา WikiWikiWeb สรางโดย วอรด คนนงแฮม เมอพ.ศ. 2537 สำาหรบโครงการ Portland Pattern Repository ของเขา โดยไดเขยนโปรแกรมขนดวยภาษาเพรลและตดตงลงทเวบ c2.com โดยชอของ วก นนมาจากชอรถประจำาทาง

-58-

สาย "วก วก" (Wiki Wiki) ของระบบรถขนสงแชนซ RT-52 ทสนามบนฮอโนลลในรฐฮาวาย คำาวาวกในภาษาฮาวายมความหมายวาเรว ดงนนคำาวา "วกวก" หมายถง "เรวเรว" นนเอง

ระบบวกเรมเปนทรจกภายหลงจากทสารานกรมวกพเดยไดนำามาใช ซงตอมาไดมหนวยงานหลายสวนไดนำาระบบวกมาใชไมวาในการจดการเอกสาร การตดตอสอสาร หรอแมแตการรวมเขยนโปรแกรม

ลกษณะสำาคญ

วกเนนการทำางานแบบงาย ซงผเขยนสามารถสรางเนอหาบนเวบไดโดยไมจำาเปนตองมความรในภาษา HTML โดยขอมลถกเขยนรวมกนดวยภาษามารกอปอยางงายโดยผานเวบเบราวเซอร ในแตละหนาจะถกเรยกวา "หนาวก" และเนอหาภายในจะเชอมตอกนผานทางไฮเปอรลงก ซงสงผลใหในแตละวกสามารถทำางานผานระบบทเรยบงายและสามารถใชเปนฐานขอมล สำาหรบสบคนดแลรกษาทงาย

นยามลกษณะของเทคโนโลยวกคอความงายในการสรางและแกไขหนาเวบ โดยไมจำาเปนตองผานการตรวจสอบหรอยนยนจากเจาของเวบนน เวบวกหลายแหงเปดใหผใชบรการทวไปในขณะทบางกรณ ขนอยกบการตงคาวกบนเซรฟเวอร ผใชอาจจะตองลอกอนเพอแกไขหรอเพออานบางหนา

Social networking

-59-

Social networking หรอ เครอขายสงคมออนไลน ตางๆทเกดขน เปนผลมาจากการพฒนาเทคโนโลยและ WEB 2.0 ทำาใหเราไดแสดงออกถงตวตนและโชวของดทมอยในรปแบบชมชนเสมอน (Virtual Communities)

Social networking เปนรปแบบของเวบไซตในการสรางเครอขายสงคมสำาหรบผใชงานในอนเทอรเนต เขยน อธบายความสนใจและกจกรรมทไดทำา และนำาไปเชอมโยงกบความสนใจและกจกรรมของผอน ในบรการเครอขายสงคมมกจะประกอบไปดวย การแชต สงขอความ สงอเมล วดโอ เพลง อปโหลดรป บลอก บรการเครอขายสงคมทเปนทนยมไดแก ไฮไฟฟ มายสเปซ เฟซบก ออรกต มลตพลาย เปนตน

3 ยกษใหญของวงการ Social networking website เรมดวย MySpace ซงเปนผนำายอดสมาชกรวมสงสด นบเปนอกรปแบบหนงของบรการ Hotmail.com สวน Facebook แชมปอนดบหนงในสหรฐฯ ทเรมจากการใหบรการกบนกศกษาตามมหาวทยาลยในสหรฐอเมรกามากอนท จะขยายกลมลกคากวางขวางทวโลก

 

-60-

สำาหรบในเมองไทย Hi5 ทเขามาเมอพ.ศ. 2546 ดทาวาจะมาแรงแซงโคง เบยด MySpace ทชวงหลงการเจรญเตบโตแผวลง ยงตงแตป 2550 มานน Hi5 บมมาก เพราะเพมลกเลนมลตมเดยและการตกแตงทหลากหลาย ขนาดวาตนสงกดตองทำาเวอรชนภาษาไทยเอาใจนกเลนเลยทเดยว

สำาหรบ Social Networking Websites ในประเทศไทยกมทนาสนใจดวยกน 2 เวบทา (portal website) ทตอบรบกระแสนดวย sanook.com ทเปด greetgang และ planet.kapook.com ของ kapook.com รายหลงถอวาเขาทเขาทางกวาเวบแรกอยพอตว ตามมาดวยนองใหมอยาง MyFri3nd.com ทลกเลนหลากหลาย แววๆมาวานาใชกวาเพอน รวมจดเดน ลบจดดอยจากเวบตางๆไดดทเดยว แตทงหมดนกยงไมอาจเบยด Social Networking Websites ของนอกตกขอบไปไดSecond Life

Second Life เปนซอฟตแวรคอมพวเตอรทสรางขนโดยบรษท Linden Lab มผกอตงเปนอดตหวหนาฝายเทคโนโลยของบรษท Real Network ยกษใหญในในวงการดานธรกจอนเทอรเนตและมลตมเดย Second Life ไดแรงบนดาลใจมา จากนยายวทยาศาสตรชอดงอยาง Cyberpunk และ Snow Crash "จะเกดอะไรขน ถาโลกและชวต ถกเปลยนเปนระบบดจทลทงหมด?" นกพฒนาโปรแกรมหลายคนยกยองวาเปนนวตกรรมของอนาคตหรอสงประดษฐในยคหนา นกธรกจและนกการตลาดจำานวนมากมองวาในอนาคตอนใกล มนเปนทางเลอกของการลงทนและ สอโตตอบททรงพลงทสด

-61-

Second Life เปนโปรแกรมโลกจำาลอง 3 มตซงทกคนสามารถสมครเขารวมได ขอเพยงคณมคอมพวเตอร และอนเทอรเนต หลงจากสมครผานเขาไป คณจะไดควบคม "Avatar" หรอตวละครหนงตน โดยคณสามารถ ใช avatar ของคณทองเทยวไปยงโลกของ Second Life พบปะเพอนฝง ชอปป ง เทยวเลนเกมหรอทำากจกรรมตางๆ ถาคณอยากจะลงหลกปกฐาน กหาซอทดนเพอสรางบานหรอเปดรานคาขายสนคาให avatar ตนอนๆ

แกนแทททำาให Second Life โดดเดนแตกตางจากโปรแกรมอนเทอรเนตทวไปกคอ

1. ทกอยางในโลก Second Life ถกสรางจากนำามอของผเลนทงสนทงตกอาคาร, ถนน, รถยนต, ยานอวกาศ, เสาไฟฟา, ตเยน, ถงขยะ, เสอหนาว, รองเทาสนสง, ชอน/สอม หรอกระทง "มด" ทเหนเดนอยตามพนดนทกสงทกอยางเกดขนไดอยางไร? เกดจากภายในโปรแกรม Second Life ไดผนวกเอาเครองมอ 3 มตเอาไว เพอใหผเลนมอสระทจะสรางวตถหรอสงของใดๆกได ดงนนผเลนทกคนจงมสทธในการสรางสรรคสงตางๆขนมาอยางไรขดจำากด และภายใน Second Life ทกสงทถกคณสรางขนจะถกปกปองอยภายใต IP Rights คงเปรยบเทยบคลายกบวาเปนกฎหมายลขสทธ นนคอทกสงทคณสรางตกเปนกรรมสทธของคณ คณมสทธ ทจะแจกจาย หรอขายเพอแลกกบเงนไดอยางถกตองตามกฎหมาย การ ใหกรรมสทธแกผใชงานโปรแกรมในการถอครองสนทรพยดจตอลเหลาน ทำาใหเกดการแลกเปลยนและ ซอขายสนคา และเกดวงจรเศรษฐกจขนมา

-62-

2. Second Life นนมสกลเงนของตวเอง คอ Linden Dollars (L$) ซงสามารถแลกเปลยนเปนสกลเงน US Dollars ($USD) ไดอยางถกตองตามกฎหมายทกประการ ผคนใน Second Life จบจายซอขายสนคาโดยใชเงนสกลนประเทศแหงอนาคต? ...ตงแตเรมออนไลนตงแตป 2003 ผคนจำานวนมากเรมสมครเขามารวมสงคมใน Second Life จนปจจบนมผเลนหรอประชากรทะล 14 ลานคน ผนวกกบมการซอขายและทำาธรกจเปนวงเงนสงกวา 1.8 ลานดอลลารสหรฐตอวน (ราวๆ 50 สบลานบาทตอวน) ทำาใหปจจบน Second Life มระบบเศรษฐกจทซบซอน มคาเงนทผนผวนแทบคลายคลงกบเมอง หรอประเทศในโลกจรงๆปจจบนคาเงน L$ ตกอยทประมาณ L$200-300 ตอ $1 USD (หนงดอลลารสหรฐ) ดวยสองสาเหตหลกขางตน ทำาให Second Life แตกตางจากโปรแกรม 3 มตอนๆ และพฒนาความสมจรงขนไปมากขนเรอยๆ ในโลกของ Second Life มทกอยางทตอบสนองความตองการของประชากรในนน มนเปนทงสถานททองเทยวพกผอน, เมองแหงธรกจ, สวนสนกทเตมไปดวยเกมหลากหลาย แมกระทงผบ บารใตดนซงอาจไมเหมาะกบผไมบรรลนตภาวะ (Second Life จำากดผเลนทอายตำากวา 18 ปจะเขาไปในสถานทบางแหงทไมสมควรไมได)คำาจำากดความของ Second Life ยงคงคลมเครอ เพราะไมมนกวเคราะหคนไหนทจะกลาฟนธงไดวาเทคโนโลยนจะพฒนาไปถงขนไหน บางคนมองวามนเปนเพยงกระแสความเหอทจะจางหายไปในไมชา แตบางคนวาดฝนวามนอาจจะพฒนาความสมจรงไปถงขนทภาพยนตรไซไฟชอดงอยาง The Matrix เคยปทางเอาไว

-63-

มอะไรใหทำาบางขางใน Second Life?ทกๆวนใน Second Life มกจกรรมใหมๆ เกดขนและดำาเนนตอเนองไปไมรจกหมดสน เขาวากนวา "ทกๆวนท login เขาไป Second Life จะไมมวนเหมอนเดม" ดงนนลองคดดแลวกนวา มนมกจกรรมมากมายขนาดไหน ...เพอใหเหนภาพไดงายขน จะขอยกตวอยางกจกรรมทเกดขนใน Second Life เพอใหคนทอาจจะยงไมสมผสดวยตวเองเขาใจวาขางใน Second Life เขาทำาอะไรกนบาง?

Chating - การพดคย หาเพอน โดยเราสามารถสอสาร พดคยไดทงผานตวอกษรและเสยง รวมทงการแสดงทาทางของอวาตารของเรา (Gesture) การตดตอกบเพอนๆไมมวนขาดหายไป เพราะเรามทง โปรแกรมสอสาร IM เฉพาะของตวเอง, เครอขาย Vodafone ทำาใหเราใชมอถอปกตโทรคยกบเพอนใน Second Life ไดงายๆ ปจจบนบรษทมอถอหลายแหงเรมทดลองใหบรการ Second Life บนมอถอ บางแลวดวย

Dancing - การเตนรำา เปนกจกรรมพนฐานทเขารวม ไดตามผบตางๆ คอนเสรต หรองานเปดตวสนคาตางๆกมกจะมนกดนตร หรอม DJ มเปดแผนสดๆใหคณเตนกนจนเหนอย

-64-

Camping - เปนวธหาเงน L$ พนฐานสำาหรบคนทตองการหาเงน L$ โดยทไมตองลงทนใดๆ หรอจะทดลองไปเปนนกลาเงนรางวล Xploders Hunter เพอหารายไดเพมกได

Fashion - ทกคนทเลน Second Life จะไดบงคบ avatar คนละหนงตน ดงนนการแตงตว avatar ใหดด เขากบรสนยม อารมณของเจาของ จงเปนเหมอนกจกรรมพนฐานอยางหนงทน ทกๆทๆคณไป คณจะไดพบ avatar หลายหลายรปแบบ ตงแต หนมหลอ, นางแบบไฮโซ, นางฟา(ทมปกจรงๆ), หนยนต, มงกร, สตวประหลาด ฯลฯ

Shopping - นเปนหวขอตอเนองจาก Fashion ดวยความททกคนตองการแตงตวใหดด หรอแตกตาง ดงนนจงมทง รานคาเลกๆไปจนถงหางสรรพสนคาขายเสอผาเตม หนาตา รปรางเตมไปหมด สวนสนคาทขายดและไดรบความนยม รองลงมากคอ เฟอรนเจอร และอปกรณแตงบานตางๆ

Traveling - ใน Second Life การทองเทยวเปนอกหนงกจกรรมของคนทชอบคนหาอะไรแปลกๆใหม คณสามารถเดนทางใน Second Life ไดดวยการเดน บน หรอ วาปกได ขางในมสถานทมหศจรรยรอคณอยมากมายเชน เมองของ Harry Potter ทเตมไปดวยเหลาพอมด, สถานอวกาศทจำาลองจากหนง Starwars หรอแฟนการตนนารโตะนาจะลองไปเทยวเมองโคโนโฮะดกได

Gaming - ผคนมากมายเขามาหาเกมเลนใน Second Life ซงมนกมอยมากมายนบไมถวนจรงๆ

E-Learning - ทนเปนสถานทแหงการเรยนรอยางแทจรง ม Course ตางๆใหคณไดเรยนรทงดานศาสตรความร หรอกจกรรม

-65-

ตางๆ มากมาย รวมไปถงการศกษาแบบเตมรปแบบซงหาไดจาก เชน มหาวทยาลยตางๆ ทเปดสาขาขนใน Second Life รวมไปถงการประยกตใชงานดานการแพทยเพอเปนสอถายทอดความรหรอกระทงเปนเครองมอเยยวยาผปวยโดยตรง กมคนทำามาแลวทงสน

Conference - หลายบรษทระดบโลกทมาจดประชม สมมนา ตางๆใน Second Life โดยบรษทเหลานนเลงเหนวา Second Life สามารถลดคาใชจายไดมาก สะดวก และรองรบผคนจำานวนมาก ตวอยางเชน บรษท Microsoft กมเกาะเพอไวสำาหรบชมชนผใชงาน Virtual Studio หรอ Sun กมเกาะชมชนสำาหรบคนใชงานโปรแกรม Java Festival & Event - เทศกาลตางๆทเกยวกบ ดนตร แฟชน ศลปะ และภาพยนตร ลวนแลวแตเคยมการจดขนภายใน Second Life มาแลวทงนน และมอเวนตใหมๆ อพเดทใหเราเทยวชมตลอดเวลา ดอยางเทศกาลหนงระดบโลกอยาง Sundance กเคยเปดเทศกาลหนงทงในโลกจรง ควบไปกบโลกเสมอน Second Life เราเคยมทงเทศกาลทรงผมเทหๆ อยาง Hair Fair 2008 และ คอนเสรตแสดงสดของวงดนตร Mankind TracerCharity - มหลายองคกรการกศลทเขามา Second Life เพอกอตงโครงการหาบรจาคสมทบทนในดานตางๆเชนชวงทมพายเฮอรเคน Katrina พดถลมอเมรกา กมกลมคนใน Second Life ตงโปรเจค SL Katrina Relief เพอรวมรบบรจาคสมทบทนแก American Red Cross ของอเมรกา หรอโครงการตอตานโรคมะเรง Relay for Life ทมาจดเทศกาลใน Second Life หาเงนบรจาคสนบสนนองคกรมาแลว หลายปตดตอกน และประสบความสำาเรจอยางสงทกป สำาหรบประเทศไทยเรา มตวอยางโครงการ Secondlife 2 SecondLeg เพอหาเงนบรจาคเพอมลนธขาเทยมเพอชวยเหลอผพการชาวไทย

-66-

Job Seeker - เปนระยะๆจะมบรษทจดงาน Job Fair ขนใน Second Life เพอจดหาลกจางเขาทำางานในบรษทตางๆ บรษทระดบโลกมากมายกเคยแวะเวยนมาใชบรการจดหางานใน Second Life เชน Microsoft, Hewlette Package Verizon หรอถาคณมองหางานทำาทวไปๆ ตงแตเปนดเจไปจนถงการเปนนางแบบกสามารถเลอกดงานทยงวาง และโพสต resume ไดจากเวบไซตหางานทำาในโลกเสมอนเหลาน

Settle Your Home - สำาหรบคนทสนใจจะมบานให avatar ของตวเอง เพอเปนหนาเปนตาหรอเพอความสะดวกสวนตว คณตองเรมมองหาทำาเลทดนสวยๆ ไมวาคณอยากจะสรางคอนโดกลางมมเมอง, ปลกบานหลงใหญบนยอดเขา หรอบานหลงเลกๆรมทะเลกแลวแตความตองการของ และเงน L$ ในกระเปาคณ

Business - หลายคนเดนเขามาใน Second Life มงหวงในการสรางธรกจของตวเองใน Second Life จรงจง

Building & Create - ในโปรแกรม Second Life ไดรวมทงคำาสงกอสรางวตถ 3 มต และ คำาสงโปรแกรมมงภาษา LSL (Linden Script Language) ไวในตว ซงหลายคนกใชเวลาเรยนรเครองมอเหลานเพอสรางสงของตางๆออกมา ใชเองบาง หรอเพอคาขายบาง

Machinima - อาจจะเปนงานอดเรกสำาหรบผกำากบสมครเลน Machinima เปนชอเรยกหนงทถายทำาใน Second Life ทงเรอง ใชตวละคร หรอ ฉากใน Second Life เทานน มงาน Machinima หลายงานถกซอไปฉายทางทวอยาง HBO มาแลว

-67-

Grifter - นศพททใชเรยก พวกกอกวนใน Second Life (ภาษาเดกไทยคงเรยกวา "เกรยน") ถอเปนกจกรรมทไมควรทำาตามอยาง เหลา Grifterจะถกลงโทษหากโดนรองเรยน และพสจนวาทำาผดจรง อาจโดนโดนแขวนชวคราว หรอลบ ID ทงได

File sharing tools 

 กลมสดทายนเปนกลมของเครองมอและเวบไซตทชวยในการแบงปนไฟลตางๆ ของผใช ทำาใหเกดการแลกเปลยนของขอมลขาวสาร ขยายชองทางในการสงขอมล การแบงปนขอมลระหวางกนทำาใหเกดความประหยดคาใชจาย เวลาและทรพยากร ซงในกลมนมดวยกน 5 หวเรอง ดงน

Photo sharing - แนะนำาเกยวกบเวบไซตทใหบรการแบงปนไฟลรปภาพ ภาพถายตางๆ

Video sharing - แนะนำาเกยวกบเวบไซตทใหบรการแบงปนไฟลวดโอ รวมถงสตรมมงวดโอ

Music sharing -แนะนำาเกยวกบเวบไซตทใหบรการแบงปนไฟลเพลง ไฟลเสยง รวมถงเครองเลนเพลงออนไลน

Document sharing - แนะนำาเกยวกบเวบไซตทใหบรการแบงปนไฟลเอกสารออนไลน รวมถงสรางและดดแปลงเอกสาร

-68-

File Sharing -แนะนำาเกยวกบเวบไซตทใหบรการพนทสำาหรบฝากไฟลเกบเอาไวสงตอและเผยแพรPhoto sharing

เวบไซตทใหบรการแบงปนรปภาพในปจจบนมจำานวนมากมาย ซงแจละเวบไซตนนกมรปแบบการนำาเสนอและลกเลนทแตกตางกน ในทนขอยกตวอยางเวบไซตแบงปนรปภาพทเปนทนยมในปจจบน ซงกคอ ฟลคเกอร (Flickr)

ฟลคเกอร (Flickr) เปนเวบไซตสำาหรบเกบรปภาพดจตล โดยอปโหลดจากผใชงาน และสามารถแบงปนใหผอนดได บรการของฟลคเกอรเปนทนยมสำาหรบผทใชเขยนบลอก เนองจากสามารถนำารปจากฟลคเกอรมาใชในบลอกไดโดยตรง โดยเนองจากความสามารถในการแทกเขยนคำาอธบายรป และคนหาตามชอทเขยนโดยผใชงาน นอกจากผใชจะสามารถอปโหลดไฟลภาพจากในเครองคอมพวเตอรแลว ยงสามารถอปโหลดภาพโดยตรงจากโทรศพทมอถอ (Nokia Nseries) บางรน ขน Flickr ไดโดยตรงอกดวย

-69-

ตวอยางภาพ Slideshow สำาหรบฝงในเวบทสรางจาก Album ของผใชเอง

ความสามารถ

แทก (tag) - ฟลคเกอรมความสามารถแตกตางจากเวบไซตโหลดภาพทวไปคอ กำาหนดแทก เพอสามารถเชอมโยงภาพอนๆ ทมการกำาหนดชอแทกเดยวกน ในอลบมของผใชเอง หรออลบมของผอนทใชชอแทกเดยวกน

ออรแกไนเซอร (Organizr) - จดเกบภาพไวในหมวดหมตางๆ รวมถงการจดภาพตามวนท การจดภาพตามแทก หรอการจดภาพตามเวลาททำาการถายภาพ

โนต (note) - การเขยนขอความไวในสวนหนงสวนใดของขอความ เหนอภาพนนโดยเมอผใชเคลอนเมาส มาภายในภาพ ขอความทกำาหนดจะแสดงออกมา

ปฏทน (calendar) - การเรยกดรปตามวนท โดยสามารถเลอกตามวนททมการอปโหลด หรอวนทททำาการถายภาพทงหมดนอกจากนความสามารถพนฐานเชนการเขยนขอความแสดงความคดเหนของภาพ รวมถงการใสชอเพอนไวในรายชอเพอน เหมอนเวบไซตสงคมออนไลนทวไป

บลอก - เปนการใหบรการลาสดของฟลคเกอร บลอกของฟลคเกอร

Video sharing

-70-

ถาพดถงเวบไซตทใหบรการแลกเปลยนวดโอนน เวบไซตแรกทนกถงคงไมพน Youtube อยางแนนอน ซงนอกจาก Youtube กยงมเวบไซตทใหบรการแลกเปลยนวดโอแบบเดยวกนเหมอนกน เชน Teacher Tube ทเนนวดโอดานการศกษาเปนหลก Buzznet ทใหบรการดานขาวสาร Yahoo Video ทเขามาเพอมาแขงขนกบ Google เปนตน ในประเทศไทยเองกมทเปนทนยมอยบางเหมอนกน เชน เวบไซต Sanook หรอ MThai เปนตน

YouTube เปนเวบไซตแลกเปลยนภาพวดโอทมชอเสยงมากทสด ทสำาคญทกอยางทนฟร โดยในเวบไซตน ผใชสามารถใสภาพวดโอเขาไป เปดดภาพวดโอทมอย และแบงภาพวดโอ เหลานใหคนอนดไดดวย

YouTube กอตงขนเมอเดอนกมภาพนธ 2005 โดยอดตพนกงานของ PayPal สามคนดวยกน (ปจจบน PayPal ถก eBay ซอไปเรยบรอยแลว) ใน YouTube จะมบรการแสดงภาพวดโอซงอาศยเทคโนโลยของ Adobe Flash ในการแสดงภาพวดโอ (Adobe Flash หรอทหลายๆ คนรจกในชอของ Macromedia Flash หรอ Flash (แฟลช) ซงเปนเทคโนโลยทนยมมาก ในการทำาภาพแอนเมชนและการทำาโปรแกรมเลกๆ ทใชสรางปฏสมพนธกบผเขาชม

-71-

เวบ โดยมซอฟตแวร ระบบ และอปกรณหลายชนดทสามารถสรางแฟลชและแสดงแฟลชได แฟลชจงสามารถนำาไปใชงานไดหลากหลาย ไมวาจะเปนสรางแอนเมชน โฆษณา สรางสวนประกอบของหนาเวบ รวมภาพวดโอเขาไปในหนาเวบ รวมถงการสรางพอรทล) Document sharing

เวบไซตทใหบรการฝากไฟลเอกสารรปแบบตางๆ นนมอยดวยกนมากมาย จงขอยกตวอยางเวบไซตทนาสนใจทมผใชจำานวนมากดวยกน 3 เวบไซต คอ Slideshare, Scribd และ Google Docs

SlideShare เปนเวบไซตรบฝากไฟลพรเซนเทชนออนไลน เชนเดยวกบ Youtube ทฝากไฟลวดโอ หรอ flickr ทฝากไฟลรปภาพ มพนทเกบขอมลถง 100 mb ไฟลตางๆ นนสามารถนำาไปฝงไวในเวบไซทหรอบลอกไดเชนเดยวกบ Youtube โดยไมตองกงวลวาเราจะมโปรแกรมทใชเปดไฟลเหลานนหรอไม สามารถดาวนโหลดไฟลมาเกบไวได นอกจากนเจาของผลงานยงสามารถควบคมไดวาจะอนญาตใหใครมาดาวนโหลดได บางไดดวย สามารถใสเสยงบรรยายลงในไฟลไดดวยเครองมอของเวบ หรอสามารถนำาไปทำาการคากได

ตวอยางสไลดของ Slideshare ทสามารถฝงลงในเวบไซตได

-72-

ตอมาคอ Scribd (อานวา สครบด) ซงเปนเวบไซททใหบรการฝากเอกสารเชนเดยวกบ Youtube ทเปนทสำาหรบฝากคลปวดโอ flickr ทรบฝากไฟลรปภาพ Slideshare ทรบฝากไฟลเอกสารและแปลงเปนสไลดให ทกคนสามารถเอาไฟลเอกสารสารพดนามสกลมาฝากไวทน จากนนทางเวบกจะแปลงเอกสารนนใหเปนรปแบบเฉพาะทสามารถอานออนไลน ไดทนท ทเรยกวา iPaper โดยทผใชไมตองดาวนโหลด หรอลงโปรแกรมใดๆ ในการอานเอกสารนนๆ ทสำาคญสามารถนำาไฟลเอกสารเหลานไปตดไวทเวบไซต บลอก หรอแมกระทงดาวนโหลดลงเครองคอมพวเตอรไดอกดวย

สำาหรบคนทไมไดสมครเปนสมาชกกสามารถไดรบประโยชนอยางทคาดไมถงจาก Scribd ได นนคอ การลด ละ เลก การแนบไฟลเอกสารชนโตผานอเมลไปใหกบเพอนรวมงาน และเปลยนมนเปนเอกสารททกคนสามารถอานออนไลนไดทนท โดยไมตองดาวนโหลดใดๆ แถมเอกสารนนยงเปนความลบเฉพาะผทคณตองการใหอานอกดวย

ตวอยางการนำาเสนอเอกสารของ Slideshare ทสามารถฝงลงในเวบไซตได

-73-

สดทายคอ Google Docs ทไมสามารถพดไดเตมปากวาเปนเวบไซตแบงปนไฟลเอกสารมากนก เพราะหนาทหลกของมนจรงๆ แลวคอการสรางเอกสารออนไลนโดยไมตองพงพาซอฟตแวรใดๆ มากกวา ผใชแคเปดเวบและพมพเอกสารบนเบราวเซอรไดเลย ซงเอกสารทสรางไดนนสามารถทำาไดหลายรปแบบทง Document, Spreadsheet, Slide หรอ Form โดยเฉพาะ Form นนจะเชอมขอมลทกรอกเขากบ Spreadsheet โดยทนท ทำาใหเกบแบบสอบถามออนไลนและแปรผลขอมลไดงายขน รวมถงยงสามารถสรปผล Form คราวๆ ไดทนทอกดวย

Interface ของ Google Docs

File sharing 

เมอเรามไฟลขนาดใหญมาก ตองการนำาไปเผยแพรหรอสงตอใหคนอน แตเราไมมเวบไซตสำาหรบเกบขอมลของตนเอง แลวเราจะ

-74-

ทำาอยางไรได? คำาตอบคอเรากใชบรการเวบไซตสำาหรบฝากไฟลตางๆ นนเอง

และถงแมเราจะมเวบไซตเปนของตวเองกตามแตเวบไซตนนกมขดจำากดในการรบสงขอมล (bandwidth O) ของ Web hosting อย การทจะใหผเขามาชมมาดาวนโหลดไฟลในเวบไซตบอยๆ กจะทำาใหเปลอง bandwidth อยางมาก และยงถาเวบไซตและไฟลขอมลของเราไดรบความนยมดวยกอาจจะทำาให bandwidth ถงขดจำากดได ดงนนเพอประหยด bandwidth การฝากไฟลไวทเวบไซตอนกเปนทางเลอกทดอยางหนง รวมถงลดภาระใหกบโฮสตของเราดวย

ผใหบรการฝากไฟลนนมดวยกนมากมาย สำาหรบทมชอเสยงและเปนทนยมกยกตวอยาง เชน File Front, MediaFire, MegaUp;oad, RapidShare, sendspace, yousendit และ 4Shared เปนตน

Microsoft MultiPoint Mouseสอเรยนรปแบบใหม "สนก-ไมเบอ"

ปจจบนเทคโนโลยเขามามบทบาทมากในชวตประจำาวน ไมเวนแมแตเรองการศกษา เพราะจากทไดไปเหนการเรยนการสอนของ 'โรงเรยนประเสรฐอสลาม' ทไดรบความรวมมอจาก 'บรษท ไมโคร

-75-

ซอฟท (ประเทศไทย) จำากด' ไดนำาเทคโนโลย 'Microsoft MultiPoint Mouse' เขามามสวนชวยในการเรยนการสอนวชาคณตศาสตร ซงโปรแกรมนสามารถใหนกเรยนใช Mouse ทำากจกรรมพรอมๆ กนบนจอเดยวกนได เชน การตอบคำาถาม เตมคำาในชองวาง จบค วาดภาพ หรอกจกรรมระบายส เปนตน

'นายสพจน ศรนตพงษ' ผอำานวยการโครงการภาครฐ บรษท ไมโครซอฟท (ประเทศไทย) จำากด กลาววาประเทศไทยถอไดวาเปนประเทศแรกในโลกทนำาเอาเทคโนโลย MultiPoint Mouse มาใชในโรงเรยน ซงขณะนมหลายประเทศมาดงาน เชน เวยดนาม มาเลเซย ศรลงกา และกระทรวงศกษาธการ โดยสำานกคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน (สพฐ.) ไดเลงเหนวาโปรแกรมนมประโยชนตอการพฒนาการเรยนการสอนดวยไอซท จงรวมกบไมโครซอฟท ภายใตโครงการ 'Partners in Learning' จดทำาโครงการนำารองใน 10 โรงเรยน ซงโรงเรยนประเสรฐอสลามเปนหนงในโรงเรยนนำารอง โปรแกรมสามารถสรปรวบรวมคะแนนได และมรปภาพสสนทสวยงาม"เทคโนโลย MultiPoint เปนเทคโนโลยททำาใหคอมพวเตอร 1 เครอง สามารถรบคำาสงไดจากอปกรณตอพวงหลายๆ ตว ไดพรอมๆ กน สำาหรบตวโปรแกรม MultiPoint Mouse นน พฒนาลงลกไปทการใช Mouse หลายๆ ตวตอเขากบคอมพวเตอรตวเดยว

นอกจากจะมฟงกชนการตอบคำาถาม เตมคำาในชองวาง จบค วาดภาพ หรอกจกรรมระบายสแลว ยงมฟงกชนควบคมของคณครดวย เชน การเลอกเดกบางคนออกมาทำากจกรรม การปลอยเดกทงหมดออกมา การจบเวลา การสงใหเมาสไมใหขยบไดถานกเรยนซน ไมฟงคร การสงเกบภาพ Screen Shot และทดมากๆ

-76-

อกอยางคอ การเกบรวบรวมคะแนนของเดกในแตละคาบ โดยเลอกดสถตไดตามรายวชา ชอเดก หรอหองเรยนกได เทากบวาเราทำาการวจยในชนเรยนไปในตวเลย โดยทไมไดไปเพมภาระงานใหกบคร" นายสพจนกลาว

'ด.ญ.นฐตยา มชย' นกเรยนชน ป.5 โรงเรยนประเสรฐอสลาม เลาวามโอกาสเรยนวชาคณตผานโปรแกรม Microsoft MultiPoint Mouse ตงแตเทอมทแลว รสกตางไปจากการเรยนแบบเดมๆ ชอบกบการเรยนดวย Microsoft MultiPoint Mouse เพราะทำาใหสนกไปกบการเรยน ทำาใหมความกระตอรอรนในการเรยนเพมยงขนอกดวย

โปรแกรมนมรปภาพนารกๆ มากมายใหไดใชเมาสคลก และยงสรางพนฐานในการใชคอมพวเตอร การเรยนแบบนทำาใหเรยนวชาคณตไดเกรด 4 ซงเพอนๆ หลายคนกชอบเรยนดวยวธนเหมอนกน มหลายครงเมอถงชวโมงคณต เพอนๆ จะบอกกบคณครวา "ครขาหนอยากไปเรยนทหองเมาส"

'นายสมศกด นอยวเศษ' ครสอนวชาคณตศาสตร โรงเรยนประเสรฐอสลาม กลาววาไดนำาโปรแกรม Microsoft MultiPoint Mouse มาเรมทดลองสอนในนกเรยนชน ป.5 ซงโปรแกรมถอวาเปนตวชวยทดมากสำาหรบการสอน เปนการเปลยนรปแบบการสอนโดยนำาเทคโนโลยใหมๆ เขามามสวนชวยในการสอน ซงโปรแกรมตวนชวยแบงเบาภาระของครในเรองการจดเรยนการสอน เพราะทำาไดงายเหมอนกบการใชโปรแกรม Microsoft PowerPoint สวนผลตอบรบจากนกเรยนนน สวนใหญชอบมาก เพราะนอกจากจะไดรบความร ยงสนกไปกบการเรยนอกดวย

-77-

"ในการสอนบางครงนน นกเรยนมความสนกมากจนอาจทำาใหเผลอไมเชอฟง จงตองเตอน และดบาง หรอใชโปรแกรม Microsoft MultiPoint Mouse ใหเปนประโยชนโดยการใชคำาสงหยดการทำางานบนหนาจอ กจะใหใหเดกสงบลงได

นอกจากน ในการเรยนจะเพมแรงจงใจโดยใชรางวลเลกๆ นอยๆ มอบใหกบนกเรยนทตอบคำาถามถกตอง และผมอยากจะใหโปรแกรมนขยายไปในชนบท เพราะการเรยนการสอนเชนนใชคอมพวเตอรเพยง 1 ตว กบเมาส ซงใชงบประมาณไมมาก แตไดรบประโยชนมากมาย" ครสมศกดกลาว

โปรแกรม Microsoft MultiPoint Mouse ยงนำาไปประยกตปรบใชกบการเรยนการสอนไดกบทกรายวชา และในสวนของเนอหานน ครผสอนสามารถปรบไดตามความเหมาะสม หากโปรแกรมนสามารถแทรกเขาไปเปนสอการเรยนการสอนในทกโรงเรยนเรยนทวประเทศได คงจะเปนเรองทดไมนอย เพราะการเรยนจะไดไมเปนเรองทนาเบออกตอไป

คมอการใช Microsoft Multipoint mouse

Window Multipoint ชวยใหนกเรยนแตละคนในหองเรยนทไดรบเมาส สามารถปฏสมพนธกนบนหนาจอคอมพวเตอร รวมกนบนหนาจอเดยว ครเปนผควบคมโปรแกรม Windows Multipoint โดยใชโปรแกรม Ms-PowerPoint เปนสวนดำาเนนเนอหาบทเรยนและมการออกแบบหนาจอโดยครเพอใหนกเรยนสามารถทำากจกรรมรวมกนบนหนาจอเดยว

-78-

Window Multipoint หลายคนคงสงสยวา ... คออะไร ถาใหทกคนคดถงภาพหองเรยน มคอมพวเตอร 1 เครองแตนกเรยนมากถง 40 คนเขามาใชงานรวมกน จะทาอยางไรใหนกเรยนทกคนมสวนรวม ในกระบวนการเรยนร สนกคด สนกทา

คำาตอบ คอ การใชซอฟตแวร ... คอมพวเตอรสามารถรองรบเมาสของนกเรยนทง 40 คนแตละคนจะมชอเรยกเมาส (เดกชาย ก เดกหญง ข) มภาพสญลกษณ ของ เมาสทนกเรยน ใช (สงโต กระตาย หรอรปลกษณ ตวตนของนกเรยนได) ปรากฏบนจอภาพหนาหองเรยน เมอครใหนกเรยนตอบคาถาม นกเรยนแตละคนจะเขาไปคลกคาตอบทตองการ ระบบซอฟแวรจะประมวลผลวา มนกเรยนตอบถกกคน ตอบผดกคน

MultiPoint ชวยใหนกเรยนแตละคนในหองทไดรบเมาสสามารถปฏสมพนธกนบนหนาจอหนาหองรวมกนบนหนาจอเดยว ครจะเปนผทอยในสวนควบคมของโปรแกรม MultiPoint โดยใชพาวเวอรพอยทสไลดทนกเรยนสามารถทากจกรรมรวมกนบนสไลดทออกแบบโดยคร เวอรชนลาสดนเปนตนแบบ ยงพฒนาไมเตมทและอาจจะยงม bug อยบาง โปรแกรมนจงยงอยในชวงพฒนา MultiPoint สามารถอานไฟลประเภท PPT และ PPTX แตจาเปนตองม MultiPoint PowerPoint add-in (ทงเวอรชน 2003 และ 2007) เพอชวยใหนกเรยนมการปฏสมพนธกบระบบในลกษณะอนเทอรแอคทพบนหนาจอได

ตองมนกเรยนประมาณกคนในหองเรยน 1 หอง ไดทดสอบกบชนเรยนทมนกเรยน 30 คน แตจรงๆ แลวระบบ

รองรบไดถง 256 คนพรอมๆ กน ถาเกดคณมนกเรยนเกนกวา 40 คนในชน เราแนะนาวาใหนกเรยนจบคกนและใชเมาสรวมกน ใน

-79-

อนาคตเราจะสรางโซลชนทนกเรยนมากกวา 100 คนสามารถใชงานพรอมกนได

โรงเรยนแบบใดทเหมาะสาหรบการตดตงใชงาน MultiPoint ไดทดสอบโปรแกรมนกบโรงเรยนประถม มธยมตนและมธยม

ปลาย ณ เวลานเราแนะนาใหใชโปรแกรมนกบโรงเรยนมธยมตนและมธยมปลาย

กจกรรมตวอยาง

กจกรรมลากแลววาง

-80-

กจกรรมแสดงความคดเหน เลอกตอบถกหรอผด

กจกรรมแสดงความคดเหน กจกรรมเลอกคาตอบ (ขอความและรปภาพ)

วงกลมและอธบาย เลอกตอบถกหรอผด

-81-

การจดหมวดหมโดยการลากไปวาง กจกรรมทรบแตงโดยครผสอน

อปกรณทจำาเปนตองม1. คอมพวเตอร 1 เครอง (เปนแบบ Desktop หรอ Notebook กได)2. โปรเจคเตอร 1 เครอง (อาจใชจอโทรทศนแทนกได ถาโรงเรยนไมมโปรเจคเตอร)3. เมาส (จำานวนตามจำานวนของผเรยน สงสดสามารถตอไดถง 250 ตว)4. USB Hub ตามจำานวนทสามารถตอพวงเมาสทงหมดเขาดวยกน (ควรใชแบบมหมอแปลง)5. สาย USB แบบตวผหรอตวเมย ทชวยใหสามารถสงเมาสไปใหนกเรยนทนงหลงหองเรยนได

ตวอยางการตดตงใชงานในหองเรยน เมาสแบบมสาย

-82-

จดโตะใหเปนรปแบบทตองการ นำาเมาสมาตอผาน HubUsb เพอใหตอเมาสไดตามทตองการ

ตวอยางแผนผง ทดลองใชกบเดกนกเรยน

ซอฟตแวรทจำาเปนตองม1. โปรแกรม Microsoft Windows XP SP22. โปรแกรม Microsoft DirectX 10.0 ขนไป3. โปรแกรม Macromedia Flash Player4. โปรแกรม Microsoft Multipoint Mouse SDK 1.55. โปรแกรม Microsoft Multipoint Mouse6. โปรแกรม Microsoft PowerPoint 2003 ขนไป

-83-

ขนตอนการสรางผลงานเพอใชในโปรแกรม Multipoint Mouse1.เปดโปรแกรม Microsoft PowerPoint ขนมา

2. เพมเครองมอทใชสำาหรบสรางสอ Microsoft Multipoint เขาไปโดยการคลกท เครองมอแมโคร ความปลอดภย

-84-

3. คลก เลอกระดบความปลอดภยเปนระดบปานกลางแลวกดปม ตกลง

4. เพมเครองมอทจะใชสรางสอเขาไปโดยการกดทแถบเมน เครองมอ Add-Ins..

-85-

5. เลอกทปม เพมใหม เพอเพมเครองมอของ Microsoft Multipoint Mouse

6. การเพมเครองมอ MouseMischiefAuthoringTool.ppa แลวกดปม ตกลง

7. จะขนขอความเตอนการใชงานแมโครใหเลอก เปดใชงานแมโคร

-86-

8. จะไดเครองมอ Microsoft Multipoint Mouse มาใชงาน

การเรมตนสรางสอดวย Microsoft Multipoint Mouse

1.หนาทโฟลเดอรใน MultiPoint Files & Folders

-class: ใสรายชอนกเรยนในแตละชนเรยนในรปแบบ xml file เพยงชดเดยว [Should modify] - lang: เลอกภาษาตามเหมาะสม [Should modify]

- lectures: เกบไฟลพาวเวอรพอยทของครไวในน [Should modify]

- ui: ปลอยเนอหาสวนนไว [Advanced]

- authoring: PowerPoint add-ins (สาหรบเวอรชน 2003 และ 2007) [Advanced]

- icons: สาหรบไอคอนนกเรยนหรอไอคอนอนๆ [Advanced]

- template: เทมเพลต QSlide templates ใชโดย add-in [Advanced]

- MultiPoint.config: การตงคาอนๆ [Advanced]

การสรางเนอหาการใช PowerPoint ดวย MultiPoint 1. สราง PowerPoint file. 2. ใส tags ในไฟลทสรางขน 3. เปดใชงาน MultiPoint.exe 4. MultiPoint จะเปดไฟลนน และแปลงไฟลโดยอตโนมต 5. ดทตวอยางไฟลเพอเปนแนวทาง ครสามารถคดลอกและปรบแตงไดตามความเหมาะสม

-87-

6. หามแปลหรอใสแอนนเมชนลงบนสไลด เพราะ MultiPoint ไมสามารถอานไฟลเหลานนได

การใช Add-in 1.ครตองบนทกไฟลพาวเวอรพอยทลงใน ‚lecture‛ folder 2. เมอใชงาน *blank: จะแสดงไอคอนของนกเรยนทตองใสคาตอบลงในชองวางนน โดยจะแสดงไวตรงดานซายของชองวาง ครจะตองเตรยมเนอทไวลวงหนา

- แทรกกจกรรมถก/ผด (True/False)

- แทรกกจกรรมเลอกตอบ (Multiple Choice activity) เลอกตวเลอกคาตอบโดยคลกท drop-down triangle ตวเลอกคาตอบอาจจะเปนรปโดยสามารถปรบแตงพนหลงของตวเลอกได และสามารถ rotate ได

- แทรกกจกรรม Short Answer activity เลอกจานวนชองวางโดยคลกท drop-down triangle ชองวางเหลานสามารถลากไปวางหรอลบออกไดตามตองการ คยบอรดตวอกษรจะถกแทรกขนมาโดยอตโนมต ครสามารถเปลยนแปลงไดโดยลบ default keyboard และกด ‚Number buttons‛ เพอเพม keypad

- สำาหรบกจกรรม Short Answer activities อาจจะตองมภาพคยบอรดบนหนาจอ (on-screen keyboard) เชนในกรณ

-88-

ชนเรยนคณตศาสตร ใชปมนเพอเพมเขาไป ปรบแตงขนาดและตาแหนงของคยบอรดไดตามตองการ

- สำาหรบกจกรรม Short Answer activities อาจจะตองใช on-screen keypad เชนในกรณชนเรยนคณตศาสตร ใชปมนเพอเพมเขาไป ปรบแตงขนาดและตาแหนงของคยบอรดไดตามตองการ

- เมอเลอกรปรางแลว ครสามารถเปดใชงานเพอใหนกเรยนลากไปวางได ครตองระบนกเรยน 2 หรอ 3 คนเพอลากโดยการคลกท drop-down triangle

- ในการใชงานน จะปรากฏ palette ขน และนกเรยนจะสามารถวาดภาพบนสไลดได - บนสไลด ครสามารถเพม/ปรบแตง/ลบ ตวจบเวลาโดยปรบท drop-down น โดยพมพจานวนของเวลาทตองการใหนบถอยหลงได (เชน 16 วนาท) - สำาหรบผใชแบบ advanced สามารถเลอก ‚hidden tag‛ ของรปรางนนๆ ไดและสามารถปรบแตงได ‚hidden tag‛ จะชวยจดโครงสรางของ ‚Alternative Text‛ property ของรปรางนนๆ ดรายละเอยดในภาพดานลาง

- แทรก scoreboard component ทแสดงรายชอนกเรยนตามลาดบคะแนนทได เพอใหครสามารถมอบดาวใหผทไดทหนงได

กจกรรมของ MultiPoint

-89-

ดวยแนวคดของ MultiPoint ครสามารถสรางกจกรรมไดไมจากดรปแบบ เชน การลากและวาง (Drag-and-drop) นนเหมาะสมกบกจกรรมหลากหลายรปแบบ กจกรรม Short answer สามารถทาไดโดยการใหนกเรยนเตมคาลงในชองวาง - กจกรรมเลอกตอบจากตวเลอก - Multiple-Choice (ทงขอความและรปภาพ) - กจกรรมเตมคาลงในชองวาง - Fill in the blank (ตวเลขหรอตวอกษรภาษาองกฤษ) - กจกรรมจกซอว - Jigsaw Puzzle - กจกรรมลากแลววาง - Drag and Drop (using 1-3 students to drag a shape) - กจกรรมวาดรประบายส - Paint/Draw - กจกรรมจบค - Match (uses Draw) - การใช Scoreboard - การใชงาน Content Slide (แบบไมอนเทอรแอคทฟ)

การใช MultiPoint

-90-

การใชงาน MultiPoint นนมลกษณะเหมอนกบการใช PowerPoint ในการนาเสนองานแตมเมนเพมเตมสาหรบการควบคมการใชเมาสของนกเรยน

1. นกเรยนแตละคนในหองเรยนจะใชเมาสทเชอมตอกบคอมพวเตอรทใชในการนาเสนอหนาชนเรยน นกเรยนไมควรจะจบเมาสจนกวาครจะเรมโปรแกรม MultiPoint.exe แลว 2. ตงคาความละเอยดหนาจอไวท 1024x768 (หรอให MultiPoint ตงคาเองแบบอตโนมตโดยใช MultiPoint.config) 3. เมอเปดใชงาน MultiPoint แลวนกเรยนจงจะสามารใชงานเมาสได 4. บนหนาจอทมโลโกของ MultiPoint ครตองใสรหสผานของเมาส (คาตงตนคอ การคลก ซาย-ซาย-ขวา-ซาย-ซาย-ขวา)

หมายเหต: เคอรเซอรจะมหนาตาเหมอนเมออยทหนาจอทมโลโกน หลงจากใสรหสผานเมาสแลวรหสผานทครใสลงไปนนจะมสดาและมขนาดใหญ

-91-

5. ครเลอกไฟลพาวเวอรพอยทแลวเปดใชงานไฟลนน (ไฟลตางๆ จะถกเกบไวใน ‘lecture’)

หมายเหต: ไฟลทแสดงอยในรปนคอไฟลทอยใน the ‘lecture’ folder

6. ครเลอก class list (ทบรรจรายชอของนกเรยน)

หมายเหต: เมอครเลอก class list แลว รายชอจะถกเกบไวใน ‘class’ folder และจะเปนทรวบรวมรายชอนกเรยนทงชนเรยนเอาไว การใชงานแบบนจะสะดวกกวาเมอใชชอจรงของนกเรยน

-92-

7. นกเรยนเลอกไอคอนสาหรบเคอรเซอรของตน ครกดเลอกท ‚Right arrow‛ key บนคยบอรด

หมายเหต: นกเรยนแตละคนตองเลอกไอคอนของตวเองไอคอนเหลานจะถกเกบไวท icon folder

8. นกเรยนเลอกชอของตวเอง ครกดเลอกท ‚Right arrow‛ key บนคยบอรด

-93-

หมายเหต: นกเรยนเลอกชอของตนเอง กรณทนกเรยนเลอกชอผด (หรอเลอกหลายชอพรอมกนสาหรบเมาสของตวเอง) นกเรยนควรจะคลกซาทชอทเคยคลกผดเพอเอาชอนนออก

9. ครเรมตนการนาเสนอพาวเวอรพอยทโดยใชเมนตางๆ ตามทตองการโดยกดท Up-arrow key บนคยบอรด (ดดานลางเพอการควบคมการใชงาน)

หมายเหต: รปนคอหนาจอแรกของการนาเสนอพาวเวอรพอยทและครตองกดท Up-arrow key เพอแสดง Student List (ตามรปดานลาง) และ Teacher Menu (ตามรปดานลาง)

Student List

คอลมน: [Student icon], [Student name], [Answer of current activity], [Student’s score so far] ครสามารถคลกซายทชอของนกเรยนเพอ activate หรอ deactivate เมาสของนกเรยน

-94-

ครสามารถคลกขวาทชอนกเรยนเพอใหคะแนน

Teacher Menu

- [กด Enter] แสดง/ซอนเคอรเซอรของนกเรยนทงหมด - [กด Space] เพอ freeze หรอ unfreeze เคอรเซอรของนกเรยนทงหมด รปไอคอน ‚lock‛จะปรากฏขนทตรงมมของหนาจอ

- [กด T] เพอ start หรอ pause ตวจบเวลา - [กด N] เพอแสดงหรอซอนชอนกเรยนทอยใตเคอรเซอรนน - [กด F11] เพอแสดงหรอซอน‚Quick Slides‛ menu เพอแทรกสไลด การทาเชนนจะมประโยชนตอการทากจกรรมแบบ ‚real-time‛ (ทไมจาเปนตองเตรยมลวงหนา) ตวอยางเชน ชนเรยนมการอภปรายแสดงความคดเหนกนและมคนถามวา เอาละใครบางคดวา”แมลงมหลอดลม ครกสามารถแทรกไสลดแบบเลอกตอบ จรง ” “ / เทจไดทนทแลวใหนกเรยนตอบโดยใชเมาสคลก

-95-

- [กด F12] เพอแสดงหรอซอนชารทแสดงผลคะแนนของนกเรยนททาขอสอบแบบเลอกตอบ (Multiple-choice):

- [กดP] บนทก screenshot ของหนาจอนนๆ เพอเกบไวใน ‘screenshot’ folder

-96-

ฝกหดใหเดกนกเรยนมความคดเปนเหตเปนผลดวยโปรแกรม Scratch

ทำาไมตองเปน scratch ?scratch เปนโปรแกรม free ware ทสามารถดาวโหลดไดฟร โปรแกรมออกแบบใหใชงานงาย สามารถสรางสรรคชนงานไดหลากหลาย เชน สรางภาพเคลอนไหว สรางเกม และสรางเรองราว เปนเครองมอทเหมาะในการสรางชนงานจากคณสมบตทหลากหลายของโปรแกรม จงสงผลให scratch เปนโปรแกรมทเหมาะ สำาหรบการนำามาใชเปนเครองมอชวยจดประกายความคด และจนตนาการของนกเรยนในการสรางสรรคชนงาน โดยถายทอดความคดผานโปรแกรมซงเปนเครองมอไอซทอกรปแบบหนง และสามารถนำาชนงานทสรางขนไปแลกเปลยนผานทางเวบไซดไดตอไป

แหลงความรในการใชโปรแกรม scratch หากทานตองการศกษาขอมลการใชเพมเตมนอกเหนอจากคมอเลมน ทานสามารถเปดวธการ และแนวทางการใชโปรแกรมไดทสญลกษณ what help ? ซงอยทางดานบนของโปรแกรม

-97-

สามารถตดตง และศกษาโปรแกรมเพมเตมไดท http://scratch.mit.edu/หรอชมวดโอสาธตการใชโปรแกรมไดท http://scratch.mit.edu/howto

ขอมลเบองตนในโปรแกรม scratch นผใชงานเปรยบเสมอนเปน ผสรางซงสามารถสรางชนงานไดหลากหลาย เชนสรางภาพเคลอนไหว สรางเกม และสรางเรองราวตาง ๆ ไดตามทตนตองการ โดยผสรางสามารถควบคม คดเลอกและสรางสรรคสวนประกอบในชนงานทสรางในหวขอตาง ๆ ไดดงน1. ตวแสดง (sprites) และรปลกษณ(costume) ของตวแสดง2. พนหลง (background) ของเวท(stage)3. การควบคมกรยาทาทาง และการเคลอนไหวของ ตวแสดง (scripts)4. กำาหนดเสยง(sound)

ตวอยางหนาจอโปรแกรม Scratch

-98-

เรมตนลองเลนจากจอภาพการทำางานของ Scratch จะพบวาใน Stage ม

การตนรปแมว เรยกวา Sprite ซงสามารถเปลยนรปอนๆ ได

ยาย Spriteแตเราจะลองจากแมวกอนดกวานะครบ ลองนำาเมาสชทแมว

แลวกดเมาสลากดสครบ จะพบวาแมวถกยายตำาแหนง ดงนน Sprite สามารถยายตำาแหนงไดโดยลากไปยงตำาแหนงใหมนนเอง

-99-

คำาสงการทำางานกบ Sprite เรมจากเลอกบลอกคำาสงจากชดบลอก Blocks Palette

-100-

โดยบลอกคำาสงจะเปนวตถชนๆ เชน บลอกคำาสงเดน xxx กาว

โดยสามารถปรบตวเลขจำานวนกาวไดตามตองการ เมอไดบลอกคำาสงทตองการแลวกลากบลอกคำาสงนนมาวางท Script Area แลวดบเบลคลกทบลอกคำาสง เพอสงเกตการทำางานของ Sprite

-101-