brecha digital 2.0
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Ponencia "Brecha digital 2.0" realizada por Santiago Bonet-AIMME el pasado 23-sep-2010 en FEMEVAL, en el marco de la jornada "Hacia el nuevo sector del metal 2.0: ¿Cambio de época o época de cambios?" DESCRIPCION · La red social FACEBOOK acaba de superar los 500 millones de usuarios, doblando su número en los últimos 12 meses. Si se tratara de un país, ocuparía el 3º lugar por detrás de China e India. · En España el 80% de los jóvenes menores de 30 años son usuarios de redes sociales, ocupando el primer lugar de Europa y segundo del mundo tras Brasil. · Como decía el famoso Manifiesto Cluetrain “Los mercados son conversaciones” y las empresas se están posicionando en este nuevo escenario. OBJETIVO Reflexionar sobre la aplicación de la revolución de los medios sociales (web 2.0, redes sociales, community management) en las diversas facetas de la estrategia empresarial mostrando experiencias obtenidas en diversos sectores a través de la exposición de expertos relevantes de la Comunidad Valenciana. PROGRAMA 09.15 Apertura de la jornada Francisco Fideli, FEMEVAL 09.30 Brecha digital 2.0 Santiago Bonet (@sbonet), AIMME 10.00 Empresa 2.0 (Oferta TIC) Paco Gimenez (@pakorho), ENCAMINA 10.30 Empresa 2.0 (Demanda TIC) Empar Fayos (@viscoform), VISCOFORM 11.00 Pausa 11.30 Organizacion 2.0 Javier Megias (@jmegias), GMV 12.00 Empleo 2.0 Ana Quintero (@annaquintero), INFOJOBS 12.30 Marketing 2.0 Fernando Maciá (@fernandomacia), HUMAN LEVEL COMUNICATIONS 13.00 Atención al cliente 2.0 Elena Benito-Ruiz (@elenabrz), UBIKUOSTRANSCRIPT
Brecha Digital 2.0(#metal20)
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INDICE
•2.0
•Brecha digital 2.0
•Ejemplos 1.0 / 2.0
•Políticas científico/tecnológicas sobre TIC
•Proyectos AIMME para acelerar el cambio
•Para reflexionar
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Brecha Digital 2.0
pág 3Fuente: Nova Spivack - http://www.mindingtheplanet.net via @jaraluce
2.0
2.0
pág 4
Actitud 2.0: Compartir conocimiento + Colaborar (ME->WE) + Experimentar
•“ESA 3rd KM Conference 2010 @ESOC”
http://www.youtube.com/watch?v=SikDO3rjre8
2.0
Via Javier Megías - GMV (@jmegias)
pág 5Fuente: Teoría de la Difusión de las Innovaciones (Everett Rogers)
http://es.wikipedia.org/wiki/Difusion_de_innovaciones
2.0
Oportunidad competitiva
INCORPORACIÓN DE TIC EN EMPRESAS
pág 6Fuente: Curva de sobreexpectación de Gartner
http://en.wikipedia.org/wiki/Hype_cycle
2.0
PRECAUCION: “NI TANTO NI TAN CALVO”
pág 7
Fuente: GoogleNews
Brecha Digital 2.0
Red social España Global
Facebook 12M 500M
Linkedin 1M 75M
Xing 1.4M 9.6M
Tuenti 8M 0
Twitter 2M 145M
Viadeo 350.000 30M
•En España está conectada el 59.8% de los 46M de habitantes: (Fuente: INE)
•La brecha digital 1.0 abarca a 18.5M (1/3) de habitantes no conectados y 27.5M sí (2/3)
•La brecha digital 2.0 abarca a 27.5M-12M=15.9M de internautas no usuarios de redes
sociales (57%)=> falta incluir esos indicadores en las estadísticas oficiales.
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Brecha Digital 2.0
•Sociedad “Ana-Digi”:
•Radicales analógicos (1.0):
•Sólo ven las manecillas
•Radicales digitales (2.0):
•Sólo ven los dígitos
•Resto: Aceptan lo mejor de cada uno de los dos
mundos y:
•Pasivos (1.0, 2.0->”ME”): Lo usan a su
conveniencia de forma endogámica, no aportan
nada (Brecha de la participación – via @dreig).
•ProActivos (1.0+2.0=3.0->”WE”): Aportan algo de
forma recíproca y/o construyen puentes entre los
dos lados de la brecha para convencer a los
radicales y pasivos => Evangelización
Más información: “Cambio hacia la empresa 1.0 + 2.0 = 3.0”
http://www.santiagobonet.org/2010/05/29-cambio-hacia-la-empresa-10-20-30-22.html
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Brecha Digital• Brecha digital es una expresión que hace referencia a la diferencia
socioeconómica entre aquellas comunidades que tienen accesibilidad a
Internet y aquellas que no, aunque tales desigualdades también se
pueden referir a todas las nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), como el ordenador personal, la telefonía móvil, la
banda ancha y otros dispositivos. Como tal, la brecha digital se basa en
diferencias previas al acceso a las tecnologías.
•Este término también hace referencia a las diferencias que hay entre
grupos según su capacidad para utilizar las TIC de forma eficaz, debido
a los distintos niveles de alfabetización y capacidad tecnológica.
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Brecha Digital 2.0
Fuente: Brecha digital
http://es.wikipedia.org/wiki/Brecha_digital
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Brecha Digital 2.0
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Brecha Digital 2.0
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Brecha Digital 2.0
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Ejemplos 1.0 / 2.0
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Ejemplos 1.0 / 2.0
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Ejemplos 1.0 / 2.0
Ejemplos 1.0 2.0 FB TW
Empresas
http://www.ford.com 206.721 37.490
http://www.iberia.com 7.894 8.596
¿http://www.zara.com? 4.965.823 0
Organismos
http://www.fedit.es 255 170
http://www.camaramadrid.es 6.902 908
http://www.bcn.es 4.995 1.045
http://www.ontsi.red.es 0 196
Eventos http://www.campus-party.es 4.927 4.055
¿http://www.diadeinternet.org? 567 145
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“La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del cambio de nuestra sociedad”
http://www.santiagobonet.org/2010/04/27-la-nueva-brecha-digital-20-como.html
Le invitamos a hacer el siguiente ejercicio:– 1º. Abra una nueva hoja de cálculo y ponga en la primera columna las
direcciones web de su empresa/organismo y las de sus 5 ó 10 principales competidores.
– 2º. En la segunda columna, rellene el año de publicación de esa página web si conoce ese dato, o sinó puede obtenerlo mediante herramientas como INTERNET ARCHIVE (http://www.archive.org/web/web.php). A ese año réstele el número 2000, es decir, una página del 2010 dé como resultado "10".
– 3º. En la tercera columna indique si la página en cuestión tiene visible alguno de los logos de RSS, TWITTER, FACEBOOK, LINKEDIN, XING, YOUTUBE, SLIDESHARE, TUENTI, etc. e indique en esa columna el nº de "logos 2.0" anteriores y súmele 1 si además permite la suscripción abierta por email a las novedades de la página.
– 4º Finalmente, añada una cuarta columna con la suma de las dos columnas anteriores, y ordene las filas de forma descendente de forma que queden en la parte superior las páginas con puntuación cercanas a 20, y en la parte inferior a 0.
Ejemplos 1.0 / 2.0
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EJEMPLO: Colegios de Ingeniería Informática
Ejemplos 1.0 / 2.0
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•Mediante este ejercicio, el FIN no es disponer en la empresa/organismo de una página web reciente con muchos logotipos 2.0 y seguir haciendo las cosas de la misma manera de siempre…
•Sino que se trata de una HERRAMIENTA para abrirnos los ojos en base a dedicarnos periódicamente a identificar, observar, imitar y/o ayudar (coopetition) la ACTITUD de la empresa/organismo "lider 2.0" que mejor lo esté haciendo en nuestro sector o ámbito de actividad.
Ejemplos 1.0 / 2.0
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•El gran cambio cultural que se está produciendo gracias a las redes sociales, derivado del compartir el timeline en un lugar común de Internet (lo de menos es la herramienta en sí donde lo hacemos mientras esté conectada con las más usadas), es:
•1) COMPARTIR: la posibilidad de aplicar la inteligencia colectiva, pidiendo ayuda a nuestra red de amigos, a los problemas de la vida cotidiana, desde buscar un electricista, buscar u ofertar empleo, o encontrar un socio para un proyecto viendo su idoneidad a través de la red. Pero antes de pedir, hay que dar sin esperar nada a cambio. Internet es como un boomerang, a más valor añadido compartido obtendremos más contactos y más conocimiento complementario.
•2) COLABORAR: la posibilidad de colaborar y comprometerse a algo a golpe de click. Esa implicación antes era mucho mas costosa de conseguir en tiempo y dinero dado que requería viajar y conocerse en una feria, congreso, etc. Ahora es justo al revés, la gente tras conocerse en redes sociales se "desvirtualiza" en encuentros mensuales de networking.
•3) EXPERIMENTAR: la posibilidad de probar una nueva IDEA para ver si genera para alguien algún VALOR observando los RESULTADOS, o sea, INNOVAR a golpe de click.
“La mejor forma de predecir el futuro es inventarlo”
Dr. Alan Kay
Ejemplos 1.0 / 2.0
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Programas nacionales•INNOEMPRESA SUPRAREGIONAL (3 CCAA) / REGIONAL
•AVANZA
El Min. Industria incrementa en un 19% el presupuesto de la convocatoria de ayudas 2010 del Plan Avanza
http://www.mityc.es/es-ES/GabinetePrensa/NotasPrensa/2010/Paginas/npconvoayudasplanavanza140910.aspx
La convocatoria de ayudas ya se ha cerrado y a ella se han presentado un total de 3.101 proyectos: 867 a Avanza
Formación, 1.756 a Avanza Competitividad (I+D+i), 263 a Avanza Ciudadanía Digital y 215 a Avanza Contenidos de
Interés Social. Los proyectos presentados suman un presupuesto global de 2.534 millones de euros y solicitan ayudas
por un importe de 1.911 millones de euros.
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Políticas científico/tecnológicas sobre TIC
Programas autonómicos•PLANES DE COMPETITIVIDAD: a través de Asociaciones Empresariales
•INNOCAMARAS: a través de Cámaras de Comercio
•CHEQUE INNOVACIÓN: a través de Institutos Tecnológicos
•CHEQUE GESTIÓN: a través de consultoras
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Si tenemos las herramientas financieras
¿entonces qué más hace falta?• 1º. EMPRESAS:
•Falta interés en experimentar y aprender, generalmente por el desconocimiento de los
beneficios que puede producir el buen uso de las TIC, debido a que a las que les va
bien no lo cuentan en público (=“COMPETITIVIDAD”).
•2º. ASOCIACIONES EMPRESARIALES-PROFESIONALES / CAMARAS / INSTITUTOS:
•Aprovechar su posición como colectivo para dinamizar su sector dando visibilidad a
los casos de éxito para animar a las empresas a experimentar.
•En algunos sectores se percibe falta de liderazgo/motivación debido al punto 1º.
•3º. AAPP: Priorizar la concesión de subvenciones con respecto al historial de ese
organismo/empresa en gestionar proyectos anteriores, y de su impacto posterior, teniendo en
cuenta que no es fácil demostrar los beneficios debido al punto 1º.
•Según Jesús Banegas- Presidente de AETIC: "El gasto publico en I+D universitaria solamente sirve
para favorecer ciertas carreras académicas, y apenas nada para crear tecnología, empresas,
actividad económica, empleo y exportación que es para lo que deberían servir los recursos públicos
que se aplican a la investigación.” Fuente: http://redsocial.uimp20.es/video/xxiv-encuentro-de-2
•Según Javier Megias-GMV, “Sin duda una de las asignaturas pendientes de la empresa española es
buscar una mayor cooperación con la Universidad (entre otros)... A ver si tomamos nota todos y
comienzan los acercamientos (quejarse no sirve de nada).” pág 21
Políticas científico/tecnológicas sobre TIC
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Políticas científico/tecnológicas sobre TIC
Proyectos AIMME para acelerar el cambio de introducción de TIC 2.0
en los procesos:
Infometal.com (2002-2003): www.infometal.com
Problemas: VISIBILIDAD Desconocimiento por parte de las empresas del
metal + ESCEPTICISMO No creen que pueda ayudarles=>Ver para creer
Metal 2.0 (2008-2009): www.metal20.org
(Video jornada ESPAITEC feb con 1.690 visualizaciones)
Metal 2.0 CROWDSOURCING (2010): www.metal20.org
Estado del arte: vigilancia tecnológica mediante http://observatorio.aimme.es
Jornada (nov-2010)
Experiencias piloto: con asistentes a jornada
Difusión de resultados: artículos científico/técnicos, congresos, jornadas
Un Community Manager Por Empresa (2010-2011): www.metal20.org
(Videos jornada mayo con 3.554, 993 y 781 visualizaciones)
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Para reflexionar
Recomendaciones:• Empresas Demanda TIC: destinar RRHH / priorizar en
experimentar y aprender.
• Empresas Oferta TIC: centrarse en que las anteriores obtengan
beneficios reales para poder continuar llevando a cabo esa
actividad.
• Organismos intermedios: EVANGELIZAR.
• AAPP: SUBVENCIONAR proyectos de evangelización y
experimentación, está todo por descubrir.
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Para reflexionar
Via Enrique Dans (@edans)
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¡Muchas gracias por su atención!
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